Solicitud de Certificado Personal

Manual de descarga firma electrónica
Usted está interesado en adquirir la firma digital.
Para ello deberá tener presente los siguientes requisitos previos a realizar la solicitud:
1. Durante todo el proceso deberá usar internet Explorer.
2. Su equipo no deberá de ser actualizado durante el procedimiento de generación de claves y
descarga de certificado.
3. El procedimiento de descarga se realiza a través de mails que le enviamos desde Id digital.
4. Luego de 24hs del pago del certificado, usted podrá descargarlo.
5. Todo el procedimiento de generación de claves y descarga del certificado debe realizarse desde el
mismo PC.
6. Es importante que sepa que cuenta con nuestro departamento técnico para ayudarle en todo el
procedimiento. Mediante el teléfono 29245825 int 7172 o 7151 podrá contar con la asistencia que le
brindamos desde las 09:00 hs hasta las 19:00hs.
Paso 1: Solicitud de certificado digital
La solicitud de la firma electrónica se inicia desde la web www.id.com.uy.
Para seleccionar el tipo de certificado que necesita deberá posicionarse en el menú lateral
izquierdo y por medio del menú: Firma electrónica avanzada seleccionar la que usted está
necesitando ya sea para escribanos, BCU, veterinarios, etc
Por consultas y ayuda técnica comunicarse al 29245825 int 7151 y 7172
Luego que haya seleccionado la opción y la vigencia que quiera darle al mismo ( 1 o 2 años)
deberá completar sus datos personales, como nombre, apellidos, documento de identidad, etc.
Los mismos serán siempre necesarios ya sea en una alta nueva como en una renovación.
Luego de completar los datos personales le aparecerá la siguiente pantalla:
Aquí quien ya disponga de un token* no deberá de seleccionar la opción.
Quien no tenga uno, si deberá de seleccionarlo, ya que el certificado es almacenado en el
dispositivo llamado Token.
*Token:
Luego, el sistema le muestra al usuario los datos que ha completado, si estos son correctos deberá
de presionar “siguiente”.
Atención: Es de suma importancia que los datos sean correctos ya que los mismos son incluidos en el
certificado y luego no podrán ser modificados.
En la próxima pantalla se le solicita al cliente que por una cuestión de seguridad elija una pregunta
de seguridad. En el campo que aparece en blanco deberá colocar la respuesta.
Atención: La pregunta de seguridad es importante recordarla, ya que el certificado podrá revocarse solo si
la persona que se contacta recuerda la misma.
Por consultas y ayuda técnica comunicarse al 29245825 int 7151 y 7172
Por último se visualizara siguiente aviso:
Si todo es correcto usted deberá seleccionar la opción “confirmar”. Y al finalizar podrá obtener
el número de gestión:
Para finalizar la solicitud deberá de presionar la opción “terminar”.
Por consultas y ayuda técnica comunicarse al 29245825 int 7151 y 7172
Paso 2: Pago del certificado en las sucursales de Abitab
Luego de los pasos realizados en la web id.com.uy. Ud. recibirá al correo electrónico, un cupón
de pago. El mismo contiene sus datos personales, tipo de certificado que solicito y un código de
barra.
Este cupón de pago podrá abonarse en cualquiera de las 500 sucursales del país. Adjuntando
fotocopia de cedula.
Paso 3: Generación de Claves
Al realizar el pago inmediatamente recibirá un mail que le indica lo siguiente:
IMPORTANTE: Para poder generar el par de claves con el mail que recibe, el cliente deberá de instalar el
token, si no disponía anteriormente del mismo.
*Para instalar el token podrá ver el manual para la instalación del mismo. (ver manual token) El
mismo se encuentra disponible en nuestra web: http://www.id.com.uy/info/digitalIdToken.jsf
Luego de instalado el token: El cliente si está apto para generar las claves. Para ello deberá
cliquear del mail la palabra “generar claves”, la cual lo dirige a nuestra página web para
continuar el procedimiento.
*RECORDAR: El uso de internet Explorer es fundamental, ya que de lo contrario es probable que
tenga dificultades para terminar el proceso.
Para generar el par de claves el cliente deberá verificar nuevamente sus datos y seleccionar
“siguiente”:
Por consultas y ayuda técnica comunicarse al 29245825 int 7151 y 7172
La pantalla que vera a continuación le pedirá que seleccione el proveedor criptográfico:
Cuando hablamos de proveedor criptográfico nos referimos al lugar donde se almacena el
certificado.
Es por ello que allí deberá de seleccionar la opción “ASC Token” y luego presionar “Generar
solicitud”.
Por consultas y ayuda técnica comunicarse al 29245825 int 7151 y 7172
*ATENCION: Esta gestión puede demorar varios segundos. Luego de la misma podrá cliquear
“finalizar”.
Paso 4: Descarga de Certificados raíces:
Por último y para poder descargar el certificado, el deberá esperar unas 24 hs luego de abonar y
presentar la documentación en Abitab.
Una vez que verificamos la documentación recibe un último mail que le indica lo siguiente:
Tal como lo dice en el mail:
Como primer paso Ud. deberá descargar: Por un lado el “Certificado root Uruguay” y luego el
“Certificado Abitab”
Solo con presionar la palabra en azul de forma subrayada, alcanza para descargarlos.
Con ambos debemos realizar el siguiente procedimiento, y serán visualizados de la siguiente
forma:
Por consultas y ayuda técnica comunicarse al 29245825 int 7151 y 7172
Aquí deberá de presionar “instalar certificado”, y lo siguiente que se visualizara será:
Por consultas y ayuda técnica comunicarse al 29245825 int 7151 y 7172
Sin cambiar ninguna opción deberá de presionar “siguiente”
Luego aparecera:
Por consultas y ayuda técnica comunicarse al 29245825 int 7151 y 7172
*Aquí si, se debe cambiar la opción que esta seleccionada a la opción: “Colocar todos los
Certificados en el siguiente almacén”.
Luego se habilitara la opción de “examinar”, y es allí donde se debe de cambiar la opción a “entidades
de certificación de confianza” como lo indica la siguiente imagen:
Por consultas y ayuda técnica comunicarse al 29245825 int 7151 y 7172
Luego de realizar el cambio en el almacén de Certificados, presionar: “Aceptar”.
Por consultas y ayuda técnica comunicarse al 29245825 int 7151 y 7172
Por ultimo presionaremos “finalizar” la gestión.
RECORDAR: Este procedimiento deberá realizarse para los Certificados: “Certificado root
Uruguay” y luego el “Certificado Abitab”
Por consultas y ayuda técnica comunicarse al 29245825 int 7151 y 7172
Paso 5: Descarga de Certificado personal:
Dentro del mail que se le envía, tiene tres link como lo aclaramos en el Paso anterior. La
descarga del certificado de la persona física, se realiza presionando el siguiente acceso:
Presionando “descargar” el cliente nuevamente es dirigido a la web de Id.com.uy
Donde visualiza sus datos en el asunto y el número de la solicitud de la siguiente forma:
Para descargar el certificado en el token: deberá de presionar la opción remarcada “Instalar
certificado”.
Por consultas y ayuda técnica comunicarse al 29245825 int 7151 y 7172