Informe de Avance de Metas Abril a Junio 2014

II Reporte
Trimestral Avance
de Metas DIF León
Período Enero – Junio 2014
Coordinación de Planeación y Seguimiento
COORDINACIÓN DE PLANEACIÓN
Y SEGUIMIENTO
Siendo interés del Sistema para el Desarrollo Integral de la Familia en el Municipio de León,
Guanajuato y de la Administración Municipal 2012 – 2015 el impulso de la evaluación de los
resultados de los programas y servicios públicos, así como el desarrollo de la transparencia, la
mejora del uso de los recursos y la calidad de los servicios a los ciudadanos, y en conformidad con
el Artículo 2, Artículo 3 Fracción IV, Artículo 5 y Artículo 10 Fracción VIII de la Ley de Acceso a la
Información Pública para el Estado y los Municipios de Guanajuato, el Artículo 4 Párrafo Primero,
Artículo 7 y Artículo 35 Fracción VI del Reglamento para el Acceso a la Información Pública del
Municipio de León, Guanajuato y el punto 6.3.4 “Fortalecimiento al acceso a la información y la
rendición de cuentas” del Programa de Gobierno 2012 – 2015 de la Presidencia Municipal de León,
la Coordinación de Planeación y Seguimiento de esta dependencia publica el II Reporte Trimestral
de Avance de Metas y Objetivos, que comprende el periodo de enero a junio del 2014.
II Reporte Trimestral de Avance de Metas y Objetivos
Enero – Junio 2014
Elaboró:
Coordinador de Planeación y Seguimiento
Psic. Francisco Gerardo Camarena Espinoza
La información que a continuación se presenta es de carácter público, por lo que podrá ser
utilizada para fines de investigación y difusión.
2
COORDINACIÓN DE PLANEACIÓN
Y SEGUIMIENTO
ÍNDICE
I.
II.
III.
IV.
V.
VI.
GLOSARIO DE SIGLAS
RESUMEN EJECUTIVO
INTRODUCCIÓN
RESULTADOS GLOBALES
RESULTADOS POR ÁREA
a. Dirección de Adultos Mayores
b. Dirección de Orientación Familiar y Atención
a la Infancia
c. Dirección de Asistencia Jurídica Familiar
d. Dirección de Desarrollo Comunitario y Nutricional
e. Dirección de Centros de Desarrollo Familiar
f. Dirección de Atención a Personas con Discapacidad
y Rehabilitación
g. Coordinación de Asistencia Social
h. Dirección de Comunicación Social
i. Dirección de Relaciones Públicas
COMPARATIVO RESULTADOS 1ER SEMESTRE 2012 – 2014
CONCLUSIONES
3
4
5
6
7
10
10
11
13
15
17
19
21
22
24
26
32
COORDINACIÓN DE PLANEACIÓN
Y SEGUIMIENTO
GLOSARIO DE SIGLAS
CADI
CAIC
CAS
DAJF
DAM
DAPDyR
DCDF
DCS
DDCyN
DIM
DOFAI
DRP
PAIDEA
SISPOA
TIO
Centro Asistencial de Desarrollo Infantil
Centro de Asistencia Infantil Comunitario
Coordinación de Asistencia Social
Dirección de Asistencia Jurídica Familiar
Dirección de Adultos Mayores
Dirección de Atención a Personas con Discapacidad y Rehabilitación
Dirección de Centros de Desarrollo Familiar
Dirección de Comunicación Social
Dirección de Desarrollo Comunitario y Nutricional
Desarrollo Integral de Menor
Dirección de Orientación Familiar y Atención a la Infancia
Dirección de Relaciones Públicas
Programa de Atención Integral de Embarazos Adolescentes
Sistema del Programa Operativo Anual
Talleres Infantiles de Orientación
4
COORDINACIÓN DE PLANEACIÓN
Y SEGUIMIENTO
I.
RESUMEN EJECUTIVO
Durante el periodo comprendido entre enero y junio de 2014, se atendió un promedio de 26,521
personas mensualmente a través de los diferentes programas y servicios del DIF León.
Se identifica que los programas reportados en este informe han cumplido con las metas
planeadas. De los 31 programas, en 27 se han cumplido las metas conforme a lo esperado. En 4
de ellos la meta anual ya se cumplió o superó (Atención a adultos mayores y Empacadores
voluntarios, de la Dirección de Adultos Mayores; Orientación para la salud y la sana alimentación,
de la Dirección de Desarrollo Comunitario y Nutricional; y en los Centros Asistenciales de
Desarrollo Infantil, de la Dirección de Centros de Desarrollo Familiar).
En los 4 programas restantes, la meta va ligeramente por debajo de lo planeado: Desarrollo
Integral del Menor, de la Dirección de Orientación Familiar y Atención a la Infancia; Red
Comunitaria, de la Dirección de Desarrollo Comunitario y Nutricional; y Atención Legal y
Prevención de la Violencia Intrafamiliar, de la Dirección de Asistencia Jurídica Familiar.
En el caso específico de la Dirección de Asistencia Jurídica Familiar, se observan dos fenómenos
interesantes: por un lado, la Atención Legal ha sido menor conforme a lo esperado, mientras que
la Atención a violencia intrafamiliar ha aumentado un 42.5% en relación al 1er trimestre de este
año. Si bien ambos son procesos en los que más que planear la cantidad de personas a atender se
estima el número de usuarios conforme a la tasa de atención de años previos, será importante
poder definir si el incremento del segundo se debe a un aumento en la capacidad de atención del
DIF o a un crecimiento del fenómeno de la violencia intrafamiliar.
En términos generales, se identifica que la atención brindada durante el 2014 ha sido mayor que
la del 2013. Se considera que para ello han influido notablemente tres factores:
1) Aumento del recurso para algunos de los programas;
2) Reestructura de los procesos de atención (destacan la Dirección de Asistencia Jurídica
Familiar y la Coordinación de Asistencia Social);
3) Reestructura de los equipos de trabajo (caso específico de las Direcciones de Asistencia
Jurídica Familiar y de Desarrollo Comunitario y Nutricional).
Será importante mejorar la planeación de los programas que ya han cumplido la meta anual en
este periodo para el ejercicio 2015, de tal forma que se puedan realizar estimaciones más
aproximadas a la capacidad real de atención.
5
COORDINACIÓN DE PLANEACIÓN
Y SEGUIMIENTO
II.
INTRODUCCIÓN
Como parte del Plan Anual de Acciones de Mejora Continua del DIF León y de las funciones propias
de la Coordinación de Planeación y Seguimiento, se presenta a continuación este II Reporte
Trimestral de Avance de Metas y Objetivos correspondiente a los meses de enero a junio de 2014,
en el que se refleja lo abonado por los 31 programas reportados en el Sistema del Programa
Operativo Anual (SISPOA).
La publicación de esta información abona a dos propósitos:
1. Identificar y evaluar el avance de cada programa, poniendo a disposición información
sistematizada que brinde elementos para el análisis, aprendizaje y la toma de decisiones.
2. Hacer del conocimiento del personal del DIF los logros de las diferentes áreas operativas.
Para ello, el (la) lector(a) encontrará datos sobre los resultados globales del DIF León
correspondientes al primer semestre del 2014, además de información por área y por programa,
dividida en tres segmentos:
1) Resultados del área reportados en SISPOA;
2) Comparativo entre las metas programadas y lo ejecutado por mes y por programa;
3) Avance porcentual de metas respecto al total anual.
Además, en la última parte del documento se esbozan comparativos de resultados mes a mes del
primer semestre de los años 2012, 2013 y 2014 a partir de los indicadores que así lo permitan.
6
COORDINACIÓN DE PLANEACIÓN
Y SEGUIMIENTO
III.
RESULTADOS GLOBALES
Durante el primer semestre de este año, DIF León atendió un total de 85,036 personas en sus
diferentes programas de atención y servicios. En la Tabla 1.1 podemos observar el número de
personas atendidas desglosada por mes, programa y área.
Tabla 1.1 Total de personas atendidas por área y por programa, Periodo Enero – Junio 2014.
Área
Programa
Prevención Escolar y Riesgo Psicosocial
Escuela para Padres
Programa de Atención Integral De Embarazos Adolescentes
DOFAI
Desarrollo Integral del Menor
Talleres Infantiles de Orientación
Tratamiento Psicológico
Atención Legal
DAJF Atención a Violencia Intrafamiliar
Prevención de la Violencia Intrafamiliar
Comedores Comunitarios
DDCyN Desayunos Escolares
Orientación para la salud y la sana alimentación
Guarderías
DCDF Preescolares
Capacitaciones
DAPDyR Personas Atendidas
DAM Adultos Mayores Atendidos
Atención a usuarios
CAS
Albergue
TOTAL
Enero
Febrero
612
3,385
56
1,054
967
1,695
3
186
0
2,031
0
142
1,199
1,664
451
762
287
267
4,579
4,579
5,325
5,325
0
2,004
224
224
1,089
1,089
336
210
1,395
2,025
3,483
3,533
824
1,007
1,394
1,044
22,224
32,226
Marzo
2,981
436
0
156
646
99
1,577
729
348
4,579
5,325
2,757
239
1,096
226
2,104
3,605
1,179
0
28,082
Abril
1,905
119
96
55
0
127
1,108
808
561
4,579
5,325
696
249
1,099
174
1,779
3,628
908
0
23,216
Mayo
1,514
453
1,107
85
146
130
1,621
913
195
4,579
5,325
841
256
1,102
149
1,991
3,657
1,414
0
25,478
Junio
Subtotales
3,556
13,953
693
2,811
623
4,488
74
559
493
3,316
157
655
1,673
8,842
1,109
4,772
532
2,190
4,579
4,579
5,325
5,325
450
6,748
262
262
1,103
1,103
247
1,342
2,160
11,454
3,713
3,713
1,141
6,473
13
2,451
27,903
85,036
El total de beneficiarios directos se estima a partir de la suma de personas atendidas por mes y por
programa. Al respecto es importante tener precaución con la interpretación de estas cifras por
tres motivos:
1. Como se puede observar en la Tabla 1.1, el subtotal de los programas Desayunos Escolares
y Comedores Comunitarios es la misma cantidad que durante todos los meses. Ello se debe
a que el padrón de beneficiarios es el mismo durante todo el año.
2. En los programas CADI, CAIC y Atención a Adultos Mayores el subtotal refleja los datos
reportados en el último mes, ya que por las características propias de dichos programas
los beneficiarios son los mismos durante todo el año más los que se suman mes con mes,
por lo que el último dato es el más actualizado y, por tanto, el que se considera.
7
COORDINACIÓN DE PLANEACIÓN
Y SEGUIMIENTO
3. Es posible que una misma persona pueda reportarse durante varios meses, en diferentes
meses y/o en distintos procesos de atención, debido a:
a. La duración de los programas, como en los casos de PAIDEA y TIO, que se
extienden por más de 4 semanas.
b. El uso del mismo servicio durante varias ocasiones a lo largo del año, como puede
ser en los casos de Tratamiento Psicológico, Atención Legal y Capacitaciones,
entre otros.
c. El uso de diferentes servicios por la misma persona a lo largo del año.
Al observar la tendencia acumulada de atención durante el primer semestre del 2014, expresada
en la Gráfica 1.1, se identifica una baja durante el mes de abril, seguida de una recuperación a la
alza. Ello bien puede explicarse por el periodo vacacional de Semana Santa, en el que tanto la
atención como la solicitud de ésta disminuyeron considerablemente.
Gráfica 1.1 Comparativo total de personas atendidas por mes, Periodo Enero – Junio 2014.
32,226
28,082
27,903
25,478
23,216
22,224
Enero
Febrero
Marzo
Abril
Mayo
Junio
Personas
Por área, el volumen de atención mantiene la tendencia reflejada en el primer semestre, donde las
Direcciones de Orientación Familiar y Atención a la Infancia, Desarrollo Comunitario y Nutricional y
Asistencia Jurídica Familiar son las que han atendido a una mayor cantidad de personas, como se
muestra en la Tabla 1.2. Ello, sin embargo, no debe interpretarse como una deficiencia de las otras
áreas, debido a que los procesos de atención son cualitativa y cuantitativamente diferentes.
8
COORDINACIÓN DE PLANEACIÓN
Y SEGUIMIENTO
Tabla 1.2 Total de Personas Atendidas por Área.
ÁREA
Dirección de Orientación Familiar y Atención a la Infancia
Dirección de Asistencia Jurídica Familiar
Dirección de Desarrollo Comunitario y Nutricional
Dirección de Centros de Desarrollo Familiar
Dirección de Atención a Personas con Discapacidad y Rehabilitación
Adultos Mayores
Asistencia Social
TOTAL
PERSONAS
25,782
15,804
16,652
2,707
11,454
3,713
8,924
85,036
Gráfica 1.2 Distribución porcentual de personas atendidas por área, Periodo Enero – Junio 2014.
4%
11%
DOFAI
30%
DAJF
DDCyN
13%
DCDF
DAPDyR
3%
DAM
19%
20%
CAS
Podemos observar que, tal como se mencionaba arriba, entre DOFAI, DAJF y DDCyN han atendido
al 69% de los beneficiarios durante este periodo. De ello podemos extraer lecciones importantes:
a) Si bien cuantitativamente son áreas que han atendido a mayor número de personas, no
puede hacerse un comparativo de efectividad basado en estos datos, ya que las áreas
tienen diferentes procesos y esquemas de atención.
b) El alcance de las áreas no necesariamente está relacionado con el tamaño de la plantilla
laboral de cada una de éstas.
9
COORDINACIÓN DE PLANEACIÓN
Y SEGUIMIENTO
IV.
RESULTADOS POR ÁREA
DIRECCIÓN DE ADULTOS MAYORES
Tabla 2. Resultados en SISPOA Dirección de Adultos Mayores, periodo enero – junio 2014.
INDICADOR
ADULTOS MAYORES DE
NUEVO INGRESO
PROGRAMA DE
EMPACADORES
VOLUNTARIOS
CREACIÓN DE NUEVOS
GRUPOS EN CENTROS
CAPACITACIÓN PARA EL
AUTOEMPLEO
ATENCIÓN A ADULTOS
MAYORES.- FORTALECER
LAS ÁREAS COGNITIVA,
EMOCIONAL , FISICAS Y
SOCIAL
PROYECTADO
Y REAL
PROYECTADO
REAL
Enero
Febrero
Marzo
Abril
Mayo
Junio
TOTAL
10
28
25
50
30
72
15
23
35
29
25
56
140
258
PROYECTADO
6
0
0
0
5
0
11
REAL
6
2
4
2
4
3
21
PROYECTADO
REAL
PROYECTADO
REAL
1
1
10
20
1
1
20
20
1
2
20
20
1
0
10
16
1
1
20
20
1
0
20
20
6
5
100
116
PROYECTADO
40
80
80
40
80
80
400
REAL
49
216
220
210
214
224
1133
UNIDAD DE
MEDIDA
NUEVOS
INGRESOS
PERSONAS
CANALIZADAS
GRUPOS
TALLERES
REALIZADOS
ACTIVIDADES
REALIZADAS
Gráfica 2.1 Comparación Programado vs Ejecutado por programa, periodo enero – junio 2014.
1200
Unidad de Medida
1000
800
600
TOTAL PROYECTADO
400
TOTAL EJECUTADO
200
0
ADULTOS
MAYORES DE
NUEVO INGRESO
PROGRAMA DE
CREACIÓN DE
EMPACADORES NUEVOS GRUPOS
VOLUNTARIOS
EN CENTROS
CAPACITACIÓN
PARA EL
AUTOEMPLEO
ATENCIÓN A
ADULTOS
MAYORES.
Programa
Podemos observar que en cuatro de los cinco programas se ha ejecutado por encima de la meta
planeada, a excepción del programa de Creación de nuevos grupos en centros.
10
COORDINACIÓN DE PLANEACIÓN
Y SEGUIMIENTO
Gráfica 2.2 Avance porcentual de ejecución respecto a meta anual, periodo enero – junio 2014.
ATENCIÓN A ADULTOS MAYORES
CAPACITACIÓN PARA EL
AUTOEMPLEO
CREACIÓN DE NUEVOS GRUPOS EN
CENTROS
AVANCE PORCENTUAL
PROGRAMA DE EMPACADORES
VOLUNTARIOS
ADULTOS MAYORES DE NUEVO
INGRESO
0%
50%
100%
150%
Según nos muestra la gráfica 2.3, las metas de los programas Atención a adultos mayores y
Programa de empacadores voluntarios ya superaron la meta anual. Podemos adelantar a partir de
ello algunas conclusiones: 1) las metas anuales de estos dos programas están originalmente mal
planeadas, dado su rápido cumplimiento; 2) de no ser así, la capacidad de atención actual
demuestra que se puede proyectar una meta mayor y cumplirla; 3) estas metas deberán
redefinirse para el siguiente año considerando la tendencia mostrada en el actual; 4) el cabal
cumplimiento de la meta anual en ningún momento deberá representar la posibilidad de disminuir
y/o descuidar el trabajo.
DIRECCIÓN DE ORIENTACIÓN FAMILIAR Y ATENCIÓN A LA INFANCIA
Tabla 3. Resultados en SISPOA Dirección de Orientación Familiar y Atención a la Infancia
UNIDAD DE
MEDIDA
INDICADOR
PROYECTADO Y REAL
Enero
Febrero
Marzo
Abril
Mayo
Junio
TOTAL
PROGRAMA
PREVENCION ESCOLAR
Y RIESGO PSICOSOCIAL
PROYECTADO
120
2600
1800
1800
2600
1800
10720
REAL
612
3385
2981
1905
1514
3556
13953
PERSONAS
ATENDIDAS
PROGRAMA ESCUELA
DE PADRES
PROYECTADO
REAL
PROYECTADO
REAL
80
56
200
967
1300
1054
1050
1695
200
436
200
0
200
119
200
96
800
453
500
1107
400
693
600
623
2980
2811
2750
4488
PERSONAS
ATENDIDAS
PERSONAS
ATENDIDAS
PROYECTADO
110
210
170
80
60
30
660
REAL
3
186
156
55
85
74
559
PERSONAS
ATENDIDAS
PROYECTADO
REAL
PROYECTADO
REAL
0
0
0
0
350
2031
100
142
700
646
80
99
600
0
100
127
700
146
100
130
400
493
150
157
2750
3316
530
655
PERSONAS
ATENDIDAS
PERSONAS
ATENDIDAS
PROGRAMA PAIDEA
DESARROLLO
INTEGRAL PARA
MENORES
TALLERES INFANTILES
DE ORIENTACIÓN
PROGRAMA DE
TRATAMIENTO
11
COORDINACIÓN DE PLANEACIÓN
Y SEGUIMIENTO
Gráfica 3.1 Comparación Programado vs Ejecutado por programa, periodo enero – junio 2014.
16000
14000
12000
Personas
10000
8000
TOTAL PROYECTADO
6000
TOTAL EJECUTADO
4000
2000
0
PREVENCION
ESCOLAR Y
RIESGO
PSICOSOCIAL
ESCUELA DE
PADRES
PAIDEA
DIM
TIO
TRATAMIENTO
Programa
Se observa que en los programas de Prevención escolar y riesgo psicosocial, PAIDEA, TIO y
Tratamiento la ejecución de metas se encuentra por encima de lo planeado, mientras que lo
ejecutado en Escuela de padres y DIM se encuentran por debajo. En el primer caso se ha
identificado la dificultad de organizar grupos de padres en el contexto escolar, debido a la baja o
nula participación de éstos que obedece a distintos factores. Una propuesta será implementar el
programa en otros contextos y espacios para cumplir la meta. En el caso de DIM, se mantiene la
situación referida en el informe previo, en el que los promotores del programa han atendido a la
vez otros programas, por lo que el tiempo dedicado a éste se ha visto disminuido.
En la siguiente gráfica podemos observar el avance porcentual de lo ejecutado frente a la
planeación anual. Desde esta perspectiva, exceptuando DIM¸ todos los programas se encuentran
por encima del 50%, lo que se valora de manera positiva. Los programas Prevención escolar y
riesgo psicosocial y PAIDEA se encuentran cerca del 75% (77% y 74% respectivamente), por lo que
podemos suponer que de mantener la tendencia de atención, la meta se cumplirá antes de tiempo
(habrá que ver cómo afecta el periodo vacacional de verano dicha tendencia).
De ser así, los promotores DIM que además participan en dichos programas pudieran disminuir
gradualmente su participación en éstos para aumentar el tiempo de atención a DIM y cubrir la
meta anual proyectada.
12
COORDINACIÓN DE PLANEACIÓN
Y SEGUIMIENTO
Gráfica 3.2 Avance porcentual de ejecución respecto a meta anual, periodo enero – junio 2014.
TRATAMIENTO
TIO
DIM
AVANCE PORCENTUAL
PAIDEA
ESCUELA DE PADRES
PREVENCION ESCOLAR Y RIESGO
PSICOSOCIAL
0% 20% 40% 60% 80% 100%
DIRECCIÓN DE ASISTENCIA JURÍDICA FAMILIAR
Tabla 4. Resultados en SISPOA Dirección de Asistencia Jurídica Familiar.
INDICADOR
PROYECTADO Y REAL
Enero
Febrero
Marzo
Abril
Mayo
Junio
TOTAL
BRINDAR AL USUARIO
ATENCIÓN LEGAL
ATENCIÓN A VIOLENCIA
INTRAFAMILIAR
PREVENCIÓN DE LA
VIOLENCIA
INTRAFAMILIAR
PROYECTADO
REAL
PROYECTADO
REAL
2015
1199
456
451
2075
1664
457
762
1600
1577
456
729
2700
1108
457
808
2200
1621
457
913
2200
1673
458
1109
12790
8842
2741
4772
PROYECTADO
0
28
28
28
28
28
140
REAL
0
22
16
37
24
30
129
UNIDAD DE
MEDIDA
PERSONAS
ATENDIDAS
PERSONAS
ATENDIDAS
ACTIVIDADES
PREVENTIVAS
REALIZADAS
Conforme a los datos reflejados en la Tabla 4, vemos que de los tres programas reportados en
SISPOA solamente el de Atención a violencia intrafamiliar ha cumplido con la meta proyectada. Es
importante hacer aquí un par de aclaraciones para tener una mejor valoración del cumplimiento
de metas:
1. La atención en los programas Atención legal y Atención a violencia intrafamiliar dependen
más de la demanda de los servicios por parte de la ciudadanía que de la planeación anual;
es decir, no tenemos manera de proyectar la cantidad exacta, en total y por mes, que
solicitarán dichos servicios más que basándonos en la tendencia de atención de los
últimos años.
13
COORDINACIÓN DE PLANEACIÓN
Y SEGUIMIENTO
2. En el caso de Prevención de la violencia intrafamiliar sí se trata de actividades que DIF
puede planear y ejecutar conforme a lo planeado, por lo que será necesario reforzar el
trabajo para cumplir la meta anual. Al respecto, también será necesario considerar que
para valorar el cumplimiento de este programa es importante tomar en cuenta el número
de personas que han participado en éste, que asciende a 2,190 para el periodo reportado.
Gráfica 4.1 Comparación Programado vs Ejecutado por programa, periodo enero – junio 2014.
14000
Unidad de Medida
12000
10000
8000
6000
TOTAL PROYECTADO
4000
TOTAL EJECUTADO
2000
0
BRINDAR AL
ATENCIÓN A
PREVENCIÓN DE
USUARIO
VIOLENCIA
LA VIOLENCIA
ATENCIÓN LEGAL INTRAFAMILIAR INTRAFAMILIAR
Programa
Gráfica 4.2 Avance porcentual de ejecución respecto a meta anual, periodo enero – junio 2014.
PREVENCIÓN DE LA
VIOLENCIA INTRAFAMILIAR
ATENCIÓN A VIOLENCIA
INTRAFAMILIAR
AVANCE PORCENTUAL
BRINDAR AL USUARIO
ATENCIÓN LEGAL
0% 20% 40% 60% 80%100%
14
COORDINACIÓN DE PLANEACIÓN
Y SEGUIMIENTO
Más allá del cumplimiento de metas destaca el hecho de que la atención a violencia intrafamiliar
se incrementó considerablemente en este periodo, mostrando un crecimiento del 42.5% conforme
a lo esperado, fenómeno que podemos interpretar a partir de dos hipótesis que no
necesariamente se contraponen:
1) El 21 de abril hubo cambio de directora de área y a su entrada se replantearon algunos de
los procesos de atención, lo que pudo haber agilizado los servicios y, por tanto, ampliado
la cobertura.
2) También es una posibilidad que los casos de violencia hayan aumentado durante los
últimos tres meses, lo que no estaría indicando una situación preocupante a nivel
municipal.
DIRECCIÓN DE DESARROLLO COMUNITARIO Y NUTRICIONAL
Tabla 5. Resultados en SISPOA Dirección de Desarrollo Comunitario y Nutricional, periodo enero – junio 2014.
INDICADOR
COMEDORES
COMUNITARIOS
DESAYUNOS
ESCOLARES
ORIENTACIÓN PARA
LA SALUD Y LA SANA
ALIMENTACIÓN
DISTRIBUCIÓN DE
JUGUETES
DISTRIBUCIÓN DE
PRENDAS DE
ABRIGO
PROGRAMA RED
COMUNITARIA
PROYECTADO Y
REAL
PROYECTADO
REAL
PROYECTADO
REAL
UNIDAD DE
MEDIDA
BENEFICIARIOS
MENSUALES
BENEFICIARIOS
MENSUALES
Enero
Febrero
Marzo
Abril
Mayo
Junio
TOTAL
0
0
0
0
4500
4579
4500
5325
4500
4579
4500
5325
4500
4579
4500
5325
4500
4579
4500
5325
4500
4579
4500
5325
4500
4579
4500
5325
PROYECTADO
0
20
25
25
30
30
130
REAL
65
65
80
74
46
30
360
PROYECTADO
REAL
1
1
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
1
1
PROYECTADO
0
0
0
0
0
0
0
REAL
0
0
0
0
0
0
0
NÚMERO DE
BENEFICIARIOS
PROYECTADO
REAL
0
0
5
6
10
15
15
0
15
19
15
25
60
65
NÚMERO DE
REUNIONES
VISITAS
REALIZADAS
GIRA REALIZADA
En términos generales, como podemos ver en la Tabla 5, las metas de todos los programas del
área se han cumplido hasta el momento (exceptuando la Distribución de prendas de abrigo,
debido a que se realiza hasta el mes de noviembre).
Sin embargo podemos destacar algunas cuestiones. Tanto el programa de Desayunos escolares
como el de Comedores comunitarios se encuentran por encima de lo planeado. Al respecto cabe
mencionar que el padrón de beneficiarios es el mismo durante todo el año, y fue posible aumentar
el número de beneficiarios respecto a la planeación anual solicitando el incremento de apoyo en
alimentos a DIF Estatal.
15
COORDINACIÓN DE PLANEACIÓN
Y SEGUIMIENTO
Respecto al programa de Orientación para la salud y la sana alimentación, el avance actual se
encuentra muy por encima de lo planeado durante el año. Como podemos ver en Gráfica 5.2, las
metas se han cumplido al 128.5%, por lo que podemos suponer dos cosas:
1) La meta fue mal planeada en un inicio, por lo que para el ejercicio 2015 deberá
considerarse la capacidad de atención actual;
2) El equipo de desarrollo nutricional, responsable de la operación del programa, se ha
reestructurado, por lo que el aumento en el indicador también puede deberse a una
optimización del trabajo.
En este programa se ha beneficiado a 6,748 personas hasta el momento.
Gráfica 5.1 Comparación Programado vs Ejecutado por programa, periodo enero – junio 2014.
6000
Unidad de Medida
5000
4000
3000
TOTAL PROYECTADO
2000
TOTAL EJECUTADO
1000
0
COMEDORES DESAYUNOS ORIENTACIÓN
RED
COMUNITARIOS ESCOLARES PARA LA SALUD COMUNITARIA
Y LA SANA
ALIMENTACIÓN
Programa
Para la evaluación de avance porcentual del programa respecto a la meta anual (Gráfica 5.2) se
consideraron solamente los programas de Red Comunitaria y Orientación para la salud y la sana
alimentación, debido a que son los programas reportados en este periodo cuyos beneficiarios
pueden aumentar mes a mes.
16
COORDINACIÓN DE PLANEACIÓN
Y SEGUIMIENTO
Gráfica 5.2 Avance porcentual de ejecución respecto a meta anual, periodo enero – junio.
RED COMUNITARIA
AVANCE PORCENTUAL
ORIENTACIÓN PARA LA
SALUD Y LA SANA
ALIMENTACIÓN
0%
50%
100%
150%
DIRECCIÓN DE CENTROS DE DESARROLLO FAMILIAR
Tabla 6. Resultados en SISPOA Dirección de Centros de Desarrollo Familiar, periodo enero – junio 2014.
PROYECTADO
Y REAL
PROYECTADO
CADI
REAL
PROYECTADO
CAIC
REAL
PROYECTADO
CAPACITACIONES
REAL
INDICADOR
Enero
Febrero
Marzo
Abril
Mayo
Junio
TOTAL
225
224
1090
1089
230
336
5
0
5
0
290
210
5
15
5
7
180
226
5
10
0
3
200
174
5
7
0
3
140
149
5
6
0
1
80
247
250
262
1100
1103
1120
1342
UNIDAD DE
MEDIDA
MENORES
ATENDIDOS
MENORES
ATENDIDOS
PERSONAS
ATENDIDAS
En los programas de CADI y CAIC (servicios de estancias infantiles y preescolares respectivamente)
los beneficiarios han sido los mismos durante el semestre, conforme al calendario del ciclo escolar
y a la capacidad máxima de atención, a partir de lo cual se realiza la planeación anual. La diferencia
entre lo proyectado y lo real (que en realidad es mínima) se debe a la baja de un(a) menor y la
consecutiva inscripción de un(a) nuevo(a) beneficiario(a)
En relación al programa de Capacitaciones la meta se ha cumplido y rebasado hasta el momento
en relación a lo planeado para este periodo. Es interesante observar que en el último mes
reportado (junio) lo ejecutado fue tres veces mayor a lo planeado. Se identifica que una de las
causas de dicho incremento es la ampliación en la oferta de talleres y el fortalecimiento de la
difusión de estos.
17
COORDINACIÓN DE PLANEACIÓN
Y SEGUIMIENTO
Gráfica 6.1 Comparación Programado vs Ejecutado por programa.
1600
1400
Personas
1200
1000
800
TOTAL PROYECTADO
600
TOTAL EJECUTADO
400
200
0
CADI
CAIC
CAPACITACIONES
Programa
Gráfica 6.2 Avance porcentual de ejecución respecto a Meta Anual.
CAPACITACIONES
CAIC
AVANCE PORCENTUAL
CADI
0%
50%
100%
18
150%
COORDINACIÓN DE PLANEACIÓN
Y SEGUIMIENTO
DIRECCIÓN DE ATENCIÓN A PERSONAS CON DISCAPACIDAD Y REHABILITACIÓN
Tabla 7. Resultados en SISPOA Dirección de Atención a Personas con Discapacidad y Rehabilitación, periodo enero –
junio 2014.
INDICADOR
PROGRAMA DE ATENCIÓN
A PERSONAS CON
DISCAPACIDAD Y
REHABILITACIÓN
ATENCIÓN EN CONSULTA
MÉDICA DE
ESPECIALIDADES
ACCIONES DE
REHABILITACIÓN
REALIZADAS (UBR, EMT, Y
LENGUAJE)
COMISIÓN MUNICIPAL
PARA LA INCLUSIÓN
SOCIAL DE LAS PERSONAS
CON DISCAPACIDAD
(COMISDI)DE
PROGRAMA
INTEGRACIÓN SOCIAL
PROYECTADO
Y REAL
Enero
Febrero
Marzo
Abril
Mayo
Junio
TOTAL
PROYECTADO
1506
2226
1855
2110
2532
2221
12450
REAL
1560
2566
2475
2743
2602
3301
15247
PROYECTADO
606
625
710
615
525
719
3800
REAL
489
860
780
589
704
777
4199
PROYECTADO
7498
13835
12000
14771
12893
14000
74997
REAL
8995
14880
14405
14167
13536
17229
83212
PROYECTADO
0
0
2
1
1
2
6
REAL
0
0
3
2
1
1
7
PROYECTADO
REAL
0
0
3
10
3
7
3
5
3
5
3
3
15
30
UNIDAD DE
MEDIDA
SESIONES
BRINDADAS
NÚMERO DE
CONSULTAS
ACCIONES
REALIZADAS
ACCIONES
REALIZADAS
ACCIONES
REALIZADAS
Gráfica 7.1 Comparación Programado vs Ejecutado por programa, periodo enero – junio 2014.
90000
80000
Unidad de Medida
70000
60000
50000
40000
TOTAL PROYECTADO
30000
TOTAL EJECUTADO
20000
10000
0
ATENCIÓN A
ATENCIÓN EN
ACCIONES DE
PERSONAS CON
CONSULTA
REHABIITACIÓN
DISCAPACIDAD Y
MEDICA DE
REALIZADAS
REHABILITACIÓN ESPECIALIDADES (UBR, EMT, Y
LENGUAJE)
INTEGRACIÓN
SOCIAL
Programa
19
COMISDI
COORDINACIÓN DE PLANEACIÓN
Y SEGUIMIENTO
Como podemos ver, en todos los programas del área las metas se han cumplido y de hecho se
encuentran por encima de lo planeado. En avance porcentual respecto a la planeación anual,
todos los programas han superado el 50% (que sería lo esperado a la mitad del año).
Al igual que en otras áreas, se identifica que el cumplimiento de las metas por encima de lo
esperado puede obedecer a dos factores que no son mutuamente excluyentes:
1) En los últimos meses se ha incorporado personal nuevo al área, particularmente en los
servicios de audiología y terapia física, lo que puede haber refrescado la dinámica de
trabajo y aumentado, en consecuencia, la productividad.
2) Es posible que algunas de las metas hayan sido mal planeadas originalmente, por lo que
para el ejercicio 2015 será importante considerar la capacidad de atención actual.
Gráfica 7.2 Avance porcentual de ejecución respecto a meta anual, periodo enero – junio 2014.
COMISDI
INTEGRACIÓN SOCIAL
ACCIONES DE
REHABILITACIÓN REALIZADAS
(UBR, EMT, Y LENGUAJE)
AVANCE PORCENTUAL
ATENCIÓN EN CONSULTA
MEDICA DE ESPECIALIDADES
ATENCIÓN A PERSONAS CON
DISCAPACIDAD Y
REHABILITACIÓN
0% 20% 40% 60% 80% 100%
20
COORDINACIÓN DE PLANEACIÓN
Y SEGUIMIENTO
COORDINACIÓN DE ASISTENCIA SOCIAL
Tabla 8. Resultados en SISPOA Coordinación de Asistencia Social.
PROYECTADO Y
REAL
INDICADOR
Enero
Febrero
Marzo
Abril
Mayo
Junio
TOTAL
1098
863
1175
1300
980
988
6404
824
1007
1179
908
1414
1141
6473
PROYECTADO
1410
990
0
0
0
0
2400
REAL
1394
1044
0
0
0
13
2451
PROYECTADO
20
135
145
110
120
130
660
REAL
67
128
154
165
153
355
1022
ATENCIÓN Y
PROYECTADO
CANALIZACIÓN DE
USUARIOS: ENTREVISTAS
REAL
PRELIMINARES
PROPORCIONAR LOS
SERVICIOS BÁSICOS AL
USUARIO: ATENCIÓN EN
ALBERGUE
BRINDAR APOYOS A
USUARIOS EN CASOS
ESPECIALES: APOYOS
ECONÓMICOS
UNIDAD DE
MEDIDA
USUARIOS
ATENDIDOS
PERSONAS
ATENDIDAS
APOYOS
ECONOMICOS
OTORGADOS
Gráfica 8.1 Comparación Programado vs Ejecutado por programa, periodo enero – junio 2014.
7000
Unidad de Medida
6000
5000
4000
3000
TOTAL PROYECTADO
2000
TOTAL EJECUTADO
1000
0
ATENCIÓN Y
CANALIZACIÓN DE
USUARIOS: ENTREVISTAS
PRELIMINARES
PROPORCIONAR LOS
SERVICIOS BÁSICOS AL
USUARIO: ATENCIÓN EN
ALBERGUE
BRINDAR APOYOS A
USUARIOS EN CASOS
ESPECIALES: APOYOS
ECONÓMICOS
Programa
Podemos observar que los tres programas han cumplido con la meta proyectada durante este
periodo. En abril se observa una disminución considerable en la Atención y canalización de
usuarios: entrevistas preliminares, debido a la temporada vacacional de semana santa y a que
parte del equipo de Asistencia Social llevó a cabo los estudios socioeconómicos para el
establecimiento de las cuotas de los programas CADI y CAIC, destinando menos tiempo al
programa.
21
COORDINACIÓN DE PLANEACIÓN
Y SEGUIMIENTO
En el caso de Apoyos económicos, se identifica que el incremento obedece al hecho de que los
procedimientos administrativos y de compras se han agilizados, además de que los apoyos
económicos a organismos de la sociedad civil que trabajan con grupos en situación de
vulnerabilidad aumentaron este año.
Gráfica 8.2 Avance porcentual de ejecución respecto a meta anual, periodo enero – junio 2014.
APOYOS ECONÓMICOS
ATENCIÓN EN ALBERGUE
AVANCE PORCENTUAL
ENTREVISTAS
PRELIMINARES
0%
20% 40% 60% 80%
DIRECCIÓN DE COMUNICACIÓN SOCIAL
Tabla 9. Resultados en SISPOA Dirección de Comunicación Social.
INDICADOR
CAMPAÑAS
TEMÁTICAS
PROYECTADO
Y REAL
PROYECTADO
REAL
Enero
Febrero
Marzo
Abril
Mayo
Junio
TOTAL
1
1
1
1
1
1
1
2
1
1
1
1
6
7
UNIDAD DE
MEDIDA
CAMPAÑAS
REALIZADAS
Las metas proyectadas por el área se han cumplido sin complicaciones. En términos generales, lo
ejecutado corresponde a lo planeado.
22
COORDINACIÓN DE PLANEACIÓN
Y SEGUIMIENTO
Gráfica 9.1 Comparación Programado vs Ejecutado por programa, periodo enero – junio 2014.
Unidad de Medida
10
9
8
TOTAL
PROYECTADO
7
TOTAL
EJECUTADO
6
5
CAMPAÑAS REALIZADAS
Programa
Gráfica 9.2 Avance porcentual de ejecución respecto a meta anual, periodo enero – junio 2014.
CAMPAÑAS TEMÁTICAS
AVANCE PORCENTUAL
0%
20%
40%
60%
23
80%
COORDINACIÓN DE PLANEACIÓN
Y SEGUIMIENTO
DIRECCIÓN DE RELACIONES PÚBLICAS
Tabla 10. Resultados en SISPOA Dirección de Relaciones Públicas.
PROYECTADO
Y REAL
PROYECTADO
EVENTOS INTERNOS
REAL
ROMERÍA DE LA PROYECTADO
RAZA 2014
REAL
REALIZAR EL
PROYECTADO
INFORME ANUAL DE
REAL
ACTIVIDADES
DÍA DE LA FAMILIA PROYECTADO
2014
REAL
PROYECTADO
DÍA DEL NIÑO 2014
REAL
INDICADOR
UNIDAD DE
MEDIDA
EVENTO
REALIZADO
EVENTO
REALIZADO
Enero
Febrero
Marzo
Abril
Mayo
Junio
TOTAL
10
10
0
0
10
12
0
0
9
16
0
0
14
23
0
0
12
14
0
0
15
21
0
0
70
96
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
EVENTO
REALIZADO
0
0
0
0
0
0
0
0
1
1
0
0
0
0
1
1
0
0
0
0
0
0
0
0
1
1
1
1
EVENTO
REALIZADO
EVENTO
REALIZADO
Podemos observar que, en el programa Eventos internos, que implica el apoyo de logística en
eventos de las diferentes áreas, lo ejecutado se encuentra significativamente por encima de lo
planeado.
Romería de la Raza 2014 y el Informe anual de actividades se reportan en ceros debido a que se
llevarán a cabo hasta el mes de octubre.
Gráfica 9.1 Comparación Programado vs Ejecutado por programa, periodo enero – junio 2014.
100
90
80
70
60
50
40
30
20
10
0
TOTAL
PROYECTADO
TOTAL
EJECUTADO
EVENTOS INTERNOS
Programa
24
COORDINACIÓN DE PLANEACIÓN
Y SEGUIMIENTO
Gráfica 10.2 Avance porcentual de ejecución respecto a meta anual, periodo enero – junio 2014.
DÍA DEL NIÑO
DÍA DE LA FAMIIA
REALIZAR EL INFORME
AVANCE PORCENTUAL
ROMERÍA DE LA RAZA
EVENTOS
0%
20% 40% 60% 80% 100%
25
COORDINACIÓN DE PLANEACIÓN
Y SEGUIMIENTO
V.
COMPARATIVO RESULTADOS 1ER SEMESTRE 2012 – 2014
Se realizó un análisis comparativo a partir de la información disponible de resultados de los meses
enero a junio de los años 2012, 2013 y 2014, con el objetivo de identificar las tendencias en los
procesos de atención de dichos programas, tomando como referencia el mismo periodo del año,
intentando además visualizar el comportamiento anual de los datos y poder realizar comparativos
de mayor validez y confiabilidad para el conocimiento de la Institución, el desarrollo de estrategias
y la toma de decisiones.
A diferencia del reporte anterior, en esta ocasión se utiliza la información mensual en lugar de el
acumulado trimestral, para tener más claridad en el análisis de datos y poder hacer comparativos
más ajustados a la realidad.
No fue posible incluir todos los programas operativos debido a los constantes cambios realizados
de indicadores y unidades de medida en dicho periodo.
Gráfica 11.1 Programa de Atención Legal, Dirección de Asistencia Jurídica Familiar. Comparativo de personas atendidas
en periodo enero – junio, años 2012 – 2014.
Atención Legal
3000
Personas Atendidas
2500
2000
2012
1500
2013
2014
1000
500
0
Enero
Febrero
Marzo
Abril
Mayo
Junio
En la Gráfica 11.1 se observa que durante el 2014 la cantidad de personas atendidas en el
programa de Atención legal, representada en la línea verde (N= 8,842), se encuentra por debajo
26
COORDINACIÓN DE PLANEACIÓN
Y SEGUIMIENTO
de la tendencia de atención de los años anteriores, aunque muestra un comportamiento más
similar al ejercicio 2012 (línea azul, N= 10,794) que al del año 2013 (línea roja, N= 11,707).
Intentando explicar esta conducta nos encontramos frente a diversas hipótesis de investigación,
ninguna de ellas única ni concluyente:
1) En 2013 la semana santa fue en el mes de marzo, mientras que en los años de 2012 y 2014
fue en abril. Como se observa, en los 3 años coincide la fecha de esta celebración con el
punto más bajo de atención. Cabe destacar que durante los días festivos, tanto las
actividades institucionales como la demanda de servicios disminuyen considerablemente.
2) 2013 fue el primer año completo de esta Administración, lo que puede generar conductas
atípicas (lo cual no se puede interpretar en términos positivos ni negativos, sino como
parte de un proceso de aprendizaje y ajuste).
Gráfica 11.2 Programa de Capacitaciones, Dirección de Centros de Desarrollo Familiar, Comparativo de personas
atendidas en periodo enero – junio, años 2012 – 2014.
Capacitaciones
800
700
Personas
600
500
2012
400
2013
300
2014
200
100
0
Enero
Febrero
Marzo
Abril
Mayo
Junio
En relación al ejercicio 2014, podemos observar que si bien, durante el mes de febrero se
identifica una atención menor a los dos años anteriores, los meses posteriores muestran una
tendencia a la alza, terminando por encima de lo reportado en 2012 y 2013 (casi el doble de
personas durante junio).
27
COORDINACIÓN DE PLANEACIÓN
Y SEGUIMIENTO
Si consideramos el acumulado de personas atendidas de enero a junio por año, vemos que
durante el 2013 se atendió un mayor número de personas (N= 1,479) que en lo que va del 2014
(N= 1,342) y que en 2012 (N= 1,025). Sin embargo, será importante tener en cuenta el
comportamiento a la alza del 2014, que de momento representa una valoración positiva.
Gráfica 11.3 Programa de Atención en consulta médica de especialidades, Dirección de Atención a Personas con
Discapacidad y Rehabilitación, Comparativo periodo enero – junio, años 2012 – 2014.
Consulta médica de especialidades
1200
1000
Consultas
800
2012
600
2013
2014
400
200
0
Enero
Febrero
Marzo
Abril
Mayo
Junio
Podemos observar que las consultas brindadas durante el 2012 y el 2014 muestran un
comportamiento mensual similar. En el 2012 se generó un total de 4,005 consultas, frente a las
4,199 brindadas en el 2014. En los meses de enero, febrero y mayo de 2013 se observa también
una conducta similar a la de los otros dos años, aunque a la vez vemos que en los meses de marzo,
abril y junio se comporta de manera opuesta.
En la siguiente gráfica se observa que, en términos generales, durante el 2014 la Coordinación de
Asistencia Social ha atendido a un mayor número de usuarios (N= 6,473) que durante los años
previos. Es a la vez interesante observar que durante el 2013 (N= 5,023) hubo una menor atención
que durante el 2012 (N= 5,658). En consonancia con el Reporte anterior, se identifica que una
probable causa de la disminución en la atención a usuarios en 2013 sea la dificultad que tuvo el
área para ejercer el recurso y/o el poco monto de este durante dicho periodo.
28
COORDINACIÓN DE PLANEACIÓN
Y SEGUIMIENTO
De igual manera, se identifica que factores que han incrementado el número de personas
atendidas son: 1) el aumento del presupuesto para el área; 2) agilización de trámites
administrativos y de compras; y 3) reorganización del personal del área para mejorar los procesos
de atención.
Gráfica 11.4 Programa de Atención a usuarios, Coordinación de Asistencia Social, Comparativo de personas atendidas en
periodo enero – junio, años 2012 – 2014.
Atención a usuarios
1600
Personas Atendidas
1400
1200
1000
2012
800
2013
600
2014
400
200
0
Enero
Febrero
Marzo
Abril
Mayo
Junio
Como vemos en la Gráfica 11.5 la tendencia de atención en albergue mantiene una conducta
similar durante los 3 años reportados. En el 2012, un total de 2,454 personas hicieron uso del
albergue, seguido de las 2,451 que lo usaron en 2014, y de 2,730 en el 2013.
29
COORDINACIÓN DE PLANEACIÓN
Y SEGUIMIENTO
Gráfica 11.5 Programa de Atención en albergue, Coordinación de Asistencia Social, Comparativo de personas atendidas
en periodo enero – junio, años 2012 – 2014.
Atención en Albergue
1600
Personas atendidas
1400
1200
1000
2012
800
2013
600
2014
400
200
0
Enero
Febrero
Marzo
Abril
Mayo
Junio
Gráfica 11.6 Programa de Apoyos económicos, Coordinación de Asistencia Social, Comparativo periodo enero – junio,
años 2012 – 2014.
Apoyos económicos
400
350
Apoyos Generados
300
250
2012
200
2013
150
2014
100
50
0
Enero
Febrero
Marzo
Abril
30
Mayo
Junio
COORDINACIÓN DE PLANEACIÓN
Y SEGUIMIENTO
Observamos claramente que durante el 2014 los apoyos económicos incrementaron de manera
considerable (N= 1,022), en contraste con los dos años anteriores (2013, N= 616; 2012, N= 679).
Este comportamiento puede explicarse debido al incremento en el recurso para este rubro, así
como el aumento de organizaciones de la sociedad civil beneficiadas con apoyos económicos.
31
COORDINACIÓN DE PLANEACIÓN
Y SEGUIMIENTO
VI.
CONCLUSIONES
A partir de los resultados hasta aquí expuestos se pueden extraer las siguientes conclusiones y
recomendaciones:
1. De manera general las metas semestrales se han cumplido. Si bien en términos
cuantitativos será necesario mantener la tendencia mostrada para que las metas anuales
se cumplan, también será importante asegurar en términos cualitativos la calidad de los
servicios ofrecidos.
2. En el caso de aquellos programas cuyas metas anuales ya se cumplieron, será importante:
a. Evitar la disminución de esfuerzos y acciones, so pretexto de ya haber alcanzado
la meta anual.
b. Mejorar la planeación de estos programas para el ejercicio 2015, basándonos en
la capacidad de atención mostrada durante este año, buscando metas más
acercadas a la realidad.
3. Será importante hacer un análisis más detallado sobre la situación de la DAJF en relación
a los programas de Atención legal y Atención de la violencia intrafamiliar. Las variaciones
en las tendencias de atención no deberán interpretarse en términos de efectividad ni de
cumplimiento, sino como una línea de investigación que permita tomar mejores
decisiones y plantear propuestas institucionales de afrontamiento a tales situaciones.
4. En el caso particular de DOFAI, se propone que dado que los programas de Prevención
escolar y riesgo psicosocial y PAIDEA se encuentran cerca de cumplir la meta anual (77% y
74% de avance respectivamente), el personal del programa DIM (que también participa en
éstos) pueda disminuir gradualmente sus horas de participación en tales programas y
aumentar el tiempo de trabajo en DIM, de tal forma que se pueda dar cumplimiento a la
meta anual.
5. Como se mencionó en el Reporte Trimestral anterior, será necesario replantear algunos
indicadores que dificultan el análisis de datos, de manera específica los de la DAPDyR.
Además, ello permitirá poder hacer comparativos longitudinales y estudios de tendencias.
32
COORDINACIÓN DE PLANEACIÓN
Y SEGUIMIENTO
v
14 de julio de 2014
33