Medidas preventivas ante los riesgos psicosociales
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Prevención Presentaciones ASEPEYO Medidas preventivas ante los riesgos psicosociales Area de Psicosociología de la Prevención Dirección de Seguridad e Higiene, julio de 2005 Prevención Presentaciones Gestión / Control de Riesgos ASEPEYO O IDENTIFICAR O Establecer un ESTÁNDAR O MEDIR O EVALUAR O CORREGIR Medidas preventivas ante los riesgos psicosociales Dirección de Seguridad e Higiene Prevención Presentaciones Control Riesgos Psicosociales ASEPEYO · IDENTIFICAR µ Identificación de Riesgos µ Necesidad de Evaluación µ Recopilación de datos previos µ Identificación trabajadores expuestos Medidas preventivas ante los riesgos psicosociales Dirección de Seguridad e Higiene Prevención Presentaciones Control Riesgos Psicosociales ASEPEYO · ESTÁNDAR µ Selección Método de Evaluación Medidas preventivas ante los riesgos psicosociales Dirección de Seguridad e Higiene Prevención Presentaciones Control Riesgos Psicosociales ASEPEYO · MEDIR µTrabajo de Campo µ Entrevistas, Encuestas, Grupos... µ Recopilación datos Cuestionario µ Análisis de datos obtenidos Medidas preventivas ante los riesgos psicosociales Dirección de Seguridad e Higiene Prevención Presentaciones Control Riesgos Psicosociales ASEPEYO · EVALUAR µ Interpretacion de resultados µ Elaboración de informe de medidas Medidas preventivas ante los riesgos psicosociales Dirección de Seguridad e Higiene Prevención Presentaciones Control Riesgos Psicosociales ASEPEYO · CORREGIR µ Planificación Medidas preventivas µ Aplicación µ Seguimiento Medidas preventivas ante los riesgos psicosociales Dirección de Seguridad e Higiene Prevención Presentaciones Corregir Riesgos Psicosociales ASEPEYO X MEDIDAS PREVENTIVAS RIESGOS PSICOSOCIALES ASPECTOS LEGALES ORGANIZATIVAS INDIVIDUALES Medidas preventivas ante los riesgos psicosociales Dirección de Seguridad e Higiene Prevención Presentaciones Corregir Riesgos Psicosociales ASEPEYO X ASPECTOS LEGALES LEY DE PREVENCIÓN, 31/1995 REGLAMENTO SERV. PREVENCIÓN, 39/1997 ESPECÍFICOS: ³ ADR (Control tiempo) ³ Tiempo trabajo: RD 1561/1995, Directiva 2003/88/CE ³ Normas UNE Máquinas: UNE-EN 614-1 ³ Normas ISO: 10075 (1 y 2) Carga Mental ³ R.D. 488/1997 P.V.D. ³ Resolución Parlamento Europeo (2001/2339 INI) ³ Jurisprudencia: Mobbing, Burn Out Medidas preventivas ante los riesgos psicosociales Dirección de Seguridad e Higiene Prevención Presentaciones Corregir Riesgos Psicosociales ASEPEYO X ASPECTOS LEGALES LEY DE PREVENCIÓN, 31/1995 ³ Art. 4.7.d --> Definiciones ³ Art. 14.2 --> Protección frente a los riesgos ³ Art. 15.1.d,g --> Principios acción preventiva ³ Art. 16 --> Evaluación de riesgos ³ Art. 18 --> Información, Participación ³ Art. 19 --> Formación Medidas preventivas ante los riesgos psicosociales Dirección de Seguridad e Higiene Prevención Presentaciones Corregir Riesgos Psicosociales ASEPEYO X ASPECTOS LEGALES REGLAMENTO SERV. PREVENCIÓN, 39/1997 ³ Art. 1 --> Integración actividad preventiva ³ Art. 2 --> 2.2. y 2.3. --> Acción Empresa ³ Art. 3 --> Evaluación riesgos, definición ³ Art. 5.1. --> Procedimiento evaluación ³ Art. 34 --> Funciones prevención ³ Anexos: IV, V y VI Medidas preventivas ante los riesgos psicosociales Dirección de Seguridad e Higiene Prevención Presentaciones Corregir Riesgos Psicosociales ASEPEYO X MEDIDAS PREVENTIVAS ORGANIZATIVAS ) SELECCIÓN PERSONAL ) CAMBIOS ORGANIZACIÓN TRABAJO ) ESPECÍFICAS Medidas preventivas ante los riesgos psicosociales Dirección de Seguridad e Higiene Prevención Presentaciones Corregir Riesgos Psicosociales ASEPEYO ) SELECCIÓN DE PERSONAL À EVITA INTRODUCIR RIESGOS À PUESTO --> HABILIDADES À REDUCE ABSENTISMO À MEJORA CALIDAD, EFICIENCIA y MOTIVACIÓN Medidas preventivas ante los riesgos psicosociales Dirección de Seguridad e Higiene Prevención Presentaciones Corregir Riesgos Psicosociales ASEPEYO ) CAMBIOS ORGANIZACIÓN TRABAJO 2 REDISEÑO TRABAJO - CONTENIDO 2 CAPACIDAD DE INTERVENCIÓN 2 CALIDAD DE LIDERAZGO 2 INTERÉS POR EL TRABAJADOR Medidas preventivas ante los riesgos psicosociales Dirección de Seguridad e Higiene Prevención Presentaciones Corregir Riesgos Psicosociales ASEPEYO 2 REDISEÑO TRABAJO - CONTENIDO ¸ ¸ ¸ ¸ ¸ ¸ Evitar monotonía Habilidades y conocimientos Definición de competencias - Roles Esfuerzo físico - mental --> Recursos Nivel motivacional Organización tiempo de trabajo à Turnicidad à Pausas y descansos à Ritmo de trabajo Medidas preventivas ante los riesgos psicosociales Dirección de Seguridad e Higiene Prevención Presentaciones Corregir Riesgos Psicosociales ASEPEYO · CONTROL MONOTONÍA EN EL TRABAJO £ Introducir variaciones £ Dotar de Sentido £ Utilización de objetivos parciales £ Automatización --> Control del automatismo Medidas preventivas ante los riesgos psicosociales Dirección de Seguridad e Higiene Prevención Presentaciones Corregir Riesgos Psicosociales ASEPEYO · ORGANIZACIÓN TIEMPO TRABAJO TURNOS ALTERNANTES RITMOS ROTACIÓN CORTOS SENTIDO ROTACIÓN ANTERÓGRADA HORARIO TURNOS: 06 - 07 14 - 15 22 - 23 horas Medidas preventivas ante los riesgos psicosociales Dirección de Seguridad e Higiene Prevención Presentaciones Corregir Riesgos Psicosociales ASEPEYO · ORGANIZACIÓN TIEMPO TRABAJO PAUSAS: INTERRUPCIONES 15 a 30 min ALIVIO TEMPORAL FATIGA DESCANSO: INTERRUPCIONES + 30 min RECUPERACIÓN TOTAL FATIGA Medidas preventivas ante los riesgos psicosociales Dirección de Seguridad e Higiene Prevención Presentaciones Corregir Riesgos Psicosociales ASEPEYO · CRITERIOS PAUSAS Y DESCANSOS Ni al inicio jornada ni esperar a fatiga Pausas cortas y frecuentes (5 a 10 min) Trabajo mental --> no pausa = cambio de actividad Autonomía de distribución 2 pausas --> Tiempo total trabajo = 3 partes No recuperación tiempo pausas --> Aumento Ritmo En P.V.D. --> 10 ó 15 min. por 90 trabajo En P.V.D. --> Alta atención 10 min. por 60 trabajo Medidas preventivas ante los riesgos psicosociales Dirección de Seguridad e Higiene Prevención Presentaciones Corregir Riesgos Psicosociales ASEPEYO · CONTROL RITMO DE TRABAJO FIJO Selección de Personal Rotación de puestos Establecimiento de pausas Control sobre el ritmo Trabajo en cadena por grupos Significación del trabajo Medidas preventivas ante los riesgos psicosociales Dirección de Seguridad e Higiene Prevención Presentaciones Corregir Riesgos Psicosociales ASEPEYO 2 CAPACIDAD DE INTERVENCIÓN ¸ Participación à Medios à Grados ¸ Autonomía --> Planificación, Organización y Control Medidas preventivas ante los riesgos psicosociales Dirección de Seguridad e Higiene Prevención Corregir Riesgos Psicosociales Presentaciones ASEPEYO 2 CALIDAD DE LIDERAZGO ¸ CONTEXTO ¸ GRUPO Á Madurez Medidas preventivas ante los riesgos psicosociales O Competencia O Dedicación Dirección de Seguridad e Higiene Prevención Presentaciones Corregir Riesgos Psicosociales ASEPEYO 2 CALIDAD DE LIDERAZGO ¸ Estilos de Mando à Autoritario à Supervisor à Participativo à Delegativo ¸ Compromiso y Ejemplo Medidas preventivas ante los riesgos psicosociales Dirección de Seguridad e Higiene Prevención Presentaciones Corregir Riesgos Psicosociales ASEPEYO 2 INTERÉS POR EL TRABAJADOR ¸ Formación à Sobre el trabajo à Prevención --> Programa Formación PGAP à Habilidades --> Sociales, Comunicación, mando... ¸ Promoción y Desarrollo --> Plan Carrera ¸ Estabilidad Laboral ¸ Comunicación - Información ¸ Relaciones personales à Apoyo Social à Gestión de conflictos ¸ P.A.E. (Programa de Ayuda al Empleado) Medidas preventivas ante los riesgos psicosociales Dirección de Seguridad e Higiene Prevención Presentaciones Corregir Riesgos Psicosociales ASEPEYO · PROGRAMA FORMACIÓN PGAP X PFT. P. Formación Trabajadores X PFE. P. Formación Empresarios X PFTD. P. F. Trabajadores Designados X PFTA. P.F. Trabajadores Autónomos Medidas preventivas ante los riesgos psicosociales Dirección de Seguridad e Higiene Prevención Presentaciones Corregir Riesgos Psicosociales ASEPEYO · PLAN DE CARRERA ´ Contener retos profesionales ´ Flexibles ´ Adaptados necesidades Empresa ´ Posibilidades --> Contribución a la Empresa ´ Basados Niveles de Desarrollo Profesional Medidas preventivas ante los riesgos psicosociales Dirección de Seguridad e Higiene Prevención Presentaciones Corregir Riesgos Psicosociales ASEPEYO · COMUNICACIÓN - INFORMACIÓN Y DESCRIPTIVA, NO VALORATIVA Y CONCRETA, ESPECÍFICA E INMEDIATA Y ORIENTADA A COMPORTAMIENTOS Medidas preventivas ante los riesgos psicosociales Dirección de Seguridad e Higiene Prevención Presentaciones Corregir Riesgos Psicosociales ASEPEYO · COMUNICACIÓN - INFORMACIÓN O Medidas preventivas Trabajo Aislado: ´ ´ ´ ´ ´ ´ ´ Información Relaciones interpersonales adecuadas Aptitudes apropiadas --> Selección de personal Formación Tareas --> mínimos niveles de fatiga DATA Trabajo por parejas Medidas preventivas ante los riesgos psicosociales Dirección de Seguridad e Higiene Prevención Presentaciones Corregir Riesgos Psicosociales ASEPEYO · APOYO SOCIAL Grado en que las necesidades sociales básicas se satisfacen a través de la interacción con los otros. La información que permite a las personas creer que: a) se preocupan de ellos y les quieren b) son estimados y valorados c) pertenecen a una red de comunicación y obligaciones mutuas La disponibilidad de ayuda proveniente de otras personas Medidas preventivas ante los riesgos psicosociales Dirección de Seguridad e Higiene Prevención Presentaciones Corregir Riesgos Psicosociales ASEPEYO · APOYO SOCIAL O EFECTOS: ¸ SATISFACCIÓN NECESIDADES BÁSICAS ¸ REDUCE NIVEL ESTRÉS ¸ AMORTIGUA EFECTOS DEL ESTRÉS Medidas preventivas ante los riesgos psicosociales Dirección de Seguridad e Higiene Prevención Presentaciones Corregir Riesgos Psicosociales ASEPEYO ) ESPECÍFICAS Q MEDIDAS PREVENTIVAS ACOSO PSICOLÓGICO Evaluación de Factores Psicosociales Procedimiento de actuación frente al Mobbing Gestión de conflictos eficaz Corrección de deficiencias en la Org. del trabajo Formación en Habilidades Sociales Medidas preventivas ante los riesgos psicosociales Dirección de Seguridad e Higiene Prevención Presentaciones Corregir Riesgos Psicosociales ASEPEYO ) ESPECÍFICAS Q MEDIDAS PREVENTIVAS BURN OUT Facilitar comunicación y participación Ofrecer soporte a la persona Diseño adecuado puesto de trabajo Establecer programas de prevención e intervención Formación personal; Directivos y trabajadores Medidas preventivas ante los riesgos psicosociales Dirección de Seguridad e Higiene Prevención Presentaciones Corregir Riesgos Psicosociales ASEPEYO ) INDIVIDUALES Ejercicio físico Técnicas de relajación y antiestrés Técnicas de administración del tiempo Medidas preventivas ante los riesgos psicosociales Dirección de Seguridad e Higiene Prevención Presentaciones www.asepeyo.es www.formacionsh.asepeyo.es Area de Psicosociología de la Prevención Dirección de Seguridad e Higiene
