Titre de la présentation message principal

Oferta y propuesta de valor
Programas internacionales
de Flotas de automóviles
en España
2013
1
Índice
 Contexto Internacional
 Nuestra visión de un programa internacional de una Flota de
Automóviles
 Principios básicos
 El beneficio para los clientes
 Nuestras propuestas para implementar un programa internacional
eficiente
 La oferta de valor conjunta de AXA Seguros y AXA Corporate
Solutions
 ¿Dónde tenemos programas internacionales en la actualidad?
2
Programas Internacionales de Flotas de Automóviles
Contexto Internacional
 El seguro de RC de Automóvil es obligatorio y está altamente regulado
en la mayoría de los países del mundo.
 La necesidad de un Programa Internacional para una Flota no es tan
evidente ni está tan extendido como en otros ramos (Daños o RC
General).
 Sin embargo la Gerencia de Riesgos puede ser muy eficiente en su
control y conseguir importantes economías de escala en su flota.
 El punto de inicio de la Gerencia de Riesgos en un Programa
Internacional de este tipo reside en la decisión sobre la estructura
aseguradora del mismo.
 Nuestra experiencia es que un Programa Internacional para una Flota
tiende a ser estable en el tiempo, y el retorno del esfuerzo en
desarrollarlo siempre merece la pena, constituyendo además un
elemento
de
fidelización
importante
en
la
relación
cliente/mediador/aseguradora.
3
Programas Internacionales de Flotas de Automóviles
El beneficio para los clientes: Posibilidad
de gerenciar los riesgos de Auto
1er Paso
 Clara comprensión de la estructura aseguradora: Objetivo de
coberturas y presupuesto locales
 Voluntad de control de sus riesgos y de su nivel de
aseguramiento
2do Paso



Crecimiento del Programa
Optimización de la estructura aseguradora del Programa
Facilidad y simplificación del proceso de renovación del
programa
3er Paso


4
Reporting consolidado de Siniestros
Análisis conjunto e identificación de puntos y áreas de
mejora.
Programas Internacionales de Flotas de Automóviles
Nuestras propuestas para implementar
un programa internacional eficiente

Suscripción





Toma de decisiones centralizada con el Cliente, el Broker y AXA.
Utilización de la red internacional del broker.
Clara comprensión de los requerimientos del programa.
Comunicación fluida y regular entre los protagonistas en la toma
de decisiones.
Administración
 Un equipo específico de coordinación para asegurar que lo que
se ha acordado se pone en práctica.
 Administración de pólizas y tramitación de siniestros realizada
por la Red Internacional de AXA Corporate Solutions.
 Un Reporting periódico a cliente y broker para contribuir al
control y mejora de los resultados, a la resolución de problemas,
así como a hacer evolucionar la estructura del programa.
5
Programas Internacionales de Flotas de Automóviles
La oferta de valor conjunta de
AXA Seguros y AXA Corporate Solutions

La puerta de entrada y la gestión en España
 Sus interlocutores habituales para flotas de automóviles en AXA Seguros
 AXA Seguros emitirá todas las pólizas de la flota española.
 AXA Seguros gestionará todos los siniestros de los vehículos asegurados de la
flota española.
 AXA Seguros coordinará con AXA Corporate Solutions la cotización de la flota a
nivel internacional.
 Coordinación Integral entre Cliente – Master Broker  AXA Seguros y AXA CS

La consolidación de la flota a nivel internacional
 AXA Corporate Solutions coordinará la emisión de las pólizas locales en todos los
países en que sea necesario.
 AXA Corporate Solutions consolidará las cifras, tanto en emisión, como en
tramitación de siniestros, para ofrecer a los clientes españoles una visión única de
su programa internacional de Flota de vehículos.
 AXA Corporate Solutions coordinará con sus partners internacionales la aplicación
de las reglas de su protocolo de Prog. Internacionales.
6
Programas Internacionales de Flotas de Automóviles
Nuestra visión de un programa internacional
de una Flota de Automóviles
Un equipo para la toma
de decisiones = El
Gerente de Riesgos, el
Broker Master y el
suscriptor AXA
Una puerta de entrada
única = El equipo de
suscripción de Flotas Auto
en España de AXA Seguros
Cliente y Broker Master
Suscripción
Consolidación de
datos
(Emisión y
siniestros)
Vigilancia de
aplicación Reglas
del Protocolo
7
coordinación
Programa
Emisión de
pólizas locales
Suscripción, Administración de Pólizas
y Tramitación de siniestros realizada
por la Red Internacional de ACS.en
colaboración con la Red Internacional
del Broker
Reporting
periódico
Coordinación
Internacional
Local
Un equipo específico en cada país (para asegurar la
conformidad con los requerimientos legales locales)
País 1
País 2
País 3
País 4
Prima mínima por país de 15.000 € para
que resulte económicamente viable
Emisión
Emisión
Emisión
Emisión
Siniestros
Siniestros
Siniestros
Siniestros
Programas Internacionales de Flotas de Automóviles
La oferta de valor conjunta de
AXA Seguros y AXA Corporate Solutions
El Grupo AXA es
uno de los
mayores
aseguradores de
Auto del mundo
AXA Corporate
Solutions
103 M€ en primas
de programas
internacionales Auto
AXA Corporate
Solutions
AXA Corporate
67 programas
Solutions
internacionales
67 programas
internacionales
8
600,000 vehículos
asegurados en
36 países
Experiencia en
implementar
programas
internacionales
Auto desde 1996
Más de 500 flotas
locales integradas
en programas
internacionales
Programas Internacionales de Flotas de Automóviles
AXA Seguros:
Más de 1.800 flotas
con 300.000
vehículos
asegurados en
España
Experiencia en
implementar
programas de
grandes flotas de
vehículos
AXA Seguros:
Plataforma de
siniestros más de:
1.000.000 sin. Auto
142.000 sin. Flotas,
al año
¿Dónde tenemos programas
internacionales en la actualidad?
… potencialmente en más de 90 países en el mundo
9
Programas Internacionales de Flotas de Automóviles
Thank you for your attention
Gracias por su atención.
Estamos a su disposición para
sus preguntas o comentarios