Los Derechos del Inquilino

Los Derechos del Inquilino
ERIC T. SCHNEIDERMAN
Procurador General
Estado de Nueva York
CONTENIDO
INTRODUCCION
1
CONTRATOS
Que es un contrato?
Contratos de Renovacion
de Renta
Inquilinos de Mes a Mes
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3
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SUCESION O TERMINACION DE UN
CONTRATO
Arrendamiento de Contrato
Derechos de Sucesion de
Contrato
Terminacion de Contrato de
Ancianos
Terminacion de Contrato para
Personal Milita
Desahucio
Organizaciones de inquilinos
Represalias
Derecho a la Privacidad
Discriminacion
Hostigamiento
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SERVICIOS DE CALEFACCION Y
ENERGIA
PAGO DE ALQUILER
Cargos de Alquiler
Sobrecargos en el Alquiler
Depositos de Fianza
DERECHOS PERSONALES DEL INQUILINO
Temporada de calefaccion
Ajuste de cuentas
Continuacion del servicio
Pagos del aceite
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15
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BUSCANDO UN APARTAMIENTO
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Agencias de bienes raices
Agencias para referidos de
apartamientos
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8
OTRAS CIRCUNSTANCIAS
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El compartir un apartamiento
Animales domesticos o mascotas
Tipos especiales de vivienda
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OFICINAS REGIONALES DEL
PROCURADOR GENERAL
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EL DEPARTAMENTO DE VIVIENDA
Y RENOVACION COMUNAL
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REPARACIONES Y HABITABILIDAD
Garantia para ocupar residenci
Responsabilidad del casero de
hacer reparaciones
Pintura con Plomo
SEGURIDAD
Prevencion del Crimen
Cerraduras de las Puertas de Entrada
y los Comunicadores
Servicio de Guardia en el Vestibulo
Espejos en los Ascensores
Cerraduras Individuales, Agujero
Vizor y Buzones
Detectores de Humo
Rejillas para las Ventanas
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OTROS CONTACTOS UTILES
PARA AVERIGUAR MAS
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INTRODUCCION
El proposito de este librito es servir de guia haciendo resaltar algunos de los derechos principales
de los inquilinos que viven en residencias privadas en el estado. Una variedad de leyes estatales
y locales protegen estos derechos. Ademas, las areas del estado que estan bajo las leyes de
estabilizacion o control del alquiler, o cualquier otra reglamentacion, podrian disfrutar de
privilegios especiales aplicables a ciertas residencias. Las leyes de estabilizacion de la renta, por
ejemplo, vigen en la ciudad de Nueva York y en ciertas comunidades de los condados de Nassau,
Rockland y Westchester. Se les aconseja a los inquilinos que consulten a un abogado con
respecto a situaciones particulares que les tengan acaparada la atencion.
CONTRATOS
QUE ES UN CONTRATO
Un contrato es un pacto escrito entre el casero y el inquilino, que especifica los teminos y las
condiciones de un lugar alquilado. No puede ser cambiado mientras esta vigente, a menos que
ambas partes se pongan de acuerdo para hacerlo. Los contratos para apartamientos, que no estan
bajo el estatuto de renta estabilizada, pueden ser hechos por la via oral o por la via escrita. Para
evitar problemas, sin embargo, las partes involucradas podrian desear llegar a un acuerdo escrito.
Un contrato que se haga por la via oral, por mas de un ano, no podria ser ejecutado legalmente.
(Ley de Obligaciones Generales # 5-701)
Los contratos deberian especificar, a lo minimo, los nombres y las direcciones de las partes
involucradas, la cantidad y la fecha de vencimiento del pago de alquiler, la duracion del alquiler,
las condiciones de ocupacion de la vivienda, y los derechos y obligaciones de ambas partes. Un
casero puede alquilar en los terminos y condiciones a que ambas partes hayan llegado, a menos
que la ley estipule de otra forma.
Los contratos deben utilizar fraseologia comun y con significados corrientes, y deben ser claros y
coherentes. Las secciones de los contratos deben ser clasificadas apropiadamente y la letra de
imprenta debe de ser lo suficientemente grande como para que pueda ser leida con facilidad.
(Ley de Obligaciones Generales # 5-702; C.P.L.R. #4544)
A menos que el contrato especifique lo contrario, el apartamiento deberia hacerse disponible al
inquilino al comienzo de la vigencia. Si el apartamiento no esta disponible para ser habitado
segun acordado, el inquilino tiene derecho a cancelar el contrato y a obtener el reembolso total
de cualquier deposito hecho. (Ley de Propiedad Real #223-a)
Las estipulaciones del contrato que eximen a los caseros de responsabilidad en caso de heridas a
personas o danos a la propiedad causadas por la negligencia de estos, o de sus empleados, son
nulas. Mas aun, una estipulacion en un contrato que invalide el derecho de un inquilino a tener
un juicio por
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jurado en cualquier caso traido por cualquiera de las partes en contra de otra por herida personal
o dano a la propiedad tambien es nula. (Ley de Obligaciones Generales #5-321; Ley de Popiedad
Real #259-c)
Si la corte halla que un contrato o una clausula de contrato no es razonable al momento de haber
sido hecho, la corte puede decidir rehusar hacer cumplir el contrato o la clausula de este. La
estipulacion de un contrato que requiera de un inquilino que comprometa los muebles de su casa
como garantia de fianza por el alquiler tambien es nulo. (Ley de Propiedad Reel #s-235-c,231)
Los inquilinos, que son protegidos por la estipulacion de renta estabilizada, tienen derecho a un
contrato de uno o dos anos, cuando se mudan a un apartamiento excepto bajo ciertas
circunstancias tales como, por ejemplo, cuando el apartamiento no es utilizado como la
residencia prinicipal del inquilino. A los inquilinos de apartamientos con renta estabilizada
tambien se les debe entregar un apendice (rider) del contrato de estabilizacion, preparado por el
Departamento de Vivienda y Renovacion Comunal, que compendia sus derechos bajo la ley y
provee informacion especifica sobre como se calculo el alquiler de la vacante. Para ciertos
apartamientos de lujo, un casero puede buscar aprobacion de parte de este Departamento para
desregularizar el pago de alquiler que se les va a asignar.
Los inquilinos de apartamientos de renta estabilizada en la ciudad de Nueva York tienen derecho
a recibir de sus caseros una copia legal de sus contratos firmados dentro de 30 dias del casero
haber recibido el contrato firmado por el inquilino. Las fechas de comienzo y expiracion del
contrato deben aparecer en este. (Codigo de Estabilizacion de Renta (RSC) #2522.5)
CONTRATOS DE RENOVACION DE RENTA
Con la excepcion de apartamientos de alquiler regulado, un inquilino solo puede renovar el
contrato con el consentimiento del casero. Un contrato podria incluir una clausula de renovacion
automatica. En tal caso, el casero deberia notificarle con anticipacion al inquilino de la existencia
de esta clausula entre los 15 y 30 dias antes de que se le exija al inquilino que notifique al casero
su intencion de renovar el contrato. (Ley de Obligaciones Generales #5-905)
Los contratos de renovacion para inquilinos de alquiler estabilizado deberian contener los
mismos terminos y condiciones que el anterior, y los aumentos del pago de alquiler, si hubiera
alguno, estarian limitados por ley, aunque se podria quedar considerado un aumento de acuerdo
con las tasas permitidas por el Negociado de Normas para el Alquiler (Rent Guidelines Board).
Los inquilinos con alquiler estabilizado podrian escoger ya fuera un contrato de renovacion por
uno o por dos anos. Para los inquilinos de alquiler estabilizado de la ciudad de Nueva York, el
casero debe de notificarle al inquilino sobre su derecho de renovar no mas de 150 dias y no
menos de 120 dias antes de la fecha del contrato. Luego de que se de la nota de renovacion, el
inquilino tiene un plazo de 60 dias para aceptar la renovacion . Si el inquilino no acepta la oferta
de renovacion dentro del plazo prescrito, el casero podria rehusar renovar el contrato e intentar
desahuciar al inquilino utilizando procedimientos legales.
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INQUILINOS DE MES A MES
Los inquilinos, que no poseen un contrato de alquiler y hacen sus pagos por la vivienda mes a
mes, se conocen como “los inquilinos de mes a mes”. En lugares donde no estan vigentes las
reglamentaciones de alquiler o renta, los inquilinos que siguen viviendo en el lugar, aun despues
de haber expirado el contrato, son tratados como “inquilinos de mes a mes” si el casero acepta su
pago.(Ley de Propiedad Real, #232-c)
Un contrato de mes a mes fuera de la ciudad de Nueva York podria ser terminado por cualquiera
de las partes, al dar una notificacion al respecto por lo menos un mes antes de que expire el
termino. Si el pago de la renta vence, por ejemplo, el dia primero de cada mes, el casero debe
informarle al inquilino para el 30 de septiembre, antes de que se venza la renta de octubre, que
quiere que el inquilino abandone los predios antes del 1ro. de noviembre. La nota de terminacion
del arriendo no tiene que especificar la razon por la cual el casero requiere la desocupacion del
apartamiento. Tal notificacion no autoriza de forma automatica al casero para que desahucie al
inquilino. Un casero puede alzar el alquiler de un inquilino que vive “mes a mes” una vez que
haya obtenido el consentimiento de este. Si el inquilino no esta de acuerdo, no obstante, el casero
puede finalizar la ocupacion del apartamiento dandole una notificacion apropiada. (Ley de
Propiedad Real, # 232-b)
En la ciudad de Nueva York, el casero debe entregarle al inquilino un documento escrito dandole
un plazo de 30 dias antes de que expire el contrato . En la notificacion debe subrayarse que el
casero ha decidido terminar la ocupacion y que el rehusar evacuarlo por parte del inquilino
conllevaria un litigio en corte para desahuciarlo.(Ley de Propiedad Real, #232-a)
EL PAGO DE ALQUILER
CARGOS DE ALQUILER
Dondequiera que un apartamiento no este adscrito a la estabilizacion o control de renta o a
cualquier otra reglamentacion, el casero esta en completa libertad de cobrar cualquier renta a que
hayan llegado de acuerdo ambas partes. Si el apartmento esta adscrito a tales reglamentaciones,
la renta y los subsiguientes aumentos tienen que estar regidos por la ley. Un inquilino puede retar
la renta reglamentada recurriendo al Departamento de Vivienda y Renovacion Comunal
(DHCR). Si la querella se sostiene, DHCR ordenaria que se reembolse al inquilino cualquier
sobrecargo mas intereses y, en los casos que fuera apropiado, evaluaria la imposicion de multas.
Los caseros de edificios con rentas estabilizadas podrian tratar de conseguir aumentos en la renta
para compensar por ciertos tipos de mejoras capitales llevadas a cabo en todo el edificio, tales
como el remplazo de una caldera, o por nuevos servicios, nuevo equipo o mejoras a un
apartamiento de acuerdo con la ley y las reglamentaciones.. Bajo ciertas circunstancias, un
casero puede tambien solicitar un aumento de renta por “momentos dificiles” (hardship rent
increase).
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Los caseros deben proveerles a los inquilinos un recibo escrito cuando se facture el pago del
alquiler en efectivo, por un jiro postal, cheque de cajero o en cualquier otra forma que no sea un
cheque personal del inquilino. Cuando un inquilino paga el alquiler con un cheque personal, el o
ella puede solicitar que el casero le entregue un recibo escrito. En el recibo debe figurar la fecha
de pago, la cantidad, el periodo de tiempo por el cual se pago la renta y el numero del
apartamiento. El recibo debe de ser firmado por la persona que recibio el pago y debe aparecer su
titulo.(Ley de Propiedad Real # 235-e)
Es ilegal para cualquier persona el requerirle a un inquilino potencial que le pague un bono, es
decir, una cantidad de dinero que excede el pago de la renta y la fianza, para asegurarle
preferencia en el alquiler de un apartamento vacio. (Ley Penal, #180.55)A este bono se le llama
“key money”. Este tipo de contribucion no tiene nada que ver con los honorarios que podria
legalmente cobrar un corredor de bienes raices autorizado. (Vea la seccion a continuacion sobre
los corredores de bienes raices)
SOBRECARGOS EN EL ALQUILER
En la ciudad de Nueva York y en ciertas comunidades en los condados de Nassau, Rockland y
Westchester donde las leyes de estabilizacion de renta estan vigentes, el casero no puede cobrar
mas que la renta estipulada por la ley. Bajo la ley de vivienda, los caseros deben inscribir cada
apartamiento de renta estabilizada con el DHCR y proveerles a los inquilinos anualmente una
copia del documento de inscripcion. Los inquilinos tambien pueden obtener una copia del
historial de renta de su apartamiento directamente de la DHCR. Un inquilino solo puede desafiar
la cantidad de la renta y recaudar sobrecargos yendo atras cuatro anos desde la fecha que el
inquilino radico una querella. El inquilino tambien tiene derecho a recibir intereses, mas los
costos de honorarios del abogado, por el procedimiento seguido por el sobrecargo.
Ademas, si el sobrecargo ha sido deliberado o adrede, el casero es responsable de una ta que le
impondria el pago de tres veces la cantidad del sobrecargo. La multa incluye la cantidad del
sobrecargo de por si. El casero tiene sobre si la carga de probar que el sobrecargo no fue hecho
de forma deliberada o intencional. Esta multa por danos esta limitada a dos anos. Pongase en
contacto con la DHCR si cree que lo han estado sobrecargando.
DEPOSITOS DE FIANZA
Casi toda la firma de un contrato de alquiler requiere que el interesado le pague al casero una
fianza, que viene a ser un dinero dejado como deposito. Este deposito es usualmente equivalente
al pago de un mes de alquiler. El casero debe devolver al inquilino este dinero depositado
cuando finalice el contrato o en un tiempo razonable luego de concluido. El casero, no obstante,
podria hacer deducciones a ese deposito si estuvieran amparadas por la ley. Un casero podria
utilizar el dinero de este deposito para a.) reembolsar por el costo razonable de cualquier
reparacion de algun dano ocasionado por el inquilino y que vaya mas alla del desgaste normal
de una propiedad o b.) como reembolso por cualquier dinero de renta que no haya sido adjudicado.
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Los caseros, no importa el numero de unidades que haya en el edificio, deben tratar los
depositos como propiedad de los inquilinos y no deberian mezclar ese dinero con el suyo
propio. Los caseros de los edificios, que tengan seis o mas apartamentos, deben depositar todo
este dinero de fianza en cuentas bancarias en Nueva York, que vayan ganando intereses a la
tasa prevaleciente. A cada inquilino se le debe notificar por escrito el nombre y la direccion del
banco y la cantidad del deposito. Los caseros tienen derecho a gastos anuales administrativos
del uno por ciento de este deposito. Todos los otros intereses que se vayan devengando en estas
fianzas pertenecen a los inquilinos. A los inquilinos se les debe dar la opcion de que se les
pague este interes anualmente, de que se le aplique al pago de renta o de que se le pague al
final del termino del contrato.
Si el edificio tiene menos de seis apartamientos , el casero quien voluntariamente ha puesto este
dinero de la fianza en una cuenta de banco, que va acumulando intereses, tambien debe
atenerse a estas reglas. Por ejemplo: Un inquilino paga una fianza de 400 dolares. El casero
coloca el deposito en una cuenta bancaria, que acumula intereses, al ritmo de un 2.5 por ciento.
Al final del ano, la cuenta habra acumulado intereses de diez dolares. El inquilino tiene derecho
a unos seis dolares, mientras que el casero puede retener unos cuatro dolares- un por ciento de
la fianza- como pago de honorario administrativo.
Si se vende el edificio, el casero debe transferir todo el deposito de fianza al nuevo dueno
dentro de un plazo de cinco dias o devolver esta fianza a los inquilinos. El casero debe
notificarle al inquilino el nombre y la direccion del nuevo dueno por medio de correo
registrado o certificado. Los compradores de edificios, en los cuales esta vigente la renta
estabilizada, son responsables de forma directa de devolverles a los inquilinos el deposito de
fianza y cualquier interes. Esta responsabilidad existe ya sea que el nuevo dueno reciba o no
reciba los depositos de fianza del antiguo dueno.
Los compradores de edificios, en los cuales predominan las rentas controladas o edificios con
seis o mas apartamientos, en los cuales los inquilinos poseen contratos escritos, son
responsables de forma directa a los inquilinos porque se les devuelva los depositos de fianza y
los intereses en los casos en los cuales el comprador tenga “conocimiento” de los depositos de
fianza.
Cuando surjan los problemas, los inquilinos deben primero tratar de resolverlos con el casero
antes de tomar cualquier otra accion. Si no puede resolverse una desavenencia, los inquilinos
deben ponerse en contacto con la Oficina del Procurador General mas cercana. La lista de
oficinas esta al final de este folleto. (Ley de Obligaciones Generales, Articulo 7)
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SUCESION O TERMINACION DE UN CONTRATO
ARRENDAMIENTO DE CONTRATO
El subarrendamiento (subletting) o “dejar a cargo” (assignment) son dos formas de transferir
los intereses legales de un inquilino de un apartamento a otra persona. Un subarrendamiento
transfiere menos que el interes total del inquilino, mientras que “el dejar encargado” transfiere
el interes completo.
El derecho de un inquilino de dejar el contrato a cargo de alguien es, sin embargo, mucho mas
restringido que el derecho a subarrendar.
Un inquilino no podria dejarle el contrato a cargo de alguien sin el consentimiento escrito del
casero. El casero podria abstenerse de dar el consentimiento sin que hubiera una causa. Si el
casero razonablemente rehusa dar su consentimiento , el inquilino no puede asignarle el
apartamiento a nadie y no tiene derecho a ser liberado de las responsabilidades del contrato. Si
el casero irrazonablemente rehusa dar el consentimiento, el inquilino tiene derecho a ser
liberado de sus responsabilidades luego de que se le de una notificacion de 30 dias.
Los inquilinos con contratos, que viven en edificios con cuatro o mas apartamientos, tienen
derecho de subarrendar con el consentimiento anticipado del casero. El casero no puede
abstenerse de dar el consentimiento a menos que tenga una razon. Si el casero esta de acuerdo
con el subarrendamiento, el inquilino queda responsable al casero por las obligaciones del
contrato. Si el casero niega el subarrendamiento exponiendo motivos razonables, el inquilino
no puede subarrendar y no se le requiere al casero que libere al inquilino de responsabilidades
en cuanto al contrato. Si el casero rehusa aceptar el subarrendamiento amparandose en terminos
irrazonables, el inquilino podria subarrendar. Si el caso es llevado a corte, el inquilino podria
recuperar los costos y los honorarios del abogado en que ha incurrido si un juez juzga que el
casero rehuso de mala fe acceder al subarrendamiento.
Los inquilinos que deseen subarrendar deberian seguir los siguientes pasos:
1.)
El inquilino debe enviar un pedido por escrito al casero en correo certificado con
acuse de recibo. El pedido debe tener la siguiente informacion: a.) La duracion del
subcontrato; b.) El nombre, la direccion del domicilio y lugar de empleo o negocio
del posible subinquilino; c.) la razon por la cual se esta subarrendando; d.) la
direccion del inquilino durante el tiempo que el apartamiento este subarrendado;
e.) el consentimiento por escrito de cualquiera de los co-inquilino; f.) una copia
del subarrendamiento propuesto junto a una copia del propio contrato del
inquilino, si esta disponible.
2.)
Dentro de los 10 dias luego de haber enviado por correo este pedido, el casero
podria solicitarle al inquilino informacion adicional para ayudarlo a hacer una
decision. Cualquier pedido de informacion adicional no ha de ser una carga
indebida.
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3.)
Dentro de los 30 dias luego de haber enviado por correo este pedido del inquilino
para subarrendar o la informacion adicional solicitada por el casero, cualquiera
fuera la ultima, el casero debe enviarle al inquilino una notificacion de
consentimiento, o si se esta negando el consentimiento, al menos las razones para
el rechazo. Si el casero fallara en enviar esta notificacion escrita podria ser
interpretada por el inquilino como que es un consentimiento al arrendamiento.
4.)
Un subarrendamiento (subletting) o “dejar a cargo a una persona” (assignment),
que no se ajusten a las exigencias de la ley, pudieran dar motivo para la gestion de
un desahucio
Ademas de estas reglamentaciones de subarrendamiento, hay requisitos adicionales que se
limitan a inquilinos con renta estabilizada. Estas incluyen los siguientes:
-
El pago de alquiler impuesto al subinquilino no podria exceder la renta
estabilizada mas un 10 por ciento de sobrecargo pagado al inquilino por un
apartamento subarrendado que es entregado amueblado. Ademas, la renta
estabilizada pagada al propietario, efectiva en la fecha que se efectua el
subarrendamiento, podria ser aumentada por una tarifa de subarrendamiento
(sublet allowance), equivalente a la tarifa por desocupacion (vacancy allowance),
que estuviera en efecto. Un subinquilino, al cual se le este cobrando de mas,
puede radicar una querella con DHCR o puede demandar al inquilino original en
corte para recobrar cualquier dinero usurpado, mas danos, intereses y honorarios
de abogados. (RSC #2525.6 (e))
-
El inquilino original podria insistir que, en todo momento, el (ella) ha mantenido
el apartamiento como su residencia principal y pretende recuperarla al final del
contrato de subarrendamiento.
-
El inquilino original, no el subinquilino, retiene el derecho a la renovacion de un
contrato y cualquier derecho que resulte de la conversion a cooperativa. Los
terminos de un subcontrato podrian extenderse mas alla de los terminos del
contrato del inquilino original. El inquilino no podria subarrendar por mas de dos
anos dentro de cualquier periodo de cuatro anos. (Ley de Propiedad Real #226-b,
RSC #2525.6)
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DERECHOS DE SUCESION DE CONTRATO
Los miembros de una familia, que viven en un apartamiento que no esta cubierto por control de
alquiler o estabilizacion, generalmente no tienen derecho a relevar a un inquilino que ha muerto
o que abandona permanentemente los predios. Los derechos que tiene un “miembro de la
familia”, que vive en un apartamiento bajo renta controlada o estabilizada, para reemplazar a
un inquilino que ha muerto o que ha abandonado permanentemente el lugar, son cubiertos por
las reglamentaciones de DHCR.
Bajo estas reglamentaciones, se define como “miembro de la familia” al esposo, esposa, hijo,
hija, hijastro, hijastra, padre, madre, padrastro, madrastra, hermana, hermano, abuelo, abuela,
nieto, nieta, suegro, suegra o yernodel inquilino; o cualquier otra persona que resida con el
inquilino en el apartamento como residente y que pueda probar que existen lazos emocional y
financiero, asi como interdependencia entre tal persona y el inquilino.
Un miembro familiar heredaria los derechos del inquilino al este ultimo marcharse de forma
permanente o fallecer, teniendo en cuenta que el miembro familiar haya vivido con tal
residente, ya sea por no menos de dos anos (un ano en el caso de ancianos que tienen 62 anos o
mas, y personas incapacitadas) o desde el comienzo de la ocupacion del apartamiento o del
comienzo de la relacion (si la ocupacion o relacion fueran menos de dos anos o un an, segun
fuera el caso).
TERMINACION DE CONTRATO DE ANCIANOS
Los inquilinos o sus consortes que vivan con ellos, que tengan 62 anos o mas, o que puedan
llegar a esa edad durante el termino de sus contratos, tienen derecho a terminar sus contratos si
deciden reubicarse a una institucion para ancianos, un asilo, una vivienda subsidiada para
personas de bajos ingresos o a cualquier otra casa para mayores de edad.
Cuando tales inquilinos notifiquen sus intenciones de mudarse a una de las clases de vivienda
sugerida arriba, el casero debe liberar al inquilino de la responsabilidad de pagar renta por el
resto del contrato y hacer ajustes de cualquier pago hecho en anticipacion.
Los ancianos que deseen aprovecharse de esta opcion, deben escribirle una nota al casero. La
fecha de terminacion debe de ser efectiva no antes de los treinta dias despues de la fecha en la
cual vence el pago de la proxima renta, luego que por supuesto se haya entregado la nota. Se
considera que la nota ya ha sido entregada por lo menos cinco dias despues de haber sido
echada al correo. La nota tendria que incluir documentacion que pruebe que la persona ha sido
admitida, o en esta en proceso de ser admitida, a una de los tipos de vivienda antes aludida.
Por ejemplo, un anciano envia una nota al casero comunicandole su intencion de terminar el
contrato el 5 de abril; se calcula que la nota haya sido recibida el 10 de abril. Ya que el
proximo 10 de abril, seria el primero de mayo, la fecha proxima para terminacion seria el
primero de junio.
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Cualquiera que interfiera con las gestiones de mudanza de efectos personales, ropa, muebles u
otra propiedad personal del inquilino o su consorte, sera declarado culpable de un delito menor
(misdemeanor).
Los duenos o inquilinos de una unidad, a la cual un anciano tiene derecho a mudarse luego de
haber terminado un contrato, deberia avisarle a tal inquilino, en el formulario de admision, de
los derechos del inquilino bajo la ley. (Ley de Propiedad Real, #227-a)
TERMINACION DE CONTRATO PARA PERSONAL MILITIA
Las personas que entren o sean llamadas a servicio activo en el servicio militar pueden terminar
su contrato residencial si el contrato fue hecho por el miembro en servicio antes de que el o ella
entrara a servicio activo, y si los predios contratados han estado ocupados por el miembro o por
alguno de sus dependientes. Cualquiera de dichos contratos puede ser terminado con tal solo
enviar una nota escrita al casero en cualquier momento luego de haber comenzado el servicio
militar. La terminacion de un contrato que requiera pagos mensuales no es efectivo hasta 30
dias despues de la fecha cuando se vence el pago de la proxima renta. Por ejemplo, si el pago
de la renta vence el primer dia del mes, y se envia una nota el primero de enero, entonces el
proximo pago de renta venceria el primero de febrero y la fecha en que seria efectiva la
terminacion del contrato seria el primero de marzo.(Ley Militar de Nueva York, #309)
DESAHUCIO
Un casero puede entablar un procedimiento en los tribunales, suponiendo que se hayan seguido
las correspondientes notificaciones al afectado, para desahuciar a un inquilino que no ha
pagado la renta acordada en la fecha requerida como asi tambien para recobrar pagos
atrasadoss de alquiler. Un casero puede tambien iniciar un procedimiento de desahucio si, por
ejemplo, un inquilino viola de forma grave una obligacion sustancial ventilada en el contrato,
tales como el utilizar los predios para propositos ilegales, el cometer o permitir alteraciones a la
pazo o el permanecer en el apartamiento mas alla del tiempo estipulado por el contrato sin
haber obtenido un permiso. (Real Property Actions Proceedings Law (“RPAPL”) #711)
El casero debe demandar en corte y ganar el caso para poder desahuciar al inquilino. Solo un
alguacil o un comisario puede ejecutar una orden de la corte para desahuciar a un inquilino.
(RPAPL #749). El casero no puede tomar la ley en sus manos y proceder a desahuciar a un
inquilino por medio de la fuerza o utilizando otros medios ilegales. Un casero no puede
intimidar ni usar la violencia, por ejemplo, para mudar las posesiones de un inquilino, asi como
tampoco cambiarle la cerradura a la puerta principal dejando al inquilino en la calle, o
descontinuar a proposito los servicios esenciales tales como el agua o la calefaccion. (Real
Property Law, #235) Cuando se desahucia a un inquilino, el casero no puede incautarse de las
pertenencias personales o los muebles del inquilino.
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Un inquilino, que es expulsado de su apartamiento a la fuerza o por el uso de tacticas ilegales,
tiene derecho a recuperar el triple por danos en una accion legal contra el agresor. Los caseros
en la ciudad de Nueva York, que utilizan metodos ilegales para obligar a un inquilino a que se
mude, tambien tienen que responder a multas civiles y criminales. Mas aun, el inquilino tiene
derecho a que lo restituyan en su apartamiento.(RPAPL #713, #853)
Seria prudente consultar un abogado para sus derechos legales si su casero trata de apoderarse
de su apartamiento. Nunca pase por alto los documentos legales que se le envie.
REPARACIONES Y HABITABILIDAD
GARANTIA PARA OCUPAR RESIDENCI
Los inquilinos tienen derecho a vivir en un apartamiento seguro y en buenas condiciones
sanitarias. Estipulaciones del contrato que no rijan con este derecho son ilegales. El no proveer
calefaccion o agua caliente de forma regular o no impedir que el apartamiento se infeste de
sabandijas son claros ejemplos de una violacion a esta garantia. Las areas publicas del edificio
tambien estan cobijadas por la garantia de habitabilidad. Esta garantia tambien se aplica a
apartamientos en cooperativas, pero no a apartamientos en condiminios. Cualquier condicion
inhabitable, causada por el inquilino o las personas bajo su direccion o control, no constituye
un incumplimiento de la garantia de habitabilidad. En tal caso, el responsabilidad del inquilino
remediar la situacion. (Real Property Law #235-b)
Si un casero incumple la garantia, el inquilino puede demandar pidiendo una reduccion de la
renta. El inquilino podria tambien retener la renta, pero en ese caso el casero podria demandar
al inquilino por incumplimiento en el pago de renta. En tal caso, el inquilino podria
contrademandar por incumplimiento de la garantia.
Reducciones de la renta pueden ser ordenadas si una corte encuentra que el casero ha violado la
garantia de habitabilidad. Se llega a estimar la reduccion restando de la renta actual el valor
estimado del apartamiento prescindiendo los servicios esenciales.
La responsabilidad de un casero por danos es limitada cuando la falla para proveer servicios es
resultante de un huelga de trabajadores sindicalizados del edificio. Sin embargo, una corte
podria conferir responsabilidades por perdidas, en partes iguales, al inquilino y al casero. Los
caseros seran responsables por falta de servicios causados por una huelga en caso de que no
hayan hecho un intento de buena fe de proveer servicios.
Los inquilinos pueden hacer reparaciones necesarias, en caso de emergencia, y deducir costos
razonables por reparaciones de la renta. Cuando un casero, por ejemplo, ha sido notificado que
la cerradura de la puerta esta rota y este adrede descuida su reparacion, el inquilino puede
contratar un cerrajero y deducir el costo de la renta. Los inquilinos deben conservar los recibos
obtenidos de tales reparaciones.
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RESPONSABILIDAD DEL CASEROS DE HACER REPARACIONES
Los caseros de edificios, que tienen tres o mas apartamientos, deben mantener los
apartamientos y las areas publicas de los edificios en “buenas condiciones” y libres de basura.
Se exige de los caseros que mantengan funcionando los sistemas electricos, sanitarios, de
ventilacion, , de calefaccion y plomeria, asi como las neveras y estufas. Los inquilinos deben
traer sus querellas a la atencion de sus funcionarios locales de vivienda. Hay dos leyes para
residencias: la Ley de Multiples Viviendas (Multiple Dwelling Law- MDL) y la Ley de
Multiples Residencias (Multiple Residence Law). La MDL se aplica a ciudades que tienen una
poblacion de 325 mil pesonas o mas, y la MRL se aplica a ciudades con poblacion de menos de
325 mil y a todos los pueblitos y aldeas.
PINTURA CON PLOMO
Los caseros de apartamientos en viviendas multiples en la ciudad de Nueva York, en donde
viva un nino de 6 anos de edad o mas joven, deben proteger en la posibilidad de que los ninos
puedan ser envenenados por pintura que se caiga de las paredes. Los caseros deben remover las
capas de pintura o cubrir las paredes y otras areas de los apartamientos, en donde la pintura con
plomo se esta desmoronando o cayendo. La ley presume que la pintura con plomo fue utilizada
en el apartamiento si el edificio fue construido antes del dia primero de enero de 1960.(Codigo
de Salud de NY, #173.14) Los caseros deben facilitarles a todos los inquilinos un folleto
preparado por la Agencia Federal de Proteccion Ambiental, que les advierte a los inquilinos
sobre los riesgos de este tipo de pintura basada en plomo. Este folleto, ademas, contiene un
formulario en el cual se detalla lo que el casero conoce sobre la presencia del plomo en la
pintura en el apartamiento y el edificio.
SEGURIDAD
PREVENCION DEL CRIMEN
A los caseros se les exige que tomen minimas precauciones para proteger contra cualquier dano
criminal que pueda suscitarse. Los inquilinos que son victimas de crimenes en su apartamiento
o edificio, por ejemplo, y que pueden probar que el criminal fue un intruso que se aprovecho
del hecho de que la cerradura o entrada del edificio habia sido descuidada por el casero, puede
recibir dinero del casero por los danos.
CERRADURAS DE LAS PUERTAS DE ENTRADA Y LOS COMUNICADORES
Edificios de viviendas multiples, que fueron construidos o convertidos a tal uso despues del
primero de enero de 1968, deben de tener puertas automaticas, que queden trancadas por su
cuenta en todas las entradas de acceso. Estas puertas deben mantenerse cerradas en todo
momento, a excepcion de cuando un guardia este en funciones.
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Si este tipo de edificio tiene ocho o mas apartamientos, deberia tambien tener un sistema de
intercomunicacion de ambas partes desde cada apartamiento a la puerta frontal, y los inquilinos
deberian poder, por medio de un timbre, abrirle la puerta de entrada a los visitantes.
Viviendas multiples, que fueron construidas o convertidas a un uso de tal naturaleza antes de la
fecha del primero de enero de 1968, tambien deben tener puertas que se trancan ellas mismas y
un sistema de intercomunicacion de doble via si es asi solicitado por una mayoria de los
inquilinos. Los caseros podrian recobrar de los inquilinos los costos en que incurran al instalar
este equipo. (Ley de Viviendas Multiples, # 50-a)
SERVICIO DE GUARDIA EN EL VESTIBULO
Los inquilinos de viviendas multiples, que tengan ocho o mas apartamientos, tienen derecho a
mantener un servicio de guardia o vigilancia en los vestibulos para su seguridad, en cualquier
momento que el vigilante asignado por el casero no este en servicio. (Ley de Viviendas
Multiples, #50-c)
ESPEJOS EN LOS ASCENSORES
Deberia de haber un espejo en cada ascensor, que opere por su cuenta, en residencias multiples
para que asi la gente pueda ver, antes de entrar al cubiculo, si hay alguien en el interior de este.
(Ley de Viviendas Multiples, #51-b; Codigo Administrativo de NY #27-2042)
CERRADURAS INDIVIDUALES, AGUJERO VIZOR Y BUZONES
Los inquilinos, que viven en viviendas multiples, pueden instalar y mantener las propias
cerraduras de sus puertas de entrada a los apartamientos, ademas de la cerradura provista por el
casero. La cerradura podria ser no mas de tres pulgadas en circunferencia, y los inquilinos
deben entregarle al casero un duplicado de la llave una vez que se les solicite.
El casero debe instalar un agujero visor en la puerta de entrada de cada apartamiento. Los
caseros de multiples viviendas en la ciudad de Nueva York deben tambien instalar una cadena
en la puerta de entrada de cada apartamiento, como para permitir la apertura parcial de la
puerta.(Ley de Vivienda Multiple #51-c; Codigo Administrativo de Nueva York #27-2043)
Las reglamentaciones del sistema postal de los Estados Unidos requieren que los caseros de
edificios, que tienen tres o mas apartamientos, que instalen buzones para cada apartamiento a
menos que la gerencia haya hecho arreglos para distribuir el correo a cada apartamiento. Los
caseros deben mantener los buzones y las cerraduras en buenas condiciones.
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DETECTORES DE HUMO
Fuera de la ciudad de Nueva York y de Buffalo, cada apartamiento en un complejo de
viviendas multiples (tres o mas apartamientos) deberia estar equipado por el casero con por lo
menos un detector de humo, que pueda ser claramente audible en cualquier area de reposo.
(Ley de Residencia Multiple #15; Buffalo Code Ch.395)
Los caseros de mulltiples viviendas en la ciudad de Nueva York deberian tambien instalar uno
o mas detectores de humo aprobados en cada apartamiento cerca de cada cuarto que es
utilizado para dormir. A los inquilinos se les puede pedir que reembolsen al dueno hasta 10
dolares por el costo de compra e instalacion de cada detector que es operado por pilas. Los
caseros deben reparar o reemplazar cualquier detector roto, durante el primer ano de uso, si el
mal funcionamiento no puede ser achacado a una falta del inquilino. Los inquilinos deben
revisar sus detectores con frecuencia para asegurarse que estan trabajando de forma correcta.
(Codigo Administrativo de Nueva York: #s 27-2045 y 27-2046)
REJILLAS PARA LAS VENTANAS
Los caseros de viviendas multiples en la ciudad de Nueva York deben instalar rejillas para las
ventanas, aprobadas por el gobierno, en cada ventana en cualquier apartamiento donde viva un
nino de diez anos o menos. Se requiere de los inquilinos que tengan instaladas estas rejillas. En
otros casos, se les requiere a los caseros que instalen rejillas si el inquilino las ha solicitado. Se
excluen las ventanas que dan acceso a las escaleras de escape a incendios. Tambien se deben
instalar rejas protectoras en las ventanas de todos los corredores publicos. Los caseros deben
notiticarles cada ano a los inquilinos el derecho que tienen a poseer rejillas para las ventanas en
una clausula del contrato. Los inquilinos que viven en apartamientos de renta controlada y
estabilizada podrian tener que pagar por estas rejillas. (Codigo de Salud de Nueva York, #
131.15)
DERECHOS PERSONALES DEL INQUILINO
ORGANIZACIONES DE INQUILINOS
Los inquilinos tienen derecho legal de organizarse. Ellos pueden formar, integrar y participar
en organizaciones de inquilinos con el proposito de proteger sus derechos. Los caseros no
podrian hostigar o multar a los inquilinos que ejerciten su derecho. Los grupos de inquilinos
tienen derecho de reunirse en un lugar comun en su edificio, tales como vestibulos o
corredores, en una forma pacifica, a horas razonables sin que se les impida acceso a los predios
o dependencias. (Real Property Law # 230)
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REPRESALIAS
Se prohibe a los caseros el hostigar o tomar represalias contra los inquilinos que esten
ejercitando sus derechos. Los caseros, por ejemplo, no tratarian de desahuciar a los inquilinos
soo porque los inquilinos estan radicando querellas de buena fe a una agencia gubernamental
sobre violaciones de cualquier ley sobre la seguridad o sobre la salud; o por tomar accion en
buena fe para proteger sus derechos bajo el contrato; o porque estan participando en
organizaciones de inquilinos. Los inquilinos podrian recaudar dinero por danos de los caseros
que violen esta ley, que se aplica a todas las unidades alquiladas excepto las ocupadas por el
mismo dueno y que consta de menos de cuatro unidades. (Real Property Law #223-b)
DERECHO A LA PRIVACIDAD
Los inquilinos tienen derecho a la privacidad en sus apartamientos. Un casero, no obstante,
puede entrar en el apartamiento de un inquilino si media una notificacion anterior razonable y a
un tiempo razonable: para proveer reparaciones o servicios necesarios o previamente
acordados, o de acuerdo con el contrato o para demostrarle el apartamiento a posibles
compradores o inquilinos. En emergencias, tales como un incendio, el casero podria entrar al
apartamiento sin haber logrado el consentimiento del inquilino. Un casero no deberia abusar de
este derecho limitado de acceso o utilizarlo para hostigar al inquilino. Un casero no podria
interferir con la instalacion de aparatos de television de cable. (Ley de Servicio Publico, #228)
DISCRIMINACION
Los caseros no pueden rehusar alquilarle a alguien o renovarle el contrato, o discriminar de
cualquier otra manera, contra una persona o grupo de personas por la raza, credo, color de la
piel, origen nacional, sexo, incapacidad, edad, estado marital o estatus familiar. (Ley Ejecutiva
#296 (5)Ademas, en la ciudad de Nueva York, los inquilinos son protegidos contra la
discriminacion por la orientacion sexual o el estatus de inmigracion. Los inquilinos que tengan
querellas puede comunicarse con la Comision de Derechos Humanos de la Ciudad de Nueva
York.(Codigo Administrativo de Nueva York #8-107 (5) (a))
Los caseros no pueden rehusar contratar un apartamiento o discriminar contra cualquier
persona en los terminos y condiciones del alquiler, porque esa persona tiene ninos viviendo con
ella. Esta restriccion no se aplica a unidades de vivienda para personas mayores, quienes han
sido subsidiadas o aseguradas por el gobierno federal o a un hogar que es propiedad de uno o
dos familias. Una familia con querellas puede demandar por danos a un casero que ha violado
esta ley y puede recuperar los honorarios del abogado.(Real Propery Law # 236)
Ademas, un contrato no tendria que requerir que los inquilinos accedan a permanecer sin tener
ninos durante la ocupacion del lugar.(Real Property Law, #237)
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HOSTIGAMIENTO
Un casero no puede tomar accion para obligar de forma ilegal a inquilinos, bajo renta regulada,
a que abandonen sus apartamientos o que entreguen los derechos. Los caseros que se an
hallados culpables de hostigamiento estarian sujetos a multas de hasta 5 mil dolares por cada
violacion. Los inquilinos pueden ponerse en contacto con DHCR, si creen que son victimas de
hostigamiento. Bajo ciertas circunstancias, el hostigamiento puede constituir una falta grave en
la categoria E. (Articulo de la Ley Penal 241)
SERVICIOS DE CALEFACCION Y ENERGIA
TEMPORADA DE CALEFACCION
La calefaccion debe de ser suministrada desde el primero de octubre hasta el 31 de mayo, a
inquilinos que residen en viviendas multiples si: a.) la temperatura en los exteriores cae mas
bajo de los 55 grados Fahrenheit, entre las 6 de la manana y las 10 de la noche; cada
apartamiento debe de estar calentado a una temperatura de por lo menos 68 grados Fahrenheit;
b.) la temperatura exterior cae bajo los 40 grados Fahrenheit, entre las horas de las 10 de la
noche y las 6 de la manana; cada apartamiento deberia estar calentado a una temperatura de por
lo menos 55 grados Fahrenheit. (Ley de Vivienda Multiple #79)
AJUSTE DE CUENTAS
Antes de firmar un contrato que requiera el pago de cuentas individuales por la calefaccion, los
futuros inquilinos tienen derecho a recibir del casero un compendio de las cuents pasadas de
los ultimos dos anos. Estas copias deben de ser facilitadas gratis al ser solicitadas por
escrito.(Ley Energetica # 17-103)
LA CONTINUACION DEL SERVICIO
Cuando el casero de una vivienda multiple no esta pagando las cuentas de electricidad o
calefaccion (utilities), la compania deberia enviarles con anticipacion notificacion escrita a los
inquilinos y a ciertas agencias de gobierno sobre su intencion de descontinuar los servicios.
Los servicios no podrian ser descontinuados si los inquilinos pagan la cuenta corriente del
casero directamente a la compania. Los inquilinos pueden deducir estos cargos de los futuros
pagos de renta. La Comision de Servicio Publico puede ayudar a los inquilinos con problemas
relacionados.
Si un casero de una vivienda multiple no paga una cuenta por una “utility” y el servicio queda
descontinuado, los inquilinos pueden recibir pagos por danos del casero. (Real Property Law
#235-a; Ley de Servicio Publico #33)
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PAGOS DEL ACEITE
Los inquilinos de viviendas multiples, que reciben calefaccion de calderas de aceite o petroleo,
pueden hacer contrato con un vendedor (dealer) del petroleo o aceite, y pagar por la entrega de
este al edificio, si el casero no estuviera asegurando una provision suficiente del combustible.
Estas compras tendrian que ser deducibles del pago de la renta. Funcionarios locales de
vivienda tendrian listas de los expendedores del combustible, que estarian dispuestos a llevar a
cabo la entrega en estas circunstancias.(Ley de Vivienda Multiple #302-C; Ley de Residencia
Multiple, #305-c)
BUSCANDO UN APARTAMIENTO
AGENCIAS DE BIENES RAICES
Un consumidor podria abordar a un corredor de bienes raices para que le busque un
apartamiento apropiado. El Estado de Nueva York les otorga licencias a los corredores de
bienes raices y a vendedores. Los corredores cobran una comision por sus servicios, que es
usualmente un porcentaje de la renta del primer ano. La cantidad de la comision no esta fijada
por la ley y deberia ser negociada por las partes. El corredor debe ayudar al cliente a encontrar
y obtener un apartamiento antes de que se pueda cobrar una comision. El honorario no debe de
ser pagado hasta que se le haya ofrecido al cliente un contrato firmado por el casero. Las
querellas contra los corredores de bienes raices deben de ser traidas a la atencion del
Departamento de Estado de Nueva York. (Real Property Law, Articulo 12-A)
AGENCIAS PARA REFERIDOS DE APARTAMIENTOS
Los negocios que cobran un honorario por proveer informacion sobre la localizacion y
disponibilidad de vivienda para ser alquilada deben de poseer una licencia expedida por el
Estado de Nueva York. Los honorarios fijados por estas companias no deberian exceder un mes
de renta. Cuando la informacion suministrada por las companias no conduce al logro de un
alquiler, la cantidad completa de cualquier honorario que se haya pagado con anticipacion debe
de ser devuelta al inquilino. El encausamiento criminal por la violacion de esta ley puede ser
iniciado por el Procurador General. (Real Property Law, Articulo 12-C)
OTRAS CIRCUNSTANCIAS
EL COMPARTIR UN APARTAMIENTO
Es ilegal para un casero el restringir la ocupacion de un apartamiento al inquilino que aparece
en el contrato o a la familia de este. Cuando el contrato menciona a solo un inquilino, ese
inquilino puede compartir el apartamiento con su familia inmediata, un ocupante adicional y
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los ninos dependientes del ocupante, teniendo en consideracion que el inquilino o el consorte
de este ocupe los predios en calidad de residente principal.
Cuando el contrato nombra a mas de un inquilino, estos inquilinos pueden compartir su
partamiento con sus familias inmediatas, y si uno de los inquilinos mencionados en el contrato
se muda, ese inquilino puede ser reemplazado por otro ocupante y los ninos dependientes de
estePor lo menos uno de los inquilinos nombrados en el contrato, o el consorte de este, deberia
ocupar el apartamiento como su residente principal.
Los inquilinos deben informarles a sus caseros el nombre de cualquier nuevo miembro, dentro
de 30 dias luego que el nuevo miembro se haya mudado al apartamiento o dentro de 30 dias
luego que el casero haya solicitado esa informacion. Si el inquilino que aparece en el contrao se
muda, el residente que queda no tiene derecho de continuar en el sitio a menos que reciba el
consentimiento expreso del casero. Los caseros pueden limitar el numero total de personas que
viven en un apartamiento para cumplir con normas legales que rigen el hacinamiento de
personas.
(Real Property Law, # 235-f)
ANIMALES DOMESTICOS O MASCOTAS
Los inquilinos pueden tener mascotas o animales domesticos en sus apartamientos si sus
contratos lo permiten o si no hacen mencion de esas circunstancias. Los caseros pueden
desahuciar a inquilinos que hacen caso omiso de estipulaciones en el contrato que prohiben la
presencia de mascotas. En residencias multiples en la Ciudad de Nueva York y en el condado
de Westchester, se estima que una clausula que prohiba mascota ha quedado invalidada, si un
inquilino ha presentado “de forma notoria” a una mascota por al menos tres meses y el dueno
del edificio o su administrador tienen conocimiento de ello. Esta proteccion, sin embargo, no
aplica en el caso que el animal ha causado dano, es un estorbo o interfiere sustancialmente con
otros inquilinos. (Codigo Administrativo de Nueva York: # 27-2009.1 (b); Westchester County
Laws, capitulo 694). A los inquilinos, que son ciegos o sordos, se les permite tener perros guias
no importa si hay una clausula en el contrato que prohiba la estadia de mascotas.(Ley de
Derechos Civiles # 47)
TIPOS ESPECIALES DE VIVIENDA
Los derechos y responsabilidades de los duenos e inquilinos de “Manufactured Home Parks”
estan regidos por la “Real Property Law # 233", popularmente conocida como la
“Manufactured Home Owners Bill of Rights.” La DHCR tiene autoridad para hacer cumplir
esta ley.
Los derechos y responsabilidades de la “New York City loft owners and Tenants” estan regidos
por la ley de “Multiple Dwelling, Article 7-C.” La “New York City Loft Board” tiene autoridad
para hacer cumplir esta ley.
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Los derechos y responsabilidades de los inquilinos y duenos de hoteles residenciales de la
Ciudad de Nueva York estan regidos por la Ley de Estabilizacion de la Renta. La DHCR tiene
autoridad para hacer cumplir esta ley.
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OFICINAS REGIONALES DEL PROCURADOR GENERAL
Albany
State Capitol
Albany, NY 12224-0341
(518) 474-7330
Rochester
144 Exchange Boulevard
Rochester, NY 14614-2176
(585) 546-7430
Binghamton
44 Hawley Street- 17th Floor
Binghamton, NY 13901-4433
(607) 721-8771
Suffolk
300 Motor Parkway, Suite 205
Hauppauge, NY 11788-5127
(631) 231-2401
Brooklyn
55 Hanson Place, Suite 1080
Brooklyn, NY 11217-3473
(718)722-3949
Syracuse
615 Erie Boulevard West- Suite 102
Syracuse, NY 13204-2465
(315) 448-4800
Buffalo
Statler Towers
7 Delaware Avenue
Buffalo, New York 14202-3473
(716) 853-8400
Utica
207 Genesee St.- Rm 508
Utica, NY 13501-2812
(315) 793-2225
Watertown
317 Washington Street
Watertown, NY 13601-3744
(315) 785-2444
Harlem
163 West 125th Street
New York, NY 10027-8201
(212) 961-4475
Westchester
101 East Post Road
White Plains, NY 10601-5008
(914) 422-8755
Nassau
200 Old Country Road, Suite 460
Mineola, NY 11501-4241
(516) 248-3302
New York City
120 Broadway
New York, NY10271-0332
(212) 416-8000
Procurador General
Numero telefonico para querellas:
1- 800- 771-7755
Para los que no pueden oir:
1-800- 788-9898
Plattsburgh
43 Durkee Street, Suite 700
Plattsburgh, NY 12901-2958
(518) 562-3282
Visite el website:
http://www.ag.ny.gov
Poughkeepsie
235 Main Street- 3rd Floor
Poughkeepsie, NY 12601-3194
(845) 485-3900
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EL DEPARTAMENTO DE VIVIENDA Y RENOVACION
COMUNITARIA DEL ESTADO DE NUEVA YORK
Oficina en la Parte Baja del Estado:
Gertz Plaza
92-31 Union Hall Street
Jamaica, New York 11433
(718) 739-6400
Oficina en la Parte Alta del Estado:
119 Washington Avenue
Albany, New York 12210
(518) 432-0596
Linea Telefonica Especial (Para la Renta Estabilizada y Controlada):
(718) 739-6400
OFICINAS DE DISTRITO DE PROBLEMAS DE ALQUILER
Bajo Manhattan
25 Beaver Street- 5th Floor
New York, New York 10004
(212) 480-6700
(Al sur de la calle 110)
Bronx
One Fordham Plaza- Oficina 210
Bronx, New York 10458
(718) 563-5678
Queens
92-31 Unionhall Street
Jamaica, New York 11433
(718) 739-6400
20
El Condado de Nassau
50 Clinton Street
6to. Piso- Oficina 605
Hempstead, New York 11550
(516) 481-9494
Buffalo
Ellicott Square Building
295 Main Street, Oficina 446
Buffalo, New York 14203
(716) 847-3552
Parte Alta de Manhattan
State Office Building
163 West 125th Street- Quinto Piso
New York, New York 10027
(212) 961-8930
(El lado norte de la calle 110 y hacia el sur)
Brooklyn
55 Hanson Place, Septimo Piso
Brooklyn, New York 11217
(718) 722-4778
Staten Island
60 Bay Street- Septimo Piso
Staten Island, New York 10301
(718) 816-0278
Condado de Westchester
55 Church Street, Tercer Piso
White Plains, New York 10601
(914) 948-4434
Condado de Rockland
94-96 North Main Street
Spring Valley, New York 10977
(914) 425-6575
21
LAS ORGANIZACIONES QUE APARECEN A CONTINUACION
TAMBIEN PUEDEN SER DE ASISTENCIA A LOS INQUILINOS:
____________________________________________________________
LA COMISION DE SERVICIO PUBLICO DEL ESTADO DE
NUEVA YORK
(800) 342-3355 (Descontinuacion de Servicios)
(800) 342-3377 ( Asistencia)
Oficina de Albany
Agency Building 3
Empire State Plaza
Albany, New York 12223
(518) 474-7080
Buffalo Office
Ellicott Square Building
295 Main Street, Oficina 998
Buffalo, NY 14203
(716) 847-3400
Ciudad de Nueva York
1 Penn Plaza, Octavo Piso
New York, New York 10119
(212) 290-4362
DEPARTAMENTO DEL ESTADO DE NUEVA YORK
(corredores de bienes raices, agentes)
Departamento de Servicios de Licencias
270 Broadway
New York, New York 10007
(212) 417-5747
22
NEW YORK CITY LOFT BOARD
49-51 Chamber Street
Oficina 1006
New York, New York 10007
(212) 788-7610
DEPARTAMENTO DE DERECHOS HUMANOS DEL ESTADO DE NUEVA
YORK:
Oficinas Administrativas
55 West 125th Street
New York, New York 10027-4516
(212) 961-8400
COMISION DE DERECHOS HUMANOS DE LA CIUDAD DE NUEVA
YORK
40 Rector Street
New York, New York 10036
(212) 306-7500
PARA AVERIGUAR MAS
Estos otros folletos estan disponibles si se pone en contacto con la Oficina del Procurador
General:
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Guia de Vivienda para Personas Mayores
Como Solucionar los Problemas con la Junta de Directores de una Cooperativa
Como Solucionar los Problemas con la Junta de Administradores de un Condominio
Manual de Conversion a Cooperativas y Condominios
Los Derechos de los Inquilinos en Viviendas Manufacturadas
Volante para la Mejora del Hogar
Cuidado con el Plomo! Guia para los Inquilinos con Ninos de Edad Pre-Escolar
Radon: El Intruso Invisible
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