Garantía de MakerBot EMEA
Para su conveniencia hemos provisto esta traducción. En el caso de que haya discrepancias entre la versión
en inglés y esta publicación, prevalecerá la versión inglesa.
1. Productos. Esta garantía, que no afecta a los derechos de garantía establecidos por la ley (ver punto 6), se
aplica a los siguientes productos ("Producto de Stratasys GmbH - MakerBot Division, Airport Boulevard B 120,
77836 Rheinmuenster, Alemania ("MakerBot EMEA"):
Dispositivos de hardware de MakerBot: impresora 3D de sobremesa MakerBot Replicator 2; impresora 3D
experimental MakerBot Replicator 2X; escáner 3D MakerBot Digitizer; impresora 3D MakerBot Replicator Mini
Compact 30; impresora 3D de sobremesa MakerBot Replicator; impresora 3D MakerBot Replicator Mini+
Compact; impresora 3D de sobremesa MakerBot Replicator+; impresora 3D MakerBot Replicator Z18.
Los siguientes artículos, piezas o componentes desechables del Producto que, de forma inherente, se gastan y
deterioran durante el funcionamiento normal del Producto ("Consumibles") no están cubiertos por esta garantía:
filamento MakerBot; tarjeta SD; placa de impresión; extrusor inteligente MakerBot Replicator; extrusor
inteligente MakerBot Replicator+.
2.
Periodo de garantía; notificación. Esta garantía se aplica desde la fecha de entrega al primer usuario
final, es decir a la persona o entidad legal que utiliza o tiene intención de utilizar el Producto para su uso previsto
("Usuario final''), durante un periodo de doce (12) meses. Esto significa que cualquier defecto detectado debe
notificarse en este periodo; esta garantía no cubre los defectos comunicados en una fecha posterior.
Los defectos deben notificarse al distribuidor autorizado donde se adquirió el Producto. Como alternativa, puede
ponerse en contacto con Stratasys GmbH - MakerBot Division, Airport Boulevard B 120, 77836 Rheinmuenster,
Alemania, y preferiblemente con el soporte técnico de MakerBot EMEA ("Servicio de soporte") a través del
formulario web que encontrará en http://eu.makerbot.com/shop/en/defective-product. El Servicio de soporte
está disponible de 8:00 a 17:00 CET, de lunes a viernes. La notificación debe ir acompañada de la prueba de
compra
original,
que
deberá
incluir
el
número
de
serie
del
Producto o Productos. En caso contrario, no se aplicará la garantía.
3.
Sin transferencia. Esta garantía no es transferible. El primer Usuario final es el único que podrá
disfrutar de los derechos que concede esta garantía.
4.
Defectos y soluciones cubiertos. MakerBot EMEA garantiza al Usuario final que cualquier Producto que
compre estará libre de defectos de material y mano de obra durante el periodo de la garantía (ver punto 2). En
caso de que existan tales defectos, la solución al amparo de esta garantía será la reparación o sustitución del
Producto o pieza del mismo (excepto los Consumibles; consulte el punto 1 anterior) en un plazo de tiempo
razonable por parte de MakerBot EMEA o de un subcontratista de MakerBot EMEA. MakerBot EMEA asumirá
los costes de reparación o sustitución, así como los costes de envío correspondientes, siempre que la
devolución se haya autorizado mediante un número de autorización de devolución de mercancía (RMA)
proporcionado por MakerBot EMEA. Las piezas de sustitución o los Productos podrán ser nuevos o restaurados;
todas las piezas o productos reemplazados pasarán a ser propiedad de MakerBot EMEA. Con el fin de descartar
cualquier duda, las reparaciones o sustituciones realizadas al amparo de esta garantía no prolongarán el
periodo original de la misma de doce (12) meses.
5.
Exclusiones. Esta garantía no cubre los defectos causados por un manejo incorrecto del Producto ni
tampoco el deterioro normal causado por el uso. Tampoco se aplica a los defectos causados en parte o en su
totalidad por: (i) modificaciones, alteraciones o reparaciones no autorizadas por MakerBot EMEA; (ii) el uso o
instalación de piezas o Consumibles no certificados o aprobados por MakerBot EMEA o el representante
designado; (iii) problemas físicos o eléctricos inusuales; (iv) abuso, mal uso (por ejemplo, no utilizar el producto
para su fin previsto), accidente o negligencia; (v) exposición a la humedad, inundaciones, incendios o problemas
eléctricos asociados a la corriente de entrada o a otros eventos o circunstancias que no son responsabilidad de
MakerBot EMEA; (vi) incumplimiento de los procedimientos de mantenimiento recomendados por MakerBot
EMEA o de las instrucciones y/o documentación del Producto. Además, esta garantía no se aplica a los
Productos que se hayan sacado del país en el que fueron entregados al Usuario final.
6.
Derechos de la garantía establecidos por la ley. Esta garantía no afecta a los derechos de garantía del
Usuario final estipulados por la ley, que se conceden además de los establecidos por la presente garantía.
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