guía para líderes de tomando control de su salud

Sesión Cero
GUÍA PARA LÍDERES
DE
TOMANDO CONTROL
DE SU SALUD
Zero Meeting Script for KSME Leaders
TOMANDO CONTROL DE SU SALUD
Sesión Cero
Guía para Líderes
de Tomando Control de su Salud
(Zero Meeting Script for KSME Leaders- TOMANDO CONTROL DE SU SALUD)
NOTA PARA LOS LÍDERES: A continuación le presentamos una ayuda para impartir la sesión cero.
Así mismo para asegurarnos de que todos los participantes a nivel estatal, están compartiendo el
mismo mensaje, les proveemos un guión que podrán seguir para su conveniencia.
La Sesión Cero es la UNICA oportunidad para compartir información acerca de su organización y los
recursos que prestan a la comunidad. Sin embargo esta clase NO es una oportunidad para propagandas, por lo tanto es necesario tener cuidado al proveer información. La información debe ser
breve y relevante. El enfoque de esta primera sesión debe ser acerca del taller y de cómo atraer y
retener participantes.
Usted podría pedirle a los participantes que están seguros de venir a las sesiones del programa, que
por favor llenen los formularios del registro y la encuesta. De esta manera ahorrará tiempo durante la
primera sesión. Es requerido que el Formulario de Registro, la Encuesta de Activación del paciente
y la Encuesta de Auto-Eficacia sean llenadas por todos los participantes antes de que concluya la
sesión numero 1. Guión
Bienvenidos! Mi nombre es _____________ y represento a : (nombre de la agencia con la que trabaja.
De una breve introducción. El otro líder se presenta también).
Hemos venido a platicarles acerca del programa Tomando Control de su Salud. Este taller de 6 semanas le ayudara a disminuir el dolor, la fatiga, y a aumentar la calidad de vida mientras usted lidia
con condiciones crónicas de salud. Cualquier persona con alguna condición crónica puede participar. Cónyuges y aquellas personas que cuidan de estos pacientes también son bienvenidos ya que
encontraran información beneficiosa al participar en este taller.
¿Hay alguien aquí que tiene artritis, asma, diabetes, alta presión, o problemas de corazón? ¿Qué tal
dolores crónicos o ansiedad? Todas estas condiciones se pueden considerar problemas médicos
continuos y si usted vive con alguna de estas condiciones vera los beneficios de este taller al final
de las 6 semanas.
Déjeme y le muestro lo que quiero decir…
Aquí tengo algunos ejemplos de lo que se enseña en el taller:
1. (Muestre la cartulina “Ciclo de los Síntomas”)
2. Muchos de nosotros pensamos que los síntomas que experimentamos son causados por un
solo problema: ¿Nuestra enfermedad o condición, verdad?
3. Su condición definitivamente puede causar dolor, dificultad para respirar, fatiga (apunte a la
cartulina), pero no es la UNICA causa. ¡Cada uno de estos síntomas a su vez pueden causar otros síntomas y pueden hacer que los síntomas empeoren!. Además, estos síntomas
pueden estar retroalimentándose a sí mismos. Por ejemplo:
· La depresión causa fatiga
· Estrés y ansiedad causan que los músculos estén tensos
· Y estos pueden causar más dolor y dificultad para respirar y más …
4. La interacción de estas clases de síntomas empeoran nuestra enfermedad o condición. Se
vuelve un ciclo vicioso el cual continúa empeorando hasta que encontramos alguna manera
de ROMPER EL CICLO.
5. Por medio de NOMBRE DEL PROGRAMA, hemos podido llegar a comprender el ciclo de
síntomas y como cada síntoma contribuye a nuestra condición personal.
Lo que queremos conseguir es ROMPER EL CICLO DE SINTOMAS, pero necesitamos herramientas y técnicas para tener éxito.
• ¿Cómo lo haremos? (Muestre la cartulina “Herramientas de Manejo Personal”)
• Nosotros le llamamos a esto, Herramientas de Manejo Personal
• Obviamente, usamos diferentes herramientas para diferentes trabajos – un martillo, un
desarmador, una llave para torcer, etc.
• Cuando hablamos acerca de nuestra condición crónica, usaremos herramientas para el manejo
personal.
• Durante las próximas seis semanas vamos a discutir cada una de estas herramientas y
aprenderemos como manejar nuestra condición crónica aun mejor.
Este es un taller que se enfoca en el manejo personal – quiere decir, que usted trabajará en algo
en el cual usted desea trabajar. Es un taller muy interesante e interactivo. Está diseñado para
complementar el tratamiento que recibe de su médico y otros proveedores de salud, no busca
sustituirlo.
Nos reuniremos en el mismo lugar semanalmente. Las reuniones serán en (dirección/nombre del
lugar/edificio) en el salón (nombre/ número de salón). Empezaremos cada clase puntualmente
y la terminaremos a tiempo. Esto quiere decir que tendremos nuestra primera clase la próxima
semana el (día y fecha) de las (horas de comienzo y clausura).
Este programa ha sido popular en este país y también en otros países. Los estudios de investigación demuestran que los participantes en estos talleres han mejorado en: actividad física,
manejo de síntomas, comunicación con proveedores de salud, dolor y fatiga.
Pausaremos para contestar preguntas que puedan tener. (Pause. Cuente hasta 15 antes de
continuar).
Le vamos a pedir que llene su paquete de registro. Se le pide a cada participante que complete
la misma información.
Nosotros usamos la información de su paquete para entender mejor como este programa está
cambiando las vidas de los participantes y para cumplir con los requisitos de nuestros fundadores y los de la Universidad de Stanford. No vendemos ni compartimos su información con
ninguna organización. Toda la información es completamente confidencial.
Esto ha sido una breve introducción a lo que se ofrece por medio de (Nombre del Programa). Todos los participantes recibirán un libro llamado Tomando Control de su Salud y un CD de relajación. Cualquier persona con una condición crónica se puede beneficiar de este taller – y también
familiares y personas responsables de o que cuidan a los pacientes. Por favor invítelos a venir
con usted la próxima semana!
Gracias por venir hoy. Por favor no se le olvide firmar la hoja de asistencia. Nos quedaremos
aquí para contestar cualquier pregunta que tenga y para recoger su formulario de registro
Preguntas Frecuentes
¿Pueden los participantes tener cualquier condición crónica?
Si, los participantes pueden tener cualquier condición crónica o mental o condiciones múltiples.
Este taller no está condicionado a una sola enfermedad, sino a técnicas y herramientas que le servirán a cualquier persona a manejar cualquier enfermedad crónica como enfermedades del corazón,
artritis, osteoporosis, diabetes, depresión, y más . Familiares y personas responsables o que cuidan
los pacientes también se beneficiaran con este taller.
¿Tendrá alguna objeción mi doctor o proveedor medico?
Casi imposible. Este taller está diseñado para complementar y apoyar el tratamiento que recibe de
su medico. Nunca lo sustituirá. Le recomendamos que siga las instrucciones de su medico, este
taller solo le dará herramientas para mejorar su calidad de vida y manejar los síntomas.
¿Es realmente gratis?
Si. Absolutamente ningún costo para usted. Además usted recibirá un libro de texto y un audio CD
completamente gratis.
¿Qué clase de compromiso estoy adquiriendo al hacer esto y participar?
El compromiso es para su beneficio, se compromete a venir a todas las clases. Entendemos que
imprevistos pueden ocurrir, si usted se pierde una clase, no hay problema.
Otras cosas que quisiéramos que se comprometiera son:
• Llegar a tiempo cada semana.
• Que pruebe hacer cada consejo, por lo menos dos semanas.
Vea el cuadro de sugerencias:
¿Y si no puedo permanecer sentado (a) por más de dos horas? (O alguna pregunta similar)
Nosotros queremos que usted se cuide, y haga lo que tenga que hacer para sentirse mejor. Así que
si no puede permanecer sentado, usted se puede parar, caminar, moverse de un lado a otro, esto
aplica a todos los participantes. También si usted necesita tener algo de comer durante periodos de
tiempo, esta bien que lo haga, así como también ir al baño antes del receso oficial.
¿Estas sesiones duraran 2 horas y media realmente?
La duración dependerá de el numero de participantes y del nivel de los participantes así como de
la discusión que ocurra cada semana. Podríamos terminar temprano, cada semana, antes de el
horario de 2.5 horas. Lo que si se les asegura es que nunca sobrepasara las 2.5 horas.
¿Qué pasa si no puedo participar cada semana?
Entendemos los improvistos y las cosas que pasan en la vida. Esta bien si no puede venir un día,
pero esperamos que usted haga el compromiso de participar todas y cada una de las 6 semanas. Si
Usted piensa que no podrá venir un mínimo de cuatro de las seis sesiones, seria mejor que no se registrara y esperara hasta que usted crea que tendrá el tiempo para participar, podría esperar a otra sesión
en su área. Esta comprobado de que tiene que participar un mínimo de 4 sesiones para obtener algún
beneficio. Podríamos conversar al final de la sesión si tiene más preguntas acerca de esto.
¿Por qué KSME necesita tanta información para registrarme?
Este paquete de registro, o formulario es estándar y necesario para darle valides a los requerimientos de KSME. Realmente son 3 cosas, ellos quieren saber el origen demográfico de la población que
participa, y además saber de esta población de Kansas las actitudes y creencias acerca de la salud.
También se necesita saber si al finalizar las sesiones usted a cambiado de opinión o algo a cambiado. Normalmente toma 10 minutos llenar el formulario. Si Ud. Tiene más preguntas acerca de esto
puede llamar totalmente gratis a KSME al 855-662-6448 o 785-296-1627.
¿Realmente tengo que completar todo el paquete de registro o formulario?
Si, por favor.
¿Alguna vez me contactará KSME?
Es posible que en algún momento un representante de KSME llame para asegurarse de que le esta
yendo bien en las sesiones. Nadie del KSME le llamará por algún otro motivo, ni para venderle u ofrecerle nada. Toda la información que usted esta dando es privada y confidencial. No se compartirá
a nadie o por otra cosa u otro organismo u oficina. Tampoco se compartirá con fines de mercadeo.
¿Y si mi doctor tiene alguna pregunta acerca de este taller?
Le puede decir a su doctor que el taller esta diseñado para apoyar los mismos consejos médicos
aprobados por los proveedores médicos y de salud. Todo lo que aprenderá de ninguna manera contradecirá las indicaciones de su medico. Si su medico desea saber mas acerca de este programa,
ellos pueden contactar al KSME totalmente gratis al 855-662-6448 o al 785-296-1627. KSME les
proveerá información directamente a los médicos, doctores o agentes de salud, acerca del programa y contenido informativo así como los estudios y resultados que prueban su éxito para pacientes de enfermedades crónicas.
¿Puedo comer durante las sesiones?
Si. Recuerde, cada uno de los participantes se les incentiva a practicar buen manejo de tácticas de
enfermedades crónicas. Así de que si usted necesita por su salud, tener una merienda saludable
usted puede: A) Venir preparado con su comida. B) Comer durante la clase cuando lo necesite. Si
como grupo, desean organizarse para tener comida disponible, el grupo tiene la libertad de organizarse entre los participantes mismos. Los lideres, facilitadores o KSME no proveerán bebidas o
comida.
¿Qué pasa si llego tarde?
Cada sesión comenzará a tiempo y terminará a la hora indicada. Su usted llega tarde, por favor,
simplemente entre, busque una silla y comparta con nosotros. No repetiremos lo que ya se, habló
pero usted será bienvenido. Los materiales que le facilitamos le podrán ayudar a ponerse al día con
lo que se haya perdido.