4.- DEL TECNICO ADMINISTRATIVO I Ficha de Descripción del

4.- DEL TECNICO ADMINISTRATIVO I
ANEXO 10
Ficha de Descripción del Cargo o Puesto de Trabajo
UNIDAD ORGÁNICA: (1) UNIDAD DE GESTION DE CALIDAD
CARGO CLASIFICADO: (2) TÉCNICO ADMINISTRATIVO II
CODIGO DEL CARGO CLASIFICADO: (5) t4-05-675-3
Nº DE
CARGOS
(1)
CODIGO
CORRELATIVO : (4) 057
1. FUNCION BASICA (6)
Brindar información que permita orientar al usuario externo y contribuir que su estancia en el HOSPITAL SAN
JOSE sea satisfactoria en cuanto al componente de calidad humana y de Información.
2. RELACIONES DEL CARGO (7)
Relaciones internas :
- JEFATURAS DE LOS DEPARTAMENTOS, SERVICIOS, AREAS ASISTENCIALES Y ADMINISTRATIVAS
- JEFE DE UNIDAD
- JEFE DE ÁREA
Relaciones externas :
3. ATRIBUCIONES DEL CARGO (8)
4. FUNCIONES ESPECÍFICAS (9)
Información, Orientación y guía sobre los servicios que brinda el hospital.
Entrega y orientación de las solicitudes de documentos que emite el HOSPITAL SAN JOSE.
Informe de precios a los pacientes, turno de los médicos que están atendiendo.
Informe de fechas de realización de campañas de salud.
Guiar a los miembros de empresas que solicitan certificados (pescadores, marinos mercantes, portuarios, otras empresas e
instituciones.
- Recepción de Quejas y reclamos de los pacientes y solución de éstos en la medida que es posible.
- Brindar información que genera y administrativa la Unidad de Imagen Institucional y otras áreas del HOSPITAL SAN JOSE.
-
5. REQUISITOS MINIMOS (10)
Educación :
Superior NO universitaria
Experiencia
:
Trato con el público
Capacidades, habilidades y actitudes: Capacidad de expresión, coordinación técnica y organización