DIAN trabaja en soluciones para usuarios afectados por

DIAN: Dirección Seccional de Arauca
incomunicada por paro armado del ELN
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El personal técnico no ha podido trasladarse a este municipio para
solucionar los inconvenientes, por problemas de orden público.
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Esta dirección seccional no ha logrado prestar sus servicios de orientación
tributaria, aduanera ni cambiaria a la ciudadanía.
Bogotá, 13 de septiembre de 2011. Por paro armado del grupo insurgente ELN,
los técnicos que soportan el servicio de transferencia de información a la DIAN
no se han podido desplazar para solucionar la falla técnica presentada y que
mantiene incomunicada a esta dirección seccional con los servicios informáticos
electrónicos de la Entidad.
Este hecho ha generado que los ciudadanos que asisten al punto de contacto
para la realización de trámites ante la Entidad, utilizando este canal de atención,
se vean afectados.
La falla técnica está relacionada con la ruptura en el enlace de una antena
repetidora que se encuentra en la zona rural del municipio y para la cual el
personal técnico de la empresa Telefónica no se ha podido desplazar, por no
tener garantizada su integridad física.
La DIAN informa a la comunidad que aún no hay un tiempo ni fecha estimada
para la normalización en la prestación del servicio, por los problemas de orden
público.