estructura de equipos - E-campus :: FCA-UNAM

UNIDAD
ESTRUCTURAS
3
Introducción a la unidad
Una vez que se ha concluido la etapa de planeación estratégica y táctica de la
organización, la definición de los planes, las estrategias, objetivos, programas y
procedimientos que se llevarán a cabo, tenemos que dotar de una estructura
orgánica que le permita a la empresa llegar como fin último a la misión que se
planteó. El diseñar una estructura implica definir puestos, niveles jerárquicos,
líneas de comunicación, asignar funciones y actividades, determinar la autoridad y
responsabilidad, entre otros elementos.
En esta unidad, aprenderás a diseñar diferentes tipos de estructuras orgánicas,
como la estructura funcional, por equipos, matricial y por proyectos. También nos
adentraremos al estudio de organizaciones virtuales.
Con los aprendizajes anteriores, estarás en posibilidad de diseñar la estructura
orgánica más adecuada para cada organización.
Objetivo particular de la unidad
Al término de la unidad, el alumno podrá:
Reconocer la importancia que tiene la estructura orgánica para las empresas e
identificar los diferentes tipos de estructuras.
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Unidad III. Estructuras
LO QUE SÉ
Entra al foro de discusión “Estructuras” y explica en qué consiste la organización
formal y qué características tiene este tipo de organización.
Pulsa el botón Colocar un nuevo tema de discusión aquí; pon en el apartado
Asunto el título de tu aportación, redacta tu comentario en el área de texto y haz clic
en Enviar al foro.
Temas de la unidad III
1 Estructura simple
2. Estructura funcional
3. Estructura de divisiones
4. Estructura de equipos
5. Estructura de matriz y de proyectos
6. Organización sin límites
6.1. Organización virtual
6.2. Organización de red
6.3. Organización modular.
7. La organización que aprende
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Unidad III. Estructuras
Resumen de la unidad
ESTRUCTURAS
La organización
que aprende
Estructura simple
Estructura funcional
Organización
sin límites
Estructuras
Estructura de
divisiones
Estructuras de matriz y
de proyectos
Estructura de equipos
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Unidad III. Estructuras
Tema 1. Estructura simple
Objetivo del tema
Definir e identificar la estructura simple dentro de las empresas.
Desarrollo
Estructuras
Para alcanzar sus objetivos, las organizaciones necesitan contar con una
estructura orgánica. En el tema 1, aprendiste la forma más sencilla de estructurar
una empresa, la departamentalización. La estructura orgánica es ese listado de
áreas, puestos y niveles jerárquicos de una empresa.
Por ejemplo, la estructura orgánica de una empresa comercial podría ser:
1. Dirección general
2. Gerencia de mercadotecnia
2.1. Departamento de ventas
2.2. Departamento de publicidad y promoción
2.3. Departamento de distribución
3. Gerencia de recursos humanos
3.1. Departamento de reclutamiento y selección
3.2. Departamento de contratación y nómina
3.3 Departamento de desarrollo
4. Gerencia de finanzas
4.1. Departamento de presupuestos y tesorería
4.2. Departamento de contabilidad
4.3. Contraloría
Para facilitar su comprensión y lectura se han elaborado organigramas, pero, ¿qué
es un organigrama?
Organigrama es la representación gráfica de la estructura orgánica de una
empresa. Los organigramas son el instrumento idóneo para expresar y transmitir
de manera gráfica y objetiva la composición de una organización. Asimismo,
señalan la vinculación entre las áreas, los niveles jerárquicos, las líneas de
autoridad, comunicación y el tramo de control.
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Unidad III. Estructuras
Estructura simple
Como aprendiste en el tema anterior, la forma más sencilla de estructurar una
empresa es mediante la departamentalización. Este tipo de estructura se utiliza en
las empresas pequeñas y medianas, es decir, en las empresas familiares que dan
un orden a las funciones que realizan; mediante la división del trabajo, asignan a
cada puesto la autoridad y responsabilidad, establecen líneas de mando y
comunicación y, en su caso, las ubican en un nivel jerárquico. También agrupan
las actividades de la misma naturaleza en diferentes áreas.
Si tienes alguna duda sobre este tema, recuerda el tema de departamentalización
que acabas de leer en esta materia.
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Unidad III. Estructuras
ESTRUCTURA SIMPLE
GERENCIA
DEPARTAMENTO
DE
ADMINISTRACIÓN
DEPARTAMENTO
DE
VENTAS
DEPARTAMENTO
DE
PRODUCCION
ACTIVIDAD 1
Investiga en el medio en que te desenvuelves diariamente el nombre de dos
empresas que cuenten con estructura simple y grafica su organigrama.
No olvides incluir los datos de las empresas que investigaste.
Realiza esta actividad en un procesador de textos, guárdala en tu computadora y,
una vez concluida, presiona el botón Examinar, localiza el archivo, selecciónalo y
haz clic en Subir este archivo para guardarlo en la plataforma.
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Unidad III. Estructuras
Bibliografía básica
Autor
Capítulo
Páginas
Sitios electrónicos
Sitio
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Descripción
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Unidad III. Estructuras
Tema 2. Estructura funcional
Objetivos del tema
Definir cómo se encuentra constituida la estructura funcional en las empresas.
Desarrollo
A la estructura funcional también se le llama funcional o de Taylor. Las personas
se agrupan en departamentos tomando como base las habilidades y actividades
de trabajo comunes, como en un departamento de ingeniería o un departamento
de presupuestos.
ESTRUCTURA FUNCIONAL
DIRECCIÓN GENERAL
1. Cumplir los acuerdos de la junta
administrativa.
2. Vigilar el cumplimiento de los
programas.
3. Coordinar a las direcciones.
4. Formular el proyecto del programa
general.
DIRECCIÓN TÉCNICA
1. Evaluar y controlar la
aplicación y desarrollo
de los programas.
2. Formular el programa
anual de labores.
3. Dirigir las labores
administrativas de su
área.
DIRECCIÓN
FINANCIERA
1. Obtener los
resultados necesarios.
2. Formular el programa
anual de financiamiento.
3. Dirigir las labores
administrativas de su
área.
DIRECCIÓN DE
PROMOCIÓN Y
COORDINACIÓN
1. Establecer relaciones de
asistencia promocional.
2. Establecer relaciones de
cooperación y apoyo.
3. Supervisar el
departamento de compras.
4. Formular el programa de
trabajo.
5. Organizar y coordinar
seminarios.
FUENTE: FRANKLIN FINKOWSKY, Enrique Benjamín, Organización de empresas, México, Mc
GrawHill, 2004.
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Unidad III. Estructuras
ACTIVIDAD 1
Elabora un organigrama de un restaurante pequeño, basándote en la estructura
funcional.
Realiza esta actividad en un procesador de textos, guárdala en tu computadora y,
una vez concluida, presiona el botón Examinar, localiza el archivo, selecciónalo y
haz clic en Subir este archivo para guardarlo en la plataforma.
Autoevaluación
Escribe en el espacio en blanco la palabra que complete la oración.
Para alcanzar sus objetivos, las organizaciones necesitan contar
con una ____________.
Este tipo de estructura enlista áreas, puestos y _________ de una
empresa.
El _________ se refiere a la representación gráfica de la estructura
de una empresa. Son el instrumento idóneo para expresar y
transmitir de manera objetiva la composición de una organización.
La forma más sencilla de estructurar una empresa es mediante la
_________. Este tipo de estructura se conoce como estructura
_________.
En la estructura _________, o de Taylor, se agrupan a las personas
en departamentos tomando como base las habilidades o actividades
de trabajo comunes.
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Unidad III. Estructuras
Bibliografía básica
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Capítulo
Páginas
Sitios electrónicos
Sitio
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Descripción
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Unidad III. Estructuras
Tema 3. Estructura de divisiones/Tema 4. Estructura de equipos/
Tema 5. Estructura de matriz y de proyectos
Objetivos del tema
Definir e identificar las estructuras de divisiones o divisional, la estructura de
equipos, la estructura de matriz y la de proyectos.
Desarrollo
3. Estructura de divisiones
Este tipo de estructura se utiliza en empresas de mayor magnitud, donde la
estructura departamental ya no le permite cumplir con sus objetivos. Este tipo de
empresas ya no cuentan con un solo producto (por ejemplo leche) sino que
manejan una línea de productos, una diversidad de programas o no operan
solamente en un país. Por ejemplo, la empresa no sólo produce leche, también
produce crema, yogur, mantequilla, etc., por lo que se crean divisiones
independientes unas de otras con base en los productos que maneja la empresa.
Cada una de las divisiones cuenta con sus áreas propias que permiten llevar a
cabo sus funciones autónomamente.
Las funciones estratégicas, como pueden ser la planeación, las finanzas, se
engloban en el corporativo y tanto la planeación estratégica administrativa como la
financiera parten del corporativo, dando instrucciones a cada una de las
divisiones.
Para adoptar este tipo de estructura, es necesario que el administrador tome en
cuenta que cada una de las divisiones opera como pequeña empresa. Si ves el
organigrama que te estamos presentando, podrás observar que se duplican,
aparentemente, las áreas, por ejemplo producción, ventas, etc. Lo que sucede es
que, al dedicarse cada división a la producción de un producto en específico,
necesita llevar a cabo esas funciones. Algunos especialistas opinan que esto
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Unidad III. Estructuras
representa un alto costo para la empresa, pero, como hemos establecido desde el
inicio del tema de estructuras, la estructura es un traje a la medida para la
empresa, por lo que el administrador deberá evaluar el costo-beneficio de adoptar
una u otra estructura para la empresa que está administrando.
El adoptar este tipo de estructura trae consigo que, en caso de que alguna de las
divisiones tenga pérdidas, el corporativo las absorbe, compartiendo con las demás
divisiones la pérdida, lo que trae consigo que la pérdida se diluya, ya que el resto
de la empresa la absorbe.
ESTRUCTURA POR DIVISIONES
DIRECCIÓN GENERAL
 Planeación
estratégica

Finanzas

Mercadotecnia
DIVISIÓN LÁCTEOS
 Recursos
DIVISIÓN CEREALES
 Recursos
humanos
humanos

Producción

Producción

Ventas

Ventas
DIVISIÓN
CHOCOLATES
 Recursos
humanos

Producción

Ventas
4. Estructura de equipos
Las empresas, al enfrentarse a la globalización y la competencia, han comprobado
que, con el trabajo en equipo, se llevan a cabo las estrategias planteadas por la
dirección con una mayor efectividad. Así mismo, las empresas que han adoptado
una filosofía de calidad y trabajan por círculos de calidad, mejora continua, en
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Unidad III. Estructuras
ocasiones adoptan la estructura en equipo. Este tipo de estructura, a diferencia de
las estructuras diseñadas con base en las funciones individuales realizadas en
cada puesto o en cada área, asigna funciones a un grupo de personas llamada
equipo para que realicen funciones específicas y se coordinen con las demás
áreas de la empresa. Los equipos abarcan todos los niveles de la organización,
desde el nivel directivo hasta el operativo.
ESTRUCTURA DE EQUIPOS
LIDERES DE EQUIPO
DIRECCIÓN
INGENIERIA
MERCADOTECNIA
PRODUCCIÓN
MIEMBROS DEL EQUIPO
FINANZAS
PRODUCCIÓN
RECURSOS
HUMANOS
PRODUCCIÓN
Fuente: FRANKLIN FINKOWSKY, Enrique Benjamín, Organización de empresas,
México, Mc Graw Hill, 2004.
5. Estructura de matriz y de proyectos
La estructura matricial la adoptan, por lo general, las empresas que trabajan por
proyecto. Una de las características de la estructura matricial es que cada puesto o
área tiene una doble línea de mando, es decir, recibe órdenes de dos jefes, uno
que cuenta con autoridad funcional y otro con autoridad lineal, lo que supone una
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Unidad III. Estructuras
rejilla, matriz o red donde se comparte la toma de decisiones entre dos jefes, como
lo muestra el organigrama.
Con el objeto de evitar conflictos, ya que cada empleado recibe órdenes y ejecuta
lo que le indican dos jefes, es indispensable la delimitación de autoridad de cada
jefe, así como una descripción detallada de funciones de cada puesto. Esta
información se incluye en manuales administrativos.
Actualmente, en las empresas existen dos modalidades: en algunas entidades, la
estructura de matriz y de proyecto es permanente; la otra modalidad es cuando en
una empresa se crea una estructura matricial y de proyecto, precisamente para
llevar a cabo un proyecto y, cuando se concluye éste, se desintegra la estructura,
volviéndose a definir la estructura matricial cuando se presente otro proyecto.
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Unidad III. Estructuras
ESTRUCTURA MATRICIAL Y DE
PROYECTO
DIRECCION
GENERAL
INGENIERIA
INVESTIGACIÓN
Y DESARROLLO
MERCADOTECNIA
Figura 3.24
FINANZAS
RECURSOS
HUMANOS
GERENTES
DE EQUIPO
EQUIPO “A”
PRODUCTO
EQUIPO “B”
PRODUCTO
EQUIPO “C”
PRODUCTO
EQUIPO “D”
PRODUCTO
Fuente: FRANKLIN FINKOWSKY, Enrique Benjamín, Organización de empresas,
México, Mc Graw Hill, 2004.
Como conclusión al tema, es importante que tomes en cuenta que cada empresa
debe diseñar su estructura organizacional a su medida (es un traje a la medida)
conforme a sus necesidades: de operación, giro, de tamaño, número de
empleados, mercado, competencia, área geográfica, entre otros. Tú, como futuro
administrador, al terminar este tema, conocerás diferentes estructuras que en la
vida real, en las empresas, se presentan de diversas formas.
En la empresa pequeña y mediana, por lo regular, se adoptan estructuras simple o
funcional. En las empresas especializadas y la gran empresa, su estructura por lo
general es una combinación de una o más tipos de estructuras, por ejemplo:
puedes observar que algunas comercializadoras operan con un corporativo, su
estructura es divisional y en los niveles operativos tienen una estructura
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Unidad III. Estructuras
departamental; en otros casos, como en algunos bancos, se combinan las
unidades de negocios con la funcional.
ACTIVIDAD 1
Investiga e identifica, en las empresas que visitas normalmente en tu vida diaria
(restaurantes, supermercados, cualquier otra empresa grande), cuál de ellas se
encuentra organizada con una estructura de divisiones, por equipos, de matriz y de
proyectos.
Coloca esta información en un cuadro.
EMPRESA
TIPO DE
ESTRUCTURA
Elabora el organigrama de cada una.
Menciona las fuentes que hayas empleado (puedes incluir la observación como
herramienta, en caso de que no encuentres información documentada).
Realiza esta actividad en un procesador de textos, guárdala en tu computadora y,
una vez concluida, presiona el botón Examinar, localiza el archivo, selecciónalo y
haz clic en Subir este archivo para guardarlo en la plataforma.
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Unidad III. Estructuras
Autoevaluación
Responde si son verdaderas (V) o falsas (F) las siguientes aseveraciones. Una
vez que concluyas, obtendrás tu calificación de manera automática.
Verdadera
1. La estructura administrativa contempla áreas, puestos,
niveles jerárquicos, líneas de autoridad y comunicación,
entre otros elementos.
Falsa
(
)
(
)
la
(
)
(
)
3. A la estructura funcional también se le llama Tayloriana.
(
)
(
)
4. La estructura divisional puede graficarse por producto o
por proceso.
(
)
(
)
5. Cada una de las divisiones de la estructura divisional
opera en forma autónoma, como si fuera una pequeña
empresa.
(
)
(
)
6. En la estructura por equipos, el personal lleva a cabo
sus funciones en forma independiente.
(
)
(
)
7. En la estructura matricial, se presenta una cadena dual
de mando.
(
)
(
)
2. El organigrama es la representación gráfica de
estructura de una entidad.
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Unidad III. Estructuras
Bibliografía básica
Autor
Capítulo
Páginas
Sitios electrónicos
Sitio
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Descripción
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Unidad III. Estructuras
Tema 6. Organización sin límites
Objetivo del tema
Identificar la organización virtual, de red y modular.
Desarrollo
Organización virtual
Con la globalización, el crecimiento y diversificación de las organizaciones, las
empresas necesitan adoptar nuevas formas de estructura que le permitan reducir
costos de operación, al tiempo de tener una mayor cobertura. Ya no se piensa en
estructuras rígidas sino en estructuras flexibles que se puedan adaptar al cambio
constante del medio ambiente, pues se elimina el orden burocrático de la
estructura Weberiana, dando paso a una estructura flexible, donde se toma como
base la imagen corporativa y el medio ambiente donde actúa.
Hablamos de un cambio de paradigma donde la estructura se define y conforma
durante el tiempo de un proyecto, el número de trabajadores es muy reducido,
pueden estar cada uno de ellos en diferentes países realizando sólo las
actividades de tipo estratégico y, mediante outsourcing, realizan las demás
funciones de la empresa. Por ejemplo, una empresa productora de ropa puede
estar conformada sólo por cuatro personas encargadas de la parte corporativa
estratégica: la dirección, planeación, la función financiera y la logística.
Puede estar ubicada en la Cd. de México, la tela y los diseños pueden ser
producidos en París, la maquila en China y, de este punto, distribuir a todo el
mundo. Es posible lograr esto con una estructura pequeña, donde la base es la
comunicación vía web; si los proyectos continúan, la empresa permanece y, si no
es el caso, desaparece y se conforma otra según del negocio de que se trate.
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Unidad III. Estructuras
Organización de red
Para poder estructurar una organización virtual, nos tenemos que basar en una
estructura de red, consistente en un cuerpo corporativo estratégico de operaciones
que planea, dirige y coordina las funciones estratégicas de la empresa y que, a
través de las subcontrataciones a nivel nacional o mundial, se allega de toda una
estructura y personal que lleva a cabo las funciones tácticas y operativas de la
empresa.
Este tipo de organización la adoptan las empresas con la visión de disminuir
costos, aprovechando la globalización, así como el internet. Por ejemplo: tenemos
una gran empresa en México, su giro es industrial, produce ropa, cuenta con un
corporativo en Monterrey, ahí se definen y se toman las decisiones estratégicas,
como la planeación estratégica, el aspecto financiero,y el diseño de la ropa, la
mezcla de mercadotecnia, entre otros.
Una vez aprobada la planeación tanto financiera como administrativa vía internet,
se comunican con una empresa en Coahuila, México, para que surtan de tela a la
empresa “X”, localizada en China; esta empresa maquila el producto, lo corta y
cose, de acuerdo con los patrones que le envió el corporativo en México. También
se contrata a otra empresa en China para que distribuya la ropa a diversas partes
del mundo. La publicidad la produce una firma de Estados Unidos; entonces
tenemos que la red la componen las relaciones y las empresas contratadas que
participan en los diferentes procesos como el cortado, cosido, acabado y la
distribución.
En vez de que la empresa mexicana cuente con una planta de producción, una
flota vehicular para distribución, un área de mercadotecnia que abarque diferentes
mercados y países, realiza contrataciones y alianzas con diversas empresas
formando una estructura de red mundial y virtual porque la estructura no existe
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Unidad III. Estructuras
como tal sino sólo en forma digital: en el intercambio electrónico de datos y en las
relaciones de trabajo.
Organización modular
Es una variación de la organización en equipo y opera con módulos
interdependientes. No existen las jerarquías como las conoces hasta ahora, pues
la jerarquía se da conforme a los flujos de trabajo. Se tiene un módulo central o
directivo y todos los demás módulos o unidades de negocios se establecen a su
alrededor.
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Unidad III. Estructuras
ACTIVIDAD 1
Haz una lista de las características de la estructura de funciones y compáralas con
las características de la estructura virtual.
Para enviar tu actividad, pulsa Editar mi envío y se mostrará un editor de texto en el
que deberás redactar tu información. Cuando termines, guarda tu tarea haciendo clic
en Guardar cambios.
ACTIVIDAD 2
Enlista las características de la organización de red y, basándote en el organigrama
por funciones que diseñaste en el tema 2 de esta unidad, elabora esta misma
estructura, pero aplicando las características de la organización de red y una
segunda con las características de la organización modular.
Realiza esta actividad en un procesador de textos, guárdala en tu computadora y,
una vez concluida, presiona el botón Examinar, localiza el archivo, selecciónalo y
haz clic en Subir este archivo para guardarlo en la plataforma.
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Unidad III. Estructuras
ACTIVIDAD 3
Responde la siguiente pregunta en el foro de discusión “Organización sin límites” y
fundamenta tu respuesta de manera breve.
¿La organización virtual cuenta físicamente con las áreas básicas de toda empresa,
como finanzas, recursos humanos, mercadotecnia y producción?
Pulsa el botón Colocar un nuevo tema de discusión aquí; pon en el apartado
Asunto el título de tu aportación, redacta tu comentario en el área de texto y haz clic
en Enviar al foro.
Bibliografía básica
Autor
Capítulo
Páginas
Sitios electrónicos
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Unidad III. Estructuras
Tema 7. La organización que aprende
Objetivo del tema
Definir e identificar la organización que aprende.
Desarrollo
Las organizaciones que aprenden son las empresas que han asumido que el
cambio es lo único constante, por lo que no sólo debe prever o adaptarse al
cambio sino ella misma provocarlo; para ello, han adoptado diversas estrategias,
como trabajar en equipo, bajo una filosofía real de calidad, cuyo punto de partida y
llegada sea la innovación. El personal posee la característica básica de ser
proactivo; por lo tanto, siempre se crean sinergias. Estas empresas son sistemas
abiertos al cambio de paradigmas, a la investigación y al desarrollo del personal
hacia nuevos niveles de vida.
Para lograr esto, se llevan a cabo procesos mediante los cuales los directivos
realizan una búsqueda constante para que los empleados mejoren su capacidad,
aprendiendo y adquiriendo nuevas competencias para aumentar la efectividad en
el desarrollo de sus funciones.
En las organizaciones que aprenden, los directivos ejercen un liderazgo proactivo
y participativo, con el fin de que el personal a su cargo busquen mejorar el deseo y
la capacidad para realizar sus actividades con eficacia y eficiencia.
Una organización que aprende determina su misión, cultura organizacional,
estrategia y estructura, con el objeto de facilitar y optimizar el proceso de
aprendizaje de sus integrantes.
Los niveles de aprendizaje en cualquier tipo de organización, pública o privada, un
hospital o una industria, se dan en forma individual, grupal, organizacional e interorganizacional. En todos estos niveles, se deben promover estrategias y procesos
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Unidad III. Estructuras
particulares de aprendizaje; no hay recetas, las estrategias varían de una empresa
a otra, dependiendo de los valores, costumbres, grado de especialización, giro,
tamaño, tecnología y mercado de la entidad de que se trate.
Al promover el aprendizaje en estos niveles, los directivos pueden crear una
organización que aprende que provoque y facilite su adaptación al cambio,
creando valor en los procesos estratégicos y de valor agregado que se realizan en
la empresa, obteniendo una mayor efectividad en el logro de los objetivos tanto
personales como de la empresa.
ACTIVIDAD 1
Haz un listado de las características de la organización que aprende, compara estas
características con cinco características de las pymes mexicanas.
Realiza esta actividad en un procesador de textos, guárdala en tu computadora y,
una vez concluida, presiona el botón Examinar, localiza el archivo, selecciónalo y
haz clic en Subir este archivo para guardarlo en la plataforma.
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Unidad III. Estructuras
Autoevaluación
Responde si son verdaderas (V) o falsas (F) las siguientes aseveraciones. Una
vez que concluyas, podrás observar tus aciertos.
Verdadera
Falsa
1. La organización virtual puede desintegrarse cuando se
termina un proyecto y puede formar otra estructura virtual.
( )
( )
2. Es recomendable que la organización virtual tenga una
estructura de red.
( )
( )
3. Las organizaciones abiertas son aquellas que aprenden
del medio ambiente.
( )
( )
4. La organización de red es un conjunto de
administradores que planean todo lo que se hace en la
empresa.
( )
( )
5. En la organización modular no existen jerarquías como
las conocemos hasta ahora, ya que éstas se dan
conforme a los flujos de trabajo.
( )
( )
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Unidad III. Estructuras
Bibliografía básica
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Unidad III. Estructuras
Cuestionario de la Unidad
Contesta el siguiente cuestionario
Elabóralo en tu equipo personal y posteriormente súbelo al sitio.
1. Define qué es la estructura organizacional.
2. ¿Por qué es importante para una empresa contar con una estructura clara y
bien definida?
3. Escribe la definición de organigrama.
4. ¿Cuál es la forma más simple de estructurar una empresa?
5. ¿En qué consiste la departamentalización?
6. Define qué es una estructura funcional.
7. Menciona dos características de la estructura divisional.
8. ¿Cuál es la base de la base de la estructura por equipo?
9. ¿En que consiste la estructura virtual?
10. Según tu criterio, ¿cuál es el tipo de estructura que tiene un mayor grado de
adaptabilidad al medio ambiente tan cambiante?
Descarga archivo
CUESTIONARIO_U3_final
Realiza esta actividad en un procesador de textos, guárdala en tu computadora y,
una vez concluida, presiona el botón Examinar, localiza el archivo, selecciónalo y
haz clic en Subir este archivo para guardarlo en la plataforma.
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Unidad III. Estructuras
LO QUE APRENDÍ
En el foro de discusión “Estructuras”, menciona los tipos de estructuras que
aprendiste en esta unidad y responde la siguiente pregunta: ¿Qué criterios debe
tomar en cuenta un administrador para definir cuál es el tipo de estructura
orgánica más adecuado para una empresa?
Pulsa el botón Colocar un nuevo tema de discusión aquí; pon en el apartado
Asunto el título de tu aportación, redacta tu comentario en el área de texto y haz
clic en Enviar al foro.
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Unidad III. Estructuras
Glosario de la unidad
Autoridad funcional
Es la autoridad delegada en un área o en una persona, tomando en cuenta su
especialidad o conocimientos en un área de conocimiento. En el organigrama,
representa la relación de autoridad de un especialista sobre un empleado.
Autoridad lineal
Es la relación de autoridad directa que existe entre un jefe y un subordinado.
Estructura orgánica
La estructura orgánica es el listado de áreas, puestos y niveles jerárquicos de una
empresa.
Organigrama
Es la representación gráfica de la estructura orgánica de una empresa.
Outsourcing
Es la subcontratación de personas o de servicios para que presten sus servicios.
Pymes
Así se denomina a las pequeñas y medianas empresas en México.
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Unidad III. Estructuras
MESOGRAFÍA
Bibliografía básica
Bibliografía complementaria
Sitios electrónicos
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