ECUADOR 28 de Abril del 2015 ALEXANDRA PACHECO ASEGURA: Más del 92% de los insumos que utiliza la franquicia Wendy´s son locales 4 1.000 visitas mensuales y más de 500.000 personas atendidas desde la apertura de la cadena internacional de comida rápida, Wendy’s, -en abril del 2014-, son las estadísticas en las que se sostiene la Coordinadora de Relaciones Públicas Wendy’s Ecuador, Alexandra Pacheco, para sostener que en su primer año de funcionamiento la franquicia ha registrado una buena aceptación en el mercado ecuatoriano. Aceptación que va de la mano con el hecho de que más del 92% de los insumos, para preparar sus alimentos, son locales; esto, ya que la franquicia siempre incentivó el desarrollo del producto local y, por ende, el apoyo a la industria nacional, agrega. Lo anterior, sin olvidar que la Franquicia (Wendy’s) ha capacitado y apoyado a todos los productores nacionales con quienes trabajan, para que (ellos) desarrollen y cumplan con los estándares de calidad que exige la Franquicia; aspecto que actualmente los hace ser parte del portafolio de suplidores de Wendy’s para cualquier parte del mundo, prosigue. Referente a la afectación que tiene la Franquicia, por la aplicación de las Salvaguardias que ha aplicado el gobierno ecuatoriano, Pacheco dice que como todo negocio que depende de importaciones, así sea en un porcentaje bajo, se han visto afectados. Al preguntarle, qué participación tiene Wendy´s en Ecuador en el primer año de funcionamiento, la Coordinadora de Relaciones Públicas manifestó que no lo saben, puesto que su afán no es competir con franquicias estable- “Wendy’s, en su primer año, -con un solo local-, da trabajo a más de 80 familias ecuatorianas fijas, con sueldos por encima del básico”. ALEXANDRA PACHECO Coordinadora de Relaciones Públicas Wendy’s Ecuador. cidas en el País, sino que s u interés es brindar a l cliente un producto de calidad con los estándares internacionales exigidos por la franquicia. Respuesta a la que añade las palabras del fundador de Wendy’s, Dave Thomas, siguiendo la filosofía de la marca: “él quería que Wendy’s no sea la más grande, pero si la mejor”. Al querer conocer si el personal que trabaja en Wendy´s es 100% ecuatoriano, Pacheco dice que Wendy’s en su primer año, con un solo local, da trabajo a más de 80 familias ecuatorianas fijas, con sueldos por encima del básico. Es decir, “buscamos desarrollar sentido de pertenencia con la marca, con personas comprometidas que valoran su trabajo y saben que el corazón del negocio está en el servicio”, apunta. Pero, ¿qué perspectivas de ventas tienen para el primer local de Wendy´s en el 2015? La Ejecutiva de la Franquicia acota que, al no tener un histórico, no lo saben y no pueden pronosticar una perspectiva; se basan en estudios de mercado que son solo una tendencia, más no una realidad. “Esperamos tener buenos resultados que nos permitan seguir desarrollando la marca y generando empleo y apoyando a la industria nacional”, continúa. Otra de las incógnitas que no recibió una respuesta concreta, fue aquella sobre la inversión que se va a ejecutar, en junio del 2015, en el segundo local de Wendy´s en Guayaquil, pues Pacheco solo asegura que están trabajando para aperturar el nuevo local de Wendy’s de la Francisco de Orellana, que contará con servicio al auto, Wendy’s Café y área de niños. En cuanto al nuevo local en la Ciudad Comercial El Dorado, revela que están en negociaciones; “la intención es poder aperturarlo en el cuarto trimestre de este año (2015)”. ‘Cumplen con los requisitos y normas’ Alexandra Pacheco recuerda que hubo la apertura necesaria, por parte de los entes gubernamentales, a la hora de ejecutar la franquicia en el País. En otras palabras, comenta: “hemos cumplido con todos los requisitos y normas establecidas por los entes del Gobierno, que regulan el negocio de alimentos y comida rápida”. Referente a la afectación de la comida chatarra en la salud de los ecuatorianos, le cuestionamos: ¿Cuál es la posición de Wendy´s y qué está haciendo al respecto? La Coordinadora de Relaciones Públicas de la Franquicia opta por responder que “el menú de Wendy’s, a nivel mundial, ofrece un amplio portafolio de productos, entre ellos: las ensaladas, las papas al horno con variedad de topings y los famosos chilis, que es una especie de menestra que se prepara con carne frijoles y vegetales”. Añade que se introdujo en Ecuador el arroz, un producto que fue desarrollado por Wendy’s en Filipinas y que luego mercados de Centroamérica, el Caribe y ahora nuestro país, lo han tomado como uno de los productos estrella en su menú, por la cultura del arroz en nuestra región. De igual manera los desayunos, que son parte de la cultura de cada país. “En nuestro desayuno podemos disfrutar de huevos fritos o revueltos con salchichas y nuestro tradicional patacón; algo que también se ve en los menús de Wendy’s en Centroamérica. Lo acompañamos con café ecuatoriano”, asevera. En la gama de bebidas frías, apunta que han desarrollado el ‘smoothie de naranjilla’, un producto 100% ecuatoriano hecho con pulpa natural y que tiene una aceptación importante en los clientes. En fin, añade, “la variedad de productos del menú de Wendy’s ofrece una amplia selección que satisface todos los gustos; un día puedes disfrutar de la famosa Baconator, que es el producto insignia de la franquicia a nivel mundial, y al otro puedes disfrutar de una ensalada con productos de altísima calidad o si gustas de un sánduche hecho de 100% pechuga de pollo”. Finalmente, expresa que entre los visitantes tienen personas de Guayaquil y que muchos de ellos se han convertido en clientes frecuentes que los visitan varias veces a la semana; así como personas de otras ciudades del País y extranjeros que visitan la Ciudad.