servicios a la ciudadanía

SERVICIOS A LA CIUDADANÍA
Empleadores
Última fecha de actualización:
30/11/2014
Versión: 02
Página: 1 de 1
Código: MDT-DML-004
Nombre del Servicio:
Audiencia de mediación voluntaria para la solución de conflictos individuales de trabajo mediante solicitud directa
Descripción del Servicio:
El Ministerio del Trabajo MDT, realiza la mediación voluntaria en conflictos individuales de trabajo por solicitud realizada
por parte del trabajador y empleador a la DML o a la Dirección Regional de Trabajo. Se convoca a las partes ( trabajador
y la parte empleadora) a audiencia de mediación voluntaria para la generación de acuerdos que pongan fin a los
conflictos individuales de trabajo en torno a cumplimientos de derechos y obligaciones de trabajador y empleador. Se
levanta actas (acta de acuerdo de mediación voluntaria, acta de comparecencia, acta de imposibilidad de acuerdo) y con
esto se da la terminación del trámite en la DML o acta de nueva fecha en caso de que las partes o la parte asistente
requiera un nuevo día y hora, si no asiste una de las partes, a solicitud de la parte asistente se señala otro día y hora; si
no asisten las partes a la primera convocatoria se sienta una razón y en providencia se señalará nuevo día y hora de
audiencia, y en caso de no asistir las partes a una segunda convocatoria se sienta la razón correspondiente y se archiva
el trámite. El MDT entregará el Acta de mediación voluntaria. La comparecencia de las partes a audiencia es voluntario.
Responsable:
Director (a) de Mediación Laboral
Propósito:
Realizar la audiencia de mediación voluntaria para la solución de conflictos individuales de trabajo mediante solicitud
directa a fin de dar solución a los conflictos individuales en materia laboral, una solución con efecto administrativo o
hacer un acercamiento de las partes en conflicto para que directamente generen acuerdos que pongan fin a sus
diferencias y realizar un manejo integral de los conflictos en materia laboral.
Requisitos:
1. Solicitud escrita dirigida a la Dirección de Mediación Laboral ingresada a través de la Dirección de Secretaría General
con el detalle de los nombres de las partes,domicilios, teléfonos, email y una breve descripción de problema.
2. Copia simple y legible de cédula de ciudadanía o del pasaporte en caso de ser extranjero de la parte solicitante.
Requisitos en audiencia:
1. Cédulas originales de las partes que intervienen.
2. Copia simple y legible de RUC del empleador.
3. Copia simple y legible de Nombramiento de Representante Legal del empleador
4.Copia simple y legible de cédula de ciudadanía o del pasaporte en caso de ser extranjero de la parte solicitante.
Producto:
1. Acta de mediación voluntaria: Acta de acuerdo, Acta de comparecencia, Acta de imposibilidad de acuerdo o Acta de
nueva fecha en caso de que las partes o la parte asistente requiera un nuevo día y hora.
Marco legal del servicio:
Constitución de la República del Ecuador Artículos 326, numeral 11 ; Código de Trabajo Art. 555 literal a
Pasos para obtener el servicio:
Actividades Generales:
1. Receptar solicitud en la Dirección de Secretaría General del MDT y reasignar mediante Quipux a la Dirección de
Mediación Laboral a nivel nacional adjuntando los requisitos.
2. Señalar mediante providencia el día y hora de audiencia para mediación voluntaria a las partes.
3. Establecer acuerdos entre las partes.
4. Elaborar actas: Acta de acuerdo de mediación voluntaria, Acta de comparecencia, Acta de imposibilidad de acuerdo,
Acta de nueva fecha en caso de que las partes o la parte asistente requiera un nuevo día y hora.
5. Entregar acta de mediación voluntaria: Acta de acuerdo, Acta de comparecencia, Acta de imposibilidad de acuerdo o
acta de nueva fecha en caso de que las partes o la parte asistente requiera un nuevo día y hora.