I-A-453-01 Evaluación de Proveedores

Proceso: Contratación
Nombre del Instructivo: Evaluación de Proveedores
Código:
Fecha de Aprobación: Versión:
I-A-453-01
Diciembre 23 de 2010 Vr. 2
1. OBJETIVO:
Establecer las pautas necesarias para efectuar la evaluación de los proveedores del Fondo de
Bienestar Social de la Contraloría General de la República
2. DEFINICIONES:
2.1.
PROVEEDOR: persona o empresa encargada de preparar, disponer o preparar las
cosas necesarias para un fin.
2.2.
SELECCIÓN: escoger o elegir entre varias opciones
2.3.
CARACTERISTICAS: lo que constituye la particularidad de algo
2.4.
OPTIMO: Término que designa la posición mas adecuada para conseguir determinado
objetivo.
2.5.
ADJUDICACION: declarar que una cosa corresponde a los términos establecidos con
anterioridad
2.6.
CONTRATO: hecho para ejecutar una obra material o prestar un servicio por una obra
determinada.
2.7.
SATISFACCION: complacer o realizar completamente una acción
2.8.
OFERTA: promesa de dar u ofrecer algo.
3. DESARROLLO:
Para la evaluación se ha definido la utilización del formato F-A-453-03 denominado Evaluación
de proveedores, en él se evalúan cinco factores u opciones a decir: Cumplimiento al objeto del
Contrato, Calidad de las especificaciones del bien o servicio, cumplimiento de la entrega según
la fecha pactada, atención y cumplimiento a los requerimientos entregados al contratista y
servicio postventa, dichos factores serán calificados de 1 a 5 según el grado de satisfacción,
donde 1 es el mínimo y 5 el máximo. Además se debe tener en cuenta:
1. Cumplimiento al objeto del contrato
Se relaciona con el desempeño total al objeto definido en el contrato, es decir que el
proveedor haya realizado todos los compromisos adquiridos a firma del mismo.
2. Calidad de las especificaciones del bien o servicio
En este factor se evalúa el cumplimiento de los requerimientos en los elementos o bienes
que suministró el proveedor.
Original firmado
ELABORO: Mónica B. Orozco Tello
FECHA: Octubre 11 de 2010
REVISO: Pilar Otero Merchán
FECHA: Diciembre 23 de 2010
APROBÓ: Amaida Palacios Jaimes
FECHA: Diciembre 23 de 2010
Proceso: Contratación
Nombre del Instructivo: Evaluación de Proveedores
Código:
Fecha de Aprobación: Versión:
I-A-453-01
Diciembre 23 de 2010 Vr. 2
3. Cumplimiento de la entrega según la fecha pactada.
Esta opción evalúa la entrega de los bienes o servicios proveídos de acuerdo con la fecha o
fechas pactadas en el contrato.
4. Atención y cumplimiento a los requerimientos entregados al contratista.
Este ítem evalúa el acatamiento por parte del contratista o proveedor de los requerimientos
que se le solicitaron.
5. Servicio posventa.
Trata sobre el servicio que prestó el proveedor, después de la venta en cuanto a la atención
de reclamos u otros valores agregados al servicio.
4. ÁREAS QUE INTERVIENEN:
Todas las áreas del Fondo de Bienestar Social de la Contraloría General de la República.
5. CONTROL DE CAMBIOS:
CONTROL DE CAMBIOS
CAMBIO:
FECHA: Octubre 11 de
2010
Se adaptó el instructivo
para la evaluación de VERSION:02
proveedores
y
no
selección como se estaba
tratando.
Original firmado
ELABORO: Mónica B. Orozco Tello
FECHA: Octubre 11 de 2010
REVISO: Pilar Otero Merchán
FECHA: Diciembre 23 de 2010
APROBÓ: Amaida Palacios Jaimes
FECHA: Diciembre 23 de 2010