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TEYMA Calidad Enfocada a los Resultados Ing. Brandon Kaufman Noviembre de 2007 TEYMA 1980-1985 Proceso Fundacional 1986-1990 Proceso de Refundación 1991-1996 Proceso de Crecimient o 1997-2006 Proceso de Consolidación Evolución de Teyma Año Facturación (USD) Personal TEYMA 1980-1985 Proceso Fundacional 1986-1990 Proceso de Refundación 1991-1996 Proceso de Crecimient o 1997-2006 Proceso de Consolidación Evolución de Teyma Año 1980-85 Facturación (USD) 10.000.000 Personal 140 TEYMA 1980-1985 Proceso Fundacional 1986-1990 Proceso de Refundación 1991-1996 Proceso de Crecimient o 1997-2006 Proceso de Consolidación Evolución de Teyma Año Facturación (USD) Personal 1980-85 10.000.000 140 1986 1987 1988 1989 1990 296.000 268.000 1.910.000 3.660.000 2.970.000 41 39 115 187 191 TEYMA 1980-1985 1986-1990 Proceso Fundacional Proceso de Refundación 1991-1996 Proceso de Crecimient o 1997-2006 Proceso de Consolidación Evolución de Teyma Año Facturación (USD) Personal 1980-85 10.000.000 140 1986 1987 1988 1989 1990 296.000 268.000 1.910.000 3.660.000 2.970.000 41 39 115 187 191 1991 1992 1993 1994 1995 1996 4.100.000 5.830.000 33.420.000 25.880.000 15.960.000 33.600.000 320 786 813 839 558 907 TEYMA 1980-1985 1986-1990 1991-1996 1997-2006 Proceso Fundacional Proceso de Refundación Proceso de Crecimient o Proceso de Consolidación Evolución de Teyma Año Facturación (USD) Personal 1980-85 10.000.000 140 1986 1987 1988 1989 1990 296.000 268.000 1.910.000 3.660.000 2.970.000 41 39 115 187 191 1991 1992 1993 1994 1995 1996 4.100.000 5.830.000 33.420.000 25.880.000 15.960.000 33.600.000 320 786 813 839 558 907 27.800.000 29.100.000 38.100.000 33.500.000 38.200.000 19.650.000 12.260.000 22.820.000 36.930.000 64.900.000 100.000.000 977 1.045 1.295 1.350 1.300 800 700 1300 1500 1700 1800 1997 1998 1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 (Estimado) TEYMA 1980-1985 1986-1990 1991-1996 Proceso Fundacional Proceso de Refundación Proceso de Crecimient o Cert if icación ISO 9000 1997-2006 Proceso de Consolidación Evolución de Teyma Año Facturación (USD) Personal 1980-85 10.000.000 140 1986 1987 1988 1989 1990 296.000 268.000 1.910.000 3.660.000 2.970.000 41 39 115 187 191 1991 1992 1993 1994 1995 1996 4.100.000 5.830.000 33.420.000 25.880.000 15.960.000 33.600.000 320 786 813 839 558 907 27.800.000 29.100.000 38.100.000 33.500.000 38.200.000 19.650.000 12.260.000 22.820.000 36.930.000 64.900.000 100.000.000 977 1.045 1.295 1.350 1.300 800 700 1300 1500 1700 1800 1997 1998 1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 (Estimado) TEYMA 1980-1985 1986-1990 1991-1996 Proceso Fundacional Proceso de Refundación Proceso de Crecimient o Cert if icación ISO 9000 1997-2006 Proceso de Consolidación Premio Nacional de Calidad Evolución de Teyma Año Facturación (USD) Personal 1980-85 10.000.000 140 1986 1987 1988 1989 1990 296.000 268.000 1.910.000 3.660.000 2.970.000 41 39 115 187 191 1991 1992 1993 1994 1995 1996 4.100.000 5.830.000 33.420.000 25.880.000 15.960.000 33.600.000 320 786 813 839 558 907 27.800.000 29.100.000 38.100.000 33.500.000 38.200.000 19.650.000 12.260.000 22.820.000 36.930.000 64.900.000 100.000.000 977 1.045 1.295 1.350 1.300 800 700 1300 1500 1700 1800 1997 1998 1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 (Estimado) TEYMA 1980-1985 1986-1990 1991-1996 Proceso Fundacional Proceso de Refundación Proceso de Crecimient o Cert if icación ISO 9000 1997-2006 Proceso de Consolidación Premio Nacional de Calidad Cert if icación ISO 14000 Evolución de Teyma Año Facturación (USD) Personal 1980-85 10.000.000 140 1986 1987 1988 1989 1990 296.000 268.000 1.910.000 3.660.000 2.970.000 41 39 115 187 191 1991 1992 1993 1994 1995 1996 4.100.000 5.830.000 33.420.000 25.880.000 15.960.000 33.600.000 320 786 813 839 558 907 27.800.000 29.100.000 38.100.000 33.500.000 38.200.000 19.650.000 12.260.000 22.820.000 36.930.000 64.900.000 100.000.000 977 1.045 1.295 1.350 1.300 800 700 1300 1500 1700 1800 1997 1998 1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 (Estimado) TEYMA 1980-1985 1986-1990 1991-1996 Proceso Fundacional Proceso de Refundación Proceso de Crecimient o Cert if icación ISO 9000 1997-2006 Proceso de Consolidación Premio Nacional de Calidad Cert if icación ISO 14000 Cert if icación UNIT 18000 Evolución de Teyma Año Facturación (USD) Personal 1980-85 10.000.000 140 1986 1987 1988 1989 1990 296.000 268.000 1.910.000 3.660.000 2.970.000 41 39 115 187 191 1991 1992 1993 1994 1995 1996 4.100.000 5.830.000 33.420.000 25.880.000 15.960.000 33.600.000 320 786 813 839 558 907 27.800.000 29.100.000 38.100.000 33.500.000 38.200.000 19.650.000 12.260.000 22.820.000 36.930.000 64.900.000 100.000.000 977 1.045 1.295 1.350 1.300 800 700 1300 1500 1700 1800 1997 1998 1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 (Estimado) TEYMA 1980-1985 1986-1990 1991-1996 Proceso Fundacional Proceso de Refundación Proceso de Crecimient o Cert if icación ISO 9000 1997-2006 Proceso de Consolidación Premio Nacional de Calidad Cert if icación ISO 14000 Cert if icación UNIT 18000 Premio Nacional de Calidad Evolución de Teyma Año Facturación (USD) Personal 1980-85 10.000.000 140 1986 1987 1988 1989 1990 296.000 268.000 1.910.000 3.660.000 2.970.000 41 39 115 187 191 1991 1992 1993 1994 1995 1996 4.100.000 5.830.000 33.420.000 25.880.000 15.960.000 33.600.000 320 786 813 839 558 907 27.800.000 29.100.000 38.100.000 33.500.000 38.200.000 19.650.000 12.260.000 22.820.000 36.930.000 64.900.000 100.000.000 977 1.045 1.295 1.350 1.300 800 700 1300 1500 1700 1800 1997 1998 1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 (Estimado) TEYMA 1980-1985 1986-1990 1991-1996 Proceso Fundacional Proceso de Refundación Proceso de Crecimient o Cert if icación ISO 9000 1997-2006 Proceso de Consolidación Premio Nacional de Calidad Cert if icación ISO 14000 Cert if icación UNIT 18000 Premio Nacional de Calidad Premio Nacional de Calidad Premio Iberoamericano (Plata) Evolución de Teyma Año Facturación (USD) Personal 1980-85 10.000.000 140 1986 1987 1988 1989 1990 296.000 268.000 1.910.000 3.660.000 2.970.000 41 39 115 187 191 1991 1992 1993 1994 1995 1996 4.100.000 5.830.000 33.420.000 25.880.000 15.960.000 33.600.000 320 786 813 839 558 907 27.800.000 29.100.000 38.100.000 33.500.000 38.200.000 19.650.000 12.260.000 22.820.000 36.930.000 64.900.000 100.000.000 977 1.045 1.295 1.350 1.300 800 700 1300 1500 1700 1800 1997 1998 1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 (Estimado) TEYMA Calidad Enfocada a los Resultados Competencia entre Empresas - Crecimiento Evolución de de la la Facturación Facturación de de las las Principales Principales Evolución Constructoras Constructoras 80 80 Teyma Teyma A Empresa Empresa B 70 70 60 60 50 50 40 40 Certificada ISO 9001 ISO 14001 y OHSAS 18001 Ganadora PNC 2000 PNC 2003 PNC 2006 Reconocimiento Plata Premio Iberoam 2007 Certificada ISO 9001 y OHSAS 18001 30 30 20 20 Certificada ISO 9001 10 10 00 1997 1997 1998 1998 1999 1999 2000 2000 2001 2001 2002 2002 2003 2003 2004 2004 2005 2005 2006 2006 TEYMA Calidad Enfocada a los Resultados Participación en el Mercado Facturación de Teyma Expresada en % del PBI de la Construcción 9,0% 8,0% 7,0% 6,0% 5,0% 4,0% 3,0% 2,0% 1,0% 0,0% Teyma Lineal (Teyma) 1997 1998 1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 TEYMA Calidad Enfocada a los Resultados Competencia entre Empresas - Rentabilidad Beneficios antes de Impuestos M illones de USD 5,00 Teyma Empresa A Empresa B 4,00 3,00 2,00 1,00 (1,00) 1997 1998 1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 Teyma Empresa A Empresa B BAI sobre Patrimonio 30,00% 25,00% 20,00% 15,00% 10,00% 5,00% 0,00% -5,00% -10,00% 1997 1998 1999 2000 2001 2002 2003 2006 2004 2005 TEYMA Calidad Enfocada a los Resultados La Competencia Interna en Nuestro Grupo Ranking Internacional de Abengoa de Sistemas de Calidad • Teyma lo ha encabezado en 9 de las 10 ediciones realizadas. • Las tres empresas uruguayas están hoy entre los 5 primeros. • 2006: Abengoa selecciona a Teyma para sus obras civiles en todo el mundo. • Perspectiva: obras en el exterior base del crecimiento de Teyma. TEYMA Calidad Enfocada a los Resultados Resultados de Satisfacción de Clientes " Quedó sat isf echo o insat isf echo con el servicio que le brindó Teyma?" Muy satisfecho Bastante satisfecho Ni satisfecho/Ni insatisfecho Bastante insatisfecho Muy insatisfecho Ns/Nc Total Balance 1998 7 58 13 11 2 9 100 52 2000 15 56 16 7 0 6 100 64 2003 38 46 11 5 0 0 100 79 2005 27 63 10 0 0 0 100 90 Promedio ponderado (escala 1 a 5) 3,63 3,84 4,17 4,17 TEYMA Calidad Enfocada a los Resultados Resultados Relativos al Personal Sat isf acción con Teyma como Em pleador % Satisfechos - % insatisfechos 90 80 70 60 50 85 40 Índice de Accident alidad Pérdidas de Horas Hombre 120 100 30 53 55 51 1998 2000 2002 20 45 10 0 80 60 40 20 0 1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2004 2006 TEYMA Calidad Enfocada a los Resultados La Calidad no es para nosotros un modo de mejorar nuestra imagen: es fundamentalmente una herramienta estratégica para alcanzar los objetivos de Teyma como empresa. Gracias por su atención
