UNIVERSIDAD NACIONAL DE ROSARIO FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS Y ESTADÍSTICA ESCUELA DE CONTABILIDAD DEPARTAMENTO DE CONTABILIDAD INFORMACION PARA LA GESTION UNIDAD II GESTION PRESUPUESTARIA Prof. Gisela Bertolino Año 2011 Contenido de la Unidad Planeamiento estratégico y táctico. Mapas estratégicos. Tablero de Comando/Balance Scorecard. ABS (Activity Based Scorecard). ABC (Activity Basic Costing) y ABM (Activity Based Management). Presupuestos: económico, financiero y balance proyectado: diferencias y complementación. El control presupuestario. Análisis de desvíos. Resultados por centros de responsabilidad. Retroalimentación presupuestaria. Beyond Budgeting (BB). La ética en la confección y el control presupuestario. La asignación de partidas destinadas a prácticas de RSE. Objetivo de la Unidad Que el alumno aprenda a desarrollar las herramientas de gestión que permitan predecir los probables escenarios futuros a partir del conocimiento de las herramientas científicas para el desarrollo de presupuestos. 1. Introducción El objetivo de la presente publicación es brindar las herramientas teóricas conceptuales que permitan a los alumnos: - incorporar las herramientas presupuestarias como un elemento para la planificación y control de las operaciones del ente; - definir las variables necesarias para la confección de un presupuesto integral; - conocer los aspectos principales para elaborar los presupuestos económico, financiero y balance proyectado; y comprender sus diferencias, vinculaciones y complementaciones; - comprender la importancia del control presupuestario y análisis de los desvíos como herramienta de control permanente en el seguimiento de la gestión de la empresa; y - entender la relación entre la gestión presupuestaria y la gestión estratégica de la empresa, a la luz de las nuevas herramientas de gestión. Finalmente se plantean algunos sencillos casos prácticos a fin de poder aplicar los conceptos desarrollados. 2 2. El Planeamiento y el Control de Gestión. Relación entre Planeamiento y Presupuesto La planificación de la gestión empresaria es una de las tareas administrativas más importantes, pues se trata de proyectar el futuro deseado de la empresa y los medios efectivos para conseguirlo. Consiste en un proceso de anticipación mediante la selección de alternativas que combinan un conjunto de acciones interdependientes y abarcativas del ente en su totalidad. El planeamiento implica definir los objetivos a alcanzar y los medios y recursos necesarios para dichos fines, asignando a cada área funcional de la empresa su responsabilidad en la consecución del objetivo global. Todas estas variables deben ser analizadas en detalle (respecto de su comportamiento futuro probable) y cuantificadas (tanto en unidades físicas - ej.: unidades a vender; como en unidades monetarias relacionado con la unidad de medida y los criterios de valuación), a través de la elaboración de presupuestos, los cuales representan los planes de acción de la empresa medidos en términos financieros. Habitualmente el planeamiento de la gestión empresaria se distingue en estratégico y táctico. El primero se refiere a las decisiones fundamentales para el desarrollo futuro de la empresa, relacionado con el largo plazo; mientras que el segundo debe prepararse dentro del marco de referencia del estratégico y abarca el corto plazo, pues procura la consecución de objetivos específicos. En este sentido, el presupuesto a largo plazo puede ser concebido como la expresión cuantificada del planeamiento estratégico con un mayor nivel de detalle de los planes de acción, comprendiendo la asignación de fondos que permitirán alcanzar las estrategias definidas. El horizonte temporal de este presupuesto puede ser de tres a cinco años, plazo que puede o no coincidir con la planificación estratégica, pues al algunas casos ésta última puede extenderse mucho más. En cambio, cuando nos referimos al planeamiento táctico u operativo, utilizaremos la expresión presupuesto de corto plazo o simplemente presupuesto operativo. Generalmente se define a este presupuesto como el plan de acción de la empresa, que ha sido previamente aprobado por el máximo organismo de decisión y con un grado de detalle que abarca hasta el nivel de departamento o centros de costos. Su extensión abarca normalmente un año, pudiendo o no coincidir con el ejercicio social, y se lo desagrega mensualmente. 3 La desagregación temporal del presupuesto es fundamental para permitir la medición de los desvíos con relación a la operatoria real de la empresa a través del control presupuestario. El sistema presupuestario es el instrumento idóneo para un efectivo y eficiente control de gestión, pues actúa como un censor de control permanente, ya que en todo momento se puede ir comparando lo planificado con el desempeño real, determinar los desvíos, analizar sus causas y tomar las medidas correctivas necesarias para alcanzar los objetivos previamente establecidos por la Dirección Superior de la empresa, o redefinir a estos últimos, según el caso. Resumiendo podemos decir que “el objetivo de la preparación de información proyectada es intentar obtener un conjunto de informaciones que permita acercarse con menor incertidumbre al futuro, sobre la base de simulación de alternativas previsibles, para poder determinar cursos de acción posibles que faciliten corregir o aprovechar las situaciones que se infieren de las proyecciones realizadas”1. De este concepto es fundamental rescatar la importancia de trabajar con proyecciones que respondan a distintos escenarios posibles para la futura situación de la empresa, y no establecer una única alternativa (vale decir, analizar la sensibilidad de las distintas variables de estudio, ante cambios externos que modifiquen las premisas establecidas). En este sentido un sistema de presupuestación integral tiene como propósito determinar las transacciones esperadas por la empresa, las cuales se reflejarán en proyecciones de ingresos, costos y gastos, y de inversiones y desinversiones, y en las decisiones sobre fuentes y usos de fondos. Esta información surgirá de la interconexión de un conjunto de subpresupuestos, y plasmará sus expresiones finales (tratadas más adelante) en: - Presupuesto Económico, - Presupuesto Financiero, y - Balance Proyectado. El esquema de funcionamiento del sistema presupuestario puede presentarse a través del siguiente cuadro2: 1 Federación Argentina de Graduados en Ciencias Económicas - Instituto Técnico de Contadores Públicos - Informes nros.39, 40 y 41 - Ediciones Macchi, 1995. 2 Mocciaro, Osvaldo A. - Presupuesto Integrado - Ediciones Macchi, 1992. 4 ESQUEMA DEL SISTEMA PRESUPUESTARIO Componente Físico Componente Físico OBJETIVOS PREVISTOS GESTION OPERATIVA PRESUPUESTO Componente Monetario RESULTADOS OBTENIDOS Componente Monetario DESVIOS Retroalimentación MEDIDAS CORRECTIVAS ANALISIS CAUSAS DE LOS DESVIOS Fuente: Presupuesto Integrado. Osvaldo A. Mocciaro 3. Algunas pautas para la elaboración del Presupuesto Antes de comenzar con la tarea de elaboración del presupuesto y el balance proyectado, es necesario definir las variables más importantes que influyen en la proyección del escenario en el que habrá de operar la empresa. Generalmente se las clasifica en: - variables macroeconómicas o exógenas: vienen determinadas por el contexto en el cual operará la empresa y no son controlables por ella, y - variables microeconómicas o endógenas: se encuentran condicionadas por la categoría anterior, se refieren al contexto microeconómico particular de la empresa y pueden o no ser controlables por la misma. Si bien se trabaja en un contexto de incertidumbre, se debe procurar minimizar este riesgo. Esto se puede lograr a través de la utilización de modelos de simulación que permiten observar las variaciones de la proyección ante distintas alternativas para una misma variable, por ejemplo, las variaciones en el nivel de utilidades proyectadas ante cambios en el volumen de ventas estimado. A título enunciativo, podemos mencionar: 5 Variables macroeconómicas: - tasas de inflación esperadas - tipos de cambio de monedas extranjeras con las que opere la empresa con mayor frecuencia - tasas de interés para operaciones activas y pasivas - tarifas de combustibles, energía eléctrica y demás servicios requeridos por la actividad de la empresa - evolución de los niveles de remuneración al personal según convenios - carga tributaria - política arancelaria - exenciones impositivas. Variables microeconómicas: - política de stock de materias primas y productos terminados - evolución precios y condiciones de compra de los principales insumos - política de ventas - política de remuneración e incentivos al personal - plan de inversión en activos fijos y su financiación. Estas variables deben quedar adecuadamente explicitadas en los presupuestos, a fin de poder calcular rápidamente el impacto que pueden producir sus modificaciones o alteraciones en los resultados y en la posición financiera y patrimonial de la empresa. Una vez definidas las mismas, y tomando como punto de partida los Estados Contables históricos, que muestran la composición patrimonial de la empresa a fecha de cierre de ejercicio, fecha a partir de la cual se va a proyectar la información contable, es posible abocarse a la elaboración del presupuesto integrado, conformado por los presupuestos económico, financiero y de inversiones, y la confección del balance proyectado (la importancia de partir de los estados históricos radica en que las partidas que integran el patrimonio de la empresa a fecha de cierre, influyen especialmente en el armado de los flujos de fondos proyectados - Ejemplos: saldos de Créditos, Cuentas a Pagar, etc.). 6 4. Presupuesto Económico y sus derivados El objetivo del presupuesto económico es exponer las causas de la rentabilidad a generar por las actividades planificadas por la empresa para el período que abarca la proyección. Este presupuesto debe ser confeccionado en base al principio de lo devengado para permitir la proyección del Estado de Resultados proyectado, el cual tendrá las siguientes características: - desagregación mensual, a fin de mostrar las variaciones estacionales de ingresos y costos y posibilitar el posterior control presupuestario; - exposición de información analítica, desagregando por línea de producto o servicio; y - su estructura deberá ser compatible con el modelo de costeo variable, pues es el modelo de costeo utilizado por la contabilidad de gestión para la toma de decisiones. A continuación se presenta la integración del presupuesto económico y se muestras las interrelaciones existentes entre los distintos subpresupuestos que lo conforman. 4.1. Presupuesto de Ventas La elaboración de este primer presupuesto, tanto en unidades físicas como en valores monetarios, es el punto fundamental en que se basa todo el esquema de trabajo que se propone, pues es el determinante principal de los ingresos que se generarán en el período de análisis. Se deberá estimar la demanda en unidades, para cada uno de los productos, y para cada uno de los meses de la proyección, haciendo hincapié en la existencia de factores estacionales que pudieran influir en las cantidades demandadas. Esta proyección también puede realizarse por categoría de clientes (AA, AB, AC, BA, etc), lo que brindará información respecto del riesgo asociado a la generación de los ingresos por cobranzas. Esta estimación deberá ser comparada con la capacidad productiva de la empresa, pues en caso de ser esta última inferior, deberá reestimarse la proyección de ventas o considerar la posibilidad de ampliar la capacidad instalada, lo que incidirá en 7 el presupuesto de inversiones. También se deberá establecer la política de stock para abastecer en tiempo y forma al mercado. Una vez establecida la demanda en unidades, la misma deberá ser valorizada, atendiendo a la política de ventas que defina la empresa (determinación precio de venta, condiciones de venta y financiación, servicios post-venta, bonificaciones por volúmenes, canales de distribución, etc.); información que es imprescindible conocer para poder determinar en que momento del período bajo análisis se generarán los flujos de fondos proyectados. 4.2. Presupuesto de Producción3 La demanda estimada en el presupuesto de ventas es la base para la preparación del presupuesto de producción, pues marca para cada uno de los meses de la planificación, el volumen de producción necesario para satisfacer dicha demanda (la desagregación mensual de la demanda es fundamental cuando su comportamiento responda a variables estacionales). Además deberá compatibilizarse el nivel de producción mensual con la política de stock establecida, lo que esquemáticamente puede expresarse como: PRESUPUESTO DE VENTAS Más EXISTENCIA FINAL DE PRODUCTOS TERMINADOS Menos EXISTENCIA INICIAL DE PRODUCTOS TERMINADOS TOTAL UNIDADES A PRODUCIR 4.3. Presupuesto de Compras Del nivel de producción presupuestado, surgirán las necesidades de compras de materias primas y materiales que demande el proceso productivo, para cada uno de los meses, que también deberá ser compatibilizado con la política de stock de estos insumos, de la siguiente manera: 3 Cabe aclarar que si nos encontramos en el caso de una empresa comercial o de servicios este presupuesto no existirá y se trabajará directamente con el presupuesto que sigue a continuación, el presupuesto de compras. 8 DEMANDA DEL SECTOR PRODUCCIÓN Más EXISTENCIA FINAL DE MATERIAS PRIMAS Menos EXISTENCIA INICIAL DE MATERIAS PRIMAS TOTAL UNIDADES A COMPRAR Es conveniente realizar esta proyección tanto en unidades físicas, como en unidades monetarias (vía estimación de costos de compra), ya que son datos necesarios para poder determinar los flujos de fondos negativos por pago a los proveedores en el presupuesto financiero o cash flow (se deberá tener en cuenta la financiación otorgada por estos últimos). Si a la fecha en que se está preparando el presupuesto, se cuenta con información referente a órdenes de compra importantes pendientes de entrega, se estará en condiciones de proyectar con mayor certeza. 4.4. Presupuesto de Mano de Obra Directa Se deberá estimar la cantidad de mano de obra directa necesaria para realizar la producción proyectada y poder determinar posteriormente los egresos por pago de jornales y cargas sociales, atendiendo a los siguientes elementos: - proyección de horas por mes, sección y turno de trabajo. - determinación de jornales según categorías y de los porcentajes de cargas sociales a aplicar. - determinación de las necesidades de incorporar o reducir personal y sus costos asociados. Vale destacar que respecto de ciertos costos relacionados con la mano de obra que no son de devengamiento mensual, como ser aguinaldo o vacaciones, deberá normalizarse su incidencia en el presupuesto económico, a fin de no distorsionar los resultados a mostrar. En cambio, cuando se prepare el presupuesto financiero los mismos deberán incidir en el mes efectivo de su desembolso. 9 4.5. Presupuesto de Costos Fijos de Fabricación En este punto se contempla la parte fija de la carga fabril que demanda el proceso productivo, incluyendo partidas como: mano de obra indirecta, servicios auxiliares, supervisión, alquileres, seguros, amortizaciones, mantenimiento y limpieza, etc. Con respecto a las amortizaciones, se deberán computar las correspondientes a los bienes de uso del sector productivo existentes en el período anterior, como las de las incorporaciones previstas en el período en análisis, que surgirán del presupuesto de inversiones. 4.6. Presupuesto de Costo de Ventas En el esquema de trabajo que se plantea, se adopta a efecto de determinar el costo de ventas, el sistema de costeo variable, pues la determinación de la contribución marginal por línea de producto es parte de la información relevante necesaria para la toma de decisiones en lo que hace a la gestión de la empresa. (recordemos que la contribución marginal se determina comparando los ingresos por ventas contra todos los costos variables). Partiendo de las especificaciones técnicas de cada producto y asignándole valores a la materia prima, mano de obra y demás costos variables, cualquiera sea el sector del que provengan, y considerando las cantidades a vender estimadas en el presupuesto de ventas, se llega a cuantificar el monto total de esta partida. 4.7. Presupuesto de Gastos de Comercialización Comprende la proyección de los costos relacionados con la distribución del producto, desde su ingreso a Almacenes hasta la percepción de su cobro por Caja. Se deben diferenciar los componentes variables, con un comportamiento similar al de las ventas (impuesto a los Ingresos Brutos, comisiones por ventas, etc.) y los fijos (sueldos administración de ventas, alquiler depósitos, etc.), pues los primeros deberán ser considerados como parte del Presupuesto de Costo de Ventas, quedando en este presupuesto sólo los costos fijos. 10 4.8. Presupuesto de Gastos de Administración Los costos administrativos de la empresa son generalmente de carácter fijo, e incluyen todos los costos que no corresponden a producción ni a comercialización. Es por ello que el análisis de los datos históricos brinda una base apropiada para su presupuestación. 4.9. Presupuesto de Resultados Financieros Deberán estimarse los resultados financieros, positivos o negativos, provenientes de la obtención y/o concesión de financiación proyectada, que surgen de la planificación plasmada en los presupuestos económico, financiero y de inversión, como por ejemplo los resultados derivados de la financiación concedida a clientes, el crédito otorgado por los proveedores de insumos y servicios, o la adquisición de bienes de capital. Adicionalmente también deberán proyectarse los resultados financieros provenientes de los déficits o superávits de fondos finales estimados en el presupuesto financiero. 4.10. Estado de Resultados Proyectado Surge de la conjunción de todos los presupuestos integrantes del presupuesto económico, a saber: 1. Ventas: según volumen de ventas valorizado en presupuesto de ventas. 2. Costo de Ventas: según presupuesto de Costo de Ventas, que sólo incluye los costos variables. 3. Determinación de la Contribución Marginal por diferencia de los dos anteriores. 4. Gastos operativos (clasificados por función): surgen de los costos fijos incluidos en los presupuestos de gastos de fabricación, comercialización y administración. 5. Otros ingresos y egresos: derivados de las inversiones transitorias de excedentes de fondos (según presupuesto financiero) y del plan de inversiones (por venta y reemplazo de bienes de uso). 11 6. Resultados financieros: surgen de las políticas de compra y venta, del presupuesto financiero y de los saldos de las respectivas cuentas patrimoniales presupuestadas. Finalmente, y a fin de poder presentar el Estado de Resultados Proyectado, como se muestra en el cuadro más abajo, deberá proyectarse la incidencia del Impuesto a las Ganancias sobre la utilidad proyectada, a fin de determinar el resultado neto del período. Ventas menos Costo de los productos vendidos (variables) CONTRIBUCION MARGINAL menos Gastos de Producción (fijos) Gastos de Comercialización (fijos) Gastos de Administración (fijos) RESULTADO OPERATIVO más/menos Resultados financieros RESULTADO NETO ANTES DE IMPUESTOS menos Impuesto a las Ganancias RESULTADO NETO 5. Presupuesto Financiero Este presupuesto, también conocido como Flujos de Fondos Proyectados o Cash Flow, se arma en base a las estimaciones de ingresos y egresos de fondos que surgen de cada uno de los ítems del Presupuesto Económico, y de las necesidades de financiamiento necesarias para equilibrar las corrientes positivas y negativas de fondos. Este presupuesto se basa en el principio de lo percibido, a diferencia del presupuesto económico, donde rige el principio de lo devengado. También deberá ser confeccionado con una desagregación temporal en función de las necesidades de información de la empresa, generalmente mensual. La importancia de este presupuesto radica ser una herramienta idónea para poder anticipar la situación financiera de la empresa y tomar decisiones en consecuencia. Las diferencias negativas entre ingresos y egresos de fondos 12 proyectados (déficit de caja) determinarán una necesidad de financiación, lo que implicará calcular los costos financieros que se generarán para solventar dicho déficits. En cambio, de generarse un superávit de caja (ingresos mayores a los egresos de fondos) en algunos de los meses presupuestados, habrá de planificarse la colocación de los fondos excedentes a fin de mantener saldos mínimos en disponibilidades sin generar dificultades para la cancelación de los compromisos asumidos. 5.1. Presupuesto de Ingresos La proyección de ingresos financieros a incluir en este presupuesto surge de la estimación de: a) Las cobranzas a clientes, a partir de las ventas proyectadas en el presupuesto económico, teniendo en cuenta las condiciones de pago a otorgar a los clientes y los saldos de Cuentas a Cobrar al inicio del período. Adicionalmente en este punto habrá que considerar la proyección de los intereses que se percibirán por la financiación otorgada y la incidencia del IVA crédito fiscal en los flujos de fondos, cuestión esta última no contemplada en el presupuesto económico, pues como es sabido el IVA no representa ni un ingreso ni un costo para la empresa, sino un simple juego de débitos y créditos fiscales. b) Otros ingresos monetarios proyectados no derivados de la actividad principal, como ser la venta de bienes de uso y otros activos fijos de la empresa, cobro de dividendos u otros beneficios generados por inversiones mantenidas por la empresa, comisiones, ingresos por financiación externa, nuevos aportes de los propietarios, entre otros. 5.2. Presupuesto de Egresos A fin de poder determinar la posición financiera neta proyectada para la empresa, habrá luego que estimar los flujos de fondos negativos o egresos, que comprende: 13 a) los pagos a proveedores por compras de bienes o servicios que derivan del presupuesto de compras, teniendo en cuenta también los saldos iniciales, la política de compras, y la incidencia de los costos financieros y el IVA (como ya se analizara en el punto anterior); b) todas las erogaciones presupuestadas para los distintos sectores de la empresa en concepto de sueldos, jornales y cargas sociales, alquileres, seguros, y demás costos operativos (que surgen de conjugar los costos estimados en los distintos subpresupuestos del presupuesto económico con la forma de pago definida por la empresa)4; c) el pago de impuestos de acuerdo con las disposiciones legales vigentes en materia de vencimientos; d) las devoluciones de la financiación externa obtenida y su respectivo costo financiero; y e) los egresos por compra o renovación de bienes de capital, que surgirán del presupuesto de inversiones. 6. Presupuesto de Inversiones Este presupuesto, si bien en muchos casos se relaciona con la planificación de largo plazo de la empresa, para el horizonte anual de presupuestación que estamos analizando, comprende la proyección de las incorporaciones de activos fijos destinados a prestar servicios durante varios períodos, entre los que se incluyen los bienes de uso y los activos intangibles, así como también los gastos de inversión y desarrollo y los costos de iniciación de actividades, entre otros. Teniendo en cuenta que estos activos implican una cierta inmovilización de fondos, es conveniente que su adquisición se efectúe mediante la obtención de préstamos a largo plazo o con capital propio, por lo que en el ejercicio que se está presupuestando, es posible que las erogaciones en concepto de inversiones correspondan a años anteriores. 4 Cabe destacar que unos los costos operativos más habituales en cualquier ente, el cargo por amortizaciones de los bienes de uso afectados a la generación de ingresos, nunca formará parte de este presupuesto por constituir un costo no erogable. Idéntico tratamiento tendrán otros costos no erogables, como ser los cargos por constitución de previsiones o los gastos prepagados. 14 Generalmente las inversiones en bienes de uso puede clasificarse en: - inversiones relacionadas con políticas de expansión, como ser la instalación de nuevos equipos y maquinarias para ampliar la capacidad instalada; y - inversiones que se refieren a políticas de mantenimiento y sustitución de los bienes en uso, excluyendo las reparaciones ordinarias, que deberán ser incluidas como un costo operativo más en el presupuesto económico. La presupuestación de las inversiones a realizar deberá mostrar dos momentos claramente diferenciados: 1. el momento de incorporación del bien al patrimonio de la empresa, determinado por la contabilización de la factura de compra del proveedor, más todos los costos necesarios para su adquisición (o producción, en su caso); y 2. el o los meses en que se harán efectivos los pagos correspondientes, teniendo en cuenta la pronosticación de las condiciones de pago (esta es la parte financiera del presupuesto de inversiones). Como consecuencia del presupuesto de inversiones, y teniendo en cuenta los bienes de uso existentes al inicio del período, se deberá determinar el cargo anual por amortizaciones y su impacto en la confección del Presupuesto económico y de Estado de Resultados proyectado, el cual podrá diferir según se considere a la amortización como un costo fijo o variable, dependiendo de su forma de cálculo. Esta estimación deberá armarse en base a los siguientes elementos: - valores de origen de los bienes integrantes del rubro (determinados a partir de los estados contables históricos y del presupuesto de inversiones); - determinación o reestimación de la vida útil de los bienes; - determinación del método de amortización a aplicar en cada caso; - posibilidad de existencia de un valor de desecho a la finalización de la vida útil de los mismos. 7. Balance Proyectado El balance proyectado surge como consecuencia de la integración de los presupuestos previamente desarrollados (económico, financiero y de inversión). Sus cifras reflejan la futura situación patrimonial de la empresa, a que previsiblemente se arribará si las premisas definidas en la proyección se cumplen. 15 Su estructura permite mostrar dos aspectos diferentes pero íntimamente relacionados: - la estructura de financiación: capital propio versus capital ajeno, de corto o largo plazo; y - la estructura de inversión dada por el activo. Su confección parte del balance histórico, que determina los saldos iniciales de la proyección, y considerando toda información provista por la etapa de presupuestación, se puede esquematizar de la siguiente manera: Situación patrimonial de inicio (balance histórico) Más Transacciones proyectadas según presupuestos Igual Situación patrimonial de cierre (balance proyectado) A continuación se presenta, a modo enunciativo, la metodología a aplicar para la determinación de los saldos patrimoniales proyectados, uniendo los saldos del balance histórico y la información presupuestada. a) En el Activo: 1. Caja y Bancos: saldo inicial Caja y Bancos + Ingresos de fondos - Egresos de fondos (derivados del presupuesto financiero). 2. Inversiones: surge de los excedentes de fondos determinados en el presupuesto financiero que se estima invertir más los correspondientes beneficios devengados (por ejemplo: intereses devengados por colocaciones a plazo fijo). 3. Créditos: saldo inicial Créditos + Ventas devengadas del ejercicio (según presupuesto de ventas) - Ingresos por Cobranzas (según presupuesto financiero) + Intereses devengados al cierre. 4. Bienes de Cambio: saldo inicial de Bienes de Cambio + Compras del ejercicio (según presupuesto de Compras) - Costo de Ventas (según presupuesto de Costo de Ventas). 16 5. Bienes de Uso: saldo inicial Bienes de Uso + Altas (según presupuesto de inversiones) - Bajas estimadas - Amortizaciones del ejercicio (según presupuesto de amortizaciones de bienes de uso). b) En el Pasivo: 1. Cuentas por Pagar Comerciales: saldo inicial Cuentas por pagar + Compra bienes y servicios del ejercicio (según presupuesto de compras) - Egresos por pago a proveedores (según presupuesto financiero) + Intereses devengados al cierre. 2. Otras Cuentas por Pagar (deudas sociales, fiscales, gastos operativos, etc): saldo inicial Otras cuentas por pagar + Costos devengados durante el ejercicio (según presupuestos de: mano de obra directa, gastos de fabricación, de comercialización y de administración) - Egresos por pagos efectuados (según presupuesto financiero). 3. Préstamos: saldo inicial Préstamos + Préstamos obtenidos en el ejercicio - Egresos por cancelación préstamos (según presupuesto financiero) + Intereses devengados al cierre. c) En el Patrimonio Neto: 1. Aporte de los Propietarios: saldo inicial + aportes - retiros de los propietarios previstos en el presupuesto financiero. 2. Resultados Acumulados: saldo inicial – distribución de utilidades prevista en el presupuesto financiero +/- el resultado del ejercicio estimado en el Estado de Resultados proyectado. 1. Vinculaciones entre Presupuestos A modo de cierre se presenta en el siguiente cuadro un esquema que muestra las diferencias y vinculaciones de los distintos presupuestos analizados. El mismo pretende servir de base para establecer una secuencia de trabajo que facilite su elaboración. 17 VINCULACIONES VINCULACIONESENTRE ENTREPRESUPUESTOS PRESUPUESTOS Presupuesto Ventas Estado de Resultados Proyectado Presupuesto Producción Presupuesto Compras Presupuesto Mano Obra directa Presupuesto Económico Presupuesto Costo de Ventas Balance Proyectado Presupuesto Costos Fijos Fabr. Presupuesto Gastos Comercialización Presupuesto Gastos Administración Presupuesto de Inversiones Presupuesto Result. Financieros Presupuesto Egresos Presupuesto Financiero Presupuesto Ingresos 2. Desarrollo de Ejemplo Práctico Una empresa inicia sus actividades con un capital de $ 60.000.- que se aporta en maquinarias y ha decidido elaborar el presupuesto operativo para el primer mes, en base a la siguiente información que ha recabado: - Según el estudio del mercado consumidor, se pronostica la siguiente demanda: 6.000 unidades mensuales – Precio de venta estimado $ 10.- La política de ventas es al contado. - La estimación de costos variables de fabricación es de: Materia Prima $ 5.00.- Mano de Obra Directa $ 2.00.- La materia prima se pagará a 60 días. La mano de obra se pagará en el mes posterior a su devengamiento. - Los costos fijos operativos mensuales se estiman en $ 12.000.-, pagaderos al contado. 18 - La producción deberá satisfacer la demanda y la política de stock. Política de stock: Materias Primas: 3.000 unidades Productos Terminados: 2.000 unidades - Amortización máquinas: constante, sin valor de desecho en 10 años. Solución Propuesta PRESUPUESTO ECONOMICO – MES 1 Presupuesto Ventas: 6.000 unidades x $ 10 = $ 60.000.Presupuesto Producción: Demanda 6.000 unidades + Stock P.T. 2.000 unidades (a $ 7 c/u = $ 14.000) A producir 8.000 unidades Presupuesto Compras: A producir 8.000 unidades + Stock M.P. 3.000 unidades (a $ 5 c/u = $ 15.000) A compras 11.000 unidades Presupuesto M.O.D.: 8.000 unidades x $ 2 = $ 16.000.Presupuesto Costo de Ventas: 6.000 unidades x $ 7 = $ 42.000 Presupuesto de Costos Fijos: Costo fijo mensual operativo Amortizaciones Bs. Uso Total $ 12.000.$ 500.$ 12.500.- ESTADO DE RESULTADOS PROYECTADO – MES 1 Ventas Costo de ventas 60.000 -42.000 Contribución Marginal 18.000 Costos Fijos -12.500 Utilidad 5.500 19 PRESUPUESTO FINANCIERO – MES 1 CONCEPTO TOTAL MES 1 Cobranzas ventas mes 1 60.000 60.000 TOTAL INGRESOS 60.000 60.000 SALDO Ingresos: 0 Egresos: Pago compras M.Primas 55.000 55.000 Pago M.O.D. 16.000 16.000 Pago Costos fijos 12.000 12.000 0 TOTAL EGRESOS 83.000 12.000 71.000 FLUJO NETO DE FONDOS 48.000 BALANCE PROYECTADO – MES 1 ACTIVO PASIVO Caja 48.000 Proveedores 55.000 Bs. Cambio 29.000 Sueldos a pagar 16.000 Bs. Uso 59.500 71.000 TOTAL 136.500 P.NETO Capital Resultados 60.000 5.500 65.500 TOTAL 136.500 20 3. Control Presupuestario El control presupuestario consiste en la comparación de las cifras presupuestadas para cada uno de los meses con las cifras reales, que provienen de la contabilización de las actividades ejecutadas por la empresa, a fin de determinar los desvíos o variaciones entre ambos valores. Estas variaciones pueden ser expresadas tanto en términos absolutos como porcentuales. Para que esta tarea puede ser realizada es imprescindible contar con una contabilidad permanentemente actualizada que permita rápidamente a fin de cada mes proceder a efectuar las comparaciones mencionadas. El análisis de estas comparaciones permite establecer si los desvíos están o no bajo control del ente o están sujetos a decisiones propias de la gestión. Esto significa determinar si son atribuibles a la responsabilidad directa de los sectores involucrados y el grado de previsión que existía al momento de la presupuestación. Es necesario que estas variaciones sean desglosadas en sus posibles causas generadoras: volumen, precio, mezcla, capacidad, entre otros, a fin de que el análisis de las mismas conduzca a la generación de las medidas correctivas necesarias, estableciendo un mecanismo de retroalimentación del sistema o feed-back para futuras planificaciones. La apertura de las variaciones en sus causas generadoras es sumamente importante, pues si la variación detectada obedece a un cambio en una variable exógena a la empresa no será la misma acción correctiva que se deberá emprender que si la causa de desvío se relaciona con una variable controlable. Por ejemplo, si del control presupuestario surge que existe una variación en cuanto al monto de los ingresos por ventas, siendo las ventas reales inferiores a las ventas proyectadas, habrá que desglosar la variación en su componente precio y su componente cantidad para determinar la causa del desvío. Adicionalmente, y suponiendo que la diferencia radicara en la cantidad vendida real de un producto versus la cantidad proyectada a vender, será necesario indagar para descubrir la causa de dicha diferencia, pues no será lo mismo que la variación provenga de la aparición de un nuevo competidor en el mercado, de la falta de abastecimiento de la materia prima principal para la elaboración de dicho producto, o de una errónea política de comercialización definida por la empresa. Todo este análisis deberá plasmarse en un informe mensual de gestión a presentarse a las autoridades de la empresa con sugerencias de los cambios a 21 implementar, a fin de la dirección evalúe la información preparada y tome las decisiones que sea menester. En cuanto a la metodología para efectuar las comparaciones entre las cifras reales y las presupuestadas, vale destacar que: - en el presupuesto económico y financiero las comparaciones habrán de presentarse por mes y acumulado, a fin de contemplar las cuestiones estacionales, y - en el balance proyectado la comparación será única ya que se trata de un cuadro de situación estático. 10.1. Utilización del Presupuesto Flexible como herramienta de Control La elaboración del presupuesto de la empresa puede efectuarse bajo la concepción de “presupuesto rígido” o “presupuesto flexible”, lo que implicará significativas diferencias al momento de comparar la información real con la proyectada para determinar las causas generadoras de los desvíos, analizar y tomar las medidas correctivas pertinentes. Bajo el concepto de “presupuesto rígido o fijo” el presupuesto se elabora para un único nivel de actividad predefinido por la empresa, y esto genera una determinada proyección de ingresos y costos (que se plasmarán en el estado de resultados proyectados). El problema potencial que presenta la utilización de este tipo de presupuesto para efectuar el control presupuestario es que no se toma en consideración la posibilidad de que la empresa no consiga los objetivos planteados en cuanto a niveles de producción y ventas. Es decir que si el nivel real de ventas o producción difiere significativamente de lo planificado, la evaluación es difícil con el uso del presupuesto fijo ya que se estarían comparando presupuestos que contienen ingresos y costos asociados a diferentes niveles de actividad. Recordando la clasificación de los costos en fijos y variables, si el volumen real difiere del volumen presupuestado, seguramente encontraremos variaciones en relación a los elementos variables, lo que nos puede llevar a conclusiones poco apropiadas. Sin embargo, la empresa, tras cierta experiencia, puede predeterminar con cierto grado de probabilidad de ocurrencia, un patrón de comportamiento de los ingresos y costos, con lo cual estará en condiciones de elaborar presupuestos a medida de cualquier nivel de actividad. A esto denominamos “presupuesto flexible”. 22 El presupuesto flexible consiste en la elaboración de un presupuesto a posteriori, cuando se conocen los niveles de producción y ventas reales (al momento del control presupuestario). Estas producciones y ventas físicas reales valoradas a los costos y precios presupuestados configuran el presupuesto flexible. Al comparar el presupuesto flexible con la realidad se obtienen desviaciones debidas exclusivamente a los precios de compra de los factores de la producción, al consumo de estos factores y al precio de venta de productos, entre otras, pero en ningún caso estas variaciones provienen de la consideración de diferentes niveles de actividad (producción o ventas), ya que ambos, presupuesto flexible y las cifras reales, se derivan de las cantidades de producción y ventas físicas reales. 10.2. Desarrollo de ejemplo práctico A través del siguiente ejemplo mostraremos la diferencia de utilizar un presupuesto rígido o un presupuesto flexible para realizar el control presupuestario. Para ello retomaremos los datos del ejemplo planteado en el punto 9, que se resumían en el siguiente Estado de Resultados Proyectado para el primer mes de actividad de la empresa: Estado de Resultados Proyectado – Mes 1 Ventas (6.000 unidades a $ 10) 60.000 Costo de ventas (6.000 unidades a $ 7) -42.000 (1) Contribución Marginal 18.000 Costos Fijos -12.500 (2) Utilidad i. 5.500 El costo variable unitario estaba compuesto por: $ 5 Materia Prima y $ 2 M.O.D. ii. Los costos fijos operativos proyectados mensuales eran $ 12.000.- y $ 500 se atribuían a la amortización de la máquina. Supongamos ahora que transcurrido el mes 1, la contabilidad arrojara los siguientes datos reales sobre los resultados de la empresa: 23 Estado de Resultados Real – Mes 1 Ventas (5.000 unidades a $ 10) 50.000 Costo de ventas (5.000 unidades a $ 6,40) -32.000 (1) Contribución Marginal 18.000 Costos Fijos -12.500 Utilidad (1) 5.500 Composición costo variable unitario: $ 4,40 Materia Prima y $ 2 M.O.D. Si trabajáramos con el concepto de presupuesto rígido, el cuadro de control presupuestario mostraría los siguientes desvíos: Estado de Resultados Presupuesto original Ejecución real Desvío Ventas 60.000 Costos variables Contribución marginal Costos Fijos Utilidad -42.000 50.000 -10.000 -32.000 +10.000 18.000 18.000 0 -12.500 -12.500 0 5.500 5.500 0 Como puede apreciarse, no se plantean variaciones a nivel de la contribución marginal, pues la variación el monto de los ingresos por ventas se compensa con la variación en los costos variables; y tampoco se genera variación en el nivel de la utilidad neta ya que para el período analizado los costos fijos tampoco han variado. Si en cambio trabajamos con el concepto de presupuesto flexible, a efectos de realizar la comparación entre lo real y lo presupuestado debemos armar un estado de resultados proyectado considerando el volumen real de actividad (ventas) y los precios y costos predeterminados, lo que resultaría en: 24 Estado de Resultados Proyectado con Presupuesto Flexible – Mes 1 Ventas (5.000 unidades a $ 10) 50.000 Costo de ventas (5.000 unidades a $ 7) -35.000 Contribución Marginal 15.000 Costos Fijos -12.500 Utilidad 2.500 En este caso el cuadro de control presupuestario mostraría las siguientes variaciones: Estado de Resultados Presupuesto flexible Ejecución real Desvío Ventas Costos variables Contribución marginal Costos Fijos Utilidad 50.000 50.000 0 -35.000 -32.000 +3.000 15.000 18.000 +3.000 -12.500 -12.500 0 2.500 5.500 +3.000 Como puede observarse, al elaborar el presupuesto flexible a posteriori, adaptándolo al nivel de actividad (ventas) real, los valores de las variaciones se modifican significativamente, y su análisis cambia, ya que ahora se visualiza claramente la variación en el “precio” del costo variable y su efecto en la contribución marginal. Finalmente dicho efecto también se mantiene al nivel de la utilidad neta, dado que para el período bajo análisis no hay variación en los costos fijos. 25 4. El presupuesto y la gestión estratégica de la empresa Como ya hemos desarrollado, la implementación de un sistema de gestión presupuestaria en la empresa permite, por un lado, traducir en términos monetarios las metas y objetivos fijados por la dirección, como parte de la planificación; y por otro lado, efectuar un adecuado control de la gestión, ya que facilita evaluar la actuación y rendimiento de la empresa, analizar los desvíos y tomar las medidas correctivas pertinentes. Es sabido que en el actual contexto económico, la información es el recurso más valioso de las organizaciones. Así, como consecuencia de los cambios del entorno en el cual operan las empresas, se ha generado una nueva percepción respecto de la cadena de valor y del posicionamiento estratégico de la empresa. Esto ha producido diversas innovaciones tendientes al rediseño de muchos de los procesos vigentes hasta hace unos años. Ante esta situación la empresa debe plantearse la necesidad de readecuar los sistemas internos de información con la finalidad de suministrar a la dirección las herramientas necesarias para la adopción de decisiones. La Contabilidad de Gestión ha venido acompañando estos cambios, y en las últimas décadas ha desarrollado diversas herramientas basadas en las actividades que juegan un papel crucial en la toma de decisiones gerenciales, y que permiten a la empresa lograr objetivos tales como crecimiento en el mercado, satisfacción total del cliente, reducción de costos. En esta línea podemos mencionar el “costeo basado en actividades” (Activity Based Costing – ABC) que es una herramienta de definición de las actividades críticas y relevantes de la cadena de valor interna de una organización, que deben ser desarrolladas con un objetivo específico de desempeño a los gerentes de línea media; o el “gerenciamiento basado en actividades” (Activity Based Managment – ABM) que es el proceso de gerenciamiento y toma de decisiones sobre las actividades de la cadena de valor de la compañía, con la finalidad de identificarlas, justificarlas agruparlas, cuantificarlas, optimizarlas y controlar su desempeño. A partir de estos modelos, se han desarrollado otras herramientas que promueven la utilización de la actividad como unidad de análisis a la hora de generar suficiente información para tomar decisiones operativas con las cuales se hago uso óptimo de los recursos físicos y financieros alineados a la planificación estratégica. Así nos encontramos con la “planificación basada en actividades” (Activitiy Based Planning – ABP), método de trabajo el cual, a partir de la evolución del modelo ABC/ABM busca generar información que integre los procesos de planeación estratégica y de 26 presupuestación en un esquema basado en actividades para gestionar con un espectro más amplio la organización. 11.1. El Presupuesto basado en actividades (Activity Based Budgeting – ABB) El ABB es un método de presupuesto donde la organización usa el entendimiento de sus actividades y su comportamiento a través de mediciones para estimar cuantitativamente las cargas de trabajo y requerimientos de recursos que serán utilizados en la ejecución de la planeación a través del presupuesto operativo. Los presupuestos muestran los tipos, cantidad y costos de los recursos que las actividades esperan consumir, tomando como referencia el volumen de actividad pronosticado. El ABB es parte del proceso de planificación basada en actividades que permite cuantificar el seguimiento de las metas estratégicas. La formulación del ABB resulta de la adecuación del los principios del ABC y del ABM al procedimiento de estructuración de los sistemas presupuestarios. A través del ABB se persigue como objetivo que el presupuesto operativo sea focalizado esencialmente en las actividades. Un presupuesto puede ser más efectivo si se elabora con los principios inherentes a la filosofía de las actividades, fundamentalmente debido a que los directivos tomarán mejores decisiones si pueden evaluar la eficiencia, eficacia y necesidad de las actividades, la cadena de valor, los procesos, los objetivos de mejora, etc. Se trata de medir el impacto que la estrategia tiene sobre las actividades y de permitir un adecuado seguimiento para poder determinar si los resultados provistos por la estrategia están siendo alcanzados. Este análisis conlleva descomponer los objetivos de la empresa en planes de actuación específicos basados en las actividades desde el diseño hasta la distribución de los productos / servicios, y determinar dónde puede ser aumentado el valor agregado para el cliente y dónde puede aplicarse una reducción de costos. En el costeo ABC se comienza asignando los costos a las distintas actividades y a través de los inductores de costos éstos llegan a los distintos productos, servicios o clientes. En el ABB el procedimiento se va integrando en un sentido inverso al anterior siguiendo estas etapas: 27 a) Teniendo presente los objetivos predefinidos, se proyecta el presupuesto de ventas en unidades y volúmenes de producción compatibilizados entre sí, por productos y en algunos casos por clientes específicos. b) En conocimiento de lo anterior y de los inductores de costos de las actividades que se estima ejecutar, se establece el número de inductores de las actividades principales, o sea las que están identificadas con los productos o servicios. c) Una vez determinadas las actividades principales se predetermina el número de inductores de las actividades auxiliares, que son las que están relacionadas con otras actividades. d) En esta etapa se prevé la demanda de actividades. e) Se establecen los costos presupuestados de las actividades principales y de las auxiliares, calculando la demanda de recursos en función de los consumos de dichas actividades. f) Fijación del suministro real de recursos con el propósito de abastecer las demandas. g) Proyección de la capacidad de las actividades. h) Si en la empresa se utilizan centros de costos, las actividades se concentran en los mismos, formulándose el presupuesto por centro de costos. i) La sumatoria de los presupuestos de los centros de costos y de los presupuestos de costos directos de los productos conforman la integridad de los costos proyectados de la empresa. El resultado más importante que se puede obtener, después de determinar los factores generadores del costo, ya sea en la etapa de presupuestación basada en actividades como en la de su correlativo control presupuestario, es el de realizar una significativa mejora en las áreas funcionales de la empresa. Después de analizar los principales factores que generan costos, el objetivo es planificar las acciones necesarias para eliminar o reducir los costos de las actividades, dando prioridad a las que no agregan valor para el cliente y de carácter significativo. Mediante este proceso se pueden eliminar actividades improductivas, redundantes, duplicadas y evitar que aparezcan nuevamente como ser: información incompleta, calidad deficiente, falta de entrenamiento. También se puede lograr la simplificación del proceso, reducir y automatizar actividades para incrementar la eficiencia y/o mejorar el trabajo, como ser: 28 automatización y consolidación del tratamiento del pedido de venta, control adecuado de las existencias y actividades de cobranza electrónica que ofrece mayor precisión, puntualidad y servicio al cliente. Al eliminar actividades, se están eliminando los costos asociados a la misma, especialmente mano de obra y capital de trabajo improductivo. Al mejorar los costos cuando se eliminan actividades que no agregan valor esto provoca una redistribución del tiempo de las personas para realizar actividades productivas que agregan valor. El análisis de las actividades también permite reexaminar las conexiones entre ellas, por ejemplo, para mejorar el desempeño en producción, para atender rápidamente los pedidos, se reexamina la conexión entre el proceso de ventas y el de producción, se constata entonces la necesidad de mejorar la actividad de elaborar una previsión de ventas que va a afectar la actividad de planificar la producción. Un presupuesto basado en actividades permite identificar con claridad los recursos asignados en cada actividad y a su vez, cómo éstas están contribuyendo a la maximización de las oportunidades que brindan los productos, servicios y clientes. El ABB es una herramienta de planeamiento que demuestra las conexiones entre las actividades y los propulsores de tales actividades, siendo así útil para entender el impacto sobre los costos de cambios significativos en los niveles de actividad, permitiendo conocer cual es el nivel óptimo de los recursos que deben ser atribuidos a las actividades. También provee una estructura para perfeccionar la medición de desempeño en la medida que explica cuestiones del tipo “porqué realizamos tal actividad” y “con que frecuencia”, y de esta forma se estimula el desempeño de actividades mas coherentes con las perspectivas de la organización. Trae también una gran mejoría en el proceso de control gerencial, una vez que puede ser analizado y simulado el efecto de cambios organizacionales y principalmente el perfeccionamiento en los procesos En consecuencia se puede realizar un análisis de los factores generadores o direccionadores de los costos, buscando reducir los costos a través del cambio en la forma por la cual las actividades son desempeñadas y por la redistribución de los recursos liberados con ese cambio. Cada uno de los direccionadores de costos carga en sí un costo unitario que puede ser utilizado para calcular el valor total de los recursos necesarios. 29 11.2. Más allá del presupuesto. Beyond Budgeting (BB) Como hemos planteado anteriormente, en la actualidad, las condiciones son muy exigentes, los directivos tienen que responder rápidamente a lo cambios, el ritmo de la innovación se acelera, los precios vienen marcados por los mercados, los clientes son volubles, los empleados cambian de puesto de trabajo con facilidad y los accionistas son cada vez más exigentes en cuanto al liderazgo y a la gestión. Empresas como Toyota, Southwestern Airlines, Google, W.L. Gore & Associates, entre otras, operan con estructuras muy descentralizadas y procesos de gestión flexibles. Estas empresas fueron pioneras en la adopción del nuevo modelo antes que sus competidoras y en la actualidad son ejemplos de eficacia en liderazgo y gestión de las organizaciones. Como consecuencia de la adopción del nuevo modelo, han alcanzado una ventaja competitiva sostenible y se han convertido en líderes de sus sectores. Muchos consideran que la introducción de este método plantea un riesgo demasiado elevado; sin embargo, el riesgo de seguir utilizando el modelo tradicional es aún mayor. El crecimiento continuo de la complejidad y del dinamismo de la competencia significa que ya no es cuestión de si se debe o no se debe adoptar el modelo, sino de cuándo se debe adoptar. La respuesta es que, cuanto antes se haga, mejor. El concepto subyacente en el que se basa el nuevo modelo es la descentralización radical. La organización gira en torno al cliente, ya no se centra en los productos y, además, se aleja de las jerarquías estáticas para acercarse a las redes flexibles de unidades con gran autonomía. La organización estará centrada, como se dijo, en la satisfacción del cliente en lugar de centrarse en los objetivos de volumen de producto y segmento de mercado. La cultura del “ordeno y mando” desmotiva a los empleados. Para competir más eficazmente, las organizaciones tienen que transformar sus jerarquías y convertirlas en redes de unidades con un elevado grado de autonomía local. Atender mejor a los clientes debe ser un objetivo que predomine sobre las cuestiones de jerarquía y de política de poder internos de la organización, por lo tanto los procesos de gestión rígidos que crean obligaciones de rendimiento fijo, como los presupuestos, deben dar paso a unos procesos de gestión más adaptables. Estos son los principales cambios que se necesitan para crear un modelo de gestión congruente y sistemático, también conocido como el modelo beyond budgeting 30 (más allá del presupuesto), que permita a toda la empresa alcanzar un rendimiento superior y sostenido en el tiempo. Entre los impulsores del BB podemos mencionar a los autores Jeremy Hope y Robin Fraser. A nivel empresario son reconocidos como los principales implementadores el directivo sueco Jan Wallander CEO del banco Svenska Handelsbanken y el francés Jean-Marie Descarpentries. Diversas firmas en distintos países han aplicado conceptos de BB a veces eliminando presupuestos y otras no; son ejemplos el banco suizo UBS, la firma sueca Volvo (abandonó presupuestos), el fabricante de muebles modernos IKEA y la alemana Siemens (en los inicios de la implementación). Beyond Budgeting (BB) puede ser definido como "un modelo de gestión sin presupuestos". Su concepto central es que cada parte de la compañía debe ser juzgada según su desempeño frente a sus pares y benchmarks de clase mundial, transfiriendo la función estratégica a la gente de línea, y sin abandonar altas expectativas, ya que se debe exigir a los empleados mucho más que cumplir un objetivo rígido: deben ir tras la meta de medirse exitosamente con otros grupos dentro y fuera de la empresa, lo cual es evaluado mediante indicadores relativos, a la vez que se emplean pronósticos móviles. Según BB, el proceso presupuestario, tal como es ejecutado por la mayoría de las corporaciones, debe ser eliminado, puesto que ha sido transformado en un modelo de gestión organizacional que lo convirtió en un “contrato” negociado, a través del que se establecen metas de la empresa, compensaciones para empleados, planes de acción y asignaciones de recursos. El presupuesto ha ido modificando su esencia, desde lo que era al nacer en los años 20 como herramienta para administrar costos y flujos de caja en corporaciones como DuPont, y General Motors. Originalmente, el “budget” era un pronóstico cuantificado, fruto de la opinión de varias personas sobre la base de la mejor información conocida al momento de elaborarlo. Hacia los años 60 se convirtió en un contrato de desempeño fijo, y las empresas comenzaron a utilizar los resultados contables como base para la decisión y la gestión. En los 70, una generación de líderes educada en la planificación financiera se basó en metas e incentivos financieros para mejorar rendimientos, descartando productividad e indicadores relativos al mercado. En los años siguientes la tendencia se acentuó. La postura de BB frente al modelo de “presupuesto integral tradicional” es fuertemente crítica, señalando sus “falacias”. Según BB, el modelo de gestión presupuestaria se sustenta en las siguientes premisas: 31 - fijación de objetivos monetarios como forma de maximizar rentabilidad - establecimiento de incentivos en dinero para motivación y compromiso - empleo de planes anuales para explotar oportunidades de negocios - toma de decisiones centralizada en los altos directivos - utilización de informes financieros para la efectiva toma de decisiones. “El proceso presupuestario, tal como es ejercido por la mayoría de las corporaciones, debe ser eliminado” (Hope y Fraser, 2003). La alta gerencia suele proclamar una supuesta igualdad entre los miembros de la organización, que en realidad no es así, como lo confirma el comportamiento de la gente, que, por ejemplo, al descubrir que no puede cumplir con las metas fijadas en el presupuesto se vuelve temerosa de las consecuencias y presiona a los clientes para que pidan productos que después probablemente serán devueltos; por el contrario, si por casualidad los empleados creyesen que superarán las metas, impulsarían a los clientes a recibir los productos en el siguiente periodo fiscal, retrasando el cobro del respectivo flujo de caja. La analogía de BB para criticar este comportamiento es compararlo con el pedido muy anticipado a un piloto de carreras de autos para que logre un determinado tiempo repetitivo por vuelta en cierta pista, efectuando ese requerimiento antes de empezar la prueba, y sin conocer el desenvolvimiento de otros factores que influirán en el resultado, tales como el desempeño y actuación de los otros corredores, el estado y confiabilidad de su propio auto, las condiciones del tiempo y de la pista, etc., variables cuyos valores no es posible determinar antes del inicio de la prueba. Este modelo de “contrato presupuestario”, por lo tanto, no enseña a la gente “cómo se gana la carrera”; los principios y prácticas del presupuesto entronizan el control central, evitando que la gente de línea informe malas noticias si va a ser castigada por ello, y que comunique buenas nuevas si tendrán por recompensa la fijación de metas más ambiciosas. 11.2.1. Conceptos básicos de BB El BB es un modelo de gestión sin presupuestos, basado en 5 conceptos centrales, y conformado por 12 principios, 6 sobre el proceso de gestión de desempeño “adaptable”, y 6 sobre las conductas de liderazgo descentralizado. Un modelo de gestión que funciona bien es un sistema muy delicado y complejo: todos sus componentes tienen que operar al unísono para que la organización pueda reducir los conflictos internos y aumentar su potencial. Es 32 imposible limitarse a adoptar unos cuantos principios (como el abandono de los presupuestos fijos) y no aplicar otros. La interrelación entre los doce principios es esencial para materializar y sostener el cambio de paradigma desde el método de “ordeno y mando” determinista hasta la sistematización del modelo beyond budgeting. Si no es coherente, el modelo no se desarrollará con todo su potencial y el riesgo de volver a caer en el método de “ordeno y mando” es muy elevado. A continuación se exponen los principios esenciales que lo sustentan: 2. Argumentación convincente a favor del cambio: extender la concienciación con respecto a los problemas causados por el viejo modelo, potenciar la sensación de necesidad urgente del cambio, elaborar un cambio de modelo de reflexión que se base en el convencimiento del potencial que encierra el nuevo método, acordar una visión general exhaustiva del nuevo modelo y crear un sólido argumento empresarial a favor del cambio. 3. Comunicación exhaustiva: establecer una coalición de personas en la empresa que sea lo suficientemente sólida como para poner en práctica los cambios necesarios; comunicar la visión de manera generalizada y razonable, incluido su potencial para volver a coordinar la empresa con los intereses de los empleados, los clientes y los accionistas; y crear una identidad compartida con el nuevo modelo. 4. Diseño coherente: desarrollar el diseño de manera integral, abordar los principios de liderazgo antes que los principios que rigen el proceso de gestión y considerar los procesos de gestión antes que los sistemas y las herramientas necesarios para apoyarlos, para garantizar de este modo la congruencia de todo el modelo. 5. Implantación en régimen de colaboración: conseguir la participación del mayor número posible de personas de toda la organización en la implantación del proceso. 6. Mejora continua: insistir hasta que el modelo esté íntegramente implantado e incorporado a la organización, y posteriormente seguir incesantemente desarrollando el modelo y profundizando en él para que la organización pueda reforzar aún más su ventaja competitiva. Del análisis de este modelo, se desprende que sus conceptos centrales son: 1. El objetivo de la organización es satisfacer clientes con rentabilidad, y es una red de seres humanos interdependientes y no una máquina compuesta por partes. 33 2. La única medida que importa al accionista es el éxito relativo en comparación con otras opciones de inversión disponibles. 3. El planeamiento no debe girar en función al ciclo temporal; el futuro es impredecible y las decisiones se deben en realidad tomar continuamente y en forma “adaptativa” a todo lo que sucede en el contexto en el que vive la organización. 4. La calidad de la toma de decisiones no es mejor porque ella se realice por sujetos de mayor jerarquía dentro de la organización, sino todo lo contrario: la gente de línea y en equipo son quienes debieran intervenir e influir fuertemente en la operación. 5. Los controles reales no sirven si miden e informan solamente lo ocurrido en el pasado. Deben enfocarse en el presente y el futuro en términos de comportamientos y tendencias generales apreciadas globalmente. En cuanto los doce principios básicos que sostiene el modelo BB, los mismos se agrupan en las dos siguientes categorías: a) Principios de liderazgo descentralizado: 1. Clientes. Todo el mundo debe centrar su atención en sus clientes, no en las relaciones jerárquicas. 2. Organización. Hay que organizarse como una red optimizada de equipos responsables, no como funciones centralizadas. 3. Autonomía. Hay que otorgar a los equipos libertad y capacidad para actuar; no hay que micro gestionarlos. 4. Responsabilidad. Se debe crear una cultura de gran responsabilidad en todos los ámbitos, no sólo en la dirección. 5. Transparencia. Hay que fomentar una información abierta para conseguir autogestión, y no restringirla jerárquicamente. 6. Gobierno. Hay que adoptar unos cuantos valores, objetivos y límites claros, no una reglamentación pormenorizada. b) Principios de procesos adaptables: 1. Objetivos. Hay que establecer objetivos relativos para la mejora continua, no negociar contratos. 34 2. Retribuciones. Es preciso recompensar el éxito común basándose en el rendimiento relativo, no en objetivos fijos. 3. Planificación. La planificación tiene que ser un proceso continuo y participativo, no un evento anual impuesto desde los niveles superiores. 4. Controles. Los controles deben basarse en indicadores y tendencias relativos, no en desviaciones con respecto al plan. 5. Recursos. Se deben ofrecer los recursos a medida que sean necesarios, no mediante asignaciones presupuestarias anuales. 6. Coordinación. Hay que coordinar las interacciones de forma dinámica, no mediante ciclos anuales de planificación. Bibliografía Consultada Giménez C.M. y otros. “Costos para empresarios”. Ed. Macchi. Giménez C.M. y otros. “Decisiones en la gestión de costos para crear valor”. Errepar. 2006. Giménez C.M. y otros. “Gestión y Costos. Beneficio creciente. Mejora Creciente”. Ed. Macchi. 2001. Horngren, C.T.; Foster, G. y Datar, S. “Contabilidad de costos: Un enfoque gerencial” Prentice Hall. 2007 Mallo Carlos y Merlo José. “Control de gestión y Control Presupuestario”. Mocciaro Osvaldo A. “Presupuesto Integrado” Ripoll Feliu V., Álvarez López J., Amat Salas J. y Otros. “Contabilidad de Gestión avanzada: Planificación, Control y Experiencias Prácticas” Smolje Alejandro R. “¿Beyond Budgeting versus Presupuestos?” (disponible en www.intercostos.org/documentos/smolje.pdf). Vázquez Juan Carlos. “Costos”. Segunda Edición Corregida 35