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Sistema de Información y TI en los negocios actuales.
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INTRODUCCIÓN
Los sistemas de información implementan el funcionamiento adecuado que las
empresas requieren en su negocio, por lo que en la actualidad son más las
empresas que lo utilizan para transformarse en organizaciones más eficientes y
competitivas, utilizando medios digitales para realizar prácticamente todos los
procesos de negocios.
Existen tres dimensiones importantes en los sistemas de información, tales como
la administración, organización y la tecnología.
En la dimensión de administración se señalan aspectos como el liderazgo, las
estrategias de implementar y el comportamiento administrativo.
La dimensión de organización, abarca la jerarquía, los procesos de negocios y la
cultura organizacional de una empresa.
El elemento tecnológico consta de hardware y software, tecnología de
administración de base de datos (SABD), telecomunicaciones y conectividad de
redes, incluyendo internet, que hoy en día son de suma importancia.
Cabe señalar que las tecnologías de información (TI), son muy indispensables
tanto en la vida cotidiana y sobre todo en las empresas, ya que en los últimos 20
años ha alcanzado niveles de uso y aplicaciones variadas que se ha convertido en
un área de gran amplitud e impacto tecnológico y desde el surgimiento de internet
se ha convertido en un tema mucho más extenso, conocido como las Tics
(Tecnologías de Información y Comunicaciones).
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DESARROLLO
Los sistemas de información representan un conjunto de elementos que
interactúan entre sí para generar y distribuir los datos que sean de utilidad para el
procedimiento de gestión y mejoramiento de control en la eficacia de la
intervención. Se puede definir que un sistema de información (SI) es un conjunto
de elementos orientados al tratamiento y administración de datos e información,
organizados y listos para su posterior uso, generados para cubrir una necesidad,
es decir, un objetivo.
Los elementos que forman parte de los sistemas de información (SI) son los
siguientes:
 Personas
 Datos
 Actividades o técnicas de trabajo
 Recursos materiales
Todos estos elementos interactúan entre sí para el procesamiento de datos y dar
lugar a la información más elaborada, que se distribuye de la manera más
adecuada posible en las organizaciones respecto a sus objetivos.
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Las empresas digitales se diferencian y caracterizan por ser flexibles. El rol de los
sistemas de información en los negocios actuales son las siguientes:
Empresa Digital: Donde las relaciones significativas de los negocios de la
organización con los clientes, proveedores y empleados se controlan por
medio digitales.
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Proceso
de
Negocios:
Conjunto
de
tareas
y
comportamientos
relacionados que las organizaciones desarrollan a través del tiempo para
producir resultados que ayuden a coordinar y organizar estas actividades.
Se complementan por redes digitales que abarcan la empresa y se enlazan
con múltiples organizaciones.
Activos
corporativos
claves:
Propiedad
intelectual,
competencias
centrales y activos humanos y financieros que se manejan a través de
medios digitales.
Normas:
Desplazamiento temporal: Los negocios se realizan interrumpidamente
las 24 horas.
Desplazamiento espacial: Se realizan en un taller global al igual que
dentro de las fronteras nacionales.
Tecnologías de la Información
Son ampliamente utilizados en un alto porcentaje de organizaciones en el mundo,
ya sean empresas privadas y públicas, grandes o pequeñas, de producción y de
servicios, nacional o internacional; organismos gubernamentales, instituciones, en
fin, todo tipo de organización tiene hoy en día un SI automatizado.
 Todas estas organizaciones tienen objetivos y utilizan distintas estrategias
para la consecución de estos.
En las empresas privadas y públicas, independiente de la magnitud de ésta, los
directivos deben considerar la tecnología que poseen, la que existe en el mercado,
la que posee la competencia, o, la que pueden desarrollar, para alinear con la
estrategia determinada en la planificación estratégica.
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 Estrategia del negocio
 Sistema de Información
 Tecnologías de Información
Mientras las organizaciones conozcan el papel y asuman la importancia de estas
TI, la definición de los objetivos contemplará nuevos criterios de utilidad de los SI
en cada organización.
TIC aplicada para objetivos de negocio: aumentar ventas, reducir costos, mejorar
procesos, atender mejor a los clientes, etc. La Planificación Estratégica de una
empresa puede y debe incorporar las TIC como un elemento estratégico: algo que
sirve para aprovechar oportunidades, sortear amenazas, superar debilidades y
mejorar fortalezas.
Tendencias de negocio, políticas y tecnologías que convergen para modelar la
planeación de negocio de TI influye en el proceso de planeación de negocios/TI
donde destaca un enfoque de valor para la empresa y para el cliente que sirve
para desarrollar estrategias y modelos de negocio, así como una arquitectura de
tecnología de información para aplicaciones de negocio; tales como: Ideas clave,
Objetivos clave y Prioridades.
Las tecnologías de Internet y las aplicaciones de negocios electrónicos y de
comercio electrónico se pueden utilizar en forma estratégica para lograr una
ventaja competitiva.
 El proceso de planeación de aplicaciones de negocio empieza después de
la etapa estratégica de planeación de negocios/TI.
 Es la planeación de aplicaciones de negocio incluye la consideración de
propuestas de TI para enfrentar las prioridades estratégicas de negocio de
una empresa y planear el desarrollo y la implantación de aplicaciones.
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CONCLUSIÓN
El sistema de información (SI), se nivela con las tecnologías de la información (TI)
debido a que son un sistema dinámico. Las TI sirven para construir los SI y son las
herramientas base para diseñar los SI, gracias a ello, las empresas medianas y
grandes utilizan la TI para gestionar gran parte de los aspectos de su negocio,
principalmente el manejo de los registros financieros, transaccionales de las
organizaciones, registros de empleados, facturación, cobranza, pagos y compras,
es decir, cada vez son más los negocios que dependen críticamente de sus
servicios.
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