a) Robo con Violencia e Intimidación en las personas del

1. Seguro Cajero Protegido
1.1 ¿Qué coberturas contempla este seguro?
a) Robo con Violencia e Intimidación en las personas del dinero girado de un cajero
automático:
En virtud de esta cobertura, se cubre la pérdida de dinero efectivo que afecte al asegurado a causa
de ser víctima de un delito de robo con violencia e intimidación en las personas hasta el monto
máximo de UF 8,35 (ocho coma treinta y cinco unidades de fomento) por evento y con un máximo
de 2 eventos por año de vigencia del asegurado en la póliza, siempre que el robo con violencia e
intimidación en las personas haya sido cometido dentro de las instalaciones de los cajeros
automáticos, en los lugares en que estos se encuentren ubicados y fuera de ellos, hasta por un
plazo máximo de 2 horas de efectuado el retiro de los dineros del cajero mediante el uso de una
tarjeta de débito o crédito, en cualquier máquina que permita el uso de esa tarjeta y que la póliza
se encuentre vigente a la fecha del siniestro.
Este seguro indemniza el monto efectivamente retirado del cajero automático por el asegurado,
hasta el límite por evento señalado precedentemente.
Se entiende por robo con violencia e intimidación en las personas aquél que se perpetra usando la
violencia e intimidación en las personas. Se estimarán por violencia e intimidación en las personas
los malos tratamientos de obra, las amenazas ya para hacer que se entregue el dinero, ya para
impedir la resistencia u oposición a que se quite, o cualquier otro acto que pueda intimidar o forzar
la entrega.
b) Reembolso de Gastos Médicos por Accidente:
En virtud de esta cobertura, la compañía reembolsará al asegurado los gastos de asistencia médica
y farmacéutica, tanto ambulatorios como hospitalarios, a en que éste incurra a consecuencia de
un accidente, hasta el monto máximo de UF10 (diez unidades de fomento) anuales, y siempre que
tales gastos sean producto de atenciones prestadas dentro del plazo de ciento veinte (120) días
siguiente a la fecha del accidente y a consecuencia de las lesiones sufridas en él.
1.2. Prima
La prima única del presente seguro es UF 0,3456 ($ 8.300 *aprox.) anuales
1.3. Requisitos de asegurabilidad
El Asegurado podrá contratar el seguro a partir de los 18 años de edad.
El Asegurado podrá contratar esta póliza hasta los 74 años y 364 días de edad.
El Asegurado Titular podrá permanecer en esta póliza hasta los 79 años y 364 días de edad.
1.4. Exclusiones
i.
Para la Cobertura de Robo con Violencia e Intimidación en las personas del dinero girado de
un cajero automático (Art. 3º POL 1 2013 0470):
La compañía de seguros no será responsable de indemnizar las siguientes pérdidas:
a) La pérdida de dinero efectivo ocurrida a un usuario no autorizado de la tarjeta asegurada.
b) La pérdida de cualquier otro instrumento de comercio negociable, incluyendo cheques y
cheques viajeros; como tampoco la pérdida de cualquier otra cantidad de dinero que
estuviere en posesión del asegurado al momento de ocurrir el delito y que no sea la
registrada como retirada del cajero automático por el asegurado.
c) La pérdida de dinero por el uso no autorizado que terceras personas hagan de la tarjeta en
el futuro si la tarjeta es robada durante la comisión del delito.
d) Las pérdidas resultantes del uso de una tarjeta bancaria con intención de defraudar al
titular, por parte de una persona autorizada por éste.
e) Cualquier pérdida originada en invasión, acciones de un enemigo extranjero, hostilidades
u operaciones de guerra, haya sido declarada o no, guerra civil, rebelión, revolución,
insurrección o asonada popular, disturbios sociales, políticos o populares, poder militar,
usurpación de poder, ley marcial o acciones de una autoridad no constituida
legítimamente.
ii.
Para la Cobertura de Reembolso de Gastos Médicos por Accidente (Art. 4º POL 3
2014 0335):
No se pagará el monto asegurado cuando las lesiones, cirugías u hospitalizaciones por
accidente, se hayan originado, se asocien o sean consecuencia de:
a) Efectos de guerra, declarada o no declarada, invasión, acción de un enemigo extranjero,
hostilidades u operaciones bélicas, ya sea con o sin declaración de guerra, así como
tampoco ningún ejercicio o práctica de guerra.
b) Suicidio, intento de suicidio, o heridas auto inferidas, ya sea que el asegurado haya estado
en su pleno juicio o enajenado mentalmente.
c) Prestación de servicios del asegurado en las Fuerzas Armadas o funciones policiales de
cualquier tipo. Para todos los efectos de esta póliza las funciones de policía incluyen
además las funciones de policía civil y gendarmería.
d) Intoxicación o encontrarse el asegurado bajo los efectos de cualquier narcótico o droga a
menos que hubiese sido administrado por prescripción médica, y la conducción de
cualquier vehículo por parte del asegurado, encontrándose éste en estado de ebriedad,
conforme a los límites establecidos en la normativa vigente a la fecha del siniestro. Dichos
estados deberán acreditarse mediante la documentación expedida por los organismos
correspondientes.
e) Negligencia o imprudencia o culpa grave del asegurado.
f)
Movimientos sísmicos desde el grado 8 inclusive en la escala de Mercalli, determinado por
el Servicio Sismológico del Departamento de Centro Sismológico Nacional o del servicio
que en el futuro lo reemplace.
g) Viaje o vuelo en vehículo aéreo en un transporte no sujeto a itinerario, ni operado por una
empresa de transporte aéreo comercial sobre una ruta establecida.
h) Fractura de Huesos producida como consecuencia directa e inmediata de osteoporosis
2.- Convenio Adicional: Asistencia Legal otorgada por Legal Chile S.A. (**)
Este convenio adicional, que no constituye cobertura de seguros beneficia al asegurado del Seguro
Cajero Protegido de MetLife Chile Seguros Generales S.A., mientras se mantenga vigente dicho
seguro.
Para los efectos de este convenio, el asegurado se denominará “Usuario”.
2.1. Servicios de Asistencia Legal
a) Consultas Legales:
Sobre los siguientes temas:



Los pasos y gestiones que debe realizar el propio asegurado para denunciar el delito en
fiscalía o ante las policías.
Los trámites necesarios para efectuar constatación de lesiones cuando corresponda.
Los trámites necesarios para obtener las pruebas del delito tales como filmaciones, huellas
dactilares u otros.
Este servicio se otorgará sin límite de eventos al año.
b) Representación Judicial:
Consiste en la representación judicial del asegurado en la redacción y tramitación de querella
contra quien resulte responsable de los delitos de robo con violencia o intimidación causados en
su contra.
Este servicio se otorgará sin límite de eventos al año con un tope de 50% del Arancel de Legal
Chile.
2.2. Casos en que no se otorgará la asistencia legal.
No se prestará asistencia legal a los Usuarios en las siguientes situaciones:


Asuntos ocurridos antes de la entrada en vigencia del contrato.
Acciones legales en contra de Bancos e Instituciones Financieras y Compañías de Seguro.



Todo uso malicioso en el que participe directa o indirectamente el propio asegurado, su
cónyuge o parientes por consanguinidad o afinidad.
Los honorarios y gastos de abogados distintos de aquellos que la Compañía haya
designado, salvo que ésta última haya dado su aprobación escrita.
Asaltos ocurridos fuera de Chile.
(*)Valores expresados en pesos según UF del día 1/07/2014 ($24.026,01). Promoción válida desde el 1 de Marzo de 2014
hasta el 31 de marzo de 2014. La Compañía que asume el riesgo es MetLife Chile Seguros Generales S.A. La información
presentada es sólo un resumen de las principales características del “Seguro Cajero Protegido”. Las coberturas, condiciones y
exclusiones se rigen según lo dispuesto en las Condiciones Generales depositadas en la SVS bajo los códigos POL
120130470. Art 2 y POL 320140335. Art 2. Letra G. ** El convenio adicional de Asistencia Legal. No constituye cobertura de
seguros, siendo exclusiva responsabilidad de Legal Chile S.A., RUT Nº 96.783.190-5, la prestación de los servicios
correspondientes. La Asistencia Legal será prestada al asegurado titular del "Seguro cajero protegido".