La virtualización de la APB llega a buen puerto

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junio de 2014 I www.computing.es
La virtualización de la
APB llega a buen puerto
Puerto de Bilbao tiene virtualizados todos los servidores y el 90% de los puestos de usuario
Texto: Redacción Computing
L
a evolución histórica de los sistemas de información
de la Autoridad Portuaria de Bilbao (APB) ha sido,
en su conjunto, muy similar al de otras muchas organizaciones. Ya a finales de los años 80 y principios de
los 90, la APB disponía de un sólido sistema transaccional, basado en tecnología IBM (S/36, S/38 y finalmente
AS/400) que daba servicio a las aplicaciones corporativas
esenciales (contabilidad, facturación, compras, recursos humanos, etc…). Posteriormente se introdujo el uso de ordenadores personales y más tarde las redes y los servidores
para compartir la información, recursos de red y los nuevos
servicios horizontales, tal como correo electrónico, acceso a
Internet, servicios de seguridad,...
Existía un parque de ordenadores personales que cumplían
su función pero que ya no era compatible con el software del
momento; cabinas de discos que respondían perfectamente,
pero que a los pocos años era más caro su mantenimiento
que la adquisición de nuevas, más modernas. La pregunta
era: ¿Se puede dar una segunda vida a las aplicaciones y al
equipamiento?
El responsable de Tecnología y Sistemas de Información de
APB, Iñaki Figueroa, entiende que en el tema de aplicaciones
“no queríamos renunciar a la robustez de nuestras aplicaciones
corporativas del IBM System i, pero éramos conscientes de
que había que mejorar la experiencia de usuario. Simultáneamente en el tiempo a esta inquietud se nos planteó la urgente
necesidad de crear una extranet para nuestros clientes”.
La solución que encontró la APB fue IBM Rational
HATS (Host Access transformation system), que permitía
publicar sus aplicaciones clásicas de formato carácter en un
servidor WebSphere. Las aplicaciones se iban a ejecutar, por
tanto desde un navegador. A partir de ahí, ya se podía añadir
código java a la aplicación tradicional y como resultado el
personal fue inmediatamente capaz de diseñar programas
para extranet/intranet sin ninguna formación adicional.
En cuanto a los ordenadores personales, había un doble
problema. “Por un lado, el ya expuesto de la renovación
tecnológica muchas veces innecesaria y por otro el de la
movilidad; buena parte de nuestros usuarios tenían puesto
de trabajo tanto en la oficina central como en las dependencias cercanas a los muelles e incluso deseaban acceso
desde su domicilio”, argumenta Figueroa.
Dado que cuando afloró este problema ya se había completado con éxito la virtualización de todos los servidores con
VMware, el planteamiento fue abordar la virtualización del
puesto de trabajo. Tal y como apunta el responsable de Tecnología de la APB, “con ello hemos conseguido, por un lado, que
los usuarios vean un mismo escritorio, independientemente del
ordenador y del lugar donde estén y, por otro, alargar la vida
de las máquinas físicas, puesto que, dado que ahora su puesto
de trabajo se ejecuta en un servidor, ya no se requiere un hardware potente en los equipos físicos”. Y una importante ventaja
adicional que menciona es que las labores de mantenimiento e
instalación de aplicaciones se han reducido drásticamente.
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La Autoridad Portuaria de Bilbao se ha encontrado con
una problemática similar en almacenamiento; se han ido
instalando sucesivas cabinas de almacenamiento, cada una
de ellas con su propio software de gestión, y ahora se está
barajando la posibilidad de adquirir un sistema de virtualización del almacenamiento que permita reutilizar cabinas
de disco con replicación en diferentes ubicaciones.
RadiograFIa
de la ENTIDAD
Número de empleados en el departamento de TI: 9
Numero de CPD: 1
Retos
La APB dispone de una gran variedad de sistemas con el reto
de consolidar la información. Si es posible, que esté en un único sistema y si no es posible, con una integración automática.
Iñaki Figueroa quiere resaltar que “somos como una pequeña
ciudad (tenemos obras, cobramos alquileres, hay un cuerpo de
policía portuaria,...), además el core de nuestro negocio es muy
específico (el tráfico de buques y mercancías) por lo que la gran
mayoría de nuestro software de gestión es desarrollo propio”.
La infraestructura tecnológica en cuanto a hardware se
compone de 11 servidores físicos Dell (Blades) que contienen 60 servidores virtuales y 150 puestos de usuario virtuales. La cabina de discos es Hitachi HUS 130 y el ordenador central IBM i-series; hay dos Firewall FORTINET
800c y una unidad de back-up spectralogic T50.
La práctica totalidad del software de gestión es desarrollo propio sobre IBM i-series que se publica en un servidor
WebSphere, coexiste con VMware, Windows Server, SQL
Server, Windows 7, Microsoft Office, Lotus Notes, Trend
Micro y Sympama. En comunicaciones sobresale una Red
WAN de fibra óptica en el recinto portuario (aproximadamente 12 Km.), cinco redes LAN, macroLan de Telefónica para voz y datos y WiFi en la oficina principal.
El responsable de Tecnología de la APB dice apostar por
el outsourcing; de hecho tienen externalizados, mediante licitación pública, los servicios de mantenimiento y desarrollo
de aplicaciones en diversos entornos, de mantenimiento y
gestión de la red de datos (virtualización, almacenamiento, back-up, seguridad, etc...), mantenimiento ofimático, y
mantenimiento y gestión de fotocopiadoras e impresoras.
Puerto de Bilbao apuesta por la virtualización desde hace
cinco años; tiene virtualizados todos los servidores y el 90% de
los puestos de usuario. Junto a esta tendencia, Iñaki Figueroa
habla de cloud computing: “personalmente no tengo dudas que
a medio plazo será mayoritario en el entorno de la pequeña
empresa; sin embargo para medianas-grandes empresas sólo se
usará para servicios concretos, una de las reticencias que percibo, sobre todo en la Administración Pública, es la ubicación de
los datos y el posible acceso a los mismos por terceros”.
El directivo no se plantea BYOD ni las redes sociales de
cara a sus clientes. En cambio, están inmersos en la puesta
en marcha de un nuevo portal de empleado, en la carta de
servicios descrita en la Sede Electrónica y en potenciar un
nuevo sistema de consulta de tráficos (Big Data). Durante
este año se habilitará una extranet para proveedores donde
se puedan recibir facturas electrónicas.
Un proveedor clave en sus proyectos es Omega Peripherals,
quien desde 2007 “nos ha asesorado proactivamente para la
realización de una serie de proyectos que han mejorado sustancialmente nuestra infraestructura, entre los que se pueden
mencionar: virtualización de servidores, virtualización de
puestos de usuario, archivado, deduplicación, back-up, almacenamiento consolidado y seguridad perimetral. Tenemos
además pensado un proyecto que incluye virtualización del almacenamiento y replicación de datos que esperamos abordar
en el momento que se nos asigne presupuesto para ello”. n
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Retos Tecnológicos
_Además de disponer de una gran variedad de sistemas con el reto de
consolidar la información, Puerto de Bilbao apuesta por la virtualización desde hace cinco años; tiene virtualizados todos los servidores y el
90% de los puestos de usuario.
Partners
_Desarrollo de software: Desinor Data, Tecnocom, Deusto Sistemas.
_Gestión de infraestructuras: Omega Peripherals.
_Proveedores de hardware: IBM, Dell, Hitachi, Toshiba, Lenovo.
EL FUTURO
_La APB tiene previsto abordar un proyecto que incluye virtualización
del almacenamiento y replicación de datos en el momento que se
asigne presupuesto para ello.
Iñaki Figueroa // director de Sistemas
de Autoridad Portuaria de Bilbao
_“No queríamos renunciar a la robustez de
nuestras aplicaciones corporativas del IBM System i, pero éramos conscientes de que había
que mejorar la experiencia de usuario; simultáneamente en el tiempo a esta inquietud se
nos planteó la urgente necesidad de crear una
extranet para nuestros clientes”
“Fue clave para
la APB abordar
el proyecto de
virtualización del
puesto de trabajo”
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