Experiencia Universidad de San Buenaventura

CONSULTORIO JURÍDICO VIRTUAL PARA
PERSONAS CON DISCAPACIDAD
POR:
MÓNICA ISABEL HERNÁNDEZ RIOS
Una Alianza de:
Una de las situaciones que mas afecta a las
personas con discapacidad de nuestro país no
es la falta de normas, el problema radica en el
desconocimiento de estas y en como proceder
para exigir sus derechos.
PROBLEMATICA
La posibilidad de que todos los ciudadanos cuenten con
mecanismos ágiles, sencillos y flexibles para acceder a la justicia es
un supuesto fundamental del Estado social de derecho. Esta
necesidad se acentúa en las familias con alguna persona con
discapacidad, a las que frecuentemente se les niega el acceso a
servicios vitales para su dignidad y calidad de vida, tales como
salud, educación, transporte y trabajo. Lo anterior, en últimas
significa, actos de discriminación que son aceptados pasivamente
por la sociedad
EL PROBLEMA
Se
están
vulnerando
mis
derechos
fundamentales. No soy abogado, no cuento con
medios económicos para pagar un abogado,
desconozco las leyes , ¿a donde puedo acudir…..?
Según el Art. 1 Ley 583/2000: Las facultades de derecho
oficialmente reconocidas organizarán, con los alumnos de los
dos (2) últimos años lectivos, consultorios jurídicos para ofrecer
servicios a las poblaciones mas necesitadas.
¿QUE ENCONTRAMOS?
No eran muchas las universidades que conocieran a fondo la
problemática de la población con discapacidad.
Dificultades geográficas, estos servicios se prestan sólo en
algunas ciudades donde se encuentra las Universidades, las
zonas rurales quedan excluidas de estos servicios.
Colombianos fuera del país que requieren servicios jurídicos no
pueden acceder a estos.
QUE ENCONTRAMOS?
Se ofrecen jornadas de asesoría y atención jurídica para la
población con discapacidad. Una de estas es el
proyecto
“Acción jurídica: igualdad y derechos al alcance de todos”
es una estrategia de ampliación del acceso a la justicia de la
población con discapacidad desarrollada conjuntamente por: la
Fundación Saldarriaga Concha, el Programa de Acción por la
Igualdad y la Inclusión Social (PAIIS) de la Universidad de los
Andes, la INCI, la Universidad Libre, la Universidad del Rosario
y la Universidad Sergio Arboleda en Bogotá.
SOLUCIÓN
CONSULTORIO JURÍDICO VIRTUAL PARA PERSONAS CON DISCAPACIDAD.
Proyecto Liderado por a Corporación Discapacidad Colombia
en alianza con la Facultad de Derecho de la Universidad de
San Buenaventura, Medellín y el apoyo tecnológico de
Tecnoayudas Ltda.
El Consultorio Jurídico Virtual para Personas con Discapacidad
es una herramienta tecnológica que hace uso del internet para
ofrecer apoyo jurídico a personas con discapacidad y sus
familias. Se busca generar acciones para la protección de los
derechos humanos a partir del enfoque de derechos, la igualdad
y la inclusión social de la población con discapacidad. A partir de
la Convención de Derechos Humanos de las Personas con
Discapacidad
BENEFICIOS DEL PROYECTO
Las personas con discapacidad y sus familias reciben apoyo jurídico .
Se puede acceder desde cualquier lugar de nuestro país o del mundo,
no requiere desplazarse a las ciudades. Si no dispone de computador
puede consultar desde centros comunitarios de acceso a internet
(telecentros), bibliotecas, colegios etc.
El servicio no es restringido por su condición social o económica , es un
servicio gratuito para todos.
Permite a las personas con discapacidad y las familias conocer sus
derechos y exigirlos.
Se forman nuevos Abogados con conocimiento en el tema (Intervención
en la academia) necesidad de la especialización jurídica en materia de
discapacidad
SERVICIOS QUE SE PRESTAN
 Consulta virtual: Este servicio implica la valoración, el análisis, y el
estudio de situaciones jurídicas planteadas por las personas con
discapacidad para orientarlas en las posibles vías de solución a sus
solicitudes, la aclaración de dudas sobre derechos y la resolución de
inquietudes.
 Asesoría virtual en elaboración de acciones de tutela y derecho
de petición: este servicio se orienta a la asesoría y acompañamiento
en la redacción de acciones de tutela, derechos de petición y
reclamaciones administrativas.
 Consulta documental : El portal cuenta con documentación en
normas, leyes y decretos en discapacidad.
CONDICIONES DE USO
Diligenciar completamente la solicitud de Servicios la cual
debe incluir información clara, concreta, veraz y pertinente para
resolver la consulta.
La veracidad de los datos incluidos en la Solicitud de Servicios
es responsabilidad del usuario
Una vez recibida la solicitud entrará a un proceso de reparto,
es decir se le asigna al estudiante para que le dé el trámite
correspondiente.
En caso de comprobarse que los datos suministrados no son
ciertos, se excluirá al usuario de la prestación del servicio de
asesoría jurídica virtual.
ESTRUCTURA DEL SERVICIO
Los usuarios deben leer los términos y condiciones del servicio.
 Diligenciar el formulario.
 El sistema genera un código único y almacena en la base de datos la
información. Este código permite al usuario realizar las consultas de
seguimiento del proceso.
 Se envía un correo automático de confirmación al usuario de recepción de
la consulta.
 Una vez ingresada la información, el sistema Web internamente la
almacena en la base de datos y automáticamente se envía un correo
electrónico a la asesora notificándola sobre el nuevo caso.
 La asesora analiza los casos y asigna al estudiante. Se envía respuesta o
solicitan datos adicionales.
TEMAS DE CONSULTA
 Seguridad Social: Salud, pensión de invalidez. Certificado
discapacidad,
cuota
moderadora,
transporte,
compatibilidad pensional, pensión de sobreviviente,
 Educación: acceso, discriminación.
 Accesibilidad: vivienda, propiedad horizontal, espacio
público, transporte.
 Inclusión
laboral:
Estabilidad
laboral
reforzada,
reubicación puesto de trabajo, beneficios tributarios.
 Subsidios Económicos.
ESTADÍSTICAS BENEFICIADOS
ESTADÍSTICAS BENEFICIADOS
ESTADÍSTICAS BENEFICIADOS
CÓMO ACCEDER AL SERVICIO
PÁGINA PRINCIPAL DEL PORTAL
www.discapacidadcolombia.com
Para acceder directamente se digita la
dirección www.discapacidadcolombia.com/juridico/
Y también desde el portal de la universidad San Buenaventura, Medellín.
www.usbmed.edu.co.
EN QUE VAMOS
NUEVO PORTAL
www.discapacidadcolombia.com
 El desarrollo es completamente Accesible, basado en normas
internacionales de la W3C y norma ISO.
Proyecto de Investigación.
 Facilidades de acceso desde Computadoras y dispositivos móviles .
 Se esta actualizando la información documental sobre legislación y
discapacidad
 Cuenta con Información en lengua de señas colombiana
especializada para persona sordas.
Se están preparando videos con especialistas en temas de derecho
y discapacidad.
Se mantendrá un amplio énfasis y difusión sobre la Convención de
Derechos humanos de las Personas con Discapacidad.
GRACIAS
www.usbmed.edu.co
www.discapacidadcolombia.com
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www.tecnoayudas.com
Contacto
Cel : 3007765652. Fijo 5145600
ext. 4330 – 4331.