1.8 Políticas de Publicación.

POLÍTICAS DE PUBLICACIÓN
El presente documento tendrá un carácter accesorio al cumplimiento de los
Términos
y
Condiciones
Generales
establecidos
en
el
sitio
www.encuentraloaqui.cl. Cualquier persona que desee acceder y/o usar el sitio o
los servicios ofrecidos, podrá hacerlo, únicamente, sujetándose a los Términos y
Condiciones Generales para Vendedores y Tiendas, junto con todas las demás
políticas y principios que rigen la Plataforma y que son incorporados en texto por
referencia.
1. Sobre el contenido de la publicación
 Todo Producto o Servicio publicado debe cumplir con toda descripción
técnica y funcional, además de ser coherente con el contenido y formato de
las imágenes o videos que sean mostrados en la publicación. Cualquier
Publicación que no sea una descripción exacta textual y gráfica del
Producto o Servicio, será eliminada por la Administración.
1.1 Contenido textual.
 Se entenderá por contenido textual la descripción escrita de los Productos y
Servicios ofrecidos por los Vendedores, como lo son el estado, condición,
marca, modelo, color, tamaño, material, cantidad y demás atributos y
características relevantes.
1.1.1 Toda palabra utilizada en la descripción textual del Producto o Servicio
deberá estar relacionada en forma específica con el artículo ofrecido y sus
características funcionales y/o técnicas. Se prohíbe la utilización de términos
que induzcan en error al Vendedor sobre las verdaderas cualidades del
Producto o Servicio.
1.1.2. Dicho contenido deberá tener relación directa con la categoría a la cual
pertenece el bien o servicio a ofertar. Queda prohibido publicar Productos o
Servicios en una categoría distinta a las correspondientes señaladas en la
Plataforma.
1.1.3. No está permitido el uso de lenguaje vulgar, sexual, racista u ofensivo.
La aplicación de esta política se extiende a los comentarios de blog o de
productos/servicios y a las preguntas y/o respuestas.
1.1.4. El Vendedor deberá validar en detalle la ortografía y redacción de los
productos y servicios, cualquier error provocará que el Administrador desactive
la publicación.
1.1.5. El Vendedor deberá señalar con suma precisión las características
técnicas y funcionales del Producto o Servicio, la publicación deberá ser lo más
detallada posible que no genere confusión alguna sobre las cualidades del
mismo.
1.2 Contenido gráfico:
 Se entenderá por contenido gráfico cualquier imagen, dibujo, gráfico o video
que sirva para identificar audiovisualmente el Producto o Servicio.
1.2.1Toda imagen utilizada en la publicación del Producto o Servicio deberá
estar relacionada en forma específica con el artículo ofrecido. Se prohíbe la
utilización de contenido gráfico que no guarde relación sustancial con las
características del Producto o Servicio y, por lo tanto, induzcan en error del
Comprador sobre la apreciación del artículo.
1.2.2. No está permitido el uso de contenido gráfico con un contenido
vulgar, sexual, racista u ofensivo; el mismo está prohibido en toda la
Plataforma.
1.2.3 Toda imagen representativa de los Productos o Servicios ofrecidos
para la venta deben tener un tamaño de 800X800 px. Y no podrán tener un
fondo distinto de un blanco puro, limpio con luz clara ni tenue.
1.3. Contenido de enlace.
 Se entenderá por contenido de enlace la utilización de hipervínculos que
enlacen la publicación con otro sitio web distinto a Encuentraloaqui.cl o
cualquier otro portal asociado a esta dirección.
1.3.1. Estará prohibido el uso de contenido de enlace de la siguiente
naturaleza:
 Enlaces a sitios destinados al comercio o al intercambio de bienes y
servicios ajenos a Encuentraloaqui.cl.
 Enlaces a páginas web que ofrecen mercancía no permitida en
Encuentraloaqui.cl o por alguna ley vigente en la República de Chile.
 Enlaces a sitios que puedan infringir las leyes que resguardan la
propiedad intelectual.
 Enlaces a comunidades virtuales que puedan proveer vías de contacto
distintas a las ofrecidas en la Plataforma.
 Enlaces a correos electrónicos que permitan de alguna manera ponerse
en contacto con el Cliente de manera externa a las entregadas por la
plataforma.
 Enlaces a sitios que compitan de cualquier forma con la actividad o los
servicios de Encuentraloaqui.cl.
 Enlaces que vayan en contra de los Términos y Condiciones Generales
para Vendedores y Tiendas y demás políticas accesorias.
 El uso de cualquiera de los enlaces prohibidos anteriormente conllevará
a la expulsión permanente de la tienda de Encuentraloaqui.cl agregar
1.3.2. Los Vendedores podrán libremente utilizar contenido de enlace que
conlleven a:




Enlaces para servicios de Garantía.
Enlaces para información de envío y entrega de Productos.
Enlaces a otras publicaciones del Vendedor en encuentraloaqui.cl.
Enlaces que no infrinjan los Términos y Condiciones Generales para
Vendedores y Tiendas y demás políticas accesorias.
 Enlaces para mostrar cualquier política o preguntas frecuentes.
1.4. Contenido personal.
 Se entenderá por contenido personal cualquier información suministrada en
la publicación que sirvan para la identificación o contacto de una persona,
natural o jurídica.
1.4.1. Está prohibido el uso de datos personales de la siguiente naturaleza:
 Números de teléfono, códigos QR, cualquier código o número que se
encuentre asociado y/o dirigido a un canal de comunicación ajeno a los
permitidos en los Términos y Condiciones para Vendedores y Tiendas y
demás políticas accesorias.
 Indicaciones o enlaces que permitan acceder a datos de contacto.
 Direcciones de correo electrónico, número de teléfonos o WhatsApp,
usuarios de mensajería o de redes sociales.
 Datos de naturaleza bancaria como números de cuenta de ahorro o
corriente, números de tarjetas, cualquiera que provea una posibilidad de
pago distinta a la ofrecida en la Plataforma.
1.4.2. La publicación que utilice cualquiera de los elementos señalados en el punto
anterior será eliminada por el Administrador de forma inmediata y sin previo aviso.
1.4.3. Los Vendedores podrán utilizar como contenido personal cualquiera de las
siguientes:
 Señalar el RUT e información referente al mismo.
 Zona geográfica en la que se encuentra el Vendedor y sus locales
comerciales.
 Horario de atención al público.
 Mapas o planos que muestren distancias mayores a tres cuadras a la
redonda de un punto geográfico.
 Datos que permitan perfeccionar la entrega y transporte de los Productos o
Servicios.