INSTRUCTIVO SERVICIO SALUD DE ARICA HOSPITAL EN RED “DR. JUAN NOE C.” SUBDIRECCION ADMINISTRATIVA CR DE RECURSOS HUMANOS UNIDAD DE CAPACITACION SGC HJNC RRHH CAP I Nº 001 Fecha Ultima Revisión: Marzo 2010 Próxima Revisión: Marzo 2013 Versión 1 ELABORACIÓN DE INFORME DE PASANTÍA 1. OBJETIVO: Diseñar e instruir acerca del diseño, formatos y los principales contenidos que debe incluir un informe de pasantía, para los funcionarios asignados a éstas, en comisión de servicio. 2. RESPONSABILIDADES Responsable ejecución. Todo funcionario que, en comisión de servicio, asistan a pasantías. Informe que debe ejecutarse posterior a dicha pasantía y previo a la réplica correspondiente. El responsable de elaborar y entregar el “Informe de Pasantía” es el funcionario que asiste en comisión de servicio a una pasantía. El informe debe ser elaborado y entregado de forma previa a la réplica correspondiente; debe ser enviado por correo electrónico al jefe directo del funcionario, y éste a su vez enviarlo al subdirector que corresponda con copia a la Unidad de Capacitación del Hospital. Responsabilidad del encargado. Coordinador(a) de capacitaciones, funcionario perteneciente a la Unidad de Capacitación, quien es responsable de velar por el cumplimiento en los plazos de entrega del informe de pasantía correspondiente, y el formato y contenidos que, como mínimo, deben ser incorporados a dicho informe. Además, deberán informar y proponer al Comité Bipartito de Capacitación cualquier modificación necesaria. Responsable del monitoreo y evaluación: Jefe Subcentro de Capacitación es quien deberá informar en los estados de avance del PAC, los cumplimientos en los plazos y condiciones de entrega de los informes de pasantías. El responsable del cumplimiento será el Jefe del centro de responsabilidad. 3. DESARROLLO. 3.1 Descripción. PÁGINA PRELIMINAR (PORTADA): Del lado superior izquierdo, presentación del logo del Ministerio de Salud, indicando el Nombre del Hospital (anexo 1, se adjunta logo). En la parte central de la página debe decir “INFORME DE PASANTÍA” y bajo este título el nombre de la institución u organismo dónde se realizó la pasantía. Versiones impresas de este documento, son No Controladas y sólo para usarse como referencia. La versión vigente se encuentra en sitio web del Hospital www.hjnc.cl. Pág 1 de 5 INSTRUCTIVO SERVICIO SALUD DE ARICA HOSPITAL EN RED “DR. JUAN NOE C.” SUBDIRECCION ADMINISTRATIVA CR DE RECURSOS HUMANOS UNIDAD DE CAPACITACION SGC HJNC RRHH CAP I Nº 001 Fecha Ultima Revisión: Marzo 2010 Próxima Revisión: Marzo 2013 Versión 1 ELABORACIÓN DE INFORME DE PASANTÍA Más abajo, al lado izquierdo, el nombre del o los pasantes, nombre del tutor académicoinstitucional de la pasantía y período de realización de la pasantía. En la parte inferior de la hoja, en forma centrada la fecha de realización del informe. PÁGINA DE AGRADECIMIENTO (OPCIONAL): Se da a conocer de forma breve, toda(s) aquella(s) persona(s) o institución(es) que de alguna manera es considerada importante para la ejecución del proceso de pasantía. No es obligatorio. ÍNDICE: Conforma una lista de todos los capítulos con sus respectivas secciones y títulos de los anexos. Se encuentra ubicado antes de la Introducción. (se adjunta esquema del informe en anexo 1) INTRODUCCIÓN Antes de comenzar el cuerpo del trabajo y después del índice, se debe explicar el por qué de la realización de la pasantía, su alcance, desarrollo y la manera cómo se encuentran estructurados los capítulos que contiene. CUERPO DEL TRABAJO: El informe de pasantía consta de tres (3) capítulos, los cuales deben presentar una estructura basada en un contenido teórico-práctico, es decir, en las secciones en las cuales amerite la existencia de aspectos teóricos que permitan el mejor entendimiento de las actividades tratadas durante el proceso, se deben incluir no sólo citas textuales de autores relacionados con la materia en cuestión, sino también todos aquellos aspectos de índole personal que le agreguen valor desde el punto de vista profesional y o académico al trabajo a entregar. La forma de la redacción es en tercera persona (impersonal) dirigida de manera continua o corrida a través de la utilización de palabras o frases de enlace. Se sugiere la redacción teórico-práctica acorde con un trabajo sin limitaciones en el uso de palabras, frases y textos. Capítulo I, IDENTIFICACIÓN DE LA ORGANIZACIÓN: - Nombre, ubicación y reseña histórica de la organización: dar a conocer la empresa o institución dónde se realizó la pasantía, indicando de forma amplia datos referentes a la misma como nombre (historia y constitución), ubicación física (ciudad, país, región o estado, y dirección de la ciudad), actividad actual. - Importancia en el contexto de la salud y social: la función que cumple dicha institución en el desarrollo del lugar o segmento en el cual ejecuta su actividad. - Objetivos, además de la misión, visión y valores: formalmente establecidos o no. - Estructura organizacional: indicando y explicando los principales departamentos con que cuenta la organización. De ser posible adjuntar el organigrama. Versiones impresas de este documento, son No Controladas y sólo para usarse como referencia. La versión vigente se encuentra en sitio web del Hospital www.hjnc.cl. Pág 2 de 5 INSTRUCTIVO SERVICIO SALUD DE ARICA HOSPITAL EN RED “DR. JUAN NOE C.” SUBDIRECCION ADMINISTRATIVA CR DE RECURSOS HUMANOS UNIDAD DE CAPACITACION SGC HJNC RRHH CAP I Nº 001 Fecha Ultima Revisión: Marzo 2010 Próxima Revisión: Marzo 2013 Versión 1 ELABORACIÓN DE INFORME DE PASANTÍA - Departamento donde se realizó la pasantía: señalar sus objetivos, qué persigue el departamento, unidad o servicio, la importancia para el logro de lo establecido por la institución, así como también las funciones, políticas y recurso humano con que cuenta. - Como valor agregado a la realización del informe es interesante agregar en os puntos referidos a la estructura, objetivos, misión, visión y valores, ya sea a manera de citas textuales o de propia creación, datos teóricos que fundamenten el contenido o cuerpo del trabajo. Capítulo II, MATERIA DE LA PASANTÍA: - Objetivo General: qué se persigue con la ejecución del proceso de pasantía, indicando el logro a obtener con la puesta en práctica de los conocimientos adquiridos durante el desarrollo. - Objetivos específicos: señalar de forma concreta cuáles son los objetivos relacionados directamente con las tareas que se llevaron a cabo y las que se llevarán a cabo para aplicación o réplica de la pasantía. Es en este punto donde se realza la importancia de la existencia del plan de trabajo para aplicar una técnica y replicar lo aprendido. - Limitaciones: existen una serie de limitaciones a las que hicieron frente durante el proceso de pasantía que deben ser descritas. Pueden estar enmarcadas dentro de aspectos físicos, financieros, de tiempo y humanos. De no existir ningún tipo de limitaciones, también se debe indicar que el proceso de pasantía se desarrolló de manera eficiente, sin obstáculos que mencionar. - Las actividades desarrolladas: provienen del plan de trabajo y se vinculan directamente con los objetivos específicos. No se refiere únicamente a explicar las tareas ejecutadas, sino también sobre el marco legal y normativo, además bibliografías utilizadas para el desarrollo de las tareas ejecutadas. Capítulo III, CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES - En esta última parte se describe, partiendo de los objetivos propuestos, los logros alcanzados durante la ejecución de las diversas tareas realizadas durante el transcurso de la pasantía. Señalar los aportes a la solución de problemas o situaciones planteadas es fundamental para, de esta manera, determinar que de alguna forma se cumplió con los objetivos propuestos. La búsqueda y presentación de soluciones a la mejora de problemas es determinante en este capítulo. GLOSARIO DE TÉRMINOS: Definiciones de todas aquellas palabras que sean consideradas importantes para el entendimiento del contenido de informe de pasantía. Lo constituye palabras de uso frecuente en la institución pública e instituciones de salud. Si durante la realización de cuerpo del trabajo se menciona y explica algún término, no es necesario describirlo en el glosario. Se coloca en orden alfabético. Versiones impresas de este documento, son No Controladas y sólo para usarse como referencia. La versión vigente se encuentra en sitio web del Hospital www.hjnc.cl. Pág 3 de 5 INSTRUCTIVO SERVICIO SALUD DE ARICA HOSPITAL EN RED “DR. JUAN NOE C.” SUBDIRECCION ADMINISTRATIVA CR DE RECURSOS HUMANOS UNIDAD DE CAPACITACION SGC HJNC RRHH CAP I Nº 001 Fecha Ultima Revisión: Marzo 2010 Próxima Revisión: Marzo 2013 Versión 1 ELABORACIÓN DE INFORME DE PASANTÍA REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS Material bibliográfico que de alguna manera sirve de apoyo para la explicación de las actividades desarrolladas o cualquier otro aspecto incluido en el informe. Toda fuente debe estar comprendida de; autor, año de publicación, título, datos de publicación y editorial, que permitan la fácil ubicación. ANEXOS Material complementario que posee carácter informativo, ilustrativo y de apoyo al contenido del informe de pasantía. La presentación de los dos (2) primeros anexos son obligatorios y están conformados por el plan de trabajo (I) y el organigrama de la organización (II). En el índice sólo debe aparecer la palabra ANEXO. ASPECTOS GENERALES PARA PRESENTACIÓN DEL INFORME: - El informe de pasantía puede ser realizado de manera Individual o grupal. - Letra Arial tamaño 12, Interlineado 1.5 - Si se envía por correo electrónico, deberá convertirse en formato PDF. - Debe redactarse en tercera persona, evitando en lo posible el uso de pronombres personales. Cuando se considere utilizar aportes propios es recomendable utilizar la expresión “el autor” o “la autora”. - Las siglas pueden utilizarse sólo para referirse a organismos o variables para facilitar la explicación de ideas expuestas. Sólo se explican al usarse la primera vez seguidamente las siglas en mayúsculas, sin puntuación y dentro de un paréntesis. - Los capítulos del trabajo y anexos deben comenzar con una nueva página. - La fecha de entrega del informe será de diez (10) días hábiles luego de culminada la pasantía en la Institución. Referencias: 1. Página Web del Sistema de Capacitación del Sector Público Chileno, www.sispubli.cl, ítem Respuestas a Preguntas Frecuentes. 2. Página Web de la Organización Latinoamericana y del Caribe de entidades Fiscalizadoras Superiores, http://www.olacefs.net/uploaded/content/event/664021822.pdf, ítem Informe del comité especial de revisión de la carta constitutiva y reglamentos – Cer, presentado ante el XLIII consejo Directivo de la OLACEFS 11 de mayo de 2009 3. Página Web de Universidad Centroccidental Lisandro Alvarado, Decanato de, Coordinación de prácticas Profesionales, http://www.ucla.edu.ve/DAC/practica/Esquema_Informe_Pasantias.pdf, ítem Instructivo para la elaboración del informe de pasantías. Versiones impresas de este documento, son No Controladas y sólo para usarse como referencia. La versión vigente se encuentra en sitio web del Hospital www.hjnc.cl. Pág 4 de 5 INSTRUCTIVO SERVICIO SALUD DE ARICA HOSPITAL EN RED “DR. JUAN NOE C.” SUBDIRECCION ADMINISTRATIVA CR DE RECURSOS HUMANOS UNIDAD DE CAPACITACION SGC HJNC RRHH CAP I Nº 001 Fecha Ultima Revisión: Marzo 2010 Próxima Revisión: Marzo 2013 Versión 1 ELABORACIÓN DE INFORME DE PASANTÍA 3.2 Materiales y equipamiento. - - PC e impresora. Papel tamaño carta en cantidad necesaria. Conexión a Internet y correo, de preferencia institucional. 4. REGISTROS Nombre del Registro Identificación Llenado Acceso Mantención Almacenamiento Formulario de pasantía SGC HJNC RRHH CAP R N°001 Funcionario Comité Bipartito 3 años Archivo de Capacitación 5. DISTRIBUCIÓN. Servicios Clínicos y Administrativos Hospital Dr. Juan Noé C. 6. MODIFICACIONES Párrafo que se modifica Elaborado por: Nombre: Ivanna Oyarzún H Cargo: Jefe Subcentro Capacitación HJNC Fecha: 12-05-2010 Firma: Página Revisado por: Nombre: Ricardo Cerda Cargo: Jefe RRHH Fecha: 26-05-2010 Firma: Fecha Aprobado por: Nombre: Dr. Oscar Torrealba Cargo: Director (S) HJNC Fecha: Firma: Nombre: Orfa Ferrada Abe Cargo: Encargada de Calidad Fecha: 15.05.10 Firma: Versiones impresas de este documento, son No Controladas y sólo para usarse como referencia. La versión vigente se encuentra en sitio web del Hospital www.hjnc.cl. Pág 5 de 5