Las compañías telefónicas deberán corregir los abusos en los

ECONOMÍA / 77
EL PAÍS, miércoles 17 de mayo de 2006
Las compañías telefónicas deberán
corregir los abusos en los contratos
Industria detecta que la mayoría impone cláusulas abusivas
RAMÓN MUÑOZ, Madrid
El Ministerio de Industria ha instado a las compañías de telefonía fija y móvil y de Internet a que
corrijan sus contratos tras detectar que la mayoría de ellos incumple la normativa sobre derechos
La Secretaría de Estado de Telecomunicaciones dio ayer un tirón de
orejas a las compañías telefónicas.
Tras analizar 40 contratos-tipo ha
detectado que la mayor parte de
ellos no se atiene a la regulación
en materia de derechos de los
usuarios, y ha instado a las compañías a que corrijan urgentemente
esas irregularidades si no quieren
enfrentarte a un expediente sancionador.
En abril del pasado año, se
aprobó un real decreto para reforzar los derechos de los usuarios de
telecomunicaciones ante el creciente número de denuncias. Las operadoras se comprometieron a cambiar los contratos para recoger las
nuevas condiciones, pero no lo
han hecho con el suficiente celo a
juzgar por el diagnóstico realizado por Industria.
El ministerio que dirige José
Montilla ha detectado varias irregularidades en su investigación.
Entre las más importantes figuran
la inclusión de cláusulas de permanencia abusivas, que contemplan
la obligación de que el abonado
indemnice al operador si incumple un periodo mínimo de contratación.
Según la normativa actual, sólo es admisible que el usuario devuelva el importe equivalente de
las ventajas que ha disfrutado
(por ejemplo, el coste de un terminal regalado por contratar con
una compañía de telefonía móvil),
pero no le puede penalizar por darse de baja. Por eso, Industria ha
requerido a las operadoras para
que detallen pormenorizadamente en el contrato las indemnizaciones y a qué ofertas están sujetas.
Otra irregularidad es la imposición de una cláusula que establece
para el usuario un preaviso superior al legal de quince días para
poder darse de baja. También se
incumple la obligación de informar en el contrato de la fecha
exacta en la que debe comenzar el
servicio.
de los usuarios. Las principales irregularidades
son cláusulas abusivas de permanencia, plazos para darse de baja y para comenzar el servicio y falta
de datos de identificación. Las operadoras se enfrentan a sanciones si no corrigen los fallos.
Reclamaciones de los usuarios
de telecomunicaciones
11%
TELEFONÍA
MÓVIL
33,4%
Facturación
25,4%
Altas y bajas
9,3% Mensajes
5,2% Calidad y
cobertura
5,6% Portabilidad
21,1% Otros
28%
ACCESO
A INTERNET
36,3%
Bajas no
tramitadas
7,6%
Otros
19,4%
Calidad e interrupciones
16,4%
Altas no solicitadas
10,7%
Facturación y tarifas
9,6%
Obstáculos en el cambio de operador
61%
TELEFONÍA
FIJA
26,7%
Preselección
30,3%
Otros
13,3%
Problemas
de facturación
Fuente: Ministerio de Industria, Turismo y Comercio.
EL PAÍS
indemnizaciones si el corte dura
más.
Los responsables de Telecomunicaciones comunicaron ayer a cada una de las compañías los fallos
detectados. Éstas ahora deberán
corregir sus contratos y, de no hacerlo, se enfrentan a expedientes
sancionadores.
El número de clientes de teléfonos móviles con contrato ha superado por primera vez al de los
usuarios de prepago en septiembre de 2005, con 21 millones de
usuarios, por encima de los 20,3
millones de prepago.
En términos generales, el número de líneas móviles activas en el
mercado español superó en esa fecha los 41 millones, con una tasa
de penetración del 93,7%. Telefónica mantiene el 71% de la cuota
de mercado por ingresos de la telefonía fija.
La constructora Prasa se asocia
con la firma de moda Elio Berhanyer
SANTIAGO HERNÁNDEZ, Madrid
La constructora Prasa, una de la
12 primeras del sector en España,
se ha incorporado al capital de la
firma de moda Elio Berhanyer para impulsar su desarrollo comercial en los mercados de España y
Portugal. La constructora, con sede en Córdoba, tomará el 49% del
capital de la nueva sociedad que
se creó ayer, bajo el nombre de
Elio Berhanyer Ibérica, y de la
que Artesanos Camiseros controlará el 51%. Asimismo, se incorpora al capital Alfonso Castilla Rojas, que ha sido vicepresidente de
Cajasur.
Prasa, presidida por José Romero González, obtuvo unas ventas el pasado año de 723 millones
de euros con unos beneficios de
154 millones. La firma cordobesa,
que se ha especializado en la cons-
trucción de residencias, contaba al
final del pasado año con unos fondos propios de 416 millones de
euros.
Francisco Moreno, presidente
de Artesanos Camiseros, la sociedad que controla la nueva compañía que se creó ayer en Córdoba,
ha señalado que la expansión internacional en la nueva etapa de
Elio Berhanyer se hará con este
modelo: invitando a un socio local
por país para que entre en el capital. Artesanos Camiseros mantendrá siempre la mayoría en las nuevas sociedades. Para Francisco
Moreno, cordobés y ex presidente
de La Lactaria Española y de Carbonell, la entrada de Prasa es una
garantía para lograr el impulso comercial en el mercado español.
Artesanos Camiseros, de la mano de Caja Madrid, se hizo el pa-
CONVOCATORIA DE ASAMBLEA GENERAL
ORDINARIA
Por acuerdo del Consejo de Administración de esta entidad, adoptado en su reunión del
día 18 de abril corriente, se convoca a los señores consejeros generales a la asamblea
general ordinaria que se celebrará el jueves, día 8 de junio de 2006, en el sala Joaquín
Turina del Centro Cultural de El Monte, sito en Sevilla, en calle Laraña, 4, a las 18.30, en
primera convocatoria, con sujeción al siguiente orden del día:
Primero. Confección de la lista de asistentes y constitución de la asamblea.
Segundo. Informe del presidente: especial referencia proceso de fusión.
Tercero. Examen y aprobación, sí procede, de la gestión del Consejo de Administración,
memoria, balance anual y cuenta de resultados del ejercicio económico de 2005 (individual y consolidado), así como de la propuesta de aplicación de estos últimos a los fines
de la Caja, previa consideración de los informes de la comisión de control en relación con
el mismo ejercicio sobre censura de cuentas y código de conducta.
Cuarto. Obra benéfico-social de gestión directa por la Caja. Liquidación del presupuesto de 2005. Informe de la comisión de control al respecto. Propuesta del Consejo de
Administración sobre aprobación del presupuesto correspondiente a 2006.
Quinto. Fundación "El Monte". Memoria de actividades y balance de gestión económica
del ejercicio 2005. Presupuesto correspondiente a 2006.
Sexto. Fundación Instituto de Estudios El Monte.
Séptimo. Autorización para emitir deuda subordinada, cédulas hipotecarias, pagarés o
cualquier otra clase de valores mobiliarios cuya emisión esté permitida por la legislación
vigente y delegación en el Consejo.
Octavo. Ratificación sobre contratación de auditoria externa para el ejercício 2006.
Noveno. Acuerdo sobre aprobación del acta de la sesión o designación de Interventores
a tal fin, según establecen los estatutos de la entidad su artículo 29.7.
En el supuesto de no concurrir en primera convocatoria la mayoría de consejeros que
determina el artículo 68.1 de la Ley 15/1999, de Cajas de Ahorros de Andalucía, la asamblea se reunirá en segunda convocatoria, una hora después, en el mismo lugar y con el
mismo orden del día, siendo válida su constitución cualquiera que sea el número de asistentes.
Los documentos relativos a los asuntos incluidos en el orden del día estarán a disposición de los señores consejeros generales en las oficinas centrales de la institución (plaza
de Villasís, 2) para su examen, a partir del día 22 de mayo próximo, según establece la
Ley 15/99 de 16 de diciembre en su artículo 65.2.
Sevilla, 25 de abril de 2006. El presidente del Consejo de Administración
18%
Demora de instalación
de línea fija
8,3% Servicios de
tarificación adicional
3,4% Averías
Igualmente se ha requerido a
los operadores que permitan a los
usuarios otras formas de pago distintas a la de la domiciliación bancaria. Muchos de los contratos
tampoco contienen todos los datos de contacto del operador, por
si el usuario necesita información
o reclamar. Los datos son: su denominación, dirección postal y
electrónica, página web y teléfono
de atención al cliente.
Asimismo, se incumple la cláusula de que si modifican las condiciones del contrato, el operador
debe notificárselo al usuario con
un mes de antelación, con indicación de que éste tiene derecho a
darlo por finalizado sin penalización si no está conforme con las
nuevas condiciones. Tampoco incluyen en los contratos el tiempo
máximo de interrupción del servicio al que se comprometen y las
MONTE DE PIEDAD Y CAJA
DE AHORROS DE HUELVA Y SEVILLA
sado mes de febrero con el control
de la firma de alta costura Elio
Berhanyer, a la que se propone potenciar tanto en el segmento textil
como en el diseño de complementos, interiorismo, joyas y muebles,
entre otros campos.
Artesanos Camiseros cuenta
con presencia en 20 países y dispone de 245 puntos de venta (50 de
ellos en el extranjero). El pasado
año logró una producción de
200.000 camisas elaboradas de forma artesanal, con una facturación
de 16,8 millones de euros.
La empresa nació en el año
1992, impulsada por un grupo de
directivos del antiguo Instituto
Nacional de Industria a los que
se unió, posteriormente, el grupo
Torreal, que estaba controlado
entonces por el empresario Juan
Abelló.
BRAININVEST,
SICAV, S. A.
JUNTA GENERAL ORDINARIA
DE ACCIONISTAS
El Consejo de Administración de esta sociedad ha acordado convocar junta general ordinaria de accionistas, que tendrá
lugar, en primera convocatoria, el próximo
día 29 de junio de 2006, a las 12 horas, en
primera convocatoria, en el domicilio social, y, en segunda convocatoria, para el
siguiente día, a la misma hora y en el mismo lugar anteriormente relacionados, si
no hubiera concurrido a la primera el número de accionistas legalmente necesario, para deliberar sobre el siguiente
ORDEN DEL DÍA
Primero. Examen y aprobación, en su
caso, de las cuentas anuales (memoria,
balance y cuentas de pérdidas y ganancias), así como del informe de gestión,
correspondientes al ejercicio social cerrado a 31 de diciembre de 2005, así como
la propuesta de aplicación de resultados
de la sociedad, correspondientes al
mismo ejercicio.
Segundo. Aprobación, en su caso, de la
gestión del Consejo de Administración
durante el ejercicio 2005.
tercero. Cese, reelección y/o nombramiento de consejeros.
Cuarto. Cese, reelección o nombramiento del auditor de cuentas de la sociedad.
Quinto. Exclusión de cotización en Bolsa
de las acciones de la sociedad e implantación de un sistema que dote de liquidez
a dichas acciones, incluida la posible
incorporación al nuevo Mercado Alternativo Bursátil (MAB).
Sexto. Modificación del texto íntegro de
los estatutos sociales para su adaptación
a la nueva normativa de Instituciones de
Inversión Colectiva y normativa complementaria. Supresión del comité de auditoría.
Séptimo. Información a los accionistas
sobre retrocesión de comisiones que tengan su origen en inversiones de la sociedad.
Octavo. Ruegos y preguntas.
Noveno. Autorización para documentar,
ejecutar y, en su caso, subsanar los
acuerdos de la aunta.
Décimo. Redacción, lectura y aprobación, si procede, del acta de la junta.
En cumplimiento de lo dispuesto en el
artículo 212 de la Ley de Sociedades
Anónimas, se pone a disposición de los
señores accionistas toda la documentación relativa a las cuentas anuales y a la
aplicación del resultado correspondiente
al ejercicio 2005, así como el informe de
gestión y el informe de los auditores de
cuentas sobre dicho ejercicio.
Asimismo, y en cumplimiento de lo dispuesto en el artículo 144 de la Ley de
Sociedades Anónimas, se hace constar el
derecho que corresponde a todos los accionistas de examinar en el domicilio
social el texto íntegro de las modificaciones estatutarias propuestas y del informe
sobre las mismas y de pedir la entrega o
el envío gratuito de dichos documentos.
Madrid, 16 de mayo de 2006
El secretario del Consejo de
Administración, Antonio Losada Aguilar
ARZALEJOS,
SICAV, S. A.
JUNTA GENERAL
ORDINARIA
DE ACCIONISTAS
El Consejo de Administración de esta
sociedad ha acordado convocar junta
general ordinaria de accionistas, que tendrá lugar, en primera convocatoria, el
próximo día 29 de junio de 2006, a las 12
horas, en primera convocatoria, en el
domicilio social, y, en segunda convocatoria, para el siguiente día, a la misma
hora y en el mismo lugar anteriormente
relacionados, si no hubiera concurrido a
la primera el número de accionistas legalmente necesario, para deliberar sobre el
siguiente
ORDEN DEL DÍA
Primero. Examen y aprobación, en su
caso, de las cuentas anuales (memoria,
balance y cuentas de pérdidas y ganancias), así como del informe de gestión,
correspondientes al ejercicio social
cerrado a 31 de diciembre de 2005, así
como la propuesta de aplicación de
resultados de la sociedad correspondientes al mismo ejercicio.
Segundo. Aprobación, en su caso, de la
gestión del Consejo de Administración
durante el ejercicio 2005.
Tercero. Cese, reelección y/o nombramiento de Consejeros, así como ratificación del nombramiento de consejeros por
cooptación.
Cuarto. Cese, reelección o nombramiento del auditor de cuentas de la sociedad.
Quinto. Exclusión de cotización en Bolsa
de las acciones de la sociedad, e implantación de un sistema que dote de liquidez
a dichas acciones, incluida la posible
incorporación al nuevo mercado alternativo bursátil (MAB).
Sexto. Modificación del texto íntegro de
los estatutos sociales para su adaptación
a la nueva normativa de instituciones de
inversión colectiva y normativa complementaria. Supresión del Comité de
Auditoría.
Séptimo. Información a los accionistas
sobre retrocesión de comisiones que tengan su origen en inversiones de la sociedad.
Octavo. Ruegos y preguntas.
Noveno. Autorización para documentar,
ejecutar y, en su caso, subsanar los
acuerdos de la junta.
Décimo. Redacción, lectura y aprobación, si procede, del acta de la junta.
En cumplimiento de lo dispuesto en el
artículo 212 de la Ley de Sociedades
Anónimas, se pone a disposición de los
señores accionistas toda la documentación relativa a las cuentas anuales y a la
aplicación del resultado correspondiente
al ejercicio 2005, así como el informe de
gestión y el informe de los auditores de
cuentas sobre dicho ejercicio.
Asimismo, y en cumplimiento de lo dispuesto en el artículo 144 de la Ley de
Sociedades Anónimas, se hace constar
el derecho que corresponde a todos los
accionistas de examinar en el domicilio
social el texto íntegro de las modificaciones estatutarias propuestas y del informe
sobre las mismas y de pedir la entrega o
el envío gratuito de dichos documentos.
Madrid, 10 de mayo de 2006
El secretario del Consejo
de Administración,
Antonio Losada Aguilar