1.- Material necesario en actividades de Raquetas de nieve. 2

Juan Carlos Vizcaíno Aranda
Crtra. Castellar de n’Hug 3 B 1º 1ª
08696 – LA POBLA DE LILLET
NIF 52201937 REP 115 C-186
1.- Material necesario en actividades de Raquetas de nieve.
En el precio de la actividad de raquetas de nieve se incluyen los siguientes conceptos:
raquetas de nieve y bastones, seguro y guía titulado UIMLA.
El equipo personal necesario para la realización de la actividad de raquetas de nieve, y
que el participante deberá aportar es el siguiente:
- Botas de trekking
- Paranieves (aconsejable)
- Guantes de invierno
- Ropa deportiva invernal (sistema tres capas)
- Gafas de sol
- Gorro
- Crema FPS Protección solar
- Mochila (35litros)
- Agua
- Pic-nic (aconsejable comida tipo galletas, frutos secos y barritas energéticas)
2.- Condiciones del servicio
La realización de la actividad está condicionada al medio natural en el que se
desarrolla (terreno, climatología, estado de la nieve, etc.). La empresa podrá anular la
actividad, incluso en el momento de inicio o en el transcurso de la misma si las
condiciones meteorológicas o las condiciones en el medio no son adecuadas para su
realización. Si la anulación se produce al inicio de la actividad, el participante podrá
optar por cambiar la fecha de la actividad, cambiar su reserva por una con fecha
abierta, o por la devolución del 70% del importe total.
La empresa está en disposición de los seguros que establece la ley para la realización
de la actividad contratada. Tiene contratada una póliza de Responsabilidad Civil y un
seguro de asistencia y accidentes que cubre a todos los participantes que contraten
sus actividades.
El participante debe informar, antes de contratar la actividad, sobre posibles estados
de gestación, disminuciones físicas, alergias, enfermedades cardiovasculares, así como
del uso de cualquier medicación que pueda incidir en su capacidad de reacción.
Si el participante no reúne las condiciones físicas y técnicas mínimas necesarias o no
lleva el material exigido, se le podrá negar la participación en la actividad, modificar o
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retrasar el horario de la misma.
El participante se compromete a aceptar las decisiones del guía y seguir en todo
momento sus indicaciones para garantizar la seguridad y fluidez de la actividad.
La empresa y el guía o técnico responsable de la actividad, podrán impedir, sin derecho
a reclamación alguna, la participación de cualquier persona sospechosa de estar bajo
los efectos del alcohol o de las drogas o que piense que su estado pueda suponer un
peligro para sí mismo o el resto de participantes.
En el caso de llevar prótesis, gafas ó lentillas, el participante asume el riesgo de daño
en las mismas ocasionado por la realización normal de la actividad contratada.
Los menores deberán ir siempre acompañados de un adulto, tutor legal, profesor o
monitor que se haga cargo de los mismos. En su defecto, el tutor legal deberá firmar
una autorización expresa.
Al comenzar la actividad, el guía ofrecerá a los participantes, una sesión informativa
con todos los detalles del desarrollo de la actividad, itinerario, cómo utilizar el
material, instrucciones de seguridad, normas de autoprotección, cuidado del entorno
etc. y todo lo que debe saber y conocer antes del inicio de la misma.
La empresa podrá utilizar con fines publicitarios la imagen de los clientes en los
folletos publicitarios, álbumes de fotos, web, redes sociales…
La empresa no se responsabiliza de los objetos personales de los clientes por lo que no
se atenderá ninguna reclamación en este sentido.
La empresa tiene una hoja de reclamaciones a disposición de los clientes.
En caso de producirse algún conflicto, que debiera resolverse en los juzgados, ambas
partes se someterán a la jurisdicción de los tribunales de la ciudad de Barcelona.
3.- Condiciones de cancelación de las reservas
Si el participante anula una reserva, previamente contratada, deberá abonar en
concepto de gastos de gestión y anulación las siguientes cantidades sobre el precio
total de la misma:
1.- 30% si se realiza con 7 días de antelación al inicio de la actividad.
2.- 50% si se efectúa con menos 48 horas de antelación.
3.- 100% si se efectúa con menos 24 horas de antelación o no se presenta.
En caso de que desee modificar la fecha de realización o un cambio en el número de
plazas, se deberá consultar previamente la disponibilidad.
En caso de cancelación de la actividad por causa de fuerza mayor en las 24 horas
anteriores al inicio de la actividad, como las condiciones meteorológicas, concertamos
una nueva fecha para su realización o queda como reserva con fecha abierta o en
último caso se devuelve el 70 % del total del importe. La decisión de cancelar una
actividad por motivo de condiciones meteorológicas es responsabilidad exclusiva de la
empresa organizadora de la actividad.
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Cesiones
Podrás ceder gratuitamente tu reserva a una persona que reúna todas las condiciones
requeridas si lo comunicas por escrito 10 días antes del inicio de la actividad. Ambos
deberéis responder solidariamente ante Vivaks, Guías de Montaña y barrancos,
propiedad de Juan Carlos Vizcaíno Aranda del pago del saldo del precio, así como de
los gastos adicionales justificados que pudiera haber causado dicha cesión.
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