Oportunidades para el éxito - Sistema Universitario Ana G. Méndez

Segunda Edición
La Universidad:
Oportunidades para el Éxito
Querido estudiante:
La importante tarea de redactar un libro de texto requiere, además de
competencia en la disciplina y dominio de las destrezas de comunicación escrita,
toda una gama de talentos especiales.
Escribir un libro de texto requiere:
• Paciencia para revisar y editar el manuscrito todas las veces que sea necesario.
• Prudencia para detectar todo tipo de lenguaje que pueda impactar negativamente.
• Empatía para que el contenido sea pertinente a los usuarios del texto.
• Espíritu de colaboración para trabajar en equipo y valorar la aportación de todos los que contribuyen a la publicación.
Este libro es importante porque se ha escrito para facilitar tu transición a la vida
universitaria. Tengo la firme convicción de que su publicación será fundamental
y decisiva para que obtengas el éxito en tus estudios universitarios, que es la
meta de todos en la Universidad Metropolitana.
Cordialmente,
Rector UMET
La Universidad: Un mundo de Posibilidades Hacia el Éxito, Segunda Edición
Equipo que desarrolló el libro
Concepto general: Awilda Pérez Pérez - Vicerrectora Asociada de Desarrollo y Retención
(Responsable de la creación del curso: Seminario de Inducción de Primer Año).
Edición general: Profa. María Aponte Correa
Desarrollo de temas: Griselle Domenech Encarnación - Consejera de Primer año,
Oficina de Servicios de Primer Año, Vicerrectoría Asociada de
Desarrollo y Retención.
Zahydeé Guzmán - Consejera de Primer año, Oficina de Servicios de Primer año, Vicerrectoría Asociada de Desarrollo y Retención.
Director Creativo (concepto, diseño y dirección de arte): Zusel Rodríguez Santiago
Fotografía: Vidal Torres Miranda - Artista Gráfico, Relaciones Públicas, Oficina del Rector
Universidad Metropolitana, Cupey
Impresión: Ramallo
Award No. P031S080108
Derechos @ 2010 por Universidad Metropolitana.
Todos los derechos reservados. Este Manual no puede ser reproducido, digitalizado o
trasmitido en cualquier forma electrónica, mecánica, fotocopiado, grabado o de cualquier
otra manera, excepto que sea expresamente permitido por los estatutos de derechos de
autor que le aplican o que sea autorizado por escrito por la Vicerrectoría Asociada de
Desarrollo y Retención de la Universidad Metropolitana en Cupey, P. R.
Hecho en Puerto Rico.
The Ana G. Méndez University System and its institutions do not exclude participation,
nor deny benefits to, nor discriminate any person on the basis of race, sex, color, national
origin, age, social status, physical or mental disability, nor on the basis of an individual’s
political, religious or social creed.
Los reconocimientos y derechos de autor se encuentran en la parte posterior del Manual
en la página 188. Los mismos constituyen una extensión de la presente página. Cualquier
reproducción de estos contenidos, sin la debida autorización por escrito de sus autores
constituye una violación a la ley de derechos de autor.
Introducción
Seminario de Inducción a la Vida Universitaria
Cuando comenzamos en la Universidad reconocemos que hay un cambio
de escenario de aprendizaje. Este cambio exige un movimiento de estilo habitual
de estudiar y de relacionarnos. La introducción de un programa de cambios
supone y exige cuestionar viejos esquemas de actuación, eliminar antiguas
prácticas, aprender nuevos conceptos y procedimientos, modificar patrones
de relación y reestructurar tareas. Todo esto implica moverse, modificar; hacer
algo distinto a lo que se hacía. Esta demanda de acción contribuye a que se
establezca la resistencia, una reacción lógica, natural y esperada.
Nuestras ideas y los pensamientos sobre la vida experimentan cambios.
Se ha escrito mucho sobre cómo el ser humano enfrenta los cambios. Expertos
del tema han planteado que existe una tendencia en los seres humanos a
resistir los cambios, sobre todo aquellos conductuales y culturales. Nuestros
estudiantes no son la excepción, ellos también experimentan transformaciones
tecnológicas, económicas, sociales y culturales con rapidez.
El asesor empresarial William Bridges, estudioso del fenómeno del
cambio, sostiene en su libro Transitions: Making Sense of Life’s Changes que
es necesario distinguir entre un cambio y una transición. Según él, el cambio
opera en los ambientes físicos o materiales. Es un evento contextual externo
y relativamente rápido. Por su parte, la transición es el proceso psicológico
individual interno, que ocurre en las personas en su lucha por adaptarse a la
nueva situación generada por el cambio. La transición, por lo tanto, es más
lenta, ocurre dentro de las estructuras mentales y emocionales de las personas
y es muchas veces intangible.
Durante su inicio en la Universidad nuestros estudiantes experimentan
un cambio de escenario, de estudio y a veces de lugar y de residencia. Muchas
veces ese cambio no ocurre a la par con la transición que debe tener lugar en
III
actitudes y formas de trabajar. Según Bridges, el cambio no se completa sin
una reorientación psicológica de quienes participan en él. Esta reorientación
dependerá de la capacidad de cada persona para soltar o abandonar, para dejar
ir la vieja realidad y su antigua identidad. Toda transición comienza dejando algo.
Este algo pueden ser: relaciones, grupos, lugares, afectos, sentimientos, hábitos
y certezas. El proceso es para muchos difícil y supone enfrentar y compensar las
pérdidas.
Es un proceso normal que cuando iniciamos la Universidad sintamos
que hemos entrado en una zona riesgosa y creativa, que a la vez nos ubica
en un espacio entre la vieja realidad y la nueva situación. Para algunos, sobre
todo en esas primeras semanas de clases, puede experimentarse una especie
de limbo. Es un periodo durante el cual los individuos están abandonando
los viejos esquemas, pero todavía no se sienten suficientemente hábiles para
adoptar la nueva manera de hacer las cosas. Afortunadamente, este proceso de
transición concluye, por lo general, durante el primer año de estudios, cuando el
estudiante logra un sentido de pertenencia y seguridad ante su nueva identidad
como universitario.
El manual: La Universidad: Oportunidades para el Éxito tiene como
propósito desarrollar los conocimientos, las destrezas, técnicas y actitudes
que faciliten al estudiante su proceso de transición a la vida universitaria. Este
Manual integra cuatro enfoques dirigidos a lograr la meta educativa trazada por
el estudiante: Fortalecimiento de destrezas y técnicas académicas; Desarrollo
del pensamiento lógico y crítico indispensable para abordar el conocimiento;
Estudio de variables personales que inciden en el éxito estudiantil; Exploración
de las preferencias vocacionales y de carrera desde una perspectiva holística.
Este Manual es producto de un equipo de profesionales de la UMET;
que con esmero y compromiso han dedicado su tiempo para desarrollar esta
herramienta para ayudar al estudiante de nuevo ingreso. El propósito de este
curso es proveer a los estudiantes las experiencias necesarias para facilitar su
transición a la vida universitaria y al éxito académico. Este curso surge como
parte de la Propuesta Individual de Título V: The First Year College Experience
Enhaced: Building Blocks to Turn Under Prepared Hispanic Freshmen into College
Graduates.
IV
Contenido
Bienvenida
I
Introducción
III
Capítulo 1
Emprende tu carrera universitaria….........…..1
La Universidad: Un estilo de vida diferente
hh
2
Autoevaluación: Propósito de estudiar en la Universidad
3
La Universidad: Escenario diferente a la escuela superior
4
Importancia de invertir en una educación
universitaria
5
DD 
Ejercicio: Características del mundo universitario
6
Capítulo 2
Descubre tu interior…………………….….........…9
Autoestima
¿Qué es autoestima?
10
10
hh
12
Autoevaluación: Autoestima
Dimensiones de la autoestima
Indicadores de una alta autoestima
Indicadores de una baja autoestima
DD  Ejercicio: Menciona los valores positivos de tu persona.
DD Ejercicio: Plan de Acción: Piensa en tu vida.
Consejos para fortalecer tu autoestima
DD 
Ejercicio: Estudio de caso
16
17
17
Manejo de la ansiedad
21
18
18
20
21
V
hh
Autoevaluación: ¿Cómo mides tus niveles
de ansiedad?
22
Síntomas de ansiedad
DD Ejercicio: Menciona las situaciones que te
producen ansiedad.
22
23
Recomendaciones
Cambios en el estilo de vida
23
23
Actitudes
¿Qué son las actitudes?
Valores que rigen tu vida.
DD Ejercicio: Practica las actitudes positivas.
24
24
25
26
La inteligencia emocional en el manejo de conflictos
27
¿Qué es inteligencia emocional?
27
Autoevaluación: ¿Conoces tu inteligencia
emocional? 28
La importancia de la inteligencia emocional
Manejo de conflictos Tipos de conflictos
DD Ejercicio: Clasifica el tipo de conflicto.
DD Ejercicio: Análisis de caso
31
32
33
33
35
¿Cómo se evitan los conflictos? Estrategias para solucionar conflictos
Toma de decisiones
DD Ejercicio: Alicia en el país de las maravillas
36
36
37
38
Manejo de crisis
Recomendaciones
39
41
Importancia de la salud y el bienestar
42
hh
43
hh
VI
contenido
Autoevaluación: ¿Cómo mantenerte saludable?
¿Qué es bienestar?
El cuidado del cuerpo
Estrategias para mantener una buena nutrición y un
estilo de vida saludable
DD Ejercicio: Diseña un plan alimentario saludable.
43
44
La importancia del ejercicio físico
DD Ejercicio: Plan de ejercicio
46
47
45
45
Dimensiones: Mental y espiritual
DD Ejercicio: Una visión de éxito
DD Ejercicio: ¿Cómo te consideras?
47
47
48
Líderes del nuevo milenio
48
DD Ejercicio: Identifica las verdades y los mitos sobre liderazgo.
49
Capítulo 3
¿Qué es un líder?
Características de un líder
Habilidades del líder Estilos de liderazgo
DD Ejercicio: Estilos de liderazgo
49
49
50
51
51
Los cinco niveles de liderazgo
Siete (7) hábitos para desarrollar el liderazgo
El mundo necesita líderes
DD Ejercicio: Identifica las diversas oportunidades
de liderazgo en el campus universitario.
DD Actividad: Desarrolla un proyecto comunitario.
52
53
56
Construye y fortalece tu intelecto.….........…59
La importancia de los cursos de educación general y
su contribución para el éxito académico
hh
60
Autoevaluación: Identifica tu dominio en las diferentes destrezas.
61
Destrezas adquiridas con los cursos de educación general y su campo laboral
62
El currículo y la educación general
62
Descubre nuevas formas para ser exitoso.
Prestar atención
Tomar notas
Minimizar las distracciones
Comparar y contrastar
Integrar información
Formar grupos de estudio
57
57
65
65
66
69
69
70
70
Aprende a pensar, conocer y comprender a un nivel superior. 71
¿Qué es el pensamiento crítico?
71
contenido
VII
hh
Autoevaluación: Características de un pensador crítico
73
¿Hacia dónde te dirige el pensamiento crítico?
DD Ejercicio: Noticia actual
75
76
Elementos del pensamiento
76
DD Ejercicio: Proyección de la película Freedom Writters 78
Estrategias para desarrollar y aplicar un nivel superior
de pensamiento en tus ejecutorias académicas
78
Preguntas para estimular el pensamiento crítico
79
DD Ejercicio: Plantilla para analizar la lógica de un artículo
80
DD Ejercicio: Plantilla para la solución de problemas 82
VIII
contenido
Memorización: Todo un arte
Memoria: Definición y su utilidad en el ámbito académico, social y personal
Técnicas para desarrollar la memoria: Fases de la memorización
Desarrollo de la memoria
¿Cómo utilizar tu memoria al estudiar para los
exámenes?
DD Ejercicio: Memorización
83
Comunicación efectiva: Profesor y estudiante
Estrategias del profesor que facilitan una buena
relación con sus estudiantes
Estrategias del estudiante hacia el profesor que
facilitan una buena relación
El éxito está en la comunicación. DD Ejercicio: Analiza caso 1.
DD Ejercicio: Analiza caso 2.
DD Ejercicio: Registro de información de los
profesores
88
83
84
85
86
87
89
90
91
92
93
94
Herramientas para tu éxito académico Administra efectivamente tu tiempo.
95
95
hh
Autoevaluación: Manejo del tiempo
95
DD Ejercicio: Diseña tu agenda.
96
¿Cómo mejorar tus hábitos de estudio?
Estrategias conceptuales
Método para aumentar la efectividad del estudio
Elementos facilitadores del aprendizaje
El ambiente de estudio
Plan de estudio
DD Ejercicio: Cuestionario de técnicas sobre
hábitos de estudio Capítulo 4
Presentaciones orales efectivas
Factores importantes para una presentación
efectiva
La función de utilizar ayudas visuales
DD Ejercicio: Diseñar una presentación oral 109
115
115
116
117
Competencias para el acceso y uso de la información: Capacidades para el siglo XXI....…....…....…....…....…....…....…....…....…...120
Fundamentos y definición
hh
97
97
99
101
105
105
Autoevaluación: ¿Conozco las competencias
para el acceso y uso de la información?
La evolución histórica de los soportes de la
información
Algunos modelos de las competencias
informacionales
Las seis grandes (Einsenberg & Berkowitz):
Método para la solución de problemas de
información
ºº Definición de la tarea a realizar
ºº Estrategias para búsqueda de información
ºº Localización y acceso
ºº Uso de la información: Ética, derecho de
autor y plagio
ºº Síntesis
ºº Evaluación
Centro de Recursos de Información (Biblioteca)
Visión
Misión
ANA: Catálogo electrónico
121
123
124
128
129
130
133
136
142
145
147
148
148
148
148
contenido
IX
Capítulo 5
Sala Puertorriqueña Olga Nolla Referencia
Circulación Reserva Programa de instrucción al usuario
Política y normas de servicio
Penalidades 149
149
150
150
151
153
155
Prepárate para el mundo laboral ...............163
Planifica tu carrera.
Explora tus intereses.
Teoría de la personalidad y del ambiente del
Dr. John L. Holland.
Factores que afectan la selección de una carrera.
164
164
165
167
Exigencias del mercado laboral
168
Perfil del profesional del siglo XXI
169
DD Ejercicio: Propuesta para una solicitud de empleo 169
X
contenido
Prepárate para obtener un empleo. Prepara tu resumé.
Escribe la carta de presentación.
Adquiere experiencia de empleo.
La entrevista de empleo
DD Ejercicio: Diseña tu resumé.
170
170
171
171
173
175
Alcanza tu independencia económica.
Estrategias para administrar tu dinero responsablemente.
Desarrolla un presupuesto.
DD Ejercicio: ¿De dónde obtienes tu dinero?
DD Ejercicio: Análisis de caso
178
178
179
180
183
Agradecimientos
Agradecemos al Rector de la Universidad Metropolitana el Dr. Federico M.
Matheu, y al Vicerrector el Dr. Omar Ponce, por la oportunidad, confianza y el
apoyo que nos brindaron para el desarrollo de este Manual que será de gran
beneficio para nuestros estudiantes en su transición a la vida universitaria.
Gracias a todos los compañeros que con sus ideas, su interés y entusiasmo
contribuyeron al logro de esta encomiable labor.
Gracias a todos.
XI
Emprende tu
Carrera Universitaria.
©© Vidal Torres (foto)
Capítulo 1
La Universidad: Un estilo de vida diferente
©© Vidal Torres (foto)
El tomar la decisión de continuar estudios post secundarios y ser admitido en la
Universidad Metropolitana es un gran logro. Tu primer año como universitario
será un proceso de adaptación
y transición, donde solamente
tú serás responsable del manejo
de tu tiempo. Conocerás y
te relacionarás con distintas
personas que enriquecerán tu vida
estudiantil con sus conocimientos
y su experiencia.
En
el
mundo
universitario
encontrarás muchas oportunidades
que pueden ayudarte a alcanzar el
éxito que tanto buscas. Las metas
que te propongas serán retos
a alcanzar. Para ello, necesitas
apoderarte de una actitud positiva,
paciencia y determinación. Lo
importante es mantenerte en tu
propósito y encontrar respuestas a las siguientes interrogantes: ¿para qué estoy
aquí?, ¿qué quiero lograr? y ¿cómo lo lograré?
Para comenzar con este proceso, encontrarás a continuación unas preguntas
claves que te ayudarán a analizar cuál es tu propósito en esta nueva etapa de
tu vida. Recuerda, que la Universidad es un estilo de vida diferente, y lo más
importante: ¡Ya eres un universitario!
2
¿CUÁL ES TU PROPÓSITO DE ESTUDIAR EN LA UNIVERSIDAD?
Lee las siguientes aseveraciones y selecciona la
que más se ajuste a ti.
3.
¿Entiendes la importancia del
pensamiento crítico?
1.
¿Por qué decidiste estudiar en la
Universidad?
a. Sí, es bien importante que analicemos las evidencias con un pensamiento crítico para
luego obtener conclusiones lógicas.
a.
Tengo muchas razones, algunas se relacionan
con lo que pienso hacer cuando me gradúe,
pero por otro lado, deseo aprender sobre
muchas cosas y adquirir experiencia.
b.
Pienso que si deseo un mejor trabajo, tengo
que asistir a la Universidad. Es por eso que estoy
aquí.
c.
En realidad no sé por qué estoy aquí. Muchos
de mis amigos llenaron solicitudes para asistir a
la Universidad y pensé que yo debería de hacerlo también. Después de todo no está nada mal. Esto es mejor que irme a trabajar o registrarme en el ejército.
2.
¿Piensas que la Universidad puede
ayudarte a ser más positivo?
a.
Sí, estoy buscando aprender, socializar y tener
nuevas experiencias.
b.
No estoy seguro si seré una mejor o peor
persona, lo que sé es que mi familia piensa que
no seré el mismo de antes.
c.
No, yo estoy bien y no creo que deba cambiar
mi forma de pensar ni mis creencias.
b. Bueno, algunas cosas son discutibles, pero otras
son absolutamente ciertas. No necesito pensar
críticamente acerca de todo.
c. No estoy seguro sobre lo que es pensamiento
crítico.
4.
¿Qué significa ser un estudiante
universitario responsable?
a. Creo que ser responsable es manejar mis nuevas
libertades, mantener mi trabajo al día y
aprovechar todas las oportunidades.
b.
Ya sé lo que mis padres dirán, “es importante
que seas un buen estudiante”, pero también
pienso que es mi responsabilidad tomar ventaja
de todas las nuevas oportunidades sociales que
se me presenten.
c. No fracasar.
Revisa tus respuestas.
Si la mayoría de tus respuestas son:
A Conoces el verdadero propósito de estar en
la Universidad, pero siempre está la oportunidad de mejorar. B Reconoces lo que es
importante en la Universidad, pero necesitas trabajar fuerte para mantener esas destrezas.
C Necesitas darte la oportunidad de entender la Universidad y el porqué estás aquí.
3
La Universidad: Un escenario diferente a la escuela superior
Las diferencias entre los estilos, el ambiente y los métodos de enseñanza entre
la escuela superior y la Universidad pueden ocasionarte situaciones difíciles. El
conocer e internalizar estas diferencias te ayudará a concentrarte y a realizar un
mayor esfuerzo para obtener resultados positivos y un primer año exitoso.
Lee la siguiente información y analiza las diferencias específicas entre la escuela
superior y el mundo universitario.
4
Escuela Superior
Universidad
DD Es obligatoria y generalmente libre de costo.
DD Es voluntaria y costosa.
DD Otras personas estructuran tu tiempo.
DD Tú manejas tu tiempo.
DD Necesitas autorización para participar en actividades extracurriculares.
DD Tú decides en qué actividades extracurriculares participas.
DD Tus padres y maestros te indican tus responsabilidades y prioridades.
DD Debes establecer un balance entre tus responsabilidades y prioridades.
DD El tiempo de estudio para una clase es, por lo menos, dos (2) horas a la semana.
DD Necesitas estudiar, por lo menos, de dos (2) a tres (3) horas por cada hora en clase.
DD Los exámenes son más frecuentes y se evalúa poco material.
DD Los exámenes no son tan frecuentes e
incluyen una gran cantidad de material.
DD El maestro establece la fecha del
examen para que no conflija con ninguna
actividad de la escuela.
DD El profesor coordina sus exámenes sintener en consideración las pruebas de otros cursos y las actividades.
DD En el repaso se enfatizan los conceptos más
importantes.
DD No necesariamente se ofrecen repasos del material discutido en clases.
La importancia de invertir en una educación universitaria
Cuando estás próximo a finalizar tus estudios secundarios crecen las expectativas
sobre lo que es la Universidad. Algunos maestros o padres tal vez te comentan,
que una persona sin estudios universitarios no llega muy lejos.
Lo cierto es que los estudiantes graduados de una Universidad no solamente
tienen posibilidades de un salario más alto, también el tener un grado
universitario les ofrece otros beneficios que les ayudan a mejorar su calidad
de vida. A continuación evalúa algunas razones para invertir en una educación
universitaria:
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
Generalmente, ganas más dinero.
Tu historial de empleo será más estable.
Obtienes más satisfacciones en tu trabajo.
Reconoces la importancia de una buena educación para tus hijos.
Tienes más dinero y tiempo para criar a tus hijos.
Puedes llegar a ser un buen líder comunitario.
Puedes tener un matrimonio más estable y duradero.
Puedes ser elegido para puestos públicos.
Participas, aprecias y disfrutas de las artes.
El éxito dentro del mundo universitario depende de varios factores que
incrementan las oportunidades para alcanzar tus metas.
Involucrarse
activamente.
Utilizar los
recursos que
ofrece la
Universidad.
Éxito
universitario
Auto reflexión
Interacción
social con los
compañeros y
profesores.
5
Toma control de tu educación.
hh Conoce a tus profesores.
hh Sé asertivo, crea tu sistema de apoyo y solicita ayuda si la necesitas.
hh Utiliza los recursos que provee la Universidad.
ºº Asiste a talleres para estudiantes.
ºº Toma tutorías o instrucción suplementaria.
ºº Frecuenta actividades culturales.
hh Aprende a utilizar tu tiempo.
hh Matricúlate, al menos, en un curso electivo que fortalezca tus habilidades intelectuales.
Toma buenas decisiones.
hh No abandones un curso inmediatamente.
hh Piensa más allá del momento, establece tus metas para el semestre, el año y para tu carrera universitaria.
Características del mundo universitario
DD Selecciona las características que representan el mundo universitario.
1.
Manejas tu tiempo según tus actividades diarias.
2.
El tiempo de estudio para una clase es, por lo menos, de cero a dos horas a la semana.
3.
Necesitas estudiar, por lo menos, dos a tres horas por cada hora en clase.
4.
El profesor coordina sus pruebas sin tener en cuenta los exámenes que ofrecen en otros cursos.
Respuestas correctas: 1, 3, 4.
6
1. “Con relación al curso, fue de gran
satisfacción. Definitivamente el estudiante
que muestra interés en el curso termina
con una manera de pensar abierta y más
clara, el estudiante alcanza independencia
en el momento de tomar responsabilidades
y puede desarrollarse de forma efectiva
en el ámbito universitario, social, de
identidad, laboral, personal, entre otros. En
el comienzo del curso me negaba a tomar
esta clase porque pensaba que iba a ser
innecesario y/o aburrido; pero
con el tiempo me interesé por el
curso. En cuanto a la profesora,
es genial y excelente ser humano,
me encanta su espontaneidad y
de la forma en que se expresa y
maneja cada situación”.
©© Vidal Torres (foto)
¿Qué opinan tus pares sobre este curso?
2. “Me ha ayudado mucho con
mi vida personal y vida estudiantil,
ya que los conceptos aprendidos
en clase con el profesor me
ha ayudado a entender mejor
algunas cosas que me traían
confusión y no entendía. El profesor es tremendo, sus chistes y su dinámica de cómo da la
clase te mantiene atento y alerta. Me gustó mucho tomar el curso de Vida Universitaria”.
3. “Este curso ha sido una experiencia muy linda. La profesora me encanta, tremenda
persona. Excelente curso”.
Valerie Carpio
7
Descubre tu Interior.
©© Vidal Torres (foto)
Capítulo 2
Autoestima
¿Qué es autoestima?
Una forma sencilla de definir el concepto autoestima es el amor que te tienes.
Adquieres tu autoestima y la desarrollas de acuerdo a los mensajes que recibes
de tus padres y otras personas importantes en tu vida. La autoestima va
evolucionando a lo largo de nuestra vida, marcada a su vez por las experiencias
y cómo éstas nos hacen sentir con nosotros mismos. De la manera en que ésta se
va gestando, la autoestima influye grandemente en cómo enfrentamos los retos
de la vida. Existen momentos en los cuales puedes dudar de tus capacidades y
tu valor. Esta situación fomenta una merma en tu auto-confianza. Sucesos como
fracasar en un curso, perder un empleo y/o terminar una relación sentimental,
provocan que te confundas y dudes de tu capacidad de restablecerte y continuar
la marcha.
Los seres humanos valemos por SER. Somos un diseño perfecto y un milagro
de vida. Tienes las posibilidades para conocer, cambiar y superarte. Puedes ser
mejor en lo que realizas y cómo eres. En tus manos está si decides darte lo mejor
y ser un mejor ser humano cada día. Si eres misericordioso contigo mismo, si te
aceptas tal cual eres, con tus virtudes y defectos, y de igual forma aceptas a los
demás tal como son y trabajas con ellos, posees indicadores de una autoestima
saludable. Cuando posees una autoestima sana y una identidad sólida, tienes a tu
favor una gama de posibilidades. Si te consideras adulto, maduro, responsable,
no puedes vivir esperando que otras personas determinen cuánto vales. Lo más
importante es el valor que tú tienes por simplemente SER.
Recuerda: La autoestima es...
hh La imagen que posees de ti mismo.
hh El amor y el respeto que te tienes.
hh Aceptarte, cuidarte, respetarte, valorarte, quererte y celebrarte.
hh La clave del éxito.
10
Cuatro componentes de la autoestima :
I. Autoconcepto- creencias acerca de ti mismo que se manifiestan a través de tu conducta.
©© Vidal Torres (foto)
II. Autoconocimiento- conocimiento de ti mismo. Sabes identificar cuáles son tus necesidades, habilidades, acciones y sentimientos.
III. Autoevaluación- capacidad
interna que posees para evaluar
las situaciones. Identificas lo que es
bueno o malo para ti. Decides lo que te conviene, lo que te satisface, lo que es interesante y enriquecedor para tu vida.
IV. Autorrespeto- Satisfaces tus necesidades conforme a tus
valores. Expresas y controlas adecuadamente tus sentimientos y emociones. Propicias y valoras todas las cosas que te hacen sentir orgulloso de ti mismo.
Si te conoces y estás consciente de tus emociones, ya posees una escala de
valores que te permite desarrollar tus capacidades, aceptarte y respetarte, ya
posees una autoestima saludable. Si por el contrario, no te conoces, posees un
bajo concepto de ti mismo, tienes una autoestima baja.
A continuación encontrarás una autoevaluación que te facilitará analizar cómo
está tu autoestima.
11
La autoestima es cómo te sientes sobre ti mismo. Se compone de los pensamientos
y sentimientos sobre cómo eres y actúas. Mientras más positivo seas.
En el siguiente ejercicio i ndica con una marca de cotejo en la columna provista
a la derecha el número que corresponda a tu respuesta.
4 Siempre
3 Casi siempre
2 Algunas veces
1 Nunca
Autoestima
1. Me siento alegre.
2. Me siento incómodo con la gente que no conozco.
3. Me siento dependiente de otros.
4. Los retos representan una amenaza para mí.
5. Me siento triste.
6. Me siento cómodo con la gente que no conozco.
7. Cuando las cosas salen mal es mi culpa.
8. Siento que soy agradable a los demás.
9. Es bueno cometer errores.
10. Si las cosas salen bien se deben a mis esfuerzos.
12
4
3
2
1
Autoestima
11. Resulto desagradable a los demás.
4
3
2
1
12. Es de sabios rectificar.
13. Me siento el ser menos importante del mundo.
14. Hacer lo que los demás quieran es necesario para sentirme
aceptado.
15. Me siento el ser más importante del mundo.
16. Todo me sale mal.
17. Siento que el mundo entero se ríe de mí.
18. Acepto de buen grado la crítica constructiva.
19. Yo me río del mundo entero.
20. A mí todo me resbala.
21. Me siento contento (a) con mi estatura.
22. Todo me sale bien.
23. Hablo abiertamente de mis sentimientos.
24. Siento que mi estatura no es la correcta.
25. Sólo acepto las alabanzas que me hagan.
26. Me divierte reírme de mis errores.
27. Reservo mis sentimientos.
13
Autoestima
28. Yo soy perfecto (a).
29. Me alegro cuando otros fracasan en sus intentos.
30. Me gustaría cambiar mi apariencia física.
31. Evito nuevas experiencias.
32. Realmente soy tímido (a).
33. Acepto los retos sin pensarlo.
34. Encuentro excusas para no aceptar los cambios.
35. Siento que los demás dependen de mí.
36. Los demás cometen muchos más errores que yo.
37. Me considero sumamente agresivo (a).
38. Me aterran los cambios.
39. Me encanta la aventura.
40. Me alegro cuando otros alcanzan el éxito en sus intentos.
TOTALES DE CADA COLUMNA
TOTAL
14
4
3
2
1
Interpretación del autoexamen
En cada columna suma las marcas de cotejo y multiplica por el número que aparece
en la parte superior de esa columna. Por ejemplo: diez marcas en la primera
fila se multiplican por
4 y equivalen a 40.
Anota esa cantidad
en
el
espacio
correspondiente.
Luego, suma los
totales de las cuatro
columnas, y anota
ese total. Examina,
la interpretación de
los resultados con la
tabla siguiente:
©© Vidal Torres (foto)
160-104
Autoestima alta (negativa)
103-84
Autoestima alta (positiva)
83-74
Autoestima baja (positiva)
73-40
Autoestima baja (negativa)
15
Dimensiones de la autoestima
Cuando hacemos algo bien, nos invade un sentimiento de satisfacción el cual
llamamos orgullo. Dentro de la autoestima existen cinco dimensiones que nos
ayudan a evaluarnos en todas nuestras áreas y éstas determinan si estamos
orgullosos de nosotros mismos. Éstas son:
DD Dimensión física: la de sentirse atractivo.
DD Dimensión social: sentimiento de sentirse aceptado y de pertenecer a un grupo, ya sea empresarial, de servicio, entre otros.
DD Dimensión afectiva: auto percepción de diferentes características de la personalidad.
DD Dimensión académica: enfrentar con éxito los estudios, las carreras y la autovaloración de las capacidades intelectuales: inteligente, creativo, constante.
DD Dimensión ética: es la autorrealización de los valores y las normas.
La formación de la autoestima comienza en el hogar. Tus padres y otras figuras
de autoridad como lo es tu familia, la escuela y la sociedad, son fundamentales
en el desarrollo de tu autoestima. Existe una estrecha relación entre la sociedad,
la familia y la persona, ya que la sociedad es la que le presenta al individuo un
modelo social con costumbres y con una cultura que a través de la familia son
trasmitidos a la persona. Es aquí donde se fundamentan tus valores y principios
que a su vez te distinguen como persona. Depende de los mensajes que recibas,
serás reflejo de lo que piensan de ti y asumirás una postura sana e inteligente.
Te sentirás valioso/a, capaz, digno/a, respetado/a, amado/a y apoyado/a. De
esta forma, lograrás definirte y podrás contestarte las siguientes preguntas:
¿Quién soy?¿De dónde vengo?, ¿Hacia dónde voy?¿Qué es lo que quiero de la
vida ¿En qué creo?, ¿Cuáles son mis defectos y cualidades?, ¿Cómo me veo a mí
mismo?, ¿Cómo me ven los demás?¿Cuáles son mis preferencias?
Contestándote estas preguntas y diferenciándote de los demás como un ser
único y especial, de una forma saludable y objetiva, podrás enfrentar todos los
asuntos de la vida que son inevitables. Poseer una autoestima sólida te ayudará
a tomar decisiones acertadas y a ser un mejor estudiante. Cuando no posees una
autoestima sólida, le pierdes sentido a la vida, dudas de
16
tu identidad y te enfrentas a grandes dificultades para identificar cuáles son
tus intereses reales. Esto puede causarte enfermedades psicológicas, depresión,
careces de un carácter sólido, nada te motiva, por lo que te atrasas en el proceso
de evolucionar como ser humano.
Para incrementar nuestra autoestima debemos empezar por ser nuestros
mejores amigos, saber que no hay nada ni nadie en este mundo más importante
que nosotros mismos. Por eso debes de aceptarte tal y como eres, consciente
de que no existe nadie mejor ni peor, aunque todos seamos diferentes, pues en
eso se basa la diversidad humana.
¿Cómo logras saber si tienes una sana autoestima?
A continuación lee los siguientes indicadores que te guiarán en este proceso.
Indicadores de una alta autoestima
hh Confianza en ti mismo.
hh Proyectas seguridad ante los demás.
hh Confías en tus talentos y habilidades.
hh No le temes a la competencia.
hh Aceptas retos.
hh Estableces metas a corto y largo plazo.
hh Te respetas a ti mismo y a los demás.
Indicadores de una baja autoestima
hh Eres inseguro y temes enfrentar la vida.
hh Te sientes inferior a los demás.
hh Le temes a la competencia.
hh No te amas ni te valoras.
hh No te gustan los retos ni los cambios.
hh No tienes metas ni planificas para el futuro.
hh Tu imagen depende de lo que piensen o digan los demás.
Ten presente que no puedes cambiar tu color de piel, tu familia, el lugar
donde naciste, tus rasgos físicos, excepto con cirugía plástica, ni tu niñez.
No los puedes cambiar, ya que naciste con ellos o los adquiriste cuando
eras pequeño y no tenías potestad para elegir. Sin embargo, en estos
momentos sí puedes cambiar lo siguiente: tus actitudes, opiniones, puntos de
17
vista, tu conducta, lenguaje verbal y corporal, tus hábitos, expectativas, tu
imagen física, tus impresiones de las personas, tu proyección personal, forma de
interactuar con otros.
Menciona los valores positivos de tu persona
Debes mencionar valores positivos de tu persona, los que más sobresalen en ti,
las fortalezas. Así como, los aspectos que necesitan tu atención, las debilidades.
Valores positivos:
Fortalezas
Aspectos que necesitan atención:
Debilidades
1.
1.
2.
2.
3.
3.
4.
4.
5.
5.
Plan de acción: Piensa en tu vida.
Identifica algunos problemas en tu vida diaria que están por resolverse. Dale una
prioridad a cada problema. Piensa en una solución para cada uno. Establece un
periodo de tiempo para solucionarlo.
Problema
18
Prioridad
Solución
Tiempo
Anímate a desarrollar tu autoestima de la siguiente forma:
DD Vive conscientemente. No temas a tus responsabilidades, ni a las situaciones adversas, ni permanezcas siempre en la zona de la comodidad. Vivir requiere pensar, comprometerse, ser realista y luchar por lo que crees y quieres.
DD Acéptate a ti mismo. Reconoce que todo lo que haces, piensas y sientes es parte de ti. Reconoce tus errores, aprende de ellos y rectifica.
DD Sé responsable. Tu bienestar depende de ti. No culpes a los demás de tus fracasos y desaciertos. Asume con dignidad lo que tienes que lograr
por ti y para ti.
DD Sé asertivo. Expresa adecuadamente tus necesidades, deseos, valores y convicciones. Esto implica que defiendas tu manera de pensar y sentir
adecuadamente. Para ser asertivo necesitas dos cosas:
1. Vive con propósito. Utiliza tus capacidades para alcanzar
las metas que te has propuesto. Es organizarte en tiempo
y estar en dirección para obtener lo que deseas. Tus metas
deben ser realistas ya que cada meta que alcances fortalecerá
tu seguridad y te dará la fuerza para obtener la próxima meta.
La vida te recompensará de acuerdo a lo que inviertas en ella.
2. Sé integro. Eres una persona íntegra si tu conducta está
acorde con tus valores y principios. La integridad nos provee
estabilidad mental ya que nos ayuda a vivir en paz. Si tus acciones
van en contra de tus valores, en contra de tu propio juicio,
pierdes la confianza en ti mismo, aumenta tu ansiedad y pierdes
energía inventando cómo salir bien a través de las mentiras.
19
Consejos para fortalecer tu autoestima
hh Sé tú mismo, sé genuino.
hh Sé tu mejor amigo.
hh Rodéate de gente positiva.
hh Cree en ti mismo. Confía en tus opiniones y sentimientos, son tuyos y hh
hh
hh
hh
hh
merecen respeto. Aceptas los retos.
Acepta tus errores con madurez.
Recompénsate por las cosas buenas que haces.
Sé consciente de que eres único y especial.
Establece buenos hábitos de comunicación con los que te rodean.
Perdona y olvida.
hh Establece metas que puedas lograr.
hh Acepta tus fortalezas y debilidades.
hh Ayúdate, elógiate, pero sobre todo, ¡ÁMATE!
Con una buena autoestima tendrás: GANANCIAS
hh Mayor aceptación de ti mismo y de los demás.
hh Menos tensiones y mejor posición para dominar el estrés.
hh Una visión más positiva y optimista de a la vida.
hh Una buena aceptación de las responsabilidades personales y la hh
hh
hh
hh
hh
hh
hh
hh
hh
20
sensación de poseer un mejor control de las situaciones.
Más independencia.
Mayor capacidad de escuchar a los demás.
Mayor equilibrio emocional.
Disfrute de las situaciones sociales, pero también de la soledad.
Una mayor autoconfianza, más humor y creatividad.
Menos temores ante los riesgos y fracasos, que se convertirán en oportunidades, retos, experiencias.
Un aumento de la capacidad para expresar los sentimientos.
Desaparecen los sentimientos negativos como la envidia o el rencor.
Una mayor ilusión, motivación, mayor entusiasmo y capacidad para disfrutar de los grandes y pequeños placeres de la vida.
Estudio de caso
Elena es una joven de 18 años y se encuentra en
su primer año en la Universidad Metropolitana.
Físicamente es bien parecida. Es bien cooperadora
con todo el mundo. Se desvive por sus amistades.
No le gusta estar sola. Le tiene miedo al
fracaso. Todo lo consulta con su mamá y le
resulta muy difícil tomar decisiones y más si
son imprevistas. Cada mañana vestirse es
una tragedia; se cambia de ropa por lo menos
cinco veces. Antes de tomar la decisión final, su mamá y su
mejor amiga, Kamila tienen que convencerla de qué le queda bien. Ni pensar
cuando le dan los resultados de los exámenes; si no es la nota que espera, está
llorando por tres días. Todo lo consulta y le cuesta mucho tomar decisiones.
Elena comenta: “Siempre tengo que estar exacta, primero muerta que sencilla.
Nadie me posterga. Me muero si fracaso”.
Manejo de ansiedad
Los desórdenes de ansiedad pueden alterar seriamente tu trabajo, vida social y
familiar. Como estudiante universitario de primer año, estás expuesto a pasar
experiencias sumamente estresantes. Los motivos pueden ser varios, como
por ejemplo: el pasar del ambiente conocido como la escuela o el colegio, a la
universidad. Este cambio establece el rompimiento y despedida para muchos
amigos y maestros, en fin, todo lo que estas relaciones conllevan. La tensión
de entrar en un ambiente desconocido, te obliga hacer ajustes para lograr el
compromiso de la meta que te has trazado, así evitas tu fracaso y el de los demás.
La Universidad te presenta como estudiante el estatus de adulto. La presencia de
tus padres queda en segundo plano, aunque no dejan de ser importantes como
apoyo. En esta nueva etapa de tu vida, las decisiones que tomes son tuyas,
lo mismo que las responsabilidades. Es importante señalar, que cierto nivel de
ansiedad y estrés es positivo, ya que te ayuda a realizar tus trabajos a tiempo.
Si sientes que la ansiedad o el estrés te paralizan y no tienes control, tienes que
solicitar ayuda.
21
En el siguiente ejercicio identifica tus posibles niveles de ansiedad ante diversas
situaciones. Si tus niveles de ansiedad duran más de dos o más semanas, solicita
ayuda a un consejero o psicólogo de la Universidad.
Marca con una X tu nivel de ansiedad:
¿Cómo mides tus niveles de ansiedad en las siguientes situaciones?
Situaciones
Alto
Moderado
Tomar pruebas o exámenes.
Interacción en situaciones sociales.
Tomar decisiones sobre el futuro.
Síntomas de ansiedad
hh Temblor y sudoración de las manos.
hh Palpitaciones del corazón aceleradas e irregulares.
hh Tensión muscular.
hh Dolor en el cuerpo o pecho al extremo de que puedes pensar que hh
hh
hh
hh
hh
hh
hh
hh
hh
22
estás sufriendo de un ataque al corazón.
Frialdad en las palmas de las manos y los pies.
Boca seca.
Indigestión o problemas abdominales.
Problemas para eliminar, como por ejemplo, diarreas.
Te sientes aturdido o mareado.
Estás fatigado o débil.
Cambios menstruales con periodos irregulares.
Dificultad para dormir.
Susceptible a contagiarse con cualquier catarro o infecciones.
Bajo
Causas de ansiedad
DD Escribe del uno (1) al diez (10) cuáles son tus mayores causas de ansiedad.
Comparte la lista con tus compañeros.
Recomendaciones
Terapia cognitiva conductual:
DD Aprende a reemplazar los pensamientos negativos y las acciones impulsivas, por unas positivas y racionales.
DD Aprende nuevas técnicas de ayuda tales como: control de la respiración y ejercicios de relajación, entre otros.
Psicoterapias:
DD Consulta a un terapeuta que trabaje varias áreas que te ayuden a resolver conflictos asociados con tu desorden de ansiedad.
DD Reduce la ansiedad general.
DD Expresa lo que sientes.
DD Identifica grupos de apoyo.
Cambios en el estilo de vida
Un estilo de vida sano puede ayudarte a controlar el estrés. La diferencia puede
estar también en los cambios de alimentación, la actividad física y en el uso de
alcohol, cafeína y otras drogas. Disminuye el consumo del azúcar en particular,
los chocolates, dulces y refrescos. Aumenta el consumo de alimentos ricos en
carbohidratos.
Para manejar tu estrés escribe acerca de tus emociones. De esta forma, reduces
el riesgo de reprimirlas en tu subconsciente. Por último, toma tiempo para el
humor y reírte de la vida.
23
Actitudes
¿Qué son las actitudes?
Las actitudes son formas habituales de pensar, sentir y actuar en congruencia
con nuestros valores. Es una tendencia evaluadora, ya sea positiva o negativa
con respecto a personas, hechos o cosas. Las actitudes reflejan cómo te sientes
con respecto a algo o a alguien y predicen tu tendencia a actuar de una manera
determinada. Constituyen el sistema fundamental por el que te orientas y defines
tus relaciones y conductas en tu espacio vital.
La familia es una fuente indiscutible en la educación de actitudes y valores. Las
actitudes reflejan los valores más relevantes que una persona tiene sobre el
mundo y sobre sí misma. Es decir, las actitudes son indicadores de los valores
que posee un individuo.
Para vivir en sociedad es necesario respetar las normas de convivencia que nos
permiten construir un universo compartido con las personas que nos rodean. Esas
normas se construyen desde una cultura compartida y varían de unos lugares
a otros, dependen de los valores de cada comunidad. Muchas de las normas
morales que seguimos en nuestra vida cotidiana están basadas en valores que
tienen importancia para ti. Las actitudes que tomes responden a unas normas de
conducta que decides seguir y que están guiadas por tus valores.
Los valores suelen ser socialmente compartidos, aunque también pueden ser
individuales y una persona puede valorar positivamente cosas que para sus
conciudadanos carezcan de valor (Juan Delval, 1994).
24
Valores que rigen tu vida
Voluntad
Comunicación
Gratitud
Lealtad
Valentía
Honestidad
Valores
Responsabilidad
Fidelidad
Prudencia
Perseverancia
Los valores son aquellos que perfeccionan tu naturaleza, que hacen que
tengas ética, que forman tus virtudes, y fortalezas, pero su ausencia crea en tu
personalidad aquello que a veces llamamos defectos. Algunos de estos valores
son: el amor, la comprensión, comunicación, honradez, lealtad, valentía, fidelidad,
gratitud, responsabilidad y perseverancia.
Luego que encuentres estos valores, debes aplicarlos a tu vida. De esta forma,
estarás listo para descubrir tu propósito en la vida. Estarás preparado para
alcanzar cualquier meta que te hayas propuesto. Lo realizarás lleno de motivación
y entusiasmo, con una actitud positiva, ya que estarás seguro de lo quieres.
Una actitud positiva te permite construir sobre la esperanza y vencer el
desaliento. Quien posee una actitud positiva tiene el poder de dirigir y controlar
sus pensamientos, emociones y su destino.
25
Actitudes positivas
DD Practica las siguientes actitudes positivas:
1.Concéntrate en las cosas que quieres y olvídate de las que no quieres. Lo
hecho, hecho está. No se puede cambiar el pasado, pero sí el presente para
que no se afecte el futuro.
2. Trata a los demás como te gustaría que te traten. Busca el bien en todos
y en todas las circunstancias. Ayuda, elogia, anima y no critiques, no te
burles, no realices venganzas.
3. Elimina todo pensamiento negativo. Puedes alcanzar el éxito. Nada pierdes
si lo intentas.
4. ¡Sé feliz y haz feliz a los demás! Sé entusiasta, mantén una actitud alegre.
Muéstrate orgulloso de tus logros, de tu familia, de todo lo bueno que has
hecho.
5. Ejercita la tolerancia. Sé abierto con respecto a las personas que te rodean.
Trata de aceptar a las personas como son, en vez de exigir o desear que
sean como tú quieres.
6. Expresa palabras positivas a ti mismo. Si tú no lo haces, ¿Quién lo va a hacer?
7. Usa el poder de la oración. Cultiva tu alma. Sólo quienes están satisfechos
con lo que son y poseen una actitud positiva, pueden cambiar el mundo y
convertirlo en un lugar mejor para ellos y para los demás.
8. Establece objetivos. Eres tú quien decides lo que quieres obtener de la
vida. Una actitud positiva combinada con unos propósitos definidos, es el
punto de partida para obtener el triunfo.
9. Estudia, piensa y planifica diariamente. Mantener una actitud positiva
es muy importante para obtener todo aquello que deseas. Para
conseguirlo, debes dedicar tiempo a leer y estudiar a solas, por
lo menos quince minutos cada día.
26
La inteligencia emocional en el manejo de conflictos
La existencia de conflictos en la vida de un individuo es inevitable. Es por esto
que es imprescindible familiarizarse con el conflicto y aprender a manejarlo. La
actitud que muestres al solucionar situaciones de conflicto es clave para salir
airoso y aprender de ellos. No todos los que te rodean poseen tus mismos
criterios, pero el respeto, la tolerancia, el escuchar y tener cuidado con lo
que se dice es de suma importancia. Es necesario aprender a identificar los
conflictos interpersonales y sociales. Conocer las actitudes correctas, las técnicas
y los procesos psicológicos para afrontarlos es vital para ser exitoso.
¿Qué es inteligencia emocional?
Es una destreza que nos permite conocer y manejar nuestros propios sentimientos;
nos ayuda a entender los sentimientos de los demás y provoca en nosotros la
sensación de estar satisfechos y que somos eficaces en la vida. Promueve que
fortalezcamos hábitos mentales, como por ejemplo: el control de los impulsos,
la autoconciencia, motivación, perseverancia, agilidad mental, entre otros.
Ellos configuran rasgos de carácter como: la autodisciplina, la compasión o el
altruismo, que resultan indispensables para una buena y creativa adaptación
social.
Emoción
Viene de la palabra en latín “motere” (moverse) que implica acercarnos o
alejarnos de determinada persona. Una emoción es un estado afectivo que
experimentamos, una reacción al ambiente que viene acompañada de cambios
físicos. Las emociones tienen como función contribuir a la adaptación de
nuestro organismo a lo que nos rodea. Es un estado que sobreviene de manera
súbita y nos mueve a la acción. Es de vital importancia estar conscientes de
nuestras emociones para no dejarnos arrastrar por ellas. Algunas emociones
que experimentamos son: ira, miedo, felicidad, amor, sorpresa, disgusto, tristeza,
vergüenza, repulsión. A continuación, el ejercicio de autoevaluación que te
ofrece más información sobre tu inteligencia emocional.
27
¿Conoces tu inteligencia emocional?
DD Los íconos que encontrarás en esta prueba se refieren a la manera de
actuar y relacionarte con las personas. No existen respuestas buenas ni malas.
Para conocerte mejor tus respuestas tienen que ser sinceras. Deben reflejar tu
estilo, modo habitual de pensar, hacer y sentir. Coloca en cada aseveración:
ºº 0 =si tu respuesta es NUNCA
ºº 1= si tu respuesta es ALGUNAS VECES
ºº 2 =si tu respuesta es SIEMPRE
______1. Me conozco a mí mismo, sé lo que pienso, lo que siento y lo que hago.
______2. Soy capaz de auto motivarme para aprender, estudiar, aprobar, conseguir
algo.
______3. Cuando las cosas me van mal mi estado de ánimo aguanta bien hasta que
las cosas vayan mejor.
______4. Llego a acuerdos razonables con otras personas cuando tenemos posturas
diferentes.
______5. Sé qué cosas me ponen alegre y qué cosas me ponen triste.
______6. Sé lo que es más importante en cada momento.
______7. Cuando hago las cosas bien me felicito a mí mismo.
______8. Cuando los demás me provocan intencionadamente soy capaz
de no responder.
______9. Mi fijo en el lado positivo de las cosas, soy optimista.
______10. Controlo mis pensamientos, pienso en lo que me
interesa realmente.
______11. Hablo conmigo mismo, en voz baja y con claridad.
______12. Cuando me piden que diga o haga algo que me parece
inaceptable me niego a hacerlo.
______13. Cuando alguien me critica injustamente me defiendo
a través del diálogo.
______14. Cuando me critican por algo que es justo lo acepto porque
tienen razón.
______15 Soy capaz de eliminar de mi mente las preocupaciones que me
obsesionan.
______16. Me doy cuenta de lo que dicen, piensan y sienten las personas
más cercanas a mí: amigos, compañeros, familiares.
______17. Valoro las cosas buenas que hago.
______18. Soy capaz de divertirme y pasarla bien allí donde esté.
______19. Hay cosas que no me gusta hacer pero sé que hay que
hacerlas y las realizo.
28
¿Conoces tu inteligencia emocional?
______20. Soy capaz de sonreír.
______21. Tengo confianza en mí mismo, en lo que soy capaz de hacer,
pensar y sentir.
______22. Soy una persona activa, me gusta hacer cosas.
______23. Comprendo los sentimientos de los demás.
______24. Mantengo conversaciones con la gente.
______25. Tengo buen sentido del humor.
______26. Aprendo de los errores que cometo.
______27. En momentos de tensión y ansiedad soy capaz de relajarme y
tranquilizarme.
______28. Soy una persona realista.
______29. Cuando alguien se muestra muy nervioso/a o exaltado/a lo
calmo y lo tranquilizo.
______30. Tengo las ideas muy claras sobre lo que quiero.
______31. Controlo bien mis miedos y temores.
______32. Si he de estar solo estoy, y no me agobio por eso.
______33. Formo parte de algún grupo o equipo de deporte o de ocio
para compartir intereses o aficiones.
______34. Sé cuáles son mis defectos y cómo cambiarlos.
______35. Soy creativo, tengo ideas originales y las desarrollo.
______36. Sé qué pensamientos son capaces de hacerme sentir feliz,
triste, enfadado/a, altruista, angustiado/a.
______37. Soy capaz de aguantar bien la frustración cuando no consigo
lo que me propongo.
______38. Me comunico bien con la gente.
______39. Soy capaz de comprender el punto de vista de los demás.
______40. Identifico las emociones que expresa la gente a mi alrededor.
______41. Soy capaz de verme a mí mismo/a desde la perspectiva de los
otros.
______42. Me responsabilizo de los actos que hago.
______43. Me adapto a las nuevas situaciones, aunque me cueste algún
cambio.
______44. Creo que soy una persona equilibrada emocionalmente.
______45. Tomo decisiones sin dudar ni titubear demasiado.
29
Corrección
A las respuestas NUNCA le corresponden 0 puntos
A las respuestas ALGUNAS VECES le corresponden 1 punto
A las respuestas SIEMPRE le corresponden 2 puntos
Puntuaciones
Entre 0 y 20 puntos: MUY BAJO
Entre 21 y 35 puntos: BAJO
Entre 36 y 45 puntos: MEDIO-BAJO
Entre 46 y 79 puntos: MEDIO-ALTO
Entre 80 y 90 puntos: MUY ALTO
El significado de las puntuaciones
Muy bajo
Con esta puntuación, todavía no conoces suficientemente qué emociones son
las que vives, no valoras adecuadamente tus capacidades, que seguro las tienes.
Son muchas las habilidades que no pones en práctica, y son necesarias para
que te sientas más a gusto contigo mismo y las relaciones con la gente sean
satisfactorias. Debes buscar ayuda para aumentar tus habilidades de inteligencia
emocional.
Bajo
Con esta puntuación, tus habilidades emocionales son escasas todavía. Necesitas
conocerte un poco mejor y valorar más lo que tú puedes ser capaz de hacer.
Saber qué emociones experimentas, cómo las controlas, cómo las expresas y
cómo las identificas en los demás es fundamental para que te puedas sentir
bien, y desarrollar toda tu personalidad.
Medio-bajo
Con esta puntuación te encuentras cerca de lo deseable para tus habilidades
emocionales. Ya conoces muchas cosas de lo que piensas, haces y sientes y,
posiblemente, de cómo manejar tus emociones y comunicarte con eficacia con
los demás. No obstante, no te conformes con la puntuación obtenida.
30
Medio-alto
Indica que sabes quién eres, cómo te emocionas, cómo manejas tus sentimientos
y cómo descubres todo esto en los demás. Tus relaciones con la gente las tienes
bajo control, empleas para ello tus habilidades para saber cómo te sientes tú,
cómo debes expresarlo y también conoces cómo se sienten los demás, y qué
debes hacer para mantener relaciones satisfactorias con otras personas.
Muy alto
Tus habilidades te permiten estar consciente de quién eres, qué objetivos
pretendes y qué emociones vives. Sabes valorarte como te mereces, manejas
bien tus estados emocionales y, además, eres capaz de comunicarte eficazmente
con quienes te rodean, y también solucionas los conflictos interpersonales que
cada día acontecen.
Ahora que conoces tu capacidad sobre la inteligencia emocional, puedes aplicarla
en diversas situaciones del diario vivir. Te servirá de gran utilidad ante situaciones
difíciles como son los conflictos. Conociéndote, ya sabes hasta dónde puedes
tolerar la situación, puedes enfrentarla y solucionarla para beneficio de todos.
La importancia del la inteligencia emocional
©© Vidal Torres (foto)
Es importante conocer nuestra inteligencia emocional para manejar y
expresar nuestras emociones. Serermos más efectivos en nuestras relaciones
interpersonales. En diversas circunstancias en nuestra vida actuamos de una
u otra forma y las emociones
que expresamos son las que
hacen la diferencia.
31
Manejo de conflictos
Todos lo seres humanos, en algún momento de la vida, enfrentamos algún tipo
de conflicto.
Cuando tus deseos, expectativas, necesidades, creencias y valores entran en
conflicto con las de otras personas: un profesor, un compañero de clases o un
familiar pueden ocurrir luchas internas. Así surge un conflicto. Es importante que
te familiarices con el conflicto y aprendas a solucionarlo constructivamente.
Completa este mapa de conceptos con las ideas que tienes sobre
el término conflicto.
32
La palabra conflicto viene del vocablo en latín ‘’conflictus’’ que significa choque
entre fuerzas encontradas.
Tipos de conflictos
Los tipos de conflictos son:
hh Biológicos: son las luchas entre los virus y las defensas de tu cuerpo.
hh Sicológicos: son los deseos incompatibles con el manejo de emociones destructivas.
hh Interpersonales: surgen entre personas por las diferencias en gustos, ideas, percepciones, opiniones, creencias y expectativas.
hh Sociales: son los conflictos familiares, laborales, legales e ideológicos.
Situación: A
María es una estudiante de primer año. Ella
eligió entrar al Departamento de Enfermería
ya que su madre y sus hermanas estudiaron
enfermería. La estudiante indica a su
Consejera que en realidad ella quiere estudiar
Comunicaciones, pero no quiere defraudar a
su madre y sus hermanas.
©© Vidal Torres (foto)
Lee y analiza la siguiente situación. Clasifica el tipo de conflicto.
Escribe las posibles soluciones.
33
Conflicto
Tipo de Conflicto
Posibles Soluciones
¿Son los conflictos positivos o negativos?
NEGATIVOS
POSITIVOS
Son positivos si:
hh Ayudan al ser humano a manejar conscientemente sus emociones.
hh Aclaran nuestros sentimientos, caracteres, nuestras ideas y nuestros objetivos.
hh Propician el establecimiento de las normas de un grupo y una institución.
hh Contribuyen a conocernos mejor y a conocer a los demás.
34
Son negativos si:
hh Guarda toda la energía bajo presión y son una fuente de violencia.
hh Provocan frustración, hostilidad y MANEJO DESTRUCTIVO DE LOS SENTIMIENTOS.
produce y se bloquea.
hh Afecta nuestro físico, por ejemplo: dolores de cabeza.
©© Vidal Torres (foto)
hh La persona se siente impotente, no Estudio de caso
Eduardo es un joven de 22 años. Cursa
su primer año de estudios en el área de
contabilidad.
Actualmente, mantiene
una relación sentimental con una joven
de 25 años a la cual no está estudiando.
Además, Eduardo trabaja en un
establecimiento de comida rápida
para pagar parte de sus estudios.
Hace dos semanas, Eduardo recibió una
notificación de la Consejera porque estaba bajando el
promedio. El estudiante le explica que siente muchas presiones y que no
sabe qué hacer. Su novia le pide que se casen, en el trabajo le aumentaron
el número de horas y sus estudios exigen más tiempo de estudio.
35
¿Cómo se evitan los conflictos?
Los conflictos se evitan si:
hh Reconoces y aceptas las diferencias entre los individuos y grupos respecto a sus valores, conceptos, aspiraciones y necesidades.
hh Eres sincero contigo y con los demás.
hh Dedicas tiempo y energía para conocer a las personas con quienes trabajas para comprender sus valores, creencias, etc.
hh No asumes que estás en lo cierto y que los demás están equivocados.
hh No te colocas a la defensiva cuando otros no están de acuerdo contigo Y HACES INSTROSPECCIÓN PARA VER POR QUÉ REACCIONAS A LA DEFENSIVA.
hh Escuchas atentamente lo que la gente dice en realidad.
hh Proporcionas a los demás medios adecuados para expresar lo que sienten.
hh Aseguras que la gente aprende de las situaciones de conflicto que se hayan resuelto.
Estrategias para solucionar conflictos
hh Negar o apartarse: Se trata de solucionar el conflicto negando su
existencia, distanciándose física o mentalmente. Este enfoque puede ser
satisfactorio si el conflicto es relativamente trivial o si es necesario dejar
enfriar las cosas antes de enfrentarlo directamente, sin embargo, refleja
el escaso interés en solucionarlo y desemboca en una situación PERDER –
PERDER.
hh Suprimir o calmar: Este método puede ser satisfactorio cuando los
conflictos son relativamente triviales o cuando es necesario preservar a
toda costa la relación entre las partes. Enfatiza los intereses de los demás,
generalmente en detrimento propio, lo que produce un resultado PERDERGANAR.
hh Dominar: Una de las partes, o un tercero, hace uso de su autoridad o
posición y pone fin al conflicto. Esto puede ser satisfactorio en los casos
36
en que el dominio se basa en una autoridad clara o cuando el método se
aprobó de común acuerdo. El resultado más probable es GANAR-PERDER.
hh Transigir o negociar: Cada una de las partes, para poner fin al conflicto
cede algo. Puede ser apropiado si ambas partes pueden modificar su
posición, aunque quede en duda el compromiso global con la solución
acordada. Sin resultado definido.
hh Colaborar o Confrontar: Se enfrenta directamente el conflicto en busca
de una solución mutuamente satisfactoria. Puede ser satisfactorio si se
dispone de tiempo, si las partes creen en una solución de este tipo y si
cuentan con las habilidades necesarias para ejecutarla. Aunque se reconocen
las diferencias, el conflicto se resuelve mediante una solución con la cual
esté de acuerdo el grupo o que les haga sentir a todas las partes que han
ganado, lo que deriva en un resultado GANAR-GANAR.
Toma de decisiones
Toda decisión y/acción que tomes hoy, siempre tendrá una consecuencia
positiva o negativa en el futuro.
Liliana Méndez MTS
Para tomar una decisión se requiere análisis. Muchas veces tomamos decisiones
en medio de una crisis y esto no es saludable. Ya que cuando estamos en medio
de la crisis no estamos pensando con racionalidad. Los jóvenes al entrar a la
universidad se encuentran que tienen que tomar decisiones al momento porque
pasan a ser adultos y ya no dependen de sus padres o encargados. Esto puede
traer consecuencias negativas si no son bien manejadas. Partimos de la premisa
que somos seres humanos y tenemos una predisposición a equivocarnos en la
toma decisiones.
37
¿Puedes mencionar alguna decisión que haya afectado tu vida? ¿Qué
aprendiste?
Los estudiantes universitarios se preguntan”¿Qué voy a estudiar?” Esta es una
decisión que debes analizar con cuidado. Habla con tu consejera para que
puedas explorar y conocer tus habilidades.
Próxima cita:
Consejera(o)
Analiza:
El diálogo entre Alicia y el
gato en la película; Alicia en
el País de las Maravillas
Video: Alicia en el país de las Audio:
maravillas:
‘‘¿Podría, por favor, decirme
por dónde debo ir desde
aquí?’’ dijo Alicia.
Se escucha el sonido del
crujir de las hojas.
¿Qué situación tiene Alicia?
¿Qué alternativa le presenta el
gato?
‘’Eso depende mucho de a
dónde quieres llegar’’, dijo
el Gato.
‘’No me importa mucho a
dónde…’’ dijo Alicia.
“Entonces tampoco importa
mucho por que camino
vayas’’, dijo el Gato.
38
Se escuchan pasos que se
mueven con rapidez de un
lado para el otro.
Manejo de crisis
Cuando hablamos nos referimos se refiere a un estado temporal donde las
personas no van a estar así toda la vida. La crisis puede comenzar con un evento
precipitante que puede ser predecible o no. Ejemplos: (divorcio, embarazo,
accidentes, traumas). Cuando una persona está en crisis pierde el juicio y el
control de las situaciones.
Eventos que pueden ocasionar a una crisis:
DD
DD
DD
DD
DD
circunstancia que afecte nuestra familia, nuestro hogar o nuestra dignidad.
situación donde haya violencia
explosión, terremotos, o desastres naturales.
embarazo inesperado
enfermedad incurable
Tipos de crisis
Desarrollo
Circunstancial
DD
DD
Son eventos que ocurren como parte del desarrollo. Ejemplos: (nido vacío, matrimonio,
retiro, embarazo)
Es un suceso que ocurre repentinamente.
Ejemplos: (accidentes, enfermedades, pérdida del trabajo)
39
“La crisis”
“No pretendamos que las cosas cambien, si siempre
hacemos lo mismo. La crisis es la mejor bendición que
puede sucederles a personas y países, porque la crisis trae
progreso.
La creatividad nace de la angustia como el día nace de la noche oscura. Es en la
crisis que nace la inventiva, los descubrimientos y las grandes estrategias. Quien
supera la crisis se supera a sí mismo sin quedar superado. Quien atribuye a la crisis
sus fracasos y penurias, violenta su propio talento y respeta más a los problemas
que a las soluciones.
La verdadera crisis es la crisis de la incompetencia.
El inconveniente de las personas y los países es la pereza para encontrar las salidas
y soluciones. Sin crisis no hay desafíos, sin desafíos la vida es una rutina, una lenta
agonía. Sin crisis no hay méritos. Es en la crisis donde aflora lo mejor de cada uno,
porque sin crisis todo viento es caricia.
Hablar de crisis es promoverla, y callar en la crisis es exaltar el conformismo”.
Albert Einstein
40
Recomendaciones para lograr buenos resultados
Terapia cognitiva conductual:
hh Aprende a reemplazar pensamientos y acciones compulsivos, por otros positivos y racionales.
hh Aprende nuevas técnicas de ayuda tales como: control de la respiración y ejercicios de relajación entre otros.
Psicoterapia:
hh Consulta a un terapeuta que trabaje varias áreas que te hh
hh
hh
hh
ayuden a resolver conflictos asociados con tu desorden de ansiedad
Aprende técnicas que fortalezcan tu paz. Identifica experiencias vividas que pueden ocasionar tu ansiedad.
Reduce la ansiedad general.
APRENDE a expresar lo que sientes.
Identifica grupos de apoyo
Visualización dirigida:
1. Es un recurso de autoayuda para que el cerebro libere químicos que
actúan como tranquilizantes naturales para disminuir la ansiedad y permitir
que el individuo use su potencial interno y el equipo de su mente, cuerpo y
espíritu para auto ayudarse.
Emocional: Permite a la persona conectarse con sus emociones y darle una
vía de salida saludable, segura y en entera privacidad. Le ayuda a recuperar
la conexión consigo misma y sus sentimientos. El estrés, la prisa, el miedo, la
tensión, llevan al individuo a desconectarse y enajenarse de sí mismo lo cual
le afecta su salud emocional y física.
Físico: Viabiliza la comunicación mente-cuerpo. Contribuye al fortalecimiento
del sistema inmunológico. Detiene la segregación de químicos que afectan
nuestra salud.
41
Importancia de la salud y el bienestar
©© Vidal Torres (foto)
La decisión de continuar estudios postsecundarios
viene
acompañada
de
responsabilidades
académicas. Eres un adulto y eres responsable de
ti mismo. El apoyo de los padres aunque estén
presentes para ti, quizás no sea tan directivo. Las
exigencias en los estudios universitarios crean
en algunos jóvenes estrés, perdida de las horas
de sueño y una mala alimentación entre otras
situaciones.
Para muchos el mal manejo de estas nuevas
responsabilidades puede repercutir en el uso de
drogas ilegales y los desordenes alimentarios como
la anorexia o bulimia. A esto, se suman la obesidad
por adoptar un estilo de vida sedentario que no tenías en la escuela, el uso y abuso
de medicamentos para no dormir, el consumo de cafeína en exceso, alcohol, los
cigarrillos, la depresión, las ansiedades y relaciones sexuales irresponsables que
resultan en embarazos no deseados o enfermedades de transmisión sexual que
los pueden dejar marcados para toda la vida o peor aún perderla.
El objetivo de este tema es que adquieras las estrategias necesarias para lidiar
con estas posibles situaciones, pero es importante que enfatices que alcanzar
un estado de bienestar es un derecho de todos y puedes llegar a él, si cuidas tu
salud y mantienes una calidad de vida positiva.
42
¿Cómo mantenerte saludable?
DD Marca las aseveraciones que aplican a ti.
1._____Cuando me siento agobiado, trabajo mi estrés de manera saludable
como caminar o ejercitándome.
2._____Aunque esté ocupado, mi salud física es una prioridad.
3._____Estoy consciente de que debo dormir el tiempo necesario, aún en las noches
antes de un examen.
4._____Hago ejercicios regularmente y controlo mi peso para mantenerme en una
buena condición física.
5._____Tengo el conocimiento adecuado sobre el sexo y los profilácticos.
6._____Sé cómo evitar contraer enfermedades de transmisión sexual.
7._____No tengo que tomar alcohol para divertirme.
8._____Conozco la diferencia entre el uso responsable e irresponsable
del alcohol.
9._____No uso tabaco o sus productos ni tan siquiera con moderación.
10.____Entiendo las consecuencias del uso y abuso de las drogas legales e ilegales.
Revisa tus contestaciones e identifica los puntos que debes trabajar y cómo
planificas mejorar.
¿Qué es el bienestar?
El bienestar va más allá de la salud física, es tener satisfacción personal, felicidad,
vitalidad y longevidad. Es un estado mental que permite sentirse satisfecho
con todos los aspectos de la vida y que constituye la base para alcanzar el éxito
personal. Se trata de un equilibrio total.
El bienestar no sólo es hacer dinero y ganar una mejor salud, sino que tenemos
que trabajar también en convertirnos en mejores personas, mejores seres
humanos.
43
El término bienestar se compone de tres áreas:
Espíritu
Mente
Cuerpo
El cuidado del cuerpo
A través de nuestro cuerpo podemos vivir y disfrutar de las cosas que la vida
nos ofrece. Si cuidamos nuestro cuerpo podremos vivir mejor y ser más felices.
Podemos prevenir enfermedades y recuperarnos antes si las padecemos. Al
cuidarnos evitamos propagar enfermedades al resto de las personas.
A continuación te presentamos cuatro aspectos fundamentales para cuidar el
cuerpo:
DD Alimentar el cuerpo con los nutrientes apropiados.
DD Convertir los nutrientes en energía.
DD Darle al cuerpo el descanso apropiado para recuperar las energías.
DD Evitar sustancias y conductas que pongan en riesgo tu seguridad y salud.
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Estrategias para mantener una buena nutrición y un estilo de
vida saludable
Para mantener una buena nutrición y un estilo de vida saludable debes
ingerir los siguientes alimentos:
Granos – avena, cereales, trigo, entre otros.
DDLos granos son una excelente fuente de carbohidratos y fibra. Éstas brindan mucha energía y previenen problemas del corazón y algunos tipos de cáncer.
2. Pescado
DDEs bajo en grasas saturadas.
1.
Legumbres
DDSon una fuente de fibra, proteína, hiero, vitamina B y libre de colesterol y grasas saturadas.
4. Una buena hidratación
DDMantenerte hidratado es fundamental para mejorar tu salud y tu apariencia.
5. Si eres mujer consume calcio, evita el riesgo de osteoporosis.
3.
Evita o limita el consumo de alimentos poco saludables: frituras, pizza,
hamburguesas, papas fritas, donas, mantequilla y margarina. Estos
productos contienen grasas saturadas que aumentan el riesgo de problemas
cardiovasculares y cáncer, entre otros. Reduce los productos procesados.
Estos productos contienen aditivos, que los hacen ver atractivos a la vista.
Contienen azúcares y sal que aumentan el peso y la presión arterial.
Reduce los productos altos en grasas saturadas como queso y mantequilla
entre otros. Estos productos aumentan las posibilidades de un ataque al
corazón.
Diseña un plan alimentario
DD Enumera los alimentos poco saludables que ingieres actualmente.
DD Diseña un plan alimentario saludable.
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La importancia del ejercicio físico
El ejercicio físico es uno de los componentes de estilo de vida que educa,
disciplina, desarrolla la voluntad y la persistencia, favorece la autoestima, genera
autoconfianza y una autoimagen más positiva.
Hacer ejercicios tiene múltiples beneficios para el cuerpo y para la mente.
Algunos beneficios son:
hh Aumenta tu energía mental y agilidad.
hh Eleva tu estado de ánimo.
hh Fortalece tu autoestima.
hh Mejora la calidad de tu sueño.
hh Mejora tu calidad cardiovascular.
hh Estimula tu sistema inmunológico.
hh Fortalece tus músculos y huesos.
Luego de estudiar los beneficios del ejercicio físico, es importante diseñar un
plan de acuerdo a las necesidades. Un buen plan de ejercicios debe ayudar a
adquirir estámina, fuerza y flexibilidad.
Consejos útiles:
hh Calentamiento antes, y un enfriamiento al finalizar la actividad física.
hh Combina los ejercicios aeróbicos con ejercicios anaeróbicos (tonificar hh
hh
hh
hh
46
el músculo trabajado) y ejercicios de flexibilidad.
Sé constante en tus ejercicios para que veas los resultados.
Usa las facilidades que te ofrece tu Universidad.
Toma ventaja de las oportunidades naturales que tengas a la mano, :
ºº Ve a la Universidad en bicicleta.
ºº Sube las escaleras en vez de tomar el elevador.
ºº Toma rutas que requieran una actividad física.
Utiliza el ejercicio como estrategia para aumentar y mejorar tu desempeño académico.
Plan de ejercicios
DD Desarrolla tu plan de ejercicios.
Dimensiones: mental y espiritual
La mente
Una buena salud mental promueve pensamientos y emociones positivas.
Mantener un sentido de vida optimista alimenta la esperanza y hace más
accesible una vida plena y llena de éxitos en todo lo que te propongas.
Para alcanzar un estilo de vida saludable es necesario enfocarte en el
presente y el futuro, y no en el pasado.
hh Si sientes que vas a decaer, cambia esa conducta y modifica la hh
hh
hh
hh
hh
hh
hh
situación.
Realiza actividades que sean divertidas.
Busca la manera de sonreír o mantener tu buen humor.
Enfócate en tus fortalezas.
Sé optimista. Siempre hay un lado positivo de las cosas. ¡Descúbrelo!
Bloquea los pensamientos negativos y sustitúyelos por pensamientos positivos.
Utiliza las destrezas de pensamiento crítico.
Utiliza tu capacidad mental y sé creativo, sueña; imagina.
Una visión de éxito
DD ¿Te has visualizado como una persona exitosa? Explica.
47
El espíritu
Los asuntos espirituales se relacionan con la búsqueda del significado y
propósito en la vida. Para lograr esto, es necesario enfocarse en el interior.
Estrategias para desarrollar la dimensión espiritual
hh Examina tu filosofía de vida acerca del propósito de tu vida.
hh Examina los argumentos que se tienen sobre las creencias de un poder
superior o supremo.
hh Practica la meditación.
hh Separa tiempo para tu vida espiritual en tu agenda.
Analiza:
DD
¿Te consideras una persona espiritual, Sí / No ¿Por qué?
DD
¿Te consideras una persona religiosa, Sí / No ¿Por qué
Líderes del nuevo milenio
El liderazgo es un tema crucial actualmente. Las organizaciones se encuentran
en una constante lucha por ser más competitivas. Persiguen que sean eficientes
y capaces de dar lo mejor de sí mismas para el bienestar de la empresa. El líder
como toda persona posee defectos y virtudes que debe conocer; por eso es
importante que el líder se conozca primero internamente, para luego entender
y comprender a los demás y de esta forma alcanzar el éxito.
48
Identifica las verdades y los mitos sobre el liderazgo.
DD Selecciona con una V las verdades y con una M los que
consideres mitos.
1.____El liderazgo es una conducta específica que se refleja en lo que haces o cómo
actúas.
2.____El liderazgo se muestra en situaciones específicas, lo que llamamos liderazgo
situacional.
3.____Todos los líderes deben ser agresivos (rudos), extrovertidos y dominantes.
4.____Muchas personas pueden demostrar liderazgo en diferentes situaciones y de
diferentes maneras.
5.____Un líder efectivo es aquél que busca la calidad y no necesariamente tiene que
hablar demasiado.
6.____Un buen líder puede ser cualquier persona que sea un modelo a seguir y que
muestre en su estilo de vida conductas positivas, habilidades y conocimientos
que otros puedan imitar y emular.
(Contestaciones correctas: 1. V, 2. V, 3. M, 4. V, 5. V)
¿Qué es un líder?
El líder es una persona comprometida en asumir una posición de poder debido a
un compromiso y convicción dentro de un ambiente de equipo. Lo que diferencia
a un líder de los demás, es su carisma y espíritu de lucha incesante con el fin de
lograr un bien común o una meta en la vida. (Definición.org.)
Características de un líder
hh Es visionario. Tiene las metas establecidas y los objetivos claros.
hh Es un ejemplo ético. Es honesto e íntegro.
hh Es empático.
hh Sabe tomar decisiones.
hh Es accesible. Se puede contar siempre con él.
49
hh Es creativo.
hh Es persistente, ante la dificultad, siempre busca alternativas hasta lograr lo que se ha propuesto.
hh Excelente comunicador, amable, cordial).
hh Motivador, sabe motivar a quienes se encuentren a su alrededor.
hh Sabe trabajar en equipo.
Las características de un líder varían según:
hh El grupo humano al que pertenezca.
hh La organización o comunidad donde se desenvuelva.
hh El momento histórico donde se desarrolle.
hh La escala de valores que posea el líder (la aprende en su hogar).
hh Los pilares de liderazgo: la ética, integridad, moral, las aspiraciones y las competencias que posea.
hh Estos pilares son necesarios, ya que un líder sólo con aspiraciones se transforma en un demagogo, un líder sólo con competencias es un tecnócrata y un líder sin integridad y ética es un trepador destructivo.
Habilidades del líder
Un líder diseña y desarrolla acciones que le permiten auto educarse y
perfeccionarse para servir de modelo a otros; con el propósito de que éstos a
su vez se motiven en desarrollarse y desempeñarse con mayor eficacia y calidad
tanto a nivel personal como organizacional. En las diversas áreas de vida, el líder
debe tener y desarrollar las siguientes habilidades:
DD Habilidad personal: autoconfianza, autocrítica, objetividad y firmeza en su carácter.
DD Habilidad de relaciones interpersonales: comunicación efectiva, serenidad, transparencia, percepción y sensibilidad, empatía, delegación y negociación.
50
DD Habilidad para trabajar en equipo: definición clara de la misión,
los valores, objetivos y logros, el manejo de reuniones ante directivos y un dominio de las normas institucionales.
Estilos de liderazgo
DD Líder autócrata: Asume toda la responsabilidad de la toma de
decisiones. Inicia las acciones, dirige, motiva y controla al subalterno. La
decisión y guía se centralizan en el líder.
DD Líder participativo: Utiliza la consulta, señala directrices para
consultar ideas y opiniones, escucha, analiza otras ideas que sean
contributivas.
DD Líder liberal: Delega en otros, espera que otros asuman la
responsabilidad por su motivación, guía y control. Proporciona muy poco
contacto y apoyo a otros. Su estilo facilita la flexibilidad.
“Roll playing”
DD
Divide el grupo en sub-grupos de cinco (5) miembros. Utiliza los
tres estilos de liderazgo para crear una situación que muestre los tipos
de liderazgo de forma dramatizada “roll playing”.
En la Universidad tienes una gran oportunidad de influenciar a otros y ser
agente de cambio en sus vidas. Como estudiante de primer año empezarás una
transición a un nuevo nivel social. Los estudiantes con quien interactúes serán
un reflejo de lo que tú quieres ser. Por lo tanto, esta situación es una excelente
oportunidad para que ellos también te conozcan, convirtiendo estas relaciones
en una de ganar – ganar. Si desarrollas tus habilidades como líder no solamente
te ayudas a ti mismo, sino que también, en tu camino al éxito académico ayudas
a otros a subir contigo y alcanzar sus metas.
51
Esta gran idea de cooperativismo no es una instantánea, se materializa paso a
paso. Partiendo de esta visión, se diseña un esquema del desarrollo del liderazgo
basado en cinco niveles.
Los cinco niveles del liderazgo
NIVEL V
PERSONALIDAD
(respeto)
NIVEL IV
DESARROLLO
HUMANO
(reproducción)
NIVEL III
PRODUCCIÓN
(resultados)
NIVEL II
PERMISO (relaciones)
NIVEL I
POSICIÓN (derechos)
52
hh Nivel I: La gente sigue al líder porque tiene que hacerlo.
hh Nivel II: La gente sigue al líder porque quiere.
hh Nivel III: La gente sigue al líder por lo que ha hecho por la organización.
hh Nivel IV: La gente sigue al líder por lo que ha hecho por ellos.
hh Nivel V: La gente sigue al líder por lo que es y por lo que representa.
Siete hábitos para desarrollar el liderazgo
1.Ser pro-activo
DD Tomar la iniciativa, actuar por ti mismo, asumir compromisos
DD
DD
DD
DD
y mantenerlos.
Reconocer tu responsabilidad de hacer que las cosas sucedan.
Como ser humano eres responsable de tu propia vida.
Tu conducta es producto de tus decisiones. Tú eliges.
Tú asumes el control de ti mismo.
2.Pensar en un objetivo (meta)
DD Tener una visión clara de la vida.
DD Haz las cosas con un propósito claro.
Debes preguntarte ¿qué es
lo que quiero hacer? Ya con
un objetivo en mente puedes
encaminarte en esa dirección
para lo que deseas obtener
y/o alcanzar. Lo que decidas
hacer debe estar congruente
con los valores y principios de
vida que te distinguen.
©© Vidal Torres (foto)
DD Eres inefectivo si vives por vivir, sin propósito y sin legado.
53
Es el momento de ejecutar en acción lo que
deseas hacer. Establece prioridades. Coloca
las tareas en orden de importancia hasta
alcanzar lo que te has propuesto. Es aquí
donde vas a ejercitar tu voluntad. Enfócate
en las prioridades más importantes.
Define lo que es importante y lo que
es prioridad para ti. Planifica semanal y
diariamente. Al final obtienes equilibrio
en tu vida y paz mental.
4.Pensar en Ganar-Ganar
Pensar en ganar-ganar es fundamental para el éxito en todas las áreas
de la vida. Los acuerdos, las decisiones o soluciones que tú hagas para
alcanzar lo que te has propuesto, ya sea contigo o con otras personas,
deben ser de beneficio y satisfactorias para todos los involucrados. De
esta manera,demuestras respeto hacia las personas con las cuales te
relacionas. La actitud que asumas al momento de tomar decisiones
es fundamental. Estas deben estar cimentadas en la integridad y la
honestidad, con el propósito de que ambas partes obtengan el mismo
beneficio.
Yo gano+ Tu ganas= ambos ganamos = integridad
5.Primero entender y luego ser entendido
Haz un alto y evalúate. Estudia lo que posees a tu favor y lo que debes
mejorar. De esta forma, lograrás comprender lo que les está sucediendo a
las personas que te rodean. La base de cualquier relación es la comunicación.
Si sabes escuchar lograrás comprender lo que las personas desean
comunicarte. Te has de identificar con lo que te están expresando y de
esta forma te comunicaras de manera activa y efectiva. Es importante que
54
©© Vidal Torres (foto)
3.Lo Primero es lo Primero
cuando escuches lo hagas de forma genuina. Trata de colocarte
en los zapatos de la otra persona. No permitas que los prejuicios te
dominen. Debes ser ético y honesto para que manejes correctamente
la información recibida.
6.Sinergía
Sinergia quiere decir tomar en consideración y utilizar todos los elementos
que se encuentran a tu alrededor al momento de decidir o ejecutar cualquier
acción, para que de esta forma puedas obtener mayores beneficios para
ti y los que interactúen contigo. Es crear un ambiente de resolución
de problemas innovador a través de la valoración de las diversas
perspectivas. Es cooperación creativa. Es entender que siempre hay
una tercera alternativa para solucionar las dificultades. La esencia de
la sinergia es valorar las diferencias. “Todo es mayor a la suma de las
partes”.
Es nuestra responsabilidad preservar y renovar
las cuatro áreas básicas de vida:
Física
Social-emocional
Mental
Espiritual
Debemos proveer cuidados a todas las áreas de la
vida para continuar produciendo efectivamente.
©© Vidal Torres (foto)
7.Renovarnos continuamente
¿Cómo logramos renovarnos continuamente?
hh Descansa relajadamente las horas que necesitas para reponer tus energías físicas y mentales.
hh Lee, estudia y reflexiona sobre variados temas que cultiven tu intelecto, pero también tu alma.
55
siempre existe la posibilidad de mejorar.
Aliméntate de manera nutritiva y sana para estar siempre en buena condición de salud.
Desarrolla tu carácter. Expresa en tu conducta unos principios y valores positivos.
Date la oportunidad de renovarte en todas las dimensiones de tu personalidad.
Cultiva una vocación de servicio, sirve a los demás con amor.
hh
hh
hh
hh
©© Vidal Torres (foto)
hh Perfecciona todo lo que hagas, El mundo necesita líderes…
DD Que utilicen su influencia en los momentos correctos
por las razones correctas.
DD Que tomen una mayor porción de culpa y una menor de reconocimiento.
DD Que se dirijan a sí mismos con éxito antes de intentar dirigir a otros.
DD Que continuamente busquen la mejor respuesta, no la acostumbrada.
DD Que añadan valor a la gente y a la organización que dirigen.
DD Que trabajen en beneficio de otros y no para provecho personal.
DD Que se manejen a sí mismos con la cabeza y manejen a otros con el corazón.
DD Que conozcan el camino, vayan por el camino y muestren el camino.
DD Que inspiren y motiven en vez de intimidar y manipular.
DD Que vivan con las personas para conocer sus problemas.
DD Que se den cuenta de que su disposición es más importante que su posición.
DD Que moldeen opiniones en vez de encuestas.
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©© Vidal Torres (foto)
DD Que entiendan que una institución es el reflejo de su carácter.
DD Que nunca se coloquen por encima de otros, excepto para llevar a cabo responsabilidades.
DD Que sean honestos en las cosas pequeñas como en las grandes.
DD Que se disciplinen a sí mismos para que otros no los disciplinen.
DD Que se topen con contrariedades y las conviertan en avances que sigan un compás moral en la dirección correcta, no obstante, las tendencias.
Contesta las siguientes preguntas:
DD
Identifica las diversas oportunidades de liderazgo en tu campus
universitario.
1.
De acuerdo a tus habilidades talentos e intereses, ¿cuál de las
organizaciones estudiantiles serían las más adecuadas para ti?
2.
¿En cuál situación o posición específica te visualizarías como líder?
3.
¿Demuestras en tu conducta algún elemento que pudiera ser un
modelo para influenciar a otros estudiantes de una forma positiva?
4.
¿En qué áreas o aspectos de tu campus universitario, piensas que se
requiere el liderazgo estudiantil?
Proyecto especial:
DD
Crea un proyecto comunitario o interuniversitario para que desarrolles tus
habilidades y destrezas aprendidas sobre el liderazgo.
57
Construye y
Fortalece tu intelecto.
©© Vidal Torres (foto)
Capítulo 3
Construye y fortalece tu intelecto
©© Vidal Torres (foto)
La importancia de los cursos de educación general y su
contribución al éxito académico
En varias ocasiones habrás escuchado algún
compañero decir, “¿por qué tengo que
matricular esta clase de historia, si lo que estoy
estudiando es computadoras?”. Lo mismo
sucede con los cursos de humanidades,
ciencias sociales, sicología, apreciación del
arte, literatura y otros más. Lo cierto es que
durante los primeros dos años universitarios
es imprescindible matricular algunos de estos cursos, que pertenecen al área de
educación general, antes de que puedas matricular los cursos de concentración.
Los cursos de educación general son la base y las columnas donde se apoyan
tus conocimientos como futuro profesional. Adquieres las destrezas que te
ayudan a comprender tus cursos medulares y te facilitan el aprendizaje en la
Universidad. Los temas a estudiar en estas clases te ayudan a desarrollar una
mentalidad diferente. Por ejemplo, al estudiar un curso de historia aprendes a
pensar de forma cronológica, en uno de álgebra piensas de forma simbólica, en
biología de forma científica y en un curso de arte desarrollas tu creatividad.
Estas disciplinas permiten que tu mente desarrolle el hábito de pensar en
preguntas complejas, de fuerte contenido y con sentido del qué, cómo, cuándo,
por qué y dónde. Los cursos de educación general te ayudan a adquirir las
destrezas de análisis crítico, lo que facilita que puedas resolver problemas con
mayor rapidez.
60
El siguiente ejercicio te mostrará cuánto dominio posees en las destrezas a
continuación. Marca con una X tu calificación. Al finalizar, analiza cuál es la
destreza que debes mejorar.
Identifica tu dominio en las diferentes destrezas.
Destrezas
Comunicación
Muy bien
Bien
Regular
Necesito
mejorar
Lectura
Escritura
Oral
Escuchar
Multimedia
imágenes
sonidos
gráficas
computadoras
Investigación
Pensamiento Crítico
Análisis
Creatividad
Evaluación
Síntesis
Si ya identificaste las destrezas que debes mejorar, prepara tu plan de acción
para fortalecer estas destrezas.
61
Destrezas adquiridas en los cursos de educación general y su
relación con el campo laboral
Las empresas buscan candidatos que sean expertos en su especialidad. Por
otro lado, exigen otras destrezas o habilidades necesarias para el puesto,
formando el complemento perfecto. Los patronos buscan:
hh Destrezas de comunicación
Los patronos requieren personas con excelentes destrezas de comunicación y con el dominio de dos idiomas o más. Desarrollar un buen vocabulario, ser un buen oyente y comunicador es de suma importancia.Además, se requiere trabajar en equipo para el éxito de las empresas.
hh Destrezas de pensamiento crítico
Se necesitan profesionales que solucionen problemas con un estilo crítico y rápido. En el pasado, los patronos resolvían los problemas de la compañía. Actualmente, requieren que sus empleados no sólo presenten la situación, sino las alternativas para resolverlas.
hh Disposición a la Educación Continua
Se necesitan profesionales con visión de continuar aprendiendo luego de haber obtenido un grado universitario. Es importante estar actualizado con los últimos conocimientos de la especialidad y mejorar las destrezas comunicativas y sociales.
El Currículo de educación general
A través del currículo de Educación General desarrollas las destrezas
necesarias para obtener tu éxito académico. A continuación, examinarás
las diferentes materias y las destrezas que contienen cada una. Estas
incrementan tus fortalezas y transforman tus debilidades académicas para
alcanzar el éxito que buscas.
62
Humanidades
Los cursos de este Departamento se enfocan en trabajar la experiencia
humana y su cultura. Contestan preguntas tales como: ¿Por qué estás
aquí?, ¿Cuál es el propósito de tu existencia?, ¿Cómo debes vivir? ¿Hay vida
después de la muerte? Otras áreas son:
DD Español- destrezas de lectura, escritura y comunicación
DD Inglés – destrezas de comunicación
DD Oratoria – presentaciones orales efectivas
DD Literatura – comprensión lectora
DD Lenguajes – aprender sobre otros idiomas
DD Filosofía – entender la lógica de las cosas y lo esencial en el ser humano como: la ética, el propósito de la vida y la sabiduría.
Artes
Se enfoca en la expresión humana, la belleza, creatividad, el conocimiento
del estilo y la elegancia. Otras áreas son:
DD Las artes visuales – expresión creativa a través de la pintura, escultura y el diseño gráfico.
DD La música – ritmo, creatividad y sonido.
DD Artes – expresión creativa a través del drama y la danza.
Matemáticas
Está diseñado para desarrollar las destrezas numéricas cuantitativas y la
solución de problemas. Otras áreas son:
DD Álgebra – estudio de las estructuras algebraicas.
DD Estadísticas – métodos de estimar las probabilidades, escribir conclusiones de una información numérica sobre alguna investigación.
DD Cálculo - matemática de los cambios, las velocidades y aceleraciones.
63
Ciencias Naturales
Observa el mundo físico y el fenómeno natural para hallar las causas de
las cosas. ¿Cómo podemos predecir y controlar los eventos físicos? ¿Cómo
se logra una mejor interacción entre la naturaleza y el ser humano con su
ambiente? Otras áreas y su finalidad son:
DD Biología – la estructura y el proceso de todo lo viviente.
DD Química –la composición de lo natural y las sustancias creadas por el hombre.
DD Física – las propiedades de las estructuras y cómo producen energía.
DD Geología – la composición de la Tierra y sus procesos naturales.
DD Astronomía – los cuerpos celestes y el universo.
Ciencias Sociales
Observa la conducta humana de forma individual y grupal. Otras áreas y su
objetivo son:
DD Sicología – la conducta humana
DD Sociología – la estructura, interacción y las conductas de los grupos DD
DD
DD
DD
DD
64
sociales y sus instituciones o sistemas.
Antropología – los orígenes culturales y físicos del ser humano.
Historia – los eventos pasados, sus causas e influencias en todos los eventos.
Ciencias Políticas – cómo se organizan las instituciones de autoridad, el gobierno, las leyes y decisiones que afectan a las personas.
Economía – cómo las necesidades monetarias del ser humano se producen y distribuyen de acuerdo a los recursos viables.
Geografía – cómo el lugar donde vive el ser humano influencia su interacción cultural y su ambiente físico.
Descubre nuevas formas para ser exitoso.
Los temas discutidos por el profesor en la sala de clases es la primera fuente de
información que capta tu cerebro. Por medio de esta información se obtiene
un aprendizaje exitoso. Es de gran ayuda que prestes atención y escribas
anotaciones de lo que el profesor está discutiendo en clases. Necesitas evitar
cualquier tipo de distracción que te impida alcanzar el nivel de concentración
adecuado. A continuación leerás varias estrategias de cómo prestar atención y
tomar apuntes durante las clases.
Prestar atención
Prestar atención en la sala de clases es el primer paso crucial para obtener
un aprendizaje significativo. Nuestro espacio de atención es limitado, es
imposible atender y tomar notas sobre cada detalle de lo que el profesor
o instructor explica en clases. Necesitas hacer uso de la atención selectiva
para que puedas atender, seleccionar lo más importante o relevante de la
información y puedas registrarla en tus apuntes. A continuación se destacan
algunos consejos para que puedas lograrlo:
hh Presta atención especial a toda información que el profesor escriba en la pizarra, en power point o en un folleto. Si el profesor lo escribe es porque la información es importante y es probable que sea un contenido a evaluar en el próximo examen.
hh Presta atención a la información discutida al comenzar la clase y minutos antes de finalizar. También, son bien importantes los repasos y los recordatorios al principio y al final de cada discusión ofrecida por tu profesor.
hh Fíjate en las pistas que tu profesor presenta, tanto las verbales como las no verbales, para detectar lo más importante de la información. Esto significa que toda información que el profesor escriba
en la pizarra es importante. Se ha encontrado en los registros de los estudiantes, que el 90 por ciento de lo escrito en las libretas es lo que el profesor ha copiado en la pizarra, y sólo un 10 por ciento 65
sobre las ideas importantes que el profesor verbaliza y no escribió en la pizarra (Locke, 1977). Así que, no caigas en la rutina de sólo copiar lo que el profesor escribe en la pizarra. También tienes que escuchar activamente para entender, captar esas ideas y esas pistas importantes, y así puedas registrarlas en tus notas. En el próximo recuadro aparecen algunas estrategias específicas para que puedas detectar lo más importante de la información.
Pistas Verbales
Pistas Vocales
Pistas No-Verbales
“¿Qué es lo más significativo sobre
lo que estamos discutiendo?”
“¿Está todo claro, alguna duda o
inquietud?”
Las pistas vocales son
las que el profesor dice
en voz alta y da énfasis
en dicha información.
Las pistas no-verbales son
las expresiones faciales, los
movimientos corporales
bruscos o el contacto visual.
“¿En otras palabras lo que significa
es…?”
“¿No les hace sentido lo que
estamos diciendo?”
También, información
que se explica con más
calma y bien pausada.
Es una pista para darte
más tiempo a que
tomes apuntes.
También, cuando el profesor
se acerca demasiado a sus
estudiantes, o se retira de
su escritorio o de la pizarra
mientras explica alguna
información.
Tomar nota
Algunos estudios demuestran, que los estudiantes que se sientan en los
primeros asientos durante la clase, obtienen las puntuaciones más altas
en los exámenes. Para tomar notas excelentes sobre las discusiones del
profesor, es importante sentarse en los pupitres del frente o los que están
situados en el centro. Esto no tan sólo te ayudará a tomar notas en clase, si
no que el profesor sabrá quién eres, cuál es tu compromiso con la materia
y tu comportamiento en el salón de clases. Esto puede beneficiarte en el
futuro por si has de necesitar cartas de recomendaciones de algún profesor.
66
El tomar notas en clases te mantiene alerta y te libera de aburrimientos. Además,
te sirve como repaso para los exámenes o las pruebas cortas.
Como estudiante necesitas estar consciente de cómo afecta tu comportamiento
en el salón de clases; por ejemplo: cuando tomas asiento cerca de personas que
interrumpen tu concentración. Intencionalmente, siéntate cerca de compañeros
que no te interrumpan o que no te distraigan durante las horas de la clase.
Adopta una postura al sentarte que te ayude a prestar atención, por ejemplo,
sentarte de manera vertical. Quedarte de pie o agachado en la silla minimiza tu
atención de lo que se está discutiendo. Sin embargo, si estás en una posición
relajada y cómoda, te mantienes alerta y tu mente capta con más facilidad todo
sobre la materia.
Toma notas organizadas.
Continúa tomando notas en el mismo párrafo si el instructor se encuentra discutiendo el mismo punto o idea. Si el profesor introduce un nuevo concepto, deja varias líneas en blanco y prosigue a escribir en el párrafo nuevo. Presta atención en las frases utilizadas, ya que puede ser una pista para un tema nuevo. También debes dejar varias líneas en blanco, entre medio de cada párrafo, por si en algún momento olvidaste copiar algo importante, puedas introducirlo en el párrafo correspondiente.
hh
hh
Toma tus notas en clases.
No permitas que otra persona tome notas por ti. Toma tus apuntes asegurándote que tengan significado y coherencia para ti. Puedes confiar
en un compañero de clases sólo para comparar notas y asegurarte que tengan exactitud en lo que anotaron. Toma las notas de algún compañero si es que te ausentaste. Estudios demuestran que los estudiantes que toman sus apuntes y los repasan luego de cada clase, obtienen las puntuaciones más altas en los exámenes y alcanzan un aprendizaje de alta calidad. Esa es la importancia de tomar y estudiar
de tus notas, pues éstas tienen un significado personal para ti.
Si incluso te encuentras confundido, por la información recopilada en tus notas, ¡no te preocupes! al menos tienes la información y podrás reflexionar sobre ello. Si todavía continúas confundido, luego de tomar más tiempo para reflexionar, deberás consultarlo con tu libro de texto, el
67
profesor o tus compañeros de clase. Antes de cada clase, revisa el prontuario,
así sabrás por dónde va el curso.
Esta estrategia fortalecerá tu aprendizaje, ya que te permite observar todo lo
que conlleva el curso en su totalidad.
Recomendaciones al tomar notas:
1. Toma asiento en las primeras filas del salón de clases.
2. Escucha activamente y analiza lo que estás escuchando.
3. Adopta una postura cómoda y relajada.
4. Presta atención y evita las distracciones.
5. Toma notas de lo más importante, si no entendiste algo no te detengas, continúa y luego preguntas al profesor.
6. Escribe tus notas para un mejor entendimiento.
7. Mantén un comportamiento adecuado para que puedas concentrarte en lo que se está discutiendo.
Si de primera instancia no entiendes lo que el profesor está explicando,
¡no te detengas, continúa tomando tus notas!
Recuerda, existe una alta probabilidad de que la información ofrecida por el
profesor, aparezca en los exámenes. No olvides que tú tienes la elección en
tus manos de tomar notas y prestar atención en clases para obtener excelentes
resultados.
68
Una buena lectura de los capítulos
asignados por el profesor y una
toma de notas eficaz en la clase,
te asegurará tener acceso a la
información que más adelante
se evaluará en los exámenes. El
siguiente paso es tomar toda esa
información que tienes almacenada
en tu cerebro, de modo que puedas
©© Vidal Torres (foto)
Estrategias para estudiar
recuperarla y demostrarla al contestar el examen. Más adelante, se describen
varias estrategias que te facilitan procesar de forma efectiva, todo el conocimiento
construido en tu cerebro mientras estudias.
Minimizar las distracciones
Maximiza tu foco de atención mientras estudias y elimina toda fuente
de distracción. Si estás estudiando para una materia compleja, necesitas
concentración completa y absoluta. No es recomendable que dividas
tu atención entre múltiples tareas, tratando así de estudiar y procesar la
información, al mismo tiempo que escuchas música, ves la televisión o
simplemente “chateas” con tus amigos cibernéticos.
Una investigación sobre tareas ejecutadas al mismo tiempo, demuestra que
el tratar de realizar más de una tarea a la vez, interfiere con el rendimiento
de la tarea primaria, por la cual has estado trabajando anteriormente,
en especial con las tareas que requieren o exigen pensamiento crítico o
soluciones matemáticas. Cuando las personas realizan múltiples tareas a la
vez, no muestran la mejor atención para las distintas tareas al mismo tiempo.
El ejemplo más común de los riesgos que conlleva el tratar de enfocarte en
más de una tarea a la vez, es el de manejar un automóvil mientras hablas
por tu teléfono móvil. Esto puede provocar accidentes fatales, lo mismo
sucedería si intentas estudiar con muchas distracciones a tu alrededor, tu
cerebro no captará lo suficiente como para llegar a la concentración ideal,
por consiguiente, no realizarás las tareas de forma completa, ni tendrás
éxito en tus exámenes.
Comparar y Contrastar
Cuando estés estudiando un tema nuevo, adopta el hábito de formularte las
siguientes preguntas:
1. ¿Es similar o posible que sea comparable a temas ya aprendidos?
2. ¿Cómo éste se compara, o contrasta, con lo ya conocido?
69
Esta simple estrategia es uno de los caminos eficaces para promover el
aprendizaje de la información académica. El poder de la estrategia de
comparar y contrastar radica en el hecho de que te preguntes a ti mismo,
¿qué similitudes o diferencias encuentro entre el conocimiento que ya
tengo sobre el tema y el recién adquirido? Realiza una búsqueda personal
que te facilite diferenciar lo que estás tratando de aprender y lo que ya
has aprendido. De esta manera, se te hará más accesible la información de
alta importancia y de mayor concentración a la hora de estudiar o realizar
proyectos especiales, tales como: investigaciones, resúmenes, análisis,
reseñas, entre otros.
Integrar Información
Reunir toda la información, ya sea tus apuntes en la clase, de las anotaciones
de las lecturas asignadas por el profesor o de iniciativa propia, tiene una
estrecha relación con el mismo concepto o categoría principal, por ejemplo,
conseguir estar en el mismo lugar y encontrar las palabras adecuadas para
referirte a tu actor o autor favorito. Esta estrategia de recopilar toda la
información, mejora tu aprendizaje y tu capacidad de memorizar mediante
el fortalecimiento de tu organización, además, de que tendrás acceso a
estudiar todos los materiales relacionados con el mismo tema al mismo
tiempo.
Cuando tengas mucha información de distintos tópicos es importante
que los separes o los agrupes por conceptos o categorías. Esto te ayuda a
diferenciarlos mentalmente y evita que te confundas o que arruines toda la
información ya recuperada.
Formar grupos de estudios
Es de suma importancia que desde el principio establezcas pautas o “reglas a
seguir” dentro de ese grupo de aprendizaje, esta estrategia te ayuda a implantar
la igualdad y la justicia dentro de tu grupo. Por ejemplo, establece un día, una
hora y un lugar específico en la semana, donde se llevarán a cabo las reuniones.
70
©© Vidal Torres (foto)
Cada uno deberá exponer sus
experiencias y dudas, compartirlas
con los demás miembros del
grupo. De esta manera, se
establecen las discusiones y las
contestaciones. Esto les ayudará
a todos los miembros del grupo
a adquirir responsabilidad y
compromiso.
Cuando formas tu grupo de aprendizaje, adquieres la destreza de fomentar
las relaciones interpersonales y amplías tus conocimientos. Con el
intercambio de ideas y de conocimiento con tus compañeros, puedes tener
la oportunidad de expresar tus inquietudes o dudas, respecto a la materia,
con personas que se encuentran en tu misma situación.
Aprende a pensar, conocer y comprender a un nivel superior
¿Qué es el pensamiento crítico?
Ahora que comienzas tu carrera universitaria, una frase que escucharás a
menudo es aquella de la necesidad de desarrollar el pensamiento crítico.
Puede que te preguntes cuál es el significado exacto de este término, lo
cual nos invita a interrogarnos cuál es la relación entre el pensamiento, es
decir, el pensamiento bien articulado, y la crítica bien fundamentada. De
hecho, este interés en el desarrollo del pensamiento crítico, al igual que en el
desarrollo de otras competencias, tales como la escritura y la comprensión
lectora, han sido esfuerzos principales de las universidades, tanto en Puerto
Rico como en los Estados Unidos, durante las últimas décadas.
Pero en realidad, podemos afirmar que esta preocupación académica
se remonta a por lo menos más de 3,000 años. Si tomamos la figura del
gran filósofo griego, Sócrates, como punto de partida, descubrimos que la
técnica desarrollada por Sócrates, llamada el método Socrático, contiene
71
©© Vidal Torres (foto)
la base analítica con la cual podemos medir el conocimiento.
El método Socrático es la manera en que Sócrates evaluaba
lo acertado o correcto de un planteamiento o definición
mediante un procedimiento de preguntas y respuestas
que obligaba a su interlocutor a tener que demostrar lo
consistente o irrefutable de dichos planteamientos o
definiciones.
Por consiguiente, el verdadero conocimiento no consiste de
información acumulada o memorizada por el estudiante—
lo que siglos más tarde el pedagogo brasileño, Paulo Freire,
describiría como la educación bancaria. Por el contrario, el conocimiento,
el pensamiento, solamente puede ser considerado válido cuando se ha
expuesto a una serie de pruebas, o críticas, que reflejan su solidez lógica.
Significativamente, el conocimiento, o pensamiento crítico, es sólo adecuado
cuando el estudiante puede demostrar que lo ha hecho suyo mediante
un aprendizaje participativo, activo y consciente. Esto quiere decir que el
pensamiento crítico también se refiere a la capacidad del estudiante de
poder reconocer y refutar conclusiones incorrectas a través de un proceso
de preguntas y respuestas—evidencias. Este es el mismo método dialéctico
que utilizan los abogados en sus interrogatorios, al igual que el método
característico de otros procesos dialécticos o de contradicción.
Uno de los distintivos principales del pensamiento crítico es su capacidad
para reconocer el hecho de que rara vez existe una sola respuesta a ciertas
interrogantes básicas de la existencia y que a menudo no se logra descubrir
respuesta alguna para estas interrogantes. ¿Por qué no existe la paz en
el mundo? ¿por qué no existe la justicia para todo el mundo?; ¿Qué es la
justicia?; ¿Cómo se consigue la paz? Estas son tan sólo algunas de estas
interrogantes, las cuales demuestran la complejidad inherente en la mayoría
de ellas y la imposibilidad—al igual que el peligro—de recurrir a respuestas
fáciles.
72
Para concluir, ¿qué es el pensamiento crítico? Es la base racional y lógica del
conocimiento. Es el análisis informado, pero nunca dogmático o impuesto,
a partir del cual organizamos nuestras conclusiones acerca de la existencia
y el mundo que nos rodea. Es, en otras palabras, la capacidad que tenemos
los seres humanos de aprender libremente. ¡Bienvenidos a esta gran
exploración!
Características de un pensador crítico
El pensamiento crítico es el pensar claro y racional, favorece el desarrollo del
pensamiento reflexivo e independiente que permite a toda persona realizar
juicios confiables sobre la credibilidad de una afirmación o la conveniencia
de una determinada acción. Es un proceso mental disciplinado que hace uso
de estrategias y formas de razonamiento que utiliza la persona para evaluar
argumentos o proposiciones, tomar decisiones y aprender nuevos conceptos. El
término crítico proviene del griego “kritike”, que significa el “arte del juicio en la
toma de acción, de aceptación o rechazo de una información (Campos, A, 2007).
En la tabla A.1 deberás leer las características que posee un pensador crítico, las
mismas se encuentran en la columna izquierda. Luego marcar con una X en la
columna de la derecha, si crees que tienes esa característica.
Tabla A.1
Características de un pensador crítico
Inquisitivo
Sí
No
Mente abierta
Honesto
Justo
Prudente
Reconoce sus errores.
73
El pensador crítico es:
Inquisitivo
Tiene mente abierta.
Persistente
Honesto
Enfocado
Justo
Razonable
Diligente
Prudente
Claro
Reconoce sus
errores.
Explica:
¿Cómo te sentiste al realizar el ejercicio?
¿Qué características descubriste que tienes?
¿Cuáles vas a desarrollar?
¿Cómo las colocarás en práctica para beneficio tuyo y de otros?
74
¿Hacia dónde te dirige el pensamiento crítico?
©© Vidal Torres (foto)
El pensar forma parte de tu naturaleza humana. Pensar de
manera crítica, no es criticar lo que dicen u opinan los demás.
El pensamiento crítico es que, a través de las preguntas
que formules puedas aumentar tus conocimientos. Es decir,
que puedas hacer preguntas con claridad, precisión con el
propósito de evaluar e interpretar todas tus ideas.
Una parte importante del pensamiento crítico es tener una
mente receptiva que permite comunicarte con otras personas
de manera asertiva. Descubrir quién eres, dónde estás, hacia
dónde quieres ir y qué quieres lograr, son procesos que puedes
lograr a través de este pensamiento. El pensar críticamente
te ayudará a identificar cuáles son tus valores y principios
que con objetividad te permiten ver lo que funciona o no en tu hogar, con
tus amigos, compañeros de clases o trabajo y en tu comunidad. Por otra
parte, permite que otros entiendan tu punto de vista en cuanto un tema y
tú percibas el punto de vista de los demás y así todos podrán trabajar en
conjunto y encontrar posibles alternativas para resolver situaciones desde
las más simples hasta las más complejas.
Ejercicio A
El primer propósito de este ejercicio es que los estudiantes vean distintos
puntos de vista entre sus compañeros sobre una situación en particular
que les esté afectando directamente. Pueden ser temas relacionados con lo
personal, social, académico, religioso, político, ambiental o cualquier otro
tema que el profesor decida con los estudiantes, un tema con el cual los
estudiantes se identifiquen. El segundo propósito es encontrar posibles
alternativas para la solución del problema planteado.
75
Noticia actual
1. El profesor en conjunto con los estudiantes escogerán un tema de
interés para discutirlo en la sala de clases.
2. Tanto el profesor como los estudiantes presentarán noticias, láminas y
dibujos de una forma creativa.
3. Cada estudiante tendrá la oportunidad de opinar y presentar su punto
de vista ante el tema presentado.
4. Todos presentarán alternativas para la posible solución de la
situación planteada.
Elementos del pensamiento
Puntos de vista
(Marco de
referencia)
¿Cuál es mi punto
de vista respecto
al tema?
Implicaciones
y consecuencias
¿Qué implica lo
que estoy
presentando?
Supuestos
Lo que se acepta
como dado.
¿Qué suposiciones
utilicé en mi
razonamiento?
76
Propósito
(meta, objetivo)
¿Cuál es mi
propósito
fundamental?
Elementos
del
Pensamiento
Conceptos
(ideas)Teorías,
definiciones
¿Cuál es el concepto
que presenta la
pregunta?
Preguntas
(Problema, asunto)
¿Qué deseo
contestar?
Información
(datos, hechos)
¿Qué necesito
para contestar la
pregunta?
Interpretación
Conclusiones,
soluciones
¿Cuáles son mis
conclusiones más
fundamentales?
Los elementos mencionados te ayudarán a realizar un análisis completo de un
capítulo, unos documentos,unas novelas, noticias o películas. Además de los
elementos es importante que consideres las siguientes preguntas:
¿Qué? = ¿Qué
ocurrió?
¿Quién?= ¿De
quién se está
hablando?
¿Cómo?= ¿Cómo
la resolverías?
¿Cuándo?
¿Cuándo ocurre
la película?
¿Dónde?= ¿En
qué lugar ocurre
la historia?
¿Por qué? ¿Por
qué sucede?
77
Ejercicio B
Película Freedom Writers
Materiales
1. Una cartulina
2. Marcadores, lápices de colores (Utiliza tu imaginación.)
Instrucciones
1. En una cartulina escribe todos los eventos que recuerdes de la película.
2. En segundo lugar, escribe en orden cronológico los eventos que ocurren en la película.
3. Utiliza los elementos del pensamiento y las preguntas ¿Qué?, ¿Quién?, ¿Cómo?, ¿Dónde?, ¿Por qué?
78
Los lectores diestros según Elder, L y Paul, R (2002), pueden dominar una destreza
utilizando solamente libros, sin el beneficio de conferencias y discusiones en
clases. Los lectores diestros cuestionan activamente lo que leen. Cuestionan
para poder comprender, para evaluar lo que leen y para tener ideas sobre su
pensamiento. Los lectores diestros ven
la lectura como un diálogo activo que
rutinariamente incluye preguntas. El
realizar buenas preguntas contribuye
a elevar tu forma de pensar. A
continuación encontrarás una serie de
preguntas cuyo propósito es estimular
las diferentes formas de pensar a un
nivel superior:
©© Vidal Torres (foto)
Estrategias para desarrollar y aplicar un nivel superior de
pensamiento en tus ejecutorias académicas
Preguntas para estimular diferentes formas de un pensamiento
de altura
Análisis – Buscan adquirir información de algunas partes esenciales o específicas.
DD ¿Cuál es la idea central que contiene _______?
DD ¿Cuáles son los aspectos importantes de _______?
DD ¿Cuáles son los puntos a enfatizar ______?
DD ¿Cuál es el propósito principal______?
DD ¿Cuáles son las razones que hay detrás de todo esto_____?
Síntesis – Combina o integra piezas separadas de información para formar un producto mayor.
DD ¿Cómo esta idea se puede integrar con ______ para crear una mayor comprensión y entendimiento_______?
DD ¿Cómo estas diferencias pueden ________ reagruparse en otra categoría?
DD ¿Cómo estas _______ que están separadas se pueden reorganizar para producir un mejor entendimiento en su totalidad?
Varias perspectivas – Ve diferentes puntos de vista desde diferentes ángulos.
DD ¿Cómo puede afectar_______ las diferentes dimensiones de mí mismo?
DD ¿Cómo las personas de diferentes trasfondos culturales interpretan y reaccionan a _______?
DD ¿Tomé en consideración todos los factores que pueden influenciarme______?
Pensamiento balanceado – Considera las razones de estar bajo una posición o punto de vista.
DD ¿Cuáles son las fortalezas y las debilidades, ventajas y desventajas de _____?
DD ¿Qué evidencia sostiene o contradice _______?
DD ¿Cuáles son los argumentos y los contra argumentos acerca de_____?
DD ¿He considerado los dos puntos de vista_____?
79
Alegación – Defiende una idea particular o posición y provee evidencia que apoye la situación.
DD ¿Cuál es la prueba______?
DD ¿Cuáles son tus argumentos lógicos para _____?
DD ¿Qué evidencia sostiene tu posición_______?
Refutar – Argumenta en contra de una situación.
DD ¿Qué prueba tiene en contra de _______?
DD ¿Qué argumentos indican que _______ es falso?
Razonamiento deductivo – Infiere sobre conclusiones acerca de casos en específico de un postulado general.
DD ¿Cuál es la conclusión específica que se obtiene de esta situación?
DD ¿Qué acciones o prácticas deben considerarse de esta aseveración ____?
Razonamiento inductivo – Infiere conclusiones que se relacionan con postulados generales que requieren una acción lógica desde la observación de situaciones específicas.
DD ¿Cuáles son los temas más comunes o patrones en ______?
DD ¿Cuáles son los conceptos generales o principales de _____?
Ejercicio C
Plantilla para analizar la lógica de un artículo
DD
El propósito de este ejercicio es practicar los conocimientos
adquiridos en la sala de clases. Este ejercicio te permitirá entender
mejor las lecturas asignadas, películas, obras de teatro, novelas y
todo lo te propongas leer.
Materiales
1. Noticia de periódico (debe ser de tu interés).
Instrucciones
1. Analiza el artículo guiado por la siguiente plantilla.
80
Plantilla para analizar la lógica de un artículo
1. El propósito principal de este artículo es _________________________. (Expresa
con exactitud el propósito que tuvo el autor para escribir el artículo).
2. La pregunta clave que el autor trata de contestar es__________________. (Delimita
la pregunta clave que el autor pensó al escribir el artículo).
3. La información más importante en este artículo es____________________________.
(Define los hechos, las experiencias y los datos que utiliza el autor par apoyar
sus
conclusiones).
4. Las inferencias/conclusiones de este artículo son____________________________.
(Identifica las conclusiones principales a las que el autor llega y que presenta
en el artículo).
5. Los conceptos claves que se necesitan entender en este artículo son________
___________________________. Lo que el autor quiere decir con estos conceptos
es__________________________.(Describe las ideas más importantes que uno debe
comprender para entender el razonamiento del autor).
6. Los supuestos de los que parte el autor son __________________________________.
(Identifica aquello que el autor da por hecho y qué puede cuestionarse).
7. a. Las implicaciones que habría que afrontar si se toma en serio el planteamiento
son______________________________. ( ¿Qué consecuencias son probables que se
desprendan de considerarse el planteamiento del autor?). b. Las implicaciones que habría que afrontar si no se toma en serio el
planteamiento son:______________________________________.(¿Qué consecuencias
son probables que se desprendan de ignorarse al planteamiento del autor?).
8. Los puntos de vista principales que se presentan en este artículo son_________
___________________________________. (¿Desde qué perspectiva contempla el
autor la situación presentada?).
Comparte con tus compañeros y el profesor tu experiencia al realizar este
ejercicio.
81
Plantilla para la solución de problemas
1. Determina y articula con frecuencia tus metas, propósitos y necesidades.
Reconoce los problemas como obstáculos que se interponen para el
logro de sus metas.
2. Si es posible atiende un solo problema a la vez. Expresa el problema con toda
la claridad y precisión que puedas.
3. Estudia el problema hasta determinar el tipo de problema con el que te
enfrentas. Determina, por ejemplo, qué tienes que hacer para resolverlo.
Diferencia entre los problemas sobre los que tienes algún control de aquellos
sobre los que no tienes ninguno. Separa estos últimos y concéntrate en
aquellos que puedes resolver.
4. Decide qué información necesitas y búscala.
5. Analiza e interpreta cuidadosamente la información que recopiles. Delimita las inferencias que puedas.
6. Precisa las opciones a tomar. ¿Qué puedes hacer de inmediato? ¿Qué tienes
que esperar? Reconoce cuales son las limitaciones en términos de dinero,
tiempo y poder.
7. Evalúa las opciones. Considera las ventajas y desventajas.
8. Adopta un plan estratégico e implántalo. Puede que la situación requiera acción directa y rápida o mayor pensamiento antes de actuar.
9. Cuando tomes acción, comprueba las implicaciones de tus actos según éstas
se manifiesten. Está listo para revisar y modificar la estrategia o tu análisis del
problema en cualquier momento o según obtengas más información sobre
el problema.
82
Recuerda que pensar en un alto nivel es:
DD La meta de enseñanza de la facultad universitaria.
DD Aumentar el acceso a la información.
DD Vital para garantizar la democracia y tolerancia entre todos los ciudadanos.
DD Un salvavidas en contra del prejuicio, la discriminación y hostilidad.
Si deseas saber más sobre este tema encontrarás información valiosa en:
www.criticalthinking.org
www.amcreativityassoc.org
Memorización: todo un arte
Memoria: Definición y su utilidad en el ámbito académico, social
y personal
Podríamos asumir que por la complejidad del entorno en que vivimos es
muy común que con frecuencia nos culpemos de poseer una memoria
limitada. Esto se debe a los múltiples roles que desempeñan los estudiantes
y profesores actualmente. La memoria, para muchos, es la capacidad mental
que posibilita a una persona a registrar, conservar y retener las experiencias,
ya sean ideas, momentos, sentimientos, imágenes, conversaciones, nombres
y rostros de otras personas. Según el diccionario de la Real Academia de la
Lengua Española la memorización es: “potencia del alma, por medio de la
cual se retiene y recuerda el pasado”.
Para entender el concepto memoria tenemos que activar los conocimientos
adquiridos a través de los estudios académicos y nuestras experiencias
83
En el caso académico, tú como estudiante tienes que memorizar la
información ofrecida por el profesor para obtener éxito en los exámenes,
las investigaciones, los trabajos y aplicarla en el ámbito laboral. Pero,
¿cuál de toda esa información memorizada es la que recordarás cinco o
diez años después? – Recordarás aquella información que tú consideres
de gran utilidad para los asuntos cotidianos y en el área profesional. Por
ejemplo una estudiante que estudie secretarial, tiene que memorizarse el
teclado por obligación, dominar los acentos, los símbolos, etc. Sin embargo,
de todo lo antes mencionado, el teclado será la herramienta útil que por
siempre recordará. ¿Por qué? Veamos dos aspectos principales: lo primero
es que el memorizar el teclado facilita y acelera el trabajo que le asignaron
y lo segundo, es que el teclado es una herramienta que requiere práctica
continuamente.
Los beneficios de tener una buena memoria son obvios. En la Universidad,
tu memoria te ayudará a retener información y contestar los exámenes.
Obtendrás la habilidad de recordar nombres, procedimientos, presentaciones
y citas que te ahorran energía, tiempo y muchos momentos embarazosos
durante tu quehacer diario.
Técnicas para desarrollar la memoria: Fases de la memorización
a. Comprensión: es cuando se utiliza la observación a través de los sentidos y procesamos la información.
b. Fijación: lo adquieres con la repetición constante de aquello que deseas memorizar.
c. Conservación: significa que sólo necesitas concentración, interés y ejercicio.
d. Evocación: figura sacar todo conocimiento almacenado de tu conciencia y practicarlo.
e. Reconocimiento: significa que debes entrelazar
conocimientos nuevos con los conocimientos previos.
84
Desarrollo de la memoria
A través de la historia, la memoria humana ha sido el tópico de mayor interés
y fascinación por científicos y el público en general. Es muy raro, pero no
se descarta que en muchas ocasiones tengas problemas con la memoria,
mayormente te podría ocurrir si te encuentras nervioso o en estado de estrés.
Si hablamos académicamente, un ejemplo de la pérdida de memoria sería
cuando en un examen olvidas todo. Sin embargo, si realizas un pequeño
ejercicio mental recordarás todo lo leído, lo escrito y lo hablado en las clase.
Si deseas ampliar tu capacidad de memorizar debes tomar en cuenta los
siguientes puntos:
DD Trata de activar todos los sentidos cuando estés estudiando, con el DD
DD
DD
DD
DD
DD
DD
DD
DD
propósito de alcanzar la máxima atención y concentración.
Procura observar cuidadosamente todo aquello que no se capta a simple vista.
Utiliza el método de clasificación, de esa forma retendrás más elementos.
Extrae lo más significativo de las ideas básicas del tema.
Piensa con imágenes: imagen + pensamiento = asociación.
Podrías exagerar como la caricatura, captar lo novedoso y/o imaginar en forma de película para que actives todos los sentidos y amplíes la memoria.
Repite una y otra vez aquello que deseas memorizar, si no te funciona con la repetición, escríbelo muchas veces en una libreta.
Mientras leas realiza pausas breves para que puedas recordar lo que vas aprendiendo.
Si estudias durante la noche o te aprendes algo antes de dormir ten presente que lo recordarás a la mañana siguiente. Esto se debe a que durante el sueño no existen las interrupciones.
Por último, revisa cautelosamente el material a través de bosquejos o esquemas. De esta manera, conseguirás que el olvido se esfume o se retrase.
85
¿Cómo utilizar tu memoria al estudiar para los exámenes?
A través del uso sistemático de técnicas de estudios, ya tú estarás listo para
procesar y aprender más sobre lo que en realidad necesitas saber. Mientras
te preparas para una prueba o examen, ya estarás listo para enfocar tus
esfuerzos de estudio en la mayoría de los conceptos y detalles de mayor
reto. A continuación se detallan una serie de estrategias que te ayudarán
a una mejor memorización a la hora de estudiar para un examen, unas
presentaciones y/o informes orales.
DD
Si tienes que estudiar varios capítulos del libro de texto, para que puedas resumir toda esa información sería factible que aquellas palabras claves, que identifiques como importantes, las subrayes con lápiz o bolígrafo o las sombrees con colores brillantes.
DD También podrías crear un bosquejo, una lista o quizás un mapa visual tipo “croquis” de todo aquello que es importante y que te ayude a memorizar con mayor facilidad.
DD Haz un resumen luego de finalizar cada clase, ya que sólo tendrás que memorizar
lo más importante que necesitabas
aprender para el examen. Trata de extraer la idea central del resumen para que se te facilite el proceso de memorización.
DD Utiliza un calendario electrónico o tu celular para 86
que te ayuden a recordar nombres, fechas, números telefónicos, direcciones y tu agenda diaria.
Memorización
DD
Observa cuidadosamente, por cinco segundos los dibujos que aparecen en los recuadros de abajo. Luego, en la lista del uno al quince (15) escribe los que puedas recordar. Si es difícil realiza la técnica del cuento, la cual consiste en crear un cuento o película
con los dibujos.
1.____________ 2.___________ 3.____________ 4.____________ 5._____________
6.____________ 7.___________ 8.____________ 9.____________ 10.____________
11.__________ 12.__________ 13.____________ 14.___________ 15.____________
87
©© Vidal Torres (foto)
Comunicación efectiva: profesor y estudiante
Uno de los muchos cambios que trae
consigo el ingresar en la universidad es la
forma en que te diriges a la facultad. Los
nombres cambian y el estatus es otro, ya no
se les dice: maestro, “missi” o “mister” ahora
se les llama Profesor, Doctor o Doctora.
Para muchos, el primer día de clases es
uno de mucha ansiedad, entre conocer
nuevos compañeros y buscar los salones de clases se le suma a esta ecuación
el saber cómo dirigirse a la persona que impartirá el curso: el Profesor.
El profesor universitario es el responsable de propiciar, facilitar y evaluar tu
aprendizaje. Está comprometido en todos los aspectos que se relacionen con tu
éxito académico. (Middle State Commission on Higher Education, 2006). Es un
especialista de alto nivel dedicado a la enseñanza de la materia que imparte, la
investigación y la actualización del conocimiento. Además, es conocedor del perfil
generacional de sus estudiantes y del trasfondo sociocultural en que se desarrollan.
Según la Teoría Cognitiva Social de Albert Bandura, para alcanzar la empatía con
sus estudiantes el profesor facilita un proceso educativo dividido en tres fases.
En primer lugar, hacer un diagnóstico o autoevaluación de las destrezas que
ya domines, al momento de salir de tu escuela superior. En segundo lugar, la
presentación de las metas a trabajar en la sala de clases, expresada en los prontuarios
que el profesor entrega el primer día de clases. En tercer lugar y no menos
importante, la creación del plan de acción que propiciará el cumplimiento de las
metas trazadas fomentando durante este proceso la creatividad, perseverancia y
una actitud positiva que despierte en ti el sentido del éxito por la meta cumplida.
Este proceso educativo comunicativo, no estaría completo sin su otra contraparte:
los estudiantes. Si bien el profesor tiene la responsabilidad de enseñar, tú como
estudiante, tienes la responsabilidad de lograr con éxito el aprendizaje que se trabaje
dentro y fuera de la sala de clases, desarrollar una actitud crítica ante lo aprendido
y responder a las demandas del profesor y cumplir con los objetivos del curso.
88
Estrategias del profesor que facilitan una buena relación con sus
estudiantes
La importancia de la comunicación entre profesor y estudiante es fundamental
para que el proceso de aprendizaje sea efectivo. Dependiendo del estilo
que adopte tu profesor así serán los niveles de motivación, comunicación
y actitud hacia los estudios que se observarán en la sala de clases. Para
garantizar el éxito de este proceso, el profesor se preocupa por conocer tus
fortalezas, limitaciones y estimular en ti el deseo de una participación activa
y el genuino interés por aprender.
Para fomentar e incrementar la comunicación educativa saludable, es
importante que el profesor conozca otros factores que inciden positivamente
en la relación profesor estudiante tales como:
DD Establecer el perfil académico de los estudiantes.
DD El regirse por el reglamento estudiantil.
DD Facilitar el calendario de actividades del semestre, para que te organices y seas exitoso en el curso.
DD Establecer unas reglas de manera participativa que garanticen una atmósfera de respeto en la sala de clases.
DD Fomentar las relaciones interpersonales para el logro de una interdependencia de metas educativas.
Existen otros indicadores según menciona García Valcárcel en La Función
Docente del Profesor Universitario, su Formación y Desarrollo Profesional,
(2001) que establecen una metodología universitaria de calidad por parte
de la facultad. De esta forma se aplican nuevos métodos de enseñanza,
despertando la creatividad y la motivación de los estudiantes, como por
ejemplo:
DD Investigar lo que el estudiante conoce o ignora del tema;
DD Hacer algo más que dictar sistemáticamente apuntes listos para la memorización;
DD Explicar, con posibilidad de diálogo, las razones de su metodología en la clase;
89
DD Movilizar niveles mentales de mayor complejidad que la simple DD
DD
DD
DD
DD
DD
DD
memorización;
Exponer de forma amena, con explicaciones claras, adaptadas al nivel de comprensión del estudiante;
Partir de problemas prácticos o cuestiones de interés;
Relacionar los contenidos del curso con problemas significativos;
Ayudar según las diferencias de ritmo y tipo de aprendizaje del estudiante;
Ser accesible, orientar y asesorar;
Ser objetivo, poniendo de relieve distintos puntos de vista o teorías sobre un tema;
Facilitar la participación, estimulando la expresión libre de las ideas;
DD Propiciar técnicas de estudio y aprendizaje que sirvan para
el fomento de la autonomía intelectual, el espíritu crítico y la
independencia personal en la búsqueda y adquisición del conocimiento.
Estrategias del estudiante hacia el profesor que facilitan una
buena relación
Tú como estudiante también tienes un gran compromiso, para que esta
relación entre profesor y estudiante tenga el éxito deseado. Es necesario
que mantengas una conducta apropiada considerando siempre los
derechos que tienen tus compañeros de aprender. Si expresas en la sala
de clases un alto nivel de responsabilidad, una asistencia regular, un
compromiso y seriedad para con tus labores académicas la relación con tu
profesor será excelente.
Para lograr el aprendizaje deseado existen otras actividades sumamente
importantes y que al igual que los libros de texto y el uso del Internet,
te ofrecerán las oportunidades de crecer como universitario y futuro
profesional, dándote a conocer entre tus compañeros y el profesorado,
éstas corren por tu cuenta:
DD Dialogar con tu profesor de especialidad u otra persona de 90
confianza sobre tus planes profesionales.
DD Trabajar con tu profesor en actividades adicionales ya sea en
investigaciones, asociaciones o comités relacionados con la vida universitaria.
DD Trabajar con algún profesor en proyectos de investigación.
DD Responder a las demandas del profesor.
DD Discutir con el profesor las notas obtenidas en los exámenes.
Existen otros servicios gratuitos que puedes solicitar, los cuales te ofrecen
el apoyo necesario facilitan en ti las oportunidades de alcanzar tu éxito
académico y te ayudan en tu transición a la vida universitaria:
DD Acomodo razonable – servicio que se le ofrece al estudiante con
algún impedimento que lo limite sustancialmente en una o más actividades de la vida cotidiana, como por ejemplo: ver, oír, caminar, respirar, razonar, etc. Es una modificación o ajuste al escenario o ambiente de estudio que permite al estudiante con impedimentos realizar sus estudios de forma equitativa mediante los acomodos.
DD Servicios de tutorías en diferentes materias.
DD Orientación y Consejería académica, vocacional y personal.
DD Servicios Psicológicos
El éxito está en la comunicación
La universidad no existiría sin profesores y los profesores no existirían
sin los estudiantes, ésta es la combinación perfecta. El proceso educativo
sólo tiene sentido cuando existe la relación estudiante- profesor. El enlace
entre ambas partes no solamente es de transmisión de información, sino
de intercambio, de interacción e influencia mutua. Por consiguiente,
sería una relación arcaica en el siglo XXI, personificar el rol del profesor
como la parte que ofrece información y al estudiante como el elemento
pasivo que sólo la recibe con el único fin de memorizar la misma para
ser evaluado. Entonces, qué cambios se necesitan en la relación entre
el estudiante y profesor? Definitivamente, que el estudiante
obtenga sólo información sino que se lleve consigo una
grandiosa experiencia de aprendizaje, que lo haga reflexionar
91
sobre su existencia en sus múltiples roles y relaciones.
Para validar el verdadero significado de esta relación, trabaja y analiza los
siguientes casos. En ellos verás plasmados dos tipos de relaciones.
Caso 1
Ana Isabel es una estudiante de primer año que pertenece a la escuela de Ciencias
Sociales. En su primer semestre tiene una carga académica de doce créditos. Los
cursos son ENGL 101, SPAN 101, COIS 101, SOSC 101. Asiste con regularidad a
la Universidad, con muchos sacrificios porque es una joven de escasos recursos
económicos. En todos los cursos le va muy bien menos en COIS 101. Esta clase
le resulta difícil porque en su escuela superior no tomó clases de computadoras
y en su casa tampoco tiene este equipo. Preocupada por su situación, decidió
hablar con su profesor y explicarle su dificultad.
Al finalizar la clase, le solicitó una cita al profesor, quien a su vez la citó a su
oficina. Al asistir a la cita y exponerle su situación al profesor, éste de forma
arrogante le dijo: “Joven, ya usted se encuentra en la Universidad. No pretenda
que yo le resuelva su problema. Si no tiene el libro y no tiene computadora para
practicar y hacer los trabajos es asunto suyo. Yo no tengo la culpa que usted
nunca haya utilizado una computadora. Yo no puedo hacer nada por usted”. La
joven salió muy decepcionada de la oficina del profesor. En la próxima reunión
de la clase, el profesor notificó la fecha para el examen. Al finalizar la clase, el
profesor comentó: “Estudiantes, si no tienen su libro y no tienen computadora es
su problema, no el mío. Recuerden que aquí la A es para el profesor, la B es para
el libro y la C para quien yo le quiera dar esa nota… AHHH! Y ni se les ocurra ir a
mi oficina a decirme sus dificultades con la clase porque no me interesan”.
Analiza:
1- ¿Crees que la acción de la estudiante de dialogar su situación con su profesor
fue la adecuada?
2- ¿Cuáles otras ayudas pudo solicitar la estudiante para superar su dificultad
académica?
3- ¿Consideras que el profesor realiza su trabajo eficientemente?
4- ¿Qué harías si a ti te ocurriese una situación similar?
92
Caso 2
Laura es una chica que cursa su primer semestre en la Universidad
Metropolitana. Estudia durante el día y su carga académica es de 12 créditos.
La joven es muy extrovertida y jocosa. Tiene muchas amistades en la
Institución. Pertenece al grupo de baile y varias asociaciones estudiantiles.
Se pasa todo el día en la Universidad. Asiste a los cursos cuando le parece
y las veces que se presenta, se pasa entrando y saliendo de la clase con
su celular, ¡qué no deja de sonar! No quiere comprar sus libros porque
“Yo no necesito libros, yo mejor uso ese dinero para irme por ahí, además
están muy caros” según comentó a sus compañeros de salón. Siempre
entrega sus trabajos fuera de fecha. Los profesores han dialogado con ella.
Le envían e-mails, cartas y la llaman por teléfono para saber qué le ocurre
y poderla ayudar. Le prestan los libros y le asignan trabajos especiales para
subir promedio. La profesora del curso de inglés, anticipando el fracaso
académico de la estudiante, le envió un referido a la Consejera de primer
año notificando la situación de Laura. Y por supuesto, Laura continúa por
los alrededores de la Universidad, sin asistir a los cursos y sin responder a
la cita que tiene con su Consejera.
Analiza:
1- ¿Consideras que el interés real de Laura es estar en la universidad?
2- ¿Crees que sus profesores han actuado de forma adecuada?
3- ¿Cómo crees que Laura terminaría su semestre?
4- ¿Qué otras alternativas le sugieres al profesor para intervenir con esta estudiante?
Ejercicio de práctica
Es de suma importancia que conozcas a todos tus profesores durante el semestre
de estudios. Te recomendamos que escribas un registro de información de tus
profesores. Esta información puede ser muy valiosa a la hora de comunicarte
con ellos.
93
Registro de información de los profesores
Nombre del profesor
Título del
curso
Teléfono
contacto
E-mail
Nombre del estudiante: _________________________________________________
Número de estudiante: __________________________________________________
94
Horas de
oficina
Herramientas para tu éxito académico
Administra tu tiempo de forma efectiva
Al hacer un buen manejo del tiempo estás invirtiendo en ti mismo. Obtener el
mejor provecho del tiempo que dedicas a estudiar y comprender el material,
redunda en tener una buena calificación. Todas estas destrezas que desarrollas
en la Universidad te ayudarán a obtener el éxito en tu vida personal y en el
campo laboral. El buen uso del tiempo conlleva paciencia y determinación,
pero sobre todo, organización. Recuerda que hay tiempo para todo. La frase
“no tuve tiempo” para hacer esto o lo otro, es una excusa que muchos utilizan
para justificar lo que no pudieron realizar. Si te organizas, evitas frustraciones
y ganas muchas satisfacciones para disfrutar y lograr lo que tú quieres.
Las siguientes preguntas tienen el propósito de evaluar cómo administras tu tiempo.
Te recomendamos que las contestes a conciencia. Al finalizar este tema regresa
nuevamente al ejercicio de autoevaluación y revisa tus respuestas. Selecciona
aquellas aseveraciones que debes dedicarles más tiempo para modificar y mejorar.
Manejo del tiempo
Instrucciones: Selecciona las aseveraciones que se relacionen contigo.
1. Es importante para mí saber que estoy en control de mi tiempo.
2. Entiendo que los factores como mi familia, cultura, estilo de
vida, mis compromisos, mi género y edad, entre otros, influyen en la
forma en que manejo mi tiempo.
3. En cada semestre, reviso mis metas académicas y personales
para saber cómo voy organizar mi tiempo.
4. Tengo la capacidad de enfocarme en la tarea, aunque pueda
tener distracciones o esté atrasado.
5. Sé que soy más productivo durante el día.
6. Utilizo agendas u organizadores diarios o semanales para
cumplir con mis compromisos.
95
Manejo del tiempo
7. Escribo una lista de “cosas para hacer” para saber todas las tareas que debo realizar.
8. Tengo la capacidad de balancear mi vida social y mis necesidades personales con mis
requerimientos académicos.
9. Puedo decir “no” a invitaciones que podrían desprogramar mi tiempo.
10. Soy puntual, nunca entrego una asignación tarde, no corto clase o falto a un
compromiso.
En la Universidad notarás que el manejo del tiempo y el desarrollar unas
excelentes destrezas de estudio son la llave del éxito. Una buena manera de
comenzar es adquiriendo una agenda o si eres dado a la tecnología un PDA
(Personal Digital Assistant). De esta forma, maximizas tu tiempo y puedes
realizar lo que has planificado.
Diseña tu agenda
DD Crea una agenda del tiempo: Organiza en una tabla todas tus actividades
diarias y analiza, ¿Qué tiempo tienes disponible para estudiar, trabajar y
para tus actividades libres?
DD Establece tus prioridades.
96
Cómo mejorar tus hábitos de estudio
Los seres humanos exhibimos comportamientos que practicamos en forma
rutinaria. Son comportamientos que realizamos casi automáticamente
sin que requieran de mucho esfuerzo consciente. Esto es lo que
comúnmente llamamos hábito o costumbre y puede ser una actividad
que te brinde resultados positivos, saludables, que generen una sensación
de bienestar; o negativos, no saludables que generen malestar o dolor.
Los comportamientos poco saludables que desarrollas alrededor de las
actividades de estudio, y a los que a través de la repetición, inviertes una cantidad
de tiempo considerable, pueden ser modificados favorablemente si activamente
buscas información adecuada y mediante esfuerzo consciente prácticas esa
información. A esos efectos, la información aquí provista, presenta herramientas
que pueden ayudarte a desarrollar y mejorar tus hábitos de estudio. Debes
estar claro que el trabajo real lo tienes que realizar tú en forma consistente.
Se busca sustituir un hábito o los hábitos que no rinden los resultados
deseados por otros que generen resultados más saludables y efectivos. Los
objetivos son que: aumentes el entendimiento y retentiva del material leído,
logres mejorar tus calificaciones, conviertas el proceso de lectura y del estudio
en uno más efectivo y agradable, te sientas mejor contigo mismo, seas más
exitoso en llevar a cabo una tarea y tengas más tiempo para otras actividades.
Estrategias conceptuales
Se debe hacer un esfuerzo consciente para aceptar que si algo no está
saliendo satisfactoriamente, lo más probable es que estás partiendo de
premisas equivocadas y ejecutándolo en una manera inconsistente con el
resultado deseado. Toma tiempo para meditar y revisar las actividades que
has llevado a cabo con relación a ese comportamiento. Evalúa, las imágenes
y sensaciones que te vengan a la mente, y no la que más te convenga.
Observa con ánimo de buscar y encontrar la verdadera razón sobre qué has
hecho y cómo te has sentido utilizando el presente método de estudio, y los
resultados que has obtenido. Luego de analizar tu situación, debes proceder a
establecer un plan acción para modificar ese comportamiento que no genera
el resultado saludable; en uno productivo y positivo. Es por esto que debes:
97
Acepta la situación por lo que es realmente.
Con frecuencia te engañas pensando que lo que no te sale bien, es el resultado
de algo que está fuera de ti, que no eres responsable de eso. Aprende a ver y
a aceptar las cosas por lo que realmente son. No pretendas salir bien en tus
estudios si continúas pensando y realizando las mismas cosas que han aportado
a que no salgas exitosamente. Lograr el cambio positivo, usualmente conlleva
cambiar de actitud, de invertir más tiempo en los estudios de una forma más
efectiva y consistente. Todo esto requiere de esfuerzo y de no resistirte al cambio.
Desarrolla un deseo real de enmienda y cambio.
El cambio requiere que hagas un alto, sientas un deseo genuino de cambio y
experimentes la sensación de lo que significa lograr el objetivo. Mientras más
energía inviertas en generar esta imagen positiva, más fuerte será tu empeño y
más fácil alcanzarás el cambio.
Practica las estrategias correctas.
Para lograr esta meta, es necesario que incluyas las herramientas que generan
los resultados positivos que buscamos. Más adelante se abundará en éstas. Lo
importante es que las entiendas y te sientas cómodo con el cómo y el porqué
de hacerlas.
Implanta estrategias correctas en forma consistente.
Para que todo este andamiaje funcione tienes que estar consciente de que
debes llevarlo a cabo en una forma consistente. Hay que tener el propósito de
no salirse del camino trazado, pase lo que pase. Si en un momento dado fallas
en la implantación del método, observa y reconoce que te desviaste del objetivo,
regresa y retoma tu propósito. ¡Tu mejor motivación eres tú! ¡Experimenta y
siente el resultado de salir airoso! Qué esa sea tu motivación, tu norte en todo
momento.
98
Estrategias de apoyo
Se trabaja más efectivamente con la mente si se parte desde dos direcciones.En
primer lugar, elimina todo elemento distractor que te impide realizar tu trabajo.
El segundo punto es, implanta estrategias realmente efectivas, incluye aquellas
que propician la materialización de un objetivo saludable. Se debe hacer un
esfuerzo real que lleve a la práctica de acciones positivas, así como propiciar
el ambiente y la compañía de personas, que promuevan el surgimiento de las
acciones saludables. Es importante que estas actividades se realicen en una
forma consistente. Mantén un plano mental primario; (a) el objetivo, (b) por
qué llegar a él, y (c) cómo llegar a él. Por último, ten claro que el cambio, como
cualquier modificación de conducta, toma tiempo. Sé compasivo y paciente
contigo mismo, pero sé firme, no te desvíes de tu propósito. ¡Lo más importante
es empezar ahora mismo! Mantente atento a; cómo haces las cosas y qué sientes
en cada momento.
Método para aumentar la efectividad del estudio
I. Pasos a seguir para estudiar en una forma más efectiva
1. Una rápida hojeada:
Al iniciar cada evento de estudio, es importante familiarizarte con el tema del
material. Hojea el material de estudio para determinar sobre qué va a tratar la
lectura. Si es un libro, lee los encabezados de cada capítulo. Examina el índice
del mismo para que tengas una idea aproximada del contenido. Aplica esta
forma de examinar el material, tanto para un libro, como para un capítulo de un
libro, como a un manuscrito o para los apuntes de una libreta.
2. Formular preguntas:
Una vez examinado el material y familiarizado con el tema, debes hacer un alto
y preguntarte:
hh ¿Cuál es el tema principal?
hh ¿Qué espero leer según se desarrolle este tema?
99
hh ¿Cuáles son las ideas importantes en esta lectura?
hh ¿Cuáles son los objetivos principales y secundarios en esta lectura?
El formularte estas preguntas, contribuye a que estés más atento(a) al tema, ya
que te indica qué tienes que buscar y enfatizar en la lectura.
3. Leer detenidamente:
Significa leer con calma, sin prisa, buscando ideas y no palabras. Es estar atento
a la lectura, es conscientemente hacer el esfuerzo de fijar la atención de la mente
en las ideas y conceptos, durante todo el tiempo que estés leyendo.
Comprende lo que dice cada oración, en cada párrafo, de forma que captes y
entiendas la idea o el concepto que presenta. No pases a la próxima oración o
al próximo párrafo si no tienes o no entiendes lo que estás leyendo. Relaciónate
con lo que dice esa oración, ese párrafo con la idea central. Si lees de esta
manera aprovecharás tu tiempo y captarás la idea fácilmente. También, retendrás
el material en una forma más efectiva y por más tiempo. Atiende sólo la lectura,
deja pasar cualquier otro pensamiento. Si te llega un pensamiento que te distrae,
reconoce que llegó y sencillamente déjalo pasar, regresa a la metodología del
estudio, vuelve al mismo punto en que te surgió el pensamiento que te distrajo y
continúa con tu encomienda. Ten paciencia, dominar esta técnica toma tiempo,
práctica y estar bien atento a lo que uno hace.
4. Expresar en tus propias palabras lo leído:
Una vez leído el material, es importante detenerte y repetir en voz alta en tus
propias palabras lo que hayas entendido. Realiza esta acción, luego de leer
cada párrafo. Así contribuyes a que formes en tu mente una imagen clara y
más completa del material. Si puedes expresar en tus palabras lo que acabas de
leer, has entendido el material, puedes seguir adelante con lo próximo. De lo
contrario, vuelve sobre el material hasta que la idea fluya con facilidad.
5. Corroborar la información aprendida:
Asegúrate de que aquello que expresas en tus propias palabras en voz alta esté
correcto; por lo tanto, vuelve sobre la lectura para comprobar que has aprendido
y comprendido la información correctamente o para formularla en una idea más
completa. Comparte tu observación, pregunta, con el profesor o la profesora, con
un amigo o una amiga que interese hacer un buen trabajo. De esta forma, puedes
revisar el material, aclarar posibles dudas o ver las cosas desde otro punto de vista.
100
Una de las formas más efectivas de repasar
es, meditar o contemplar en la mente los
conceptos presentados en el material
estudiado. Esto es, con el material fuera
del alcance de la vista, genera imágenes en
tu mente que representan el concepto o el
material a ser comprendido y aprendido.
Lo puedes hacer al terminar de leer cada
párrafo, cada capítulo y preferiblemente, algún tiempo después de la lectura. Es
una forma excelente de darte cuenta de qué tienes que enfatizar o estudiar más,
o de si ya entiendes el material.
©© Vidal Torres (foto)
6. Meditar:
Elementos facilitadores del aprendizaje
Aprender es, adquirir nuevas destrezas mentales o físicas de hacer las cosas.
El aprendizaje lo obtenemos mediante la observación, el estudio y de ponerlo
a prueba mediante la práctica. Aprender es un proceso de cambio. Hay ocho
elementos que facilitan el aprendizaje;
1. Motivación: Significa el deseo de hacer algo correctamente. Sentarte al
frente de un libro a pretender que estás haciendo algo, es un engaño y una
pérdida de tiempo y energías. La motivación puede estar originada, externa o
internamente. Si es externa, la motivación está basada posiblemente en la teoría
del castigo y la recompensa, y su efectividad, si alguna, es de poca durabilidad.
Sí, es interna la motivación surge como resultado de haberte pensado sobre el
asunto, lo que genera un ambiente mental favorable para el cambio de actitud e
implica que no sólo deseas algo en forma genuina (para ti), pues ves y percibes
lo positivo de encaminarte en esa dirección, sino que entiendes que puedes
lograrlo. Una persona motivada hacia el estudio sabe exactamente lo que espera
obtener de su instrucción académica y trabaja todo lo necesario para lograrlo.
¡Después de todo, esto es una encomienda, de ti, para ti!
2. Actitud: La actitud que asumas determina en gran medida el resultado que
obtendrás en una situación. La cantidad y calidad de lo que puedes aprender
depende del esfuerzo que hagas en activar tu mente a pensar y trabajar en una
101
forma positiva. Después de todo, es algo tuyo, siéntete orgulloso de emprender
esta misión de crecimiento personal e intelectual, y haz para ti, esta encomienda
lo mejor que puedas. ¡Ten claro que puedes lograr lo que te propongas hacer!
3. Escuchar: Para desarrollar la capacidad de escuchar que es otro ángulo del
proceso de atender, debes preparar tu estado de ánimo antes de entrar a las
clases, una charla o conferencia. Mantente alerta y atento desde el comienzo
de la charla. Es decir, debes estar pensando en obtener el mayor provecho de la
conferencia y asumir una actitud positiva en ese momento. (Después de todo, tú
estás allí con ese propósito).
4. Concentración: La habilidad de concentrarse y atender es un proceso
voluntario que dependerá de tu esfuerzo y dedicación. Mejora mucho con la
práctica. Significa que tu atención, la vas a enfocar en lo que estás escuchando,
leyendo o estudiando en ese momento, tratando de contemplar todas las formas
posibles de ver esa idea. En este sentido, concentrarse, no es “enfocarse” en una
forma que excluya, es estar abierto, atento a todas las posibilidades y vertientes
de un tema, por eso es mejor utilizar la palabra, atender. Esto incluye apartar las
ideas que puedan distraer la mente de llevar a cabo esa tarea.
5. Comprensión: Equivale a entender. Es analizar los términos, las ideas y los
conceptos en forma clara para obtener e internalizar el significado de las cosas.
Cuando comprendes algo, transformas la información en conocimiento, de lo
contrario sólo serás portador y repetidor de información, lo cual es de ayuda muy
limitada. Un buen ejercicio para determinar si has comprendido algo es colocar
el libro o los apuntes a un lado y repetir en tu mente, pero en tus palabras,
el concepto presentado. Una vez comprendas el material, es importante que
puedas recordarlo y usarlo efectivamente.
6. Organización: Para lograr algo ordenado debes tener ante ti todo el
material necesario para completar esa tarea. Los siguientes medios servirán
como guía para organizar mejor tu material:
hh Toma apuntes o notas.
hh Escucha primero la información para descubrir las ideas y anota en
102
hh
hh
hh
hh
hh
tus palabras. No trates de copiar todo y en las mismas palabras del profesor o profesora, pues te confundirás y no podrás tomar apuntes efectivos. Tienes que desarrollar tu propio método. Esto también, mejora mucho con la práctica.
Usa abreviaturas, símbolos y signos.
Toma apuntes casi constantemente, pero escribe palabras, frases o ideas; no necesariamente en párrafos, ni en oraciones completas.
Levanta la mano y pregunta cuando no entiendas algo o cuando el profesor hable demasiado rápido.
Organiza tus apuntes de manera que tengan sentido para ti.
Pasa prontamente los apuntes en tu libreta o archivo de computadora y en forma organizada. Esto te ayudará a tener el material en orden y más importante aún, te servirá de repaso y a reconocer lo que no entiendes.
hh Subraya: cuando hayas concluido una lectura, ve nuevamente sobre el material y subraya o marca las frases y oraciones que contienen las ideas principales. Es importante identificar las palabras no conocidas, consultar el diccionario y aprender la definición y cómo esa palabra encaja en el concepto presentado.
hh Bosqueja: El bosquejo debe ser conciso, detallado y ordenado:
ºº Primero, debes preparar una lista de los temas principales.
ºº Para cada uno de los temas mayores, formula subdivisiones o subtemas.
ºº Luego, escribe en cada uno de los sub-temas, detallando
las características, clases, enumeraciones, listas, etc. Aquí
es donde van las definiciones y descripciones. Debes incluir información que te ayude a contestar las siguientes preguntas. ¿En qué se parecen? ¿En qué difieren? ¿Apoyan o refutan el tema? ¿Cómo lo apoyan o refutan? Está pendiente a cómo se relacionan las cosas o conceptos entre sí.
ºº Si es la lectura de un libro, está atento al nombre del autor y cuándo escribió el libro, al tema central que se expone y si es el caso a los temas secundarios, a quiénes son los caracteres principales y secundarios, época en que transcurre, escenario, qué relación hay entre los caracteres, y cualquier otro detalle resaltante o relevante.
103
hh Resume: Escribe en pocas palabras las ideas principales. Mientras más
condensado puedas escribir la idea, mejor. Esto también aumentará tu
eficiencia en esta tarea. También podrás contestar el examen en menos
tiempo, pues tienes clara y concisa la idea. Esto a su vez te dará tiempo
para repasar y arreglar algún error imprevisto. Hacer un buen bosquejo, te
ayudará a resumir el material más efectivamente.
hh Repasa: Para recordar algo, debemos repetirlo. Esto es un elemento
clave del proceso de aprendizaje. Por eso es importante estudiar todos
los días. Un buen programa incluye estudiar de lunes a jueves y algún día
del fin de semana o programa similar que te lleve a estudiar a conciencia
no menos de cinco días por semana. También es importante hacerlo
en periodos esparcidos en tiempo, de forma que dividas el material en
bloques más fáciles de manejar y digerir para que no se agote la mente
y el cuerpo. Esto es mucho más efectivo que estudiar toda una tarde o
toda una noche, el día antes del examen, lo que ya se sabe no es muy
productivo, pues el material se olvida con rapidez y no está claro en la
mente, lo que puede introducir dudas de sí mismo, cuando las dudas son
sobre el material de estudio.
hh Memoriza: La memoria es la capacidad para retener y recordar
lo aprendido. Todos tienen la capacidad de retener y recordar, si se lo
proponen. Puedes mejorar tu memoria si repites, en tu mente o en voz
alta, antes de comenzar una encomienda: “Esto que estoy leyendo y
estudiando es importante y lo recordaré, o me interesa recordar el material
por esta o aquella razón.” – En realidad, lo que llamamos “mala memoria”
realmente es falta de atención y de práctica. La memoria se comporta
como “músculo”, requiere de ejercicio y de práctica.
¿Cómo mejorar la memoria?:
DD Haz el firme propósito de recordar mientras lees.
DD Presta atención a lo que estás escuchando, o leyendo.
DD Esfuérzate en entender el material.
DD Detente y pasa nuevamente sobre lo que no entendiste hasta que lo 104
veas y entiendas.
DD Organiza el material de forma lógica y ordenada.
DD Relaciona entre sí las cosas que estás leyendo y cómo se relacionan con el tema central.
DD Busca ayuda con las cosas que no entiendas, pero después de hacer un esfuerzo genuino por comprenderlas. El ejercicio de descifrar cosas es muy importante para el desarrollo de la mente y para adquirir confianza en ti mismo.
DD Invierte efectivamente el tiempo. Si vas a estudiar, es a estudiar; no te distraigas con otras cosas.
El ambiente de estudio
El lugar – El lugar donde vas a estudiar debe adaptarse razonablemente a
tus gustos y a tu manera de ser. Como objetivo primario se recomienda buscar
un lugar donde te sientas cómodo y libre de distracciones que interfieran con
tu atención. Elije un lugar donde puedas tener todos los materiales de estudio
a la mano. Acostumbra estudiar siempre en el mismo lugar para crear así un
ambiente y un hábito favorable para el estudio. No se recomienda que estudies
en la cama, estar en la cama le indica al cerebro que estás en el área de descanso
y no será una actividad tan efectiva como utilizar un área adecuada para estudiar.
El tiempo – Debes acostumbrarte a estudiar más o menos a la misma hora.
Esto le facilita el proceso a la mente, de generar un hábito, en este caso positivo.
Para aprovechar efectivamente el tiempo, es preferible preparar un plan de
estudios que te ayude a distribuir tu tiempo.
Plan de estudio
Al preparar un plan de estudios, toma en cuenta los siguientes factores:
hh Separa el tiempo necesario para el sueño, la comida, el aseo personal, el ejercicio y la diversión.
hh Establece las horas de clases y el tiempo que dedicas a ayudar en el trabajo de la casa o el apartamento.
105
hh Distribuye cuidadosamente los períodos de estudio.
hh Las horas entre 8:00 AM y 5:00 PM son las más difíciles de distribuir y es cuando el estudiante tiende a desperdiciar más el tiempo.
hh Los períodos de estudio de un material y repaso de algo nuevo aprendido en el día, se deben realizar lo antes posible; ya que en ese momento las explicaciones están más frescas y el material se entienda
y retiene mejor.
hh Planifica las horas de descanso también como las de estudio.
hh El fin de semana debes dedicarlo principalmente a la diversión y al reposo. Sin embargo, en algún momento debes utilizar algunas horas
para repaso, sobre todo si hay examen lunes o martes y para hojear la
agenda o calendario, de forma que tengas claro cuál es la distribución
de exámenes y trabajos de la próxima semana. En ocasiones, hay que utilizar uno de esos días o parte de uno de esos días, para estudiar.
hh Establece la costumbre de utilizar una agenda. Todas las mañanas debes consultar tu agenda, para orientarte sobre las actividades del día y de la semana. Por la tarde, repasa la misma, para ver si estás consciente de qué hay que hacer primero. Por la noche, verifica y evalúa lo que has hecho y escribe lo que falta por hacer.
Organiza las horas del día entre las siguientes actividades:
DD Clases
DD Aseo y viajes
DD Trabajo
DD Comidas
DD Visitas u otras actividades
DD Estudios
DD Ejercicio
DD Recreación
DD Tiempo libre o de descanso
DD Dormir
¿Cómo ser más efectivo al leer?
Para tener una idea real y clara de la información, debes leer el material por
lo menos tres veces. La primera lectura típicamente se hace para establecer la
idea central o general. La segunda y tercera lecturas son para ir a lo específico
de cada párrafo y de cada oración. La tercera lectura debe ser más bien una de
106
repaso y para aclarar y comprender las cosas que no entendiste o no captaste
en la segunda lectura. En ocasiones, hay que leer más de tres veces el material,
si el tema es uno de mayor dificultad conceptual o el autor no es muy claro al
exponer el tema.
Prepárate mentalmente para leer. Respira hondo, relájate y expresa; “Ahora voy
a dedicar un rato a la encomienda de leer y entender este material”. Luego
de leer el título, pregúntate qué entiendes por éste y sobre qué esperas leer.
Haz lo mismo con la primera oración. Pregúntate qué entiendes. No pases a la
próxima oración hasta que no estés completamente claro de lo que se dice en
ésta. Expresa en tus propias palabras lo que allí se plantea. Busca las palabras
que demuestran su significado y establece cómo están relacionadas con la idea
que se plantea.
La primera oración de un párrafo tiende a ser la más importante, es la que
generalmente presenta la idea central. Las oraciones subsiguientes apoyan y
explican la idea presentada en la primera o las primeras oraciones. La última
oración del párrafo resume lo que se dice en el párrafo o da paso, en términos
del tema, al próximo párrafo.
En otro momento del día o de la noche, que estés
tranquilo(a) y sin distracciones, trata de recordar los
puntos más importantes de la lectura. Esto ayuda
mucho a que te des cuenta de cuánto entiendes y
cuánto recuerdas del material. Las primeras veces
que utilices este proceso puede que encuentres
que es demasiado esfuerzo, porque no estás
acostumbrado. Con la práctica, el proceso se hará
cada vez más fácil, llevadero y pronto verás que es
la mejor forma de entender lo que se lee o estudia.
©© Vidal Torres (foto)
Luego de leer el primer párrafo, haz un alto en la lectura y coloca a un lado el
libro o los apuntes, pregúntate, ¿Qué se dice en ese párrafo? Si tienes dudas,
lee nuevamente sobre ese párrafo. Sólo pasa al próximo párrafo cuando hayas
entendido a cabalidad lo que plantea. Según vayas leyendo, mantén una idea
de lo que se plantea en cada párrafo anterior. Haz resúmenes escritos de cada
párrafo y de cómo éstos guardan relación con el
tema principal.
107
El repaso
El repaso es un elemento importante en el aprendizaje. Una vez leído, entendido
el material y habiendo redactado el bosquejo, debes repasar lo antes posible para
fijar en la memoria el material aprendido. Es más efectivo repasar en períodos
cortos, de 15 a 30 minutos durante varios días antes del examen.
Estudiar todos los días ayuda a que desarrolles confianza y seguridad, pues vas
entendiendo y asimilando poco a poco el material. Muchas veces la causa del
fracaso en un examen no es el desconocimiento del material, sino la falta de
seguridad por no estar completamente familiarizado con el mismo.
Usualmente el nerviosismo surge porque no estamos seguros de los conceptos
discutidos. En ocasiones, justo antes del examen o al leer una pregunta en el
examen se te olvida algún detalle y piensas que no sabes nada. De momento
te asustas y esto puede llevar a que te bloquees. Si estudiaste a conciencia,
te sentirás cómodo con el material, estarás menos nervioso e inclusive hasta
contestarás el examen tranquilo y a gusto. Veamos qué puntos debemos
considerar al contestar un examen.
108
Si el examen tiene preguntas de discusión;
DD Lee bien las instrucciones y cada una de las preguntas.
DD Asegúrate de que entiendes qué te preguntan.
DD Contesta primero aquellas preguntas que consideres más fáciles.
DD Organiza tus ideas antes de contestar las preguntas.
DD No incluyas temas que no son parte de lo que te preguntan.
DD Deja espacio entre párrafos por si debes añadir alguna información.
DD Vigila la ortografía y puntuación.
Si el examen contiene pareo, escoge, cierto y falso o llena blancos:
DD Lee bien y sigue las instrucciones.
DD Comienza con las preguntas que conozcas la contestación.
DD Aprovecha la situación de que a veces una pregunta contiene la contestación de otra.
En los exámenes de selección múltiple o cierto y falso:
DD Déjate llevar por la primera impresión.
DD No cambies tu primera respuesta a menos que estés totalmente seguro de que cometiste un error.
DD Trata de razonar todas las preguntas que desconozcas su contestación.
DD Elimina las alternativas que definitivamente no pueden ser, y razona lo mejor que puedas, el resto de las contestaciones.
Piensa que la mayoría de la facultad intenta medir cuánto has comprendido y
aprendido del material o el tema. Pero más importante aún, los estudios son
tu encomienda y responsabilidad principal en este momento de tu vida, haz y
demuestra lo mejor de ti.
Cuestionario de técnicas y hábitos de estudio
Nombre _____________________________________________________________________
Curso
_______________
Edad____________
Fecha ______________________
I.- Responde las siguientes preguntas:
Lugar
Sí
No
1. ¿Trabajas siempre en el mismo lugar?
2. ¿El lugar que tienes para estudiar está aislado de
ruidos?
3. ¿Te preocupas de que no haya personas o cosas
en tu lugar de estudio que te impidan
concentrarte?
4. ¿El lugar donde estudias tiene buena
iluminación?
5. ¿Tiene tu habitación limpieza, orden y buena
ventilación?
6. ¿Cuándo empiezas a estudiar, tienes a mano todo
el material necesario? (diccionario, libros, etc.)
7. ¿Estudias en una silla con respaldo que te
permita sentarte apoyando bien tu espalda, sin
posturas defectuosas?
8. ¿Tu silla es proporcionada en altura a la mesa de
trabajo?
109
Planificación del estudio
Sí
No
Sí
No
9. ¿Tienes un horario fijo para estudiar, jugar y
descansar?
10. ¿Has realizado una planificación anotando
el tiempo que debes dedicar a tu estudio
diariamente?
11. Tu planificación ¿incluye el tiempo estimado
que emplearás en el estudio de todas las
asignaturas?
12. ¿Incluyes periodos de descanso en tu plan de
estudios?
13. ¿Estudias al menos cinco días por semana?
14. Antes de comenzar a estudiar, ¿determinas tu
plan de trabajo y el tiempo que vas a demorar
en realizarlo?
15. ¿Parcializas tu estudio para no tener que
preparar las pruebas el último día?
Atención en la sala de clases
16. ¿Miras con interés al profesor cuando explica?
17. ¿Anotas las tareas que debes realizar en tu casa?
18. ¿Atiendes al profesor, tratando de entender
todo lo que dice?
19.¿Preguntas cuando hay algo que no entiendes?
110
Atención en la sala de clases
Sí
No
Sí
No
20.- ¿Participas en actividades de grupo en la sala
de clases?
21. ¿Tomas apuntes de lo que los profesores
explican?
22. Antes de tomar apuntes, ¿escribes la fecha y el
título del tema?
23. ¿Divides tus apuntes por asignatura?
24. ¿No utilizas lápiz, porque puede borrarse lo
escrito?
25. ¿Anotas las palabras desconocidas y lo que no
comprendes?
26. ¿Revisas y completas tus apuntes con otro
compañero o con tu texto de estudio?
Cómo estudias
27. ¿Acostumbras a mirar el índice de un texto
antes de empezar a estudiar?
28. ¿Te apoyas en los apuntes tomados en clases
para estudiar una asignatura?
29. ¿Identificas las ideas principales de los textos?
30. ¿Subrayas las ideas principales de los textos?
31. Cuando tienes distintas fuentes de información
para un mismo tema, ¿haces un resumen para
terminar con una síntesis general?
111
Cómo estudias
32. ¿Utilizas en tu estudio habitual técnicas como el
esquema, cuadros, gráficos, etc.?
33. ¿Asocias lo que estudias con conocimientos
anteriores?
34. ¿Acostumbras a memorizar las ideas principales
de un tema?
35. ¿Utilizas el diccionario para aclarar tus
dudas con respecto a una palabra, tanto para su
significado como para la ortografía?
36. ¿Marcas lo que no comprendes?
37. ¿Escribes los datos importantes que te son
difíciles de recordar?
38. ¿Utilizas alguna técnica para memorizar estos
datos?
39. ¿Repasas las materias?
40. ¿Pides ayuda a tus profesores, compañeros o
padres cuando tienes dificultades en tus
estudios?
41. ¿Mantienes tus cuadernos y tareas al día?
42. ¿Entregas a tiempo tus trabajos?
43. ¿Cumples con la planificación de estudio que te
has propuesto para una sesión de trabajo?
44. ¿Utilizas el atlas como medio de consulta ante
dudas geográficas?
112
Sí
No
Cómo estudias
Sí
No
Sí
No
45. ¿Construyes esquemas de las asignaturas?
46. Al realizar los esquemas, ¿consideras tus propios
apuntes?
47. ¿Utilizas los esquemas para facilitar la
comprensión de los temas más difíciles?
48. ¿Destacas las ideas principales al construir tus
esquemas?
49. ¿Respetas la “sangría” para comenzar un
párrafo?
50. ¿Consultas otros libros, además de tu texto de
estudio?
51. ¿Redactas tus trabajos en forma clara?
52. ¿Revisas la ortografía, redacción y limpieza de
tus trabajos?
Actitud general
53. ¿Tienes claras las razones por las que estudias?
54. ¿El estudio es para ti un medio para aprender?
55. ¿Logras una buena concentración desde el
comienzo de tu sesión de estudio?
56. Cuando faltas a clases, ¿procuras informarte de
lo que se ha realizado y de lo que se realizará?
113
Actitud general
Sí
No
57. ¿Piensas que las personas deben estudiar para
aprender y no sólo para aprobar una
asignatura?
58. ¿Cuándo has obtenido una mala nota, intentas
superar tu estado de ánimo y continúas con
interés en las materias?
59. ¿Tratas de entregar lo máximo de ti para
obtener un buen resultado académico?
Corrección e interpretación
Cuenta el número total de respuestas afirmativas y anota el resultado ______________
Menos de 36: No sabes estudiar. Necesitas urgentemente orientaciones claras sobre
técnicas de estudio. También es necesario que estudies y te esfuerces, pues las técnicas
sin tu trabajo personal no son útiles.
Entre 37 y 49: Tienes hábitos de estudio, pero estamos seguros de que quieres
mejorarlos. En definitiva, las técnicas de estudio permiten optimizar tu esfuerzo.
Entre 50 y 60: ¡Felicitaciones! Unos buenos hábitos de estudio – tú lo sabes bien –
contribuyen a alcanzar resultados satisfactorios en la actividad intelectual de todo
estudiante.
Para saber cuáles son los hábitos que debes corregir, cuenta el número de respuestas
negativas que tuviste en cada área y anótalo en el espacio correspondiente.
_________ LUGAR
_________ PLANIFICACIÓN DEL ESTUDIO
_________ ATENCIÓN EN LA SALA DE CLASES
_________ CÓMO ESTUDIAS
_________ ACTITUD GENERAL
Observa en qué área tuviste menos puntuación y reflexiona cómo podrías modificar esta
situación.
114
Presentaciones orales efectivas.
Durante tu vida universitaria se desarrollan varias destrezas en lectura, escritura,
pensamiento crítico, tecnología entre otras, pero al hablar sobre las presentaciones
orales hay estudiantes que prefieren ausentarse a clases y evitar a toda costa el
pasar por este proceso. El miedo a expresarse en público paraliza a muchos
a tal punto, que no pueden identificar y valorar los beneficios de desarrollar
esta destreza. Expresarte ante un grupo te ayuda a mejorar tu competencia
comunicativa, fortalece tu autoestima, contribuye al logro de tus metas para que
puedas influenciar a otros, siendo una excelente oportunidad para impresionar y
presentar tu calidad como estudiante ante tu profesor y tus compañeros de clases.
En la presentación oral realizas una representación, presentas una imagen
y ofreces una perspectiva del tema. Durante el tiempo en el cuál te diriges a
tus compañeros, eres el facilitador de una información. La responsabilidad,
la claridad y el domino al momento de presentar tu tema son elementos a
evaluar en muchos casos por el profesor. Es importante, buscar información
en el texto de la clase y en otras referencias que te ayuden a enriquecer
tu tema con una información variada y actualizada. A continuación te
ofrecemos diferentes estrategias para exponer una presentación oral efectiva.
Analiza:
¿Cómo ha sido tu experiencia al realizar presentaciones orales? ¿Te pones nervioso? ¿Qué
técnicas utilizas para mantenerte en control durante tu presentación?
Factores importantes para una presentación oral efectiva.
hh Investiga sobre el tema.
hh Prepárate.
hh Practica.
hh Prepara de antemano el lugar donde realizarás la presentación.
ºº Elimina los obstáculos visuales.
115
ºº Localiza las fuentes de electricidad que utilizarás.
ºº Si necesitas oscurecer el lugar, localiza los interruptores.
ºº Determina si necesitas a alguien que te asista.
Utilidad de las ayudas visuales
hh Contribuyen a la comprensión e impacto de la presentación en la audiencia. Puedes utilizar:
ºº Objetos
ºº Modelos
ºº Gráficas
ºº Fotografías
ºº Materiales producidos en la computadora
ºº Videos
hh La variedad ayuda a mantener la atención.
hh Es estímulo para los que aprenden visualmente.
hh Ofrece un refuerzo visual de la explicación verbal.
hh Sirven de guía para el espectador.
Consejos útiles para una presentación oral efectiva
hh No leas durante la presentación.
hh Utiliza la lectura sólo en caso de que presentes algo muy técnico.
hh Aún cuando leas, mantén contacto visual con tu público.
hh Utiliza tarjetas para hacer notas.
hh Escribe sólo por uno de los lados y con letra grande.
hh Estar nervioso es normal.
hh Practicala
exposición con algunos amigos, así medirás la
duración de la presentación y recibirás recomendaciones constructivas
sobre tu trabajo.
hh No te preocupes si te equivocas, todos lo hacemos, admítelo y continúa.
hh La seguridad y el dominio del material te facilitarán contestar y aclarar preguntas de la audiencia.
116
hh Informa al grupo que pueden formular preguntas después de la presentación.
hh Prepárate bien y practica para que: te sientas más seguro, te comuniques efectivamente y demuestres dominio del tema y de la lengua oral.
hh Si no tienes la respuesta, admítelo y promete que buscarás la información para la próxima clase o reunión.
hh Aplica tus conocimientos previos sobre: el pensamiento crítico, la autoestima, la ansiedad y cómo dominarla y el dominio del lenguaje oral y escrito.
El respirar profundamente ayuda a reducir los niveles de ansiedad
antes y durante una presentación oral.
Presentación oral
Como parte de los criterios de evaluación, el estudiante realizará una presentación oral
sobre un tema seleccionado, ya sea por el profesor o el estudiante. Será evaluado de
acuerdo a los criterios que establezca el profesor. A continuación una rúbrica de evaluación
con las destrezas que se evaluarán durante la presentación oral.
117
Presentaciones Orales Efectivas
Nombre: ________________________________ Núm.Estudiante:_________________________
Rúbrica de evaluación
Destrezas a Evaluar
Excelente
10-9
Buena
8-7
Promedio Deficiente Muy pobre Puntuación
6-5
4-3
2-1-0
Final
Dominio del tema
Apariencia Profesional
Presentación y
organización del tema
Seguridad y confianza
Lenguaje corporal
Estilo, tono de voz y
entonación
Pronunciación
(errores comunes al
hablar)
Vocabulario
Uso de la tecnología
Puntualidad
Originalidad y
creatividad
Tiempo (duración
establecida)
Total
Observaciones: ____________________________________________________________________
118
119
Competencias para el
acceso y uso de la información:
Capacidades para el siglo XXI.
©© Vidal Torres (foto)
Capítulo 4
Fundamentos y definición
La velocidad en la que se produce y se transmite la información en el Siglo
XXI, otorga a esta Era su distintivo nombre “Sociedad de la información y el
conocimiento”. El impacto de la información en todas las actividades de la sociedad
se hace presente como característica dominante. “Estamos ante una forma de
desarrollo económico y social en el que la adquisición, el almacenamiento,
procesamiento, la evaluación y transmisión de la información juega un papel
central en nuestra sociedad del Siglo XX1”. (Libro Verde sobre la Sociedad de
la Información en Portugal, 1997). Se ha creado más información nueva en los
últimos 30 años que en los 5,000 anteriores. (Polo, 2009) Entre los factores que
han contribuido a este evento se encuentran los avances y la efectividad en las
tecnologías de la información y las comunicaciones. La creciente cantidad de
información produce incertidumbre en cuanto a su calidad de la misma y supone
un reto a la sociedad porque requiere que el ciudadano obtenga aptitudes para
acceder y usar la información de forma efectiva.
“Se entiende por aptitudes para el acceso y uso de la información un conjunto de
habilidades que exigen a los individuos “reconocer cuándo se necesita información
y poseer la capacidad de localizar, evaluar y utilizar eficazmente la información
requerida. Estas aptitudes comprenden el manejo de las tecnologías, constituyen
la base para el aprendizaje continuo a lo largo de la vida. Son comunes a todas las
disciplinas, entornos de aprendizaje y a todos los niveles de educación. Capacita a
quien aprende para hacerse más auto-dirigido y asumir un mayor control sobre su
propio proceso de aprendizaje”. (ACRL, 2000).
Ser capaz de buscar, evaluar, interpretar y usar la información en cualquiera
de sus formas permite desarrollar competencias transferibles y utilizables a lo
largo de la vida, para aprender a aprender en una perspectiva de solución de
problemas. (Bernhard, 2002)
122
Una persona competente en el acceso y uso de la información es capaz de:
hh
hh
©© Vidal Torres (foto)
hh
Determinar el alcance de la información requerida
Acceder a ella con eficacia y eficiencia
Evaluar de forma crítica la información y sus fuentes
hh
hh
Incorporar la información seleccionada a su propia base de conocimientos
Utilizar la información de manera eficaz
Comprender la problemática económica, legal y social que rodea al uso de la información, acceder a ella y utilizarla de forma ética y legal (ACRL, 2000)
Es indispensable adquirir y
desarrollar competencias para el
uso de la información desde los
cursos iniciales en la Enseñanza
Superior, (Bernhard, 2002). Es
justo el momento para adquirirlas
y ponerlas en práctica.
©© Vidal Torres (foto)
hh
123
¿Conozco las competencias para el acceso y uso de la información?
Selecciona la contestación correcta:
1. Se entiende por aptitudes para el acceso y uso de la información:
c. Identificar tres o más conceptos cuyo significado es fundamental para comprender el tema.
a.
b.
c.
d.
e.
f.
Un conjunto de habilidades que exigen a los individuos “reconocer cuándo se necesita información y poseer la capacidad de localizar, evaluar y utilizar eficazmente la información requerida.
Estas aptitudes comprenden el manejo de las tecnologías.
Constituyen la base para el aprendizaje continuo a lo largo de la vida.
Son comunes a todas las disciplinas, entornos de aprendizaje y a todos los niveles de educación.
Capacita a quien aprende para hacerse más auto-dirigido y asumir un mayor control sobre su propio proceso de aprendizaje.
Todas las anteriores.
2.
El primer paso de las destrezas de información es:
3.
a.
b.
c.
d.
e.
f.
4.
a. Identificar tipos de fuentes de información más adecuadas para resolver las preguntas.
b. Expresar la necesidad de información a través de preguntas.
124
¿Cuál es el problema a investigar?
¿Cuáles recursos de información debo usar?
¿Cómo debo buscar en los recursos de información?
¿Qué información contesta las preguntas iniciales?
¿Cómo resumo y organizo la información seleccionada?
¿Resolví el problema de información a investigar? ¿Qué aprendí?
Síntesis
a. ¿Cuál es el problema a investigar?
b. ¿Cuáles recursos de información debo usar?
d. ¿Qué información contesta las preguntas iniciales?
Definir la información incluye:
4. E
Localización y acceso se refieren a:
a.
b.
c.
d.
e.
f.
c. ¿Cómo debo buscar en los recursos de información?
Identificar tipos de fuentes de información más adecuadas para resolver las preguntas.
Expresar la necesidad de información a través de preguntas.
Identificar tres o más conceptos cuyo significado es fundamental para comprender el tema.
Clasificar, leer, escuchar, examinar la información para evaluarla.
Utilizar la información de forma ética y legal para evaluarla.
3. A
5.
Las estrategias de búsqueda se refieren a:
Respuestas: 1. F 2.C
Clasificar, leer, escuchar, examinar la información para evaluarla.
b y c.
a y b.
6.
Estrategias de búsqueda.
Localización y acceso.
Definir el problema de información.
Uso de la información.
Síntesis.
Evaluación.
a.
b.
c.
d.
e.
d.
e.
f.
5. C
6. E
e. ¿Cómo resumo y organizo la información seleccionada?
f. ¿Resolví el problema de información a investigar? ¿Qué aprendí?
7.
Evaluación
a. ¿Cuál es el problema a investigar?
b. ¿Cuáles recursos de información debo usar?
c. ¿Cómo debo buscar en los recursos de información?
d. ¿Qué información contesta las preguntas iniciales?
e. ¿Cómo resumo y organizo la información seleccionada?
f. ¿Resolví el problema de información a investigar? ¿Qué aprendí?
7. F
La evolución histórica de los soportes de la información
En sentido general la información es un conjunto de datos organizados y
procesados, que constituyen un mensaje sobre un determinado ente, fenómeno
o hecho. (Diccionario de la Real Academia Española)
A través de la historia surgieron hechos revolucionarios que han establecido
transformaciones en las sociedades por medio de cambios en la forma de
producir, almacenar y comunicar la información. Estos cambios han estado
relacionados a la evolución tecnológica que siempre ha jugado un papel
determinante. La evolución del lenguaje durante los tiempos prehistóricos
fue lenta, permitiendo establecer los primeros componentes formales de
comunicación de la información. En el periodo paleolítico aparecen los primeros
mensajes permanentes por medio de objetos y dibujos.
Pictogramas
Los dibujos de la edad paleolítica se desarrollaron de pictogramas a ideogramas
que representaban palabras de ideas abstractas. Esta técnica estaba formada
de una variedad de signos diferentes que ocasionaban una gran confusión al
comunicar la información.
a
b
c
d
IDEOGRAMAS EGIPCIOS: a) llanto b) escritura c) niño d) Rey
Los ideogramas dieron paso a los fonogramas que otorgaban un valor fonético
a un dibujo.
125
a
b
c
FONOGRAMAS EGIPCIOS: a) valor monosilábico de r, (boca),
b) valor fonético de UR (tragar), c) oreja, en egipcio `sdm, escuchar
La evolución del lenguaje en esta etapa dio lugar a la escritura cuneiforme que
hizo posible los primeros libros establecidos en un soporte de tablillas de arcilla.
Escritura Cuneiforme
Desde el año 3,000 a.de C. se estableció la escritura jeroglífica hasta el final del
siglo IV d.C que se encontraron sobre papiro con tinta.
Papiro Egipcio
126
El alfabeto establecido hace más de tres mil años por los egipcios contenía
solo consonantes. Al ser adoptado por los griegos le integraron las vocales.
A partir del año 59 a. de C. surge la primera publicación periodística conocida
por el Acta Diurna, una hoja de noticias que se colocaba diariamente en el Foro
de Roma por orden de Julio Cesar.
Con la llegada del papiro y la tinta se transformaba nuevamente la forma de
registrar, almacenar y diseminar la información que se iba produciendo en la
sociedad. La invención de la imprenta fue un cambio que marcó un aumento en
la producción de información y de nuevas formas de manejarla.
“La invención de la imprenta es originaria de China (período de la dinastía Song:
960-1279). Gutenberg es considerado el inventor de la imprenta, pero en realidad
perfeccionó la prensa de impresión descubierta por los chinos. Sin embargo, no
fue simplemente una evolución de lo anterior, ya que logró reunir los sistemas
necesarios para crear el primer libro con tipos móviles. La primera prensa inventada
por Gutenberg era una estructura compuesta por un bastidor de madera y dos
platos lisos. Su trabajo más importante fue la edición de La Biblia en 42 líneas.
Se imprimieron aproximadamente 165 ejemplares en papel y 35 en pergamino.
Actualmente, se conservan 48 ejemplares. La evolución de la imprenta permitió
agregar colores e imágenes a los libros, para obtener textos llamativos, ágiles
y modernos. En este panorama, los impresores empezaron a interesarse por
desarrollar sistemas cada vez más tecnificados, para dar mayor rapidez.”(Efemérides
Argentinas, 2001-2010)
Ser capaz de buscar, evaluar, interpretar y usar la información en todas sus
formas permite desarrollar competencias transferibles y utilizables a lo largo de
la vida, para aprender a aprender en una perspectiva de solución de problemas.
(Bernhard, 2002)
Imprenta Gutemberg
Desde finales del s.xx, hasta el presente con la presencia de las computadoras,
la forma de producir, almacenar, acceder y diseminar información superó lo
127
©© Vidal Torres (foto)
imaginable. El aumento en la producción de información de forma globalizada,
donde no existen fronteras entre los países a nivel mundial gracias a la presencia
del World Wide Web, nos presenta la necesidad de adquirir competencias para
el manejo y uso de la información como un requisito vital para vivir eficazmente
en la Sociedad de la Información.
128
Algunos modelos de las competencias informacionales
Existen diferentes modelos que agrupan las competencias informacionales
en etapas o pasos. Teóricos de la información han creado estos modelos que se
utilizan en diferentes universidades.
La siguiente tabla presenta algunos de los modelos más conocidos:
GAVILÁN
Desarrollo de la
Competencia para
el Manejo de
Información(CMI)
(Colombia)
MODELOS PARA LA SOLUCIÓN DE PROBLEMAS DE INFORMACIÓN
OSLA
KUHLTHAU
(Big6)
Irving
Búsqueda de
Información (Estados
Unidos)
Eisenberg/Berkowitz
Información para la
Solución de Problemas
(Estados Unidos)
1. DEFINIR EL PROBLEMA
DE INFORMACIÓN
a. Plantear la Pregunta
Inicial
b. Analizar la Pregunta
Inicial
c. Construir un Plan de
Investigación
d. Formular Preguntas
Secundarias
e. Evaluación del Paso 1
1ra ETAPA
Prepararse para investigar
1. Iniciar
2. Selecciona el tema
3. Explorar (investigar
información sobre el
tema en general)
4. Formular una tesis o
tema específico
1. Definir Tareas
• Definir el problema
• Identificar las
necesidades
2. Estrategias para buscar
la información
• Establecer una
gama de recursos
• Establecer la
prioridad de
los recursos
1. Formular / analizar
las necesidades de
información
2. BUSCAR Y EVALUAR
INFORMACIÓN
a. Identificar y seleccionar
fuentes de información
b. Acceder a las fuentes
seleccionadas
c. Evaluar las fuentes
y la información que
contienen
2da ETAPA
Acceder a los recursos
5. Recopilar (reunir la
información sobre
el tema)
3. Ubicación y acceso
• Localizar los
recursos
• Encontrar la
información dentro
de los recursos
3. Localizar los recursos
individuales
4. Examinar, seleccionar
y rechazar recursos
individuales
7. Encontrar, analizar,
evaluar las fuentes
6. Presentar, organizar,
esquematizar, resumir,
escribir
4. Utilizar la información
• Comprometerse,
leer, ver, escuchar,
etc.
• Extraer información
relevante
5. Sintetizar
• Organizar la
información de
varias fuentes
• Crear y presentar
5. Interrogar / utilizar los
recursos individuales
6. Registrar / almacenar la
información
7. Interpretar, analizar,
sintetizar y evaluar la
información
8. Evaluar las pruebas
tomar notas, copiar la
bibliografía
9. Establecer
conclusiones, organizar
la información en un
esquema
7. Evaluar el resultado y
el proceso
6. Evaluación
• Juzgar el producto
• Juzgar el proceso
8. Dar forma ala
presentación
y comunicación de la
información
9. Evaluación de la tarea
10. Crear y presentar el
producto final
11. Material de
Reflexión
- es satisfactorio el
documento / el
escrito
1. Definir
2. Explorar
3. Identificar
4. Relacionar
5. Localizar
6. Seleccionar
7. Recopilar
8. Colaborar
Competencia para el
Manejo de Información
CMI (Reino Unido)
Stripling/Pitts
Estudios de información
kinder a Grado 12
(Canadá)
2. Identificar / evaluar las
posibles fuentes
Proceso de
Investigación
(Estados Unidos)
1. Elegir un tema
amplio
2. Obtener una
perspectiva global
del tema
3. Limitar el tema
4. Desarrollar la tesis /
establecer el objetivo
5. Formular preguntas
para encauzar la
investigación
6. Planear la
investigación y la
producción
d. Evaluación paso 2
3. ANALIZAR LA
INFORMACIÓN
a. Elegir la información
más adecuada
b. Leer, entender,
cooperar y evaluar la
información
seleccionada
c. Sacar conclusiones
preliminares
3ra ETAPA
Procesar la información
9. Analizar / evaluar
10. Probar
11. Seleccionar
12. Sintetizar
d. Evaluación paso 3
4. SINTETIZAR Y UTILIZAR
LA INFORMACIÓN
a. Sacar una conclusión
general
b. Elaborar un producto
concreto
c. Comunicar los
resultados
4ta ETAPA
Transferir el aprendizaje
13. Revisar
14. Presentar
15. Reflexionar
16. Transferir
d. Evaluación paso 4
129
Las seis grandes: Método para la solución de problemas de
información
El Modelo Big 6 (Las Seis Grandes ) desarrollado por Mike Eisenberg y Bob
Berkowitz se puede definir como un método para la solución de problemas
de información apoyado en el pensamiento crítico. “También podría definirse
como las seis áreas de habilidades necesarias para la solución efectiva y
eficiente de problemas de información o como un currículo completo de
habilidades para el uso de la biblioteca y el manejo de la información.” (Eduteka,
2010)
Podemos utilizar esta herramienta cuando estemos en una situación académica
o personal que requiera información precisa para resolver un problema, tomar
una decisión o realizar un trabajo, así desarrollaremos las competencias tanto
en la solución de problemas de información como en la toma de decisiones, lo
que más adelante se convertirá en una habilidad permanente.
Las seis destrezas de información (Eisenberg & Berkowitz, 1990) son las
presentadas en la siguiente tabla:
1. Definir el problema
de información
¿Cuál es el problema a
investigar?
2. Estrategias para
buscar información
¿Cuáles recursos de
información debo
usar?
3. Localización y
acceso
¿Cómo debo buscar
en los recursos de
información?
Guía de las Seis Grandes
130
• Formular preguntas
basadas en
(Big
6)
el problema
de
información.
• Identificar conceptos
importantes dentro
de cada pregunta.
• Identificar
los recursos de
información a buscar
en: fuentes primarias,
secundarias impresas
y/o electrónicos.
• Localizar la
información
en los recursos
identificados.
• Identificar las
herramientas
de búsqueda que
provee cada
recurso de
información.
Guía de las Seis Grandes (Big 6)
4. Uso de la
información
¿Qué información
contesta las preguntas
iniciales?
• Analizar, seleccionar
y agrupar.
• Recoger información
bibliográfica de los
recursos
seleccionados.
5. Síntesis
¿Cómo resumo
y organizo la
información
seleccionada?
• Identificar ideas
importantes.
• Resumir en palabras
propias.
• Organizar el
contenido en una
secuencia lógica
utilizando el
bosquejo como guía.
6. Evaluación
¿Resolví el problema
de información a
investigar?
¿Qué aprendí?
¿Qué debo de
mejorar?
• Evaluar y
reflexionar sobre el
proceso al concluir
cada paso y al
finalizar el proceso.
• Considerar las
recomendaciones
de los pares u otras
personas.
1. Definir el problema de información
En esta etapa enfocamos un problema de información o tema, y formulamos
preguntas sobre el mismo, mientras más conocemos sobre el tema mayor será
la cantidad de preguntas y viceversa, si tenemos poca información sobre el
tema menor la cantidad de preguntas. La Dra. Linda Elder y el Dr. Richard Paul
explican en su libro: El arte de formular preguntas esenciales “que no se puede
considerar pensar bien si hacemos preguntas pobres. Las preguntas definen la
tarea, expresan problemas, aclaran asuntos e impulsan el pensamiento. Cuando
una contestación genera otras preguntas el pensamiento genera la indagación,
si la mente produce preguntas está viva intelectualmente.” La calidad de nuestras
vidas la determina la calidad de nuestros pensamientos. “La calidad de nuestros
131
130
pensamientos, a su vez, la determina la calidad de nuestras preguntas, ya que
las preguntas son la maquinaria, la fuerza que impulsa el pensamiento.” (Elder
& Paul, 2002).
Si nos enfocamos en la sociedad puertorriqueña
podemos encontrar una variedad de problemas
que requieren estudio y la necesidad de que se
propongan alternativas y soluciones. En nuestra
sociedad enfrentamos problemas de índole social,
económica, de salud, medioambiente y otros.
Escogeremos uno de los problemas que más le
preocupa a nuestra sociedad, por ejemplo: el alta
tasa de criminalidad.
Problema de información: Alta tasa de criminalidad en Puerto Rico
Preguntas:
DD ¿Cuál ha sido la tendencia de crímenes en la Isla en los últimos diez años?
DD ¿Cuáles han sido los crímenes más frecuentes?
DD ¿Cuáles son las edades más comunes de los que cometen crímenes?
Luego que analizamos el problema formulando preguntas, marcamos los
conceptos importantes en las preguntas, como veremos a continuación.
Conceptos importantes:
DD ¿Cuál ha sido la tendencia de crímenes en la Isla en los últimos diez años?
DD ¿Cuáles han sido los tipos de crímenes más frecuentes?
DD ¿Cuáles son las edades más comunes de los criminales?
132
Ya tenemos identificados los conceptos importantes, para organizarlos podemos
usar una tabla.
Tipos de
Crímenes
Factores
Edades de
Criminales
Víctimas
Agencias
Prevención
homicidios
pobreza
niños
hombres
programas
alternativas
suicidios
ignorancia
adolescentes
mujeres
educación
problemas mentales
adultos
niños
atención temprana
ocio
envejecientes
drogas
Estos conceptos los utilizaremos para efectuar una búsqueda inicial. Luego que
buscamos información general sobre el tema en las enciclopedias y diccionarios,
generamos las preguntas secundarias según la información obtenida.
DD
DD
DD
¿Quiénes son las víctimas frecuentes: niños, mujeres, hombres, envejecientes o jóvenes?
¿Cuáles pueden ser los factores determinantes de la criminalidad?
¿Qué programas y agencias existen que estén trabajando con este problema?
Lista de cotejo – Auto-evaluación (Paso 1)
Definir el problema de información
Valoración
1-5
N/A
1. ¿Identificó una necesidad de información sobre un
tema específico?
2. ¿Expresó esta necesidad de información
mediante preguntas?
3. ¿Identificó el/los tema(s) central(es) relacionado(s)
con la pregunta inicial?
4. ¿Identificó los campos de conocimientos
principales encargados de estudiar el/los tema(s)?
5. ¿Realizó una exploración inicial del tema y
seleccionó información útil y pertinente para
ampliar sus conocimientos generales sobre éste?
6. ¿Identificó más de tres aspectos pertinentes al
tema?
7. ¿Identificó tres o más conceptos cuyo significado
es fundamental para comprender el tema?
133
2. Estrategias para buscar la información
Las estrategias para buscar la información se definen como el conjunto de
procedimientos y operaciones que se utilizan para recuperar la información
necesaria para resolver un problema. Luego que analizamos la información
necesitada, formulamos preguntas e identificamos conceptos importantes
y establecemos un plan de búsqueda donde incluimos los recursos de
información que se requieren para contestar las preguntas iniciales.
Necesitamos conocer las fuentes de información que vamos a utilizar en
nuestro trabajo. Estas fuentes de información que provee la biblioteca han sido
cuidadosamente evaluadas y seleccionadas por un personal especializado.
Según Polo de Molina en su escrito “Para entender el mundo de la
información” (2010), “el rumor escuchado de otra persona se considera como
“chisme”. Pero, la autenticidad de la información depende de la fuente. Las
fuentes de información son todos aquellos recursos que la contienen, ya sean
fuentes formales, informales u orales.” Estos pueden ser: libros, enciclopedias,
diccionarios, atlas, directorios, revistas, periódicos, bases de datos, correo
electrónico, conferencias, entrevistas, etc.
En la biblioteca presencial o virtual podemos encontrar los siguientes recursos
de información:
DD
DD
DD
134
Actas de conferencias y congresos: contienen resúmenes y textos completos de las ponencias y discusiones que se presentan en estos eventos.
Folletos: publicación impresa, no periódica, de un tamaño menor a 50 páginas. Se diferencia de los libros no sólo en su tamaño sino en el contenido que en la mayoría de los casos es de duración efímera.
Publicaciones periódicas: se diferencian porque tienen un título distintivo y se publican, a intervalos regulares o irregulares, por
tiempo indeterminado, donde colaboran varios autores, bajo la dirección y responsabilidad de una entidad, que trata asuntos diversos con énfasis en la actualización de la información.
Las revistas tienen gran importancia en el campo científico mientras
que los periódicos acentúan su atención en los eventos y temas de opinión.
Hay diversidad de revistas, entre las revistas académicas se encuentran las
siguientes:
ºº Profesionales
ºº Investigación
ºº Magacines
ºº Boletines
ºº Publicaciones comerciales
DD
Almanaques o anuarios: Publicaciones anuales con información resumida y organizada en tablas, estadísticas y datos. También
contienen suplementos de temas especiales de ese año. Ejemplo: Almanaque Mundial 2010.
Atlas: Conjunto de mapas, dibujos, cuadros o tablas relativos a un tema en especial. Los atlas de mapas incluyen índices alfabéticos de lugares con referencias de coordenadas para facilitar su localización en las páginas.
DD Bibliografías: Lista de trabajos, documentos que generalmente tienen una relación entre ellos, por ejemplo, un autor dado, un tema determinado.
DD Diccionarios: Listados alfabéticos que definen términos de uno o más idiomas o los de una ciencia o materia determinada.
DD Enciclopedias: Proveen información esencial en forma completa o abreviada de determinados campos del conocimiento. De acuerdo a su contenido se dividen en generales o especializadas. Pueden estar organizadas alfabéticas o temáticas.
DD Fuentes biográficas: Registros breves sobre la vida de otras personas.
DD Manuales: Proporcionan información útil sobre temas específicos.
DD Libros: Son publicaciones impresas de no menos de 49 páginas, donde además del autor o autores, intervienen otros profesionales como ilustradores, editores e impresores. Están protegidos por la Ley de Derechos de Autor y se identifican con un número internacional
normalizado (ISBN).
Los tipos de fuentes de información pueden ser: fuentes primarias y
secundarias. El significado de estos tipos de fuentes no es exactamente
el mismo en las diferentes disciplinas. En las humanidades: arte, historia
y críticas literarias, las fuentes primarias son documentos u obras creados
DD
135
por los participantes principales o por artistas. Por ejemplo, una carta escrita por
Abraham Lincoln sería una fuente primaria. (Eduteka, 2010)
En las ciencias las fuentes primarias se consideran los documentos que
proporcionan una descripción completa de la investigación original. Estos
son generados por el investigador mismo o una organización. Ej. Artículo que
aparece en la revista Ciencia e Investigación describe un trabajo realizado
sobre el calentamiento global. Otros ejemplos son: memorias de congresos,
disertaciones y notas de laboratorio.
Una fuente secundaria en un campo de la zoología, podría ser un artículo de
revisión de la literatura que resume el trabajo de varios científicos que trabajan
en un problema similar. Las fuentes terciarias sirven como guía para localizar
fuentes primarias y secundarias. En términos generales, podemos resumir como
muestra la siguiente tabla:
Fuentes primarias
Fuentes secundarias
Fuentes terciarias
Constituyen la materia prima de la investigación y donde
aparece la información original que proviene directamente de la
investigación o del pensamiento del autor.
Reinterpretan o comentan las fuentes primarias.
Sirven como guías para encontrar fuentes primarias y
secundarias.
Lista de cotejo – Auto-evaluación (Paso 2)
2. Estrategias de búsqueda
1. ¿Identificó el/los tipos de fuentes (primarias, secundarias y
terciarias) más adecuados para resolver las preguntas?
2. ¿Utilizó en primer lugar obras de referencia
tales como: enciclopedias, diccionarios generales o
especializados para obtener información rápida del
tema?
3. ¿Consideró recursos en línea como bases de
datos que contienen colecciones de revistas, libros,
periódicos y otros?
4. ¿Identificó cuáles de las fuentes seleccionadas como
las más adecuadas para atender las preguntas?
5. ¿Especificó los datos básicos de las fuentes
consultadas (organización, autor, objetivos,
contenidos, URL)?
7. ¿Identificó tres o más conceptos cuyo significado es
fundamental para comprender el tema?
136
Valoración
1-5
N/A
3. Localización y acceso
¿Cómo buscamos y recuperamos la información que necesitamos? Conocer las
opciones de búsqueda de los recursos de información nos ofrece la oportunidad
de acceder la información que necesitamos de forma efectiva. Los recursos
impresos proveen la tabla de contenido, el índice por materia y por nombres,
que nos permiten localizar la información de manera rápida.
Uno de los atributos que poseen los recursos de información en línea son
las herramientas de búsqueda. Estas nos permiten establecer búsquedas que
se ajusten a la necesidad de información específica. Los puntos o campos de
acceso: autor, título, materia, número de clasificación y palabra clave, etc., se
establecen para especificar y localizar la información precisa. Un punto de acceso
es un campo dentro del registro bibliográfico por el cual se puede acceder la
información.
A continuación podemos apreciar un registro bibliográfico del catálogo de la
biblioteca.
ANA: Catálogo de la Biblioteca
La inteligencia emocional y su impacto en las relaciones interpersonales...
Puntos de
acceso,
representados
en campos
090 __ |a HD30.4 |b .V45 2004
100 1_ |a Vélez Rodríguez, Vanessa I.
24513 |a La inteligencia emocional y su impacto en las relaciones interpersonales
dentro de una empresa / | c Vanessa I. Vélez Rodríguez.
300__ |a ix, 47 p. : |b il. ; |c 30 cm.
500__ |a Sometido como requisito parcial para obtención del grado de maestría en
500__ |a Submitted in partial fulfillment of the requirements for the degree of
master in
502__ |a Tesis (MBA) -- Universidad del Turabo, 2004.
504__ |a Incluye bibliografía.
61020|a Universidad del Turabo |x Tesis.
61020 |a Universidad del Turabo |x Dissertations.
650_0 |a Tesis y disertaciones académicas |z Puerto Rico.
650_0 |a Dissertations, Academic |z Puerto Rico.
650_0 |a Interpersonal relations.
137
Los siguientes campos representan los determinados puntos de acceso:
Campos
Puntos de acceso
090
100
245
300
500
500
502
504
Clasificación
Autor personal
Título y mención de responsabilidad
Descripción física
Notas generales
Notas generales
Notas de tesis
Notas de bibliografía
610
650
Encabezamientos de material institucional
Encabezamientos de Materias
Los recursos de información en línea proveen una lista de puntos o campos
de acceso los cuales identifican el término escrito en la caja de búsqueda.
Observando la pantalla del catálogo de la biblioteca apreciamos una búsqueda
por el término, inteligencia emocional considerado como título.
campos de
acceso
138
Si necesitamos información sobre la inteligencia emocional, considerándolo como
tema, seleccionamos como punto de acceso “tema” (Subject) o si necesitamos
considerar un libro cuyo título es “inteligencia emocional”, seleccionamos como
punto de acceso “título” (title). Además, podemos especificar nuestra búsqueda
por más de un punto de acceso. Por ejemplo: si necesitamos información sobre
un libro que su título es “Cómo mejorar su autoestima” del autor Nathaniel
Branden, establecemos una búsqueda autor-título.
Conectores lógicos
booleanos
Si queremos saber si están hay disponibles en la biblioteca otros libros del autor
Nathaniel Branden sobre autoestima, establecemos una búsqueda autor-tema.
139
Los operadores lógicos booleanos como herramientas de
búsqueda
Los operadores lógicos booleanos “and, or, not” son operaciones lógicas
algebraicas formuladas por el matemático George Boole; representan variables
de dos valores, tales como valor 1 y valor 2; valor 1 o valor 2 y valor 1, pero no
valor 2. Los operadores booleanos son utilizados en la búsqueda para conectar
los conceptos de investigación en conjunto.
El operador and limita la búsqueda, establece los términos que deseamos
aparezcan juntos en los resultados. El operador “and” es el que se utilizacon
más frecuencia.
Ej. actitudes and adolescentes
Y (AND)
adolescentes
actitudes
El operador “or” amplía la búsqueda y permite buscar uno u otro término que se
aplica, en muchas ocasiones, en la búsqueda de sinónimos.
Ej. jóvenes or adolescentes
O (OR)
jóvenes
140
adolescentes
“Not” elimina información, este operador debe utilizarse con cuidado ya que
en ocasiones dentro de la información que no necesitamos podemos encontrar
incluida la consideración de la información que buscamos.
Ej. cáncer not pulmón buscará información sobre el cáncer, pero elimina la que
trata sobre el cáncer del pulmón.
NO (NOT)
cáncer
pulmón
A continuación una tabla de las herramientas de búsquedas que por lo general
poseen los recursos de información en línea y que nos permiten búsquedas
ágiles.
Opciones de búsqueda
Características
Puntos de acceso
• Autor
• Título
• Materia
• Nombre de la revista
• Palabra clave
• Otros
Nombre, término, código, etc., por el que se puede buscar
e identificar un registro bibliográfico.
Como puntos de acceso a la información podemos
mencionar: autor, título, tema, palabra clave etc. Cuando
buscamos información debemos de identificar por cuál
punto de acceso necesitamos que el sistema acceda la
información requerida.
Búsqueda por palabra clave
En este tipo de búsqueda el sistema recuperará
documentos donde aparezca el término sin considerar
tema o asunto. En este tipo de búsqueda se recuperan
numerosos resultados.
La búsqueda por palabra clave puede ayudarnos a
obtener datos rápidos sobre un asunto desconocido.
141
Búsqueda avanzada
• Autor Operadores
lógicos booleanos
and, or, not
Limitar
• Texto completo
• Fecha
• Tipo de documentos
• Lista de materias o
tesauro
• Lista de
publicaciones
142
Este tipo de búsqueda nos permite organizar los términos
en un formato dado por el sistema donde sólo hay que
escoger el criterio que seleccionemos. Además provee
operadores lógicos booleanos (and, or, not) los cuales
están diseñados para producir mejores resultados de
búsqueda. Se utilizan en la mayoría de los motores de
búsqueda para establecer relaciones en los términos.
And – todas las palabras dadas deben aparecer en los
documentos.
Or - Cualquiera de las palabras deben estar en el
documento.
Not - Remueve los documentos que contienen una
palabra dada.
Las opciones para limitar que nos ofrecen los recursos en
línea nos permiten ajustar la búsqueda a las necesidades
específicas de información.
Los sistemas de información como bases de datos están
compuestos de una colección en texto completo y una
colección de resúmenes. Así que si lo necesitamos texto
completo es requerido limitar la búsqueda por el mismo.
Si necesitamos investigaciones limitamos por información
arbitrada o revisada por expertos.
Los recursos de información en línea contienen una lista
de materias o tesauro que representa el vocabulario
controlado utilizado para expresar los temas. Este
vocabulario puede variar de recurso en recurso, así que
se sugiere consultar la lista previa a la búsqueda para así
ejercer mayor control bibliográfico. Además, garantiza
resultados altamente relevantes.
Cada recurso de información en línea contiene una
colección de publicaciones. La búsqueda en la lista
mencionada nos permite llegar directamente a la
fuente. Además, podemos evaluar el recurso en términos
de disciplinas a través de la cantidad de títulos en la
disciplina de interés.
Lista de cotejo – Auto-evaluación (Paso 3)
3. Localización y acceso
Valoración
1-5
N/A
1. ¿Utilizó el catálogo de la biblioteca para identificar recursos
que contesten las preguntas?
2. ¿Utilizó adecuadamente uno o más bases de datos en
línea?
3. ¿Buscó por diferentes puntos de acceso: autor, título,
materia u otros para localizar la información?
4. ¿Seleccionó en la búsqueda algunas de las opciones
para limitar como: texto completo, fecha de
publicación, tipo de documento u otros?
5. ¿Utilizó adecuadamente operadores lógicos
booleanos (AND, OR, NOT) en una búsqueda
avanzada para especificar la información pertinente
para contestar sus preguntas?
6. La utilización de conceptos y la elección de opciones
de consulta y criterios de búsqueda avanzada ¿se
refinaron durante el proceso de búsqueda?
7. ¿Identificó durante la búsqueda fuentes importantes,
documentos o autores que se citan regularmente y no
deben excluirse de la búsqueda?
8. ¿Utilizó la lista de materias o tesauro para cotejar los
conceptos de búsqueda en el recurso en línea?
9. ¿Identificó conceptos importantes adicionales a través
de la búsqueda?
10. ¿Utilizó el índice de materias o nombres y la
tabla de contenido para localizar la información en
los recursos impresos?
4. Uso de la información: Ética, derecho de autor y plagio
En esta etapa seguiremos los siguientes pasos:
DD Observar: cada uno de los resultados.
DD Clasificar: leer, escuchar, mirar la información para evaluarla.
DD Agrupar: los resultados por subtemas o aspectos.
DD Seleccionar: los que cubren el tema a estudiar o contesten las preguntas iniciales.
DD Preparar: una lista de las referencias que vamos a utilizar en el trabajo.
143
La ética en el uso de la información
Cuando vamos a utilizar información de otros debemos de tener conocimiento
de la siguiente información: “La ética es parte de la filosofía que trata de la moral
y de las obligaciones del hombre, es un conjunto de normas morales que rigen
la conducta humana.” (Diccionario de la Real Academia Española).
Las Instituciones de Educación Superior promueven el uso consciente, ético y
responsable de los recursos de información. El acceso a las redes y al ambiente
de las tecnologías es un privilegio institucional que otorga la Universidad
Metropolitana a su comunidad, sean éstos estudiantes, administradores,
profesores y miembros de la comunidad externa. Es su política mantener acceso a
fuentes de información locales, nacionales e internacionales, además de proveer
una atmósfera que estimule el acceso al conocimiento. Todos los usuarios tienen
la responsabilidad de utilizar los recursos de información y tecnología de una
manera eficiente, efectiva, ética y legal de conformidad con la ley. El mal uso de
los recursos de información y de las tecnologías puede inducir a la Universidad
a tomar la acción correctiva correspondiente.
Ley de derecho de autor
Esta ley protege las expresiones literarias y artísticas. El Congreso de los Estados
Unidos comenzó a proteger estos derechos en 1790. En Puerto Rico, el derecho
de autor está definido por la Ley Federal de Derechos de Autor, por el tratado de
Berna, la ley Federal de los artistas visuales y la Ley de Propiedad Intelectual de
Puerto Rico. La Ley de derecho de autor de Puerto Rico en el Código Civil 1930,
Art. 359 Ley Núm. 96 del 15 de julio de 1988. (Peñagarícano, 2005)
¿Qué es plagio?
Es el acto de copiar en lo sustancial obras ajenas, dándolas como propias.
(Diccionario de la Real Academia Española). Por lo tanto, el plagio es un delito.
El plagio se considera un tipo de hurto, donde se roban las palabras, las ideas y
el trabajo de carácter intelectual de alguien y aparenta que son suyos.
144
Se puede cometer plagio en cualquier clase de trabajo o tarea cuando no se
menciona la autoridad intelectual de la información utilizada para sustentarlo,
en el texto y en las referencias del trabajo. Algunos actos frecuentes de plagio
son los siguientes:
DD Uso de citas falsas: Una cita falsa es la atribución de la propiedad intelectual a una fuente incorrecta o inventada. El uso de citas falsas en un fraude.
DD Auto- plagio: Es el uso de un trabajo para múltiples propósitos. Los estudiantes no están autorizados para entregar su trabajo para más de una clase sin la autorización del profesor.
DD Descargar trabajos escritos de fuentes electrónicas y presentarlos como propio.
DD
DD
DD
DD
Usar teléfonos celulares para fotografiar exámenes.
Enviar respuestas de trabajos académicos a modo de mensajes de texto.
Pasar su trabajo a otra persona cuya intención sea presentarlo como suyo.
Comprar el trabajo asignado a un servicio.
Uso Justo (Fair Use)
Según la Oficina de Derecho de Autor (2009) la
doctrina del uso justo se ha desarrollado a través de
un número importante de decisiones de los tribunales
en los últimos años y ha sido codificada en el artículo
107 de la Ley de derechos de autor. El artículo 107
contiene una lista de los distintos fines para los que
la reproducción de una determinada obra puede ser
considerada justa, como la crítica, el comentario,
la información periodística, docencia, erudición
e investigación.
145
El artículo 107 también establece cuatro factores que deben considerarse para
determinar si el uso en particular es justo:
1. El propósito y carácter del uso, incluyendo si dicho uso es de naturaleza comercial o para fines educativos sin fines de lucro.
2. La naturaleza de la obra con derechos de autor.
3. La cantidad y substancialidad de la parte utilizada en relación con el trabajo con derechos de autor en su conjunto.
4. El efecto del uso sobre el mercado potencial o valor de la obra con derechos de autor. (Oficina de Derecho de Autor, 2009)
Lista de cotejo – Auto-evaluación (Paso 4)
4. Uso de la información
Valoración
1-5
N/A
1. ¿Observó cada uno de los resultados y los evaluó
detenidamente?
2.¿Clasifica, lee, escucha, examina la información para
evaluarla?
3. ¿Agrupó los resultados por subtemas?
4. ¿Utilizó la información de forma ética y legal
recopilando la información bibliográfica de los
recursos utilizados y citándolos en el texto y en las
referencias al final del trabajo?
5. Síntesis
Leemos y resumimos la
información importante en
nuestras propias palabras. En
este paso podemos organizar
la información utilizando un
bosquejo. El bosquejo es el
plan de trabajo sobre un tema
previamente seleccionado y limitado. El bosquejo expresa en palabras y frases los
puntos principales del trabajo, organizándolos jerárquicamente por niveles de
importancia y considerando que el orden de las ideas esté claramente indicado.
No es estático se puede modificar según el autor vaya recopilando los datos.
146
Ejemplo de un bosquejo:
I. Violencia doméstica
A. Definición
1. Trasfondo histórico en Puerto Rico
B. Estadísticas de violencia doméstica en Puerto Rico
C. Casos de violencia doméstica
1. Hombre a Mujer
2. Mujer a Hombre
D. Tipos de violencia doméstica
1. Maltrato Físico
2. Maltrato Psicológico, Emocional
3. Amenazas
4. Privación de libertad
5. Agresión sexual
E. Aspectos legales
1. Leyes de Puerto Rico
a. Ley Núm. 54 contra la Violencia Doméstica
b. Ley Contra el Acecho en P.R., Ley 284 del 1999
c. Ley Orgánica del Departamento de Familia
d. Orden de Protección
2. Código Penal de Puerto Rico
a. Código Penal de Puerto Rico
(1) Código 2004 y 1974 derogado
(2) Penas
F. Programas de Ayuda
1. Gobierno
a. Servicios Legales de Puerto Rico
b. Oficina de la Procuradora de las Mujeres
2. Privados
a. Casa Protegida Julia de Burgos
b. Hogar Ruth
c. Casa Pensamiento Mujer del Centro
d. Hogar Clara Lair
147
Lista de cotejo – Auto-evaluación p(Paso 5)
5. Síntesis
Valoración
1-5
N/A
1. ¿Recopiló y leyó detenidamente las respuestas a todas las
preguntas?
2. ¿Comprendió el tema de manera global y unificada?
3. ¿Respondió con sus palabras el Problema de
Información (Pregunta Inicial)?
4. ¿Es la respuesta al Problema de Información clara,
coherente y sintetiza adecuadamente los contenidos
del tema?
5. ¿Utilizó un bosquejo para organizar la información?
6. ¿Expresa el trabajo producido de manera coherente,
clara y resumida los contenidos
del tema y la respuesta al Problema de Información?
7. ¿Demuestra con el producto elaborado que
comprendió el tema de investigación?
8. ¿Están los textos bien redactados, con buena
ortografía y son pertinentes?
6. Evaluación
La evaluación se realiza al finalizar cada paso y al concluir el proceso. Evaluamos
el producto final de acuerdo a los requerimientos que hizo el profesor al asignar
el trabajo.
Lista de cotejo – Auto-evaluación (Paso 6)
6. Evaluación
1. ¿Contestó las preguntas iniciales?
2. ¿Cumple el trabajo con las reglas de gramática y
ortografía?
3. ¿Se citaron las fuentes utilizadas en la investigación?
4. ¿Concluyó cada paso sin dificultad?
148
Valoración
1-5
N/A
Centro de Recursos de Información (Biblioteca)
Aspiramos a ser reconocidos como
una Biblioteca capaz de satisfacer
las necesidades de información
de sus usuarios, en el momento
y lugar que lo requieran y que
fomente en ellos el desarrollo de
las competencias para el acceso y
uso de la información, de manera
que satisfagan sus requerimientos
académicos y se conviertan en aprendices de por vida.
Misión
Todas las gestiones que se llevan a cabo están dirigidas a cumplir nuestra misión
de proveer servicios de información ágiles y de calidad, mediante una colección
actualizada y accesible presencialmente o a distancia con la atención de personal
competente, ubicados en instalaciones físicas de calidad óptima.
La Biblioteca, además de sus usuarios habituales, estudiantes, facultad y
administración, atiende a toda persona que necesite servicios de información,
desde estudiantes de niveles escolares, procedentes de otras universidades y a
toda la comunidad en general.
Ana: Catálogo
electrónico
El
Catálogo
Electrónico
es una base de datos que
contiene todos los recursos
bibliográficos disponibles en
las bibliotecas del Sistema
Universitario Ana G. Méndez
(SUAGM). El Catálogo es muy
conveniente para localizar los
recursos de la biblioteca y el
material de reserva de los profesores. Los usuarios pueden buscar desde la
©© Vidal Torres (foto)
©© Vidal Torres (foto)
Visión
149
biblioteca o desde cualquier lugar distante.
Sala Puertorriqueña Olga Nolla
©© Vidal Torres (foto)
La Sala Puertorriqueña Olga Nolla comprende las siguientes colecciones:
DD Colección personal de la destacada escritora puertorriqueña Olga Nolla, 1938-2001
DD Colección personal de Eugenio Fernández Méndez, 1924-1994 distinguido antropólogo, educador, poeta y ensayista
DD Colección Puertorriqueña en general, que incluye recursos de
información sobre Puerto Rico y
los autores puertorriqueños
DD Colección de tesis sometidas por los estudiantes de la UMET para obtención de sus grados hasta el 2007.
Entre los recursos de información
que forman parte de la colección
de la Sala Puertorriqueña se
encuentran: recursos impresos
como libros, revistas, periódicos, documentos de agencias gubernamentales
y un archivo con artículos de periódicos, hojas sueltas y otros recursos
informativos. Además, incluye recursos audiovisuales y bases de datos en
línea.
150
En Referencia encontrarás:
DD Personal especializado
en dirigir al usuario en la
búsqueda, evaluación y
utilización de la información
en sus diferentes formatos.
DD Obras de consulta
impresas y electrónicas como
enciclopedias, diccionarios,
anuarios, atlas, manuales,
fuentes bibliográficas, informes de agencias, directorios, entre otros.
©© Vidal Torres (foto)
Referencia
DD Publicaciones periódicas tales como revistas, boletines, periódicos,
bases de datos e índices, tanto en su formato impreso como electrónico.
En el área de Circulación se ofrecen servicios de préstamos de libros para uso externo a estudiantes, profesores y personal administrativo. El tiempo y la cantidad máxima de libros que comprende el préstamo es el siguiente:
DD Estudiantes subgraduados, quince (15) días, hasta cinco (5) libros.
DD Estudiantes graduados, facultad
y administración, treinta (30) días y hasta diez (10) libros.
DD Los préstamos interbibliotecarios (a otras bibliotecas) se solicitan en el área de Circulación.
Reserva (servicio
localizado en el área de
Circulación)
En esta sección se encuentran
los libros de texto y materiales
que los profesores separan para
uso de grupos específicos por un
tiempo determinado. Además,
tiene una colección de libros de
texto. Estos recursos se utilizan
en la Biblioteca y se prestan por
dos (2) horas.
©© Vidal Torres (foto)
©© Vidal Torres (foto)
Circulación
Estaciones de búsquedas
Estas estaciones están dirigidas para la
búsqueda de información en las bases de
datos en línea que forman la colección virtual.
151
Centro de Acceso a los Recursos de Información (CARI)
©© Vidal Torres (foto)
El CARI comprende computadoras,
facilidades
para
digitalizar
documentos, equipo para ver DVDs
y cintas de videos. Contamos con la
colección de recursos televisados
que se ofrecen en el programa de
SEDUE. Las computadoras proveen
acceso a Internet y a los programas de
Microsoft Office.
Programa de Instrucción al Usuario
El Programa de Instrucción al Usuario tiene la misión de
familiarizar al usuario con los servicios que ofrece el CRI,
con el propósito de que los utilicen para resolver las
necesidades de información que irán surgiendo a lo largo de su vida académica.
En las actividades se fomentan las competencias para el acceso y uso de la
información, con énfasis en la importancia del reconocimiento a la propiedad
intelectual al realizar los trabajos escritos.
Este proceso de orientación ofrece la oportunidad de desarrollar destrezas
que les ayudarán a realizar búsquedas efectivas y a manejar eficientemente la
información que necesitan. Estas actividades las planifica el profesor con el
bibliotecario y se ofrece una orientación dirigida a una necesidad de información
específica.
Las orientaciones individuales se ofrecen
diariamente por el personal bibliotecario,
según el servicio que ofrezca. El usuario
podrá solicitar orientación individual
directamente al Programa, a través del
teléfono a la extensión 6469 o vía correo
electrónico a: [email protected].
152
©© Vidal Torres (foto)
Las solicitudes para las actividades grupales se deben de recibir con no menos de
una semana de anticipación.
La Sala de Orientación está diseñada para ofrecer adiestramientos y talleres
pertinentes al uso y manejo de la información.
Horario de la Biblioteca
Lunes a viernes
Sábados
Domingo
-
7:30 a.m. – 9:40 p.m.
8:00 a.m. – 4:40 p.m.
12:00m. – 3:40 p.m.
Servicios electrónicos desde el Portal de la Biblioteca
Podrás localizar el Portal en:
http://www.suagm.edu/umet/biblioteca/se_biblioteca.asp
Desde el Portal de la Biblioteca podrás acceder los recursos de información en
línea como: Ana: Catálogo de la Biblioteca donde lograrás identificar recursos
que se encuentran físicamente en las colecciones de las bibliotecas del SUAGM,
153
bases de datos, libros, enciclopedias, tesis, disertaciones y periódicos entre
otros. Además, obtendrás acceso al servicio de referencia: Bibliotecario en línea
las veinticuatro (24) horas los siete (7) días de la semana.
©© Vidal Torres (foto)
Política y Normas de Servicios
El Centro de Recursos de
Información es un lugar de estudio,
donde es necesario mantener un
ambiente que propicie este fin.
Para lograr un servicio constante
y una colección de recursos
que satisfagan la necesidad de
información de nuestros usuarios,
además de mantener los equipos
en buen estado, requerimos contar
con la cooperación de toda la comunidad a la que servimos.
A continuación les informamos las normas que se deberán seguir al utilizar
las instalaciones físicas, el equipo para la recuperación de la información y al
solicitar los servicios.
Normas
DD Presente una identificación con retrato al solicitar el servicio.
DD Evite las conversaciones con los compañeros en áreas de estudio DD
DD
DD
DD
DD
154
individual.
Coloque el teléfono celular en modo de vibración para evitar interrumpir a otras personas.
Muestre los bultos y las carteras cuando se lo soliciten.
Por su seguridad, evite dejar artículos personales en las mesas.
Apague adecuadamente los equipos cuando haya finalizado su utilización.
Ayúdenos a colocar las sillas en su lugar cuando se vaya a retirar.
Políticas
Solicitud de recursos
DD Consulte en el catálogo para identificar la ubicación de los recursos que le interesan.
DD Llene la boleta con la información pertinente al recurso (Autor, título, número de clasificación, etc.)
Préstamos de recursos para uso en sala
DD Los préstamos para utilizar los recursos en la sala se gestionan en el área de Referencia en el área Reserva y en Colección Puertorriqueña. Se requiere presentar su tarjeta de identificación de la Universidad. Si es un préstamo de Reserva, los recursos se prestan por dos horas. En caso de necesitar más tiempo y nadie espera para utilizarlo, podrá renovar el préstamo por dos horas adicionales.
Préstamos para uso externo
Los recursos que están localizados en el área de Circulación son los que se
prestan para llevar en calidad de préstamos externos.
El tiempo y la cantidad máxima de libros que comprende el préstamo es el
siguiente:
DD Estudiantes subgraduados, quince (15) días, hasta cinco (5) libros.
DD Estudiantes graduados, facultad y administración, treinta (30) días hasta diez (10) libros.
Préstamos interbibliotecarios
El préstamo interbibliotecario es un servicio que la Biblioteca ofrece con el fin
de proporcionar a los usuarios material bibliográfico que se encuentra en otras
bibliotecas, así como prestar material a otras instituciones con las que se han
establecido convenios. Este préstamo se solicita en el área de Circulación.
DD Antes de solicitar el préstamo interbibliotecario, por favor, consulte el catálogo de la Biblioteca de la Universidad Metropolitana. Se ofrece la posibilidad de consultar otros catálogos.
El préstamo interbibliotecario no incluye las tesis.
Si necesita ayuda, consulte con el bibliotecario del área de Referencia y exprese
su necesidad de información.
155
Préstamos de equipo
Estaciones de computadoras para búsquedas de información: (Área de
Referencia)
DD Un solo estudiante por estación.
DD Se presta por una hora, si no hay nadie en espera, puede renovar el préstamo.
DD Estos equipos son exclusivamente para búsqueda de información en las bases de datos.
DD Cuando finalice con el uso del equipo, deberá apagar el equipo correctamente y mantener la silla en su sitio.
Penalidades
De igual manera, se cobrará $15.00
la hora por la entrega tardía de las
computadoras portátiles (Centro de
Acceso a los Recursos de Información).
©2010 – Programa de Instrucción al
Usuario-Universidad Metropolitana
156
©© Vidal Torres (foto)
©© Vidal Torres (foto)
Entregar los recursos después de
la fecha de vencimiento conlleva
una penalidad. Si los materiales y
recursos no son devueltos a tiempo,
el usuario incurre en una deuda por
cada hora o día y por cada recurso.
Se cobrará $0.25 por cada día de
retraso en entregar los materiales
de préstamos externos (Circulación)
y $1.00 por hora de los recursos de
Reserva.
Glosario
1. Aprendizaje permanente (Lifelong learning)
La educación permanente, proviene del termino en inglés “lifelong learning”o
como lo traducen muchos, la educación a lo largo de la vida. Este concepto nace
por la necesidad de aprender a aprender como consecuencia de la Sociedad de
la Información/Conocimiento una nueva dimensión que trae este siglo el cual
gira alrededor de la información y por la rapidez de su cambio continuo. Los
conocimientos avanzan constantemente y es precisa una continua actualización;
las técnicas profesionales se ven afectadas por los cambios científicos. La
educación permanente, se amplía a lo largo de toda la vida del individuo e
intenta el desarrollo de su vida personal, social y profesional. La Unión Europea
(2007:10) define el aprendizaje permanente como “toda actividad de aprendizaje
realizada a lo largo de la vida con el objetivo de mejorar los conocimientos,
las competencias y aptitudes con una perspectiva personal, cívica, social o
relacionada con el empleo”.
2. Aptitud
Capacidad, disposición para el buen desempeño de una actividad.
3. Aptitudes para acceso y uso de la información:
Conjunto de habilidades, (destrezas, mañas, maestría) que requieren a los
individuos reconocer cuándo se necesita información y poseer la capacidad de
localizar, evaluar y utilizar eficazmente la información requerida. La adquisición de
estas aptitudes para el acceso y uso de la información aumenta las oportunidades
de aprendizaje comprometiéndonos en la utilización de una gran variedad
de fuentes de información para ampliar nuestros conocimientos, plantearnos
cuestiones bien informadas, y agudizar nuestro pensamiento crítico para un
aprendizaje auto dirigido. (ACRL, 2000)
4. Modelo Big 6
El Modelo Big6 (Las Seis Grandes ) desarrollado por Mike Eisenberg y Bob
Berkowitz se puede definir como un método para la solución de problemas de
información apoyado en el pensamiento crítico. También, podría definirse como
las seis áreas de habilidades necesarias para la solución efectiva y eficiente de
problemas de información o como un currículo completo de habilidades para
el uso de la biblioteca y el manejo de la información.
157
5. Búsqueda bibliográfica
Es el procedimiento mediante el cual podemos obtener el conjunto de información
y documentos necesarios para resolver cualquier problema de investigación o
información que se nos plantee. Antes de comenzar la búsqueda será preciso
aclarar una serie de puntos que servirán para perfilar con precisión qué es lo
que se busca y cuál puede ser el punto de partida del proceso, para ello será
necesario:
a.
Definir los objetivos: ¿Cuáles son los fines de la búsqueda?
i. Un trabajo escrito como ensayo, monografía, tesis o algún asunto personal
b.
Concretar lo que ya conocemos sobre el tema, esta información nos sirve como de partida y evita la duplicación de esfuerzos innecesarios en la recuperación de información ya conocida.
c.
Destacar los aspectos en los cuales estamos interesados y excluir los que no.
d.
Señalar cualquier relación del tema con otros campos científicos que ayude a diferenciarlo y evitar confusiones.
6. Búsqueda avanzada
Es una de las opciones de búsqueda que proveen los recursos de información en
línea, que permite ser específico en la búsqueda de información. Provee más de
un espacio para escribir los conceptos y ofrece los operadores lógicos booleanos
como opción para enlazarlos. Permite combinar puntos de acceso diferentes en
la misma búsqueda.
7. Búsqueda por palabra clave
(Keyword search) Recuperación de la información a partir de cualquier palabra
contenida en el registro informático.
8. Internet
Es la red de redes. La gran red de comunicaciones que ha revolucionado los
contenidos de la información, por las facilidades que ofrece para recuperarla.
Nació como producto de un experimento por parte del lanzamiento del
Spunik ruso en el 1957, se propaga la sensación de inseguridad con la
guerra fría y la constatación de la inseguridad que reportaba la tecnología de
comunicaciones basada en la telefonía tradicional, basada en la comunicación
de circuitos ya que su vulnerabilidad era evidente en caso de un ataque nuclear.
Esta consideración llevó a los investigadores del Pentágono Bolt, Beranek y
Newman a diseñar un plan de resistencia para la ARPA (Advanced Research
Proyects Agency), en el 1969: la red experimental Arpanet, que utilizaría la
158
tecnología de conmutación de paquetes. Posteriormente, después de nuevas
aplicaciones y ampliaciones del sistema a otros campos, como fueron su
incorporación al mundo académico y de la investigación en 1972 y en el 1990
ARPANET dejó paso a Internet y su tecnología TCP/IP (Transmission Control
Protocol/Internet Protocol). Poco después, en el 1993 se abrió paso al ámbito
de los negocios y el comercio.(López Yepez, 2004, p.85)
9. Materia, búsqueda por
Recuperación de referencias bibliográficas o de documentos a partir de los
encabezamientos de materia que les han sido asignados. Normalmente se
procede a identificar conceptos importantes los cuales se verifican en el sistema
a través de la lista de materia o tesauro si es un recurso en línea. Normalmente
el sistema ofrece como resultado un listado de las materias que responden a
la búsqueda ordenado alfabéticamente por el encabezamiento principal de
materia . A partir de esa lista será posible seleccionar la materia específica que
representa el concepto buscado y si es impreso utilizando el índice por materia.
La búsqueda por materia ofrece un por ciento de relevancia alto en los resultados
recuperados.
10. Misión de una organización
Es la razón para la existencia de una organización. Algunos de sus objetivos
son: ayudar a seleccionar las estrategias más adecuadas para cumplir la misma,
ayudar a que todos los objetivos estén encauzados hacia la misma dirección,
entre otros. (López Yepez, 2004, p.204). La misión sirve a la organización como
una guía o marco de referencia para orientar sus acciones.”
11. Sociedad de la Información/Conocimiento
Actualmente la incursión y desarrollo de las nuevas tecnologías están
concediendo una serie de cambios estructurales, a nivel económico, laboral,
social, educativo, político, de relaciones donde la información aparece como el
elemento clave de este tipo de sociedad. El acceso global y posible a grandes
volúmenes de información desde las nuevas tecnologías no será garantía de
mayor conocimiento, ni de mayor educación.
La importancia de adoptar una postura crítica ante la enorme cantidad de
información que nos llega a través de las nuevas tecnologías nos permitirá
avanzar hacia una Sociedad del Conocimiento desde la llamada Sociedad de
la Información en la que estamos integrados. Para que esta información se
convierta en conocimiento es necesario desarrollar una serie de estrategias. En
159
primer lugar, tendremos que discriminar aquella información relevante para
nuestro interés. Tras haber seleccionado la información, debemos analizarla
desde una postura reflexiva, analítica y profundizar en cada uno de sus elementos.
12. Soporte
Material usado para acoger elementos esculpidos, trazados, escritos, impresos,
sonoros, electromagnéticos o visuales, como el papiro, papel, metal, pergamino,
tejido, la madera, piedra, cinta magnética, el disco, la memoria de la computadora,
entre otros. El papel ha sido el soporte clásico de los impresos hasta el presente,
sin embargo, surge actualmente el soporte magnético, generalmente en forma
de disco desde 1985 al cual puede incorporarse de forma interactiva, texto,
imagen y sonido.(Martínez de Sousa, J. 2004, p.815)
13. SUAGM
Siglas del Sistema Universitario Ana G. Méndez
14. Tesauro
Vocabulario controlado de términos relacionados sobre una materia especifica.
lenguaje documental compuesto de una lista normalizada y estructurada y que
cubre uno o más campos específicos de conocimiento. El vocabulario del tesauro
está formado por descriptores o términos preferentes, que son los que deben
utilizarse en la indización y la recuperación y los no descriptores o términos no
preferentes, que remiten a los primeros.
15. UMET
Siglas de el nombre de la Universidad Metropolitana.
16. World Wide Web
(www): servicio de información electrónica que permite a los usuarios conectados
a Internet a través del protocolo http, acceder, distribuir y gestionar grandes
cantidades de información de todo tipo. Es un término en inglés que en
castellano literalmente se traduce como red mundial o telaraña mundial. La www
está basada en el concepto de hipertexto que permite la creación de una gran
base de datos documental plagada de relaciones cruzadas e intertextuales como
alternativa a la lectura secuencial. Estos textos se relacionan entre sí a través de
hipervínculos o links, que son enlaces entre partes de un mismo documento o
entre documentos que se hallan en distintas localizaciones.(López Yepez, 2004,
p.557)
160
Referencias:
Arévalo Jordán, V.H. (1999). Curso de paleografía latino
hispanoamericana. Imágenes, pictogramas, ideogramas,
fonogramas egipcios y escritura cuneiforme. Recuperado en
http://vhaj.tripod.com/LaEscritura.htm
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Bernhard, P. (2002). La formación en el uso de la información: una ventaja en la Enseñanza Superior, situación actual.
Anales de documentación, 5, 409-435.
Recuperado en http://revistas.um.es/analesdoc/article/
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Eduteka. (2010). El Modelo Big6: Para la solución de Problemas de Información. Recuperado en
http://www.eduteka.org/modulos.php?catx=1&idSubX=165&ida=3
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http://www.eduteka.org/pdfdir/ModelosCMI.pdf
Elder, L. & Paul, R. (2002). El arte de formular preguntas esenciales: basado en conceptos de pensamiento crítico y principios Socráticos. Recuperado en
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pdf
161
Efemérides argentinas (2010). Imprenta. Recuperado de
http://www.me.gov.ar/efeme/15dejunio/imprenta.html
López Yepes, J., (Ed.) (2004). Diccionario enciclopédico de ciencias de la documentación. Madrid : Síntesis.
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Sistema Universitario Ana G. Méndez. Vicepresidencia de Recursos Humanos
(2006). Política de uso aceptable de Internet. Recuperado en
http://humanresources.suagm.edu/rechumanoswebsitenew/
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aceptable_de_internet.pdf
Unión Europea (2007-2013). Programa de Aprendizaje Permanente.
Recuperado en
162
http://europa.eu/legislation_summaries/education_training_youth/
general_framework/c11082_es.htm
163
Prepárate
para el mundo laboral.
©© Vidal Torres (foto)
Capítulo 5
Planifica tu carrera
Terminaste la escuela superior, te matriculaste en la Universidad pero… ¿Estás
seguro que la carrera que seleccionaste es la que deseas estudiar? ¿La carrera
universitaria que escogiste será tu meta al finalizar tu grado académico? En
este tema te brindaremos la información necesaria para que puedas conocer lo
que conlleva planificar una carrera y estés seguro de la profesión que deseas
obtener en el futuro.
Cuando hablamos de planificación de carrera nos referimos al proceso mediante
el cual se define la carrera y se desarrolla la estrategia para alcanzar el campo
u ocupación seleccionada. En este proceso es importante enfocarte y tomar
decisiones en lo que tú deseas hacer para tu vida. Al planificar tu carrera
descubrirás o aclararás tus talentos, habilidades, capacidades y posibilidades.
Es normal que durante tu primer año de universidad experimentes cierta
incertidumbre, pero debes tomar las acciones pertinentes para asegurarte de
que estás tomando una buena decisión. Por esta razón, debes mantenerte en un
proceso de auto observación. Lo ideal es que en tu segundo año de universidad
estés seguro de la concentración que seleccionaste para tu vida.
Explorando tus intereses
Características de la personalidad del Dr. John L. Holland
De acuerdo a la teoría del reconocido sicólogo Dr. John L. Holland, “la elección
de una carrera representa una extensión de la personalidad y un intento por
implantar ampliamente el estilo de comportamiento personal en la vida laboral.
La noción de que la gente proyecta sobre títulos ocupacionales, sus puntos de
vista sobre ellos mismos y del mundo laboral en el cual prefieren involucrarse”.
El sicólogo divide la personalidad en seis tipos que a su vez corresponden a
diversos ambientes de trabajo y éstas difieren en cuanto a intereses, preferencias
vocacionales y no vocacionales, objetivos, creencias, valores y habilidades. La
apropiada conjunción permite predecir logros en el trabajo.
166
Teoría de la personalidad y el ambiente del Dr. John L. Holland
Realista
Investigativo
Emprendedor
Artístico
Convencional
Social
La Tipología de Holland’s
(R) Realista:
Son personas que les gusta trabajar con sus manos, usualmente son atléticas, y
tienden a disfrutar obrar en exteriores con animales, maquinaria y la naturaleza.
Estas personas usualmente prefieren las actividades físicas y el “hacer cosas” por
encima de la socialización. Les gustan las soluciones concretas, llegando a ellas
a través de la prueba de varias posibilidades. Algunas profesiones: ingeniero,
contratista eléctrico, maestro en artes industriales, director de gimnasio, técnico
de electrónica, técnico de gráficas en computadoras
(I) Investigativo:
Son personas que disfrutan las actividades que tienen que ver con los estudios
y las pruebas necesarias para desarrollar sus ideas. A esta gente, por lo general,
le gusta analizar las situaciones y trabajar con conceptos en la búsqueda de
soluciones creativas. Prefieren trabajar solas y no les gusta tener que convencer,
persuadir, o “vender” a otros sus ideas. Generalmente tienen habilidades
matemáticas o científicas. Algunas profesiones: planificador urbano, ingeniero
químico, bacteriólogo, ingeniero de vuelo, técnico de laboratorio, científico
marino, tecnólogo de medicina nuclear, ginecólogo-obstetra, técnico de control
de calidad, programador de computadoras, ambientalista., físico, profesor
universitario.
167
(A) Artístico:
Son personas que se hayan a gusto expresando ideas y sentimientos a través de
los poemas, la pintura, fotografía, escultura, escritura creativa y los movimientos
físicos. El disfrute de la música, el arte, drama, y las actividades literarias es típico
en las personas de esta categoría. Usualmente son más prestos a demostrar sus
sentimientos, así como prefieren evitar las reglas y situaciones estructuradas.
Algunas profesiones: arquitecto, director de cine, actor, caricaturista, decorador
de interiores, modelos de modas, editor de revistas, director de orquesta,
relacionista público, escultor, especialista de medios, bibliotecaria, periodista.
(S) Social:
Son personas que hayan satisfacción, desempeñándose en áreas como la
enseñanza, consultoría, asistencia y las labores informativas. Las personas de
esta categoría disfrutan de la compañía de otros, así como el trabajo en campos
que afecten directamente a la gente. Buscan el contacto interpersonal y huyen
de las tareas físicas. Algunas profesiones: enfermera/o, maestro/a, trabajo social,
consejero, consejero en rehabilitación, superintendente de escuelas, especialista
geriátrico, especialista en reclamaciones de seguro, ministro, agente de viajes,
planificador de convenciones.
(E) Emprendedor:
Son individuos a los que les gusta persuadir, supervisar, y guiar a otras personas
hacia metas comunes, de la misma manera que disfrutan y sacan provecho de sus
capacidades verbales para vender una idea o un producto. A los emprendedores
les es tentador ejercer roles de liderazgo y/o gerencia, así como protagonizar
situaciones en donde perciben un sentido de poder, prestigio y estatus.
Algunas profesiones: banqueros, administrador de la ciudad, agente del FBI,
administradores de salud, juez, árbitro de relaciones laborales, administrador
de sueldos y salarios, agente de seguros, abogado, representante de ventas,
especialista de mercadeo.
(C) Convencional:
Son personas que prefieren las actividades que les permiten organizar
información, cuidar los detalles y probar resultados para verificar su exactitud.
Estos individuos se sienten cómodos en situaciones estructuradas, pues les
gusta mantener todo ordenado y limpio. Disfrutan trabajar con los formularios,
168
las tablas, y los informes. Tienen mucho autocontrol, y se identifican con figuras
de poder, estatus y autoridad. Algunas profesiones: contable, estadístico,
enumerador para el censo, administrador de hospital, administrador de seguros,
gerente de oficina, auditor, especialista de personal, gerente de base de datos.
Esta prueba se la puedes solicitar a tu Consejera/o.
Factores que afectan la selección de una carrera
Algunas personas tienen definida su auto imagen cuando inician sus estudios en
la Universidad. Otros continúan en el proceso de definir o redefinirla a lo largo
de la vida. A continuación presentamos seis factores que debes considerar en tu
proceso de definir tu auto imagen:
Valores- Se refiere aquello que le das importancia. Por ejemplo: el valor de la independencia, creatividad, el prestigio o la autonomía. Hoy día, es importante que estés claro en tus valores y creencias, éstos deben estar
alineados con la profesión que escojas. La importancia radica que cuando se te presente alguna dificultad, tus valores te ayuden a tomar una decisión.
DD Intereses-Los intereses se desarrollan con tus experiencias y creencias. Estas
pueden continuar modificándose y cambiando a través de tu vida. En otras
palabras, los intereses surgen de aquello que te gusta, y lo que te gusta es producto de las experiencias de tu vida.
DD Destrezas- Es la habilidad de hacer algo bien. Las destrezas pueden perfeccionarse a través de la práctica. Puedes identificar tus habilidades DD
por lo que reconoces que haces bien; y por lo que te dicen que haces bien.
Es importante reconocer las habilidades que no has adquirido aún.
DD Aptitudes-Es la predisposición para hacer algo, y es producto de la herencia
biológica o de experiencias previas de tu vida. Cada uno de nosotros tiene
aptitudes que podemos aprovechar y maximizar.
DD Personalidad- Es la forma concreta de relacionarte con los demás seres
humanos. Es lo que te distingue. No puedes ignorar este hecho al momento de elegir una profesión.
DD Metas de vida y valores en el área de trabajo- Cada persona
cuando establece sus metas expresa su definición de éxito y satisfacción laboral. El éxito es el logro de las metas. Dos factores influyen en nuestras
169
conclusiones acerca de la definición de éxito y felicidad: reconocer
que estamos alcanzando los objetivos que nos hemos fijado y la
satisfacción de que estamos recibiendo ganancias de nuestro trabajo. Si
nuestros valores están en conflicto con los valores de la organización donde
trabajamos, podríamos tener dificultades.
Te recomendamos que utilices los recursos que tiene disponibles la Universidad
para ayudarte en este proceso:
DD Consejeros Profesionales: Profesionales de salud mental capacitados para ayudarte a definir tus metas basándose en tus intereses, habilidades y necesidades.
DD Asesores Académicos: Profesionales con conocimiento en los diferentes DD
DD
DD
currículos o con una especialidad similar a la que buscas.
Profesores: Puedes buscar profesores en tu área de interés para dialogar sobre la profesión que te interesa. La facultad te puede proveer información sobre lo que necesitas para lograr la carrera profesional que seleccionaste.
Profesionales: En nuestra Universidad trabajan profesionales de diversas áreas. Puedes consultar con profesionales en el área de tu interés para obtener
la información de primera fuente sobre lo que te interesa estudiar.
Visita la Oficina de Colocaciones de la Universidad.
Exigencias del mercado laboral
170
Ya tienes en tus manos tu ansiado diploma de graduación
que certifica tu grado universitario. ¿Ahora qué? Enfrentas
una nueva etapa de tu vida, el campo profesional. El
grado académico te abre muchas puertas pero es la
actitud, tu positivismo y tu iniciativa lo que hace
que no sólo tengas la llave para la puerta, sino
que puedas abrirla. Las posibilidades pueden
ser muchas o pocas, eso depende de cuán
activo estés en la búsqueda de empleo y el
conocimiento de estrategias que hayas adquirido
para lograr el trabajo soñado. A continuación se
presentan estrategias que te orientan para ese momento.
Perfil del profesional del siglo XXI
Como futuro profesional debes entender “que los estudios ya no culminan
con un bachillerato, una maestría o un doctorado. Además, debes dominar el
español, e inglés, el lenguaje tecnológico y las relaciones humanas” (Manuel
Morales, Presidente Quality for Business Success). Para lograr el éxito en tu
profesión necesitas cuatro tipos de literacia:
DD Personal: La capacidad de auto manejarte.
DD Social: Saber interactuar con la gente y trabajar en equipo. Desafiar, retar y motivar a la gente con quien trabajas.
DD
DD
Administración: Capacidad de movilizar las organizaciones utilizando la gerencia y administración, las matemáticas profundas, el pensamiento estadístico y las ciencias de la conducta.
Cultural: Capacidad de trabajar cómodamente en un ambiente de diversidad de géneros, ideologías, idiosincrasias, profesiones y clases sociales. Tu éxito como profesional depende de lo que haces en la Universidad.
1. Obtén buenas calificaciones en tus cursos y adquiere experiencias relacionadas fuera del salón de clases.
2. Utiliza todos los recursos que te ofrece la Universidad para tu beneficio en relación a tu futura carrera.
3. Interactúa con otros estudiantes, crea lazos de comunicación con los que han seleccionado tu misma carrera.
4. Autoevalúa tus destrezas y cualidades, busca mejorar y fortalecer tu yo.
Propuesta para una solicitud de empleo
DD
Una compañía X multinacional, con sede en Londres, se presentará para reclutar jóvenes recién
egresados de las universidades del país. Los candidatos deben estar dispuestos a viajar a diferentes
destinos tales como: América Latina, el Caribe y Europa. El salario y los beneficios son excelentes.
¿Qué cualidades y /o habilidades te hacen ser el merecedor de este puesto? Es importante recordarte
que debes presentar una propuesta creativa e innovadora para obtener el empleo.
171
Prepárate para obtener un empleo
Actualmente, las exigencias económicas que se presentan, te llevan a la búsqueda
de un empleo. Para garantizar que conozcas las mejores estrategias para tener
éxito, te ofrecemos una guía para que te prepares y puedas obtener un empleo.
Se requieren diferentes destrezas de comunicación en el proceso de búsqueda
de empleo, tales como: redactar un resumé y cartas de presentación, prepararse
para una entrevista, participar en una entrevista de empleo y dar seguimiento al
resultado.
Prepara tu resumé
El resumé es el instrumento más importante en la búsqueda de empleo y
representa tu primera carta de presentación ante un patrono. Es un retrato de
tus objetivos, tu trasfondo educativo, experiencia de empleo y los logros que
ignorarías si no tuvieses que escribirlos. Te ayuda a identificar y organizar tus
destrezas, fortalezas y talentos. Es importante que lo mantengas actualizado, si
no puedes hacerlo solo, busca ayuda. Toma tu tiempo para redactar un resumé
preciso y presentable.
Tipos de resumé:
DD Resumé Cronológico: Se utiliza para personas que tienen experiencias de empleo. Las experiencias se organizan por fechas y se colocan desde la más reciente a la más antigua.
DD Resumé Funcional: Destaca las destrezas y los conocimientos especializados. Lo utilizan personas que han estado desempleados por mucho tiempo, pero con una vasta experiencia laboral. No se incluyen el nombre de los patronos ni las fechas.
DD Resumé Combinado: Es igual al resumé funcional, pero se incluyen los nombres de los patronos y las fechas. Lo utilizan las personas que han trabajado en empresas de prestigio.
172
Escribe la carta de presentación
La Carta de Presentación es una herramienta igual de importante que el resumé.
Es la primera impresión que el reclutador tendrá de ti y le invitará a considerar tu
resumé. En el contenido de la carta resaltarás tus habilidades y experiencias en
relación con la oportunidad de empleo solicitada. La carta debe prepararse de
forma profesional, redactada sin errores ortográficos, de forma clara, concisa y
directa; utilizando tu creatividad. Siempre se recomienda utilizar el papel tamaño
8½” x 11” y en una sola página. Debes indicar que puesto te interesa solicitar.
Partes de una carta de presentación:
hh Encabezamiento y Contenido
ºº Primer párrafo: Explica el objetivo de la carta.
ºº Segundo párrafo: Breve explicación sobre tu interés en formar parte de la empresa.
ºº Tercer párrafo: Qué aportarías a la empresa para desarrollar las funciones del puesto según tus habilidades, capacidades y experiencia.
ºº Cuarto párrafo: Invitación para la entrevista. Al finalizar la carta expresa tu interés por conseguir la reunión o entrevista.
hh Despedida
Adquiere experiencia de empleo
Una vez identifiques tus intereses explora
algunas posibles profesiones. En la
Universidad encontrarás varios recursos
que te ayudarán a obtener información
y experiencias muy útiles para tu futuro
profesional.
173
Servicio voluntario
Algunos profesores realizan actividades de servicio voluntario o servicio
comunitario como parte de sus cursos. Estas son excelentes oportunidades para
que utilices tus habilidades personales, académicas y profesionales. Además,
podrás conocer o desarrollar otras destrezas. La experiencia te permitirá conocer
otras perspectivas de la vida y establecer contactos valiosos a la hora de buscar
empleo.
Intercambios estudiantiles
Durante tu vida universitaria te encontrarás con la oportunidad de participar
en un intercambio estudiantil o viajes estudiantiles. Experiencias como éstas te
ayudarán a desarrollar las destrezas necesarias para adaptarte a cambios, nuevas
culturas y otras tradiciones. Algunas experiencias incluyen la oportunidad de
experiencias de trabajo o servicio fuera de Puerto Rico.
Internados
Como universitario podrás participar de experiencias de internado dentro de
empresas donde luego podrías trabajar. Estas experiencias son valiosas en
tu resumé ya que indican al patrono que has tenido experiencia directa en el
campo laboral. En la Vicerrectoría Asociada de Becas e Internados y Oficina de
Colocaciones puedes encontrar información sobre tu área de interés.
Trabajo en la Universidad- Estudio yTrabajo
Un empleo en la Universidad te dará la oportunidad de adquirir y practicar
buenos hábitos laborales. Al estar trabajando con los profesionales recibirás
mentoría de aquellos que quieren verte tener éxito en tu vida profesional. Otra
ventaja de trabajar en la Universidad es que entrarás en contacto con la facultad
y administración desde otra perspectiva y te darás a conocer como un buen
profesional. Estas personas son las que te están ayudando a formarte como
profesional, te están viendo crecer y si aprovechas la oportunidad, serán muy
buenas referencias de empleo en el futuro. Puedes explorar estas oportunidades
de empleo en la oficina de Asistencia Económica y en diferentes centros de
servicio al estudiante. También, podrías encontrar oportunidades de empleo en
la página Web de Ana G. Méndez: www.suagm.edu
174
El enfoque principal en tu primer año de
Universidad debe ser adaptarte a la vida
universitaria. Independientemente de esta
situación, la realidad es que el nuevo estilo
de vida trae otros retos y necesidades que
eventualmente te llevarán a una entrevista.
Puede ser que necesites buscar otro empleo
o que encuentres la oportunidad de ocupar
un puesto en alguna asociación estudiantil. Lo
importante es que estés preparado para lograr
una buena entrevista.
Enco
infor ntrarás
maci
más
ó
DDLa
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en:
Vicer
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s
conó
n lín
mica y ea en
: ww
w.su
agm
.edu
La entrevista de empleo
La entrevista de empleo es una herramienta de selección que le permite al
entrevistador identificar si un candidato reúne los requisitos para ocupar
un puesto dentro de la empresa. La entrevista ocurre generalmente ante un
entrevistador o un comité de entrevista. Cada participante escucha atentamente,
obtiene y brinda información mediante preguntas, respuestas y aseveraciones.
Cuanto más tú te prepares, más relajado estarás durante la entrevista.
175
Preparación antes de la Entrevista
al.
hh Prepara un Resumé Profesion
dos o requisitos con anticipación.
alezas, metas y oportunidades.
hh Estudia la compañía, sus fort
tacto re la dirección y los números de con
hh Recopila la información sob
cita
hh Organiza los documentos soli
de los patronos anteriores.
hh Sé puntual.
empleo.
hh Asiste solo a la entrevista de
presa.
Sé cordial con el personal de la em
hh
.
opiada
hh Vestimenta y apariencia apr
ad y
hh Demuestra respeto, segurid
educación.
ta Temas más comunes en la entrevis
ica.
dém
hh Destrezas y preparación aca
hh Fortalezas y debilidades.
a añadiendo algo positivo.
ítel
hh Si tienes alguna debilidad adm
Documentos que debes tener al
momento de una entrevista
hh Resumé
hh Certificación de estudios
hh Transcripción de créditos
hh Certificado de salud
ales
hh Certificado de antecedentes pen
eta de seguro social
hh Identificación con foto y la tarj
cciones y números de teléfono)
hh Lista de referencias (nombre, dire
o
Proceso de la Entrevista de Emple
s: es considerar los siguientes elemento
Para una entrevista de empleo deb
Antes de la entrevista:
sobre la cual estás solicitando.
lúa tus fortalezas y las oportunidades
hh Prepárate para la entrevista. Eva
sa
la compañía, dirección de la empre
hh Solicita la información sobre
y nombre de la persona contacto.
, con 20 minutos de anticipación.
hh Llega a tiempo, por lo menos
hh Conoce la posición y funciones
176
sa.
pre
hh Busca información sobre la em
Durante la entrevista:
y importante.
hh La proyección es un factor mu
DD Sé cortés
mento.
D Proyecta seguridad en todo mo
D
DD Mantén una postura correcta.
al con el entrevistador.
visu
DD Recuerda mantener contacto
ponder.
res
hh Piensa tus respuestas antes de
iza
DD Contesta de forma clara y util
DD Sé preciso y objetivo.
un tono de voz moderado.
a temas controversiales y evit
DD Concéntrate en tu respuesta
de índole político o religioso.
ronos anteriores.
DD Evita las críticas sobre los pat
o incorrecta.
DD No brindes información falsa
a nota de la información hh Al concluir la entrevista, tom
de contacto del entrevistador. importante, nombre y número
idad al comité de entrevista Despídete y agradece la oportun
la información sobre la compañía,
por realizar la entrevista. Solicita
de la persona contacto.
dirección de la empresa y el nombre
Después de la Entrevista:
iento al entrevistador.
hh Envía una carta de agradecim
.
r sobre el resultado de la entrevista
hh Da seguimiento para conoce
en el empleo.
Comunicarte demuestra interés
Diseña tu resumé
DD
A continuación se presenta un modelo básico para la redacción de un resumé. Diseña
tu resumé. Para mayor información puedes acceder a la siguiente dirección electrónica:
www.cdmcareerzone.com
177
Dirección electrónica
Nombre y apellidos
Dirección postal
Dirección permanente o física
Educación
s
Nombre de la universidad, ciudad, paí
Grado Académico (Bachillerato en …)
Concentración (Contabilidad)
Fecha de graduación, Promedio
Experiencia laboral
Posición
empleo
Fecha de comienzo y terminación del
iente)
(Comienza con la experiencia más rec
os
Experiencia en servicios comunitari
178
Cursos sobresalientes
…)
(Por ejemplo: liderazgo, internacionales
Nombre
Experiencias co-curriculares
estudiantil
(Por ejemplo: participar en el Consejo
clubes
Actividades de liderazgo, asociaciones,
Mentorías de pares, tutorías)
personales
Cualidades positivas y habilidades
s cualidades que (Menciona una lista enumerada de esta
se relacionen al puesto)
rgados en la Premiaciones o reconocimientos (oto
universidad o en la escuela superior)
talentos y Intereses personales Menciona tus
ados con el pasatiempos aunque no estén relacion
trabajo o tus estudios.
Página 2
179
Alcanza tu independencia económica
Al ser un estudiante universitario asumes mayor responsabilidad contigo mismo.
Una de esas responsabilidades es manejar tu dinero. El dinero que posees puede
ser obtenido de diversas maneras: la cantidad semanal o mensual que tus padres
te otorguen o la que obtengas a través de un empleo. Independientemente de
dónde provenga ese dinero, es vital que conozcas cómo lo administrarás. Estar
en la universidad, acarrea una serie de gastos. Entre ellos, está la ropa que utilizas,
los materiales educativos que necesitas, la transportación y tu alimentación,
entre otras cosas. Por esta razón, es muy importante que te autoanalices a
través de este capítulo, de manera que puedas estar consciente de cómo utilizas
tu dinero. A continuación te brindamos algunas estrategias que puedes aplicar
a tu vida de modo que puedas obtener el éxito financiero que deseas.
Estrategias para administrar tu dinero responsablemente
Utiliza las herramientas bancarias para manejar tu dinero. Existen diversos
instrumentos financieros que puedes utilizar para administrar tu dinero. Algunos
de ellos son:
hh Cuenta de cheques- Puedes abrir una cuenta de cheques en cualquier
banco y/o cooperativa de ahorro y crédito. Es importante que antes de
abrir una cuenta, estudies los cargos que cobran, si alguno, por tenerla.
En algunas ocasiones no cobran ningún cargo y te ofrecen una tarjeta de
débito gratuita. También, pueden requerir que mantengas un balance de
dinero mínimo mensual.
hh Tarjeta de crédito- Diariamente observamos anuncios publicitarios
180
que indican cómo a través de una tarjeta de crédito tienes todo a tu
alcance. Ten mucho cuidado cómo la utilizas, ya que puede llevarte a la
bancarrota. Si decides obtener una, debes verificar los costos de cuota
anual y el porciento de interés que te cobran. También, considera que lo
que compres, debes pagarlo en el mismo mes. Es muy importante efectuar
los pagos en la fecha estipulada para que evites los recargos y no se afecte
tu crédito.
hh Tarjeta de débito (ATM)- Muy parecida a la tarjeta de crédito, pero
funciona de diferente manera. Efectúas tus pagos con tarjeta de débito y
el dinero se sustrae de tu cuenta de banco inmediatamente. Sólo puedes
utilizar el dinero que tengas disponible en tu cuenta. El tener una tarjeta de
débito evita que puedas extraviar tu dinero en efectivo. Recuerda utilizar tu
tarjeta de debito en los cajeros automáticos de tu banco, ya que si utilizas
los que no son de tu banco, te cobrarán dinero adicional. Tampoco le digas
a nadie tu número secreto o PIN, así evitarás que puedan tener acceso a tu
cuenta bancaria.
Estas tres herramientas te proveen la oportunidad de monitorear tu dinero
ya que mensualmente el banco te envía un estado de cuenta, a través del
correo o e-mail.
Desarrolla un Presupuesto
Es imprescindible crear un presupuesto para enfrentar la crisis financiera,
provocada por la pérdida del empleo o alguna enfermedad. Un presupuesto es
un plan donde puedes visualizar y mantener en control tus gastos. Existen varias
razones por las cuales se recomienda hacer un presupuesto:
hh Obtienes tranquilidad mental- Al realizar un presupuesto escrito, ya sea de forma manual o electrónica (computadora), liberas tu mente de pensar en qué, cuándo y dónde gastaste el dinero.
hh Fomenta tu autodisciplina- Para alcanzar tus metas, necesitas tener disciplina. Si pretendes lograr éxito financiero, deberás ejercer disciplina
en cómo utilizas tu dinero.
hh Fortalece tu carácter en el proceso de tomar decisiones- Con un presupuesto analizas el impacto de las acciones donde tengas que decidir en qué, cuándo o dónde gastar tu dinero. Por lo tanto: Tú controlas el dinero (el dinero no te controla). De manera que podrás utilizar el dinero como mejor te parezca, y evitas caer en situaciones donde no puedes comprar o gastar en algo porque
no tienes dinero.
181
hh Te ayudará a entender si vives de acuerdo a tus posibilidades económicas,
lo que te permitirá mantenerte libre de deudas y/o saldarlas.
hh Te motivará a enfocarte en tus objetivos de adquisición de bienes.
hh Te ayudará a fomentar el hábito del ahorro.
Un presupuesto se divide en dos partes; lo que planificas gastar y lo que gastaste
en realidad. Lo que estás realizando es un estimado de gastos al inicio del
mes, por lo tanto, pueden haber errores y diferencias, pero éstas deben ser
las mínimas. Ten presente que tu presupuesto mensual es una guía de lo que
recibes; lo que gastas y no debe ser un impedimento; si debes tomar la decisión
de invertir en algo que realmente te convenga en términos económicos. Más
fácil aún, el plan te ayudará a determinar si es viable en ese momento y si te
conviene hacer la inversión. Haz el hábito de ahorrar dinero todos los meses.
Los expertos en la materia recomiendan que ahorres el 10% de tus ingresos.
Luego de realizar tu presupuesto, registrar tus ingresos y gastos, analiza las
diferencias existentes y actúa conforme a tus posibilidades. De esta forma,
iniciarás nuevamente tu presupuesto mes tras mes y sabrás cómo administrar
responsablemente tu dinero.
¿De dónde obtienes tu dinero?
182
DD
Contesta las siguientes preguntas:
1.
¿Cuál es tu fuente de ingresos actualmente?
2.
¿Cuál será tu fuente de ingreso en el futuro?
3.
¿Qué piensas acerca de ser dependiente económicamente versus ser independiente
económicamente?
Utiliza el siguiente ejemplo para elaborar tu presupuesto mensual:
Mis ingresos mensuales:
Ingreso
Real(lo gastado)
Diferencia
Trabajo
Presupuesto
(estimado)
$
$
$
Otro ingreso
$
$
$
Ingreso Total
Mensual
$
$
$
Presupuesto
(estimado)
Real(lo gastado)
Diferencia
Renta/hospedaje
$
$
$
Agua
$
$
$
Luz
$
$
$
Celular
$
$
$
Pago del auto
$
$
$
Tarjeta de crédito 1 $
$
$
Tarjeta de crédito 2 $
$
$
Plan médico
$
$
Mis gastos mensuales:
Ingreso
Gastos fijos
$
Gastos Flexibles
(varían mes tras
mes)
183
Ingreso
Real(lo gastado)
Diferencia
Estacionamiento
Presupuesto
(estimado)
$
$
$
Gasolina
$
$
$
Gastos médicos
$
$
$
Transportación
pública
$
$
$
Alimentación
$
$
$
Ropa
$
$
$
Artículos de
higiene personal
$
$
$
Artículos para el
hogar
$
$
$
Entretenimiento
$
$
$
Fondo de
emergencia
$
$
$
Ahorros
$
$
$
Otros
$
$
$
$
$
$
Materiales
educativos
$
$
$
Total
Gastos mensuales
184
Estudio de Caso
Diego recién comienza la Universidad en el horario
diurno. Estudia Comunicaciones. Trabaja a tiempo
parcial en un establecimiento de comida rápida, al
lado de su casa (puede ir caminando a su trabajo).
Su sueldo básico es de $7.25 la hora y trabaja
un promedio de 30 horas semanales. Tiene un
carro, aunque no es del año, está en muy buenas
condiciones. A Diego le encanta tener su carro “al
día”. Gusta ir los fines de semana a la “Fiebre”.
Tiene el último celular en la “avenida” y su
mensualidad es de $50.00. Tiene una tarjeta de crédito
donde debe $650.00 y sólo paga la mensualidad mínima requerida que
son $30.00. Diego le da a su mamá $100.00 mensuales para cooperar con los
gastos de la casa. Todos los fines de semana, Diego siempre sale con sus amigos.
Le gusta ir a algún Pub, jugar Bowling, ir al cine, entre otras actividades. En cada
salida, por lo general, Diego gasta $100.00. La cuenta de Diego siempre está
en $0.00. Diego no tiene seguro médico y su mamá no puede pagarlo. En su
trabajo no tiene ese beneficio y por sus ingresos no cualifica para el seguro
médico del gobierno. Recientemente a Diego le diagnosticaron la enfermedad
de diabetes, por lo cual necesita supervisión médica continua y medicamentos
mensualmente.
Actividades a realizar con el estudio de caso:
DD
Analiza:
1.
Prepara un presupuesto para Diego.
2.
¿Qué le recomendarías a Diego para administrar responsablemente su dinero y pagar su seguro médico?
185
Bibliografía
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189
Créditos
Créditos del contenido:
Capítulo 2: p. 28-30. El autor
de esta prueba, el Dr. Cirilo
Toro Vargas, posee derechos
reservados sobre la misma. Ha
querido compartir su prueba
con todos los interesados
para
diagnóstico
individual
o
para
investigaciones
de
diversa
naturaleza
académica
y
psicológica.
Se pide encarecidamente el
correspondiente crédito a su
autor. Copiar la prueba sin incluir
el nombre del autor constituye
plagio de acuerdo con todas las
leyes de propiedad intelectual a
nivel internacional. © Cirilo Toro
Vargas, Ph.D., 1994 Revisión:
2003.
Capítulo 2: p. 28-29. Tomado
del libro Nuevos Surcos (1994),
escrito por el autor de la
prueba. En este libro figura la
primera versión de la misma.
La segunda versión, corregida
y actualizada, forma parte del
libro Mejore su autoestima en
catorce días (2004). La prueba
ha sido debidamente validada
para su uso en español. Para
información sobre la validación y
autorizaciones para su uso
190
en tesis y otras investigaciones
comuníquese con el autor.
Refiérase a este documento para
unos detalles iniciales. Publicado
en el Internet en julio de 1997.
Revisado en septiembre de 2003.
Versión para el Internet revisada
el 31 de mayo de 2007.
Capítulo 2: p. 22. Para más
información visita la siguiente
página electrónica: Test de
ansiedad: http://wwwpsicoactiva.
com/test/test3.htm
Capítulo 2: p. 12-15. Autoestima
por: Zahydeé Guzmán MC/EC
CPL.
Capítulo 2: p. 27. La inteligencia
emocional en el manejo de
conflictos por: Profa. Lillian
Candelario Delgado M. ED, CP y
Dra. Mildred Quintero, PsyD.
Capítulo 2: p. 48. Líderes del
nuevo milenio por: Zahydeé
Guzmán MC/EC CPL.
Capítulo 3: p. 71. Aprende a
pensar, conocer y comprender
a un nivel superior por: Ana M.
García Asesora Académica.
Capítulo 3: p. 71. ¿Qué
es el pensamiento crítico?,
Introducción por: Eloísa Gordon,
Ph.D. Decana de la Escuela de
Ciencias Sociales, Humanidades
y Comunicaciones, Universidad
Metropolitana
Capítulo 3: p. 83. Memorización:
todo un arte. por: Inés M. Vega
Asesora Académica.
Capítulo 3: p. 88. Comunicación
efectiva: profesor y estudiante
por:
Griselle
Domenech
Encarnación M. Ed. CPL.
Capítulo 4: p. 120. Competencias
para el acceso y uso de la
información:
Capacidades
para el siglo XXI por: Socorro
Sánchez,
MLS,
bibliotecaria
del Programa de Instrucción al
Usuario del Centro de Recursos
de Información de la UMET.
Capítulo 5: p. 164. Explorando
tus intereses por: Awilda Pérez
Pérez,
MBA,
Vicerrectora
Asociada de Desarrollo y
Retención.
Colaboradores:
Inés Vega
Asesora Académica de Primer Año
Oficina de Servicios de Primer Año
Vicerrectoría Asociada de
Desarrollo y Retención
Ana M. García
Asesora Académica de Primer Año
Oficina de Servicios de Primer Año
Vicerrectoría Asociada de
Desarrollo y Retención
Lilliam M. Candelario
Coordinadora del Seminario de
Inducción de
Primer Año
Socorro Sánchez, MLS
Bibliotecaria - Coordinadora
del Programa de Instrucción al
Usuario
Centro de Recursos de
Información de la UMET
María Miró
Oficial de Colocaciones
Oficina de Colocaciones de la
UMET
Talentos:
Participantes Summer Bridge
“Conexión Cocodrilos 2010”
Jonathan Rodríguez Allende
Arístides Beatón
Laura P. Morales Ortiz
Israel Pagán Sierra
Pabeth Salamán Hernández
Runilda Rosario Pérez
Bianca I. Ramos Arrollo
Jashira Flores Centeno
Leslie R. Nieves Crespo
Miosotis N. Jiménez Velázquez
Paola C. Pérez
Pedro A. González Martínez
Rosangely Batista Germosén
Jerika Rodríguez Renta
Gaddiel Carrillo Rosado
Solanyi Valenzuela
191
Talentos:
Jonathan Rodríguez Allende
Arístides Beatón
Laura P. Morales Ortiz
Israel Pagán Sierra
Pabeth Salamán Hernández
Runilda Rosario Pérez
Bianca I. Ramos Arrollo
Jashira Flores Centeno
Leslie R. Nieves Crespo
Miosotis N. Jiménez Velázquez
Paola C. Pérez
Pedro A. González Martínez
Rosangely Batista Germosén
Jerika Rodríguez Renta
Gaddiel Carrillo Rosado
Solanyi Valenzuela
192
Seminario de Inducción de Primer Año
hh logres una mejor transición de la escuela superior a la vida universitaria.
hh te adaptes a las exigencias del escenario universitario.
hh aprendas nuevos conceptos y procedimientos efectivamente.
hh cuestiones críticamente viejos esquemas de actuación.
hh logres cambios tecnológicos, sociales y culturales.
hh desarrolles tus destrezas comunicativas, sociales, de pensamiento
hh
hh
hh
hh
crítico y de investigación.
te conozcas mejor a tí mismo y explores nuevas experiencias para tu futuro profesional.
modifiques tus hábitos de estudio, alimentarios, de manejo del tiempo y presupuestarios.
establezcas relaciones satisfactorias con tu profesor y la comunidad universitaria.
apliques competencias para el acceso y uso de la información.
la Universidad se convierta en un mundo de Oportunidades para el Éxito.
Universidad Metropolitana
Cupey, P. R.
Segunda Edición
hh
Oportunidades para el Éxito
hh modifiques patrones de relación y reestructures tareas.
La Universidad:
Este libro se escribió para ti con el
propósito de que: