PLANIFIQUE Así evitará gastos innecesarios. PREGUNTE Todos

PLANIFIQUE
Así evitará gastos innecesarios.
PREGUNTE
Todos los detalles relacionados con la
transacción.
COMPARE
Precios, cantidad, calidad, garantía y
servicios; no compre por marca.
ASEGURESE
De que le cumplan las ofertas prometidas.
LEA
El contrato. No lo firme si no lo ha
entendido o tiene espacios en blanco.
EXIJA
La garantía por escrito.
APROVECHE
Las ventas especiales de artículos que
necesite comprar, o que sean de mucho
consumo.
Recuerde que usted ahorra
solamente si necesita lo que compra.
BUSQUE
El sello verde de “Aprobado” por DACO en
todo aparato de pesar o medir que se utilice
en los distintos establecimientos
comerciales.
CUIDESE
De los anuncios engañosos. Todo anuncio
debe incluir la descripción del artículo, el
precio, tamaño y cantidad. Si el anuncio es
de venta especial, debe incluir la duración de
la venta o cantidad disponible y el precio
especial junto al regular.
UTILICE
La información que aparece en las etiquetas o
manual de operación. Esta le ayudará a hacer
una mejor selección.
INVESTIGUE
Antes de entrar en negociaciones con
cualquier persona o compañía, comuníquese
con DACO AL 722-7555 y pregunte si ésta
tiene historial de querellas resueltas en su
contra.
ALIMENTOS
Lea la etiqueta. Esta le indica el contenido,
valor nutritivo, y forma correcta de
almacenaje.
Fíjese en la fecha de expiración.
Economice sustituyendo alimentos costosos
por otros más baratos pero de igual valor
nutritivo. Ejemplo: carne molida o hígado en
lugar de filete.
ENSERES ELÉCTRICOS Y MUEBLES PARA
EL HOGAR
Guarde el recibo de compra y el certificado
de garantía. Estos le indicarán la vigencia de
la cubierta y las piezas y servicios que
incluye.
Compare los gastos de entrega.
Asegúrese de que la mercancía que le
entreguen sea la que usted seleccionó, y
examine la condición en que se encuentra
antes de firmar la hoja de recibo.
Usted puede cancelar la transacción, y exigir
la devolución de su dinero si no le entregan el
equipo en el tiempo acordado.
COMPRAS A CREDITO
Antes de entregar un equipo a cuenta (“trade
in”) como pronto pago, pregunte el precio de
la mercancía que vaya a comprar, como si
fuese a abonar el pronto en efectivo. Así
evitará que le inflen el precio.
Compare el costo del crédito de los distintos
planes de pago que ofrecen las firmas
comerciales.
Verifique los cargos por financiamiento.
Recuerde que el crédito aumenta el costo del
producto y que significa comprometer por
adelantado el ingreso que recibirá en el
futuro.
Si pierde su tarjeta de crédito notifíquelo
inmediatamente, de esta forma sólo tendrá
que pagar $50.00 por uso indebido de la
tarjeta.
CONTRATOS
Nunca firme un contrato:
™ si no lo ha leído, (incluyendo las letras
pequeñas).
™ si tiene espacios vacíos. Todos los
acuerdos deben quedar establecidos
antes de su firma.
Anule las
cláusulas que no apliquen escribiendo
N/A.
™ si no lo ha entendido. Es preferible
consultar sus dudas con un abogado, o
comunicándose con alguna institución
de orientación al consumidor como el
Departamento
de
Asuntos
del
Consumidor
(DACO),
Legales, Pro-Bono, o
Business Bureau (BBB).
Servicios
el Better
GARANTIAS
Antes de comprar, compare la cubierta que
ofrecen los distintos fabricantes de ese
producto.
La garantía debe especificar:
™ la duración de la cubierta
™ las piezas y servicios incluidos
™ las condiciones que la hacen válida
™ el nombre y dirección de la parte
responsable de honrarla
CONTRATOS DE SERVICIO
Al comprar un automóvil, o un enser
eléctrico, es posible que le ofrezcan un
contrato de servicio. Este tipo de contrato
ofrece protección adicional, a un precio
extra. Es opcional; usted no está obligado a
comprarlo.
Para evaluar si vale la pena comprar el
contrato de servicio, compárelo con la
garantía y vea qué es lo que agrega.
Considere lo siguiente:
™ la duración del contrato.
™ si las reparaciones que recibirá bajo
el contrato ya están cubiertas en la
garantía.
™ si el equipo requiere reparaciones, así
como un posible costo.
™ la reputación de la compañía que lo
ofrece.
Para información adicional, llame o escriba
a:
REGION ARECIBO – 878-2362
Avenida Miramar 540
Carr. 2, Km. 77.2
Arecibo, Puerto Rico 00612
REGION BAYAMÓN – 780-7001
Carretera 2, Esq. Carretera 167
Edificio Banco Santander, 2do. Piso
Bayamón, Puerto Rico 00960
REGION CAGUAS – 744-9341
Centro Gubernamental
Salida para Gurabo
Apartado 1031
Caguas, Puerto Rico 00725
REGION HUMACAO – 285-7555
Centro de Gobierno
Calle Cruz Ortiz Stella #45, Suite 9
Humacao, Puerto Rico 00791
REGION MAYAGÜEZ – 832-3320
Centro Gubernamental
Tercer Piso, Buzón 29
Oficina 301-307
Mayagüez, Puerto Rico 00680
REGION PONCE – 844-4085
Centro Gubernamental, Oficina 104
Ave. Hostos, Esq. Ave. Las Américas
Ponce, Puerto Rico 00731
REGION SAN JUAN – 722-7555
Centro Gubernamental Roberto Sánchez Vilella
Edificio Norte – 4to. Piso
Parada 22, Apartado 41059
Estación Minillas
San Juan, Puerto Rico 00940-1059
www.daco.gobierno.pr
Estado Libre Asociado de Puerto Rico
DEPARTAMENTO DE ASUNTOS
DEL CONSUMIDOR