En mi opinión, una de las prácticas fundamentales de las empresas que le otorgan importancia
hacia sus empleados es mantenerlos felices.
Generalmente las empresas con una visión futurista y mas allá de la competencia a corto plazo
y agresiva, se enfocan en el bienestar de los trabajadores. Éste tipo de reconocimiento se
refleja en el resultado, ya que si los empleados se encuentran en un buen ambiente donde
están conformes con el trato que reciben por parte de sus empleadores , éstos tendrán mejor
rendimiento y harán su trabajo de forma eficiente acompañado de un buen ánimo.
Las organizaciones que tienen ésta filosofía son conscientes de que sin sus empleados la
empresa no puede funcionar y que son la “ cara visible” , por lo tanto hay que utilizar
herramientas para que estén motivados, felices y así mejorar la productividad.
Empresas que optan por esta postura, podrán diferenciarse del resto, ya que la mayoría tienen
un enfoque de minimización de costos , empezando por el recorte del personal .
Además de mantener contento al personal, es necesario tener una buena comunicación con
ellos, escucharlos, lograr que ellos participen en la toma de decisiones, hacerlos parte de la
empresa. Èsto se puede lograr ya que los empleados en este tipo de organizaciones son
reclutados de forma muy cuidadosa, se toma en cuenta que sean personas capacitadas, que
puedan aportar a la empresa. A su vez, las organizaciones se preocupan por realizar cursos de
capacitación permanente para mantener actualizados los conocimientos, desarrollar su
potencial y mantener el interés de los trabajadores en su tarea.
Otra práctica importante es crear incentivos para el personal, es una forma de reconocer el
esfuerzo y el trabajo. El empleador debe darse cuenta que sus ganancias son gracias al
esfuerzo de sus empleados y así demostrarlo a través de incentivos para aquellas personas que
se han destacado en su labor.
Es necesario también otorgar las mejores condiciones de trabajo para mantener satisfecho al
personal.
Hay organizaciones que se preocupan por que sus empleados tengan una vida saludable
otorgando comida sana y gimnasios para ser utilizados durante la jornada laboral .
Para obtener mejores resultados otorgan el tiempo libre necesario, para que el trabajador se
sienta bien y así equilibrar su vida personal y profesional. Generalmente, si necesitan días por
motivos personales ,serán escuchados y ayudados en lo que sea necesario en éste tipo de
organizaciones.
Uno de los objetivos es lograr calidez, es importante que el trabajador se sienta confortable en
su trabajo, que se sienta como en su hogar y que pueda sentirse querido y apreciado dentro de
la empresa.
Existen varias ventajas que se pueden obtener al optar por este tipo de filosofía, donde el
empleado es realmente alguien importante para la organización, y por lo tanto se considera
valioso.
Una de las ventajas es la retención del personal, siendo esencial para el correcto
funcionamiento y evitar demoras por selección de nuevo personal. Al utilizar métodos
eficientes en la selección de personal y el eligiendo mayoritariamente a profesionales, la
renuncia de un empleado implica una pérdida importante de capital intelectual.
Otro aspecto importante, es que se logra un alto compromiso del empleado hacia la empresa.
Al estar satisfecho y cómodo, el trabajador no duda en “ponerse la camiseta” y tomar la
responsabilidad necesaria para efectuar su trabajo de forma eficiente.
La motivación que se puede lograr en los empleados también es fundamental y esto se verá
reflejado en las ventas y en el trato hacia el cliente.
El clima laboral también se ve afectado de forma positiva, los empleados se sienten bien al
trabajar en un lugar donde son realmente valorados y cuidados.
Al obtener todas estas ventajas a través de esta filosofía, la organización alcanzará de forma
más rápida y eficiente los objetivos planteados, los empleados ayudaran a cumplir con las
metas establecidas y estarán satisfechos de pertenecer a dicha organización.
Seguramente a corto plazo no sean los mismos resultados que una organización donde su
máxima preocupación sea minimizar los costos y obtener mas ganancia, pero a largo plazo
puede convertirse en una empresa sólida y fuerte , destacándose por el personal y por lo tanto
en los resultados de venta.
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