Preguntas frecuentes 1. Cuáles son los diferentes planes de bodas y que incluye? - Dentro de sus paquetes de boda, usted podrá encontrará un amplia gama de opciones para todos los presupuestos, estan abiertos a realizarle una propuesta personalizada, contactando el departamento de eventos a la siguiente [email protected] - TODOS LOS PAQUETES INCLUYEN. Mantelería Blanca y servilletas en tela Fina cristalería y cubertería Mesas redondas de 60 y 72 pulgadas Mesas rectangulares en madera Sillas acojinadas ( De requerir otro tipo de sillas la renta corre por parte del cliente) Servicio de camareros y bartenders 1 Host para recibir a los invitados Valet parking gratuito Personal de seguridad Personal de limpieza Descuento para su grupo a Ocean World Adventure Park Descuento para su grupo a su fantástico Show Bravissimo Descuento en los hoteles de la zona Degustación de la comida seleccionada para 2 personas Área de Ocean World Marina para sesión de fotos 2.- Los planes de bodas incluyen bebidas? - Si. 3.- En caso de requerir bebidas adicionales, puedo comprarla en el momento el día del evento? - Si. 4.- Tengo que pagar algún descorche si llevo mis propias bebidas y cuanto debo pagar? - Si, U$ 10.00 por botellas “Ron, Whisky, Vodka, Brandy & Licores. 5.- Cuál es el mínimo de personas por plan? - El mínimo de personas establecida por plan es de 50, pero en caso de tener menos de esa cantidad, sin duda le diseñarán un presupuesto personalizado para usted. 6.-Los paquetes incluyen decoración. - No, pero tienen una carpeta de suplidores, a los cuales le pueden referir. 7.-Puedo llevar mi propio decorador? - Sí, pero le invitan a que consulte con ellos acerca de cómo Ocean World ha celebrado las mejores fiestas temáticas de toda la isla. 8.- Cuáles son las diferentes opciones, lugares, capacidades y montaje? Ocean World Marina pone a su disposición 7 espacios de diferentes características con capacidad para albergar hasta un máximo de 3000 personas. Salones Poseidón Restaurant Octopus Terrace Marina Pool Deck Teatro Bravíssimo Lighthouse Lounge & Disco Marina Conference Room Área de la Marina Mt2 160 280 720 250 360 68 1250 Banquete 120 200 600 250 200 N/A 400 Cocktail 250 500 1300 500 400 40 1000 Teatro 100 100 180 350 100 30 N/A Tipo U 40 N/A 50 N/A 50 25 N/A Imperial 40 40 60 N/A 40 20 N/A 9.- Cuantas horas limite tengo para celebrar mi evento? - 7 horas. 10- Qué pasa si después de haber pagado mi deposito decido cancelar la boda o evento? Ocean World, conservará el 30% del monto depositado. 11.- Cuál es el procedimiento para reclamar el depósito en caso de cancelación? Debe enviar una comunicación por escrita a Ocean Word explicando las razones de su cancelación. 12.- Puedo elaborar o diseñar mi propio menú? - Si. 13.- Puedo solamente rentar el lugar y llevar mi propios alimentos y bebidas? - No, Ocean World es conocido por sus altos estándares de calidad de alimentos y bebidas, le garantizan el éxito de su evento. 14 – Puede Ocean World ofrecerme descuentos en hoteles de la zona para mi luna de miel, si decido casarme en OW? - Sí, estan asociados a los mejores hoteles de la zona. 15.- Puedo visitar las instalaciones para conocerlas antes del evento. - Sí, le ofrecen una inspección donde le mostrarán todos los espacios de sus instalaciones. 16.- Cuáles son los requerimientos para reservar mi evento? - Debe proveer la siguiente información: - Datos generales del contratante - Tipo de evento - Requerimiento de salones y montaje - Fecha - Hora 17.- Hay algún cargo por visitar los diferentes lugares antes del evento? - No. 18.- Cuanto tiempo tarda en recibir una respuesta, luego de haber contactado el departamento de eventos, en referencia a un evento que quiero celebrar en Ocean World. - En 24 horas laborables, tendrá una respuesta de acuerdo a sus requerimientos. 19.- Cual es el procedimiento para garantizar un evento. - Luego de usted recibir su propuesta detallada y ratificar que realizará el evento con ellos, se le enviará un contrato donde se especifica el espacio reservado, políticas de depósito y cancelaciones. Este contrato se firma por ambas partes y una vez se reciba el depósito se confirma el evento. 20. – Cuales son las políticas de reembolso, en caso de desastres naturales como: huracanes, incendios, inundaciones o en caso de fuerza mayor como guerras, que procede? - Se reembolsará el 100% del monto depositado en caso de que quieran cancelar el evento, por otro parte si desea posponer para una próxima fecha, se conservará el monto depositado.