Resumen de la Ley 11/1997 de diciembre de turismo de la Región de Murcia. La ley tiene como objetivo principal unificar las normas sobre turismo, que hasta hace unos años estaban dispersas en varias leyes. En la ley hace referencia a la importante transformación del turismo y lo correcto de elaborar, planificar y establecer un orden en el sector del turismo de la región de Murcia. El principal objetivo de la ley es regular la prestación de servicios del turismo en la región de Murcia. La ley se compone de varios capÃ-tulos y de varios artÃ-culos: 1º Competencias en materia de turismo. (art 3) El artÃ-culo nos habla los puntos a seguir para la ordenación y regulación del sector turÃ-stico, protección de los derechos de los usuarios. En esta ley se promocionan los recursos turÃ-sticos regionales, planificaciones de actividades turÃ-sticas y su desarrollo. Regula también la coordinación administrativa en materia de turismo en la región de Murcia. Nos habla de la ordenación del de la oferta turÃ-stica, además de la importancia de la corrección de defectos en infraestructuras y tener una alta calidad, respetando el medio ambiente. 2º Entidades turÃ-sticas pluripersonales, consejo asesor regional de turismo. (art 7 y 6) En el articulo 7 cita la existencia de un consejo asesor regional de turismo y sus funciones, evaluar informes, consultas, informar sobre proyectos, leyes y disposiciones que elabore el gobierno regional con el sector turÃ-stico, regulara la composición, organización y funcionamiento del consejo asesor de turismo, las asociaciones de y los usuarios mas representativos del sector asÃ- como cámaras de comercio y administraciones locales. En el artÃ-culo 6 se refiere a que existirá una comisión interdepartamental de turismo de la región de Murcia como órgano de coordinación en este ámbito. 3º Ordenación del turismo, planes regionales, municipio y área turÃ-stica saturada. (art 5, 51, 52) En estos artÃ-culos están referidos a los planes establecidos sobre infraestructuras que reglamentariamente disponga el gobierno regional. Municipio turÃ-stico: son aquellos municipios de Murcia que se benefician de la denominación turÃ-stica. 4º Actividades reglamentadas. En este capitulo nos habla de quienes están sujetos a las disposiciones de esta ley como empresas que presten sus servicios en el territorio de la región de Murcia, los guÃ-as turÃ-sticos, los usuarios turÃ-sticos, la administración de la Comunidad Autónoma de Murcia. 5º Requisitos administrativos, autorizadores y licencias. (art 10) En este artÃ-culo nos describe la importancia de poseer un titulo o autorización que deben tener las empresas turÃ-sticas para su clasificación. Las modificaciones que se realicen deberán de ser autorizadas por la 1 Dirección General de Turismo, la autorización podrá ser revocada cuando se incumpla algún requisito. 6º Ordenación de empresas, establecimientos turÃ-sticos y actividades turÃ-sticas. • Usuarios turÃ-sticos y actividad turÃ-stica. (art 55 y 57) En estos artÃ-culos nos explica que el usuario turÃ-stico es la persona que utiliza los establecimientos o recibe los servicios que las empresas le ofrecen, los establecimientos turÃ-sticos son locales abiertos al público y ofrecen servicios, la actividad turÃ-stica se refiere a los guÃ-as de turismo en la región de Murcia. • Establecimientos turÃ-sticos y derecho de acceso a estos. (art 8 y 9) En este artÃ-culo hace referencia al derecho de admisión, permanencia, atención. Se podrá restringir la entrada cuando se disponga en un reglamento interno aprobado por la Dirección General de Turismo, este deberá estar visible en la entrada del establecimiento. Se enumeran una serie de prohibiciones dirigida a animales salvo el caso de los perros lazarillo. • Empresas turÃ-sticas y clases de empresas turÃ-sticas. (art 8,2) Las empresas turÃ-sticas son aquellas que prestan sus servicios mediante precio de forma profesional en el ámbito turÃ-stico. Las clases son en general las empresas que ofrecen alojamiento turÃ-stico de cualquier tipo. • Empresas de alojamiento turÃ-stico y establecimientos hoteleros, grupos. (art 13 y 15) (art del 19 al 24) Las empresas se dividen en varios grupos: 1º Hoteles. 2º Hoteles apartamentos. 3º Pensiones. 4º Hoteles especializados. 5º Camping. 6º Apartamentos turÃ-sticos. 7º Alojamientos rurales. 8º Albergues turÃ-sticos. 7º Restauración. • Clasificación y categorÃ-as. (art 27 y 28) Los establecimientos se clasifican en los siguientes grupos: 2 a) Restaurantes: se clasifican en función de sus tenedores,1º4 t, 2º3t, 3ºt2 ,4ºt1. b) CafeterÃ-as: se clasifican en tazas 1º 2 tazas 2º 1 taza. c) Café bares: se clasifica solo en una categorÃ-a. d) Bares con música: tendrá solo una categorÃ-a • Locales de actividades recreativas. (art 30 al 36) 1 Salas de fiestas. 2 Discotecas. 3 Tablaos flamencos... • empresas de actividades complementarias, infraestructura y precios (art 37, 39 y 43) En estos artÃ-culos nos habla de varios aspectos a tener en cuenta como la fijación de precios, instalaciones ect.. 8º Derechos y deberes de las empresas y usuarios. (art 40 al 46) Régimen de los derechos y obligaciones en la prestación de servicios, se componen de los derechos y deberes que tienen que cumplir en este sector, tanto empresarios como usuarios. Obligaciones de los empresarios: Informar a los usuarios de condiciones y servicios, cumplir el contrato, buen estado y funcionamiento de las instalaciones, disponer de autorizaciones para realizar la actividad. 9º Promoción del turismo. (art 48,49,50,54,55,56) La acción pública de turismo nos explica la actividad encaminada a potenciar y extender el turismo. 10º Registros públicos, de empresas y establecimientos turÃ-sticos. (art11, 38,53) el funcionamiento consiste en supervisar el correcto funcionamiento de la actividad que trate, y poseer las autorizaciones requeridas y que cumplan con las condiciones de higiene y seguridad exigidas. Los funcionarios deberán redactar informes y en caso de infracción,( leve ,grave o muy grave) se pondrá la correspondiente sanción. 11º Actividad sancionadora, inspecciones, obligaciones de los inspectores, deberes de los administradores. (art 58,59,60) • Infracciones leves (art 62,63 y 64) Le corresponde una multa de 250.000 Ptas. 3 • Infracciones graves Multa de 250.000 hasta 2.000.000 Ptas. • Prescripción de las infracciones (art 71) Las infracciones leves 6 meses, las graves 2 años, las muy graves a los 3 años. • Cierre del establecimiento no considerado sanción. (art67) Si no tienen una autorización se procederá al cierre de local. • Competencia sancionadora.(art 69) Son órganos competentes en cargados de esta función. • Otras competencias (art 74)y tramitacion. 4