Manual Gran Hotel Pantalla principal Se trata de la pantalla desde la que se accederá a todas las posibilidades que ofrece la aplicación. 1. Repaso de Gestión Nada más entrar en la pantalla principal, aparece una ventana central en donde se pregunta si se hace un Repaso de Gestión. Si se responde que no, el programa entra en la gestión sin realizar ningún tipo de control. 2. Pantalla Principal La pantalla principal del programa consta de: 2.1. Barra superior En la Barra superior se indica la versión del programa con la que se está trabajando, y la ubicación de los datos. 2.2. Barra de menús En la Barra de menús y sus desplegables se encuentran todas las opciones del programa. Para acceder a cualquiera de ellas, basta con seleccionarlo con el ratón o pulsar sobre él o con la combinación de letras subrayadas del mismo. Los menús principales son: • Instalación: Se trata de una serie de tablas que deben completarse para que se pueda llevar a cabo una buena gestión. Desde ellas se definirán y personalizarán cada uno de los apartados propios del establecimiento • Reservas: Acciones y trabajos a realizar desde el departamento de Reservas, así como datos referentes a disponibilidad y ocupación previstas. • Recepción: Tareas, trabajos y datos de interés para realizar las funciones de la recepción. • Mantenimiento: Tareas de mantenimiento y de la limpieza del hotel • Agencias y Empresas: Trabajos y acciones a realizar y relacionadas directamente con las agencias o empresas diferentes • Pendientes: Cobro de pendientes de cualquier tipo Pza. Honduras,29 y 46022 valencia y 963554654 y 96355.46.54 y [email protected] y - 1 - Manual Gran Hotel • Históricos: pantallas en las que se visualizan gran cantidad de datos históricos y estadísticos, tanto de ocupación como de producción y facturación. • Comercial: Desde las pantallas de este menú se podrá estudiar el histórico de las ventas realizadas, y datos importantes para el departamento comercial • Parametrización: Desde las pantallas que se ofrecen en este menú se parametrizarán datos generales para la gestión. • Conexiones: Opciones en las que se plasmarán y parametrizarán las diferentes conexiones a las que el programa tiene acceso. • Salir. Opción para salir del programa. Existe la posibilidad de acceder a las pantallas a través de una combinación de teclas. Así, por ejemplo, para los que están trabajando en recepción, puede ser útil la tabla siguiente: Control + J Control J Caja del día Control + T Control T Cargos Automáticos Control + E Control E Check-in Control + O Control O Check-Out Control + D Control D Disponibilidad Control + S Control S Entrega de llaves sin Reserva previa Control + C Control C Fichero de Clientes Control + R Control R Fichero de Reservas Control + H Control H Histórico de Reservas Control + L Control L Libros de Puerta Pza. Honduras,29 y 46022 valencia y 963554654 y 96355.46.54 y [email protected] y - 2 - Manual Gran Hotel Control + Y Control Y Llegadas y Salidas Control + M Control M Mano Corriente Control + N Control N Ocupación Control + G Control G Ocupación General Control + P Control P Planning Control + K Control K Rack 2.3. Barra de Iconos En la barra de iconos se encuentra el acceso a las pantallas prefijadas para el usuario que ha entrado. Ver Empleados Cada usuario puede encontrarse solo con los iconos que le interesan y personalizarse esta barra para trabajar de la forma más cómoda posible. 2.4. Barra Inferior En la parte inferior de la pantalla se indica: • • • • nombre del establecimiento persona que ha entrado en el programa día hora 2.5. Botón Resumen de Situación Encima de la Barra inferior hay un botón que ocupa el ancho completo de la pantalla, a través del cual se accede al Resumen de Situación. 2.6. Botones de accesos directos Varios botones dan acceso a diferentes opciones del programa: • • Agenda y Block de notas. Correo interno. Pza. Honduras,29 y 46022 valencia y 963554654 y 96355.46.54 y [email protected] y - 3 - Manual Gran Hotel • • • • • • • • Búsqueda de clientes alojados. Minimizar. Repaso de Gestión. Parametrización Impresoras. Planning Corto. Trabajos nocturnos. Calculadora. Cambio de Divisas. 2.7. Marcas de conexiones En la parte inferior derecha de la pantalla se indica con una serie de marcas las conexiones que en este momento están activadas y enlazadas a Gran Hotel. Ver menú de conexiones. Pza. Honduras,29 y 46022 valencia y 963554654 y 96355.46.54 y [email protected] y - 4 -