ANEXO D Gráficas $1.20 $1.00 $1.11 $0.80 Hotel Convencional $0.60 Hotel Inteligente $0.40 $0.51 $0.20 $0.00 Sueldos y Salarios Figura 2.-Total Gasto Sueldos y Salarios por Habitación Ocupada: Hotel Crowne Plaza Puebla-Hotel Crowne Plaza México. De creación propia. El promedio anual estimado para el total de gasto mantenimiento por habitación ocupada de ambos establecimientos muestra que el hotel convencional gasta $75.92 a diferencia del hotel inteligente que gasta $34.85. Por lo tanto se puede observar que el hotel Crowne Plaza México, denominado inteligente, ahorra $ 41.06.85 como se muestra en la figura 2. $80.00 $70.00 $75.92 $60.00 $50.00 Hotel Convencional $40.00 $30.00 Hotel Inteligente $34.85 $20.00 $10.00 $0.00 Departamento Mantenimiento Figura 3.-Total Gasto Departamento Mantenimiento por Habitación Ocupada: Hotel Crowne Plaza Puebla-Hotel Crowne Plaza México. De creación propia. Las figuras 4-9 muestran los conceptos referentes a gastos sueldos y salarios totales por habitación ocupada. Integrándose por sueldos planta, cuota IMSS, infonavit, previsión social, 1% estado Puebla y ahorro 2% SAR. $1.00 $0.80 $0.82 $0.60 Hotel Convencional $0.40 Hotel Inteligente $0.20 $0.38 $0.00 Sueldos Planta Figura 4.-Gasto Sueldos y Salarios por Habitación Ocupada (Sueldos Planta): Hotel Crowne Plaza Puebla-Hotel Crowne Plaza México. De creación propia. $0.20 $0.15 $0.18 Hotel Convencional $0.10 $0.05 $0.08 Hotel Inteligente $0.00 Cuotas IMSS Figura 5.-Gasto Sueldos y Salarios por Habitación Ocupada (Cuota IMSS): Hotel Crowne Plaza Puebla-Hotel Crowne Plaza México. De creación propia $0.06 $0.05 $0.05 $0.04 Hotel Convencional $0.03 Hotel Inteligente $0.02 $0.02 $0.01 $0.00 Infonavit Figura 6.-Gasto Sueldos y Salarios por Habitación Ocupada (Infonavit): Hotel Crowne Plaza Puebla-Hotel Crowne Plaza México. De creación propia $0.01 $0.01 $0.01 $0.01 $0.01 $0.00 $0.00 $0.00 $0.00 $0.00 $0.01 Hotel Convencional Hotel Inteligente $0.00 Previsión Social Figura 7.-Gasto Sueldos y Salarios por Habitación Ocupada (Previsión Social): Hotel Crowne Plaza Puebla-Hotel Crowne Plaza México. De creación propia $0.02 $0.02 $0.01 $0.01 Hotel Convencional $0.02 Hotel Inteligente $0.01 $0.00 Estado Puebla 1% Figura 8.-Gasto Sueldos y Salarios por Habitación Ocupada (1% Estado Puebla): Hotel Crowne Plaza Puebla-Hotel Crowne Plaza México. De creación propia $0.02 $0.02 $0.02 Hotel Convencional $0.01 Hotel Inteligente $0.01 $0.01 $0.00 Ahorro 2% Sar Figura 9.-Gasto Sueldos y Salarios por Habitación Ocupada (Ahorro 2% SAR): Hotel Crowne Plaza Puebla-Hotel Crowne Plaza México. De creación propia. $16.00 $14.00 $12.00 $14.37 $10.00 Hotel Convencional $8.00 Hotel Inteligente $6.00 $6.60 $4.00 $2.00 $0.00 Honorarios Figura 10.-Gasto de Operación de Mantenimiento por Habitación Ocupada (Honorarios): Hotel Crowne Plaza Puebla-Hotel Crowne Plaza México. De creación propia $1.00 $0.90 $0.80 $0.70 $0.60 $0.92 Hotel Convencional $0.50 $0.40 $0.30 $0.20 Hotel Inteligente $0.42 $0.10 $0.00 Fletes y Acarreos Figura 11.-Gasto de Operación de Mantenimiento por Habitación Ocupada (Fletes y Acarreos): Hotel Crowne Plaza Puebla-Hotel Crowne Plaza México. De creación propia $0.09 $0.08 $0.07 $0.08 $0.06 Hotel Convencional $0.05 $0.04 Hotel Inteligente $0.03 $0.04 $0.02 $0.01 $0.00 Arreglo Floral y Decoración Figura 12.-Gasto de Operación de Mantenimiento por Habitación Ocupada (Arreglo Floral y Decoración): Hotel Crowne Plaza Puebla-Hotel Crowne Plaza México. De creación propia $0.12 $0.10 $0.08 $0.10 Hotel Convencional $0.06 Hotel Inteligente $0.04 0.05 $0.02 $0.00 Comisiones Figura 13. Gasto de Operación de Mantenimiento por Habitación Ocupada (Comisiones): Hotel Crowne Plaza Puebla-Hotel Crowne Plaza México. De creación propia $0.08 $0.07 $0.06 $0.05 $0.04 $0.03 $0.02 $0.01 $0.00 $0.07 Hotel Convencional Hotel Inteligente $0.03 Gastos de Viajes Figura 14.-Gasto de Operación de Mantenimiento por Habitación Ocupada (Gastos de Viajes): Hotel Crowne Plaza Puebla-Hotel Crowne Plaza México. De creación propia $0.18 $0.16 $0.14 $0.12 $0.10 $0.08 $0.06 $0.04 $0.02 $0.00 $0.15 Hotel Convencional Hotel Inteligente $0.07 Cortesias y Atenciones Figura 15.- Gasto de Operación de Mantenimiento por Habitación Ocupada (Cortesías y Atenciones): Hotel Crowne Plaza Puebla-Hotel Crowne Plaza México. De creación propia $3.50 $3.00 $2.50 $3.13 Hotel Convencional $2.00 Hotel Inteligente $1.50 $1.44 $1.00 $0.50 $0.00 Reparación y Mantenimiento Cortinas Figura 16.-Gasto de Operación de Mantenimiento por Habitación Ocupada (Reparación y Mantenimiento Cortinas): Hotel Crowne Plaza Puebla-Hotel Crowne Plaza México. De creación propia $0.09 $0.08 $0.07 $0.08 $0.06 $0.05 $0.04 $0.03 $0.02 $0.01 $0.00 Hotel Convencional Hotel Inteligente $0.04 Telefono Servicio Medido Figura 17.-Gasto de Operación de Mantenimiento por Habitación Ocupada (Teléfono Servicio Medido): Hotel Crowne Plaza Puebla-Hotel Crowne Plaza México. De creación propia $0.45 $0.40 $0.35 $0.30 $0.40 Hotel Convencional $0.25 $0.20 Hotel Inteligente $0.15 $0.10 $0.18 $0.05 $0.00 Papeleria y Articulos de Escritorio Figura 18.-Gasto de Operación de Mantenimiento por Habitación Ocupada (Papelería y Artículos Escritorio): Hotel Crowne Plaza Puebla-Hotel Crowne Plaza México. De creación propia $1.20 $1.00 $1.12 $0.80 Hotel Convencional $0.60 Hotel Inteligente $0.40 $0.51 $0.20 $0.00 Reparación y Mantenimiento Caldera Figura 19.- Gasto de Operación de Mantenimiento por Habitación Ocupada (Reparación y Mantenimiento Caldera): Hotel Crowne Plaza Puebla-Hotel Crowne Plaza México. De creación propia $2.50 $2.00 $1.96 $1.50 Hotel Convencional Hotel Inteligente $1.00 $0.90 $0.50 $0.00 Reparación y Mantenimiento Equipo Electrico Figura 20.- Gasto de Operación de Mantenimiento por Habitación Ocupada (Equipo Eléctrico): Hotel Crowne Plaza Puebla-Hotel Crowne Plaza México. De creación propia $1.40 $1.20 $1.00 $0.80 $0.60 $0.40 $0.20 $0.00 $1.29 Hotel Convencional Hotel inteligente $0.59 Focos/Tubos/Gás Neón Figura 21.- Gasto de Operación de Mantenimiento por Habitación Ocupada (Focos/Tubos/Gas Neón): Hotel Crowne Plaza Puebla-Hotel Crowne Plaza México. De creación propia $1.20 $1.00 $0.80 $1.02 Hotel Convencional $0.60 Hotel Inteligente $0.40 $0.47 $0.20 $0.00 Reparacion Tapices y M. Figura 22.- Gasto de Operación de Mantenimiento por Habitación Ocupada (Reparación Tapices y M): Hotel Crowne Plaza Puebla-Hotel Crowne Plaza México. De creación propia $3.00 $2.50 $2.00 $2.49 Hotel Convencional $1.50 Hotel Inteligente $1.00 $0.50 $1.14 $0.00 Reparación y Mantenimiento Alfombra Figura 23.- Gasto de Operación de Mantenimiento por Habitación Ocupada (Reparación y Mantenimiento Alfombra): Hotel Crowne Plaza Puebla-Hotel Crowne Plaza México. De creación propia $1.40 $1.20 $1.29 $1.00 $0.80 Hotel Convencional $0.60 Hotel Inteligente $0.59 $0.40 $0.20 $0.00 Gastos No Deducibles Figura 24.- Gasto de Operación de Mantenimiento por Habitación Ocupada (Gastos no Deducibles): Hotel Crowne Plaza Puebla-Hotel Crowne Plaza México. De creación propia $1.80 $1.60 $1.40 $1.70 $1.20 $1.00 Hotel Convencional $0.80 $0.60 Hotel Inteligente $0.78 $0.40 $0.20 $0.00 Reparación y Mantenimiento Antena Parabólica Figura 25.- Gasto de Operación de Mantenimiento por Habitación Ocupada (Reparación y Mantenimiento Antena): Hotel Crowne Plaza Puebla-Hotel Crowne Plaza México. De creación propia $6.00 $5.00 $5.15 $4.00 Hotel Convencional $3.00 Hotel Inteligente $2.00 $2.37 $1.00 $0.00 Mantenimiento Elevadores Figura 26.- Gasto de Operación de Mantenimiento por Habitación Ocupada (Mantenimiento Elevadores): Hotel Crowne Plaza Puebla-Hotel Crowne Plaza México. De creación propia $0.60 $0.50 $0.40 $0.48 Hotel Convencional $0.30 Hotel Inteligente $0.20 $0.22 $0.10 $0.00 Reparación y Mantenimiento de Edificio Figura 27.-Gasto de Operación de Mantenimiento por Habitación Ocupada (Reparación Mantenimiento Edificio): Hotel Crowne Plaza Puebla-Hotel Crowne Plaza México. De creación propia $3.50 $3.00 $2.50 $2.91 $2.00 Hotel Convencional $1.50 Hotel Inteligente $1.00 $1.34 $0.50 $0.00 Reparación y Mantenimiento de Jardínes Figura 28.- Gasto de Operación de Mantenimiento por Habitación Ocupada (Reparación y Mantenimiento Jardines): Hotel Crowne Plaza Puebla-Hotel Crowne Plaza México. De creación propia $2.50 $2.00 $2.33 $1.50 Hotel Convencional Hotel Inteligente $1.00 $1.07 $0.50 $0.00 Reparación y Mantenimiento Refrigeración Figura 29.- Gasto de Operación de Mantenimiento por Habitación Ocupada (Reparación y Mantenimiento Refrigeración): Hotel Crowne Plaza Puebla-Hotel Crowne Plaza México. De creación propia $0.09 $0.08 $0.07 $0.08 $0.06 $0.05 Hotel Convencional Hotel Inteligente $0.04 $0.03 $0.04 $0.02 $0.01 $0.00 Reparación y Mantenimiento Herrería Figura 30.- Gasto de Operación de Mantenimiento por Habitación Ocupada (Reparación y Mantenimiento Herrería): Hotel Crowne Plaza Puebla-Hotel Crowne Plaza México. De creación propia $3.50 $3.00 $2.50 $2.96 $2.00 Hotel Convencional Hotel Inteligente $1.50 $1.36 $1.00 $0.50 $0.00 Mantenimiento Equipo Lavandería Figura 31.-Gasto de Operación de Mantenimiento por Habitación Ocupada (Mantenimiento Lavandería): Hotel Crowne Plaza Puebla-Hotel Crowne Plaza México. De creación propia $3.00 $2.50 $2.00 $2.49 Hotel Convencional $1.50 Hotel Inteligente $1.00 $0.50 $1.14 $0.00 Reparación y Mantenimiento Alfombra Figura 32.-Gasto de Operación de Mantenimiento por Habitación Ocupada (Reparación y Mantenimiento Alfombra): Hotel Crowne Plaza Puebla-Hotel Crowne Plaza México. De creación propia $0.10 $0.08 $0.09 $0.06 Hotel Convencional Hotel inteligente $0.04 $0.04 $0.02 $0.00 Varios Figura 33.-Gasto de Operación de Mantenimiento por Habitación Ocupada (Varios): Hotel Crowne Plaza Puebla-Hotel Crowne Plaza México. De creación propia $1.20 $1.00 $1.09 $0.80 Hotel Convencional $0.60 Hotel Inteligente $0.40 $0.50 $0.20 $0.00 Pintura y Decoración Figura 34.-Gasto de Operación de Mantenimiento por Habitación Ocupada (Pintura y Decoración): Hotel Crowne Plaza Puebla-Hotel Crowne Plaza México. De creación propia $20.00 $18.00 $16.00 $14.00 $12.00 $10.00 $8.00 $6.00 $4.00 $2.00 $0.00 $17.63 Hotel convencional Hotel Inteligente $8.09 Reparación y Mantenimiento Obra Civil a Habitaciones Figura 35.-Gasto de Operación de Mantenimiento por Habitación Ocupada (Reparación y Mantenimiento Obra Civil): Hotel Crowne Plaza Puebla-Hotel Crowne Plaza México. De creación propia $1.20 $1.00 $1.13 $0.80 Hotel Convencional $0.60 Hotel Inteligente $0.40 $0.52 $0.20 $0.00 Mantenimiento Equipo de Cocina Figura 36.-Gasto de Operación de Mantenimiento por Habitación Ocupada (Mantenimiento Equipo de Cocina): Hotel Crowne Plaza Puebla-Hotel Crowne Plaza México. De creación propia $0.03 $0.02 $0.02 $0.02 Hotel Convencional Hotel Inteligente $0.01 $0.01 $0.01 $0.00 Reparación y Mantenimiento Equipo Electrico Habitaciones Figura 37.-Gasto de Operación de Mantenimiento por Habitación Ocupada (Equipo Eléctrico Habitaciones): Hotel Crowne Plaza Puebla-Hotel Crowne Plaza México. De creación propia $2.50 $2.00 $2.03 $1.50 Hotel Convencional Hotel Inteligente $1.00 $0.93 $0.50 $0.00 Reparación y Mantenimiento Lunas/Cristal/Vidrio Figura 38.-Gasto de Operación de Mantenimiento por Habitación Ocupada (Lunas/Cristal/Vidrio): Hotel Crowne Plaza Puebla-Hotel Crowne Plaza México. De creación propia $0.20 $0.18 $0.16 $0.14 $0.18 $0.12 Hotel Convencional $0.10 $0.08 Hotel Inteligente $0.06 $0.08 $0.04 $0.02 $0.00 Mantenimiento Cerrajería Figura 39.-Gasto de Operación de Mantenimiento por Habitación Ocupada (Mantenimiento Cerrajería): Hotel Crowne Plaza Puebla-Hotel Crowne Plaza México. De creación propia $0.08 $0.07 $0.06 $0.07 $0.05 Hotel Convencional $0.04 Hotel Inteligente $0.03 $0.03 $0.02 $0.01 $0.00 Uniformes Personal Figura 40.-Gasto de Operación de Mantenimiento por Habitación Ocupada (Uniformes Personal): Hotel Crowne Plaza Puebla-Hotel Crowne Plaza México. De creación propia $0.45 $0.40 $0.35 $0.30 $0.39 Hotel Convencional $0.25 $0.20 $0.15 $0.10 Hotel Inteligente $0.18 $0.05 $0.00 Reparación Y Mantenimiento Equipo Electrico Figura 41.-Gasto de Operación de Mantenimiento por Habitación Ocupada (Equipo Eléctrico): Hotel Crowne Plaza Puebla-Hotel Crowne Plaza México. De creación propia $0.09 $0.08 $0.07 $0.08 $0.06 $0.05 Hotel Convencional $0.04 Hotel Inteligente $0.03 $0.04 $0.02 $0.01 $0.00 Reparación y Mantenimiento Carpintería Habitaciones Figura 42.-Gasto de Operación de Mantenimiento por Habitación Ocupada (Carpintería Habitaciones): Hotel Crowne Plaza Puebla-Hotel Crowne Plaza México. De creación propia $8.00 $7.00 $6.00 $6.72 $5.00 Hotel Convencional $4.00 Hotel Inteligente $3.00 $2.00 $3.09 $1.00 $0.00 Reparación y Mantenimiento Conmutador Figura 43.-Gasto de Operación de Mantenimiento por Habitación Ocupada (Reparación Conmutador): Hotel Crowne Plaza Puebla-Hotel Crowne Plaza México. De creación propia