13 Colección Papers de Investigación OTS Los retos de los órganos de gobierno en las fundaciones Núria Valls / Pau Vidal Datos CIP- Biblioteca de Cataluña Valls, Núria (Valls Carol) Los retos de los órganos de gobierno en las fundaciones. – (Colección Papers de investigación OTS ; 13) Bibliografía ISBN 9788461203321 I. Vidal, Pau (Vidal García) II. Observatori del Tercer Sector III. Títol IV. Col·lecció: Papers de recerca OTS. Castellà ; 13 1. Fundacions – Catalunya 061.27(467.1) Los retos de los órganos de gobierno en las fundaciones. Realizado por: Observatorio del Tercer Sector Equipo de Trabajo: Pau Vidal y Núria Valls. Traducción: Emiliano Martinez Royano. © Observatorio del Tercer Sector 2007 Depósito legal: B.37812-2009 ISBN: 978-84-612-0332-1 Balmes 7, 1º - 08007 Barcelona Las publicaciones del OTS están pensadas para su máxima difusión y contribuyen a la mejora y al conocimiento del tercer sector. Se autoriza la distribución, copia y reutilización siempre y cuando se haga sin ánimo de lucro y reconociendo la autoría. Las publicaciones se pueden descargar gratuitamente en www.observatoriotercersector.org. Las fundaciones son cada vez más relevantes en nuestra sociedad por las actividades que realizan y el impacto social que generan. El buen funcionamiento de las fundaciones debe ser garantizado por sus órganos de gobierno: los patronatos. En 2006 la Fundació Jaume Bofill encargó al Observatorio del Tercer Sector una investigación sobre cuáles eran los principales retos de los patronatos de las fundaciones. Para identificarlos se realizaron una serie de entrevistas a personas que participaban en diversos patronatos de fundaciones como patrones y también como equipos directivos. La presente publicación es fruto de esta labor. Las entrevistas y el material recogido han servido para hacer una primera fotografía de la situación de los patronatos e identificar sus principales retos. A partir de esta identificación se ha hecho una explicación de cada uno, con comentarios de las personas entrevistas, y también se han recogido preguntas para orientar la reflexión en torno a cada uno de los retos e ideas de mejor para el buen funcionamiento de los órganos de gobierno. Los patronatos, además, deben ser gestionados desde muchos puntos de vista: los perfiles de las personas participantes, la periodicidad, los temas a tratar, los roles, las relaciones, etc. Damos las gracias muy sinceramente a todas aquellas personas que nos habéis dedicado parte de vuestro tiempo para hablar sobre los órganos de gobierno en las fundaciones donde participáis. Esperamos que esta publicación os parezca de interés y sea un inicio para implementar planes de mejora que refuercen el papel fundamental de los patronatos en las fundaciones. Núria Valls Observatorio del Tercer Sector 3 Contenidos Contenidos ........................................................................................4 1. La investigación ..............................................................................5 1.1. Origen .................................................................................................. 5 1.2. Objetivo y metodología ........................................................................... 5 1.3. Universo y muestra ................................................................................ 6 2. Los retos de los órganos de gobierno en las fundaciones ......................8 2.1. El compromiso organizativo ..................................................................... 9 2.2. La función estratégica........................................................................... 11 2.3. La relación con el equipo directivo ......................................................... 13 2.4. La diversidad de los perfiles................................................................... 15 2.5. La renovación del patronato .................................................................. 17 2.6. La gestión de la información .................................................................. 19 2.7. La cultura de la transparencia y la rendición de cuentas............................. 21 2.8. La cultura de la evaluación .................................................................... 23 ANEXO I: Bibliografía ........................................................................ 25 ANEXO II: La muestra ....................................................................... 26 4 1. La investigación 1.1. Origen En Cataluña existen aproximadamente más de 2.300 fundaciones según datos del directorio de la Coordinadora Catalana de Fundacions. Muchas de las fundaciones actuales, cerca de 1.000, fueron creadas a partir de la Ley 30/1994. Las fundaciones tienen cada vez mayor importancia para la sociedad. El buen funcionamiento de sus órganos de gobierno deviene capital para que las fundaciones tengan impacto social. A pesar de ello, todavía se ha trabajado poco para conocer y mejorar el funcionamiento de los patronatos de las fundaciones. Muchos de los aspectos que afectan a los patronatos también se pueden encontrar en los órganos de gobierno de algunas asociaciones. Por ello, a pesar de que el estudio se centra en las fundaciones, muchas de las cuestiones surgidas pueden ser aplicables también a los órganos de gobierno de buena parte del mundo asociativo. 1.2. Objetivo y metodología El objetivo de la investigación ha sido conocer la situación de los órganos de gobierno de las fundaciones y promover propuestas de mejora en su funcionamiento. Para conseguir este objetivo se ha seguido la siguiente metodología: Análisis del universo: para identificar las diferentes tipologías de fundaciones y las personas clave a entrevistar, se utilizaron fuentes secundarias como directorios, páginas web, recogida de memorias, contacto a entidades… Análisis de referentes internacionales: se realizó una investigación internacional sobre las publicaciones existentes en relación a las experiencias sobre el funcionamiento de los patronatos en diferentes países. Entrevistas: se entrevistaron 18 personas que forman parte de un total de 31 patronatos de fundaciones. Las personas entrevistadas participan en los órganos de gobierno de las fundaciones como patrones o como equipo directivo. Se da el caso de que algunos de los entrevistados compaginan los roles de directivos y patrones en diferentes instituciones. En cuanto al género, del total de personas entrevistadas, tres cuartas partes son hombres. Esto es debido al hecho de que la mayoría de personas que son miembros de los patronatos son aún hombres. Esta investigación se realizó entre enero de 2006 y abril de 2007 por encargo de la Fundació Jaume Bofill. 5 1.3. Universo y muestra Tipologías de fundaciones (que componen el universo de estudio): -Patrimoniales pasivas (donantes): fundaciones que no realizan una actividad directa, con destinatarios finales, sino que actúan como donantes y proporcionan recursos a otras organizaciones. -Patrimoniales activas (mixtas): se trata de fundaciones que ejercen un doble papel: por una parte funcionan como donantes para actividades de otras entidades y por otra desarrollan actividades propias. -Operativas: son aquellas fundaciones que se dedican a realizar sus propias actividades. Estas fundaciones, en un gran porcentaje, son instituciones que antes tenían la figura jurídica de asociación. Características de las fundaciones que se tuvieron en cuenta en el análisis: Sin buscar una representatividad estadística, se han tenido en cuenta una serie de variables para garantizar que quede recogida la diversidad del mundo fundacional. -Fundaciones que tienen su origen como una asociación: ello se observa a partir de la Ley 30/1994, ya que el marco fiscal favorece las fundaciones, especialmente en relación a las donaciones. -Fundaciones empresariales: en general son creadas por las empresas para canalizar su acción social. -Fundaciones que son obras sociales de cajas de ahorro: se trata de una variante de la anterior, ya que muchas cajas de ahorro para gestionar su obra social han creado una fundación. Estas realizan actividades propias o con frecuencia financian las de otras. -Diversidad en la dimensión de fundaciones: existen fundaciones con un volumen presupuestario y de actividad muy grande y otras fundaciones muy pequeñas que tienen poca actividad. -Antigüedad: existen fundaciones muy antiguas que tienen su origen aproximadamente en la edad media y otras, en cambio, de reciente creación. Ello también condiciona el funcionamiento de su patronato. -Origen de los fondos: familiares, personales, de entidades, derivados de la propia actividad, etc. -Composición de los patronatos: formados por personas, entidades o mixtos. -Ámbito territorial: fundaciones de ámbito local, nacional o internacional. -Ámbito sectorial: los ámbitos de las actividades son muy diversos, desde temas sociales, medioambientales, culturales, patrimonio, etc. 6 Fundaciones excluidas del universo de la investigación: Dado el planteo inicial de la investigación, hay una serie de fundaciones que por sus especificidades fueron excluidas del universo de estudio. -Religiosas: fundaciones que tienen como única finalidad la actividad pastoral. Sí se han tenido en cuenta para la investigación aquellas de origen religioso o confesionales pero que desarrollan otro tipo de actividades. -Patrimoniales familiares: fundaciones que, constituidas para proteger el patrimonio familiar, no tiene ningún otro objetivo. -Entidades singulares: no han sido consideradas para la investigación aquellas fundaciones que se destacan por sus características propias y sus grandes dimensiones. Es el caso de la Fundació Futbol Club Barcelona y de las mutuas. -Fórmula jurídica instrumental: fundaciones que funcionan según los parámetros de otras instituciones. Sería el caso de las fundaciones de hospitales, de escuelas y universidades. -Fundaciones de titularidad pública: no se han incluido en la investigación las fundaciones de titularidad pública, ya que por sus características el funcionamiento de su patronato es muy diferente al resto de fundaciones. 7 2. Los retos de los órganos de gobierno en las fundaciones Los órganos de gobierno de las fundaciones tienen entre sus funciones la de garantizar el cumplimiento de la misión fundacional. La mayoría de personas entrevistadas han coincidido en señalar esta función de los patronatos como la más importante. Algunos de los entrevistados, sin El patronato debe dar embargo, ha ido más allá y señalado garantías a la sociedad de una función social de los patronatos: que no se abusa de la figarantizar que la figura jurídica de la gura jurídica ni del nombre fundación se utilice correctamente. El de la fundación. patronato deviene así garantía del Extraído de una entrevista buen funcionamiento y de la transparencia y rendición de cuentas de las fundaciones. Se perciben a los órganos de gobierno como los responsables de velar por los valores de la institución. No es suficiente demostrar que las cosas se hacen con rigor y calidad, sino que se deben hacer de acuerdo a los valores y la misión de la entidad. Para garantizar que las fundaciones Participo en diversos desarrollen sus funciones y respon- patronatos y no todos funsabilidades es clave gestionar el buen cionan igual. En algunos funcionamiento de los patronatos. estoy más para dar soporte Este buen funcionamiento engloba y en otros estoy totalmente decisiones de organización, de modelo, como pueden ser el número más implicada. Extraído de una entrevista adecuado de patrones, qué tipo de perfiles deben tener, cuántas reuniones se necesitan, cómo gestionar la información, cuáles son los diferentes roles dentro de un patronato, las funciones patronales, etc. A partir de las opiniones recogidas de las personas entrevistadas se han identificado ocho retos principales de los órganos de gobierno de las fundaciones: 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. El compromiso organizativo La función estratégica La relación con el equipo directivo La diversidad de perfiles La renovación del patronato La gestión de la información La cultura de la transparencia y la rendición de cuentas La cultura de evaluación Asimismo se han detectado otros temas respecto al funcionamiento de los órganos de gobierno de las fundaciones en los cuales existen posturas diversas. Algunos de estos debates son la remuneración de los patrones o la implicación de los patrones en la captación de fondos, entre otros. 8 2.1. El compromiso organizativo Uno de los principales retos de las fundaciones es aclarar y especificar cuáles son las responsabilidades de los órganos de gobierno y de los patrones que las conforman. En última instancia la responsabilidad de la fundación es siempre del patronato. Los patronatos a veces están pensados para legitimar. Yo creo que los patronatos están hechos para decidir, que es una cosa diferente. En todo caso para ratificar las decisiones si son correctas. Extraído de una entrevista Muchos miembros de un patronato participan en él para “hacer un favor” a la institución o a las personas que se lo proponen, pero sin tener del todo claro la responsabilidad que ello implica. Para estas personas, formar parte del órgano de gobierno de una fundación es una manera de contribuir voluntariamente a la sociedad, pero sin ninguna obligación más allá de la de dar apoyo a una buena causa. Ello hace que, a veces, se demuestre Hay algunos patrones que están un escaso conocimiento orga- más interesados en el funcionizativo de la entidad y no se namiento de la organización y participe suficientemente de la otros que vienen un poco para vida de la institución. La vinculahacer voluntariado y tienen una ción de estos patrones con la entidad pasa por asistir a una o idea más general. Extraído de una entrevista dos reuniones al año. En muchas ocasiones todavía se confunde el papel del patronato con el de un consejo asesor. En estos casos los miembros del patronato participan dando su opinión pero desde la lejanía, sin un verdadero compromiso con el funcionamiento de la entidad. Hasta ahora, nuestro patronato era más asesor. Si tenían ideas claras las exponían, pero se había vuelto habitual que aprobaran lo que proponía el equipo directivo. Extraído de una entrevista Se puede desvirtuar el patronato habiendo tomado ya las decisiones con antelación de forma que el patronato acaba convirtiéndose en algo meramente formal. Extraído de una entrevista Dependiendo de los perfiles de las personas que forman parte del patronato, esto se hace más o menos evidente. Algunas fundaciones buscan para su patronato a personas que tienen prestigio social y son conocidas. Estas personas pueden formar parte de varios patronatos sin conocer realmente qué es lo que se hace en cada una de las fundaciones donde participan. Los miembros de los patronatos suelen depositar confianza en el equipo directivo, pero esto no los exime de su responsabilidad como órgano de gobierno. En el momento en que no se ejerce esta responsabilidad, es el equipo directivo quien lidera la organización. 9 Es necesario dar poder al patronato desde la organización para que sus miembros conozcan y formen parte de la vida de la fundación y puedan ejercer su responsabilidad con conocimiento. Los miembros del patronato deben encontrar los espacios necesarios para conocer la tarea de la entidad y tener algún tipo de contacto con las personas beneficiarias de la fundación, con el voluntariado y con el personal remunerado. Sin este contacto mínimo se pueden encontrar muy alejados del funcionamiento y su participación en el patronato deviene puramente formal. Con cada vez mayor frecuencia ni las entidades ni las mismas personas que participan en los patronatos se sienten satisfechas con este rol pasivo. Orientaciones para la reflexión e ideas de mejora REFLEXIÓN - ¿Los patrones tienen claras cuáles son las funciones del patronato? - ¿Los patrones conocen a fondo el funcionamiento de la fundación? - ¿Los miembros que forman el patronato conocen los diferentes colectivos que forman parte de la organización? - ¿Existe una separación clara entre consejo asesor y patronato? - ¿Cuál es el compromiso que se exige a las personas patronas? - Crear un documento clarificando las expectativas y responsabilidades del rol de los miembros del patronato. ACCIÓN - Hacer reuniones personalizadas para clarificar las expectativas de cada uno. - Identificar la agenda de la organización y cuándo es necesario invitar al patronato. - Facilitar el conocimiento entre patronato, personal remunerado, voluntariado y personas beneficiarias. - Crear la figura de una persona dentro del patronato que se dedique a los otros miembros y a su dinamización. - Crear comisiones por temas: económica, estratégica… 10 2.2. La función estratégica Otro de los retos más importantes La antítesis de un órgano de en el funcionamiento de los patro- gobierno es el que se mete en natos es diferenciar entre la temas operativos, en la gesfunción estratégica y la función tión diaria de la organización. operativa y tener claro cuáles son Extraído de una entrevista los temas en los que el patronato debe intervenir. El patronato debe tratar los temas estratégicos de la entidad, debe marcar las políticas generales y después delegar el trabajo al equipo directivo sin que ello signifique que debe despreocuparse del día a día. El patronato debe tener los mecanismos para evaluar y hacer seguimiento de las tareas más operativas pero no le corresponde a él decidir sobre todos los detalles de la operativa de la organización. Una buena complementariedad entre el rol estratégico y el rol operativo es la clave para poder crecer y consolidarse como entidad. En ocasiones a los patronatos les es más fácil entrar en temas concretos donde se sienten más seguros por conocimientos y expe- El patronato debe decidir los riencia, pero también se debe temas estratégicos en todas llevar a cabo la función estratégica las áreas de la entidad, lo que que es responsabilidad del patropasa es que existen patronatos nato. que acaban decidiendo si el color del tríptico debe ser verde o amarillo. Los procesos de reflexión y planificación estratégica de la entidad Extraído de una entrevista son momentos clave y necesarios en la vida de la organización para analizar su situación actual y de futuro. Por ello, es importante introducir la cultura de escenarios e indicadores estratégicos como herramientas que ayudan a determinar hacia dónde va la entidad. Si todos los indicadores que se fijan son de actividad es muy difícil que el patronato pueda ejercer la función de dirigir la fundación más allá del día a día. Con estas herramientas se podrá entrar en temas concretos donde será más fácil encontrar indicadores. La gran potestad del patronato es elegir al director; luego es necesario que el director haga su tarea. Extraído de una entrevista El patronato debe preocuparse de los objetivos y procesos, pero no de la operativa. Extraído de una entrevista En las entrevistas se ha podido identificar que en relación al tema de las alianzas estratégicas de las organizaciones los entrevistados no se ponen de acuerdo sobre si corresponde definirlas al patronato o al equipo directivo. Hay personas que piensan que es un tema que corresponde exclusivamente al equipo directivo y otros que corresponde al rol del patronato. Se deberá reflexionar sobre qué se entiende por políticas de alianzas y hasta qué punto están relacionadas con la misión y el funcionamiento de la organización. Se necesita realizar un esfuerzo para que el patronato centre sus debates en los temas generales y de futuro. En este sentido los procesos de 11 planificación estratégica ayudan mucho a situar el debate en la estrategia y a poder marcar el camino de la entidad a largo plazo. REFLEXIÓN Orientaciones para la reflexión e ideas de mejora - ¿Cuáles son los temas que se tratan en el patronato? - ¿El patronato entra en el detalle de las actividades? - ¿Se ha reflexionado en el patronato sobre el nivel operativo y el nivel estratégico de la organización? ACCIÓN - ¿El patronato entra en decisiones operativas? 12 - Realizar una planificación estratégica de la entidad y una revisión periódica. - Establecer indicadores estratégicos. - Clarificar qué temas deben debatir el patronato y cuáles son competencia del equipo directivo. 2.3. La relación con el equipo directivo En todas las entrevistas la buena relación entre el patronato y el equipo directivo aparece como uno de los factores clave para el buen funcionamiento de la organización. Los directores generales fácilmente pueden ir más allá de las competencias que tienen y tomar decisiones de patronatos. Y el patronato puede tener la tentación de incidir excesivamente en la organización y no respetar el área de responsabilidad de los técnicos. La relación entre el equipo directivo y el patronato debe basarse en la confianza como vínculo de unión. Pero esta confianza no puede obviar que los diferentes roles que tiene Extraído de una entrevista cada uno de estos estamentos muchas veces los pueden llevar a una cierta confrontación. El patronato debe tener absoluta confianza en el equipo directivo porque, en definitiva, está depositando en él la gestión y el buen funcionamiento de la fundación. Pero, a la vez, el equipo directivo debe entender que hay que rendir cuentas al patronato y que no puede hacer lo que quiere. Por tanto, el patronato debe ejercer una cierta fiscalización de la tarea del equipo directivo. Esta cierta confrontación entre el patronato y el equipo directivo puede devenir un problema y derivar en crisis si no está claro quién ejerce el liderazgo de la organización. El patronato y el equipo directivo no pueden competir por ver hacia donde va la entidad. Aún existen demasiadas fundaciones donde el liderazgo recae en el director general. Son entidades que tienen patronatos poco empoderados y, por tanto, el director junto al equipo directivo es “el alma” de la organización. Puede haber un momento en que el equipo directivo se sienta más legitimado para opinar sobre el futuro de la fundación que el propio patronato. Extraído de una entrevista Los patrones tienen la función de gobernar, pero el sentimiento de propiedad de la entidad es del equipo directivo que se lo “curra”. Extraído de una entrevista El patronato a veces peca de coservador y paraliza los proyectos de futuro que plantea el equipo directivo. En estas entidades no hay una separación de funciones entre el patronato y el equipo directivo; el Extraído de una entrevista patronato está realizando más las funciones de un consejo asesor que de un verdadero órgano de gobierno de la fundación. El reparto de funciones es un tema complejo y nada fácil que hace que se deba gestionar con cuidado en cada uno de los momentos por los que pasa la organización. 13 Existen fundaciones donde las personas que en ellas trabajan son al mismo tiempo las personas que han fundado la organización. Estas personas, muy ligadas a la misión de la entidad pero también al día a día, se sienten más propietarias de la fundación que muchos patrones. En algunas ocasiones les cuesta aceptar las decisiones del patronato, ya que no lo consideran suficientemente legítimo para poder gobernar. Para garantizar el vínculo de confianza entre el patronato y el equipo directivo es clave la figura de la presidencia de la fundación. El trabajo en equipo entre el presidente, máximo responsable del patronato, y el director, máximo responsable del órgano de gestión, deviene fundamental. Estas dos figuras deben entender en cada momento cuál es su rol y qué se espera de ellas para poder garantizar el buen funcionamiento de la organización. Para garantizar la continuidad de este vínculo de confianza, la transparencia y la eficacia del equipo directivo es muy importante. Se debe ser riguroso, eficiente y absolutamente transparente con el patronato; si no, el gobierno de la fundación puede acabar resintiéndose. Es altamente deseable que el elementos de protección ante confianza, pero cíclicamente es determinadas acciones con organización. patronato tenga algunos la dirección. Debe tener bueno contrarrestar unas otros miembros de la Extraído de una entrevista Orientaciones para la reflexión e ideas de mejora REFLEXIÓN - ¿Quién lidera la organización, el equipo técnico o el patronato? - ¿Entre el patronato y el equipo técnico hay colaboración o confrontación? - ¿La información entre el equipo directivo y el patronato es fluida? - ¿El patronato conoce la totalidad del equipo técnico? ACCIÓN - Establecer una relación abierta y transparente. - Posibilitar la participación en el patronato de otras personas del equipo directivo en función de los temas. - Hacer evaluaciones del equipo directivo. - Hacer evaluaciones conjuntas del patronato y la relación con el equipo directivo. 14 2.4. La diversidad de los perfiles Cuando se analizan los perfiles de las personas que participan en los patronatos de las fundaciones catalanas encontramos que suelen ser bastante homogéneos. El perfil tipo sería hombre, de más de 50 años y catalán. Realmente encontramos poca diversidad de perfiles, las mujeres están aún poco representadas y la diversidad de las personas beneficiarias de las fundaciones no se refleja en los Debe haber una representapatronatos. No hay prácticamención muy sensata de toda la te patrones jóvenes, de origen sociedad. Es bueno tener un inmigrante, de países del sur, equipo muy equilibrado en etc. conocimientos y habilidades. No se trata de hacer una política de cuotas para captar a los patrones de las fundaciones, pero sí se debería pensar que los diferentes perfiles pueden aportar diferentes visiones. La diversidad puede enriquecer las visiones del patronato. Extraído de una entrevista Un tema preocupante es que la composición sea suficientemente amplia, diversa, con visiones complementarias y al mismo tiempo mentalidad abierta para poder cuestionarse cosas. Muchos patronatos acaban teniendo una visión monolítica. Se debe también tener en cuenta que es necesario un buen nivel de entendimiento para que el Extraído de una entrevista patronato funcione como un equipo de gobierno. Pero este entendimiento no sólo puede darse con personas del mismo perfil o pensamiento. En los inicios de constitución de la fundación, los patrones están muy vinculados a la misión y el día a día de la organización. Cuando la organización va evolucionando, se ve la necesidad de incorporar otro tipo de perfiles que pueda complementar las visiones. Esto no siempre es Es importante que no se fácil de gestionar y dependerá abandonen los perfiles más directamente del liderazgo de la vinculados a la misión… no presidencia. solo deben seleccionarse a los Normalmente los patronatos suelen ser de un mismo perfil de personas en función del talante de la fundación. Así, podemos encontrar patronatos formados por académicos, otros por empresarios, por educadores… pero en pocos encontramos una gran diversidad que permita recoger los diferentes puntos de vista que existen en nuestra sociedad. patrones por su prestigio o capacidad de captar fondos. Extraído de una entrevista Buscar patrones es muy difícil. El fundador busca entre sus amigos. Pero lo mejor es ser capaces de convencer a alguien que no conoces y que puede aportar muchas cosas. Extraído de una entrevista 15 En relación al género, en muchos de los sectores en los que trabajan las fundaciones las mujeres son mayoría y, en cambio, esta proporción es totalmente diferente en relación a las mujeres que participan en los patronatos y especialmente las que tienen algún cargo. En cuanto a perfiles, otro tema importante es la captación de patrones en función de su capacidad de aportar relaciones y de captar fondos. Este perfil, que puede ser muy interesante, si acaba siendo el mayoritario en el patronato puede acabar desvirtuando la función del patronato de garantizar el cumplimiento de la misión. La diversidad de perfiles en relación a la edad, el género, el origen… es lo que mejor puede garantizar que las fundaciones sean plurales y diversas. REFLEXIÓN Orientaciones para la reflexión e ideas de mejora - ¿Los diferentes colectivos con los que se relaciona la organización están representados en el patronato? - ¿Hay paridad de género en el patronato? - ¿Los conocimientos y habilidades de los patrones son complementarios? ACCIÓN - Pensar en los colectivos beneficiarios de la organización para incorporar personas relacionadas. - Hacer un esfuerzo consciente para equilibrar el tema de género. - Pensar en incorporar diferentes perfiles de edad, origen, trayectorias vitales... que puedan ser complementarios a la composición actual del patronato. - Analizar los conocimientos y habilidades de los miembros actuales para ver qué perfiles es necesario incorporar. 16 2.5. La renovación del patronato Todas las personas entrevistadas patrón fundador debe en el trabajo de campo de esta El trabajar pensando en su investigación señalan como un tema importante la necesidad de relevo. Extraído de una entrevista renovación de los patronatos. Pero también se constata que son pocas las fundaciones que tienen establecidos los mecanismos renovación de forma clara. Algunas fundaciones todavía son demasiado jóvenes para plantearse seriamente este tema. Otras lo El patrón fundador debe poder tienen claro como discurso pero la realidad es que muchas personas estar siempre presente porque hace entre 10 y 20 años que es quien cree en la misión. Extraído de una entrevista participan en el mismo patronato. No es fácil encontrar personas comprometidas que se impliquen en el patronato; por eso, cuando un equipo de gobierno funciona se tiende a mantenerlo. Normalmente son personas que se conocen mucho y están en el patronato desde el inicio de la organización. Estos perfiles están muy vinculados a la misión de la fundación, por lo cual su compromiso está garantizado. En otros patronatos se ve el momento de la renovación como un momento de crisis que puede debilitar la organización. Los liderazgos de los patronatos no son fáciles. Ello provoca que no se encuentre relevo en la presidencia y, por tanto, que deban perpetuarse en el tiempo. El objetivo sería mandatos largos para que los patronatos eficaces puedan continuar, pero sin la obligación de perpetuar el proyecto como un “chiringuito”, sin contrastar si son útiles socialmente. Extraído de una entrevista Otros patronatos renuevan solo aquellos patrones que dejan de asistir a las reuniones del patronato. Este puede ser un criterio pero no es una solución para renovar los patronatos. Hay patronatos formados por personas de edad muy avanzada y ello ocasiona que se necesite una renovación generacional. No siempre es fácil compaginar personas de edad diversa en un mismo patronato. Es importante poner una fecha de caducidad para que lo tengan claro la organización y la propia persona. Extraído de una entrevista Es necesario conocer experiencias de otros países para identificar buenas prácticas en los relevos y especialmente de los presidentes. En las fundaciones actualmente es más fácil encontrar renovación en los equipos directivos que en los patronatos. 17 REFLEXIÓN Orientaciones para la reflexión e ideas de mejora - ¿En el reglamento del patronato está previsto un mecanismo de renovación? - ¿Los cargos del patronato tienen límite en su mandato? - ¿Cómo se buscan nuevos patrones? ACCIÓN - ¿Hay algún proceso de renovación en el patronato? 18 - Crear una comisión en el patronato para pensar estrategias y captar nuevos patrones. - Establecer períodos cerrados de participación en el patronato. - Pensar qué perfiles se necesitan para renovar el patronato. 2.6. La gestión de la información Un tema clave que preocupa por igual a los patronatos y a los equipos directivos es la gestión de la información. Encontrar el equilibrio entre dar demasiada información o insuficiente no es nada fácil. A algunos patronatos se les facilita La gestión de la información es tanta información que la cantidad de clave. El patrón debe ser un datos que tienen les imposibilita experto en hacer las preguntas poder decidir. No tienen capacidad para digerir el exceso de informa- adecuadas. Extraído de una entrevista ción. El equipo directivo quiere ser absolutamente transparente y Los patrones quieren que les explica todas las actividades que expliques los temas generales; realizan, los números, las dificultasi les explicas el día a día se des, la política de comunicación, etc. En estos casos las personas del aburren y marchan del patropatronato no saben por dónde nato. Extraído de una entrevista comenzar y, lo que es más complejo, no saben qué necesitan para decidir. Esto se da especialmente en aquellos patronatos que solamente tienen entre 1 y 2 reuniones al año. Con esta periodicidad es imposible tener el tiempo ni la información suficientemente trabajada para poder tomar decisiones como patrones. El otro extremo lo encontramos en aquellas fundaciones que sólo informan del presupuesto y brevemente de las actividades. Sin información no hay transparencia ni rigor. La información es vital para los patrones, para poderse vincular, para entender la vida de la organización, para poder comprometerse… sin una información de calidad es imposible poder ejercer el patronato. Las organizaciones son cada vez más complejas y al mismo tiempo lo es la información que generan. Este es uno de los temas que preocupa más a los entrevistados: cómo conseguir el equilibrio entre informar con En los patronatos en que calidad y no “despistar” con participo se centran mucho en el detalle, en explicar qué ha demasiada información. Realmente no es un tema fácil y seguramente se deban encontrar fórmulas imaginativas en función de las especificidades de cada una de las fundaciones. Las nuevas tecnologías deben servir para encontrar soluciones eficaces, aunque todo no puede hacerse desde el espacio virtual. pasado en todas las actividades. Los patronatos acaban siendo muy poco eficaces. Extraído de una entrevista Es muy importante la calidad de la información en el proceso de deliberación. Extraído de una entrevista También se pueden encontrar alternativas que impliquen que no todos los patrones conozcan las mismas cosas. Se puede aportar la información más 19 importante para todo el patronato y de otro tipo en función de los intereses o de la constitución de comisiones temáticas. Algunas fundaciones han creado un órgano de información específico para el patronato que tiene la función de mantener informados a los patrones de las actividades entre reunión y reunión. En todo caso es un tema sobre el que se debe reflexionar y gestionar para el buen funcionamiento de los patronatos de cada una de las fundaciones. Para mí el contacto de cierta forma con los beneficiarios es básico; si no me cuesta mucho opinar, tener criterio… así puedo opinar con libertad y con responsabilidad. Extraído de una entrevista Orientaciones para la reflexión e ideas de mejora REFLEXIÓN - ¿Los patrones participan poco en las reuniones del patronato? - Antes de las reuniones, ¿los patrones tienen toda la información necesaria para la reunión? -¿Los patrones expresan que no pueden decidir por falta de información? -¿Los patrones expresan que tienen demasiada información para poder decidir? ACCIÓN - Hacer más de 2 reuniones al año. - Crear comisiones por temas. - Enviar información antes de las reuniones. - Utilizar las nuevas tecnologías. - Pensar productos de comunicación específicos para el patronato. 20 2.7. La cultura de la transparencia y la rendición de cuentas Los patronatos son los responsables máximos de la fundación y por este motivo también son los responsables del impacto social que genera su actividad frente a la sociedad. En los últimos años el tercer sector y las fundaciones han incrementado su dimensión e impacto social. Las fundaciones han adquirido un rol más relevante y también un mayor reconocimiento de su labor a favor de una sociedad mejor. La credibilidad de las fundaciones y entidades no lucrativas depende en gran parte de la confianza social que generen. Esta confianza social es básica para poder desarrollar sus misiones. Para generar y mantener la confianza social es imprescindible que la cultura de la transparencia y la rendición de cuentas forme parte del modo de funcionamiento de las fundaciones. Los consejos de administración rinden cuentas a los accionistas y en una asociación la junta directiva rinde cuentas a la asamblea. En cambio, en una fundación el equipo directivo rinde cuentas al patronato. Por ley, las fundaciones deben presentar sus cuentas auditadas y la memoria de actividades al protectorado de las fundaciones, un organismo de la Administración. Pero más allá de la presentación de esta documen- Los consejos de administratación, las fundaciones al ser ción representan a los accioentidades de la sociedad civil que nistas; en cambio en el patromuchas veces gestionan dinero nato acaba ya la soberanía. Es público y de donantes, deben ser más importante un patronato transparentes frente a la sociedad. que un consejo de adminis- tración. Los patronatos son el motor para Extraído de una entrevista impulsar que la cultura de la transparencia devenga un valor organizacional en el funcionamiento de la fundación. Más allá de un valor añadido, la cultura de la transparencia y la rendición de cuentas debe estar presente en los procesos, la gestión, las actividades, etc. Con cada vez mayor frecuencia la cultura de la transparencia y la rendición de cuentas está más presente en las fundaciones y los patronatos son conscientes de su responsabilidad frente a la sociedad. Figura 1. La construcción de la confianza social Creciente reconocimiento social Nuevo marco de relaciones Nuevo rol social Legitimidad Credibilidad CONFIANZA SOCIAL 21 Orientaciones para la reflexión e ideas de mejora REFLEXIÓN - ¿Se ha reflexionado en el patronato sobre cuál es la base de legitimidad de la fundación? - ¿Se ha debatido en el patronato sobre cómo se implementa la cultura de transparencia en la organización? - ¿Se preocupa el patronato por rendir cuentas a los diferentes colectivos que participan en la entidad? - ¿Se ha estudiado en el patronato cuáles son las mejores herramientas para rendir cuentas? ACCIÓN - Identificar cuáles son los diferentes colectivos involucrados en la fundación para rendir cuentas. 22 - Implicar a todo el patronato y el equipo en el tema de la transparencia. - Definir cuáles son los diferentes canales de difusión de la fundación y cómo mejorar la información y su transparencia. 2.8. La cultura de la evaluación Para avanzar en el buen gobierno de las fundaciones es necesario introducir la cultura de la evaluación del funcionamiento de los patronatos. No existen mecanismos para saber si el funcionamiento del patronato es óptimo o no. Normalmente se evalúa en función del clima, que es importante, pero no del impacto que ejerce el Tengo la sensación de que patronato sobre el funcionamiento podría aportar mucho más, de la fundación. pero no se cómo hacerlo. No hay espacios para hablar del patronato y cómo funciona. Extraído de una entrevista Nadie nos dice si hacemos lo que se debe o no. Me gustaría tener más claro qué se espera de mí en el patronato. Extraído de una entrevista A muchas personas participantes en el trabajo de campo les ha parecido interesante hablar de los órganos de gobierno, porque les ha servido para reflexionar sobre el funcionamiento de los patronatos donde participaban. Esto indica que existen pocos espacios de reflexión y valoración de los patronatos. Muchas veces la sensación de los patrones o directivos sobre el patronato va desde un cierto grado de autocomplacencia (todo funciona bien, no se deben introducir cambios…) hasta la permanente sensación de que no funciona, no están claros los diferentes roles, no hay suficiente información, no nos dejan trabajar, etc. En relación a la evaluación, existe un tema clave que se debe tener en cuenta: a diferencia de las juntas directivas de las asociaciones y de los consejos de administración, los patronatos son órganos finalistas, es decir, no deben responder frente a ninguno de sus actos. Las juntas directivas han sido escogidas por la asamblea de socios y, por lo tanto, deben responder a ésta de sus actos. En el consejo de administración los consejeros son representantes de los accionistas, pero los miembros del patronato deben responder ante la sociedad, las personas beneficiarias, el personal Me gustarías saber la opinión remunerado y los donantes de la de las personas de la organización (trabajadores, beneficiafundación, pero de forma indirecta. rios…) sobre el patronato. Extraído de una entrevista Se deben introducir espacios de evaluación en el mismo patronato para analizar cómo mejorar su funcionamiento. Es importante que periódicamente el mismo patronato se valore a si mismo y pueda hacer propuestas de mejora. 23 ACCIÓN REFLEXIÓN Orientaciones para la reflexión e ideas de mejora 24 - ¿Se valora el funcionamiento del patronato regularmente? - ¿Hay espacios donde los patrones puedan expresar cómo se sienten? - ¿Se proponen objetivos a cumplir como patronato? - Hacer reuniones de valoración del patronato de forma periódica. - Establecer indicadores del funcionamiento del patronato. - Recoger la visión de los involucrados de la organización en relación al patronato. ANEXO I: Bibliografía A continuación se presenta una lista de algunos libros y páginas web con información sobre órganos de gobierno. Andringa, Robert C.; Engstrom, Ted W. Nonprofit board answer book: practical guide for board members and chief executives. Washington: Boardsource, 2002 Asociación Española de Fundaciones. Tribuna de la Asociación Española de Fundaciones. Madrid: Asociación Española de Fundaciones, 2005 Bobowik, Marta J.; Hughes, Sandra R.; Lakey, Berit M. Transforming board structure: strategies for committees and Task Forces. Washington: National center for nonprofit boards, 2001 Cabra de Luna, Miguel Ángel; Fraguas Garrido, Berta. ¿Qué son y qué quieren ser las Fundaciones Españolas? Barcelona: Fundación Vodafone España, 2005 Coordinadora Catalana de Fundacions. Bon govern de les fundacions. Principis, valors i bones pràctiques. Barcelona: Coordinadora Catalana de Fundacions, 2006 Dambach, Charles F. Structures Washington: Boardsource, 2003 and practices of nonprofit boards. Grace, Day S. The nonprofit noard's role in setting and advancing the mission. Washington: Boardsource, 2003 Hughes, Sandra R.; Lakey, Berit M.; Bobowick, Marla J. The board building cycle. Nine steps to finding, recruiting and engaging nonprofit board members. Washington, DC: BoardSource, 2000 Light, Mark. The Strategic Board: the step-by-step guide to high-impact governance. New York: John Wiley & Sons Inc., 2001 National center for nonprofit boards. The Board meeting rescue kit: 20 ideas for jumpstarting your board meetings. Washington: National center for nonprofit boards, 2001 Yankey, John A.; McClellan, Amy. The Nonprofit Board's Role in Planning and Evaluation. Washington: Boardsource, 2003 Todas estas publicaciones están disponibles en la Biblioteca del Tercer Sector, ubicada en la sede del Observatorio del Tercer Sector. Páginas web Directorio de fundaciones de la Coordinadora Catalana de Fundacions: www.ccfundacions.org 25 ANEXO II: La muestra Las personas entrevistadas en la investigación forman parte de las siguientes fundaciones: 1. Acció Solidària Contra l’Atur 2. Centro UNESCO de Cataluña 3. Fundación ESADE 4. ESICO 5. Fundación Adsis 6. Fundación Cassià Just 7. Fundació Catalana de l’Esplai 8. Fundació Catalana per a l'Esport 9. Fundació Catalana de Síndrome de Down 10.Fundació Catalana per a la Recerca 11.Fundació Catalunya Oberta 12.Fundació Ciutadania Multicultural 13.Fundació Claror 14.Fundación Codespa 15.Fundación Comtal 16.Fundació Enciclopèdia Catalana 17.Fundació Escoles parroquials de l’Arquebisbat de Barcelona 18.Fundación Èxit 19.Fundación FIAS 20.Fundación Futbol Club Barcelona 21.Fundació Internacional Josep Carreres 22.Fundació Joan XXXIII 23.Fundación Pau Casals 24.Fundación Pere Tarrés 25.Fundación Prisba 26.Fundación Sagrado Corazón de Sarrià 27.Fundació Vila Casas 28.Fundación Intermón-Oxfam 29.Fundació Òmnium Cultural 30.Orfeó Català- Palau de la Música 31.Orfeó Gracienc 26 La misión El Observatorio del Tercer Sector es un centro de investigación especializado en el tercer sector, sin ánimo de lucro e independiente, con la finalidad de profundizar e incrementar el conocimiento sobre este sector y trabajar para la mejora en el funcionamiento de las organizaciones no lucrativas. Ámbitos de trabajo y enfoques Tercer sector en general, social, cooperación, medioambiental, cultural... EL FUNCIONAMIENTO DE LAS ORGANIZACIONES Por ejemplo, temas como órganos de gobierno, la calidad, reflexiones de entidades, voluntariado, transparencia, medición de impacto, gestión y desarrollo de personas... LOS ÁMBITOS DE INTERÉS DEL TERCER SECTOR Por ejemplo, temas como juventud, cooperación al desarrollo, banca ética, medio ambiente, social, cultural… ACTIVIDADES Investigación, jornadas, talleres, docencia, publicaciones, acompañamiento a entidades,… ENFOQUE TERRITORIAL Por ejemplo, temas como diagnósticos sectoriales, identificación y visibilidad de entidades, organizaciones de segundo nivel, tercer sector y sociedad... Cataluña, España, comparativo internacional… ENFOQUE SECTORIAL LA ESTRUCTURACIÓN DEL TERCER SECTOR Papers de Investigación OTS es una colección de publicaciones procedentes principalmente de las línias de investigación que trabaja el Observatorio del Tercer Sector. Los objetivos son compartir, difundir y debatir conocimiento sobre el mundo no lucrativo. En Papers de Investigación OTS encontraréis documentos de investigación presentados en congresos, resultados de trabajos de campo, monográficos, propuestas de debate, documentos de síntesis,… textos breves que puedan leerse fácilmente y ser de interés para las organizaciones no lucrativas. Colección Papers de Investigación OTS 01. Documento de síntesis del Libro blanco del tercer sector cívico social en Cataluña. Julio 2003. 02. Un modelo de autorreflexión para las organizaciones juveniles. Diciembre 2004. 03. La responsabilidad social de las organizaciones no lucrativas. Abril 2005. 04. Análisis sobre la situación de la incidencia política en las organizaciones no lucrativas. Junio 2005. 05. ¿Cómo se genera la legitimidad de las organizaciones no lucrativas? Junio 2005. 06. ¿Cuáles serán los temas clave del tercer sector en los próximos tres años? Julio 2005. 07. El estado de la calidad en las ONL sociales. Octubre 2005 08. Los roles de las organizaciones de segundo nivel en el tercer sector. Abril 2006 09. Diagnóstico sobre el interés del tercer sector y la economía social por una banca ética. Julio 2006. 10. Investigaciones y estudios sobre el tercer sector. Enero 2007. 11. Aprendizajes en el mundo educatiuvo del tiempo libre: de la participación al mercado laboral. Septiembre 2007. 12. Los valores en las organizaciones no lucrativas. Octubre 2007. 13. Los retos de los órganos de gobierno en las fundaciones. Noviembre 2007. 14. Usos y retos de las TIC en las organizaciones no lucrativas. Noviembre 2007. 10€ Esta publicación se puede descargar gratuitamente en formato electrónico desde la web. Las publicaciones están disponibles en Con el apoyo de: