UNIVERSIDAD AUTÓNOMA METROPOLITANA MODALIDAD DE ADJUDICACIÓN POR LICITACIÓN PÚBLICA UAM.JA.RG.LP.04.15 IMPLEMENTACIÓN DEL ANILLO METROPOLITANO Y ENLACES A INTERNET DE ALTA CAPACIDAD BASES Los participantes en esta modalidad de adjudicación se obligan a leer detenidamente y cumplir de manera íntegra lo establecido en las presentes Bases, quedando enterados de que la omisión o contravención de los puntos, requisitos o documentos solicitados en este documento, será motivo de descalificación. 1. OBJETO El objeto de esta modalidad de adjudicación es la IMPLEMENTACIÓN DEL ANILLO METROPOLITANO Y ENLACES A INTERNET DE ALTA CAPACIDAD para la Universidad Autónoma Metropolitana, cuyas características y especificaciones técnicas se describen en el ANEXO A de las presentes Bases. 2. FORMAN PARTE DE ESTAS BASES LOS SIGUIENTES ANEXOS: ANEXO A. ANEXO B. ANEXO C. ANEXO D. ANEXO E. Descripción y características técnicas de los servicios solicitados. Modelo de contrato. Constancia de Asistencia a la Presentación del servicio requerido. Constancia de Asistencia a los recorridos de las unidades universitarias. Convenio de Confidencialidad. 3. INFORMACIÓN GENERAL SOBRE LOS SERVICIOS. 3.1 CARACTERÍSTICAS DE LOS SERVICIOS. La descripción y características técnicas de los servicios solicitados, se especifican en el ANEXO A de las presentes BASES. Los participantes deberán ofertar las dos configuraciones referidas en el ANEXO A. La Universidad se reserva el derecho de adjudicar cualquiera de las configuraciones ofertadas. MODALIDAD DE ADJUDICACIÓN POR LICITACIÓN PÚBLICA UAM.JA.RG.LP.04.15 Página 1 de 44 UNIVERSIDAD AUTÓNOMA METROPOLITANA 3.2 VIGENCIA DEL SERVICIO. La Universidad Autónoma Metropolitana requiere que los servicios derivados de la instalación del Anillo Metropolitano y Enlaces a Internet de Alta Capacidad inicien su operación a partir del 1 de diciembre de 2015, con vigencia hasta el 30 de noviembre de 2019. Sin embargo, el periodo de implementación deberá iniciar el 3 de agosto del presente y no deberá ser mayor a 120 días calendario. 3.3 PRESTACIÓN DEL SERVICIO. La prestación de los servicios derivados de la instalación del Anillo Metropolitano y Enlaces a Internet de Alta Capacidad, se llevará a cabo en las instalaciones de cada una de las unidades universitarias y la Rectoría General de la UAM, cuya ubicación es la siguiente: UNIDAD AZCAPOTZALCO UNIDAD XOCHIMILCO Av. San Pablo No. 180, Col. Reynosa Tamaulipas, C.P. Calz. Del Hueso No. 1100, Col. Villa Quietud, C.P. 04960, 02200 Delegación Azcapotzalco. Delegación Coyoacán. UNIDAD CUAJIMALPA RECTORÍA GENERAL Avenida Vasco de Quiroga 4871, Col. Santa Fe Prolongación Canal de Miramontes 3855, Col. Ex hacienda Cuajimalpa, Delegación Cuajimalpa de Morelos, México, San Juan de Dios, C.P. 14387, Delegación Tlalpan. Distrito Federal, C.P. 05348. UNIDAD IZTAPALAPA UNIDAD LERMA Av. San Rafael Atlixco No. 186, Col. Vicentina, C.P. 09340, Av. de las Garzas 10, Col. El Panteón, C.P. 52005, Lerma Delegación Iztapalapa de Villada, Municipio de Lerma, Estado de México. 3.4 PERIODO DE GARANTÍA DEL SERVICIO. El servicio deberá ser garantizado durante la vigencia del contrato, en los términos establecidos que para el efecto se firme. 3.5 PAGOS. El pago de los servicios se realizará por mes vencido y a través de transferencia bancaria, dentro de los 15 días hábiles posteriores a la entrega de la factura en la Dirección de Tecnologías de la Información. 4. GARANTÍAS. 4.1 GARANTÍAS PARA EL SOSTENIMIENTO DE LAS OFERTAS. Para garantizar el sostenimiento de su oferta, los participantes deberán entregar una fianza en moneda nacional por un equivalente al 10% del monto total de su oferta, MODALIDAD DE ADJUDICACIÓN POR LICITACIÓN PÚBLICA UAM.JA.RG.LP.04.15 Página 2 de 44 UNIVERSIDAD AUTÓNOMA METROPOLITANA IVA incluido, emitida por una institución autorizada por la Secretaría de Hacienda y Crédito Público (SHyCP), a favor de la Universidad Autónoma Metropolitana. 4.2 GARANTÍAS PARA EL CUMPLIMIENTO DEL CONTRATO Y REPARACIÓN DE VICIOS OCULTOS. El participante adjudicado, para garantizar el cumplimiento del contrato que se le adjudique, deberá entregar a la Universidad Autónoma Metropolitana fianza en moneda nacional, emitida por una Institución autorizada por la SHCP, a su favor, por un equivalente al 10% del monto adjudicado IVA incluido, la cual se entregará dentro de los diez días hábiles siguientes a la firma del contrato correspondiente. En la redacción de esta fianza, independientemente de las demás estipulaciones que contengan, se deberá transcribir lo siguiente: a) Que se otorga en los términos de este contrato. b) Que la institución afianzadora acepta expresamente las prórrogas o esperas que le sean concedidas a “EL PROVEEDOR” por “LA UNIVERSIDAD” en forma escrita para el cumplimiento del contrato. c) Que la fianza garantiza el cumplimiento del Contrato y estará vigente desde la fecha de firma del contrato y hasta por un plazo igual al de la garantía de los bienes. d) Que la institución afianzadora acepta expresamente en favor de “LA UNIVERSIDAD” lo preceptuado en el artículo 279 de la Ley de Instituciones de Seguros y Fianzas en vigor. e) Que se cancelará únicamente a solicitud por escrito de la Secretaría General de “LA UNIVERSIDAD” y cuando “EL PROVEEDOR” haya cumplido con todas las obligaciones que se deriven de este contrato a su entera satisfacción. 4.3 APLICACIÓN DE GARANTÍAS. Las garantías se harán efectivas en su totalidad y sin excepción, cuando se incurra, aún de manera parcial, en alguno de los supuestos de incumplimiento considerados en las BASES y el contrato. 4.4 CANCELACIÓN DE GARANTÍAS. Las fianzas sólo podrán ser canceladas mediante escrito expedido por la Secretaría General de la UAM. MODALIDAD DE ADJUDICACIÓN POR LICITACIÓN PÚBLICA UAM.JA.RG.LP.04.15 Página 3 de 44 UNIVERSIDAD AUTÓNOMA METROPOLITANA 5. CRITERIOS DE EVALUACIÓN. La evaluación es integral, considerando las condiciones administrativas, legales, financieras, técnicas y económicas, tanto de las empresas como de sus propuestas. 6. DESCALIFICACIÓN DE PARTICIPANTES. Conforme al artículo 34 del Reglamento para la Adjudicación de Obras, Bienes y Servicios (RADOBIS) de la Universidad Autónoma Metropolitana, el participante podrá ser descalificado en caso de incurrir en alguno de los siguientes supuestos: I II III IV V Incumplir, omitir o alterar alguno de los requisitos o documentos establecidos en las Bases; Convenir entre los participantes los términos de sus propuestas, en perjuicio de la Universidad, Estar en situación de mora respecto de otras contrataciones con la Universidad. Estar suspendidos en términos del artículo 47 del RADOBIS. Las demás que se establezcan en las presentes Bases. 7. MODIFICACIONES. La Universidad Autónoma Metropolitana se reserva el derecho de modificar los plazos u otros aspectos establecidos en las presentes BASES, hecho que se hará del conocimiento de los participantes por escrito. Las modificaciones a las BASES en ningún caso podrán consistir en la sustitución de los servicios a adquirir originalmente, adición de otros de distintos rubros o en variación significativa de sus características. Las modificaciones a las Bases que se deriven del documento de aclaración de dudas, serán consideradas como parte integrante de las propias Bases. 8. CANCELACIÓN DE LA MODALIDAD DE ADJUDICACIÓN Conforme al artículo 33 del RADOBIS, la Universidad Autónoma Metropolitana podrá cancelar la modalidad de adjudicación, antes de la presentación y apertura de propuestas, cuando: MODALIDAD DE ADJUDICACIÓN POR LICITACIÓN PÚBLICA UAM.JA.RG.LP.04.15 Página 4 de 44 UNIVERSIDAD AUTÓNOMA METROPOLITANA I II III No sea posible su continuación por casos fortuitos o de fuerza mayor, Se registre sólo un participante, o Se pudiere causar un daño o perjuicio a la Universidad de continuar con la modalidad de adjudicación. En caso de presentarse cualquiera de los anteriores supuestos, la Universidad Autónoma Metropolitana, lo hará del conocimiento, por escrito, de los participantes. 9 MODALIDAD DE ADJUDICACIÓN DESIERTA. Conforme al artículo 35 del RADOBIS, una vez concluida la presentación, apertura y análisis de las propuestas, la Universidad Autónoma Metropolitana podrá declarar desierta la adjudicación cuando medie alguno de los siguientes supuestos: I II III IV Las propuestas no reúnan los requisitos establecidos en las Bases; Se presente sólo una propuesta; Las propuestas excedan el presupuesto autorizado; Se pudiere causar un daño o perjuicio a la Universidad de continuar con la modalidad de adjudicación, o V Se presenten circunstancias justificadas que extingan la necesidad de contratar o impidan la continuación de la adjudicación. 10. CUESTIONES NO PREVISTAS EN LAS BASES. Conforme al artículo 19 del RADOBIS, cualquier cuestión que no esté prevista en las presentes Bases o en el propio RADOBIS, se procederá de conformidad con la resolución que emita la Junta Administrativa de la Universidad Autónoma Metropolitana. 11. CASO FORTUITO O FUERZA MAYOR. La UAM no tendrá responsabilidad de los daños y perjuicios que pudieran causarse a los participantes, derivado de casos fortuitos o de fuerza mayor, que interrumpan la continuidad y conclusión de la presente modalidad de adjudicación. MODALIDAD DE ADJUDICACIÓN POR LICITACIÓN PÚBLICA UAM.JA.RG.LP.04.15 Página 5 de 44 UNIVERSIDAD AUTÓNOMA METROPOLITANA 12. PROCEDIMIENTO. 12.1 PRESENTACIÓN DE LOS SERVICIOS REQUERIDOS Y RECORRIDO A INSTALACIONES. Con el propósito de llevar a cabo una explicación más detallada del Anillo Metropolitano y Enlaces Dedicados a Internet de alta capacidad, así como de los alcances de los servicios objeto de la presente modalidad de adjudicación, los participantes deberán asistir el día 7 de julio de 2015, a las 10:00 hrs. en el Auditorio Pedro Ramírez Vázquez, ubicado en la planta baja, ala oriente, del edificio “A” de la Rectoría General, sito en Prolongación Canal de Miramontes No. 3855, Col. Ex Hacienda San Juan de Dios, Delegación Tlalpan, C.P. 14387, para la presentación del proyecto. En este evento los participantes deberán entregar, obligatoriamente, el Convenio de Confidencialidad, establecido en el ANEXO E de las presentes Bases, debidamente firmado de conocimiento por el Representante Legal de la empresa. Este acto es de carácter obligatorio y se entregará constancia de asistencia, conforme al ANEXO C de estas Bases. 12.2 RECORRIDO A UNIDADES UNIVERSITARIAS. Con el fin de que los participantes conozcan las condiciones físicas y operativas de las instalaciones a las que se les proporcionarán los servicios derivados de la implementación del Anillo Metropolitano y Enlaces a Internet de Alta Capacidad, se llevará a cabo un recorrido en cada una de las unidades universitarias y Rectoría General, conforme al siguiente calendario: MODALIDAD DE ADJUDICACIÓN POR LICITACIÓN PÚBLICA UAM.JA.RG.LP.04.15 Página 6 de 44 UNIVERSIDAD AUTÓNOMA METROPOLITANA UNIDAD RECTORÍA GENERAL Edificio C Planta Baja Norte Prolongación Canal de Miramontes 3855, Col. Ex-Hacienda San Juan de Dios, Delegación Tlalpan, C.P. 14387 México, D.F. FECHA Y HORARIO 7 de julio de 2015 AL TÉRMINO DE LA PRESENTACIÓN DEL PROYECTO XOCHIMILCO Edificio I Planta Baja (SITE) Calzada del Hueso 1100, Col. Villa Quietud, Delegación Coyoacán, C. P. 04960 México, D. F. Entrada por Calle Hacienda de los Morales IZTAPALAPA Edificio A Planta Baja (SITE CMC) San Rafael Atlixco No. 186, Col. Vicentina, Delegación Iztapalapa, 09340, México D.F. 7 de julio de 2015 13:00 hrs. 8 de julio de 2015 10:00 hrs. CONTACTO Primer Contacto: Francisco Hernández González, Sección de Red Amplia Oficina: 5483400 Ext. 1664 [email protected] Segundo Contacto: Iliana Flores Estrada, Departamento de Comunicaciones y Redes Digitales Oficina: 5483400 Ext. 1661 [email protected] Primer Contacto: Julio César Ramírez Juárez, Área de Red Oficina: 54837000 Ext. 7084 [email protected] Segundo Contacto: Victor Hugo Garrido Moctezuma, Coordinador de Servicios de Cómputo Oficina: 54837000 Ext. 7340 [email protected] Primer Contacto: Braulio Alberto Cusi Lara, Sección de Desarrollo y Mantenimiento de la Red Oficina: 58046506 [email protected] Segundo Contacto: Arturo Hernández Camacho, Coordinador de Servicios de Cómputo Oficina: 58044990 [email protected] AZCAPOTZALCO Edificio F Planta Baja Av. San Pablo 180, Col. Reynosa Tamaulipas, Delegación Azcapotzalco, C.P. 02200, México, D.F. Primer Contacto: Alfonso Barrera Pérez, Sección de Servicios de Red Oficina: 53189259 Cel. 5534553438 8 de julio de 2015 [email protected] 16:00 hrs. Segundo Contacto: Juan Carlos Pedral Valencia, Coordinador de Servicios de Cómputo Oficina: 53189255 Ext. 9255 [email protected] CUAJIMALPA Avenida Vasco de Quiroga 4871, Col. Santa Fe Cuajimalpa, Delegación Cuajimalpa de Morelos, México, Distrito Federal, C.P. 05348. UNIDAD LERMA Edificio I Planta Baja (SITE) Av. de las Garzas 10, Col. El Panteón, Lerma de Villada Municipio de Lerma, Estado de México, C.P. 52005. 9 de julio de 2015 10:00 hrs. Primer Contacto: Miguel Ángel Rojas Rodríguez Sección de Servicios de Red Oficina: 58146571 [email protected] 9 de julio de 2015 13:00 hrs. Primer Contacto: Darío Solano Luna, Coordinador de Servicios de Información y Comunicaciones. Oficina: (728) 282 7002 Ext 1050 [email protected] MODALIDAD DE ADJUDICACIÓN POR LICITACIÓN PÚBLICA UAM.JA.RG.LP.04.15 Página 7 de 44 UNIVERSIDAD AUTÓNOMA METROPOLITANA Estos eventos son de carácter obligatorio y se entregará constancia de asistencia, conforme al ANEXO D de estas Bases. 12.3 JUNTA DE ACLARACIONES Las preguntas que se tengan respecto a la modalidad de adjudicación, se deberán enviar, a más tardar, el día 13 de julio de 2015, las 12:00 hrs, a las siguientes direcciones de correo electrónico: [email protected] y [email protected] El evento de aclaración de dudas se llevará a cabo el día 16 de julio de 2015 a las 17:00 hrs., en el Auditorio Pedro Ramírez Vázquez, ubicado en la planta baja, ala oriente, del edificio “A” de la Rectoría General, sito en Prolongación Canal de Miramontes No. 3855, Col. Ex Hacienda San Juan de Dios, Delegación Tlalpan, C.P. 14387. En la junta de aclaraciones únicamente se dará lectura a las respuestas de las preguntas recibidas dentro del plazo establecido. 12.4 ENTREGA DE DOCUMENTACIÓN ADMINISTRATIVA, FINANCIERA Y PROPUESTAS TÉCNICAS Y ECONÓMICAS. LEGAL, Los participantes deberán entregar la documentación administrativa y sus propuestas, técnica y económica, el día 24 de julio de 2015, de las 11:00 a las 11:30 hrs, en la sala uno del Auditorio Pedro Ramírez Vázquez, ubicado en la planta baja, ala oriente, del edificio “A” de la Rectoría General, sito en Prolongación Canal de Miramontes No. 3855, Col. Ex Hacienda San Juan de Dios, Delegación Tlalpan, C.P. 14387. No se recibirá ninguna propuesta fuera de este horario. Toda la documentación presentada por los participantes, deberá ser firmada por el representante legal acreditado en el concurso, y elaborada y entregada conforme a las instrucciones siguientes: Se entregarán 3 sobres, los cuales deberán encontrarse sellados de manera inviolable y estar identificados plenamente en su portada exterior, rotulada con el número y nombre del concurso; así como la razón social del participante. MODALIDAD DE ADJUDICACIÓN POR LICITACIÓN PÚBLICA UAM.JA.RG.LP.04.15 Página 8 de 44 UNIVERSIDAD AUTÓNOMA METROPOLITANA 12.4.1 SOBRE FINANCIERA 1: DOCUMENTACIÓN ADMINISTRATIVA, LEGAL Y En este sobre se incluirá la siguiente documentación, en original y copia para cotejo, según sea el caso: 1. Acta constitutiva de la empresa, y últimas modificaciones, en su caso. 2. Poder notarial del representante legal o apoderado de la empresa. 3. Identificación oficial del representante legal o apoderado de la empresa (credencial de elector, pasaporte o cédula profesional). 4. Cédula del Registro Federal de Contribuyentes (R.F.C.) de la empresa. 5. Comprobante de domicilio a nombre de la empresa, con fecha no mayor a dos meses anteriores a la apertura de su propuesta. 6. Carta de declaración de conocimiento y aceptación del contenido de las Bases. Este documento se requiere sólo en original. 7. Estados Financieros que invariablemente deberán incluir: OBLIGADOS A DICTAMINARSE FISCALMENTE ART. 32-A CFF: NO OBLIGADOS A DICTAMINARSE FISCALMENTE: Estados financieros dictaminados para efectos fiscales presentados ante la SHCP en el formato oficial (SIPRED) con acuse de aceptación, por el ejercicio 2013 y 2014, que incluye: 1) Dictamen a los estados financieros. Estados financieros dictaminados para efectos financieros emitidos por contador público independiente, por el ejercicio 2013 y 2014, que incluye: 2) Estado de posición financiera. 2) Estado de posición financiera. 3) Estado de resultados. 3) Estado de resultados. 4) Estado de variaciones en el capital contable. 4) Estado de variaciones en el capital contable. 5) Estado de flujos de efectivo. 5) Estado de flujos de efectivo. 6) Notas a los estados financieros. 7) Copia Simple de la Cédula Profesional del Contador Público que dictamina. 1) Dictamen sobre los estados financieros. 6) Notas a los estados financieros. 7) Copia Simple de la Cédula Profesional del Contador Público que dictamina. 8. Estados financieros preparados por la administración de la empresa al 31 de mayo de 2015, que invariablemente deberán incluir: 1) Estado de posición financiera. MODALIDAD DE ADJUDICACIÓN POR LICITACIÓN PÚBLICA UAM.JA.RG.LP.04.15 Página 9 de 44 UNIVERSIDAD AUTÓNOMA METROPOLITANA 2) 3) 4) 5) Estado de resultados. Estado de variaciones en el capital contable. Estado de flujos de efectivo. Copia Simple de la Cédula Profesional del Contador Público que prepara los estados financieros 9. Opinión del cumplimiento de obligaciones fiscales, emitida por el Sistema de Administración Tributaria (SAT), con antigüedad no mayor a 30 días naturales a la fecha de presentación de su propuesta. Este documento se requiere sólo en original. 10. Cuando la capacidad financiera se complemente con una línea de crédito, el licitante deberá anexar constancia expedida por la Institución Financiera en la que se señale que tiene autorizado dicho crédito, por el monto que respalde el suficiente capital neto de trabajo, para los trabajos objeto de la presente licitación. La documentación solicitada en este numeral, deberá ser presentada invariablemente en idioma español y las cifras expresadas en moneda nacional. 11. Manifestación bajo protesta de decir verdad indicando el capital de trabajo y el capital contable disponible para la ejecución de la obra. 12. Los licitantes deberán incluir dentro de la información financiera solicitada la relación de CONTRATOS VIGENTES señalando: nombre del contratante, nombre de la obra, ubicación, monto contratado, montos pagados y pendientes, fechas de inicio y terminación de los mismos. 13. Carta bajo protesta de decir verdad, en formato libre, en el que el participante manifieste que no se encuentra inhabilitado o sancionado por ninguna dependencia o entidad gubernamental, por lo que no se ubica en el supuesto normativo previsto en el artículo 47, fracción VI del RADOBIS. Este documento se requiere sólo en original. 14. Escrito donde el participante manifieste su compromiso para proporcionar el servicio requerido y respetar el tiempo de implementación solicitado, en los tiempos señalados en el punto 3.2 de estas Bases. 15. Currículum de la empresa. 16. Constancia, en papel membretado, de por lo menos tres clientes referenciados, preferentemente ligados a la educación superior, en el que se manifieste la calidad y el desempeño de los servicios proporcionados por la empresa participante. Dicha constancia deberá hacer referencia a la presente modalidad de adjudicación. 17. Constancias de asistencia a la presentación de los servicios requeridos y recorridos a las unidades universitarias y Rectoría General. 18. Documento que contenga la información completa de la ubicación de sus centros de atención y monitoreo. 19. Fianza de sostenimiento de la propuesta económica. MODALIDAD DE ADJUDICACIÓN POR LICITACIÓN PÚBLICA UAM.JA.RG.LP.04.15 Página 10 de 44 UNIVERSIDAD AUTÓNOMA METROPOLITANA 12.4.2 SOBRE 2.- PROPUESTA TÉCNICA En este sobre, se incluirá la siguiente información, tanto de forma impresa, como en formato electrónico en una USB: 1. Descripción técnica completa de los servicios ofertados por cada una de las configuraciones solicitadas en el ANEXO A de estas BASES, en papel membretado de la empresa y en idioma español (No basta copiar el Anexo A de éstas BASES). 2. Plan de trabajo para la entrega/recepción de los servicios. 3. Relación del personal de la empresa certificado para dar soporte y mantenimiento a los bienes que componen la solución, anexando la evidencia de la certificación. 12.4.3 SOBRE 3.- PROPUESTA ECONÓMICA En este sobre, se incluirá la cotización por separado de cada una de las configuraciones mencionadas en el ANEXO A de las presentes Bases, considerando lo siguiente: Describirá en forma detallada la unidad de medida, precios unitarios y globales, desglosando el importe del IVA, los descuentos que en su caso ofrezca y las condiciones de pago. El monto total de la propuesta deberá coincidir en letra y número. La cotización deberá mencionar, claramente y por separado, el soporte y mantenimiento, así como cualquier otro costo inducido por servicios ofertados. Esta información deberá ser desglosada por cada una de las unidades universitarias. Cualquier valor agregado ofrecido por el participante tendrá que quedar detallado por escrito en la cotización. 12.5 APERTURA DE PROPUESTAS La apertura de la documentación administrativa y propuestas técnicas y económicas se llevará a cabo el día 24 de julio de 2015, a las 12:00 horas, en el Auditorio Pedro Ramírez Vázquez, ubicado en la planta baja, ala oriente, del edificio “A” de la Rectoría General, sito en Prolongación Canal de Miramontes No. 3855, Col. Ex Hacienda San Juan de Dios, Delegación Tlalpan, C.P. 14387 asentándose los pormenores de este evento en el acta correspondiente. MODALIDAD DE ADJUDICACIÓN POR LICITACIÓN PÚBLICA UAM.JA.RG.LP.04.15 Página 11 de 44 UNIVERSIDAD AUTÓNOMA METROPOLITANA 13. COMUNICACIÓN DEL FALLO. El fallo es inapelable y no se admitirá recurso alguno dándose a conocer a los participantes, el día 31 de julio de 2015 a las 11:00 hrs. en el Auditorio Pedro Ramírez Vázquez, ubicado en la planta baja, ala oriente, del edificio “A” de la Rectoría General, sito en Prolongación Canal de Miramontes No. 3855, Col. Ex Hacienda San Juan de Dios, Delegación Tlalpan, C.P. 14387. MODALIDAD DE ADJUDICACIÓN POR LICITACIÓN PÚBLICA UAM.JA.RG.LP.04.15 Página 12 de 44 UNIVERSIDAD AUTÓNOMA METROPOLITANA ANEXO A.- DESCRIPCIÓN Y CARACTERÍSTICAS TÉCNICAS DE LOS SERVICIOS SOLICITADOS. INTRODUCCIÓN La Universidad Autónoma Metropolitana, requiere robustecer la topología de red y ampliar la capacidad de los enlaces de comunicación entre unidades así como a Internet, para fortalecer el funcionamiento de la Universidad y mejorar el intercambio y colaboración en el entorno docente, de investigación, vinculación y difusión de la cultura al interior de la misma y en su relación con otras instituciones y la sociedad. El presente documento establece los requerimientos técnicos a los que se apegarán los proveedores para la instalación y activación de los servicios de telecomunicaciones que interconecten a las Unidades Universitarias y administrativa de la Universidad Autónoma Metropolitana, así como a Internet. SITUACIÓN ACTUAL En la actualidad se tiene implementada una topología de tipo estrella con accesos a internet para cada sede de manera independiente y distribuida de la siguiente forma: Las unidades Azcapotzalco, Cuajimalpa y Xochimilco, cuentan con un enlace dedicado LAN-LAN de 100 Mbps, las unidades Iztapalapa y Lerma cuentan con enlaces dedicados de menor capacidad 8 Mbps y 2 Mbps respectivamente. La conexión a internet se hace de forma independiente por cada Unidad y la Rectoría General. La conexión de las unidades y Rectoría General a Internet se realiza por medio de enlaces dedicados con las capacidades, descritas en el esquema. Con la topología y servicios actuales no se tiene redundancia ni en la conexión entre unidades ni en la salida a Internet. Topología actual Situación Deseada MODALIDAD DE ADJUDICACIÓN POR LICITACIÓN PÚBLICA UAM.JA.RG.LP.04.15 Página 13 de 44 UNIVERSIDAD AUTÓNOMA METROPOLITANA Conformar el Anillo Metropolitano de la UAM, al contratar servicios por cuatro años, que proporcionen la instalación, configuración y puesta a punto de enlaces activos con las siguientes características generales: 1. Doble anillo metropolitano de fibra obscura, para conectar la Rectoría General, las Unidades Cuajimalpa, Azcapotzalco, Iztapalapa y Xochimilco. Considerar equipamiento con características redundantes para iluminar el anillo inicialmente a 10Gbps. 2. Enlace LAN to LAN de la unidad Lerma a la unidad Azcapotzalco con capacidad de 2 Gbps. 3. Enlaces a Internet con capacidad total de 10 Gbps. 4. Seguridad perimetral. 5. Monitoreo y administración 6. Capacitación en la administración de la infraestructura. El participante se compromete a cumplir con los siguientes criterios: • La puesta a punto de los servicios deberán terminar a más tardar el 1o de diciembre de 2015. • Los servicios serán entregados en cada uno de los sitios a plena satisfacción del Comité Técnico. • La recepción oficial de los servicios, se realizará con la entrega de memoria técnica por escrito y en formato digital, avalada por el Comité Técnico. • Al término del contrato, los equipos activos del anillo metropolitano deberán pasar a ser propiedad de la UAM, mediante el proceso de donación que estipula la normatividad institucional. Niveles de servicio El nivel de servicio solicitado de manera general es: • Centro de atención telefónico 24x7x365, con atención inmediata. • Entregar matriz de escalamiento por servicio de ser necesario. • Disponibilidad: El cálculo de la disponibilidad se basará en incidencias registradas que causen la interrupción del servicio. La disponibilidad de cada enlace se calculará mensualmente con la siguiente formula: Con base en un periodo de 30 días al mes y 24 horas al día. • Los niveles de servicio por servicio son señalados en el apartado respectivo. Ventanas de mantenimiento Durante el periodo de implementación, sobre todo en la fase de pruebas para liberar los nuevos servicios contratados, el participante ganador requerirá ventanas de mantenimiento para realizar las pruebas pertinentes que demuestren la operación de la nueva infraestructura, por lo cual éste deberá notificar el aviso, con un mínimo de 24 horas de anticipación. MODALIDAD DE ADJUDICACIÓN POR LICITACIÓN PÚBLICA UAM.JA.RG.LP.04.15 Página 14 de 44 UNIVERSIDAD AUTÓNOMA METROPOLITANA Una vez que se encuentren en operación los servicios, el participante ganador deberá comunicar a la UAM con 48 horas de anticipación cuando requiera realizar ventanas de mantenimiento. Cuando las actividades involucren un pérdida de servicio temporal o degradación en el mismo, se deberán realizar en el horario que UAM indique para que la afectación de las operación institucional sea mínima. Direcciones de las Unidades Académicas y ubicación donde llegarán los servicios y personal técnico de contacto en cada sede. UNIDAD AZCAPOTZALCO Edificio F Planta Baja Av. San Pablo 180, Col. Reynosa-Tamaulipas, Delegación Azcapotzalco, C.P. 02200 México, D.F. Coordenadas: 19º30’12.90’’ N, 99º11’’16.18’’, Elevación 2248m. Primer Contacto: Alfonso Barrera Pérez, Sección de Servicios de Red Oficina: 53189259 [email protected] Segundo Contacto: Juan Carlos Pedral Valencia, Coordinador de Servicios de Cómputo Oficina: 53189255 Ext. 9255 [email protected] UNIDAD CUAJIMALPA Avenida Vasco de Quiroga 4871, Col. Santa Fe Cuajimalpa, Delegación Cuajimalpa de Morelos, México, Distrito Federal, C.P. 05348. Coordenadas: 19º21’07.64’’ N, 99º16’57.33’’ O, Elevación 2669m. Primer Contacto: Miguel Ángel Rojas Rodríguez, Sección de Infraestructura Oficina: 58146571 [email protected] Segundo Contacto: Félix Cuevas Flores, Coordinador de Servicios de Cómputo Oficina: 58146520 [email protected] UNIDAD IZTAPALAPA Edificio A Planta Baja (SITE CMC) San Rafael Atlixco No. 186, Col. Vicentina, Delegación Iztapalapa, 09340, México D.F. Coordenadas: 19º21’37.46’’ N, 99º04’19.28’’ O, Elevación 2245 m. Primer Contacto: Braulio Alberto Cusi Lara, Sección de Desarrollo y Mantenimiento de la Red de Cómputo Oficina: 58046506 [email protected] Segundo Contacto: Arturo Hernández Camacho, Coordinador de Servicios de Cómputo Oficina: 58044990 [email protected] NIDAD LERMA Edificio I Planta Baja (SITE) Av. de las Garzas 10, Col. El Panteón, Lerma de Villada Municipio de Lerma, Estado de México, C. P. 52005 Coordenadas: 19º17’24.74’’ N, 99º30’01.20’’ O, Elevación 2577 m. Primer Contacto: Darío Solano Luna, Coordinador de Información y Conectividad Oficina: (728) 282 7002 Ext. 1050 [email protected] RECTORÍA GENERAL Edificio C Planta Baja Norte Prolongación Canal de Miramontes 3855, Col. Ex-Hacienda San Juan de Dios, Delegación Tlalpan, C.P. 14387 México, D.F Coordenadas: 19º17’10.28’’`N, 99º08’12.88’’ O, Elevación 2248m. Primer Contacto: Francisco Hernández González, Sección de Red Amplia Oficina: 5483400 Ext. 1664 [email protected] Segundo Contacto: Iliana Flores Estrada, Departamento de Comunicaciones y Redes Digitales MODALIDAD DE ADJUDICACIÓN POR LICITACIÓN PÚBLICA UAM.JA.RG.LP.04.15 Página 15 de 44 UNIVERSIDAD AUTÓNOMA METROPOLITANA Oficina: 5483400 Ext. 1661 [email protected] UNIDAD XOCHIMILCO Edificio I Planta Baja (SITE) Calzada del Hueso 1100, Col. Villa Quietud, Delegación Coyoacán, C. P. 04960 México, D. F. Coordenadas: 19º18’02.15’’ N, 99º06’10.20’’ O, Elevación 2237 m. Primer Contacto: Julio César Ramírez Juárez, Área de Redes Oficina: 54837000 Ext. 7084 [email protected] Segundo Contacto: Victor Hugo Garrido Moctezuma, Coordinador de Servicios de Cómputo Oficina: 54837000 Ext. 7340 [email protected] MODALIDAD DE ADJUDICACIÓN POR LICITACIÓN PÚBLICA UAM.JA.RG.LP.04.15 Página 16 de 44 UNIVERSIDAD AUTÓNOMA METROPOLITANA CONFIGURACIÓN 1 Anillo Metropolitano Doble anillo de fibra obscura para conectar la Rectoría General, las Unidades Xochimilco, Iztapalapa, Azcapotzalco y Cuajimalpa, y el equipamiento para iluminar el anillo de manera inicial a 10 Gbps. Características específicas de la fibra óptica para anillo metropolitano Las características mínimas de la Fibra Óptica (FO) que será utilizada para la implementación del anillo son: • Fibra Dispersión Normal Mono Modo (SMF) • Norma G.652D ITU-T • Atenuación 0.21 dB/km a 1550nm o 0.35 dB/km a 1310nm • Los derechos de vía para la implementación total del anillo (incluyendo la última milla) son responsabilidad de la empresa ganadora. • Medio físico de entrega fibra óptica con interfaces 10 Gbps. • Criterio para el diseño de rutas, cubrir las unidades previamente señaladas, sin que ningún segmento quede fuera o aparezca en más de una ruta. • El tráfico que circule por el anillo debe ser sólo de la universidad. LAN to LAN Servicio LAN to LAN (L2L) de 2Gbps de la Unidad Lerma a la unidad Azcapotzalco para conectarla al Anillo Metropolitano en la Unidad Azcapotzalco. Características específicas del servicio LAN to LAN MODALIDAD DE ADJUDICACIÓN POR LICITACIÓN PÚBLICA UAM.JA.RG.LP.04.15 Página 17 de 44 UNIVERSIDAD AUTÓNOMA METROPOLITANA • • • • • • • • De la Unidad Lerma a la Unidad Azcapotzalco Capacidad de 2 Gbps Tecnología Ethernet Point-to-Point en capa 2. Medio físico de entrega fibra óptica con jumpers LC-LC de 10 mts. Las interfaces ópticas de 10 Gbps que se requieren en ambas unidades son: de tipo LX. Transporte de protocolos IPv4 e IPv6. El ruteo de IPv4 e IPv6 será realizado por la UAM. Las IPs de transporte serán asignadas por la UAM El enlace se debe recibir en el equipo del anillo metropolitano en la unidad Azcapotzalco. CARACTERÍSTICAS MÍNIMAS DEL EQUIPO ACTIVO Entregar el roadmap del equipo y características de fin de vida. Switch/router modular con al menos 8 slots para interfaces de puertos de servicio, con capacidades de capa 3 IPv4/IPv6 y MPLS, baja latencia para aplicaciones de voz, video y datos. El equipo debe de contar con una arquitectura distribuida no bloqueable. El equipo deberá de contar con actualizaciones de software sin interrupción de la operación, también deberá de contar con “Hitless failover” a nivel de capa 2 y capa 3 (mínimo BGP y OSPF). El equipo deberá de contar con protección de CPU. El plano de administración del equipo debe ser independiente al plano de conmutación (es decir en tarjetas separadas) para garantizar mayor disponibilidad y redundancia. La falla de cualquiera de estos elementos no debe afectar el desempeño del Sistema ya que adicionalmente, las tarjetas de conmutación deben contar con redundancia. o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o Chassis escalable a 40Gbps y 100Gbps. Número de interfaces adecuadas para la configuración anillo y conexión a las redes de datos de las Unidades y Rectoría General: Al menos 16 puertos 10G Mini-Gbic óptico (SFP con MiniGbics incluidos, de los cuales 8 deben ser LR), 24 puertos 1G Mini-Gbic óptico (SFP con MiniGbics incluidos, de los cuales 8 deben ser LX), 24 puertos 1G RJ45. Tipo de interfaces adecuadas para la configuración anillo y conexión a las redes de datos de las Unidades y Rectoría General. Redundancia en módulos de administración de al menos 1+1 Redundancia en módulos de conmutación de al menos N+1 Redundancia de fuentes de poder de al menos N+1 Todos los componentes deben remplazarse “en caliente” incluyendo las fuentes de poder y ventiladores. Capacidad mínima de conmutación 2.0 Tbps Capacidad de envío de paquetes de 3.6 Billones de paquetes por segundo Throughput por slot al menos 260Gbps. El equipo deberá contar con un puerto de consola RS-232 ó RJ-45 para administración Telnet IPv4 e IPv6 SSHv2 AAA vía RADIUS, TACACS/TACACS+ TFTP o SCP IPv4 e IPv6 HTTP/HTTPS SNMP IPv4 e IPv6 Monitoreo a través de NetFlow/sFlow o similar Metro Ring Protocol (MRP) Políticas de tráfico basadas en puerto, puerto y prioridad, VLAN, VLAN y prioridad, puerto y ACL capa 2 y 3. Strict Priority (cola de prioridad) Weighted Fair Queuing (WFQ) o mezcla de Strict Priority y WFQ. MODALIDAD DE ADJUDICACIÓN POR LICITACIÓN PÚBLICA UAM.JA.RG.LP.04.15 Página 18 de 44 UNIVERSIDAD AUTÓNOMA METROPOLITANA o o o o o o o o o o o o o o o o o ACLs estándar, extendidas con capacidades de filtrar con base en: o IP fuente/destino o Tipo de protocolo o Puerto TCP/UDP Protección contra ataques de negación de servicio: o TCP SYN o SMURF 802.1x Operación de temperatura de 0 a 40 grados C. Soporte a humedad relativa de 10% a 85% RoHS certificación Protocolos mínimos de ruteo en IPv4, IPv6: o RIPv1/v2 o RIPng o IS-IS o OSPFv2 o OSPFv3 o BGPv4 o BGP4+ Autenticación MD5 para protocolos de ruteo VRRP Policy Based Routing IGMP v1, v2, v3 PIM-DM PIM-SM PIM-SSM MSDP MPLS y VPLS Soporte a OpenFlow 1.3 y protocolos de ruteo tradicionales en el mismo puerto de manera simultánea. INTERNET Servicio de Internet de 10Gbps redundantes para la Universidad Autónoma Metropolitana. Dividido en dos enlaces simétricos a Internet con capacidad de 5 Gbps (carga y descarga), uno ubicado en la unidad Azcapotzalco y otro en la Rectoría General. MODALIDAD DE ADJUDICACIÓN POR LICITACIÓN PÚBLICA UAM.JA.RG.LP.04.15 Página 19 de 44 UNIVERSIDAD AUTÓNOMA METROPOLITANA Características específicas de los Servicios a Internet • Los enlaces deben ser simétricos • Entrega de los enlaces mediante fibra óptica • Entiéndase por redundancia, que en caso de falla de un enlace el otro pueda contender con los 10 Gbps de tráfico. • Mencionar el nivel de ISP (Tier) que estaría dando el servicio de Internet. • Contar con diferentes salidas del país a Internet. • Entregar bloque de direcciones IP públicas para implementar servicios (al menos /29 por unidad). • Manejo de los protocolos IP V4 e IP V6. • Gestión de la publicación (ASN, BGP), y tablas de ruteo de IPv4 e IPv6 asignadas a la UAM. • Seguridad perimetral (IPV4, IPV6, troughput mínimo de 10 Gbps, Stateful Inspection Firewall, Zone-based Firewall, IPv6 Firewalling, Time-based Firewall Rules, Rate Limiting, ICMP Type Filtering, Stateful Failover. Tunneling y VPN (SSL-based OpenVPN, Site to Site VPN (IPsec), Remote VPN (PPTP, L2TP, IPsec), OpenVPN Client Auto-Configuration, Layer 2 Bridging over GRE, Layer 2 Bridging over OpenVPN, OpenVPN Dynamic Client, Dynamic Multipoint VPN) Seguridad Adicional (3DES, AES Encryption, MD5 and SHA-1 Authentication, RSA, Diffie Helman Key Management, NAT Traversal, Role-Based Access Control (RBAC). • Incluir accesorios de montaje en rack del equipamiento asociado al servicio. • Jumpers de fibra para la correcta conexión MONITOREO Y ADMINISTRACIÓN o Consola de monitoreo para servicio de Internet con acceso por unidad. o Entrega de reportes mensuales del consumo y registros de incidentes con su estatus. MODALIDAD DE ADJUDICACIÓN POR LICITACIÓN PÚBLICA UAM.JA.RG.LP.04.15 Página 20 de 44 UNIVERSIDAD AUTÓNOMA METROPOLITANA o o o Herramienta de monitoreo y administración unificada para la gestión del equipo activo del anillo metropolitano y seguridad perimetral, incluir lo necesario para su correcto funcionamiento. Que soporte administración independiente del servicio por cada unidad. Generación de reportes CAPACITACIÓN EN LA ADMINISTRACIÓN DE LA INFRAESTRUCTURA o Transferencia de conocimientos durante la puesta punto. o Capacitación presencial con nivel de certificación en switching, routing, SDN y seguridad para al menos 3 personas de cada sede. o Entregar temarios de cursos propuestos, duración. IMPLEMENTACION Y PUESTA A PUNTO Entregar propuesta de implementación y matriz de responsabilidades. Tenga en consideración los siguientes puntos por servicio. Anillo o Descripción de Inmersión de fibra o Instalación y puesta a punto del servicio (incluya obra civil). o Garantía en la instalación que estaría aplicando. o Memoria técnica de este servicio LAN to LAN o o o o Descripción de Inmersión de fibra Instalación y puesta a punto del servicio (incluya obra civil). Garantía en la instalación que estaría aplicando. Memoria Técnica de este servicio Internet o o o Instalación y puesta a punto del servicio (incluya obra civil). Garantía en la instalación que estaría aplicando. Memoria técnica de este servicio NIVELES DE SERVICIO Anillo Metropolitano o Disponibilidad del equipo activo 99.98% (8.64 min.) o Latencia menor a 50 ms Internet o o o o o LAN to LAN o o Disponibilidad en el servicio de internet 99.5% (216 min.) Latencia máxima de 55ms a 60ms round trip del equipo UAM al equipo del ISP Pérdida de paquetes promedio mensual no mayor al 0.1 %. Disponibilidad en última milla 99.5% (216 min.) Disponibilidad en Backbone 99.98% (8.64 min.) Disponibilidad en el servicio LAN to LAN 99.5% (216 min.) Latencia menor a 30 ms PROCESO DE ESCALAMIENTO DE INCIDENTES o Entrega de matriz de escalamiento por servicio o Entregar tiempos de respuesta en caso de incidentes, indicando tipo de casos por servicio. SOPORTE A EQUIPO ACTIVO MODALIDAD DE ADJUDICACIÓN POR LICITACIÓN PÚBLICA UAM.JA.RG.LP.04.15 Página 21 de 44 UNIVERSIDAD AUTÓNOMA METROPOLITANA Los equipos incluidos para el anillo metropolitano en la propuesta de servicios del participante ganador, deben incluir soporte por la duración del contrato (4 años) a partir de que se den por aceptados los servicios, con reemplazo de partes, actualización de sistema operativo, remplazo total del equipo en caso de fallas. Así mismo, deberá proporcionar por lo menos, un mantenimiento preventivo anual durante la vigencia del contrato, la fecha será pactada con personal de la UAM. ENTREGABLES Para todos los servicios o Documento que detalle los requerimientos de espacio físico, en rack, eléctricos y de ambiente para la implementación de los equipos propuestos. o Documento de configuración final a aplicar. o Diagrama de la red con trayectorias de fibra consideradas señalando si es aérea o subterránea o Descripción de características de la solución. o Descripción de los servicios activos a entregar. o Matriz de pruebas detalladas a realizar para la entrega de cada servicio que incluya conmutación, monitoreo, desempeño, latencia, perdida de paquetes, ancho de banda, seguridad perimetral y que las puntas estarán conectadas en forma de Anillo Metropolitano. o Memoria técnica de los servicios por cada unidad. o Plan de trabajo para la instalación que mencione: Tiempo de implementación en inmersión de fibra, pruebas y liberación por cada sitio y servicio. o Plan de mantenimientos preventivos en la infraestructura asociada al servicio que considere un aviso de confirmación 72 antes de la ventana. o Garantía en la instalación por servicio. MODALIDAD DE ADJUDICACIÓN POR LICITACIÓN PÚBLICA UAM.JA.RG.LP.04.15 Página 22 de 44 UNIVERSIDAD AUTÓNOMA METROPOLITANA CONFIGURACIÓN 2 Anillo Metropolitano Doble anillo de fibra obscura para conectar la Rectoría General, las Unidades Xochimilco, Iztapalapa, Azcapotzalco y Cuajimalpa, y el equipamiento para iluminar el anillo de manera inicial a 10 Gbps. Características específicas de la fibra óptica para anillo metropolitano Las características mínimas de la Fibra Óptica (FO) que será utilizada para la implementación del anillo son: • Fibra Dispersión Normal Mono Modo (SMF) • Norma G.652D ITU-T • Atenuación 0.21 dB/km a 1550nm o 0.35 dB/km a 1310nm • Los derechos de vía para la implementación total del anillo (incluyendo la última milla) son responsabilidad de la empresa ganadora. • Medio físico de entrega fibra óptica con interfaces 10 Gbps. • Criterio para el diseño de rutas, cubrir las unidades previamente señaladas, sin que ningún segmento quede fuera o aparezca en más de una ruta. • El tráfico que circule por el anillo debe ser sólo de la universidad. LAN to LAN Servicio LAN to LAN (L2L) de 2Gbps de la Unidad Lerma a la unidad Azcapotzalco para conectarla al Anillo Metropolitano en la Unidad Azcapotzalco. Características específicas del servicio LAN to LAN • De la Unidad Lerma a la Unidad Azcapotzalco • Capacidad de 2 Gbps MODALIDAD DE ADJUDICACIÓN POR LICITACIÓN PÚBLICA UAM.JA.RG.LP.04.15 Página 23 de 44 UNIVERSIDAD AUTÓNOMA METROPOLITANA • • • • • • Tecnología Ethernet Point-to-Point en capa 2. Medio físico de entrega fibra óptica con jumpers LC-LC de 10 mts. Las interfaces ópticas de 10 Gbps que se requieren en ambas unidades son: de tipo LX. Transporte de protocolos IPv4 e IPv6. El ruteo de IPv4 e IPv6 será realizado por la UAM. Las IPs de transporte serán asignadas por la UAM El enlace se debe recibir en el equipo del anillo metropolitano en la unidad Azcapotzalco. CARACTERÍSTICAS MÍNIMAS DEL EQUIPO ACTIVO Entregar el roadmap del equipo y características de fin de vida. Switch/router modular con al menos 8 slots para interfaces de puertos de servicio, con capacidades de capa 3 IPv4/IPv6 y MPLS, baja latencia para aplicaciones de voz, video y datos. El equipo debe de contar con una arquitectura distribuida no bloqueable. El equipo deberá de contar con actualizaciones de software sin interrupción de la operación, también deberá de contar con “Hitless failover” a nivel de capa 2 y capa 3 (mínimo BGP y OSPF). El equipo deberá de contar con protección de CPU. El plano de administración del equipo debe ser independiente al plano de conmutación (es decir en tarjetas separadas) para garantizar mayor disponibilidad y redundancia. La falla de cualquiera de estos elementos no debe afectar el desempeño del Sistema ya que adicionalmente, las tarjetas de conmutación deben contar con redundancia. o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o Chassis escalable a 40Gbps y 100Gbps. Número de interfaces adecuadas para la configuración anillo y conexión a las redes de datos de las Unidades y Rectoría General: Al menos 16 puertos 10G Mini-Gbic óptico (SFP con MiniGbics incluidos, de los cuales 8 deben ser LR), 24 puertos 1G Mini-Gbic óptico (SFP con MiniGbics incluidos, de los cuales 8 deben ser LX), 24 puertos 1G RJ45. Tipo de interfaces adecuadas para la configuración anillo y conexión a las redes de datos de las Unidades y Rectoría General. Redundancia en módulos de administración de al menos 1+1 Redundancia en módulos de conmutación de al menos N+1 Redundancia de fuentes de poder de al menos N+1 Todos los componentes deben remplazarse “en caliente” incluyendo las fuentes de poder y ventiladores. Capacidad mínima de conmutación 2.0 Tbps Capacidad de envío de paquetes de 3.6 Billones de paquetes por segundo Throughput por slot al menos 260Gbps. El equipo deberá contar con un puerto de consola RS-232 ó RJ-45 para administración Telnet IPv4 e IPv6 SSHv2 AAA vía RADIUS, TACACS/TACACS+ TFTP o SCP IPv4 e IPv6 HTTP/HTTPS SNMP IPv4 e IPv6 Monitoreo a través de NetFlow/sFlow o similar Metro Ring Protocol (MRP) Políticas de tráfico basadas en puerto, puerto y prioridad, VLAN, VLAN y prioridad, puerto y ACL capa 2 y 3. Strict Priority (cola de prioridad) Weighted Fair Queuing (WFQ) o mezcla de Strict Priority y WFQ. ACLs estándar, extendidas con capacidades de filtrar con base en: o IP fuente/destino o Tipo de protocolo MODALIDAD DE ADJUDICACIÓN POR LICITACIÓN PÚBLICA UAM.JA.RG.LP.04.15 Página 24 de 44 UNIVERSIDAD AUTÓNOMA METROPOLITANA o o o o o o o o o o o o o o o o o Puerto TCP/UDP Protección contra ataques de negación de servicio: o TCP SYN o SMURF 802.1x Operación de temperatura de 0 a 40 grados C. Soporte a humedad relativa de 10% a 85% RoHS certificación Protocolos mínimos de ruteo en IPv4, IPv6: o RIPv1/v2 o RIPng o IS-IS o OSPFv2 o OSPFv3 o BGPv4 o BGP4+ Autenticación MD5 para protocolos de ruteo VRRP Policy Based Routing IGMP v1, v2, v3 PIM-DM PIM-SM PIM-SSM MSDP MPLS y VPLS Soporte a OpenFlow 1.3 y protocolos de ruteo tradicionales en el mismo puerto de manera simultánea. INTERNET 4 Servicios de Internet de 2 Gbps en las Unidades Azcapotzalco, Cuajimalpa, Iztapalapa, Xochimilco, 1 servicio de internet de 1.5 Gbps en Rectoría General y un servicio de internet de 500 Mbps en la Unidad Lerma MODALIDAD DE ADJUDICACIÓN POR LICITACIÓN PÚBLICA UAM.JA.RG.LP.04.15 Página 25 de 44 UNIVERSIDAD AUTÓNOMA METROPOLITANA Características específicas de los Servicios a Internet • Los enlaces deben ser simétricos • Entrega de los enlaces mediante puerto extendido con al menos una interfaz en fibra (LX) y una de cobre. • Mencionar el nivel de ISP (Tier) se estaría dando el servicio de Internet. • Contar con diferentes salidas del país a Internet. • Entregar bloque de direcciones IP públicas para implementar servicios (al menos /29 por unidad). • Manejo de los protocolos IP V4 e IP V6. • Gestión de la publicación (ASN, BGP), y tablas de ruteo de IPv4 e IPv6 asignadas a la UAM. • Incluir accesorios de montaje en rack del equipamiento asociado al servicio. • Jumpers de fibra para la correcta conexión MONITOREO Y ADMINISTRACIÓN o Consola de monitoreo para servicio de Internet con acceso por unidad. o Entrega de reportes mensuales del consumo y registros de incidentes con su estatus. o Herramienta de monitoreo y administración unificada para la gestión del equipo activo del anillo metropolitano y seguridad perimetral, incluir lo necesario para su correcto funcionamiento. o Que soporte administración independiente del servicio por cada unidad. o Generación de reportes CAPACITACIÓN EN LA ADMINISTRACIÓN DE LA INFRAESTRUCTURA o Transferencia de conocimientos durante la puesta punto. o Capacitación presencial con nivel de certificación en switching, routing, SDN y seguridad para al menos 3 personas de cada sede. MODALIDAD DE ADJUDICACIÓN POR LICITACIÓN PÚBLICA UAM.JA.RG.LP.04.15 Página 26 de 44 UNIVERSIDAD AUTÓNOMA METROPOLITANA o Entregar temarios de cursos propuestos, duración. IMPLEMENTACION Y PUESTA A PUNTO Entregar propuesta de implementación y matriz de responsabilidades. Tenga en consideración los siguientes puntos por servicio. Anillo o o o o Descripción de Inmersión de fibra Instalación y puesta a punto del servicio (incluya obra civil). Garantía en la instalación que estaría aplicando. Memoria técnica de este servicio LAN to LAN o o o o Descripción de Inmersión de fibra Instalación y puesta a punto del servicio (incluya obra civil). Garantía en la instalación que estaría aplicando. Memoria Técnica de este servicio Internet o o o Instalación y puesta a punto del servicio (incluya obra civil). Garantía en la instalación que estaría aplicando. Memoria técnica de este servicio NIVELES DE SERVICIO Anillo Metropolitano o Disponibilidad del equipo activo 99.98% (8.64 min.) o Latencia menor a 50 ms Internet o o o o o LAN to LAN o o Disponibilidad en el servicio de internet 99.5% (216 min.) Latencia máxima de 55ms a 60ms round trip del equipo UAM al equipo del ISP Pérdida de paquetes promedio mensual no mayor al 0.1 %. Disponibilidad en última milla 99.5% (216 min.) Disponibilidad en Backbone 99.98% (8.64 min.) Disponibilidad en el servicio LAN to LAN 99.5% (216 min.) Latencia menor a 30 ms PROCESO DE ESCALAMIENTO DE INCIDENTES o Entrega de matriz de escalamiento por servicio o Entregar tiempos de respuesta en caso de incidentes, indicando tipo de casos por servicio. SOPORTE A EQUIPO ACTIVO Los equipos incluidos para el anillo metropolitano en la propuesta de servicios del participante ganador, deben incluir soporte por la duración del contrato (4 años) a partir de que se den por aceptados los servicios, con reemplazo de partes, actualización de sistema operativo, remplazo total del equipo en caso de fallas. Así mismo, deberá proporcionar por lo menos, un mantenimiento preventivo anual durante la vigencia del contrato, la fecha será pactada con personal de la UAM. ENTREGABLES Para todos los servicios MODALIDAD DE ADJUDICACIÓN POR LICITACIÓN PÚBLICA UAM.JA.RG.LP.04.15 Página 27 de 44 UNIVERSIDAD AUTÓNOMA METROPOLITANA o o o o o o o o o o Documento que detalle los requerimientos de espacio físico, en rack, eléctricos y de ambiente para la implementación de los equipos propuestos. Documento de configuración final a aplicar. Diagrama de la red con trayectorias de fibra consideradas señalando si es aérea o subterránea Descripción de características de la solución. Descripción de los servicios activos a entregar. Matriz de pruebas detalladas a realizar para la entrega de cada servicio que incluya conmutación, monitoreo, desempeño, latencia, perdida de paquetes, ancho de banda, seguridad perimetral y que las puntas estarán conectadas en forma de Anillo Metropolitano. Memoria técnica de los servicios por cada unidad. Plan de trabajo para la instalación que mencione: Tiempo de implementación en inmersión de fibra, pruebas y liberación por cada sitio y servicio. Plan de mantenimientos preventivos en la infraestructura asociada al servicio que considere un aviso de confirmación 72 antes de la ventana. Garantía en la instalación por servicio. MODALIDAD DE ADJUDICACIÓN POR LICITACIÓN PÚBLICA UAM.JA.RG.LP.04.15 Página 28 de 44 UNIVERSIDAD AUTÓNOMA METROPOLITANA ANEXO B. MODELO DE CONTRATO CONTRATO DE PRESTACIÓN DE SERVICIOS PARA LA “IMPLEMENTACIÓN DEL PROYECTO INSTITUCIONAL ANILLO METROPOLITANO Y ENLACES A INTERNET DE ALTA VELOCIDAD” QUE CELEBRAN LA UNIVERSIDAD AUTÓNOMA METROPOLITANA, EN LO SUCESIVO “LA UAM”, REPRESENTADA POR SU SECRETARIO GENERAL, M. EN C.Q. NORBERTO MANJARREZ ÁLVAREZ, Y _____________________________, EN LO SUCESIVO “EL PRESTADOR”, REPRESENTADA POR SU ______________________, _________________________, AL TENOR DE LOS ANTECEDENTES, DECLARACIONES Y CLÁUSULAS SIGUIENTES: ANTECEDENTES 1. I. “LA UAM” realizó la modalidad por licitación pública UAM.JA.RG.LP.04.15, en adelante “LA MODALIDAD”, para adjudicar la prestación de los servicios consistentes en “IMPLEMENTACIÓN DEL PROYECTO INSTITUCIONAL ANILLO METROPOLITANO Y ENLACES A INTERNET DE ALTA VELOCIDAD”, en adelante “LOS ENLACES”. II. Conforme a los alcances de su Reglamento para la Adjudicación de Obras, Bienes y Servicios y a “LA MODALIDAD”, el 31 de julio de 2015, el Rector General emitió el fallo de adjudicación contenido en el oficio R.G.________. 2015, a favor de __________________, quien presentó en “LA MODALIDAD” una propuesta técnica y económica por $______________ (____________________ MIL __________________ PESOS 00/100 M.N.), IVA incluido. 2. 3. DECLARACIONES I. De “LA UAM”: 1. Que es una Universidad pública y autónoma, creada como organismo descentralizado del Estado, con personalidad jurídica y patrimonio propio, según su Ley Orgánica decretada por el Congreso de la Unión de los Estados Unidos Mexicanos y publicada en el Diario Oficial de la Federación el 17 de diciembre de 1973. 2. Que de acuerdo con lo señalado por el artículo 2 de su Ley Orgánica, tiene por objeto: a) Impartir educación superior de licenciatura, maestría y doctorado, y cursos de actualización y especialización, en sus modalidades escolar y extraescolar, procurando que la formación de profesionales corresponda a las necesidades de la sociedad; b) Organizar y desarrollar actividades de investigación humanística y científica, en atención, primordialmente, a los problemas nacionales y en relación con las condiciones del desenvolvimiento histórico, y c) Preservar y difundir la cultura. 3. Que para cumplir con sus fines se ha constituido en unidades universitarias, a través de las MODALIDAD DE ADJUDICACIÓN POR LICITACIÓN PÚBLICA UAM.JA.RG.LP.04.15 Página 29 de 44 UNIVERSIDAD AUTÓNOMA METROPOLITANA cuales lleva a efecto su desconcentración funcional y administrativa. II. 4. Que de conformidad con lo señalado en los artículos 15 y 16, fracción IV, de su Ley Orgánica y 36 del Reglamento Orgánico, su representante legal es el Rector General, Dr. Salvador Vega y León, quien cuenta con la facultad para otorgar, sustituir y revocar poderes. 5. Que por acuerdo expreso del Rector General, el M. en C.Q. Norberto Manjarrez Álvarez, en su carácter de Secretario General, se encuentra facultado para suscribir este tipo de contratos, según consta en la escritura pública 60,540, libro 1,070, del 15 de julio de 2013, otorgada ante la fe del Notario Público Número 32 del Distrito Federal, Lic. Francisco Jacobo Sevillano González. 6. Que su domicilio legal es Prolongación Canal de Miramontes 3855, quinto piso, Colonia ExHacienda San Juan de Dios, Delegación Tlalpan, Código Postal 14387, México, Distrito Federal. De “EL PRESTADOR”: 1. Que es una sociedad ____________________________ debidamente constituida, conforme a las leyes de los Estados Unidos Mexicanos, como lo acredita con la escritura pública ______, del _____________, otorgada ante la fe del Notario Público Número ___ de ____________________, Lic. _______________. 2. Que su objeto es, entre ______________________________. otros, ___________________________________ 4. 3. Que su _______________ es _____________________, quien cuenta con las facultades necesarias y suficientes para celebrar este tipo de contratos, según consta en escritura pública _______, del ________________, otorgada ante la fe del Notario Público Número __ de _________, ______________, Lic. ____________________, facultades que a la fecha de firma del presente contrato no le han sido modificadas, revocadas o limitadas de forma alguna. 4. Que su Registro Federal de Contribuyentes es ________________. 5. Que su domicilio legal es ___________, Colonia _________________, Código Postal ________, Delegación ___________, __________________, _________________. CLÁUSULAS PRIMERA. OBJETO. “EL PRESTADOR” proporcionará a “LA UAM”, los servicios de “LOS ENLACES”, de conformidad con lo establecido en los anexos __, __ y __, que forman parte del presente contrato. SEGUNDA. MONTO Y FORMA DE PAGO. “LA UAM” pagará a “EL PRESTADOR” por los servicios proporcionados del 1 de diciembre de 2015 al 30 de noviembre de 2019, la cantidad de $___________ (______________________________ PESOS 00/100 M.N.), más $____________ (______________________________ PESOS 00/100 M.N.), por concepto de Impuesto al Valor Agregado, lo que hace un total de $___________ (______________________________ PESOS 00/100 M.N.) MODALIDAD DE ADJUDICACIÓN POR LICITACIÓN PÚBLICA UAM.JA.RG.LP.04.15 Página 30 de 44 UNIVERSIDAD AUTÓNOMA METROPOLITANA El pago se efectuará en 48 exhibiciones por mes de servicio proporcionado a satisfacción de “LA UAM”, dentro de los diez días hábiles siguientes al término de cada mes, sujeto a la disponibilidad presupuestal de “LA UAM” para cada ejercicio. Los servicios objeto del presente contrato se cubrirán mediante transferencia bancaria electrónica, a la cuenta a nombre de “EL PRESTADOR” que haya proporcionado por escrito, previa entrega de las facturas correspondientes así como de la fianza estipulada en la cláusula quinta del presente contrato. Dicha cantidad retribuye a “EL PRESTADOR”, tanto por la prestación como por la calidad y el tiempo que le dedique a la realización de los servicios objeto del presente contrato, por lo que no podrá exigir mayor retribución por ningún otro concepto. Toda la información relacionada con la cuenta bancaria electrónica es responsabilidad de “EL PRESTADOR”, por lo que cualquier error o actualización en sus datos bancarios la deberá notificar a “LA UAM” con la debida oportunidad. TERCERA. ENTREGA DE “LOS ENLACES”. “EL PRESTADOR” se obliga a proporcionar los servicios de “LOS ENLACES” a “LA UAM”, desde el 3 de agosto de 2015 y hasta el 30 de noviembre de 2019, en dos fases: 1. La primera, corresponde al periodo de implementación y puesta en marcha de los servicios de “LOS ENLACES” y será del 3 de agosto al 30 de noviembre de 2015 y no tendrá costo para “LA UAM”. 2. La segunda, corresponde a la operación de los servicios de “LOS ENLACES” y será del 1 de diciembre de 2015 al 30 de noviembre de 2019. CUARTA. GARANTÍA. “EL PRESTADOR” garantiza los servicios de “LOS ENLACES” a “LA UAM” por un periodo de ___________, contado a partir del inicio de la fecha de operación y responderá de la interrupción del servicio, así como de los desperfectos, errores y vicios que presentara dicho servicio, obligándose a responder en todo momento a satisfacción de “LA UAM”. QUINTA. FIANZA. “EL PRESTADOR” presentará a “LA UAM”, una fianza por la cantidad de $___________ (___________________________________________________PESOS 00/100 M.N.), equivalente al __% del monto del contrato antes del Impuesto al Valor Agregado, para garantizar el debido cumplimiento de todas y cada una de las obligaciones que contrae en virtud de este contrato, así como la calidad y continuidad del servicio correspondiente a “LOS ENLACES”, y de cualquier otra responsabilidad en que hubiere incurrido. Esta fianza deberá presentarse dentro de los cinco días hábiles siguientes al ___ de __________de 2015 y estará vigente desde la fecha de su expedición y hasta un año posterior al 30 de noviembre de 2019 y, en su caso, durante la substanciación de todos los recursos legales o juicios que se interpongan por “LA UAM” o “EL PRESTADOR” hasta que se dicte resolución definitiva por autoridad competente. SEXTA. 1. CONTENIDO DE LA FIANZA. Deberá contener las siguientes declaraciones: Que se otorga en los términos de este contrato. 2. Que garantiza el debido cumplimiento de todas y cada una de las obligaciones que contrae en virtud de este contrato, así como la calidad y continuidad del servicio correspondiente a “LOS MODALIDAD DE ADJUDICACIÓN POR LICITACIÓN PÚBLICA UAM.JA.RG.LP.04.15 Página 31 de 44 UNIVERSIDAD AUTÓNOMA METROPOLITANA ENLACES”, y de cualquier otra responsabilidad en que hubiere incurrido. 3. Que la institución afianzadora acepta expresamente en favor de “LA UAM”, lo preceptuado en el artículo 279 de la Ley de Instituciones de Seguros y de Fianzas. 4. Que se cancelará con el consentimiento por escrito de “LA UAM” y cuando “EL PRESTADOR” haya cumplido con todas las obligaciones que se deriven de este contrato a entera satisfacción de “LA UAM”. SÉPTIMA. SIN CESIÓN DE DERECHOS. “EL PRESTADOR” no podrá ceder a terceras personas, físicas o morales, los derechos y obligaciones derivados de este contrato, ni los derechos de cobro por la prestación de los servicios de “LOS ENLACES”, sin previa aprobación por escrito de “LA UAM”. OCTAVA. OTRAS CONTRATACIONES. Los servicios correspondientes a “LOS ENLACES” podrán ser complementados, en su caso, mediante los que se proporcionen por otros prestadores al amparo de programas del gobierno federal en apoyo a las instituciones de educación superior, por lo que “LA UAM” puede, a su entera discreción, apoyar la realización de sus actividades institucionales mediante esta opción, lo que hará del conocimiento de “EL PRESTADOR”, dentro de los treinta días naturales siguientes a la puesta en operación de dicho apoyo. NOVENA. CONFIDENCIALIDAD. “EL PRESTADOR” no podrá divulgar por medio de publicaciones, informes, conferencias o cualquier otra forma, los datos y resultados obtenidos de “LOS ENLACES”, sin la autorización de “LA UAM”, pues dichos datos y resultados son considerados estrictamente confidenciales. Esta obligación subsistirá aún después de haber terminado sus servicios. En caso de que “EL PRESTADOR” contravenga esta disposición, “LA UAM” se reserva el derecho de rescindir el presente contrato y ejercer en cualquier momento las acciones civiles y penales que procedan. DÉCIMA. SALVAGUARDA LABORAL. “EL PRESTADOR” se constituye como patrón del personal que ocupe con motivo de este contrato y será el único responsable de cubrir todas las obligaciones derivadas de las disposiciones en materia laboral y de seguridad social, por lo que se compromete a responder de cualquier controversia o litigio que sus trabajadores presenten en su contra o en contra de “LA UAM” con motivo del cumplimiento del presente contrato. DÉCIMA PRIMERA. AVISOS Y COMUNICACIONES. LA UAM” y “EL PRESTADOR” podrán efectuar avisos y comunicaciones en los domicilios establecidos en los puntos 6 y 5 de las declaraciones I y II. Las comunicaciones entre las partes, para que surtan efectos legales, deberán ser formuladas siempre por escrito. DÉCIMA SEGUNDA. RESPONSABILIDAD. “LA UAM” no tendrá responsabilidad alguna, cuando por motivo de paro de labores académicas o administrativas, paros estudiantiles, así como por casos fortuitos o causas de fuerza mayor se vea imposibilitada para cumplir con las obligaciones derivadas del presente contrato. DÉCIMA TERCERA. PENAS CONVENCIONALES. “EL PRESTADOR” acepta que en caso de no cumplir lo estipulado en esta cláusula pagará a “LA UAM” una pena convencional, la que podrá ser compensatoria o moratoria, de acuerdo a lo siguiente: En lo que se refiere a penalizaciones moratorias, conforme a lo señalado en el artículo 1846 del Código Civil Federal, si “EL PRESTADOR” incumple con cualquiera de las obligaciones pactadas, se generará automáticamente, una pena equivalente al 1% sobre el monto señalado en la cláusula segunda del presente contrato sin incluir el Impuesto al Valor Agregado, por cada día de retraso, MODALIDAD DE ADJUDICACIÓN POR LICITACIÓN PÚBLICA UAM.JA.RG.LP.04.15 Página 32 de 44 UNIVERSIDAD AUTÓNOMA METROPOLITANA durante los primeros diez días hábiles de mora. Transcurrido este término, “LA UAM” rescindirá este contrato. La compensatoria se pagará a “LA UAM” con el 15% del monto señalado en la cláusula segunda del presente contrato, por el incumplimiento total que conlleve a la rescisión del contrato. DÉCIMA CUARTA. CAUSAS DE RESCISIÓN. “LA UAM” podrá rescindir el presente contrato por alguna de las siguientes causas imputables a “EL PRESTADOR”, que se enlistan de manera enunciativa: 1. Por incumplimiento a cualquiera de los términos y demás obligaciones de este contrato, siendo a su cargo los daños y perjuicios que pudiere sufrir “LA UAM” por la inejecución de los servicios contratados; 2. Si no proporciona los servicios en la forma y términos convenidos; 3. Si suspende injustificadamente la prestación de servicios, o, 4. Si se declara en concurso mercantil o quiebra, o 5. Si no otorga la fianza solicitada en la cláusula quinta. En general, cuando deje de cumplir con cualquiera de las obligaciones contraídas en este contrato o por causas que le sean imputables, similares a las previstas. DÉCIMA QUINTA. PROCEDIMIENTO DE RESCISIÓN. Si se da una o varias de las hipótesis previstas en la cláusula anterior, “LA UAM” podrá rescindir administrativamente el presente contrato, bastando para ello entregar a “EL PRESTADOR” una comunicación por escrito, sin necesidad de intervención de la autoridad judicial. DÉCIMA SEXTA. CASO FORTUITO O FUERZA MAYOR. El incumplimiento de este contrato, originado por paro de labores académicas o administrativas, paros estudiantiles, así como por casos fortuitos o fuerza mayor, no será causa de responsabilidad contractual para “LA UAM”, quien tendrá derecho a suspender las obligaciones a su cargo contenidas en este contrato. En caso de huelga en “LA UAM”, se reajustará la vigencia del presente contrato, dando prioridad a las sugerencias que emita “LA UAM” respecto de sus necesidades. DÉCIMA SÉPTIMA. BONIFICACION POR INTERRUPCIÓN DEL SERVICIO. En caso de suspensión del servicio de “LOS ENLACES” por un tiempo mayor de ___ horas consecutivas o ___ horas discontinuas, “LA UAM” tendrá derecho a que “EL PRESTADOR” le otorgue una bonificación proporcional del costo del periodo de la interrupción, aun cuando ésta se deba a caso fortuito o fuerza mayor. DÉCIMA OCTAVA. SUSPENSIÓN DE LOS SERVICIOS. “LA UAM” podrá suspender la prestación de los servicios de “LOS ENLACES”, dando aviso por escrito con una anticipación de diez días hábiles a “EL PRESTADOR”. En caso fortuito, por causa de fuerza mayor, por resolución de autoridad jurisdiccional o administrativa o paro de labores, la prestación de los servicios será suspendida hasta que cesen aquéllos y se esté en condiciones de continuarla por “EL PRESTADOR”. MODALIDAD DE ADJUDICACIÓN POR LICITACIÓN PÚBLICA UAM.JA.RG.LP.04.15 Página 33 de 44 UNIVERSIDAD AUTÓNOMA METROPOLITANA En caso de suspensión de los servicios de “LOS ENLACES”, “LA UAM” informará por escrito a “EL PRESTADOR” sobre su duración aproximada, en caso de que esto sea posible y ambas partes acordarán la correspondiente ampliación del plazo y la continuación de la prestación de los servicios. Si “LA UAM” considera que es imposible la continuación de la prestación de los servicios de “LOS ENLACES”, el presente contrato se dará por terminado mediante el convenio de finiquito correspondiente. DÉCIMA NOVENA. VIGENCIA. El presente contrato estará vigente desde el 1 de agosto de 2015 y hasta el 30 de noviembre de 2019. “LA UAM” podrá ampliar la vigencia de este contrato, hasta por un término de sesenta días naturales, por causas de fuerza mayor y sujeta a su disponibilidad presupuestal, para lo cual celebrará en su caso, con “EL PRESTADOR”, el convenio modificatorio correspondiente. 5. VIGÉSIMA. TERMINACIÓN ANTICIPADA. “LA UAM” podrá dar por terminado anticipadamente el presente contrato sin necesidad de justificar esta determinación, previa notificación por escrito a “EL PRESTADOR”, con treinta días naturales de anticipación. En caso de resultar algún adeudo por parte de “LA UAM”, ésta lo pagará a “EL PRESTADOR”. VIGÉSIMA PRIMERA. MODIFICACIONES. Cualquier modificación a los términos y condiciones del presente contrato y sus anexos, será materia de un convenio modificatorio. VIGÉSIMA SEGUNDA. JURISDICCIÓN. En caso de duda o discrepancia sobre el contenido o interpretación del presente contrato, las partes se someterán a la jurisdicción de los Tribunales competentes de México, Distrito Federal. Se firma el presente contrato por duplicado en México, Distrito Federal, el _______________. POR “LA UAM” POR “EL PRESTADOR” M. EN C.Q. NORBERTO MANJARREZ ÁLVAREZ SECRETARIO GENERAL ______________________________ ______________________________ MODALIDAD DE ADJUDICACIÓN POR LICITACIÓN PÚBLICA UAM.JA.RG.LP.04.15 Página 34 de 44 UNIVERSIDAD AUTÓNOMA METROPOLITANA SOLICITANTE Y RESPONSABLE LIC. AXEL AVILÉS PALLARES DIRECTOR DE TECNOLOGÍAS INFORMACIÓN DE LA REVISIÓN JURÍDICA DR. CARLOS REYNOSO CASTILLO ABOGADO GENERAL HOJA DE FIRMAS DEL CONTRATO DE PRESTACIÓN DE SERVICIOS PARA LA “IMPLEMENTACIÓN DEL PROYECTO INSTITUCIONAL ANILLO METROPOLITANO Y ENLACES A INTERNET DE ALTA VELOCIDAD” QUE CELEBRAN LA UNIVERSIDAD AUTÓNOMA METROPOLITANA Y __________________. MODALIDAD DE ADJUDICACIÓN POR LICITACIÓN PÚBLICA UAM.JA.RG.LP.04.15 Página 35 de 44 UNIVERSIDAD AUTÓNOMA METROPOLITANA ANEXO C UAM.JA.RG.LP.04.15 IMPLEMENTACIÓN DEL ANILLO METROPOLITANO Y ENLACES A INTERNET DE ALTA CAPACIDAD CONSTANCIA DE ASISTENCIA A LA PRESENTACIÓN DEL PROYECTO México, D.F. a de julio de 2015 Junta Administrativa de la UAM Presente Para efectos de la Licitación Pública UAM.JA.RG.LP.04.15, referente a la contratación de servicios para la implementación del Anillo Metropolitano y Enlaces a Internet de Alta Capacidad, y con el fin de dar cumplimiento al punto 12.1 de las Bases de la modalidad en mención, se hace constar que la empresa __________________________________________ acudió a la presentación del proyecto, realizado con esta fecha en las instalaciones de la Rectoría General de la Universidad Autónoma Metropolitana. Atentamente “Casa Abierta al Tiempo” Mtro. Axel Avilés Pallares Director de Tecnologías de la información MODALIDAD DE ADJUDICACIÓN POR LICITACIÓN PÚBLICA UAM.JA.RG.LP.04.15 Por la empresa Nombre y firma Página 36 de 44 UNIVERSIDAD AUTÓNOMA METROPOLITANA ANEXO D UAM.JA.RG.LP.04.15 IMPLEMENTACIÓN DEL ANILLO METROPOLITANO Y ENLACES A INTERNET DE ALTA CAPACIDAD CONSTANCIA DE ASISTENCIA A RECORRIDOS DE UNIDADES México, D.F. a __ de julio de 2015 Junta Administrativa de la UAM Presente Para efectos de la Licitación Pública UAM.JA.RG.LP.04.15, referente a la contratación de servicios para la implementación del Anillo Metropolitano y Enlaces a Internet de Alta Capacidad, y con el fin de dar cumplimiento al punto 12.2 de las Bases de la modalidad en mención, se hace constar que la empresa __________________________________________ acudió a la visita realizada, con esta fecha, a las instalaciones de ________________________________________________. Atentamente “Casa Abierta al Tiempo” (NOMBRE Y FIRMA) Asesor Especialista de Unidad MODALIDAD DE ADJUDICACIÓN POR LICITACIÓN PÚBLICA UAM.JA.RG.LP.04.15 Por la empresa Nombre y firma Página 37 de 44 UNIVERSIDAD AUTÓNOMA METROPOLITANA ANEXO E CONVENIO DE CONFIDENCIALIDAD QUE CELEBRAN LA UNIVERSIDAD AUTÓNOMA METROPOLITANA, EN LO SUCESIVO “LA UAM”, REPRESENTADA POR SU SECRETARIO GENERAL, M. EN C.Q. NORBERTO MANJARREZ ÁLVAREZ Y _____________________, S.A. DE C.V. EN LO SUCESIVO “LA EMPRESA”, REPRESENTADA POR SU ________________, _____________________________, AL TENOR DE LAS SIGUIENTES DECLARACIONES, DEFINICIONES Y CLÁUSULAS: DECLARACIONES I. De “LA UAM”: 1. Que es una Universidad pública y autónoma, creada como organismo descentralizado del Estado, con personalidad jurídica y patrimonio propio, según su Ley Orgánica decretada por el Congreso de la Unión de los Estados Unidos Mexicanos y publicada en el Diario Oficial de la Federación el 17 de diciembre de 1973. 2. Que de acuerdo con lo señalado por el artículo 2 de su Ley Orgánica, tiene por objeto: a) Impartir educación superior de licenciatura, maestría y doctorado, y cursos de actualización y especialización, en sus modalidades escolar y extraescolar, procurando que la formación de profesionales corresponda a las necesidades de la sociedad; b) Organizar y desarrollar actividades de investigación humanística y científica, en atención, primordialmente, a los problemas nacionales y en relación con las condiciones del desenvolvimiento histórico, y c) Preservar y difundir la cultura. 6. 3. Que para cumplir con sus fines se ha constituido en unidades universitarias, a través de las cuales lleva a efecto su desconcentración funcional y administrativa. 4. Que de conformidad con lo señalado en los artículos 15 y 16, fracción IV, de su Ley Orgánica y 36 del Reglamento Orgánico, su representante legal es el Rector General, Dr. Salvador Vega y León, quien cuenta con la facultad para otorgar, sustituir y revocar poderes. 5. Que por acuerdo expreso del Rector General, el M. en C.Q. Norberto Manjarrez Álvarez, en su carácter de Secretario General, se encuentra facultado para suscribir este tipo de convenios, según consta en la escritura pública 60,540, libro 1,070, del 15 de julio de 2013, otorgada ante la fe del Notario Público Número 32 del Distrito Federal, Lic. Francisco Jacobo Sevillano González. 7. MODALIDAD DE ADJUDICACIÓN POR LICITACIÓN PÚBLICA UAM.JA.RG.LP.04.15 Página 38 de 44 UNIVERSIDAD AUTÓNOMA METROPOLITANA 6. Que su domicilio legal es Prolongación Canal de Miramontes 3855, quinto piso, Colonia ExHacienda San Juan de Dios, Delegación Tlalpan, Código Postal 14387, México, Distrito Federal. II. De “LA EMPRESA”: 1. Que es una sociedad anónima de capital variable debidamente constituida conforme a las leyes de los Estados Unidos Mexicanos, según consta en _________________, del ___ de ________ de _______, otorgada ante la fe del Lic. _____________________, Notario Público Número ___, de México, Distrito Federal__________________. 2. Que su objeto es, entre ____________________________________________________. otros, el 8. 3. Que ______________________, en su carácter de _______________, cuenta con las facultades necesarias y suficientes para celebrar este tipo de convenios, según consta en el acta _________, del ___ de _______ de ______, otorgada ante la fe del Notario Público__________, Lic. _______________, Notario Público Número ____ de México, Distrito Federal, facultades que a la fecha de firma del presente convenio no le han sido modificadas, revocadas o limitadas de forma alguna. 9. 4. Que su Registro Federal de Contribuyentes es _____________. 10. 5. Que su domicilio legal es __________________, colonia _________________, Código Postal _______, delegación ____________, México, Distrito Federal. 11. III. De las partes: 1. Que para el inicio, desarrollo y cumplimiento de sus proyectos, es necesario que “LA UAM” presente a “LA EMPRESA”, información considerada como confidencial, por lo que celebran el presente convenio. 2. Que la “INFORMACIÓN CONFIDENCIAL” que se proporcione por “LA UAM” a “LA EMPRESA” será hecha de su conocimiento para la “IMPLEMENTACIÓN DEL ANILLO METROPOLITANO Y ENLACES A INTERNET DE ALTA CAPACIDAD”. 12. 13. D E F I N I C I O N E S 14. 1. INFORMACIÓN CONFIDENCIAL: Es toda información ya sea oral, impresa, contenida en medios electrónicos o electromagnéticos, propiedad de la Universidad Autónoma Metropolitana, así como la de sus trabajadores, alumnos o prestadores, la que sea obtenida de terceros, mediante MODALIDAD DE ADJUDICACIÓN POR LICITACIÓN PÚBLICA UAM.JA.RG.LP.04.15 Página 39 de 44 UNIVERSIDAD AUTÓNOMA METROPOLITANA contratos o convenios de licenciamiento, transferencia o servicios, y que se refiera enunciativa pero no limitativamente a: las ideas, fórmulas, normas, manuales, sistemas, procedimientos, informes, reportes técnicos, minutas, presupuestos, diseños, dibujos industriales, invenciones, descubrimientos, ideas, conceptos, procesos, fórmulas, conocimientos (know-how), mejoras, información, instalaciones, equipo, materiales, métodos, técnicas, resultados de pruebas, técnicas de inspección de calidad, información estadística, reportes, certificados, especificaciones, manuales de operación, manuales de equipo, datos, invenciones, algoritmos, técnicas, información confidencial de terceros, secretos industriales, solicitudes de patentes, patentes, software, derechos de autor, información técnica, industrial, financiera y comercial, propuestas de convenios o contratos, estructura organizacional, reportes, planes, proyecciones, estados de resultados, inventarios, desarrollos, patrones, técnicas, procesos de análisis, marcas registradas, nombres comerciales, documentos de trabajo, compilaciones, procesos de ingeniería de reversa, comparaciones, y cualquiera otro documento al que “LA UAM” le de el carácter de confidencial. 2. PARTE DIVULGANTE: Tendrá tal carácter “LA UAM”, como la parte signante que ponga a disposición de la otra parte, “INFORMACIÓN CONFIDENCIAL” que, al hacerse del conocimiento de un tercero, sin su previo consentimiento, le ocasione un daño o perjuicio económico. 15. 3. PARTE RECEPTORA: Tendrá tal carácter “LA EMPRESA”, como la parte que reciba a su resguardo “INFORMACIÓN CONFIDENCIAL” propiedad de la “PARTE DIVULGANTE”, la cual se obliga a no hacerla del conocimiento de un tercero, bajo pena de indemnizar a la “PARTE DIVULGANTE” en los términos y condiciones que en este convenio se establecen. 16. 17. C L Á U S U L A S 18. PRIMERA. OBJETO. Establecer las condiciones bajo las cuales la “PARTE DIVULGANTE” proporcionará “INFORMACIÓN CONFIDENCIAL” a la “PARTE RECEPTORA”, para la realización de la “IMPLEMENTACIÓN DEL ANILLO METROPOLITANO Y ENLACES A INTERNET DE ALTA CAPACIDAD”, sin que la “PARTE RECEPTORA” tome ventaja de la “PARTE DIVULGANTE” al recibir datos o procedimientos que sean clasificados como confidenciales en los términos de este convenio, limitando su divulgación a aquellas personas físicas o morales que expresamente autoricen por escrito. SEGUNDA. DE LA PROPIEDAD DE LA INFORMACIÓN. La “INFORMACIÓN CONFIDENCIAL” que se intercambie por motivo de este convenio no entrará en el ámbito de dominio de la “PARTE RECEPTORA”, sino que siempre la “PARTE DIVULGANTE” conservará para sí los derechos inherentes a la propiedad de la “INFORMACIÓN CONFIDENCIAL” que se haga llegar a la “PARTE RECEPTORA”. En ningún caso y por ningún motivo se entenderá que la “INFORMACIÓN CONFIDENCIAL” proporcionada constituirá una copropiedad. De la misma forma, el intercambio que se haga de marcas registradas, patentes, nombres comerciales o cualquier otro derecho amparado por la Ley de la Propiedad Industrial, leyes similares o sus reformas y adiciones, no otorga ni expresa ni tácitamente, el derecho a la explotación comercial de dicha propiedad intelectual, para fines diferentes a aquéllos para los cuales se hayan intercambiado. MODALIDAD DE ADJUDICACIÓN POR LICITACIÓN PÚBLICA UAM.JA.RG.LP.04.15 Página 40 de 44 UNIVERSIDAD AUTÓNOMA METROPOLITANA TERCERA. CORRECCIÓN DE ERRORES. La “PARTE DIVULGANTE” tendrá el derecho a corregir cualquier error inadvertido al designar información como confidencial mediante notificación escrita que deberá presentarse a la “PARTE RECEPTORA” dentro de los cinco días hábiles siguientes a la determinación del error. CUARTA. PERSONAL AUTORIZADO. La “PARTE RECEPTORA” se compromete a no hacer del conocimiento general de sus trabajadores o prestadores de servicios, la “INFORMACIÓN CONFIDENCIAL” que se le haga llegar por motivo de este convenio, pudiendo autorizar el conocimiento de tal información sólo al personal que lo requiera de una forma justificada. El personal que de manera justificada tenga que hacer uso de la “INFORMACIÓN CONFIDENCIAL” puesta a su resguardo, guardará la confidencialidad de la información con el mismo celo con el que lo haría La “PARTE RECEPTORA”, ya que de no hacerlo, la “PARTE RECEPTORA” se hará responsable de los daños y perjuicios que puedan ocasionar sus trabajadores o prestadores de servicios por el mal uso de la “INFORMACIÓN CONFIDENCIAL”. QUINTA. DE LAS COPIAS Y DE LA DEVOLUCIÓN DE LA “INFORMACIÓN CONFIDENCIAL” A LA “PARTE DIVULGANTE”. La “PARTE RECEPTORA” no podrá bajo, ninguna circunstancia, hacer más ejemplares o copias de la “INFORMACIÓN CONFIDENCIAL” que las autorizadas expresamente por la “PARTE DIVULGANTE”. La “PARTE DIVULGANTE” tiene en todo tiempo el derecho a solicitar la devolución o destrucción de la “INFORMACIÓN CONFIDENCIAL” de la que se haya hecho partícipe a la “PARTE RECEPTORA” independientemente del tiempo en que se le hubiere hecho llegar la “INFORMACIÓN CONFIDENCIAL”. SEXTA. EXCEPCIONES A LA CONFIDENCIALIDAD. La “PARTE RECEPTORA” estará exenta de guardar confidencialidad acerca de la información intercambiada, cuando: 1. Previo a su divulgación la información fuera conocida por la “PARTE RECEPTORA” libre de toda obligación que la forzara a mantenerla con el carácter de confidencial, según se evidencie por documentación en su posesión; 2. Sea desarrollada o elaborada de manera independiente por la “PARTE RECEPTORA” o legalmente recibida libre de restricciones de otra fuente con derecho a divulgarla; 3. Sea o llegue a ser del dominio público, sin mediar incumplimiento de este convenio por la “PARTE RECEPTORA”; 19. 4. La “PARTE DIVULGANTE” otorgara por escrito una dispensa en la que se especifique que una pieza de información se haya exenta de las cargas establecidas en este convenio, o 20. 5. En caso de que alguna autoridad solicite de la “PARTE RECEPTORA” la “INFORMACIÓN CONFIDENCIAL” que esté a su resguardo, ésta deberá dar aviso inmediato a la “PARTE DIVULGANTE”, para que la última tome las medidas que considere pertinentes. En el mismo MODALIDAD DE ADJUDICACIÓN POR LICITACIÓN PÚBLICA UAM.JA.RG.LP.04.15 Página 41 de 44 UNIVERSIDAD AUTÓNOMA METROPOLITANA supuesto, la “PARTE RECEPTORA” se obliga a proporcionar únicamente la información requerida, y en caso de que los alcances de la investigación no hayan sido delimitados por la autoridad investigadora, se pedirá a la autoridad que la delimite buscando se cause el menor daño posible a la parte de cuya propiedad sea la “INFORMACIÓN CONFIDENCIAL” sujeta a investigación. 21. SÉPTIMA. ACCIONES LEGALES. 1. En caso de que la “PARTE RECEPTORA” incumpliera con alguna de las obligaciones contenidas en el presente convenio, la “PARTE DIVULGANTE” tendrá en términos de ley, la facultad de ejercitar las acciones civiles, penales y administrativas que se deriven de la conducta ilícita de la “PARTE RECEPTORA”, de sus socios, trabajadores o prestadores de servicios y demás personas a quienes ponga en conocimiento de la “INFORMACIÓN CONFIDENCIAL”, de conformidad con la Ley de la Propiedad Industrial, el Código Penal Federal y demás leyes aplicables. 2. En caso de incumplimiento de la “PARTE RECEPTORA” y que este incumplimiento derive en un menoscabo en el patrimonio o el impedimento en la obtención de una ganancia válida de la otra parte, independientemente de lo especificado en el punto inmediato anterior, la “PARTE RECEPTORA” indemnizará a la “PARTE DIVULGANTE” hasta el monto que se determine por el órgano jurisdiccional competente. 22. OCTAVA. SIN CESIÓN DE DERECHOS. Los derechos y obligaciones derivados de este convenio no podrán cederse a un tercero. NOVENA. ABROGACIÓN DE ACUERDOS ANTERIORES. Este convenio y sus adiciones constituyen el acuerdo total entre las partes con respecto al manejo de “INFORMACIÓN CONFIDENCIAL”, por lo que desde el momento de su firma queda abrogado todo acuerdo, contrato, convenio o documento previo que tuviere relación directa o indirecta con la materia de este convenio. Si durante el desarrollo de las relaciones entre las partes se hiciere referencia al convenio de confidencialidad, se entenderá que se hace referencia a este convenio. DÉCIMA. COMUNICACIONES. Todas las comunicaciones entre las partes deberán ser por escrito, con acuse de recibo o por cualquier otro medio que garantice que el destinatario recibió la comunicación, a los domicilios estipulados en los puntos 6 y 5 de las declaraciones I y II. En caso de que cualquiera variara su domicilio, deberá notificarlo a la otra parte con, al menos, quince días hábiles de anticipación a la fecha en que ocurra tal evento, de lo contrario se entenderá que las comunicaciones que conforme a este convenio deban darse, surtirán efectos legales en el último domicilio del que se tenga conocimiento. DÉCIMA PRIMERA. SALVAGUARDA LABORAL. El presente convenio no podrá interpretarse como constitutivo de una relación laboral, de asociación, sociedad, licencia o de cualquier otra índole. DÉCIMA SEGUNDA. NO OTORGAMIENTO DE DERECHOS. La “PARTE RECEPTORA” reconoce que el hecho de que la “PARTE DIVULGANTE” le comparta “INFORMACIÓN MODALIDAD DE ADJUDICACIÓN POR LICITACIÓN PÚBLICA UAM.JA.RG.LP.04.15 Página 42 de 44 UNIVERSIDAD AUTÓNOMA METROPOLITANA CONFIDENCIAL” no le otorga ningún derecho de licencia, patente o propiedad intelectual sobre la misma y que la revelación de la “PARTE DIVULGANTE” no originará ninguna obligación a la “PARTE DIVULGANTE” de otorgar derecho alguno sobre ésta. DÉCIMA TERCERA. VIGENCIA. La vigencia del convenio será por un término de cuatro años, contados a partir de la firma del mismo, independientemente de que las relaciones entre las partes sean por un término menor, es decir, aun cuando en un futuro no continúen con su relación se deben respetar las obligaciones derivadas de este convenio, y hasta en tanto no se cumpla el término fijado en este párrafo, no se liberan de la posible responsabilidad en la que pudieran incurrir. No obstante la terminación del convenio, las obligaciones relacionadas con la confidencialidad de la información que reciban se mantendrá sin importar la causa que haya dado motivo a la terminación de la relación contractual. Durante el término de vigencia del convenio, éste puede ser sujeto a revisión, pudiendo modificarlo en parte o en su totalidad, sin que esto signifique una novación del convenio, a menos que el objeto del mismo varíe de manera tal que las nuevas condiciones establecidas hagan necesaria la celebración de un nuevo convenio. DÉCIMA CUARTA. CONTROVERSIAS. En caso de presentarse controversia en la aplicación, interpretación o cumplimiento de las obligaciones derivadas del presente convenio, las partes designarán un árbitro para que decida en derecho sobre la controversia surgida. De no llegar a algún acuerdo, se someterán a la jurisdicción de los Tribunales competentes en la Ciudad de México, Distrito Federal. Se firma el presente convenio por duplicado en la Ciudad de México, Distrito Federal, el ____ de julio de 2015. MODALIDAD DE ADJUDICACIÓN POR LICITACIÓN PÚBLICA UAM.JA.RG.LP.04.15 Página 43 de 44 UNIVERSIDAD AUTÓNOMA METROPOLITANA POR “LA UAM” M. EN C.Q. NORBERTO ÁLVAREZ SECRETARIO GENERAL POR “LA EMPRESA” MANJARREZ ___________________________ ____________________ (CARGO) SOLICITANTE Y RESPONSABLE MTRO. FERNANDO RAFAEL BAZÚA SILVA COORDINADOR GENERAL DE INFORMACIÓN INSTITUCIONAL REVISIÓN JURÍDICA DR. CARLOS REYNOSO CASTILLO ABOGADO GENERAL MODALIDAD DE ADJUDICACIÓN POR LICITACIÓN PÚBLICA UAM.JA.RG.LP.04.15 Página 44 de 44