nivel internacional

Miguel Leiva
perfiles
Business Manager, Printing Solutions Division
Repotenciaremos el negocio
llevando a IMAGEX a un
NIVEL INTERNACIONAL
La nueva gerencia asumida por Miguel Leiva en IMAGEX traerá nuevos
aires a la organización, proyectando concretar varias iniciativas que
tienen relación con repotenciar distintas áreas y llevar a la empresa a
un estatus internacional.
Su experiencia de más de 5 años en la compañía Hewlett Packard
como MCA Manager Strategic Accounts & HP Indigo, atendiendo a
diferentes mercados regionales le dan una visión más amplia de este
negocio donde los objetivos de crecimiento, proyección y desarrollo
son claros. Cabe destacar que Miguel Leiva se desempeñó
exitosamente en IMAGEX como Gerente de Impresión Comercial
desde el año 1994 al 2008, donde tuvo a cargo de toda la línea de
negocios que involucraba ventas, marketing y post venta, con
exitosos resultados en ventas anuales. Hoy retorna a esta empresa
con una vasta experiencia y una visión más corporativa e
internacional.
¿Cuáles son sus principales objetivos en IMAGEX?
“Principalmente nos enfocaremos en repotenciar la empresa dándole
un carácter más corporativo. Por ejemplo, aplicar indicadores de
desempeño como el KPI (Key Performance Indicator), que nos ayuden
a medir el rendimiento de los procesos de tal forma de poder alcanzar
los objetivos fijados de manera que exista un plan de trabajo y nivel de
ejecución”.
“En esta misma línea, estamos trabajando para fortalecer las
diferentes áreas de negocios de esta gerencia. En el caso de servicio
técnico estructuraremos el área para ser más proactivos,
automatizando los procesos con soluciones tecnológicas que
permitan monitorear a distancia los equipos, optimizando el servicio
de los técnicos y las visitas de estos a los clientes. En este sentido
estamos implementando como pioneros en Chile el sistema Print
Care, una herramienta de soporte remoto que permitirá monitorear y
operar las prensas HP Indigo a distancia”.
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“En tanto, en el área comercial y ventas, el foco es fortalecer e
impulsar la gestión de los Product Manager hacia los clientes y
actualizar el portafolio de productos teniendo una visión “end to
end”, es decir una visión global del negocio. Si esto lo llevamos a un
ejemplo práctico, para el caso del negocio de etiquetas, lograr
poner una bobina de papel blanco en la máquina y recibir rollos de
etiquetas impresos y terminados para despacharse. En el caso
editorial o impresión comercial lo mismo, ingresar pliegos blancos y
obtener libros o folletos terminados”.
¿Qué nuevas oportunidades se visualizan?
“Sin duda, en la etapa que está la empresa, visualizamos muchas
oportunidades de negocios dentro de un mercado potente y que se
desarrolla profesionalmente. Estamos migrando cada vez más de
la impresión convencional a digital con procesos automatizados
inmediatos. Nuestros clientes necesitan contar con tecnología de
última generación, capaz de soportar todas las líneas de negocios.
Hoy las imprentas para comprar máquinas lo definen en base a un
cálculo retorno/inversión y es ahí donde nosotros estamos
trabajando para lograr responder a todos estos requerimientos”.
¿Cómo proyectan el desarrollo de nuevos negocios?
“Tenemos un liderazgo importante en el mercado de las etiquetas
de vino. Ahora la industria de envases flexibles y packaging busca la
misma digitalización. La tecnología la tenemos y contamos con el
respaldo de importantes marcas mundiales lo que nos permite
responder a las exigencias de impresión que ellos necesitan”.
“En este sentido hay un camino importante que desarrollar con dos
prensas que se adaptan a la industria del packaging como la HP
Indigo 20000 y 30000, y es ahí donde estamos trabajando
fuertemente”.