Clavemóvil - Banco de Venezuela

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Clavemóvil
Es el servicio que le permite recibir información sobre sus transacciones, además de consultar saldos y últimos movimientos de sus
cuentas y tarjetas, a través de mensajes cortos de texto en su teléfono celular afiliado.
Ventajas para el cliente
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Servicio disponible las 24 horas, los 365 días del año.
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Mayor seguridad en sus operaciones.
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Una línea de contacto directa para estar informado sobre los productos que posee con el Banco, además de nuestras novedades
y promociones.
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Uso extendido en el país.
Notificaciones que ofrece el servicio Clavemóvil
Una vez que se afilie a Clavemóvil recibirá un mensaje corto de texto (SMS) cada vez que realice alguna de las siguientes transacciones:
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Consumos en puntos de venta.
Retiros de efectivo en cajeros automáticos.
Operaciones financieras realizadas en nuestras oficinas o por nuestros canales como [email protected] y Clavetelefónica.
Abono de nómina.
Facturación de tarjeta de crédito.
Usted también podrá activar el servicio en su teléfono celular para realizar operaciones como:
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Consultas de saldo de cuentas y tarjetas de crédito.
Consultas de últimos movimientos de cuentas y tarjetas de crédito.*
Solicitud de ticket de cola virtual.
(*) Se mostrarán solo las últimas tres (3) transacciones y/o movimientos.
Para afiliarse al servicio Clavemóvil
Llame a Clavetelefónica personal por el 0500 MICLAVE (0500 642 5283), o ingrese a [email protected] personal, opción Clavemóvil.
Para activar el servicio de consultas y otras transacciones
Llame a Clavetelefónica personal por el 0500 MICLAVE (0500 642 5283) y elija la opción Clavemóvil / Activación.
El sistema le enviará un SMS con una clave temporal al celular que tiene afiliado al servicio.
Luego envíe un SMS al 2662 con las siglas ACT (espacio) + clave personal (espacio) + clave temporal. Le llegará un mensaje
indicando que el servicio ha sido activado satisfactoriamente.
¿Cómo se usa?
Envíe un SMS al 2662:
Consulta de saldo en cuenta: CSC (espacio) + clave (ejemplo: CSC 9999)
Consulta de saldo de tarjeta de crédito: CST (espacio) + clave (ejemplo: CST 9999)
Consulta de movimiento en cuenta: CMC (espacio) + clave (espacio) + últimos cuatro (4) dígitos de la cuenta (ejemplo: CMC 9999 1234)
Consulta de movimiento en tarjeta de crédito: CMT (espacio) + clave (espacio) + últimos cuatro (4) dígitos de la tarjeta (ejemplo:
CMC 9999 1234)
Cambio de clave: CLV (espacio) + clave actual (espacio) + clave nueva (ejemplo: CLV 9999 8888)
Solicitud de ticket de cola virtual: TCK (espacio) + número de cédula de identidad (ejemplo: CST V9999999)
Si tiene un teléfono inteligente
Descargue gratis nuestra aplicación Clavemóvil*, solicite “Activación del Servicio” y comience a disfrutar de sus ventajas.
QRs
BlackBerry
Android
Iphone
Nokia
*También puede descargarla a través de las diferentes tiendas virtuales.
Para cualquier información, reclamo o sugerencia llame a Clavetelefónica personal por el 0500 MICLAVE (0500 642 5283),
y luego de ingresar su número de cédula solicite Clavemóvil.
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