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LA MEDIACIÓN SOCIAL COMO FUENTE DE RECURSOS ESPECIALIZADOS
PARA CADA PERSONA
La presente ficha presenta una proposición sobre el concepto de la
mediación social y sus ámbitos de actuación. Se presenta su
utilización
complementaria al trazado de los itinerarios personalizados de empleo. La
estructura que presenta es la siguiente.
-
Mediación social en la inserción laboral
-
Ámbitos de la mediación social
El presente documento describe la necesidad de incorporar la mediación en la
inserción sociolaboral de personas en riesgo de exclusión social, así como su
aplicabilidad a los diversos contextos y grupos de población. Se concibe como
una competencia transversal en la inserción.
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MEDIACIÓN SOCIAL EN LA INSERCIÓN LABORAL
La Mediación Social se emplea como procedimiento que, con sus propios
objetivos, facilite el acceso y la reincorporación al mercado de trabajo de las
personas que sufren dificultades para integrarse o reintegrarse en el mercado
laboral.
Se emplea la Mediación social como técnica para la detección y resolución
de conflictos, manifiestos o no, en cualquiera de los ámbitos sociales en los
que se desenvuelve la persona (formativo, laboral, social, comunitario e
intercultural).
La mediación social se emplea en el Dispositivo de Mediación Sociolaboral
como metodología de trabajo en aras a prevenir e intervenir la exclusión
sociolaboral
de
la
población
atendida:
Mujeres,
discapacitados/as,
inmigrantes/as, minorías étnicas, parados/as mayores de 45 años y jóvenes sin
cualificación.
Se asume el supuesto teórico (de doble vertiente), novedoso dentro de las
líneas de actuación,
relacionado con la temática de empleo y capacidad
profesional:
1.-Sin inserción social, no existe una verdadera inserción laboral.
Entendemos que para llevar a cabo un
proceso de Inserción Laboral
óptimo y duradero es fundamental propiciar la Inserción Social de las
personas, con el entorno en el que viven, se relacionan, trabajan, etc.
2.- Sin inserción laboral, no existe una verdadera inserción social. El
desempleo crea la primera de las dependencias: una persona que no
puede ganarse la vida es objetivamente dependiente de otros/as. Y en
estas condiciones no puede participar como los demás en la vida social.
En el Dispositivo de Mediación laboral nos encontramos con un objetivo
de marcado carácter laboral: la inserción laboral de las personas demandantes.
Además, existe un componente social añadido muy importante: el carácter de
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pertenencia a grupos de población de exclusión social. Ello nos lleva a utilizar
la
mediación
para
incrementar
la
empleabilidad,
proporcionando
un
componente social añadido; la mediación social en la inserción.
El desempleo como situación laboral es un ámbito más dentro del sistema
social de las personas, que como tal, interactúa e influye en otros ámbitos tales
como el familiar, comunidad, entorno social. El trabajo diario del mediador/a
sociolaboral plantea la realización de intervenciones específicas en cada una
de las situaciones sociales que inciden negativamente en la incorporación al
mercado laboral, muchas de las personas usuarias se encuentran inmersas en
situaciones sociales conflictivas que dificultan su inserción laboral.
Así, la mediación social empleada por los mediadores/as sociolaborales
se adapta a la persona usuaria, al contexto, a la población y al entorno cultural
utilizándola, como fuente de recursos especializados para resolver conflictos en
las diversas situaciones sociales: sistema familiar, sistema educativo-formativo,
entorno laboral y comunitario.
COMUNITARIO
FAMILIAR
CONFLICTOS
EDUCATIVO
LABORAL
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ÁMBITOS DE LA MEDIACIÓN SOCIAL
La mediación social se aplica a diversos contextos donde surgen
conflictos, diferenciándo los tipos de mediación en función del ámbito en el que
surgen conflictos.

Mediación Familiar: Fuente de recursos para aquellas personas que
se encuentren inmersas en una situación de conflicto en el núcleo
familiar y en las relaciones que se originan (pareja, hijos/as, familia de
origen, etc. Utilización de la mediación familiar para favorecer las
relaciones entre los y las diversos componentes del sistema familiar.

Mediación Laboral: Fuente de recursos para la resolución y prevención
de los conflictos surgidos dentro del entorno laboral, y para todos/as
componentes
de
una
empresa
(trabajadores/as,
empresa,
organizaciones sindicales).

Mediación Educativa: Fuente de recursos utilizados en la prevención
y/o gestión de conflictos que han aparecido entre los agentes
participantes en el proceso formativo.

Mediación Comunitaria: Fuente de recursos utilizado para la
resolución y prevención de los conflictos entre la vecindad o la
ciudadanía. Los casos
de mediación comunitaria tienen por objeto
solventar barreras de orden físico, lingüístico, cultural, instrumental o
incluso económico a los/as ciudadanos/as en sus relaciones sociales.

Mediación Intercultural: La mediación intercultural ha surgido como un
recurso específico para la población inmigrante en el proceso de
adaptación a la comunidad de acogida para favorecer la presencia de
personas de diversas culturas y procedencias en nuestro entorno social
y cultural. Las principales funciones de la Mediación Intercultural han
sido la promoción, la autonomía e inserción social y cultural de los/as
inmigrantes. La mediación también facilita la comunicación entre los/as
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profesionales de los diferentes servicios (trabajadores sociales,
técnicos/as, psicólogos/as, etc.) y las personas pertenecientes a
minorías culturales.
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