REGLAMENTO DE OPERACIÓN Y USO DE VILLAS BALVANERA

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REGLAMENTO DE OPERACIÓN Y USO DE VILLAS BALVANERA
Nuestro objetivo es brindarle una feliz estancia, por ello, el cumplimiento de lo establecido en este reglamento es
obligatorio para lograr brindar siempre el mejor servicio a todos aquellos que nos honren con su visita.
RECEPCIÓN:
+ Hora de entrada a partir de las 15:00 hrs y máximo 20:00 hrs. Hora de salida 13:00 hrs.
+ Al registrarse, el Cliente deberá firmar el Contrato de Arrendamiento Temporal Amueblado, y llenar la Hoja de registro,
además de dejar un depósito en garantía. Éste se reembolsará al salir si todo está en orden en la propiedad.
+ En la villa o anexo al contrato hay un inventario que deberá revisar, si existen diferencias al salir se le hará un cargo.
ALOJAMIENTO:
+ Ocupación máxima por villa: 5 personas. Máximo de 2 personas adicionales que tendrán cargo extra.
+ Horario de camaristas: 10 a 2 pm
+ Queda prohibida cualquier tipo de mascota dentro y fuera de las villas sin previa autorización y si se autoriza deberán
respetarse las condiciones. En caso de violación, se cancelará su hospedaje sin responsabilidad para la administración.
+ Si requiere servicio de lavandería Lunes a viernes, favor de solicitarlo a la camarista o administración un día antes.
+ Prohibido usar las toallas o sábanas para limpiar calzado. Si hay manchas permanentes se cargarán a su cuenta.
+ La camarista no es responsable del lavado de trastes, ni de ningún otro trabajo doméstico diferente a limpieza general.
+ Al abandonar las villas, favor de dejar la llave con la camarista, la administración o dentro de la villa.
+ Queda prohibido fumar o consumir sustancias prohibidas por la ley dentro de las instalaciones villas.
+ Queda prohibido hacer ruido alto ya sea de día o de noche y poner música si esta se escucha fuera de la villa.
ALBERCA:
+ Respetar el reglamento que se encuentra en el área de alberca aún cuando contenga cláusulas adicionales.
+ El horario de la alberca es de 8:00 am a 8:00 pm.
+ Queda prohibido el uso de equipos de buceo o similares, juguetes inflables, excepto pelotas y salvavidas.
+ El servicio de toallas para alberca, solicitarlo a la camarista o a la administración al entrar a la villa. No deben dejarse
en el área común, pues no hay personal destinado a recogerlas. Prohibido utilizar toallas de baño en área de alberca.
+ Favor de usar la regadera antes de utilizar la alberca. El uso de la alberca es única y exclusivamente con traje de baño.
+ Queda prohibido acercar a la orilla de la alberca cualquier alimento o bebida. Para tal fin están los camastros.
+ No llevar utensilios o mobiliario de la villa al área de alberca y viceversa. Favor de solo usar desechables en esta área.
+ El cliente es responsable de enrollar y desenrollar la cubierta con extremo cuidado sin doblarla o arrastrarla ni
pellizcarla, cualquier maltrato o ruptura de la misma será cargado a su cuenta.
+ Es obligación del cliente cerrar la cubierta de la alberca mientras no la esté usando, aún por periodos cortos de tiempo,
de no hacerlo, se le cobrará el gas necesario para recuperar la temperatura perdida durante ese tiempo.
ÁREA COMÚN:
+ Horario de áreas comunes: de 8:00 am a 9:00 pm.
+ Prohibido recibir invitados, llevar a cabo fiestas, convivios, asados sin autorización previa, consumir sustancias
prohibidas por la ley, ruido alto o molesto o cualquier otro acto que atente contra la tranquilidad y orden del lugar.
+ El cliente tiene la obligación de reportar a la administración cualquier emergencia o falta al reglamento de la que sea
testigo, ya sea causada él mismo, sus acompañantes u otros huéspedes o personas ajenas a las villas.
+ El cliente, su familia o acompañantes utilizan la unidad, áreas y servicios bajo su propio riesgo y responsabilidad, y
eximen por tanto, a la administración, propietarios o al fraccionamiento, así como a sus empleados y representantes de
éstos, por cualquier daño, accidentes, o demás contingencias que se presenten, así como aquellos surgidos por causas
de fuerza mayor, actos o acciones que provengan de terceros o por causas naturales. La administración de las villas ni los
propietarios, ni los empleados se harán responsables de objetos de valor que se dejen en las villas o áreas comunes.
Agradecemos su preferencia, que tenga una feliz estancia.
LA ADMINISTRACIÓN
Tel. Administración 2236044 Cel. 442 2721671 Tel. Vigilancia: 225-1480
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