Art. 7 de la Ley Orgánica de Transparencia y Acceso a la Información Pública -­‐ LOTAIP Literal a4) Las metas y objetivos de las unidades administrativas de conformidad con sus programas operativos No. Descripción de la unidad Objetivo de la unidad Indicador Meta cuantificable PROCESOS GOBERNANTES / NIVEL DIRECTIVO 1 de 6 1 Ministerio de Comercio Exterior Objetivo: 1. Incrementar la inserción estratégica económica y comercial del país en el mundo. Índice de Herfindahl de las Exportaciones no petroleras por Destino. 0,087 2 Ministerio de Comercio Exterior Objetivo: 2. Incrementar las exportaciones no petroleras ecuatorianas tanto en valor como en volumen a través de la triple diversificación con énfasis en los sectores priorizados y en el cambio de la matriz productiva Participación de exportaciones de productos con intensidad tecnológica alta, media, baja y basados en recursos naturales en las exportaciones no petroleras. 0,384 3 Ministerio de Comercio Exterior Objetivo: 2. Incrementar las exportaciones no petroleras ecuatorianas tanto en valor como en Variación en volumen de las Exportaciones NO volumen a través de la triple diversificación con Petroleras. énfasis en los sectores priorizados y en el cambio de la matriz productiva 0,0265 4 Ministerio de Comercio Exterior Objetivo: 2. Incrementar las exportaciones no petroleras ecuatorianas tanto en valor como en Participación en volumen de las exportaciones volumen a través de la triple diversificación con de sectores priorizados en el total de énfasis en los sectores priorizados y en el cambio de exportaciones. la matriz productiva 0,1248 5 Ministerio de Comercio Exterior 6 Ministerio de Comercio Exterior 7 Ministerio de Comercio Exterior 8 Ministerio de Comercio Exterior 9 Ministerio de Comercio Exterior 10 Ministerio de Comercio Exterior 11 Ministerio de Comercio Exterior 12 Ministerio de Comercio Exterior Objetivo: 3. Incrementar los flujos de inversión extranjera directa, con énfasis en los sectores priorizados y en el cambio de la matriz productiva Monto de Inversión extranjera directa. 300 13 Ministerio de Comercio Exterior Objetivo: 3. Incrementar los flujos de inversión extranjera directa, con énfasis en los sectores priorizados y en el cambio de la matriz productiva Monto de Inversión extranjera directa en los sectores priorizados al Cambio de la Matriz Productiva (CMP) 150 14 Ministerio de Comercio Exterior Objetivo: 3. Incrementar los flujos de inversión extranjera directa, con énfasis en los sectores priorizados y en el cambio de la matriz productiva Inversión Extranjera Directa respecto al PIB 0,0028 15 Ministerio de Comercio Exterior Objetivo: 4. Reducir el déficit de la Balanza Monto del déficit de la balanza comercial no Comercial no petrolera haciendo énfasis en la petrolera. sustitución selectiva de las importaciones en el País. -1.469 16 Ministerio de Comercio Exterior Objetivo: 4. Reducir el déficit de la Balanza Variación porcentual de las importaciones de Comercial no petrolera haciendo énfasis en la Materias Primas, Productos Intermedios y Bienes sustitución selectiva de las importaciones en el País. de Capital 0,0838 17 Ministerio de Comercio Exterior Objetivo: 4. Reducir el déficit de la Balanza Variación porcentual de las Importaciones de Comercial no petrolera haciendo énfasis en la Bienes Suntuarios sustitución selectiva de las importaciones en el País. -0,0184 18 Ministerio de Comercio Exterior EFIC: Porcentaje de servicios mejorados Objetivo: 5. Incrementar la eficiencia institucional del incluidos en la carta de servicio institucional Ministerio de Comercio Exterior. 0,22 19 Ministerio de Comercio Exterior EFIC: Porcentaje de procesos sustantivos Objetivo: 5. Incrementar la eficiencia institucional del mejorados Ministerio de Comercio Exterior. 20 Ministerio de Comercio Exterior EFIC: Porcentaje de acciones emprendidas por Objetivo: 5. Incrementar la eficiencia institucional del el Comité de Ética Institucional Ministerio de Comercio Exterior. 0,14 21 Ministerio de Comercio Exterior Objetivo: 6. Incrementar el desarrollo del talento Índice de rotación de nivel directivo 0,02 22 Ministerio de Comercio Exterior Objetivo: 6. Incrementar el desarrollo del talento Porcentaje de cumplimiento de la inclusión de 0,04 23 Ministerio de Comercio Exterior Objetivo: 6. Incrementar el desarrollo del talento Índice de rotación de nivel operativo Objetivo: 2. Incrementar las exportaciones no petroleras ecuatorianas tanto en valor como en volumen a través de la triple diversificación con énfasis en los sectores priorizados y en el cambio de la matriz productiva Objetivo: 2. Incrementar las exportaciones no petroleras ecuatorianas tanto en valor como en volumen a través de la triple diversificación con énfasis en los sectores priorizados y en el cambio de la matriz productiva Objetivo: 2. Incrementar las exportaciones no petroleras ecuatorianas tanto en valor como en volumen a través de la triple diversificación con énfasis en los sectores priorizados y en el cambio de la matriz productiva Objetivo: 2. Incrementar las exportaciones no petroleras ecuatorianas tanto en valor como en volumen a través de la triple diversificación con énfasis en los sectores priorizados y en el cambio de la matriz productiva Objetivo: 2. Incrementar las exportaciones no petroleras ecuatorianas tanto en valor como en volumen a través de la triple diversificación con énfasis en los sectores priorizados y en el cambio de la matriz productiva Objetivo: 2. Incrementar las exportaciones no petroleras ecuatorianas tanto en valor como en volumen a través de la triple diversificación con énfasis en los sectores priorizados y en el cambio de la matriz productiva Objetivo: 2. Incrementar las exportaciones no petroleras ecuatorianas tanto en valor como en volumen a través de la triple diversificación con énfasis en los sectores priorizados y en el cambio de la matriz productiva Porcentaje de personas naturales o jurídicas que obtienen la marca país 0,75 Participación en valor FOB (USD) de las exportaciones de sectores priorizados en el total de exportaciones. 0,4141 Índice de Herfindahl de las Exportaciones no petroleras por Producto. 0,067 Variación en valor de las Exportaciones NO Petroleras. 0,0845 Participación del sector no tradicional en las exportaciones no petroleras 0,424 Variación de Exportaciones NO petroleras sin banano 0,0507 Variación de Costo Logístico para Exportación -0,01 0 humano del Ministerio de Comercio Exterior. humano del Ministerio de Comercio Exterior. personas con capacidades especiales humano del Ministerio de Comercio Exterior. Ministerio de Comercio Exterior 0,02 literal a4) metas y objetivos unidades administrativas-Enero.xls 24 Ministerio de Comercio Exterior Objetivo: 6. Incrementar el desarrollo del talento Porcentaje de personal con nombramiento 0,08 25 Ministerio de Comercio Exterior Objetivo: 6. Incrementar el desarrollo del talento humano del Ministerio de Comercio Exterior. TH: Porcentaje de funcionarios capacitados 0,25 26 Ministerio de Comercio Exterior Objetivo: 7. Incrementar el uso eficiente del presupuesto del Ministerio de Comercio Exterior. Porcentaje ejecución presupuestaria - Gasto Corriente 0,0833 27 Ministerio de Comercio Exterior Objetivo: 7. Incrementar el uso eficiente del presupuesto del Ministerio de Comercio Exterior. Porcentaje ejecución presupuestaria - Inversion 0,0833 humano del Ministerio de Comercio Exterior. PROCESOS AGREGADORES DE VALOR / NIVEL OPERATIVO 1 Coordinación Técnica de Negociaciones Comerciales Porcentaje de propuestas técnicas entregadas para procesos de negociación Incrementar la definición de lineamientos estratégicos para negociaciones comerciales de: acceso a mercados de bienes y servicios, inversiones, compras públicas, convenios tributarios y demás temas relativos a la política comercial MEDIANTE el asesoramiento técnico sobre la participación del país en los procesos liderados por Porcentaje de documentos e informes técnicos entregados. las Coordinaciones de Integración Económica Latinoamericana y de Relaciones Comerciales Extra regionales y organismos multilaterales. Dirección de América del Sur Incrementar la formulación de planes y presentación de propuestas para reducir los obstáculos de acceso a los mercados de los países de América del Sur de los productos ecuatorianos MEDIANTE la gestión ante autoridades vinculadas al comercio tanto nacionales como internacionales. 1 Porcentaje de expedientes e informes técnicos coordinados a niveles interinstitucionales y presentados. 1 Dirección de México, Centroamérica y El Caribe Dirección de Asia, Africa y Oceanía Porcentaje de reuniones realizadas de autoridades competentes y equipos técnicos para negociar la eliminación de barreras aranacelarias y obstáculos no arancelarios. 1 Porcentaje de expedientes, propuestas e informes técnicos elaborados y presentados para levantar las medidas que afectan el acceso a los mercados de los productos ecuatorianos 1 Porcentaje de solicitudes de sectores, gremios y/o empresas atendidas sobre preocupaciones comerciales que afectan el acceso de sus productos 1 Porcentaje de reuniones realizadas de autoridades competentes y equipos técnicos para negociar la eliminación de barreras y obstáculos arancelarios y no arancelarios. 5 Dirección de Europa y Norteamérica 1 1 1 1 1 Porcentaje de solicitudes de sectores, gremios y/o empresas atendidas sobre preocupaciones comerciales que afectan el acceso de sus productos. 1 Porcentaje de propuestas de negociaciones comerciales elaboradas para los países de Asia, África y Oceanía 1 Incrementar los mecanismos y gestiones que fomenten los vínculos económico-comerciales bilaterales - regionales con los países de Asia, África y Oceanía y la reducción de los obstáculos de acceso de los productos ecutorianos en esos Porcentaje de informes técnicos elaborados para mercados, MEDIANTE una mejor coordinación con los países de Asia, África y Oceanía entidades nacionales, la elaboración de propuestas y la participación en reuniones con la contraparte extranjera. Porcentaje de reuniones realizadas para la coordinación y seguimiento de relaciones económico comerciales bilaterales con los países de Asia, África y Oceanía Porcentaje de propuestas de negociaciones comerciales elaboradas para los países de Europa y Norteamérica 2 de 6 1 1 Incrementar la formulación de planes y presentación de propuestas para reducir los obstáculos que dificultan el acceso a los mercados de México, Centroamérica y el Caribe de los productos ecuatorianos MEDIANTE la gestión ante autoridades Porcentaje de expedientes, propuestas e informes técnicos elaborados y presentados para vinculadas al comercio tanto nacionales como levantar las medidas que afectan el acceso a los internacionales. mercados de los productos ecuatorianos. 4 1 Porcentaje de asesorías e investigaciones comerciales presentadas a las autoridades para la toma de decisiones. Porcentaje de elaboración de propuestas de negociaciones comerciales presentadas Incrementar mecanismos e instrumentos para las relaciones económico-comerciales bilaterales, con Porcentaje de elaboración de informes técnicos los países de México, Centroamérica y el Caribe coordinados a nivel interinstitucional y MEDIANTE mejores coordinaciones con entidades presentados. nacionales, Oficinas Comerciales en el Exterior y la participación en reuniones con la contraparte extranjera Porcentaje de reuniones realizadas para la coordinación y seguimiento de relaciones económico-comerciales bilaterales con los países de Centroamérica, el Caribe y México. 3 1 Porcentaje de propuestas de negociaciones comerciales presentadas. Incrementar mecanismos e instrumentos para las Porcentaje de reuniones realizadas sobre las relaciones económico-comerciales bilaterales y relaciones económico-comerciales bilaterales y regionales con los países de América del Sur MEDIANTE una mejor coordinación con entidades regionales con los países de América del Sur. nacionales, Oficinas Comerciales en el Exterior y la participación en reuniones con la contraparte extranjera Porcentaje de reuniones realizadas sobre las relaciones económico-comerciales bilaterales y regionales con los países de América del Sur. 2 1 Incrementar los mecanismos y gestiones que fomenten los vínculos económico-comerciales Ministerio de Comercio Exterior bilaterales - regionales de los países de Europa y Norteamérica y la reducción de los obstáculos de acceso de los productos ecuatorianos en estos mercados, MEDIANTE una mejor coordinación con entidades nacionales, la elaboración de propuestas y la participación en reuniones con la contraparte extranjera. 1 1 1 literal a4) metas y objetivos unidades administrativas-Enero.xls 5 Dirección de Europa y Norteamérica Incrementar los mecanismos y gestiones que fomenten los vínculos económico-comerciales bilaterales - regionales de los países de Europa y Norteamérica y la reducción de los obstáculos de acceso de los productos ecuatorianos en estos mercados, MEDIANTE una mejor coordinación con entidades nacionales, la elaboración de propuestas y la participación en reuniones con la contraparte extranjera. Porcentaje de informes técnicos elaborados para los países de Europa y Norteamérica Porcentaje de reuniones realizadas para la coordinación y seguimiento de las relaciones económico-comerciales bilaterales con países de Europa y Norteamérica. Porcentaje de talleres realizados para la difusión del Acuerdo con la Unión Europea y capacitación del sector productivo sobre el acceso al mercado europeo. 6 Número de lineamientos de posición país expuestos en Organizaciones y Foros Incrementar las iniciativas y defensa de la política en comerciales multilaterales. materia comercial del Ecuador ante los Organismos y Foros comerciales multilaterales MEDIANTE la elaboración de propuestas de estrategias, Número de propuestas presentadas en lineamientos, la ejecución de políticas y normas en Organismos y Foros Comerciales Multilaterales. materia de negociaciones, administración y gestión de las relaciones, foros y acuerdos comerciales. Porcentaje de preocupaciones comerciales Dirección de Organización y Foros Comerciales atendidas. Porcentaje de participantes en los talleres Incrementar la difusión de procesos de negociación y (reuniones interinstitucionales) de difusión sobre acuerdos comerciales multilaterales, su los procesos de negociación. implementación y evaluación MEDIANTE la definición y ejecución de talleres de trabajo específicos y reuniones a nivel interinstitucional. 7 Coordinación de Defensa Comercial Incrementar los mecanismos de defensa comercial MEDIANTE el análisis del sector productivo y la evolución del comercio internacional, la integración del equipo negociador, el asesoramiento tanto al sector público como privado y un mejoramiento de las capacidades técnicas de los funcionarios de esta Unidad. Incrementar la asesoría legal sobre acuerdos comerciales internacionales y medidas comerciales adoptadas por el Ecuador y/o por terceros países MEDIANTE el análisis de compatibilidad de las medidas de política comercial y acuerdos comerciales internacionales con la normativa nacional e internacional, y el monitoreo crítico de las medidas no arancelarias. 8 Coordinación de Normatividad y Controversias Incrementar la intervención jurídica de los intereses del Estado en materia comercial MEDIANTE la defensa jurídica y el liderazgo de procesos administrativos, y la coordinación, sustanciación y seguimiento de procesos judiciales ante Organismos Internacionales, regionales y subregionales comerciales. 9 Dirección de Estudios Económicos Incrementar los estudios y reportes técnicos MEDIANTE el levantamiento y actualización de información estadística, la construcción de indicadores comerciales y la utilización de herramientas tecnológicas. 3 de 6 Coordinación de Políticas de Exportación 1 1 3 1 1 1 Porcentaje de investigaciones en materia de defensa comercial 1 Porcentaje de informes realizados como parte de la defensa en procesos iniciados por terceros países 1 Porcentaje de asesorías tanto al sector público como privado 1 Porcentaje de propuestas de negociaciones realizadas 1 Porcentaje de informes jurídicos y comerciales elaborados sobre compatibilidad de medidas comerciales con la normativa nacional e internacional. 1 Porcentaje de informes jurídicos y comerciales elaborados sobre compatibilidad de acuerdos comerciales con la normativa nacional e internacional. 1 Porcentaje de informes sobre la participación en mesas de negociación comerciales en materia de solución de diferencias y/o asuntos institucionales 1 Porcentaje de informes jurídicos en materia comercial elaborados sobre medidas comerciales no arancelarias adoptadas por terceros países. 1 Porcentaje de procesos jurídicos y administrativos en los que el Ecuador participa activamente como demandante o demandado en el marco de organismos de integración regional y multilateral Porcentaje de procesos jurídicos en los que el Ecuador participa como Tercero en el marco de organismos de integración regional y multilateral 1 1 Número de estudios y análisis técnicos de comercio exterior 1 Número de reportes, informes o boletines de comercio exterior 1 Volumen de exportaciones por sectores, con énfasis en CMP (8 de 12 sectores priorizados) 10 1 96.93 Monto (valor FOB) de exportaciones por sectores, con énfasis en CMP (8 de 12 sectores priorizados) 420.57 Monto (Valor FOB) de exportaciones de Productos Tradicionales. 572.08 Exportaciones en Volumen de los productos tradicionales (Toneladas) 628.59 Exportaciones en Volumen de los productos no tradicionales (Toneladas) 168.82 Monto (Valor FOB) de exportaciones de Productos No Tradicionales. 432.47 Índice de Herfindahl de las Exportaciones no petroleras por Producto. 0.067 Variación en valor de las Exportaciones NO Petroleras. 0.0845 Incrementar las propuestas de políticas de exportaciones no petroleras MEDIANTE diagnóstico y desarrollo de propuestas sectoriales con énfasis en Variación en volumen de las Exportaciones NO Petroleras. CMP y en oferta exportable tradicional 0.0265 Participación en volumen de las exportaciones de sectores priorizados en el total de exportaciones. 0.1248 Participación de exportaciones de productos con intensidad tecnológica alta, media, baja y basados en recursos naturales en las exportaciones no petroleras 0.452 Ministerio de Comercio Exterior literal a4) metas y objetivos unidades administrativas-Enero.xls CMP y en oferta exportable tradicional Participación en valor FOB (USD) de las exportaciones de sectores priorizados en el total de exportaciones. 0.4141 Participación del sector no tradicional en las exportaciones no petroleras 0.424 Variación de Exportaciones NO petroleras sin banano 0.0507 Índice de Herfindahl de las Exportaciones no petroleras por Destino. 0.087 Participación del sector no tradicional en las exportaciones no petroleras 0.6013 Número de Informes de Estudio de Aranceles para Sectores Priorizados para reducir las importaciones que promuevan el cambio de la matriz productiva dentro de la sustitución estratégica de las importaciones 11 12 Coordinación de Políticas de Importación Coordinación de Política de Inversión Incrementar las políticas y medidas arancelarias y para arancelarias de importación de los sectores priorizados que participen en el cambio de la matriz productiva MEDIANTE el diagnóstico e informes de los sectores y elaboración del Plan Nacional Plurianual de Importaciones dentro del marco de la sustitución estratégica de importaciones. Monto (CIF) de importaciones no petroleras, excluyendo las generadas por sectores estratégicos y por importaciones directas del Estado. 1,608,166,796.10 Volumen de importaciones no petroleras, excluyendo las generadas por sectores estratégicos y por importaciones directas del Estado. 675,789,148 Variación porcentual de las importaciones de Materias Primas, Productos Intermedios y Bienes de Capital 0.0838 Porcentaje de informes de seguimiento atendidos en el plazo previsto solicitadas por los Ministerios Sectoriales, Presidencia, Vicepresidencia y la Secretaría Técnica del COMEX 0.90 Número de informes de seguimiento y/o ajustes posterior a las medidas aplicadas 1 Variación porcentual de las Importaciones de Bienes Suntuarios -­‐0.0184 Monto de Inversión Extranjera Directa 300.00 Incrementar la política pública para la atracción, promoción, y mantenimiento de inversión extranjera Monto de Inversión Extranjera Directa en los directa en el Ecuador MEDIANTE la generación de sectores priorizados al Cambio de la Matriz una estrategia de venta en el exterior de las ventajas Productiva comparativas y competitivas del país. 150.00 0.0028 Inversión Extranjera directa respecto al PIB Frecuencias de viajes aéreos internacionales Incrementar la conectividad para asegurar el acceso (salidas de vuelos internacionales) de productos ecuatorianos a mercados internacionales MEDIANTE la implementación de servicios logísticos públicos, adopción de medidas Indice de conectividad maritima de fomento y apoyo al sector privado 13 21.80 0.80 Porcentaje de retorno de la inversión en Incrementar el uso de marca pais a nivel nacional e relaciones públicas internacional MEDIANTE el desarrollo de una política pública y una normativa del uso de marcas, el desarrollo de campaña de comunicación y relaciones públicas, la articulación con otras entidades público y privadas para el desarrollo de estrategias conjuntas Porcentaje de personas naturales o jurídicas que de marca. obtienen la marca país 3 0.75 Coordinación de Marcas y Denominaciones de Orígen Incrementar el desarrollo e implementación de planes estratégicos de marcas sectoriales MEDIANTE el desarrollo de una normativa de uso, el desarrollo de mesas de diálogo sectoriales, la articulación con entidades públicas y privadas para Número de estrategias de marcas sectoriales desarrollo de estrategias conjuntas en beneficio de los sectores priorizados, el desarrollo del Plan Nacional de marcas sectoriales y Denominación de Origen 15 0 Coordinación de Logistica Internacional para el comercio exterior Reducir la asimetría de información en el sector de Porcentaje de percepción de utilidad de la transporte y logístico MEDIANTE la creación de una información reflejada en sitio web plataforma tecnológica para el monitoreo de precios de fletes, análisis de desempeño del sector y guias de manejo de carga 14 2 Dirección de Origen Incrementar la eficacia en los procesos de certificación y verificación de origen MEDIANTE la implantación de políticas públicas, normas, planes, programas y proyectos orientados a la gestión del sistema nacional de verificación de origen de las mercancías ecuatorianas de exportación. 0 Número de auditorias realizadas 6 Número de informes de verificaciones de DJO a exportadores 3 Número de Capacitaciones a las Entidades Habilitadas y exportadores 6 Número de certificados emitidos fraudulentamente 15 PROCESOS DESCONCENTRADOS 1 2 4 de 6 Ministerio de Comercio Exterior literal a4) metas y objetivos unidades administrativas-Enero.xls NIVEL DE APOYO / ASESORÍA Coordinador COMEX Incrementar la evaluación de propuestas y de estrategias sectoriales de política pública en materia comercial MEDIANTE la coordinación de informes técnicos, coordinación de la evaluación de políticas Porcentaje de propuestas de políticas públicas públicas adoptadas por el COMEX y la coordinación de carácter general evaluadas de propuestas expuestas por los delegados del sector público o privado que forman parte del Consejo Consultivo. 0,9 2 Coordinador COMEX Incrementar la evaluación de propuestas y de estrategias sectoriales de política pública en materia comercial MEDIANTE la coordinación de informes técnicos, coordinación de la evaluación de políticas Porcentaje de propuestas del sector público o públicas adoptadas por el COMEX y la coordinación privado de carácter particular evaluadas de propuestas expuestas por los delegados del sector público o privado que forman parte del Consejo Consultivo. 0,9 3 Dirección Administrativa 1 4 Dirección de Talento Humano Incrementar la eficacia en la contratación pública y Porcentaje de requerimientos de gestión administrativa atendidos atención a servicios generales MEDIANTE la implementación de un manual de procedimientos, la difusión, uso y correcta aplicación. Porcentaje de procesos de contratación pública registrados en el mes 0,25 Incrementar el desarrollo del Talento Humano del Ministerio de Comercio Exterior, MEDIANTE la Porcentaje de cumplimiento de la inclusión de implementación de un sistema de nómina, el personas con capacidades especiales establecimiento y difusión de normativas, seguimiento y control de las diferentes actividades. Índice de rotación de nivel operativo 0,04 0,08 Porcentaje de pagos generados correctamente Incrementar el uso eficiente de recursos del Ministerio de Comercio Exterior MEDIANTE el análisis de certificaciones aprobadas, la implementación y socialización de manuales de procedimientos y elaboración de informes presupuestarios. Porcentaje ejecución presupuestaria - Gasto Corriente Porcentaje Certificaciones emitidas Coordinación General de Asesoria Jurídica 1 0,0833 1 Porcentaje ejecución presupuestaria - Inversion 6 0,02 0,02 Porcentaje de personal con nombramiento Dirección Financiera 0,9 TH: Porcentaje de funcionarios capacitados Índice de rotación de nivel directivo 5 0,9 Incrementar la eficacia en la asesoría y elaboración de contratos de la Coordinación General Jurídica MEDIANTE la definición de los pasos y check list de Porcentaje de asesorias legales atendidas requisitos para los procesos de incorporación de talento humano y compras públicas; la conformación del equipo jurídico en Quito y Guayaquil; y, elaboración de normativa interna de gestión del Ministerio. 0,0833 1 Porcentaje de contratos elaborados 1 Número de Procesos Habilitantes mejorados 10 Dirección de Administarción de Procesos Incrementar la gestión por procesos en el Ministerio de Comercio Exterior MEDIANTE la implementación de una metodología que identifique, diagrame, documente y mejore los procesos institucionales; la identificación de indicadores a los procesos y la aplicación de herramientas informáticas y el seguimiento Porcentaje de Requerimientos de Gestión de Procesos atendidos EFIC: Porcentaje de procesos sustantivos mejorados EFIC: Porcentaje de servicios mejorados incluidos en la carta de servicio institucional Grado de satisfacción laboral 11 Dirección de Gestión del Cambio y Cultura Organizacional 2,87 Incrementar el clima organizacional de la institución MEDIANTE el desarrollo de talleres de integración, Porcentaje de participación de funcionarios a charlas motivaciones, implementación de herramientas informáticas, elaboración y aplicación cursos virtuales de normas, reglamentos y manuales; en coordinación con las diferentes unidades. 0,55 EFIC: Porcentaje de acciones emprendidas por el Comité de Ética Institucional 11 5 de 6 Dirección de Tecnología de la Información Porcentaje de proyectos informáticos priorizados e implantados 0,25 Porcentaje de progreso en Incidentes de soporte técnico atendidos 0,93 Incrementar la eficacia en la gestión de servicios informáticos y de comunicaciones MEDIANTE la sistematización de la mesa de ayuda a usuarios, implantación de productos y servicios tecnológicos. Ministerio de Comercio Exterior literal a4) metas y objetivos unidades administrativas-Enero.xls Porcentaje de indicadores actualizados en GPR 13 Dirección de Información, Seguimiento y Evaluación 0,8 Incrementar la eficiencia en el seguimiento, control y evaluación de la ejecución de planes y Proyectos Porcentaje de fichas de proyectos actualizadas MEDIANTE el desarrollo de una Metodología técnica en GPR para el monitoreo y la utilización de plataformas informáticas para visualizar el avance de metas. 0,8 Número de reuniones de seguimiento 1 Porcentaje de unidades que cumplen con estandares de calidad de información en GPR 14 15 Dirección de Planificación e inversión Dirección de Comunicación Social 0,8 Número de productos de planificación Incrementar la eficacia en la planificación entregados en los plazos oficiales institucional MEDIANTE el desarrollo e implantación de metodologías para la elaboración de planes, programas y proyectos, y la asesoría constante a las diferentes unidades en temas de planeación. Tiempo promedio de elaboración de certificaciones POA solicitadas 2 48 Monto de Ahorro en Publicidad con relación al Costo de Boletines de Prensa Enviados a Incrementar el posicionamiento de la gestión de la MEdios de Comunicación comunicación interna y externa del Ministerio de Comercio Exterior MEDIANTE la implementación de un Plan Estratégico Institucional. 2500 Porcentaje de personas que conocen el MCE 0,6 LINK PARA DESCARGAR EL REPORTE DE GOBIERNO POR RESULTADOS (GPR) FECHA ACTUALIZACIÓN DE LA INFORMACIÓN: 6 de 6 Reporte del GPR 31/1/15 PERIODICIDAD DE ACTUALIZACIÓN DE LA INFORMACIÓN: MENSUAL UNIDAD POSEEDORA DE LA INFORMACION -­‐ LITERAL a): DIRECCION DE SEGUIMIENTO Y EVALUACION RESPONSABLE DE LA UNIDAD POSEEDORA DE LA INFORMACIÓN DEL LITERAL a): FRANCIA ARACELY SERRANO ZAMBRANO CORREO ELECTRÓNICO DEL O LA RESPONSABLE DE LA UNIDAD POSEEDORA DE LA INFORMACIÓN: [email protected] NÚMERO TELEFÓNICO DEL O LA RESPONSABLE DE LA UNIDAD POSEEDORA DE LA INFORMACIÓN: 042591370 -­‐ Ext 2009 Ministerio de Comercio Exterior literal a4) metas y objetivos unidades administrativas-Enero.xls