Gestión profesional de la prevención

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Prevención
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Gestión profesional de
la prevención
Area de Sistemas de Gestión de Seguridad
Dirección de Seguridad e Higiene, mayo de 2003
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Contenidos
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1. ACTITUD ANTE LOS RIESGOS LABORALES
2. LA GESTIÓN DEBERÍA SER PROFESIONAL
3. APORTACIÓN DE LA PREVENCIÓN A LA GESTIÓN EMPRESARIAL
4. NORMAS Y DIRECTRICES: MODELOS ACTUALES DE GESTIÓN DE
LA PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES
5. ACTIVIDADES: DE GESTIÓN PROFESIONAL Y DE PREVENCIÓN
6. PLANTEAMIENTOS PARA DECIDIR MODELOS DE GESTIÓN DE LA
PREVENCIÓN
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Riesgos
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¾Riesgo o posibilidad de perder.
¾Riesgo especulativo. Posibilidad de ganar o perder.
¾Riesgo puro. Posibilidades de perder o no perder.
¾Riesgo y Peligro o condición subestándar, no es lo mismo
- El riesgo puro derivado del trabajo
- El seguro de las contingencias de A.T. y EE.PP. en el ámbito de la seguridad social
- Existe el seguro de esas contingencias porque existe el riesgo no tolerable
La actitud ante los riesgos laborales no puede limitarse a reparar. Debe:
Adoptar sistemas, actividades y medidas de acción
Sistemas de gestión de riesgos puros, actividades y medidas, para:
¾Prevenir, y así evitar los accidentes e incidentes
¾Proteger, y así –al menos- evitar las consecuencias de los accidentes
¾Reparar, y así evitar la gravedad de las consecuencias
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La gestión debería ser profesional 1
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¾La LPRL: cambio cualitativo en el marco legislativo, respecto al de proteger y reparar
¾La obligación ahora es también de PREVENIR
Un importante límite en el alcance de la LPRL:
SE LIMITA A LOS DAÑOS A LAS PERSONAS
Las empresas, como ya hacían antes en muchos casos, deberían hacerse planteamientos
más profesionales:
¾Adoptar sistemas, actividades y medidas de acción para
MINIMIZAR TODO TIPO DE PÉRDIDASY NO SÓLO LOS DAÑOS PERSONALES
Los siguientes EJEMPLOS aclaran el significado de los planteamientos profesionales en
la actitud preventiva.
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La gestión debería ser profesional 2
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¾Propiciando los modelos de gestión basados en principios, funciones y
actividades generalmente admitidos y experimentados en el campo profesional
y científico-técnico.
¾No todo vale. No deberían propiciarse los planteamientos de gestión
espontáneos. Tampoco los de quienes actúan motivados por connotaciones
políticas o partidistas.
¾Debemos ampliar el concepto de pérdidas, entendiéndolas como derroches
innecesarios de los recursos y no identificar el accidente con la lesión.
¾Los incidentes no ocasionan pérdidas significativas para las organizaciones,
pero las causas que los originan son las mismas que, en circunstancias muy
poco diferentes, generan pérdidas cuantificables.
¾No existe una sola técnica para evaluar los riesgos ni tiene por sí misma
mayor eficacia que las otras que llevan implícito el concepto de evaluar.
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Aportación de la prevención a la
gestión empresarial
-La gestión de la prevención de pérdidas ha aportado muchos
principios que han sido adoptados en la gestión empresarial de
la calidad y el medio ambiente.
-Éxito de las normas ISO 9000 de calidad. De ahí la especie de
necesidad por adoptar normas para implantar sistemas de
gestión de la prevención.
-La aceptación no es debida al convencimiento de la necesidad
de obtener resultados positivos a través de la prevención con
esos sistemas.
‰Breve recorrido histórico
‰Nuestras experiencias
‰Nuestras aportaciones
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Breve recorrido histórico
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¾En 1931 H. W. Heinrich. Axioma: “los métodos más valiosos para la
prevención de accidentes son análogos a los requeridos para el control de la
calidad, coste y cantidad de producción”.
¾OIT publicó en 1950 el Reglamento-tipo de seguridad en los
establecimientos industriales. Aportó soluciones para las normas de la
gestión empresarial.
¾En los años sesenta la estrategia del control total de pérdidas, con Frank E.
Bird Jr. y otros, se abre paso en muchas empresas de E.U.A. y se ven
publicados sus excelentes resultados.
¾Hasta finales de los años sesenta, en España, solamente los accidentes que
resultaban con daños para las personas eran significativos. Los recursos
eran proporcionales a esos, relativamente, pocos sucesos.
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Nuestras experiencias
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En 1973: Asistencia a un curso de Administración moderna del C.T.P., el
primero que realizaba la ISA (Macon, E.U.A.) para Iberoamérica y
España.
A través de esa experiencia constatamos:
¾La importancia de conocer y aplicar los principios, funciones y
actividades de la gestión directiva en la prevención de pérdidas.
¾Que las pérdidas no pueden limitarse a las lesiones.
¾Las proporciones de accidentes, con y sin lesión.
¾Que la gestión o administración del CTP consiste en la aplicación
de los conocimientos y técnicas de gestión profesional a las
técnicas preventivas.
¾La secuencia: falta de gestión (control), causas básicas y
síntomas.
¾La prevención no puede ser desarrollado por una o unas pocas
personas.
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Otras aportaciones
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¾Publicación de nuestras vivencias en la revista Prevención
¾Simposios, Conferencias, Cursos y multitud de publicaciones
¾Grupos de empresas con importantes reducciones de índices
- El CTP no llegó a calar en los estamentos oficiales.
- La máxima obligación legal, para las empresas: OGSHT de 1971
- Inconveniente atribuido al CTP, para PYMES.
- Comparación con el fervor por las familias ISO 9000, ISO 14000, OHSAS
18000, UNE 81900 EX e ILO-OSH 2001.
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Otras aportaciones
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Favorables influencias de las aportaciones de
a la Prevención:
¾Control de todo tipo de pérdidas y auditorías de sistemas
¾Concreción científica de los conceptos básicos de la
prevención
¾Desarrollo procedimental de las técnicas de seg. e hig. laboral
¾La gestión profesional de la prevención
¾Y, muy especialmente, la integración de la prevención en el
trabajo
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Normas y directrices de gestión de la P.R.L.
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Distintos modelos actuales:
¾OHSAS 18001 del British Standards Institution
¾Norma española UNE 81900 EX
¾Directrices ILO-OSH 2001 de la OIT
Consideramos que son las que tienen un mayor predicamento
Al final nos ocuparemos de las principales características del modelo de
¾Gestión Profesional aplicable a las actividades de Prevención
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OHSAS 18001
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Es un Sistema de gestión de la S. y S. L. y constituye la especificación técnica de la
Serie para la Evaluación de la Seguridad y Salud Laboral (OHSAS).
MEJORA CONTINUA
POLÍTICA
REVISIONES
DEL SISTEMA
COMPROBACIÓN
Y ACCIÓN
CORRECTORA
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PLANIFICACIÓN
PUESTA EN PRÁCTICA
Y FUNCIONAMIENTO
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OHSAS 18001: características
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¾Tiene la connotación de cariz auditable por su tono imperativo.
¾Constituye el estándar de exigencias que deben ser justificadas mediante
auditorías para obtener la certificación.
¾Gran exigencia procedimental y documental.
¾Carencias en cuanto a vigilancia de la salud.
- Hay elementos del sistema que son funciones y actividades de gestión, como
los objetivos, programas y medición.
- Otras veces representan actividades o procedimientos operativos de
prevención, como las emergencias, accidentes e incidentes y auditorías.
Son confusiones y mezclas de conceptos que crean actitudes de falta de interés y
confianza, al menos desde el punto de vista científico-técnico.
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UNE 81900 EX
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Norma experimental que contiene las Reglas generales para la implantación de un
sistema de gestión de la PRL.
Contenido:
Estrategia
Política
Evaluación del sistema
Sistema de gestión
Registros de prevención
Responsabilidades
El control de actuaciones
Evaluación de riesgos
El manual y doc.
Planificación de la prev.
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UNE 81900 EX: características
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¾Está bastante enfocada a los requisitos legales y reglamentarios.
¾Tal vez por eso tiene el inconveniente para la prevención de identificar el
accidente con la lesión, limitando su alcance en la prevención de pérdidas.
¾Fue rechazada como propuesta de norma europea -CEN- por sus
intenciones de certificación.
¾Utiliza el vocablo ‘deberá’ frente al ‘debería’ de otras opciones.
¾Elevado componente de exigencia procedimental y documental para la
mayor parte de sus elementos.
¾Trata poco las emergencias, contratas/proveedores, vigilancia de la salud,
nuevas instalaciones, procesos y agentes peligrosos.
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ILO-OSH 2001
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Directrices relativas a los sistemas de gestión de la S. y S. en el trabajo de
la Oficina Internacional del Trabajo (OIT).
Están desarrolladas en el siguiente contenido:
Política
Auditoría
Acción en pro
de mejoras
Evaluación
MEJORA CONTINUA
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Organización
Planificación
y aplicación
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ILO-OSH 2001: características
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¾Flexibilidad, por recomendar en lugar de exigir.
¾Compatibilidad con otros sistemas de gestión.
¾Respecto a procedimientos, registros y documentación su posición
es la de recomendar y aconsejar.
¾Pone énfasis en la mejora continua.
¾Idem en el establecimiento de comparaciones de resultados con
otras organizaciones, al estilo del modelo EFQM y el CTP.
♦Sistema no desarrollado para ser auditado.
♦Trata ampliamente la consulta y participación de los trabajadores.
♦Más completo en vigilancia de la salud y mejora continua.
♦Crea confusión con el uso del concepto de riesgo y peligro.
♦También crea confusión, como las otras dos normas, entre lo que son
actividades de gestión y de prevención.
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Actividades de gestión profesional
y de prevención
Actividades propias de la G. P. y las específicas de P. A. y EE. del trabajo.
- La gestión o administración profesional de la prevención de pérdidas
consiste en añadir habilidades directivas a la función preventiva.
En los sistemas de gestión de la prevención habría que considerar:
A) Que los elementos componentes del sistema estén referidos a
señalar o identificar exclusivamente los trabajos específicamente
preventivos que deben desarrollar las organizaciones.
B) Que entre esos elementos no deben faltar los exigidos por la
legislación y cada organización debería incluir aquellos de mayor
eficacia, teniendo en cuenta sus factores de riesgo, su tamaño y
experiencia preventiva, en un proceso de mejora continua.
C) Que los principios, funciones y actividades de la gestión directiva
profesional deben constituir las habilidades aplicables a la
prevención.
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Planteamientos para decidir modelos
de gestión de la prevención
Deberíamos escoger el modelo que nos garantice en mayor medida la
gestión de la prevención de pérdidas integrada en toda la estructura.
Por requisito legal y porque es el que nos va a posibilitar los mejores
resultados globales y la continuidad o mantenimiento de la política
preventiva.
Analicemos nuestros conocimientos y experiencias sobre los procesos de
gestión conocidos. Podemos hacerlo en forma interrogativa.
Para conseguir en un futuro algo que era posible realizar, ¿acaso no
hemos formulado de antemano cómo debía forjarse ese futuro?. En eso
consistió la planificación
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Planificación
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-Al analizar cualquier trabajo, ¿realizamos previsiones o
pronósticos sobre lo que es más probable que suceda?.
-Para conseguir lo deseado, ¿establecemos unas metas, generales y parciales, unos
objetivos o resultados en plazos determinados?.
-Sobre asuntos importantes que se manifiestan con cierta frecuencia y que llamamos
políticas de empresa, ¿no se decidió qué hacer?.
-¿Acaso no establecimos programas?. Eso implica determinar las etapas en que se
realizará el trabajo y el contenido o tarea de esas etapas, fijando los plazos o
cronología y los responsables.
-¿Cómo realizamos las tareas de los diferentes programas?. Con los métodos o
procedimientos.
-Los presupuestos, partidas de gasto o inversión, ¿no son indispensables para
planificar los medios y recursos necesarios?.
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Organización
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La planificación es muy importante, pero precisa de la organización:
¾Si hemos querido hacer las cosas –realizar las
tareas- de una forma ordenada y coordinada.
¾Y que se cumplan con la máxima eficacia.
¿No habremos establecido con ello la organización necesaria?
-Definiendo la estructura organizativa, concretando el trabajo a realizar, agruparlo y
clasificarlo, asignándolo a quien debe realizarlo.
-No se puede hacer todo el trabajo del que se es responsable. Hay que delegar o
asignar y transmitir trabajo y autoridad para realizarlo, haciendo que se responda de
los resultados obtenidos.
-La capacidad directiva para estimular y crear un ambiente de franca colaboración
entre el personal es el establecimiento de relaciones.
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Orientación o dirección
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La función de dirigir, liderar u orientar a los demás a realizar el trabajo
eficazmente, es algo indispensable para cada puesto de responsabilidad.
-Decisiones, llegar a conclusiones y juicio sobre lo que
procedía hacer en cada caso.
-La motivación, animando y estimulando al
personal, con la clave del convencimiento.
-Comunicación, basada en entenderse y comprenderse.
-Selección. Acoplando las personas a las funciones o tareas.
-Adiestramiento. Perfeccionamiento de aptitudes, conocimiento,
carácter y habilidades del personal.
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Control
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Permite conocer y regular el trabajo que se hace, en su progresión y
acabado. Para hacerlo profesionalmente hay que seguir el proceso:
Actividades preventivas que se desea controlar
FIJAR ESTÁNDARES
MEDIR
EVALUAR
CORREGIR/AFIANZAR
Circuito evolutivo de mejora
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Mantenimiento
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Decidir el modelo de gestión
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Creemos que practicar esas actividades es necesario?.
♦Si la respuesta es sí, ya tienes tu modelo.
♦Si la respuesta es no, porque deseamos aplicar modelos concebidos para
evaluar, no limitarnos a los requisitos concretos y exclusivos.
Y ¿qué hacer con las disciplinas propias de la prevención?.
Se trata de incluir todas esas disciplinas, sus técnicas, actividades y
procedimientos -que por razones legales y/o por convencimiento vamos a
realizar, en el proceso de los conocimientos y habilidades de gestión.
Más allá de los planteamientos:
‰Capacitación del empresario – Sus limitaciones.
‰Con la adecuada capacitación es cuando más hacemos por prevenir.
‰Buscar la prevención basada en su contenido científico-técnico y no
aprovecharse de ella por interés partidista.
‰Lo que gestión no da prevención no presta.
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