EPSON
Base de conocimientos
Artículo: KB020048
¿Por qué se genera el siguiente mensaje de error al intentar imprimir con una
tarjeta gráfica ATI Radeon: Journal.Dll file not found or missing?
Para solucionar este problema, desinstale Hydravision. Para desinstalarlo, haga clic
con el botón derecho del ratón en el icono de ATI situado en la barra de tareas y
seleccione Uninstall Hydravision.
El problema puede deberse a un conflicto entre EPSON Spool Manager 4 e
Hydravision. Hydravision es la herramienta de gestión de escritorio suministrada con
las tarjetas gráficas ATI Radeon. Debe desinstalarse Hydravision para solucionar
este problema. Para desinstalar Hydravision, haga clic con el botón derecho del
ratón en el icono de ATI situado en la barra de tareas y seleccione Uninstall
Hydravision. A continuación, se desinstalará. Después de desinstalarlo, reinicie el
ordenador para poder imprimir correctamente.
Artículo: KB020048 Idioma: Español Rango de Productos : Inyección de tinta Página: 1 de 1
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