Desarrollo de recursos e-learning accesibles

Desarrollo de recursos e-learning accesibles
Félix Buendía García
Universitat Politècnica de València
Resumen
En este trabajo se presenta una propuesta relacionada con el desarrollo de recursos e-learning
accesibles. Dicha propuesta establece una serie de criterios que ayudan al instructor en las tareas
de desarrollo de tales recursos. Asimismo, se trata de aplicar la propuesta presentada en el
contexto de un proyecto europeo denominado EU4ALL y dirigido a la gestión de recursos
formativos adaptados a las necesidades especiales de los usuarios. En el trabajo se describen los
resultados obtenidos en esta aplicación y se plantea una discusión sobre la necesidad de
proporcionar guías que consideren no sólo la generación de recursos accesibles sino su
integración en las plataformas e-learning utilizadas en los centros formativos.
Introducción
La temática del e-learning accesible ha recibido una creciente atención durante
los últimos años (Sanchez, 2010). Aunque existen múltiples definiciones del término elearning, se ha elegido una concepción amplia que cubre todos aquellos procesos o
actividades formativas apoyadas en el uso de las denominadas TIC (Tecnologías de la
Información y la Comunicación) tal como menciona Horton (2001). En la mayoría de
estudios sobre este fenómeno, el concepto de accesibilidad se ha centrado en el ámbito
de las plataformas y herramientas que han proporcionado soporte a dichos procesos
formativos y particularmente, en aspectos relacionados con la Web (WAI, 2010). Sin
embargo, hay que tener también en cuenta la importancia de los recursos y materiales
utilizados dentro de las plataformas e-learning (Buendía et al, 2011) y la necesidad de
plantear criterios y guías para su desarrollo.
En este trabajo se presenta una propuesta relacionada con el desarrollo de
recursos e-learning accesibles dada la dificultad y esfuerzo que, habitualmente, supone
su preparación y elaboración. La finalidad principal consiste en recopilar toda aquella
información que pueda servir a los encargados de generar tales materiales y tratar de
aprovecharla para procurar ser más eficaces y eficientes en su producción. No sólo se
trata de obtener conocimientos sobre herramientas y elementos tecnológicos sino
también fomentar la selección de criterios metodológicos que faciliten dicha generación
y desarrollo.
El resto del trabajo se estructura de la siguiente forma. La segunda sección
plantea la propuesta de desarrollo de recursos e-learning accesibles basada en una
selección de criterios y su aplicación en casos específicos. A continuación, se describen
los resultados obtenidos en dichos casos y la interpretación y discusión de los mismos.
Por último, se incluyen algunas conclusiones y trabajos futuros.
Propuesta e implementación
El principal objetivo del presente trabajo se basa en determinar una serie de
criterios y mecanismos que ayuden al instructor en las tareas de desarrollo de recursos
e- learning accesibles. La mayoría de profesores en un contexto universitario no son
conscientes de las necesidades especiales que puedan tener sus alumnos. Por tanto, los
materiales formativos que producen (por ejemplo, una presentación tipo Powerpoint o
un documento pdf) no están orientados a priori para ser adaptados a un formato
accesible. Tampoco es habitual el conocimiento de herramientas tecnológicas que
asistan al instructor en dicha producción. En definitiva se requieren diversos criterios
que guíen al encargado de producir tales recursos y asimismo, recopilar información
sobre aquellas herramientas que faciliten dicha tarea. En la Tabla 1 se muestra un
extracto de los criterios recabados junto con una breve descripción de los mismos.
Tabla 1.- Criterios para la generación de recursos e-learning accesibles.
Criterio
Simplicidad
Uniformidad
Claridad
Adecuación
Precisión
Organización
Conectividad
Granularidad
Descripción
Seleccionar recursos sencillos y simples para su adaptación.
Realizar un tratamiento homogéneo sobre los recursos seleccionados.
Facilitar la comprensión e interpretación del recurso generado.
Aplicar los mecanismos de accesibilidad apropiados para el recurso en
cuestión.
Establecer de manera ajustada la finalidad o propósito del recurso.
Incluir los elementos que faciliten un uso estructurado del recurso.
Permitir que un recurso pueda ser relacionado con otros recursos similares.
Definir el tamaño del recurso según la finalidad formativa del mismo.
Algunos de estos criterios se aplicaron en el contexto de un proyecto europeo
denominado EU4ALL(European Unified Approach for Assisted Lifelong Learning)
financiado por el sexto programa marco de la Comisión Europea (Contract no.:
034778). En dicho proyecto se trataba de elaborar un entorno Web que permitiera
disponer de diversas versiones de un recurso adaptadas al perfil del usuario y las
preferencias expresadas por el mismo. Varios profesores de la Universitat Politècnica de
Valencia (UPV) participaron en la fase final del proyecto donde se evaluó la generación
de recursos formativos accesibles y su gestión mediante el entorno desarrollado. En la
Figura 1 se muestra parte de una imagen extraída de la plataforma e-learning utilizada
en la UPV y que representa algunos de los materiales disponibles en un curso de
Marketing. En dicho caso se disponía de un recurso tipo “podcast” que proporcionaba
una audio-descripción de conceptos introductorios del curso (criterio de Simplicidad).
De forma alternativa, se suministraba una transcripción en texto de dicho recurso que
podía ser útil para personas con dificultades auditivas (Adecuación).
Figura 1.- Almacenamiento de versiones de recursos en la plataforma Poliformat.
En la Figura 2 se muestra un ejemplo de recurso de tipo video utilizado en la
plataforma Polimedia y donde se han añadido subtítulos que faciliten su acceso a
alumnos de un curso de Informática. En este caso se utilizó una herramienta
denominada ScreenFlow (Telestream,2010) orientada a la producción de “screencasts”
o grabaciones obtenidas a partir de una presentación. También se revisaron otra serie de
programas software para la generación de subtítulos como Workshop Subtitler (Urusoft,
2010) o Virtual Dubs (AnimeSubs,2010) incluido alguno basado en técnicas de
generación automática de texto (Adobe, 2010).
Figura 2.- Ejemplo de subtitulado de vídeo Polimedia.
En ambos ejemplos de recursos se detectaron las dificultades que suponían la
generación y manejo de versiones accesibles a partir de los recursos originales. En
general, dicha generación requiere una alta implicación del profesorado en cuanto a
dedicación de tiempo y uso de herramientas tecnológicas complejas para producir tales
recursos. Existen casos de profesores especialmente motivados en la temática de la
accesibilidad pero en el contexto del proyecto mencionado se trataba de llegar a un
perfil más genérico de profesor que pudiera implicarse en la generación y gestión de
recursos accesibles. En la siguiente sección se resumen algunos de los resultados
obtenidos durante las experiencias desarrolladas en el ámbito del proyecto EU4ALL.
Resultados y discusión
Con el fin de evaluar las experiencias relacionadas con la gestión y uso de
recursos accesibles se elaboraron una serie de cuestionarios dirigidos tanto a los
alumnos que los utilizaban como a los profesores encargados de su generación. En el
caso de los alumnos se puede consultar el trabajo de Buendía et al (2012) donde se
valoraba la percepción del alumno respecto la posibilidad de disponer y utilizar recursos
adaptados a sus necesidades. Los alumnos, en general, percibían de manera positiva la
disponibilidad de dichos recursos dado que no era algo habitual para ellos. En el caso
del profesorado se empleó un cuestionario para evaluar la gestión de versiones de
recursos accesibles y obtener su opinión a través de entrevistas con el mismo. En dicho
cuestionario se valoraban diversos aspectos como la Utilidad percibida a la hora de
generar y gestionar los distintos recursos, la Versatilidad y Facilidad para adaptar estos
recursos o la Operatividad y Rendimiento en el manejo de las herramientas. Los
mejores resultados se obtuvieron en la valoración del Rendimiento (una media de 4,3
sobre una escala de 1 a 5) mientras que la Versatilidad fue el aspecto que tuvo una
valoración más baja (2,8 sobre 5) tal como se muestra en la Figura 3.
Figura 3.- Aspectos de valoración sobre la generación y gestión de recursos e-learning
accesibles.
Al margen de las respuestas al cuestionario proporcionado al profesorado se
recabaron una serie de opiniones durante las entrevistas que confirmaban las
dificultades detectadas en la generación de recursos accesibles. La aplicación de los
criterios propuestos y la información suministrada sobre herramientas tecnológicas no
parecían ser elementos suficientes para hacer eficiente dicha generación. Por tanto,
resulta necesaria una propuesta más completa y rigurosa en forma de guías que faciliten
procedimientos estructurados para generar de manera sistemática los recursos
requeridos por los usuarios. Las guías consultadas a nivel nacional se han enfocado a
aspectos generales de gestión de contenidos en e-learning (Lara y Duart, 2004) o la
edición de contenidos accesibles centrada en aspectos técnicos (GE, 2010). También se
dispone de alguna metodología para la elaboración de materiales multimedia con
características de accesibilidad (Vallejo, 2010).
A nivel internacional se pueden consultar autores como Catarci et al (2008) que
han propuesto recomendaciones que trasladan el mero enfoque técnico a uno más de
tipo cognitivo y centrado en el usuario. El autor de este trabajo considera que dichas
guías deben estar apoyadas por la aplicación y la documentación de las experiencias
llevadas a cabo. Asimismo, hay que insistir en la necesidad de disponer de plataformas
o entornos formativos que además de resultar accesibles permitan proporcionar
contenidos adaptados a las necesidades de sus usuarios.
Conclusiones
En este trabajo se ha introducido una propuesta orientada a soportar la
generación de recursos accesibles en entornos e-learning. Dicha propuesta se compone
de una serie de criterios didáctico-organizativos junto con recomendaciones acerca de
las herramientas tecnológicas que han facilitado su desarrollo. Una parte de dichos
criterios y recomendaciones se han aplicado a través de diversas experiencias
desarrolladas en el ámbito de la Universidad Politécnica de Valencia y en el contexto de
un proyecto europeo relacionado con la gestión de recursos e-learning accesibles. Los
resultados obtenidos han puesto de manifiesto la utilidad inicial de la propuesta
formulada mediante la recopilación de opiniones de profesores implicados en la
generación de este tipo de recursos. De todas formas hay que señalar que la elaboración
sistemática de recursos accesibles requiere la puesta en marcha de guías y
procedimientos que no sólo faciliten dicho proceso de generación sino que permitan
organizarlo y estructurarlo de manera eficiente. Este sería uno de los aspectos a plantear
en futuros trabajos junto con la preparación de nuevas experiencias que permitan la
evaluación de las guías a desarrollar.
Agradecimientos
Este trabajo está subvencionado por el proyecto TEA (Tecnologías E learning
Accesibles, PAID-UPV/2791).
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