Coordinación de Operación Hipotecaria

Coordinación de Operación Hipotecaria
Coordinación de Registro, Evaluación y Aprobación de Paquetes de Vivienda
GUÍA OPERATIVA
VINCULACIÓN DE VIVIENDA AL NSS, FACTORAJE, SEGURO Y CUENTA POR PAQUETES Y VIVIENDA
Vigente a partir del 06 de septiembre de 2004
Código: ITR_00021
V.1
Autorizaciones
C.P Eduardo Torres del Angel
Coordinador de Riesgos
Subdirección General de Planeación y
Finanzas
Act. Rosario Fernández Prieto
Gerente de Productos Línea II
Subdirección General de Crédito
Lic. Alejandro Navarro Pérez.
Coordinación de Registro de
Empresas y Oferta de Vivienda
C.P. Arturo Avalos Pérez
Gerente de Operación de Crédito
Coordinación de Operación Hipotecaria
C.P. Juan José Flores Romero
Gerente de Administración de
Crédito
Subdirección General de Crédito
Ing. Carlos Javier López Islas
Gerencia de Normatividad Operativa
e Implementación.
Subdirección General de Innovación
y Calidad
Lic. Susana Flores Cuervo
Normatividad de Operación
Normatividad Operativa e Implementación.
Subdirección General de Innovación y
Calidad
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Código: ITR_00021
V.1
Contenido
Autorizaciones .................................................................................................................... 1
Objetivo................................................................................................................................ 3
Alcance ................................................................................................................................ 3
Políticas ............................................................................................................................... 3
Identificación de Cambios.................................................................................................. 3
Esquema General: .............................................................................................................. 3
Desarrollo ............................................................................................................................ 4
Niveles de Servicio ............................................................................................................. 31
Formatos.............................................................................................................................. 31
Anexos ................................................................................................................................. 31
Áreas de Soporte ................................................................................................................ 31
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Código: ITR_00021
V.1
Objetivo
Proporcionar la herramienta para que los Oferentes realicen la vinculación de la vivienda a un Número de
Seguridad Social (NSS) precalificado.
Alcance
Aplica para el Área Técnica de las Delegaciones, los Oferentes y las Unidades de Valuación, para los Avalúos de
Paquetes de Vivienda en Línea II y Conjuntos Habitacionales de Mercado Abierto.
Políticas
Para iniciar la elaboración del avalúo, la vivienda debe estar vinculada a un Número de Seguridad Social (NSS)
precalificado.
Identificación de
Cambios
25 de agosto de 2005.
Se agrega la descripción de pasos a seguir para la consulta de Pagos
Se actualizan nombres y cargos de personas que autorizan la guía.
Esquema General:
ITR_00021GUIA
VINCULACIÓN DE VIVIENDA\DIAGRAMA.doc
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Código: ITR_00021
V.1
Desarrollo
Parte “A”
1. Vinculación de Vivienda
1.1 Ingreso al Sistema de Registro de Oferta de Vivienda
Oferente
Continuación del proceso para la Presentación y Registro de Oferta de Vivienda de Paquetes en L – II y en Conjuntos
Habitacionales de Mercado Abierto y del Proceso para el Dictamen Técnico de Oferta de vivienda.
1.1.1 El Oferente accede al portal del INFONAVIT y elige el apartado “Para los Desarrolladores”. Deberá realizar las acciones señaladas en
los recuadros 1 y 2.
1.- Ingresa al portal del
INFONAVIT a través de la
Dirección
http://infonavit.gob.mx
y
púlase la tecla “Enter” para
continuar.
2.-haga clic sobre el
apartado “Para los
Desarrolladores”
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1.1.2
Código: ITR_00021
V.1
En el portal INFONAVIT se muestra lo relacionado con Desarrolladores, para ingresar al sistema de Registro de Oferta
selecciona el Icono de Registro de Oferta. Realiza la acción señalada en el recuadro 1.
1. Con el botón izquierdo del
mouse da un click en el icono
de registro de oferta
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1.1.3
Código: ITR_00021
V.1
Para ingresar al Registro de Paquetes para avalúo Inmobiliario selecciona el apartado “Registro de Paquete para Avalúos”. Realiza la
acción señalada en el apartado 1.
1. Para continuar dar
click en el apartado de
“Registro de paquetes
para avalúos”.
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1.1.4
Código: ITR_00021
V.1
El Sistema de Registro de Oferta despliega la pantalla de claves de usuario y contraseña del Oferente, que permite el acceso al sistema.
Realizar las acciones señaladas en los recuadros del 1 al 3.
1. Capturar la clave de Usuario
del Oferente (Corresponde al
número de Oferente Constructor).
2. Capturar la contraseña de
Usuario del Oferente. Recuerda
quees la misma que se dio de
alta cuando se registró la
empresa en el “Sistema de
Registro de Empresa”.
3. Para continuar, pulsar el
botón “Ingresar” con el botón
izquierdo del mouse.
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1.1.5
Código: ITR_00021
V.1
El sistema despliega un menú de opciones en el modulo de Oferentes, selecciona el apartado “Actualizar sembrado”. Realizar la acción
señalada en el recuadro 1
1. Para continuar, dar click con
el botón izquierdo del Mouse
en “Actualizar Sembrado”.
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1.1.6
Código: ITR_00021
V.1
Sistema de Registro de Oferentes muestra la pantalla con la información de todos los Paquetes dados de alta en el sistema, para
ingresar a la información de un paquete Realiza la acción señalada en el recuadro 1.
1. Seleccionar el paquete
que se consulta/modifica y
dar click con el botón
izquierdo del Mouse sobre
el número del paquete.
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1.1.7
Código: ITR_00021
V.1
En esta pantalla aparecen los datos de Identificación del Paquete, el sistema ubica al ingreso en la primer pestaña “Identificación”, el
color amarillo indica el apartado en que se encuentra, el Oferente debe revisar, completar y modificar, en su caso, los datos tales como:
C.P. colonia, calle número etc., antes de continuar en la siguiente Pestaña.
NOTA: para continuar correctamente a la siguiente pestaña, el usuario debe oprimir el botón de “Guardar”
.
1. Para continuar dar
click con el botón
derecho del mouse en el
botón “Guardar
información y continuar”.
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1.1.8
Código: ITR_00021
V.1
Una vez guardada la información de la pestaña anterior el sistema pasa automáticamente al siguiente pestaña “Datos Oferente
Constructor”, Esta pantalla muestra los datos de Identificación del Oferente Constructor, mismas que no se pueden modificar, es
información que se registro de origen en el Sistema de Registro de Empresa”. Para continuar Realizar la acción señalada en el
recuadro 1.
Estos son los datos
del oferente que no
se pueden modificar.
2. Para Continuar Dar
click con el botón
derecho del Mouse.
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Código: ITR_00021
V.1
1.1.9. Una vez guardada la información de la pestaña anterior el sistema pasa automáticamente a la pestaña “Sembrado” y despliega una
pantalla que muestra la información del estatus de las Viviendas y del Sembrado del paquete que el Oferente capturó. Observe que el
usuario está ubicado en el apartado “Actualizar sembrado, el sistema lo muestra con una marca.
Fin de Parte “A”, Continua en Parte “B”
En esta parte de la
pantalla se puede ver
el N° del paquete y el
nombre del frente.
El sistema muestra
con una marca la
ubicación.
Número de páginas
que muestran la
información de las
viviendas de que
consta el paquete.
En esta parte de la
pantalla se puede ver
el N° de viviendas
dadas de alta en el
sembrado.
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Código: ITR_00021
V.1
Inicia Parte “B”
1.2.
Vinculación del NSS la Vivienda
1.2.1
En esta pantalla el sistema muestra la columna “NSS asignado”, en donde se puede observar si la vivienda cuenta o no con un Número
de Seguridad Social asignado. Para asignar un NSS a una vivienda Realiza las acciones señaladas en los recuadros 1 y 2
Columna que muestra
los NSS asignados a
las viviendas
2. Para editar la
información de la
vivienda da un click
en el botón de editar.
1. Selecciona la
vivienda deseada y
que no cuenta con un
NSS asignado
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Código: ITR_00021
V.1
1.2.2. El Sistema muestra una pantalla con información general de la vivienda, incluyendo el campo para ingresar el NSS del Derechohabiente
que se desea vincular a la vivienda, para asignar el NSS a una vivienda capture el NSS en el apartado “Número de Seguridad Social” y
Realice las acciones señaladas en los recuadros 1 y 2.
1. Capture el NSS
que desea vincular a
la vivienda.
2.- después de que
haya revisado toda la
información pulse el
botón de Actualizar
Datos.
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Código: ITR_00021
V.1
1.2.3 El Sistema debe mostrar en esta pantalla del estatus de las viviendas del paquete, el Número de Seguridad Social que le fue
asignado a la Vivienda que se vincularía.
El sistema debe mostrar el
NSS asignado a
la
vivienda.
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1.2.4
Código: ITR_00021
V.1
Para diferenciar los estatus del NSS asignado a las viviendas, el sistema muestra en la pantalla los NSS con diferentes colores, en esta
pantalla se observa unos NSS en color verde, que significa que el NSS esta inscrito a una vivienda y no puede modificarse hasta no
cancelar la inscripción en crédito.
1. Colocar el cursor
sobre el NSS para
saber el estatus.
2. El color VERDE indica
que el NSS se encuentra
inscrito en esa vivienda
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1.2.5
Código: ITR_00021
V.1
Para diferenciar los estatus del NSS asignado a las viviendas, el sistema muestra en la pantalla los NSS con diferentes colores, en esta
pantalla se observa unos NSS en color azul, que significa que el NSS se encuentra disponible para ser modificado porque la
cancelación de inscripción en crédito ya se realizó.
1. Colocar el cursor sobre el
NSS para saber el estatus.
2. El color AZUL indica que el
NSS se encuentra disponible
por cancelación de inscripción
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1.2.6
Código: ITR_00021
V.1
Para diferenciar los estatus del NSS asignado a las viviendas, el sistema muestra en la pantalla los NSS con diferentes colores, en esta
pantalla se observa unos NSS en color Rojo, que significa que el NSS se encuentra inscrito en un crédito en otra vivienda, es decir este
NSS no servirá para inscribirlo en un crédito para esta vivienda.
1. Colocar el cursor sobre el
NSS para saber el estatus.
2. El color ROJO indica que el
NSS se encuentra inscrito en
otra vivienda.
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Código: ITR_00021
V.1
1.2.7 En esta pantalla se puede realizar la modificación del NSS, siempre y cuando el color del número de seguridad Social esté en color AZUL
(el NSS esta disponible por cancelación de inscripción), en otros colores no será posible debido a que la vivienda esta inscrita con el
NSS en un crédito. Si está en Azul realice las acciones señaladas en los recuadros 1 y 3.
2. se puede observar
la marca de solicitud
de avalúo.
1. Aquí se puede
observar que el NSS
es de color VERDE
por lo tanto significa
que la vivienda esta
inscrita y no podrá ser
desvinculado
hasta
que no realice la
cancelación de la
inscripción del crédito
directamente a área
de crédito del l
INFONAVIT.
Modificar el NSS
si está en color
AZUL
3.- Después de que
haya modificado el
NSS AZUL pulsar
“Actualizar Datos”
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1.2.8
Código: ITR_00021
V.1
En esta pantalla el sistema indica que el NSS ha sido guardado exitosamente. Realice la acción señalada en el recuadro 1.
1. Para Continuar
Pulse el botón de
Cerrar Ventana.
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Código: ITR_00021
V.1
1.3 Factoraje
1.3.1
El Oferente después de ingresar al sistema, al modulo “actualizar Sembrado” a la pantalla con la información de todos los Paquetes
dados de alta en el sistema (misma pantalla del apartado 1.6.6) se requiere ingresar al paquete donde se encuentra la vivienda que
solicita Factoraje. Para continuar seleccione el paquete requerido realizando la acción señalada en el recuadro 1.
1. Selecciona el paquete
da un clic con el botón
izquierdo del mouse.
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1.3.2
Código: ITR_00021
V.1
El sistema muestra en esta pantalla el estatus de la vivienda en la cual se puede observar si cuenta o no con Factoraje, se puede
ingresar a la pagina donde se puede solicitar el Factoraje seleccionando la vivienda y pulsando “Editar” Realiza las acciones señaladas
en los recuadros 1 y 2.
Columna que muestra
las viviendas que
cuentan
con
Factoraje.
1. Selecciona la
vivienda deseada y
que no cuenta con
Factoraje
2. Para editar la
información de la
vivienda da un click
en el botón de editar.
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1.3.3
Código: ITR_00021
V.1
El sistema muestra la pantalla donde se puede solicitar el factoraje. Realiza las acciones señaladas en los recuadros 1 y 2.
1. Dar un clic en el
factoraje
para
solicitarlo.
2.- Después de que
se haya hecho clic
en Factoraje, pulsar
“Actualizar Datos”
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1.3.4
Código: ITR_00021
V.1
En esta pantalla el sistema indica que el factoraje ha sido guardado exitosamente. Realice la acción señalada en el recuadro 1
1. Para continuar
pulse el botón de
Cerrar Ventana.
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1.3.5
Código: ITR_00021
V.1
El Sistema debe mostrar en esta pantalla del estatus de las viviendas del paquete, que la vivienda ya cuenta con el factoraje.
1. Aquí se muestra
que el factoraje ya
fue solicitado
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Código: ITR_00021
V.1
1.4 Seguro
1.4.1 El Oferente después de ingresar al sistema, al modulo “actualizar Sembrado” a la pantalla con la información de todos los Paquetes
dados de alta en el sistema requiere seleccionar el paquete donde se encuentra la vivienda que solicita Seguro. Para continuar
seleccione el paquete requerido realizando la acción señalada en el recuadro 1.
1. Selecciona el paquete y
da un clic con el botón
izquierdo del mouse.
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1.4.2
Código: ITR_00021
V.1
El sistema muestra en esta pantalla el estatus de la vivienda en la cual se puede observar si cuenta o no con Seguro, se puede ingresar
a la pagina donde se puede solicitar el Seguro seleccionando la vivienda y pulsando “Editar”. Realiza las acciones señaladas en los
recuadros 1 y 2.
Columna que muestra
las viviendas que
cuentan con Seguro.
1.
Selecciona
la
vivienda deseada y
que no cuenta con
Seguro.
2. Para editar la
información de la
vivienda da un click
en el botón de editar.
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1.4.3
Código: ITR_00021
V.1
El sistema muestra la pantalla donde se puede solicitar el factoraje. Realiza las acciones señaladas en los recuadros 1 y 2.
1. Poner la marca para
identificar que la vivienda
cuenta con seguro.
3.- Después de que
se haya hecho clic en
Seguro,
pulsar
“Actualizar Datos”
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1.4.4
Código: ITR_00021
V.1
En esta pantalla el sistema indica que la vivienda con seguro ha sido guardado exitosamente. Realice la acción señalada en el recuadro
1.
1. Para continuar
pulse el botón de
Cerrar Ventana.
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1.4.5
Código: ITR_00021
V.1
El Sistema debe mostrar en esta pantalla del estatus de las viviendas del paquete, que la vivienda ya cuenta con Seguro.
1. Aquí se muestra
que la vivienda ya
cuenta con seguro
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V.1
1.5 Cuenta por Paquete y Vivienda
1.5.1
El Sistema de Registro de Oferentes muestra la pantalla con la información de todos los Paquetes dados de alta en el sistema por el
Oferente, para ingresar a la información de un paquete Realiza la acción señalada en el recuadro 1.
1. Selecciona el paquete
que se consulta/modifica y
da un click con el botón
izquierdo del Mouse sobre
el número del paquete.
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1.5.2
Código: ITR_00021
V.1
Después de haber concluido la carga de información en el sembrado, se puede seleccionar la Pestaña “Cuenta por paquete” en donde el
sistema despliega una pantalla con información de una de las Cuentas generales de la Oferta de Vivienda que se dieron de alta en el
modulo “Catalogo de cuentas”, si se requiere utilizar otro número de cuenta se debe seleccionar del combo “Cuentas registradas” y el
sistema graba automáticamente el numero elegido. Realizar las acciones señaladas en los recuadros 1 al 4.
4. Pulsar este botón SI se
desea cambiar el número
de cuenta.
1. Cuenta general de la
Oferta de Vivienda,
originalmente registrada
2. SÎ se pulsa este botón,
el sistema lo saca de la
aplicación sin guardar los
datos.
3. SÎ se desea utilizar otro número de cuenta,
previamente registrado, seleccionar del combo
la opción. EL SISTEMA LO GUARDA
AUTOMATICAMENTE
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Código: ITR_00021
V.1
1.5.3 Una vez que ha sido aplicado el número general de la Oferta de vivienda, se debe proceder a aplicar el número de cuenta por vivienda
en la pestaña “Cuenta por vivienda”, en donde el sistema muestra información general del paquete y las combos para seleccionar la
vivienda, que corresponde a la información cargada en el sembrado, y su número de cuenta registrada.
Fin de Parte “B”
FIN DEL PROCESO DE VINCULACION DE LA VIVIENDA AL NSS, FACTORAJE, SEGURO, CUENTA POR PAQUETE Y VIVIENDA.
Continúa el proceso para la Captura de Avances y DTU en el Sistema de Tren de Vivienda y Solicitud de Avalúo de Paquetes en
L – II y en Conjuntos habitacionales de Mercado Abierto.
1. Seleccionar del combo
“Vivienda”, la vivienda que
se le aplicará el número de
cuenta.
2. Seleccionar del combo
“Cuentas Registradas” el
número de cuenta
registrada de la vivienda.
4. Tomar en consideración este
mensaje
3. Una vez dado de alta el
número de cuenta, el
sistema te muestra Toda la
información de la cuenta.
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Coordinación de Registro, Evaluación y Aprobación de Paquetes de Vivienda
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V.1
Características: Se tienen diferentes criterios de selección:
Entidad Federativa: es un catalogo de todas las entidades.
Número de Crédito: campo numérico de 10 dígitos.
Número de Paquete: campo numérico de 16 dígitos.
Forma de pago: Contado, Diferido; y vivienda anticipada.
Rango de Fecha: Formato DD/MM/AAAA
Recomendación:
Al menos se deberá de
elegir un criterio de
Pulsar el combo y
seleccionar de que
entidad es
Anotar los diez dígitos
Anotar el número de
la oferta
Una vez capturados los
criterios de búsqueda,
selecciona el combo buscar
El combo de limpiar reinicia
los campos de selección para
una nueva consulta.
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V.1
Características:
La información que se presenta es la siguiente:
El numero total de registros de acuerdo a lo seleccionado.
El detalle muestra: NSS, Numero de Crédito, Nombre del Acreditado, RFC del Beneficiario del Pago, Nombre de Beneficiario de Pago, Numero de Paquete,
(en su caso) Estatus del Pago, Referencia, Monto, Fecha de Pago, Forma de Pago del Crédito, Tipo de Pago C= Crédito
Para realizar otra consulta, selecciona
el combo Limpiar Para refrescar la
información, selecciona el combo
buscar
Para navegar con la información,
deberás seleccionar la página
que desees consultar.
Para obtener los datos en Excel,
selecciona el combo exporta a
Excel.
Para ver más información sobre
un pago en específico, deberás
seleccionar el NSS.
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Nota: El estatus del pago podrá ubicarse dentro de las siguientes alternativas:
Status
Descripción
SOLICITADA LA OPERACION BANCARIA
(E/C)
Se le solicita a Tesorería que envíe la orden de pago
al banco del beneficiario del pago
INSTRUIDO EL PAGO A FACTORAJE
(E/D)
Se le envía la operación a la entidad financiera que
operará el descuento
INSTRUIDO EL PAGO A BANCO
(P/C,P)
El banco pagador (BBVA) envía la orden de pago al
banco del beneficiario
CONFIRMADO EL PAGO CON BANCO
(A/C)
El banco pagador (BBVA) confirma el pago de la
orden de pago enviada al banco del beneficiario
CONFIRMADO EL PAGO CON FACTORAJE
(A/D)
La entidad financiera le cobra al instituto, la operación
enviada para descuento
CONFIRMADO EL PAGO CON BANCO
(A/P)
El banco pagador (BBVA) confirma el pago de la
orden de pago enviada al banco del beneficiario .
VIVIENDA ANTICIPADA
(V/P)
Créditos ejercidos disponibles para su pago en la
fecha indicada
RECHAZADA LA OPERACION BANCARIA
(N/C)
La operación fue rechazad por el banco del
beneficiario
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Características:
La información que se presenta en el detalle es la siguiente
NSS, Numero de Crédito, Nombre del Acreditado, RFC del Vendedor, Nombre del Vendedor, Numero de Paquete, (en su caso) Estatus del
Pago, Referencia, Clabe, Nombre del Banco, Monto, Fecha del Pago, (en su caso), Forma de Pago, Nombre del Beneficiario de Pago, RFC
del Beneficiario del Pago, Domicilio de la Vivienda.
•Para poder regresar a la
pantalla principal se tiene
que seleccionar la
flecha de ATRÁS.
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Niveles de Servicio
No aplica.
Formatos
No aplica.
Anexos
No aplica.
Áreas de Soporte
CASIA
[email protected]
Tel. 53226381
01800 5033239
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