Procedimiento: Diseño gráfico y reproducción de medios impresos y/o digitales Revisión No. 00 Fecha: 06/10/08 Secretaría de Planeación y Desarrollo Institucional Unidad de Informática Área de Diseño Gráfico CONTENIDO 1. Propósito 2. Alcance 3. Responsabilidad y autoridad 4. Normatividad aplicable 5. Políticas 6. Diagrama de bloque del procedimiento 7. Glosario 8. Anexos (formatos y registros) 9. Revisión Histórica Sistema de Gestión de la Calidad Universidad Autónoma del Estado de México 1/7 Procedimiento: Diseño gráfico y reproducción de medios impresos y/o digitales Revisión No. 00 Fecha: 06/10/08 Secretaría de Planeación y Desarrollo Institucional Unidad de Informática Área de Diseño Gráfico 1. Propósito Gestionar e implementar proyectos gráficos con el mayor impacto posible, a través de una mejor planificación, organización y control de las diferentes etapas del proceso para cubrir las necesidades de diseño y reproducción de medios impresos y digitales que requiere, en tiempo y forma, la Secretaría de Planeación y Desarrollo Institucional de la Universidad Autónoma del Estado de México. 2. Alcance Este procedimiento se aplicará, por el área de diseño gráfico de la Unidad de Informática, a las Direcciones, Unidades y Áreas que conforman a la Secretaría de Planeación y Desarrollo Institucional, así como en la relación y atención que se instruya o aplique a otros espacios universitarios. 3. Responsabilidad y autoridad Responsable Responsabilidad o Jefe de la Unidad de Informática o o o Encargado del área de Diseño Gráfico o o o o o Diseñador gráfico o o o o Atender solicitudes Distribuir trabajos Evaluar y retroalimentar propuestas de diseño Planificar documentar, implementar, evaluar el desempeño y mejorar continuamente el proceso de conformidad a lo establecido en el manual de calidad y en la TEP Dar seguimiento a las no conformidades detectadas en el proceso Informar a la Alta dirección el desempeño del proceso Informar a los miembros del proceso de los cambios autorizados al mismo Recibir solicitudes de servicio y notificar al Jefe de la Unidad de Informática Asignación de trabajos Solicitar y recibir información de los usuarios Establecer tiempos de entrega Realizar propuesta de diseño Solicitar revisión y autorización de propuesta o o o o o o o o Autoridad Valorar solicitudes Asignar trabajos o reasignar de acuerdo a cargas de trabajo y aptitudes Aprobar propuestas de diseño Autorizar los documentos del proceso Gestionar los recursos para garantizar la operación de este proceso Solicitar auditorías al proceso Acordar tiempos de entrega de acuerdo al proyecto Acordar tiempos y calidad de impresión Sistema de Gestión de la Calidad Universidad Autónoma del Estado de México 2/7 Procedimiento: Diseño gráfico y reproducción de medios impresos y/o digitales Revisión No. 00 Fecha: 06/10/08 Secretaría de Planeación y Desarrollo Institucional Unidad de Informática Área de Diseño Gráfico 4. Normatividad aplicable Reglamento de símbolos de la UAEM Manual Institucional de identidad gráfica (UAEM) 5. Políticas 1. El usuario deberá especificar claramente los requisitos de su proyecto, asimismo gestionará y proveerá del material consumible e información o datos necesarios para la elaboración o realización del producto/servicio solicitado, además de que el titular del área avale dichos requisitos. 2. Cuando un proyecto sea de carácter urgente no se aplicará en su totalidad este procedimiento, por lo que el Jefe de la Unidad de Informática, el Secretario o el titular de área autorizarán para su aplicación o reproducción. 3. La información electrónica y materiales quedan a disposición del Área de Diseño Gráfico si el usuario no lo especifica en el formato ADG-1. Además que el área de diseño gráfico no es responsable de conservarlo para futuros trabajos, por lo que el requisito 7.5.4 no aplica para este proceso. Es decir cada trabajo nuevo debe de contar con la información y/o materiales del usuario totalmente nuevos y autorizados por él. 4. El área de diseño gráfico no se hará responsable por cualquier situación que pudiera derivarse de la inclusión de información proporcionada para realizar dicho proyecto. 5. La reproducción o duplicado por externos a la UAEM, de medios impresos, queda fuera del alcance de este procedimiento. 6. La identificación, estado y trazabilidad de los trabajos realizados se controlarán a través del Formato ADG-1 7. Todo trabajo realizado por el área de diseño grafico es entregado dentro de las instalaciones de la Secretaria de Planeación y Desarrollo Institucional y recibido con forma autógrafa por el usuario o su designado por lo que el requisito 7.5.5 no aplica para este proceso. Sistema de Gestión de la Calidad Universidad Autónoma del Estado de México 3/7 Procedimiento: Diseño gráfico y reproducción de medios impresos y/o digitales Revisión No. 00 Fecha: 06/10/08 Secretaría de Planeación y Desarrollo Institucional Unidad de Informática Área de Diseño Gráfico 6. Diagrama de bloque del procedimiento Sistema de Gestión de la Calidad Universidad Autónoma del Estado de México 4/7 Procedimiento: Diseño gráfico y reproducción de medios impresos y/o digitales Revisión No. 00 Fecha: 06/10/08 Secretaría de Planeación y Desarrollo Institucional Unidad de Informática Área de Diseño Gráfico Sistema de Gestión de la Calidad Universidad Autónoma del Estado de México 5/7 Procedimiento: Diseño gráfico y reproducción de medios impresos y/o digitales Revisión No. 00 Fecha: 06/10/08 Secretaría de Planeación y Desarrollo Institucional Unidad de Informática Área de Diseño Gráfico 7. Glosario Gestión. En términos de diseño gráfico es la administración de elementos conceptuales y visuales para establecer un mensaje. Implementación. Poner en funcionamiento, aplicar métodos, medidas, etc., para llevar a cabo algo. Diseño gráfico. Es una profesión que está dirigida a idear y proyectar mensajes visuales y a crear proyectos con un objetivo estético funcional, contemplando diversas necesidades que varían según el caso: artísticas, estilísticas, informativas, identificatorias, vocativas, de persuasión, de código, tecnológicas, de producción, de innovación, etc. También, es considerado como estética utilitaria que está limitada por la función que le impone el usuario. Diseño editorial. Maquetación y composición de publicaciones tales como revistas, periódicos o libros (portadas, contraportadas, diseño de interiores, personificadores, gafetes, carteles, trípticos, polípticos, papelería, libros, folletos, etiquetas). Identidad visual. Se hace referencia a los aspectos visuales de la identidad de una organización. En general incluye un logotipo y elementos de soporte, generalmente coordinados por un grupo de líneas maestra (manual de identidad), que establecen cómo debe aplicarse la identidad corporativa. Diseño digital. Se refiere a la creación de medios electrónicos, como sitios Web, banners, aplicaciones multimedia. Gráfica del entorno. Se refiere a la ambientación de espacios, con la finalidad de reforzar la identidad de una organización, marca o producto, a través de objetos gráficos como stands, pendones, botargas, displays, espectaculares entre otros. Señalética. Actividad que estudia y desarrolla un sistema de comunicación visual sintetizado en un conjunto de señales o símbolos que cumplen la función de guiar, orientar u organizar a una persona o conjunto de personas, que van a pie o en vehículo, dentro de una gran superficie (centros comerciales, fábricas, polígonos industriales, parques tecnológicos, aeropuertos, etcétera) Diseño publicitario. Forma de presentar, promocionar o anunciar, una empresa, producto o servicio. Diseño de empaque. (Packaging) se refiere al diseño de los envases, etiquetas o envoltorios de los productos, que tienen dos funciones, la de guardar y embalar el producto para atraer al público por medio de su imagen. Reproducción de medios. Se refiere a la duplicación de documentos impresos y digitales. Sistema de Gestión de la Calidad Universidad Autónoma del Estado de México 6/7 Procedimiento: Diseño gráfico y reproducción de medios impresos y/o digitales Revisión No. 00 Fecha: 06/10/08 Secretaría de Planeación y Desarrollo Institucional Unidad de Informática Área de Diseño Gráfico Reproducción interna. Considera la reproducción de medios al interior de la SPyDI y de la UAEM. Reproducción externa. Considera la reproducción de medios a través de un proveedor de la iniciativa privada. SPyDI Secretaría de Planeación y Desarrollo Institucional. UAEM Universidad Autónoma del Estado de México. 8. Anexos (formatos y registros) Véase lista maestra 9. Revisión Histórica. Número de revisión 00 Fecha última de revisión Reviso (Puesto) Reaprobado (Puesto) Descripción del cambio 6-10-08 Encargado del área de Diseño Gráfico Jefe de la unidad de informática No aplica por ser primera edición Sistema de Gestión de la Calidad Universidad Autónoma del Estado de México 7/7