Variable clave

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Y DE NEGOCIOS - ECACEN
202531-- CURSO DE PROFUNDIZACION PROSPECTIVA ESTRATEGICA PARA LA
PLANEACIÓN POR ESCENARIOS EMPRESARIALES
PLAN ESTRATÉGICO
Construcción de un número de visiones internamente consistentes de futuros posibles,
combinando la información disponible y las posibilidades de futuro (drivers), y que son
expresadas como una narración.
Planear hacia donde queremos ir y como lograrlo a través de una estrategia general y
directrices estratégicas y operativas, estas directrices estratégicas y operativas nos llevaran
a la formulación de planes específicos.
Tras la realización de los escenarios, se decidirán los objetivos del escenario apuesta que
deberán alcanzarse en los próximos años.
Estos objetivos deben ser racionalmente alcanzables por medio de acciones y deben estar
en función de la estrategia que se elija.
MATRIZ DOFA DEL ESCENARIO APUESTA
ANALISIS DE LA MATRIZ DOFA
Los pasos para construir una matriz DOFA son los siguientes:
1. Hacer una lista de las fortalezas internas claves.
2. Hacer una lista de las debilidades internas decisivas.
3. Hacer una lista de las oportunidades externas importantes
4. Hacer una lista de las amenazas externas claves.
Es importante identificar y describir claramente el tema analizado mediante DOFA, de
forma que las personas que participen entiendan el propósito y sus implicaciones.
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
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Fortalezas
Debilidades
¿Ventajas de la propuesta?
¿Capacidades?
¿Ventajas competitivas?
¿PUV's (propuesta única de vetas)?
¿Recursos, activos, gente?
¿Experiencia, conocimiento, datos?
¿Reservas financieras, retorno probable?
¿Marketing – alcance, distribución,
awareness?
¿Aspectos innovadores?
¿Ubicación geográfica?
¿Precio, valor, calidad?
¿Acreditaciones, calificaciones,
certificaciones?
¿Procesos, sistemas, TI, comunicaciones?
¿Cultural, actitudinal, de comportamientol?
¿Cobertura gerencial, sucesión?
 ¿Desventajas de la propuesta?
 ¿Brechas en la capacidad?
 ¿Falta de fuerza competitiva?
 ¿Reputación, presencia y alcance?
 ¿Aspectos Financieros?
 ¿Vulnerabilidades propias conocidas?
 ¿Escala de tiempo, fechas tope y presiones?
 ¿Flujo de caja, drenaje de efectivo?
 ¿Continuidad, robustez de la cadena de
suministros?
 ¿Efectos sobre las actividades principales,
distracción?
 ¿Confiabilidad de los datos, predictibilidad del
plan?
 ¿Motivación, compromiso, liderazgo?
 ¿Acreditación, etc?
 ¿Procesos y sistemass, etc?
 ¿Cobertura gerencial, sucesión?
Oportunidades
Amenazas
 ¿Desarrollos del mercado?
 ¿Vulnerabilidades de los competidores?
 ¿Tendencias de la industria o de estilo de
vida?
 ¿Desarrollos tecnológicos e innovaciones?
 ¿Influencias globales?
 ¿Nuevos mercados, verticales, horizontales?
 ¿Mercados objetivo nicho?
 ¿Geografía, exportación, importación?
 ¿Nuevas propuestas únicas de venta?
 ¿Tácticas - sorpresa, grandes contratos, etc?
 ¿Desarrollo de negocios o de productos?
 ¿Información e investigación?
 ¿Sociedades, agencias, distribución?
 ¿Volúmenes, producción, economías?
 ¿Influencias estacionales, del clima, o de la
moda?

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


2
¿Efectos políticos?
¿Efectos legislativos?
¿Efectos ambientales?
¿Desarrollos de TI?
¿Intenciones de los competidores?
¿Demanda del mercado?
¿Nuevas tecnologías, servicios, ideas?
¿Contratos y alianzas vitales?
¿Mantener las capacidades internas?
¿Obstáculos enfrentados?
¿Debilidades no superables?
¿Pérdida de personal clave?
¿Respaldo financiero sostenible?
¿Economía – local o extranjera?
¿Influencias estacionales, del clima, o de
la moda?
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MATRIZ DE ESTRATEGIAS
Luego de hacer la valoración ponderada de los aspectos claves del proyecto, se continúa
con las correspondientes estrategias conducentes a potencializar las fortalezas y las
oportunidades, a neutralizar, evitar o minimizar las debilidades y planear detalladamente las
contingencias necesarias para enfrentar la materialización de las amenazas.
Las estrategias deben ser acciones (Hacer o realizar cosas que tienen una razón de ser) lo
suficientemente preparadas para que estas sean objetivas, controlables, cuantificables, o
susceptibles de hacerle seguimiento con base indicadores de gestión. Deben ser acciones
precisas a ejecutar, no se debe caer en actividades genéricas o intangibles que puedan
resultar incontrolables o imposible de cerciorar a cabalidad su gestión.
De esta forma se debe construir una matriz de acciones y estrategias que se relacionan con
cada una de las celdas de la matriz DOFA, las mismas se deben agrupar así:

Estrategias y Acciones DO: En este grupo de acciones se deben reunir los planes
conducentes a cada una de las debilidades que se consideraron como oportunidades de
mejoramiento del grupo de trabajo o que representan ajustes positivos para el proyecto; son
un tipo de estrategias de supervivencia en las que se busca superar las debilidades internas,
haciendo uso de las oportunidades que ofrece el entorno.

Estrategias y Acciones DA: En este grupo de acciones se deben reunir los planes
conducentes a cada una de las debilidades que se consideraron como amenazas para el
proyecto. Estas acciones deben ser muy precisas y lo suficientemente analizadas, ya que
representan debilidades del grupo de trabajo que ponen en riesgo directo el éxito del
proyecto. El nivel de prioridad de estas acciones se deben considerar como muy alto.,
puesti que permiten ver alternativas estratégicas que sugieren renunciar al logro dada una
situación amenazante y débil difícilmente superable, que expone al sistema al fracaso.
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
Estrategias y Acciones FO: En este grupo de acciones se deben reunir los planes
conducentes a cada una de las fortalezas internas o externas que fueron consideradas como
oportunidades que tienen el grupo de trabajo para potencializar y asegurar el éxito del
proyecto. Es así, que se deben presentar acciones que permitan aprovechar al máximo estas
fortalezas que están de nuestro lado en la ejecución del proyecto; son de crecimiento y las
resultantes de aprovechar las mejores posibilidades que da el entorno y las ventajas propias,
para construir una posición que permita la expansión del sistema o su fortalecimiento para
el logro de los propósitos que emprende.

Estrategias y Acciones FA: En este grupo de acciones se deben reunir los planes
conducentes a cada una de las fortalezas generalmente externas, que de una u otra manera
ponen en riesgo permanente el éxito del proyecto durante toda su implementación. Estas
acciones también son de prioridad muy alta, por lo tanto deben existir planes detallados y
muy estudiados que contengan o minimicen los efectos negativos que amenazan al
proyecto; son también de supervivencia y se refiere a las estrategias que buscan evadir las
amenazas del entorno, aprovechando las fortalezas del sistema.
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Ejemplo de análisis DOFA
FORTALEZAS (F)
DEBILIDADES (D)


La incertidumbre en cuanto
al comportamiento de la
economía.

Los intereses y políticas de
quien este en el gobierno de 
turno.
ANÁLISIS DE LA MATRIZ
DOFA.

Con la aplicación de un
proyecto
pedagógico
el
programa está posicionado
como el número uno en la
atención y educación de los
niños.
Alta demanda que tiene el
programa de hogares
comunitarios tradicionales.
El apoyo incondicional del
gobierno nacional, para este
tipo de programas.
OPORTUNIDADES (O)


ESTRATEGIAS DO
La demanda potencial del
(DE SUPERVIVENCIA)
programa gracias a su calidad
de atención y educación de los  Buscar alianzas con
niños.
institutos o universidades
que permitan que la madre
Garantizar el empleo de
comunitaria se capacite.
madres cabeza de familia o
mujeres que realicen estudios
en preescolar.
AMENAZAS


(A)
La remuneración a la madre 
comunitaria no cumpla con
sus expectativas.
La aparición de programas
similares.
ESTRATEGIAS DA
(DE FUGA)
Realizar acuerdos que
garanticen el apoyo y
continuidad del programa
sin importar los cambios de
gobierno que se produzcan
Fuente: Plan prospectivo ICBF
5
ESTRATEAGIAS FO
(DE CRECIMIENTO)


Hacer continuos ajustes al
proyecto pedagógico de tal
manera que no sea obsoleto
con relación a la evolución de
la ciencia y la tecnología.
Mantener la calidad total del
programa.
ESTRATEGIAS FA
(DE SUPERVIVENCIA)

Lograr que el gobierno
incentive a la madre
comunitaria con una
remuneración de acuerdo en lo
establecido en la ley.
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La presentación de la matriz de estrategias debe incluir el análisis de las acciones a realizar
con sus cronogramas de trabajo y sus correspondientes dependencias o posibles
funcionarios líderes de cada etapa. El cruce del factor interno por el factor externo supone
que el sistema está en equilibrio interno; esto es, que las debilidades que tiene no han
podido ser superadas por si mismo. Sin embargo esta no es una situación frecuente; el
sistema puede tener aún debilidades que por una u otra razón no se han superado, pudiendo
hacerlo con sus propias posibilidades. Esto sugiere encontrar estrategias del tipo FD, es
decir la superación de debilidades utilizando las propias fortalezas.
ELABORACION DEL ARBOL DE PERTINENCIA
Técnica para analizar sistemas o procesos en la que se diagraman distintos niveles de
complejidad y en el que se identifica una jerarquía, cuyo oobjetivo principal, en el marco de
una metodología integrada, es identificar proyectos coherentes, es decir, opciones
estratégicas compatibles con el tema de estudio y los escenarios más probables del entorno.
Este método aplicado en su origen sobre todo en el área de la investigación tecnológica y
militar, tiene como objetivo ayudar a la selección de acciones elementales u operaciones en
vistas a satisfacer objetivos generales.
Descripción del Método
Se trata de poner en relación diferentes niveles jerarquizados de un problema discurriendo
de un nivel general (nivel superior) a un nivel particular (niveles inferiores). Este método
comprende dos fases: la construcción del árbol de pertinencia y su posterior desarrollo.
Fase 1: construcción del árbol de pertinencia
Se distinguen en esta fase, las finalidades (niveles superiores que engloban la política, las
misiones, los objetivos) y los medios (niveles inferiores, que reagrupan a los medios, a los
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subsistemas y a los subconjuntos de acciones, así como las acciones elementales). Los
diferentes niveles corresponden por tanto a objetivos cada vez más detallados del sistema
de decisión o a los medios necesarios para ponerlos en marcha (el árbol se descompone
generalmente entre 5 a 7 niveles).
La construcción de este árbol, aparentemente sencillo, debe cumplir ciertos imperativos:
- No existe nexo entre nudos de un mismo nivel (independencia de los elementos de un
mismo nivel).
- No existe nexo directo entre nudos de dos niveles sucesivos.
- Hay que equilibrar el cumplimiento de los niveles desde arriba hacia abajo con el fin de
estabilizar el edificio construido: lo que se pierde en generalidad debe ganarse en variedad,
y viceversa.
La elección concreta de los objetivos y de las acciones sólo puede hacerse después de un
análisis previo del sistema considerado y gracias a los enfoques complementarios:
- El enfoque ascendente parte de las acciones aceptadas, analiza sus efectos y estudia los
objetivos alcanzados a través de estos efectos.
- El enfoque descendente parte de una lista de objetivos finales explícitos, busca y analiza
los medios de acciones que permiten alcanzarlos, así como las variables susceptibles de
modificarlos. Es necesario que cada elemento (acción y objetivo) sea muy explícito, a fin
de conservar constantemente un sentido preciso y detallado (saber de qué se habla).
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Gráfico Árbol de pertinencia
Escenario Apuesta
Fase 2: la notación del gráfico y la evaluación de las acciones
La finalidad de esta fase es mediar la aportación de cada acción a los objetivos del sistema.
Para ello, se da una nota (llamada pertinencia) a cada arista del gráfico. En esta fase del
estudio, diferentes metodologías (Pattern, CPE) permiten jerarquizar las vías de decisión
según la importancia de su contribución a la realización del objetivo inicial: es la fase de
agregación.
Ejemplo de Árbol de Pertinencia
Fuente: Plan prospectivo ICBF
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CLASIFICACIÓN Y SELECCIÓN DE LAS ACCIONES ESTRATEGICAS
Selección y Clasificación de las Acciones Estratégicas: Se toman las variables clave
obtenidas con el Método Micmac, y con ellas se elaboran estrategias para conseguir el
escenario apuesta.
Ejemplo:
Variable clave
Indicador
Objetivo que hacer
Nivel educativo
Número
de
niños
beneficiados por la calidad
de la educación
Mejorar la calidad en la
atención y educación en los
hogares
comunitarios
tradicionales del ICBF
Implementar
proyecto
educativo.
Nivel educativo de los
integrantes de la familia
Mejorar el nivel educativo de
la familia
Concientizar a la familia
sobre la importancia de
adquirir un mayor nivel de
conocimiento.
Nivel de compromiso de la
comunidad
Los Hogares comunitarios
tradicionales sean ejemplo a
nivel nacional e internacional
en la prestación del servicio.
Divulgar los beneficios que
tiene la buena educación y
los métodos de aprendizaje
a la niñez,
Familia
Impacto social
Estrategia como hacerlo
un nuevo
pedagógico
Fuente: Plan prospectivo ICBF
PLAN ESTRATEGICO: ESTRATEGIAS, OBJETIVOS, METAS Y SEGUIMIENTO
Esta parte final del plan estratégico la evaluación continua de un proyecto, plan o
programa que es a su vez la representación real de las tareas que se deben realizar,
asignando responsables, tiempo y recursos para lograr un objetivo determinado.
Es un espacio para discutir qué, cómo, cuando y con quien se realizaran las acciones
que nos ayudarán a implementar las estrategias.
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Ejemplo plan estratégico:
PLAN DE ACCION PARA EL ANALISIS PROSPECTIVO EDUCACIÓN Y ATENCIÓN A LOS NIÑOS
QUE ASISTEN A LOS HOGARES COMUNITARIOS TRADICIONALES DEL ICBF EN LA CIUDAD DE
DUITAMA AL AÑO 2014
FECHA:16 DE O CTUBRE DE 2009
Elaborado:
Fabiola Alfonso
Lucila Martínez
Sandra Hernández
Revisó:
PO R Q UÉ
Q UE (ESTRATEGIAS)
SEGUIMIENTO CADA AÑO
Q UIEN
DO NDE
CUANDO
RECURSO S
META
CÓ MO
(O BJETIVO S)
1
Min.protección
Hogares
social
comunitarios
Min.Educación tradicionales del
ICBF de
ICBF
Duitama
Implementación del
proyecto pedagógico
Mejorar la
calidad de
atención a los
niños
Concientizar a la familia
sobre la importancia de
adquirir un mayor nivel
de conocimiento.
Fortalecer a la Sicólogos
familia
educativamente
pedagogos
Divulgar con los docentes
y madres comunitarias los
beneficios que tiene la
buena educación y los
métodos de aprendizaje
asertados hacia la niñez
Prestar un
servicio de
calidad donde
ICBF
los beneficiados
sean los niños
Sitio de trabajo
Cada seccional
2010
Económicos Lograr el reconocimiento
nacional e internacional
por la prestación del
Humanos
servicio
-
semestral
En el primer año tener
familias concientes de l
Económicos
aimportancia de la
educaciòn en el entorno
Humanos
familiar
T rimestral
Humanos
Hacer que los hogares
comunitarios donde se
aplique el proyecto sean
ejemplo a nivel nacional e
internacional en la
prestación del servicio.
Fuente: Plan prospectivo ICBF Duitama
10
2
3
4
%
Presentar los
respectivos
proyectos a las
entidades
gubernamentale
s.
x
Realizar dos (2)
conferencias al
año.
2
2
2
2
100
Formaciòn por
medio de
talleres
4
4
4
4
100
100