building a culture of performance and quality in schools
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Mejoras a gran escala en la enseñanza y el aprendizaje: algunas lecciones desde la política y la práctica FIVE QUESTIONS Cinco preguntas HOW WELL ARE WE DOING? ¿Qué tan bien nos está yendo? QUALITY AND PERFORMANCE Calidad y desempeño HOW DO WE GET PEOPLE TO DO THE RIGHT THING ¿Cómo lograr que hagan lo correcto? INCENTIVES Incentivos WHAT IS THE RIGHT THING TO DO? ¿Qué es lo correcto a hacer? KNOWLEDGE Conocimientos HOW DO WE ORGANIZE TO DO THE WORK? ¿ Cómo nos organizamos para llevar a cabo el trabajo? STRUCTURE AND PROCESS Estructura y proceso WHAT DO WE NEED TO DO THE WORK? ¿ Qué necesitamos para hacer el trabajo? RESOURCES Recursos FROM THE PAST TO THE FUTURE Desde el pasado hacia el futuro FROM. . . Desde… PERFORMANCE/QUALITY (Desempeño/Calidad): HOW WELL ARE WE DOING? ¿Qué tan bien nos va? COMMITMENT AND SUPPORT Compromiso y apoyo COMPLIANCE Aceptación de regulaciones KNOWLEDGE (Conocimientos): HOW DO WE KNOW THE RIGHT THING TO DO? ¿Cómo sabemos qué es lo correcto a hacer? IMPROVEMENT OVER TIME Mejora a través del tiempo MEASURED PERFORMANCE Desempeño medido INCENTIVES (Incentivos): HOW DO WE GET PEOPLE TO DO THE RIGHT THING? ¿Cómo logramos que la gente haga lo correcto? TO. . . Hacia… “DISCOVERY” “Descubrimiento” KNOWLEDGE DEVELOPMENT AND USE Desarrollo de conocimientos y uso FROM THE PAST TO THE FUTURE Desde el pasado hacia el futuro FROM. . . Desde… STRUCTURE/PROCESS: HOW DO WE ORGANIZE TO DO THE WORK? ¿Cómo nos organizamos para hacer el trabajo? TO. . . Hacia… BUREAUCRATIC CONTROL Control burocrático RESOURCES (Recursos) : WHAT DO WE NEED TO DO THE WORK? Que necesitamos para hacer el trabajo? ORGANIZATIONAL LEARNING Aprendizaje organizacional MATERIAL RESOURCES Recursos materiales HUMAN RESOURCES Recursos humanos FIVE COMMON MISCONCEPTIONS OF POLICY MAKERS Cinco concepciones erroneas de decisores de política pública INCENTIVES DIRECT BEHAVIOR TOWARD DESIRED GOALS Los incentivos dirigen el comportamiento hacia las metas deseadas INCENTIVES ACTIVATE EXISTING KNOWLEDGE AND SKILL Los incentivos activan conocimientos y habilidades existentes PEOPLE DO WHAT THEY ARE TOLD TO DO La gente hace lo que se le dice PEOPLE DO WHAT THEY KNOW HOW TO DO La gente hace lo que sabe cómo hacer GETTING THE “RIGHT” PEOPLE IS THE KEY TO SUCCESS Conseguir a la gente correcta es la clave para el éxito PUTTING THE RIGHT PEOPLE IN THE RIGHT SETTINGS IS THE KEY TO SUCCESS El poner a la gente correcta en contextos correctos es la clave del éxito STRUCTURE DRIVES PRACTICE La estructura dirige a la práctica PRACTICE DOMINATES STRUCTURE La práctica domina a la estructura ONE BIG IDEA, SEVERAL IMPLICATIONS Una idea grande, varias implicaciones THE BIG IDEA: La gran idea: IMPROVEMENT IN LEARNING IS A HUMAN CAPITAL ENTERPRISE La mejora en el aprendizaje es una empresa de capital humano IMPLICATIONS– 1 Implicaciones – 1 ACCOUNTABILITY (Rendición de cuentas): EQUAL ATTENTION TO QUALITY AND PERFORMANCE Atención igual a la calidad y al desempeño NO PRESSURE WITHOUT SUPPORT No presionar sin apoyar NO SUPPORT WITHOUT COMMITMENT No apoyar sin comprometerse HUMAN RESOURCES (Recursos humanos): PREPARATION IS ABOUT SELECTION, NOT ABOUT PERFORMANCE La preparación está relacionada con la selección, no con el desempeño IMPROVEMENT REQUIRES INVESTMENTS IN KNOWLEDGE OVER TIME El mejoramiento necesita de inversiones en conocimientos a través del tiempo IMPLICATIONS– 2 Implicaciones – 2 TECHNOLOGY (Tecnología): ACCESS WILL DRIVE PERFORMANCE IN THE FUTURE, REGARDLESS OF POLICY El acceso afectará al desempeño en el futuro, sin importar las políticas POTENTIALLY THE LARGEST INFLUENCE OVER ACCESS, PERFORMANCE AND QUALITY IN THE FUTURE Potencialmente mayor influencia que el acceso, el desempeño y la calidad en el futuro INSTITUTIONS (Instituciones): EXISTING INSTITUTIONS WILL SERVE FEWER AND FEWER CLIENTS, CETERIS PARIBUS Instituciones existentes servirán a cada vez menos clientes, todo lo demás constante EXISTING INSTITUTIONS WILL COMPETE FOR A DECLINING MINDSHARE Instituciones existentes competirán por un “mindshare” espacio de atencion en declive IMPLICATIONS– 3 Implicaciones – 3 POLICY (Política): MOVING TOWARD A “POST-POLICY” Cambio hacia una “post-política” ENVIRONMENT IN WHICH OUTCOMES WILL INCREASINGLY BE DETERMINED BY SYSTEMIC FACTORS OTHER THAN FORMAL POLICY Ambiente en el que los resultados serán cada vez más determinados por otros factores sistémicos además de las políticas formales OUTCOMES (Resultados): MARGINAL PRODUCT AND EQUITY WILL INCREASINGLY BE DETERMINED BY ACCESS WITHOUT REGARD TO INSTITUTIONAL STRUCTURE El producto marginal y la equidad serán cada vez más determinados por el acceso, sin importar la estructura institucional
