Índex 1. El perfil del MMB ........................................................................................ Pág. 1 ¿Quienes somos? La misión del MMB La visión del MMB Los valores del MMB Los órganos de gobierno del MMB 2. La responsabilidad con los visitantes y el público ..................................... Pág. 4 La atención al visitante y la orientación al usuario La tramitación de quejas, reclamaciones y agradecimientos El departamento educativo y las actividades Las exposiciones temporales Un caso a remarcar: Singladura MMB, del ’aula al museo. Un proyecto de trabajo entre el museo y la escuela 3. Creación de valor en la conservación del patrimonio marítimo ................... Pág. 10 La política de investigación El fomento de la preservación El trabajo de cooperación y redes La recuperación del patrimonio flotante Un caso a remarcar: la atarazana del MMB 4. Una institución de proximidad ..................................................................... Pág. 15 Un museo participativo con su entorno: un museo arraigado en el barrio La vinculación con la ciudad: el museo como equipamiento de Barcelona Contribución a la mejora de la calidad de vida de las persones del entorno Un caso a remarcar: Mar de flors, un proyecto comunitario que pone en valor el patrimonio e impulsa la convivencia 5. El compromiso con la sociedad ............................................................... Pág. 19 El apoyo a la investigación Convenios de colaboración Las prácticas formativas Los voluntarios, colaboradores y los amigos del Museo Las donaciones La incorporación de cláusulas sociales y éticas en los pliegues de contratación administrativa Les prestaciones sociales La contribución a la inserción laboral de personas en situación de exclusión social La promoción de una institución abierta a las persones Un museo accesible Un museo que atiende a la solidaridad Un caso a remarcar: el proyecto Norai, un proyecto cultural y de responsabilidad social del Consorci Drassanes Reials y MMB 6. El personal.................................................................................................... Pág. 29 La formación Conciliación laboral La seguridad laboral Participación del personal en los procesos de decisión Política de comunicación interna Un caso a remarcar: el Código de buenas prácticas administrativas del Consorcio Drassanes Reials y Museu Marítim de Barcelona 7. La gestión del impacto económico ............................................................... Pág. 33 8. La gestión del impacto ambiental ................................................................. Pág. 35 Consumo de recursos Gestión de los residuos Contaminación Política de compras Un caso a remarcar: Creatividad y sostenibilidad: Reutilización de lonas a las banderolas del MMB 1. El perfil del MMB ¿Quien somos? El Museo Marítimo de Barcelona (MMB) es una institución dedicada a la preservación y salvaguarda de la cultura marítima con más de 75 años de historia. El año 2006, fue declarado Museo de Interés Nacional. Su sede es el edificio de las Atarazanas Reales de Barcelona, situado en la fachada marítima de la ciudad i al pie de la montaña de Montjuïc. El edificio de las Atarazanas Reales, catalogado como Monumento de Interés Nacional, se sitúa entre las calles de Josep Carner, la Avenida Drassanes, la calle del Portal de Santa Madrona y la Avenida Paral·lel. Ocupa un total de 19.000 metros cuadrados y combina bellos espacios cubiertos con espacios verdes de ocio para todos los públicos. El Museo tiene una gran importancia como espacio de convivencia y relación con la ciudad, enriquece el panorama arquitectónico local i consolida la oferta turística y cultural nacional. El MMB está gestionado por el Consorcio de las Atarazanas Reales y Museo Marítimo de Barcelona, creado el año 1993. Se trata de un ente público de carácter local formado por el Ayuntamiento de Barcelona, propietario del edificio, la Diputación de Barcelona, titular del Museo, y la Autoridad Portuaria de Barcelona. Fachada del edificio de las Atarazanas Reales en la calle Josep Carner. MMB. Autor: José Luis Biel 1 Entre el 2010 i 2012, el edificio ha estado cerrado al publico a causa de las obras de restauración de las naves, la rehabilitación de los contrafuertes de la Avenida de las Drassanes y la restauración de tres elementos del conjunto arquitectónico como son el Portal de la Pau, la Casa del Gobernador y la Casa de Mantenimiento. En el espacio de las naves se situaba la colección permanente del Museo, que se tuvo que trasladar pieza a pieza a unas naves industriales condicionadas para su mantenimiento a Navàs. Paralelamente a las obras de restauración, se han llevado a cabo unas intervenciones arqueológicas que han permitido reescribir la historia del edificio de la ciudad de Barcelona. Una vez terminadas las obras de restauración del edificio de les Drassanes, el MMB está trabajando en la reforma de la exposición permanente que se centrará en la relación entre el hombre y el mar, incorporará elementos que faciliten el diálogo interactivo, la experiencia vivencial y el conocimiento transversal de la cultura y la historia marítima a partir de diferentes disciplinas cómo son la música, la gastronomía, etc. El Nuevo Museo Marítimo de Barcelona prevé abrir sus puertas a finales del 2014. Hasta entonces, el público podrá visitar las Atarazanas Reales de Barcelona diáfanas, sólo con algunas de las piezas más emblemáticas de la colección del MMB, y las exposiciones temporales. Durante estos años de cierre de la exposición permanente, el museo ha mantenido todos sus servicios abiertos y ha continuado trabajando por su principal razón de ser, la difusión de la cultura y el patrimonio marítimo, con una intensa oferta de actividades que le ha permitido estar presente en la sociedad, tal y cómo demuestran los 379.334 visitantes y las 97.801 personas que han participado de las actividades organizadas por el MMB durante el 2012. Interior de las Atarazanas Reales restauradas. MMB. Autor Albert Ventosa 2 La misión del MMB El Museo Marítimo de Barcelona tiene por misión la interpretación y difusión de la cultura marítima catalana de forma innovadora, participativa y próxima a la sociedad y en el territorio mediante la investigación, conservación y salvaguarda del patrimonio La visión del MMB El Museo Marítimo de Barcelona quiere ser una institución de referencia de la cultura marítima mediterránea abierta y accesible a toda la sociedad, cooperativa con las personas y las organizaciones, para alcanzar la excelencia en la gestión patrimonial y la creación de conocimiento y la educación, y actuar como impulsor del progreso social y territorial de su entorno Los valores del MMB Participación: proactivos en las formas de colaborar, compartir, participar Innovación: nueva mirada sobre el patrimonio; nuevas formas de relación , de interpretar Accesibilidad: para todas las inteligencias y capacidades Sostenibilidad: en la gestión económica y con el medio ambiente Proximidad: al entorno, al barrio, a la ciudad, a otros museos, a las personas Excelencia: en la gestión de los recursos y ejecución de los programas Los órganos de gobierno El Consorcio de les Drassanes Reials y MMB es una entidad pública, de carácter local y personalidad jurídica propia. Se rige por los Estatutos BOP núm. 98 23-4-2004. Los órganos del gobierno del Consorcio de las Atarazanas Reales y MMB son: El Consejo General. Dirige y supervisa las líneas de actuación del Consorcio y aprueba la memoria anual, la plantilla, los presupuestos y recursos, así como los reglamentos y el inventario general. Forman parte del Consejo General, el presidente, dos vicepresidentes y doce vocales. La Comisión Ejecutiva. Asume el gobierno y la gestión ordinaria del Consorcio. forma parte el presidente del Consorcio y seis vocales. La Comisión Ejecutiva se reúne como mínimo una vez en el trimestre. 3 La Presidencia. Ejerce la representación institucional y la alta dirección del Consorcio. Su cargo corresponde a la persona titular de la presidencia de la Diputación de Barcelona, o en el diputado y diputada en quien delegue. Dos vicepresidencias. Sustituyen al presidente en caso de ausencia, vacante, enfermedad o deber de legal de abstención. Corresponde a la persona titular de la alcaldía de Barcelona o en quien delegue, y al titular de la presidencia de la Autoridad Portuaria. Pueden ejercer aquellas funciones que el presidente les delegue. La Dirección General. Es el órgano de administración que asume la dirección y la coordinación de la gestión del Consorcio. Es nombrado por la presidencia. Ejecuta y hace cumplir los actos de los órganos de gobierno del Consorcio, elabora los programas culturales y gerenciales y los proyectos de presupuesto, propone la relación de los puestos de trabajo, así como ejerce el mando en general en materia de personal, entre otros A través de la web del museo se publica el nombre de las personas que forman parte de cada uno de los órganos de gobierno del MMB: www.mmb.cat/qui_som.php?idm=1&pagina=2&codi_subseccio=65&codi_plana=470&e stic=2 2. La responsabilidad con los visitantes y el público El MMB ha trabajado en los últimos años para adaptarse a las nuevas formas de relacionarse con el público, siempre buscando su participación. Internet y las redes sociales han aumentado las posibilidades y canales de contacto y comunicación con el público y visitantes. Buscando más interactividad y participación en la actualidad del Museo y en la construcción y generación de conocimiento, el MMB ha incorporado estas vías teniendo en cuenta la demanda de los usuarios. Estas nuevas formas de relación han sido más importantes que nunca durante los dos años que la exposición permanente del Museo ha estado cerrada. Por responsabilidad con el público, mientras se trabaja por renovar el Museo Marítimo, se ha hecho un gran esfuerzo para mantener la institución abierta y dinámica, con una oferta de actividades muy elevada y gran diversidad de exposiciones temporales de pequeño formato, que se ha traducido en un destacado número de visitantes teniendo en cuenta los momentos excepcionales que estamos viviendo. 4 Visitantes MMB años 2007 - 2012 2007 2008 2009 2010 2011 2012 enero 17.036 28.711 18.499 27.328 22.852 18.159 febrero 20.574 47.142 27.166 30.397 26.583 20.592 marzo 30.030 24.277 26.560 33.592 25.628 31.982 abril 38.752 27.115 34.091 46.048 24.887 62.683 mayo 27.941 38.204 39.696 42.072 16.189 51.017 junio 23.902 18.772 29.250 30.266 14.611 34.430 julio 31.383 23.808 36.522 32.067 17.879 41.864 agosto 25.475 17.490 29.244 21.740 11.903 37.254 septiembre 28.994 26.574 54.560 41.164 18.770 47.166 Octubre 23.816 21.750 30.480 22.549 20.679 14.786 noviembre 32.354 18.234 29.375 18.535 9.104 11.343 diciembre 32.147 15.558 31.415 23.743 6.747 8.058 Total Visitas 332.404 307.635 386.858 369.501 215.832 379.334 5 Total de visites al Museu Marítim -Comparativa anys 2007 a 201280.000 70.000 60.000 50.000 40.000 30.000 20.000 10.000 2007 2008 2009 2010 2011 2012 0 gener febrer març abril maig juny juliol agost setembre octubre novembre desembre 2007 17.036 20.574 30.030 38.752 27.941 23.902 31.383 25.475 28.994 23.816 32.354 32.147 2008 28.711 47.142 24.277 27.115 38.204 18.772 23.808 17.490 26.574 21.750 18.234 15.558 2009 18.499 27.166 26.560 34.091 39.696 29.250 36.522 29.244 54.560 30.480 29.375 31.415 2010 27.328 30.397 33.592 46.048 42.072 30.266 32.067 21.740 41.164 22.549 18.535 23.743 2011 22.852 26.583 25.628 24.887 16.189 14.611 17.879 11.903 18.770 20.679 9.104 6.747 2012 18.159 20.592 31.982 62.683 51.017 34.430 41.864 37.254 47.166 14.786 11.343 8.058 La atención al visitante y la orientación al usuario Las vías de atención al visitante y orientación a los usuarios son diversas. Por un lado, la relación más cercana e inmediata es la presencial con las personas que acuden directamente a nuestro equipamiento y son atendidas a través del punto de información o bien a través de la taquilla de venta de entradas. El equipo de asistentes de sala del museo, atiende cualquier consulta del público visitante. A través del teléfono se da la atención personalizada y se orienta a todas las personas que prefieren esta vía de relación y de información. A través de la agenda trimestral que el Museo edita en papel y de los boletines quincenales enviados digitalmente, se informa de manera ágil y puntual de todas las actividades organizadas, de todo aquello que pasa en el museo y se invita a los públicos a que se impliquen y participen de todas las propuestas. El enlace de la Web del museo: www.mmb.cat/contacte.php?idm=1&pagina=12&estic=0 da la oportunidad de contactar directamente con el MMB, porque todo ciudadano pueda exponer los comentarios y observaciones, a los que se da respuesta con la máxima agilidad posible. Las redes sociales han abierto nuevos canales de comunicación para que los que los ciudadanos pueden conocer toda la actividad y darnos su opinión. Las 6 más seguidas son www.facebook.com/museumaritimdebarcelona; @MuseuMaritim y los blogs http://mmbfamilies.blogspot.com.es/; http://bitacolammb.blogspot.com.es/; http://mmbeducacio.blogspot.com.es/; http://arxiufotograficmmb.blogspot.com.es/. La tramitación de las quejas, agradecimientos y reclamaciones Con el objetivo de asegurar la eficiencia en las diferentes reclamaciones, sugerencias y comentarios de los visitantes al Museo Marítimo de Barcelona y sus servicios, existe un protocolo o procedimiento regulado a seguir. Las quejas, agradecimientos o sugerencias se pueden hacer a través de la Web, correo electrónico [email protected] o bien en la hoja que el Museo tiene a disposición de quien lo solicite. Las reclamaciones se redactan en hojas oficiales de la Agencia Catalana de Consumo de la Generalitat de Cataluña y están a disposición de toda persona que lo pida. Todas las sugerencias, agradecimientos, hojas de reclamaciones, quejas y reclamaciones son leídos por el director general del Consorcio de les Drassanes Reials y MMB, que traspasa la información a quien corresponde del equipo del Museo, para dar respuesta y agradecer la contribución a la mejora de la institución. La respuesta se notifica en un periodo máximo de un mes por la misma vía que ha utilizado el usuario. El departamento educativo y las actividades Los museos deben conectar con los intereses y las expectativas de formación y disfrute de sus públicos. Conscientes que la educación en una institución museística es un valor transversal, el Departamento Educativo del MMB trabaja para promover la educación en los proyectos que se desarrollan en todas las áreas y departamentos del Museo. El Museo Marítimo de Barcelona coordina sus servicios educativos desde el Centro de Recursos Educativos del Mar (CREM). Su función es la de divulgar el patrimonio marítimo a través de las actividades educativas destinadas al público infantil. El departamento educativo diseña y desarrolla el programa pedagógico destinado a las escuelas, así como organiza el programa de actividades familiares y por los casales infantiles de verano. Por otro lado, conscientes de la vocación de servicio a la sociedad, desde el año 1999 el Museo ha puesto en funcionamiento un servicio de préstamo gratuito de cajas didácticas que permiten a las escuelas trabajar diferentes aspectos de la cultura 7 marítima. Las cajas didácticas incentivan la divulgación de la cultura marítima fuera del Museo y son un buen recurso para los maestros a la hora de prepararse y desarrollar las clases. Actualmente el MMB tiene 54 cajas didácticas sobre 14 temas diferentes. A través de la Web las escuelas pueden conocer los contenidos de las cajas y gestionar el servicio de préstamo. Los archivadores temáticos son otro de los recursos que el MMB, a través del departamento educativo, pone al alcance de la comunidad educativa con el objetivo de que pueda disponer de las herramientas necesarias para prepararse las clases relacionadas con la navegación y la cultura marítima. Además, el CREM asesora a los maestros y estudiantes que lo deseen. El mismo departamento educativo crea una gran diversidad de actividades para todos los públicos, procurando que sean atractivas y accesibles a todas las personas, incluidas las personas con discapacidad y con riesgo de exclusión social. Para favorecer la excelencia en la organización de las actividades y la eficiencia en su gestión, es también responsable de la coordinación de todas las actividades que se organizan desde todos los departamentos del museo. 8 Público actividades 2011 2012 Actividades familiares 2.676 3.941 Actividades para casales de verano 2.186 2.464 Actividades Semana Santa / Navidad 2.232 287 Actividades del programa pedagógico 32.155 36.128 Seminarios, jornadas, conferencias, cursos, congresos 5.466 31.765 Visites guiadas 3.759 202 Actividades de ciudad 17.269 21.621 Actos protocolarios (inauguraciones, entrega premios, presentaciones) 1.319 1.393 TOTAL 67.062 97.801 Las exposiciones temporales Durante estos dos años el MMB ha estado inmerso en un proceso de obras de remodelación del edificio de las Drassanes Reials que ha supuesto la adaptación de sus instalaciones, dado el cierre progresivo de diferentes espacios y de la exposición permanente. Conscientes de la importancia de no perder el contacto con el público en esta situación excepcional, l’MMB no ha dejado de lado la principal misión de la institución, que es la de la divulgación del patrimonio marítimo, y ha continuado ofreciendo un programa de exposiciones temporales, adaptando el espacio del vestíbulo del museo para exposiciones de pequeño formato. Las exposiciones del vestíbulo son gratuitas y tienen una duración que oscila entre 1 y 3 meses, con el objetivo de renovarlas a menudo y propiciar que nuestros públicos tengan más oportunidades de visitar el museo y participar de la programación. La exposición A favor de los tiburones, un mar de esperanza organizada desde el 20 de enero al 20 de marzo, se acogió en el espacio de las Grandes Naves, antes de quedar afectado por las obras de rehabilitación del edificio. A partir de esta fecha las exposiciones temporales se han organizado al el espacio del vestíbulo, asegurando nuestra presencia en el territorio y potenciando la colaboración con otras instituciones museísticas así como el apoyo de reconocidos fotógrafos y artistas ligados al mundo del mar y el patrimonio marítimo. Las exposiciones temporales del 2011 – 2012 han sido: NY-BCN, registro transoceánico de navegaciones (25 noviembre hasta 13 de febrero 2011) Voces de la Mediterránea (8 de marzo hasta 25 de abril) 9 Hidrarquia, poder y resistencia al agua. Festival Loop (11 mayo hasta 12 de junio) 1911. Sobrevivir a la tempestad (22 de junio hasta 28 de agosto) Vida acuática (4 de septiembre hasta 16 de octubre) Josep Esquirol (20 de enero hasta 1 de mayo) Ilala, la estrella del lago Malawi (12 de mayo hasta 11 de septiembre) Gente de puerto (21 de septiembre hasta 6 de abril) Para asegurar la presencia en el territorio, fuera de los muros del Museo, el MMB organiza exposiciones itinerantes, normalmente en colaboración con otras instituciones museísticas. Son exposiciones de pequeño formato que se presentan en otras instituciones unidas al MMB por la voluntad de difundir la cultura y el patrimonio marítimo. Ante el cierre de la exposición permanente, y mientras no se inicia el nuevo proyecto museográfico, se ha organizado una exposición semi-permantente, centrada con los propios fondos del museo y que asegura que el público que quiere visitar el Museo Marítimo de Barcelona, tenga la oportunidad de recorrer, a través de una cuidadosa selección de piezas procedentes de las colecciones, un itinerario centrado en la reflexión sobre el hecho de viajar por mar a lo largo del tiempo. Gracias a la exposición Viaje mar adentro, durante los años de cierre del museo, el visitante tiene la oportunidad de conocer una muestra muy representativa de las colecciones de la institución. Un caso a remarcar: Singladura MMB, del aula al museo. Un proyecto de trabajo entre el museo y la escuela Singladura, una propuesta educativa co-organizada entre el Museo Marítimo de Barcelona y el Cesire Aulatec, es un proyecto de trabajo conjunto y de continuidad entre el museo y los centros educativos, para abordar propuestas vinculadas con el mar y la navegación. El resultado de Singladura es presentado por los grupos participantes en una jornada festiva que se desarrolla a final de curso en el Museo. Gracias a este proyecto los centros educativos tienen la posibilidad de trabajar temas vinculados con el mar y la navegación, el Museo se convierte en una referencia para la enseñanza formal y se establece un vínculo de larga duración entre museo y escuela, consiguiendo que el museo forme parte de la programación de los centros. Las singladuras realizadas en estos dos últimos años han sido: Imitando a Monturiol, alrededor de la navegación submarina y con motivo del Año Monturiol, que también supuso el apoyo del Colegio de Ingenieros Técnicos de Barcelona y la Universitat de Girona; Iceberg a proa, coincidiendo con la gran exposición Titanic que el Museo 10 acogió para conmemorar el centenario de su hundimiento, y que fue un trabajo muy interdisciplinario. El éxito del proyecto explica que tenga continuidad en los próximos años, siempre buscando alianzas y apoyos con otras instituciones, y también la alta participación de los protagonistas del proyecto a través del blog http://singladurammb.blogspot.com.es. 3. Creación de valor en la conservación del patrimonio marítimo El MMB que quiere ser una institución de referencia en la creación del conocimiento de la cultura marítima, trabaja para lograr la excelencia en investigación y difusión del conocimiento. La aportación de valor en materia de conservación y preservación del patrimonio marítimo se lleva a cabo a través de las líneas siguientes: La política de investigación El conjunto de las actuaciones desarrolladas en materia de investigación se agrupan en el Observatorio Permanente de Historia y Cultura de la Mediterránea que se desarrolla gracias el Centro de Documentación Marítima (CDM), formado por un equipo especializado del Museo, único en este campo. Se trata de una apuesta por la investigación aplicada: el MMB genera conocimiento a través de una aplicación práctica y para ponerlo al alcance de todas las personas. En este observatorio se tiene presente a la gente, a las sociedades y a la comunidad marítima, es decir, se pone énfasis, desde el punto de vista humano en la relación de la persona con el mar y la navegación. Se acercaría a lo que podríamos denominar etnografía marítima. Dentro de este programa destaca el proyecto Las voces de la mar, gracias al cual se recogen testigos de historia oral de personas que han trabajado y han pasado gran parte de su vida al mar, como pueden ser capitanes de barcos mercantes, estibadores, trabajadores de las salas de máquinas o bien las grandes olvidadas del mundo marítimo: las mujeres de los marineros y de los trabajadores del mar, a las que Las voces de la mar les ha restituido presencia y visibilidad. La aportación de conocimiento no se hace solamente desde dentro, sino que se potencia traspasar las puertas del Museo y estar presente en el territorio. Es 11 importante el apoyar y el asesorar iniciativas relacionadas con la investigación y salvaguarda del patrimonio marítimo que diferentes entidades, asociaciones o municipios no podrían desarrollar sin la destacada colaboración del MMB. El CDM atiende una gran cantidad de demandas de colaboración en el campo de investigación, recuperación de embarcaciones tradicionales, o para crear nuevos museos o participar en jornadas formativas. El fomento de la preservación Una de las razones de ser del Museo Marítimo de Barcelona es la de preservar el patrimonio marítimo, conservarlo para las futuras generaciones y ponerlo a disposición de la sociedad. Las colecciones de patrimonio histórico y artístico del museo, son una de las más importantes del patrimonio cultural marítimo del Museo son las más importantes del patrimonio cultural marítimo que se conservan a toda la Mediterránea. FONDO COLECCIONES MMB 2012 Fondo colecciones 7.265 objetos Fondo fotográfico 155.000 fotografías Fondo planos 450 planos Fondo cartográfico 2.550 cartas Fondo documental 2.550 registros Fondo bibliográfico 26.088 libros El departamento de restauración y conservación preventiva, trabaja para que el estado de conservación de las piezas sean las óptimas y este legado no se estropeen con el paso del tiempo. El archivo fotográfico, el archivo general y la biblioteca gestionan el fondo documental de la institución. El museo acerca las colecciones a los ciudadanos y los hace partícipes del gran valor de un patrimonio que es de todos y que hay que conservar para las generaciones futuras. La voluntad de hacer accesibles las colecciones a todas las personas se traduce en múltiples acciones en las que queda de manifiesto esta voluntad de servicio: Puertas abiertas a la reserva y a los talleres de restauración del Museo Posibilidad de visitas comentadas a la reserva y los talleres de restauración destinada a los profesionales de museos y conservación de patrimonio, así como de grupos de estudiantes Organización de actividades orientadas a difundir las colecciones, los espacios y tareas de conservación del equipo profesional de restauración y 12 conservación preventiva, para explicar el valor del patrimonio cultural marítimo y que se hace para su preservación Acogida de un elevado número de alumnos en prácticas de las ramas profesionales relacionadas con la conservación de patrimonio, poniendo énfasis para que la experiencia sea realmente muy positiva para los alumnos participantes y contribuya en este importante paso en su inclusión al mundo laboral Atención de todas las consultas que profesionales, estudiantes o cualquier ciudadano hace alrededor del patrimonio marítimo. Toda demanda siempre es atendida y se intenta responder todas las consultas y solicitudes de visita a las colecciones con la máxima celeridad posible. El trabajo de cooperación y redes El Museo Marítimo de Barcelona trabaja en cooperación con otras instituciones y entidades interesadas en la salvaguarda, la promoción y la difusión de nuestro patrimonio. Con un espíritu de diálogo e intercambio, el museo impulsa y crea estructuras o redes, facilitando una mejora del conocimiento, un aprendizaje constante con una visión mucho más amplia y global sobre todo lo relacionado con la cultura y patrimonio marítimo. La política de cooperación del Museo se centra al buscar la complicidad con otras instituciones con las que se comparte la misión de salvaguarda, la promoción y la difusión de nuestro patrimonio, fomentando la excelencia de equipos profesionales multidisciplinarios y contribuyendo al extender la concienciación de todo lo que tiene vinculación con la preservación del patrimonio marítimo. Las redes más destacadas que promueve el MMB y de las que forma parte son: Red de Museos Marítimos de la Costa Catalana (XMCC), estructura que reúne museos y entidades que trabajan en los campos de la gestión del patrimonio y la cultura marítima en Cataluña. Asociación de Museos y Centros de Patrimonio Cultural Marítimo de España, iniciativa que aglutina instituciones que difunden el patrimonio marítimo en todas sus vertientes: arqueológica, etnográfica, marítima y documental. Asociación de Museos Marítimos del Mediterráneo (AMMM), entidad con personalidad jurídica propia que reúne los museos marítimos e instituciones gestoras de patrimonio marítimo de la cuenca mediterránea. 13 Red de Atarazanas Históricas del Mediterráneo, red europea que tiene la voluntad de acontecer una plataforma internacional para analizar y mejorar la gestión de las atarazanas históricas y darle a este patrimonio un uso cultural. International Congress of Maritime Museums (ICMM), asociación de museos y profesionales que trabajan en el campo de la preservación del patrimonio marítimo. Está integrada dentro del ICOM (International Council of Museums) European Maritime Heritage (EMH), asociación de ámbito europeo orientada a la preservación y recuperación del patrimonio marítimo flotante. La recuperación del patrimonio marítimo flotante La recuperación y la protección de las embarcaciones tradicionales e históricas es una de las líneas de trabajo prioritarias del MMB. Estas embarcaciones son una fuente primaria de conocimiento, testigos vivos de la cultura y la historia marítima. Conservarlas permite salvaguardar, por un lado, el patrimonio material, como puede ser el mismo barco y su equipamiento, y por otro, el patrimonio inmaterial generado por la cultura del entorno al barco, como las técnicas de construcción, los oficios o la práctica de la navegación vinculada a la propia embarcación. Gracias a la política de conservación del patrimonio flotante no solamente se salvaguardan las embarcaciones, sino que se mantienen en activo, por lo cual son “la extensión en el agua” del Museo. La rehabilitación de patrimonio flotante comporta la aportación de conocimiento técnico especializado, información investigación a menudo de bastante dificultosa, el dilema de como hacer compatible la seguridad con una restauración respetuosa, un gran esfuerzo humano y económico. El primer barco histórico que el Museo recuperó, restauró y devolvió al agua fue el pailebote Santa Eulàlia. Ante la virtual desaparición de los grandes veleros que habían formado la flota catalana en el pasado, se valoró la posibilidad de recuperar un pailebote, un tipo de barco característico de la Mediterránea occidental, muy representativo de la navegación de cabotaje. Actualmente, el Santa Eulàlia, 10 años después de su abarrada, es conocido por la ciudad de Barcelona y otros muchos puertos, puesto que ha navegado por las costas catalanas, por el resto de la Península Ibérica y la Mediterránea. La extensión al agua 14 ha crecido con el Pòl·lux, el Drac y la Lola. Y en la atarazana del Museo se está restaurando la Patapum para devolverla al agua como las otras. La política de recuperación de las embarcaciones tradicionales supone ir mucho más allá de la concepción de un museo entendido como institución que salvaguarda y difusión del patrimonio, y es un gran indicador de la gestión responsable de la institución y su gran contribución a la revalorización del patrimonio marítimo flotante, sin cual, no cabe duda, muchos barcos históricos habrían desaparecido. Un caso a destacar: la atarazana del MMB El MMB es uno de los pocos museos marítimos que ha incorporado dentro de sus instalaciones un taller de restauración de barcos históricos o tradicionales: La atarazana del MMB. Un equipo de maestros de ribera, con la ayuda de un equipo pluridisciplinar del Museo formado por historiadores y especialistas de arquitectura naval, hace posible la recuperación del patrimonio marítimo flotante y su salvaguarda para las nuevas generaciones. Las embarcaciones se restauran en el taller de la atarazana del MMB. Es el único museo que trabaja la recuperación del patrimonio marítimo abierto de cara a la ciudadanía, a través de unos grandes ventanales de la fachada del edificio abiertos a la calle Josep Carner. El taller de la Atarazana, el taller de restauración de embarcaciones históricas y tradicionales del MMB 15 4. Una institución de proximidad Como parte de la sociedad y el territorio, el MMB se acerca directamente a las personas. Con esta finalidad participa en los proyectos del entorno y de la ciudad que promulgan valores positivos y que forman parte de la vida social ciudadana. El Museo es una institución que piensa en términos globales y que sale puertas afuera para relacionarse con la sociedad. Un museo participativo con su entorno: un museo arraigado en el barrio Como museo socialmente responsable, el MMB asume su compromiso con el entorno más inmediato, el territorio dentro del cual se emplaza: el Raval y el distrito de Ciutat Vella. Se trata de una de las líneas de acción con las cuales se ha implicado más la organización en los últimos años. El Raval y, de hecho todo el distrito de Ciutat Vella, es el territorio más antiguo de Barcelona, desde un punto de vista histórico. También es el lugar donde se concentra la población con menos poder adquisitivo y se generan más tensiones y conflictos estructurales, relacionales y sociales. Estas características ayudan a entender el por qué es una de las líneas preferentes de acción en concepto de responsabilidad social corporativa (RSC). La institución del MMB participa en la vida social y cultural del barrio y del entorno. Quiere ser conocida por los vecinos y el rico tejido asociativo del barrio, procura que su equipamiento sea partícipe. Pero al mismo tiempo, y con la voluntad de estrechar vínculos con el barrio, sale puertas afuera para estar con los vecinos en los actos y acontecimientos más arraigados de la vida social y cultural del entorno. Todo esto se traduce en: - El Museo se fomenta y cuida de manera especial la participación de las entidades, colectivos y grupos escolares del Raval en las actividades que organiza. De este modo la comunidad del entorno se implica con las iniciativas que impulsa y participa de una manera activa. - El Museo se involucra de una manera directa en la organización de todos los actos y festividades que forman parte de la vida social y cultural del barrio, como son la fiesta mayor del Raval, los juegos Florales, el Festival de Cultura Raval’s, Sant Jordi al Raval... - Colabora y coopera con entidades, asociaciones y organizaciones del territorio, a las que cede gratuitamente espacios para que puedan organizar sus propios actos y actividades. También contribuye en la difusión de sus actividades con el objetivo de que tengan más impacto y aportar medios para su buen 16 funcionamiento, yendo mucho más allá de lo que es una simple cesión gratuita de un espacio. - Cede espacios para organizar debates y reuniones relacionadas con los intereses y propuestas de mejora del barrio y del territorio. - Forma parte de patronatos, juntas y es miembros de las fundaciones y asociaciones más representativas, como la Fundación Tot Raval o la Asociación de Vecinos, Amigos y Comerciantes de la Rambla. La vinculación con la ciudad: el museo como equipamiento de Barcelona El Museo participa en los acontecimientos y actos festivos más arraigados a la vida ciudadana. Su voluntad es la de colaborar con todas aquellas actividades que forman parte de la vida cultural y social de Barcelona, estar presente en todos aquellos momentos y acontecimientos importantes de los barceloneses y hacer de nuestra organización una institución más cercana. Participa de una manera intensa en los actos y actividades alrededor de grandes fiestas cómo son las de Santa Eulàlia, la Mercè, la Noche de los museos, es presente en otras iniciativas más modestas, como Barcelona ciudad – concierto, que contribuyen al fomento de la institución como espacio de acogida y que se vincula con todo aquello que significa poner en valor la cultura en el territorio. El ciclo de conciertos Tardes musicales a la fresca, el concierto de Navidad o la Fiesta del Amigo, actividades lúdicas organizadas por el Museo, son propuestas que fomentan la imagen del MMB como espacio de ocio y que permiten a los ciudadanos acercarse y conocernos de cerca. Durante los años 2011 y 2012, en los que la exposición permanente ha estado cerrada por las obras de remodelación del edificio y por la renovación de la museografía, el Museo ha querido estar más vinculado que nunca a la ciudad y la respuesta ha sido más que positiva: 26.389 personas han compartiendo con la institución estas actividades de proximidad. Contribución a la mejora de la calidad de vida de las personas del entorno Como equipamiento cultural, la institución tiene una función social: quiere colaborar en la gestión de las problemáticas sociales y de los colectivos vulnerables, ya que se siente corresponsable, y participa en todo lo que repercute en los vecinos y vecinas. Por este motivo, vuelve a salir puertas afuera cuando se trata de promover acciones que supongan la mejora de la calidad de vida, de la mejora de dinámicas del espacio público y del entorno, que supongan una mayor aportación al progreso y al bienestar de los ciudadanos que viven en el barrio. 17 De aquí que a pesar de ser una institución cultural con una misión vinculada a la salvaguarda del patrimonio marítimo, somos miembros de los grupos motores de proyectos vinculados con la comunidad y que no están específicamente ligados a la cultura marítima, como son: - Raval territorio socialmente responsable, que promueve la Fundación Tot Raval. - Comisión de seguimiento del plan de barrios Raval Sur, bajo la coordinación del Distrito de Ciutat Vella - Red acuerdo ciudadano para una Barcelona inclusiva, iniciativa del Ayuntamiento de Barcelona. - Plan Educativo de Entorno, que fomenta el Consorcio de Educación de Barcelona - Programa educación y comunidad, que coordina la Fundación Tot Raval - El Raval cultural, promovido por el Ayuntamiento de Barcelona – Plan de Barrios Raval Sur. Concierto con la Raval’s Band en el jardín del rey del MMB 18 Un caso a destacar: Mar de Flors, un proyecto comunitario que pone en valor el patrimonio e impulsa la convivencia Mar de Flors es un proyecto comunitario, liderado desde el MMB, conjuntamente con Impulsem SCLL y el Ayuntamiento de Barcelona, que se ha desarrollado durante el 2012. Su objetivo ha sido poner en valor el patrimonio y generar una dinámica de relación entre los vecinos contribuyendo a un cambio estético del entorno más cercano del museo, y también fomentar el civismo y buen uso de los espacios públicos. Fruto de la implicación de diferentes entidades sociales y asociaciones de vecinos, se ha podido contribuir a embellecer las calles degradadas que se encuentran alrededor del museo, a través de flores que se plantaron con maceteros hechos con lonas de pvc reutilizadas. Mar de flores también ha impulsado la participación de la comunidad en una de las fiestas más emblemáticas de los museos barceloneses, como es la Noche de los museos; con esta finalidad se engalanó el Museo con una alfombra de flores en forma del transatlántico, el vapor Infanta Isabel de Borbón (una pieza de la colección del MMB). El lenguaje de las flores, muy presente en muchas culturas, ha permitido recuperar una tradición muy arraigada en nuestro país y llevar a cabo una acción intercultural, que ha supuesto fomentar la buena convivencia, la corresponsabilidad y los valores de compartir. Alfombra de flores elaborada con los vecinos i vecinas del MMB para la Noche de los museos 2012 19 5. El compromiso con la sociedad El compromiso del Museo Marítimo de Barcelona con la sociedad es doble. Por un lado se manifiesta la aportación del conocimiento, ya que la propia misión de la institución lo vincula con la salvaguarda del patrimonio, y por otro lado, el fomento de la cohesión social y contribución de la mejora de la calidad de vida de personas, ya que la institución quiere ser impulsora del progreso social. Como institución comprometida con la aportación del conocimiento para la sociedad fomenta: El apoyo a la investigación Con el objetivo de estimular la investigación en el campo de las ciencias sociales relacionadas con el patrimonio y la cultura marítima en el ámbito de la costa catalana, el MMB promueve publicaciones y convoca premios de investigación. Las publicaciones son una buena herramienta de apoyo a la investigación pero también son una gran contribución a la divulgación de la cultura y el patrimonio marítimo. Desde el año 1999 en que se aprobó el Plan de publicaciones del Museo Marítimo de Barcelona, se han publicado 19 números de la revista Drassana, con artículos sobre el patrimonio marítimo, reseñas de exposiciones y publicaciones, y dosieres monográficos sobre aspectos de la historia marítima, que constituyen un claro exponente de la investigación aplicada con el qué el MMB contribuye al conocimiento. Con la colección Patrimonio Marítimo, iniciativa que se lleva a cabo conjuntamente con Angle Editorial, se reivindica el patrimonio a través del extenso fondo histórico, documental y patrimonial que conserva el Museo, además de mostrar buena parte de las colecciones reunidas a lo largo del siglo XX. La edición de la revista Argo, desde el año 2008, es uno de los otros exponentes del apoyo a la divulgación del patrimonio marítimo a la sociedad. Con esta interesante publicación se ha realizado una divulgación en positivo del patrimonio y cultura marítima, uniendo todos los campos vinculados al mar, desde la globalidad y con el objetivo de articular el territorio a nivel de los museos y del mundo asociativo, y poniendo énfasis en la importancia de la sostenibilidad y la reivindicación de la conservación del patrimonio marítimo. Los premios y reconocimientos a la investigación son también una buena herramienta de apoyar a la investigación. El MMB convoca anualmente el premio de investigación Josep Ricart y Giralt, con una dotación económica de 6.000€ y la publicación del resultado de la investigación dentro de la colección Estudios del Museo Marítimo de Barcelona. El premio que ya ha celebrado su XIII edición, se convoca en colaboración con el Instituto Ramon Muntaner. La Beca de Investigación Monjo y Pons, para el 20 desarrollo de un proyecto de investigación con el objetivo de estimular los estudios y las investigaciones relacionadas con el patrimonio y la cultura marítimas, así como la Beca de Investigación para Bachillerato Emerencià Roig destinada a estudiantes de 1º y 2º de Bachillerato o de ciclos formativos de enseñanza, son también buenos ejemplos de la contribución en la promoción de la investigación. Convenios de colaboración El Museo Marítimo es una institución abierta y participativa, con una gran vocación de proyección social, que firma acuerdos de colaboración con múltiples entidades y organizaciones, tanto públicas como privadas. Los convenios de colaboración permiten cooperar y trabajar de manera conjunta con otras entidades y organizaciones. Los acuerdos firmados en los convenios establecen los compromisos mutuos y las contraprestaciones de las colaboraciones. La institución tiene aprobado un protocolo de procedimiento de elaboración de los convenios de colaboración en el que se especifica cada uno de los procesos relacionados con su firma. Todos los acuerdos firmados son públicos y accesibles a través de la página Web. Convenios de colaboración 2011 2012 Instituciones o entidades relacionadas con patrimonio marítimo 2 8 Entidades o instituciones educativas para la realización de prácticas 16 17 7 7 Instituciones o organismos públicos 4 2 Empresas para el apoyo en la organización de actividades del museo 3 2 Total 32 36 formativas. Instituciones o entidades culturales i sociales para la organización de actividades conjuntas i apoyo a la difusión. Las prácticas formativas La institución ofrece a los estudiantes universitarios, posgrados y masters la oportunidad de realizar las prácticas formativas. La realización de estas prácticas permite a los estudiantes tener un contacto directo con la realidad laboral de la disciplina que han estudiado, colaborar con las tareas y actividades de los distintos departamentos en los que han sido adscritos y obtener un certificado de colaboración con la institución que puede ayudarles a la hora de buscar trabajo e inserirse en el mundo laboral. 21 Alumnos practicas formativas 2011 2012 Centro de Documentación Marítima 4 4 Restauración y Conservación Preventiva 5 2 Departamento de comunicación 2 Centro de Recursos Educativos del Mar 3 2 Equipo de mantenimiento 1 1 Departamento de Gestión Administrativa 3 17 Responsabilidad Social 1 Atarazana 1 Total 19 26 Los voluntarios, colaboradores y los amigos del museo Son muchas las personas que han manifestado su voluntad de compartir los valores de divulgación, recuperación y salvaguarda del patrimonio marítimo y que quieren tener un compromiso más estrecho con la institución. El MMB cuenta con el apoyo y ayuda de un gran número de voluntarios y colaboradores que, de manera altruista, se implican con la institución y ayudan al mantenimiento y funcionamiento del patrimonio flotante, aportando su experiencia en temas de investigación y divulgación del patrimonio o bien participando en la organización de actividades. No menos importante, es la Asociación de Amigos del Museo Marítimo de Barcelona (AAMMB) creada en 1992, y que cuenta con más de 185 miembros. Desde la asociación se ofrece ayuda al museo y se apoya a la difusión y divulgación del patrimonio marítimo, además de colaborar en el aumento de fondo de las colecciones del museo. EL VOLUNTARIADO EN EL MMB Atarazana Investigación i divulgación Embarcaciones AAMMB 22 Las donaciones Las numerosas donaciones de bienes son otro de los indicadores del elevado grado de participación, implicación y reconocimiento de la sociedad hacia los valores que representa el Museo Marítimo. Las donaciones o cesiones de bienes de forma gratuita e irrevocable, contribuyen de manera destacable al enriquecimiento de las colecciones de patrimonio marítimo que salvaguarda y conserva el museo. Para formalizarlas, el Consorcio de las Atarazanas Reales y MMB tiene establecido un procedimiento regulación y notificación en el Consejo General, que también estipula la manera de hacer la recepción e inventario del bien dado. Donaciones 2011 2012 Fotografías 11.485 4.989 Objetos 14 128 Planos, dibujos 31 155 Fondos bibliográficos 2 2 Obras de arte (pinturas, acuarelas, dibujos artísticos) 3 65 Documentos vinculados a la historia de la navegación 5 1 Modelos de barco 1 - Total 11.541 5.363 El compromiso con la sociedad del Museo Marítimo también se traduce en acciones que pretenden fomentar la cohesión social y contribuir en la mejora de la calidad de vida de personas y colectivos con necesidades especiales y con riesgo de exclusión social. Las acciones más significativas referentes a buenas prácticas llevadas a cabo durante el 2011 y 2012 como museo comprometido con la sociedad son: La incorporación de cláusulas sociales y éticas en los pliegos de la contratación administrativa. El Consorcio de las Atarazanas Reales y MMB ha sido pionero como institución cultural que ha incluido cláusulas sociales y éticas en los pliegos de contratación administrativa. Ha sido la opción que se ha reflejado en los pliegos de la concesión del restaurante del Museo, consciente de que con esta decisión se puede incidir directamente en el desarrollo del territorio y en la mejora de la calidad de vida de personas con riesgo de exclusión social. Además de la incorporación de cláusulas sociales y no exclusivamente económicas en la concesión del restaurante del museo, se ha querido que la gestión del restaurante 23 sea también una oportunidad de formación por parte de jóvenes del barrio sin recursos. La puesta en práctica de esta experiencia pionera se ha traducido en el proyecto Norai y ha sido posible gracias a un modelo de gestión conjunta con Impulsem SCCL y la Fundación Surt, dos entidades muy arraigadas en el Raval, y la participación de la Fundación Tot Raval. Las prestaciones sociales El Consorcio da la oportunidad a persones autoras de faltas o delitos leves o menos graves puedan hacer en nuestras instalaciones y espacios, trabajos en beneficio de la comunidad, una de las modalidades de medidas penales alternativas – sanciones que evitan ir a la prisión, y se repara de forma simbólica el daño causado a la sociedad. Con esta acción, que es posible gracias a un convenio de colaboración con el Departamento de Justicia, se favorece la integración social de estas personas. Los beneficiarios de este proyecto hacen tareas de apoyo de vigilancia de salas, tareas de mantenimiento de jardinería, apoyo a las tareas de mantenimiento del pailebote Santa Eulàlia del MMB, etc. Número de persones que han hecho trabajos en beneficio a la comunidad en el MMB 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 TOTAL 39 41 33 30 35 25 71 51 325 La contribución de la inserción sociolaboral de personas en situación de exclusión social La entidad fomenta la inserción sociolaboral de personas desfavorecidas con el objetivo de contribuir directamente en su mejora de la calidad de vida. Una de las acciones más destacadas se desarrolla a través del eje socioeducativo del proyecto Norai, que impulsa la formación no reglada para jóvenes en riesgo de exclusión social y su posterior inserción laboral, hecho que contribuye directamente en la reducción de las desigualdades y en la construcción de un entorno social más cohesionado. 24 Beneficiario proyecto Norai 2011 2012 Alumnos cursos de ayudantes a camarero 190 45 Alumnos cursos de servicio hostelería 45 30 Alumnos cursos de ayudante a cocina 120 111 Alumnos que han participado en les practicas en Norai 25 23 Persones contratadas 9 7 Total 389 216 Por otro lado, a la institución se llevan a cabo prácticas formativas de cursos ocupacionales que se imparten en diferentes entidades gracias a las cuales los alumnos pueden obtener el certificado de superación del curso y facilitando la salida profesional de muchos jóvenes en riesgo de exclusión social. Alumnos de los cursos Oficios en la ciudad del programa Èxit 2, realizando prácticas de jardinería La promoción de una institución abierta a todas las personas El Museo Marítimo quiere ser una institución con vocación de servicio y que integra la transparencia como uno de los principales valores inherentes. El Museo pone al alcance de quien lo desee, toda la información vinculada a la institución, desde la más especializada relacionada con temas de patrimonio marítimo, a información de divulgación general o cualquier información de tipo administrativo. Se puede tener acceso a la información a través de los siguientes servicios que el Museo pone a disposición de todos los ciudadanos Biblioteca. Con un rico fondo bibliográfico y hemeroteca especializada en historia marítima, está abierta al público en general. Ayuda y asesora a investigadores, docentes y estudiantes para su investigación. Además, a través de las herramientas Web 2.0, pone a disposición de los usuarios una serie de 25 recursos propios, hace accesible a todas las personas sus fondos e interactúa aceptando opiniones, comentarios y sugerencias. Archivo. Es el servicio encargado de organizar el sistema de gestión documental de la entidad y de custodiar, gestionar y difundir los fondos archivísticos propios. Aplica la evaluación documental a los documentos del MMB, gracias a la cual puede identificar y conservar con mejor calidad los documentos generados por la institución. Esta actuación interna repercute directamente en la sociedad, puesto que favorece la conservación de los documentos valorados de conservación permanente y evita gastos de conservación y espacio de documentos innecesarios. También se ocupa de los fondos procedentes otras instituciones, empresas y personas físicas que ingresan en el Museo, documentación proveniente de su actividad y del ejercicio de sus funciones. La clasificación y mantenimiento de los documentos generados por el Consorcio de las Drassanes Reials y MMB que lleva a cabo el Archivo garantiza tener identificados todos los expedientes, facilitando la transparencia administrativa y el acceso a la información, y también permite dar cumplimiento a la Ley de régimen jurídico de las administraciones públicas, que contemplan los derechos de consulta y reproducción de la persona interesada. Por otro lado, gracias a la clasificación y mantenimiento de la documentación se implantan las medidas adecuadas para cumplir con la normativa de reutilización de la información del sector público (Ley 37/2007). Esta norma promueve que a la Administración pública ponga a disposición de particulares documentos e información que están en poder de las instituciones. Además, la clasificación de la documentación permite asociar los documentos a un calendario de conservación y de acceso, haciendo que la documentación sea accesible a todas las personas, reconociendo los derechos de consulta y modificación, y manteniendo protegidos los accesos que vulneran la Ley de Protección de datos de carácter personal o accesos que atenten derechos al honor y a la intimidad de las personas, que mantengan o hayan mantenido relación con la institución. El Archivo trabaja para favorecer la transparencia de la institución y por la accesibilidad de la información y documentación. Ofrece a sus usuarios un servicio de consulta, reprografía y reproducción de documentos. A pesar de los inconvenientes que las obras del edificio han afectado al servicio de consulta en el espacio común de consulta externa, se ha tenido la voluntad de mantener el servicio y el horario de consulta de los fondos. Esta decisión ha significado 26 salvar los inconvenientes de no disponer de un espacio de consulta, habilitando un espacio en las oficinas para mantener el servicio abierto. Desde el año 2010, el Archivo General se ha dotado de un reglamento que lo obliga a mantener abierto el servicio de consulta un mínimo de 10 horas semanales. A la práctica, se ha acabado superando este horario y se da servicio todos los días de la semana de 10 a las 14 horas y los martes de 10 a 18 horas. En cuanto al servicio de reprografía y reproducción, hay que destacar el elevado número de reproducciones realizadas para los usuarios, que en 2012 ha llegado al número de 1.496 unidades. El reglamento de servicio del servicio del archivo se encuentra a disposición de quien lo necesite a través de la Web. Otra de las actuaciones a remarcar realizadas en estos dos últimos años ha sido la digitalización de los documentos solicitados por los usuarios, siendo consecuentes en la política medioambiental de la institución. Por último, es importante hablar del proyecto GIM que ha puesto en marcha el Archivo desde el año 2011. Con este proyecto de Gestión de la Información del Museo (GIM) se integran los recursos de información con el objetivo de poner a disposición de los ciudadanos y usuarios todo el conocimiento y la información generada por nuestra institución. El GIM se encuentra todavía en una fase de integración de los recursos internos, acabada la cual se afrontará la apertura de la información al exterior. Gracias a la plataforma escogida y que apoya la integración (Alfresco) se podrá abrir la documentación a nuestros usuarios externos. Información sobre las colecciones. Se pueden consultar a través de la Web Museus en Línea: www.museusenlinia.gencat.cat, que pone al alcance del público la información y documentación sobre las colecciones que salvaguarda el Museo, además de contribuir a abrir nuevas posibilidades para la investigación y la utilización educativa del conocimiento de los objetos que conserva el museo. Acceso a los fondos de las colecciones y de las imágenes del archivo fotográfico. El Archivo Fotográfico del Museo Marítimo de Barcelona está integrado dentro del Centro de Documentación Marítima. La tarea del archivo se centra en la conservación, preservación y difusión de la fotografía de mar dentro de un museo especializado en la cultura marítima. La consulta o reproducción de las más de 140.000 fotografías que forman parte del fondo es posible previa solicitud a través del formulario de consulta accesible a través de 27 la Web. El blog del archivo fotográfico es una buena herramienta de difusión de las actividades y actualidad del archivo: http://arxiufotograficmmb.blogspot.com.es/p/qui-som.html Un museo accesible La política de accesibilidad es primordial. La accesibilidad forma parte de la RSC de la institución porque se concibe a la vez desde una visión integral y transversal. Por este motivo la accesibilidad se trabaja desde todos los equipos, áreas y servicios de la institución, y desde esta óptica es la que se está trabajando en el diseño del proyecto museográfico del nuevo Museo Marítimo de Barcelona. Se encuentran a disposición de los visitantes, dos maquetas táctiles del edificio de las Atarazanas Reales de Barcelona que muestran y hacen comprensible a todas las personas, incluidas las ciegas, la estructura y formas constructivas del edificio y de su entorno. Las maquetas han sido posibles gracias al patrocinio del Consorcio de la Zona franca. Las exposiciones temporales incorporan recursos sensoriales e información en braille para las personas con discapacidad visual. Y cada año, se organiza un programa de actividades dirigido a personas con necesidades especiales. Pero el compromiso del Museo con la accesibilidad va más allá, se quiere tener un papel más activo: como institución socialmente responsable se contribuye a dar voz a los colectivos de personas con discapacidad. Por esto, otra de las líneas de acción desarrolladas alrededor de la accesibilidad, ha sido la organización de jornadas que exponen, analizan y debaten las necesidades de las personas con discapacidad para acceder a los museos y la cultura, y que cuentan con la presencia de representantes de sus principales colectivos. Las organizadas durante el 2011, bajo el título de Jornadas de cultura y responsabilidad social. Comunicación 3.0 accesibilidad total, estuvieron destinadas a difundir los últimos adelantos en TIC y nuevas herramientas de comunicación digital accesibles a todas las personas que los museos e instituciones culturales pueden incorporar. Estas jornadas contaron con el patrocinio de la Fundación Vodafone y el apoyo de la ONCE Cataluña y la Fundación ONCE. 28 Un museo que atiende a la solidaridad El Museo quiere hacer evidente su compromiso con la sociedad, sobre todo con aquellos temas más problemáticos y conflictivos. Esta voluntad se traduce en la firma de acuerdos y en la colaboración activa con otras instituciones públicas y organizaciones que desarrollan trabajos en este sentido. Como entidad comprometida con la sociedad, se promueve el acceso al Museo por parte de aquellas personas y colectivos más vulnerables. Se da gratuidad en la entrada y en las actividades a todas las entidades y organizaciones que lo solicitan por motivos sociales, del mismo modo que es colabora en proyectos y acciones de las organizaciones contribuyendo al progreso y bienestar social de las personas que más lo necesitan. Año Entidades Educativas Grupos Pax 6 345 Casales de Verano Grupos Pax 8 551 Otros 2012 Entidades Sociales Grupos Pax 14 395 Grupos 5 Pax 108 Grupos 33 Pax 1399 2011 15 15 6 13 497 50 1373 290 357 229 Total Beneficiarios gratuidad de grupos y colectivos años 2011 - 2012 Un caso a destacar: el proyecto Norai, un proyecto cultural y de responsabilidad social del Consorcio de las Drassanes Reials y MMB, alrededor de la gastronomía marítima El proyecto Norai es un proyecto comprometido con el modelo de responsabilidad social corporativa del MMB y su principal misión de preservar y divulgar la cultura marítima. Con Norai, el restaurante del Museo se convierte en un elemento más del discurso cultural de la institución centrado en la cocina del mar y en la investigación y recuperación de la gastronomía marítima, pero al mismo tiempo es un proyecto que incide directamente en la mejora de la calidad de vida de personas con riesgo de exclusión social y fomenta el desarrollo local. Norai se ha convertido en una acción de corresponsabilidad social entre una administración pública cómo es el Consorcio de las Atarazanas Reales y MMB, los agentes sociales del territorio del Raval y las empresas. 29 6. El personal La plantilla del Consorcio de las Drassanes Reials y MMB son 81 empleados, de los cuales 12 son funcionarios públicos de la Diputación de Barcelona y 69 son personal laboral. Los empleados han conseguido su puesto de trabajo a través de un concurso – oposición. La gestión del personal y de los recursos humanos del Consorcio se hace a través de Dirección administrativa. La composición de la plantilla, en el periodo 2011-2012, por género y en tramos de edad se divide de la siguiente manera: Plantilla a 31 de diciembre de 2012 per género y tramos de edad Tramos de edad 61-65 46-60 36-45 25-35 0 5 10 15 20 25 30 Hombres Mujeres 35 40 Numero de trabajadores El personal del Consorcio es mayoritariamente femenino, una tendencia que se constata desde el año 2002, situación que no hace prever un cambio en esta tendencia. En cuanto a tramos de edad, el grupo más numeroso es el formato en la franja de 46 a 60 años. La formación La formación es una de las prioridades dentro de la política de recursos humanos del Consorcio de las Drassanes Reials y MMB. El 2011 y 2012 han estado condicionados por las obras de remodelación del edificio, el diseño de un nuevo proyecto museográfico y de un nuevo modelo de organización corporativa. En este contexto, la formación ha constituido un aspecto clave dentro de la gestión de los recursos humanos. Durante el 2010 se elaboró un plan de formación en vistas a la implantación del nuevo museo y para avanzar hacia la innovación y la excelencia de la organización. El diseño del plan de formación tuvo en cuenta las demandas efectuadas por el personal en diferentes sesiones de trabajo coordinadas por profesionales en materia de formación. 30 Los años 2011 y 2012 se ha ido implantado el plan de formación con una serie de cursos orientados a la mejora de las competencias profesionales, en los que han participado los trabajadores de todas las áreas y departamentos del Museo. Además, el personal participa en cursos formativos especializados, que tienen como objetivo el perfeccionamiento profesional y humano del equipo de trabajadores. Así pues, la formación está dividida en la formación grupal, que tiene en cuenta la planificación por áreas, y la individual, según las necesidades de cada trabajador. Acción formativa 2011 Núm. horas 2012 Núm. horas Cursos plan de formación 14 393 14 517 Formación especializada 28 445 45 526 Total 42 838 59 1.043 Conciliación laboral El Consorcio de las Drassanes Reials y MMB promueve la flexibilidad horaria dando margen de libertad en las horas de obligatoriedad de permanencia en el centro de trabajo, de forma que se facilita la organización del tiempo personal de cada uno de los empleados. Todas las personas que lo necesitan pueden contar con la jornada reducida para conciliar su vida laboral y familiar. Otra de las acciones para la mejora de la conciliación laboral que se ha llevado a cabo hasta el 2012 ha sido la posibilidad de compactar las bajas laborales del permiso de maternidad – paternidad, juntando la reducción horaria con el permiso de lactancia, de forma que la baja retribuida de maternidad superaba la de las 16 semanas estipuladas por la ley. Datos de beneficiarios medidas de conciliación laboral 2011 2012 Empleadas beneficiarias de la reducción jornada 4 5 Permisos por paternidad / maternidad 1 1 31 La seguridad laboral A lo largo del 2012, con el objetivo de cumplir la normativa de museos y prevención de riesgos, se ha creado un grupo de trabajo para elaborar el plan de seguridad y prevención del Consorcio de las Drassanes Reials y MMB. El grupo de trabajo estaba formado por técnicos procedentes de diferentes áreas, como la de Dirección General, Dirección Administrativa, Instalaciones y Prevención. Los ámbitos que contempla el plan son: seguridad del edificio; seguridad de las colecciones, fondo documental y la extensión al agua del museo, seguridad en personas y plan de emergencia. Se ha designado un responsable para cada ámbito y a lo largo de diferentes reuniones se ha explicado a todos los equipos humanos del Consorcio cual es el protocolo a seguir en caso de riesgo o emergencia. Participación del personal en los procesos de decisión El 2011 y 2012 han sido dos años especialmente complicados para nuestra organización: las Atarazanas Reales de Barcelona, sede del Museo Marítimo, han estado afectadas por las obras de remodelación y rehabilitación del edificio. Las obras han obligado a hacer cambios constantes en la organización interna de la institución, que a menudo afectaban el día a día del trabajo cotidiano de todo el equipo humano, y que ha comportado una adaptación constante para no afectar la evolución de las obras. El equipo humano del Consorcio ha aceptado los cambios y ha vivido esta etapa sin incidencias remarcables. Por otro lado, hay que remarcar el momento excepcional que se ha vivido por parte de los trabajadores del Consorcio de las Drassanes Reials y MMB, participando en el proceso de decisión del nuevo proyecto museográfico. Los diferentes proyectos museográficos presentados al concurso fueron expuestos al personal del museo, y se tuvo la posibilidad de participar en el proceso de decisión de los proyectos más idóneos. Finalmente, y como reflejo de la elevada implicación, el proyecto ganador recibió el visto bueno del personal del museo. Todo el personal espera con ilusión la obertura del nuevo Museo, prevista para el 2014. Política de comunicación interna Con el objetivo de mejorar el trabajo transversal entre los diferentes departamentos del Consorcio y para facilitar la comunicación interna destacan las siguientes actuaciones: Reuniones informativas. El director general del Consorcio ha realizado, con carácter mensual, reuniones informativas dirigidas a todo el personal del Consorcio, para informar de los temas y aspectos relacionados con las obras de rehabilitación de las Atarazanas Reales y los hallazgos arqueológicos, 32 puesto que su evolución y resultados afectan directamente a los equipos humanos del Museo. En estos encuentros también se ha tratado temas de recursos humanos, los acuerdos del Consejo General, entre otros, y se ha dado respuesta a todas aquellas consultas e incidencias del propio personal. Reuniones con el equipo del Museo. Reunión semanal de todos los jefes de departamento, con el fin de comentar los temas más destacados y poner sobre la mesa proyectos, propuestas, problemáticas, etc. Además, se celebran reuniones semanales de coordinación de todas las actividades y solución de incidencias de la semana con personas de todos los equipos del MMB. El acta de reunión se envía por correo interno a todo el personal del Museo. Uso del registro de actividades (RA). Instrumento de uso transversal para todo el personal que tiene por objetivo planificar y compartir la información que genera el Museo alrededor de las actividades, facilitar el flujo de gestión y su integración en el sistema interno y favorecer la difusión externa de la programación. El RA permite programar todas las actividades con los espacios que están asociados, desde el momento que se produce una propuesta de actividad hasta su preparación para ser difundida. Se trata de una de las herramientas informáticas de gestión desarrollada dentro del proyecto de Gestión de la Información del Museo (GIM) 33 Un caso a destacar: El Código de buenas prácticas administrativas de Consorcio de las Drassanes Reials y MMB Durante el año 2012 se ha aprobado el Código de buenas prácticas administrativas del Consorcio de las Drassanes Reials y MMB. El código tiene como objetivo definir los principios, criterios e instrumentos que permitan incrementar los niveles de transparencia en su gestión pública, el comportamiento ético de las personas que trabajan, así como establecer algunos de los procedimientos de carácter administrativo necesarios para cumplir estas finalidades. El código implica, entre sus aspectos más destacados, el compromiso de actuar en todo momento en cumplimiento de la ley, aplicando las normas y procedimientos establecidos en la normativa; la claridad, asesoramiento e imparcialidad en la información que toda persona solicite; los deberes de los empleados del Consorcio y la atención a colectivos especiales; el deber de responder de forma expresa cualquier solicitud y petición, reclamación y sugerencia de cualquier persona y el derecho de acceso al archivo y registro. 7. La gestión del impacto económico Uno de los aspectos claves de la gestión económica del Consorcio de las Drassanes Reials y MMB es el equilibrio económico. Los presupuestos se ajustan a las necesidades de la institución y son aprobados por el Consejo General del Consorcio. Todos los procesos de contratación administrativa y de cuentas siguen los procedimientos que estipula la ley, se da publicidad dentro de los plazos marcados y es accesible a través de la Web de la institución http://www.mmb.cat/convocatories.php?idm=1&pagina=9&estic=1. en el apartado: Cuando corresponde se publica en el BOP y DOUE. Para el mantenimiento del equilibrio económico en los últimos años y mejorar la eficiencia de los recursos, se está trabajando por la reducción de costes sin que se traduzca en una reducción de la calidad ni de los servicios. Hay que tener en cuenta que, durante años 2011 y 2012 a causa las obras de remodelación del edificio y cierre de la exposición permanente, ha habido una gran caída de los ingresos propios generados por la venta de entradas. Toda la gestión económica está fiscalizada por la Intervención General de la Diputación de Barcelona, un ente auditor interno que efectúa un control permanente de los gastos, de los cumplimientos legales de la contratación y todo lo que hace referencia a la gestión económica del Consorcio de las Drassanes Reials y MMB. 34 Además, se lleva a cabo el análisis económico y financiero por parte de una empresa externa. Indicadores del desarrollo económico del MMB ejercicio 2011-2012 Ingresos Presupuesto ordinario propios administraciones públicas otros 2011 2012 5.350.962,81 6.524.933,82 724.067,77 4.473.086,17 153.808,87 1.903.833,32 4.527.223,17 93.877,33 Presupuesto inversiones 6.542.996,87 3.707.169,64 Total 11.893.959,68 10.232.103,46 Gastos 2011 2012 Presupuesto ordinario Inversiones 5.464.608,19 6.285.138,21 5.707.316,29 8.429.121,36 Total 11.749.746,40 14.136.437,65 Ingresos % ordinario sobre presupuesto propios administraciones públicas otros 2011 2012 13,5 83,6 2,9 29,2 69,4 1,4 100,0 100,0 35 8. La gestión del impacto ambiental Al Consorcio de las Drassanes Reials y MMB, como institución comprometida con la mejora del medio ambiente, los criterios ambientales están incorporados en nuestra actividad. Las líneas que se están siguiendo en la gestión del impacto ambiental son: Optimización de recursos Reducción de impactos medioambientales Adopción de compras sostenibles Consumo de recursos El consumo de energía del Consorcio de las Drassanes Reials y MMB se distribuye principalmente entre la electricidad (93,3%) y el gas natural (6,7%). La eficiencia y el ahorro del consumo energético se logra a través de: - Aprovechamiento al máximo posible de la luz natural - Más del 50% de las lámparas son eficientes - La iluminación exterior se hace a una temperatura adecuada, de color igual inferior a 3.300K - Se llevan a cabo revisiones de las calderas de agua caliente y calefacción, y de la opacidad de gases. - Los tubos de distribución y de las calderas están aislados - En algunos espacios se han instalado controles del alumbrado con detectores o pulsadores temporizados - El aislamiento de cristales En cuanto al consumo de agua, las medidas de ahorro aplicadas son básicamente el uso de dispositivos de ahorro en grifos y wáteres, así como el uso de xerojardinería ente los espacios ajardinados. Por otro lado, se lleva a cabo un control del consumo y de la calidad de agua a través de un registro trimestral. Gestión de los residuos El Consorcio de las Drassanes Reials y MMB trabaja para minimizar la producción de residuos, por valorizarlos y asegurar una correcta gestión. Por este motivo: - Se lleva a cabo la recogida selectiva del papel, cartón y plástico, a través de contenedores especiales habilitados para esta finalidad. - Se opta por reutilizar cuanto sea posible, como son materiales utilizados en las exposiciones (vitrinas, banderines, atriles,....), la madera,.. 36 - Se cede a entidades sociales para su reutilización, aquellos objetos y materiales que dejan de ser necesarios para la organización o que se tienen que modernizar, como son ordenadores, sillas, mesas,.. - Los aceites generados por la combustión de las embarcaciones son depositados en el punto verde del Muelle pesquero, evitando que contaminen el agua del mar. Del mismo modo, las aguas sucias de los barcos son depositadas en tanques asépticos. El MMB hace difusión de sus actividades por medios electrónicos y en soporte papel. Además del ahorro económico que representa la disminución de papel impreso, cuando se utiliza –agendas de actividad, dípticos, flyers- se utiliza papel reciclado en la mitad de sus producciones, con la consiguiente disminución del impacto ambiental. El papel de uso habitual es el Cyclus Offset reciclado. Se ha calculado, a través de la herramienta Ecocalculador (una herramienta que permite calcular la reducción del impacto medioambiental en la impresión de papel reciclado en comparación con el papel producido a través de materia prima de nueva creación) que sólo en la producción de las agendas, el impacto se reduce en 477 Kg. de basura (equivalentes a 209kg de CO2. 11.159 literas de agua, o 2.217 Kwh. de energía). Contaminación Las principales emisiones atmosféricas proceden de las calderas y torres de refrigeración, pero su impacto es muy bajo si se tiene en cuenta lo que estipula la ley. Las medidas de ahorro y eficiencia energética aplicadas al sistema de iluminación eléctrica, que es el indicador más alto de consumo de energía, hacen que la contaminación atmosférica provocada sea mínima. Los aparatos de climatización en azoteas y tejados tienen medidas correctoras para minimizar los impactos acústicos, por lo cual la contaminación acústica es inapreciable. Política de compras El Consorcio de las Atarazanas Reales y MMB prioriza las compras de material ecológico y reciclado, que trae una etiqueta que indica las normas y certificados sobre el cumplimiento de respetuoso con el medio ambiente. La madera del material de oficinas, siempre que es posible procede de madera certificada. En los pliegos de prescripciones técnicas en el contrato del servicio de limpieza se incluyen los requisitos medioambientales de los productos de limpieza, las verificaciones y los controles de calidad. 37 Un caso a remarcar: Creatividad y sostenibilidad: reutilización de lonas en los banderolas del MMB Creatividad y sostenibilidad han ido de la mano en la apuesta que ha llevado a cabo el Museo para contribuir en la conservación del medio ambiente y que se ha traducido en la reutilización de las lonas de las banderolas que el MMB usa para la difusión de sus actividades. Las banderolas hechas con PVC han sido reutilizadas para la fabricación de bolsas, estuches y neceseres que se encuentran a la venta en la tienda del Museo, con unos diseños muy prácticos, originales y de fácil usabilidad. Además, esta buena práctica se ha extendido en el proyecto comunitario Mar de Flors: los vecinos y vecinas del barrio del Raval, han fabricado unas macetas con lonas procedentes de las banderolas del Museo, con las que se han decorado y embellecido las calles de los alrededores del Museo Marítimo. 38