Estructura de las Organizaciones (71.12) Curso: Ing. Reyes – Ing. Zamarano Docente: Ing. Juan Frutos 2º Cuatrimestre 2008 Grupo: f2 Padrón Apellido y Nombre E-mail 87373 87485 87471 86891 80968 Bergman, Ignacio Manuel Gonzalez, Ailín Mariana Fondato, Rodrigo Carlos Verbner, Alan Martín Silisque, Mario Armando [email protected] [email protected] [email protected] [email protected] [email protected] Índice Objetivo ................................................................................................................................................ 3 Empresa elegida ................................................................................................................................... 3 Motivo elección ............................................................................................................................... 4 Descripción de la empresa y sus actividades .................................................................................. 4 Objetivo El objetivo principal del trabajo práctico consiste en realizar el relevamiento estructural de una organización manufacturera (que no sea de servicios), de preferencia de tamaño mediana-chica de modo que la información que se pueda obtener no sea ni muy básica y que no exceda los límites de tiempo y contenido de la materia. Con el análisis de la estructura de la organización se busca determinar el flujo de interacciones entre sectores de la organización, saber quien decide que hacer, quien indica a quien, quien responde, y quien realiza qué trabajo. Para esta primer etapa del informe, entre distintas empresas propuestas, se procede a un criterio de selección (dado por la cátedra) a fin de elegir la organización que mas se acerque al objetivo. Empresa elegida Características de la empresa a tener en cuenta para el criterio de decisión: TAMAÑO: Indica la cantidad de personal con que cuenta la organización. Es preferible un tamaño entre 30 y 200 empleados, donde la información que se puede obtener es más rica en contenido CERCANIA DE CONTACTO: Se refiere al vínculo que existe entre el integrante del grupo y la empresa propuesta para el relevamiento. Una buena cercanía siempre es preferible ya que facilita la obtención de información, facilita el trato entre alumno-empresa, al menos durante las primeras entrevistas y el acceso al medio. JERARQUIA DE CONTACTO: Si bien puede existir un buen vinculo entre el alumno y la empresa también es importante (y no digo mas) que la jerarquía que tenga el contacto dentro de la empresa sea de los mas altos. Como se dijo antes se facilita el acceso a información. LOCALIZACION: Se refiere a la ubicación geográfica de la empresa. Siendo que es condición necesaria para la realización del informe, que las entrevistas se realicen “in situ”, el mejor criterio de selección de la empresa seria aquella que sea cercana en promedio a cara uno de los integrantes del grupo. Considerando como la ideal aquella que se encuentra muy cerca de la facultad y la menos ideal aquella que se encuentre mas allá del conurbano bonaerense. INFORMACION DISPONIBLE: Cada empresa, en mayor o menor medida, se encuentra dividida en diferentes sectores, cada una con una determinada tarea a realizar (en lo posible), con sus deberes y obligaciones a fin de poder cumplir con su propio objetivo como empresa. Parte del propósito del informe es documentar dicha información y efectuar su correspondiente análisis. Otros factores no se tuvieron en cuenta debido a que no creímos que fueran relevantes para la elección en esta primera instancia, mas teniendo en cuenta la información con la que contábamos de cada empresa. Motivo elección Para poder decidir la empresa utilizamos una tabla de decisión. El resultado fue el siguiente: EMPRESAS CARACTERISTICAS TAMAÑO CERCANIA DE CONTACTO JERARQUIA DE CONTACTO LOCALIZACION INFORMACION DISPONIBLE PESO PRIMONT 8 (peluquería) 7 COMO EN CASA CHEMISA CAMPBELL MEDIAS (tortas) 7 (químicos) 4 (accesorios) 5 GKN DIANAMEDIC 4 (autopartes) 8 (medicina) 7 6 10 2 6 8 8 10 5 9 5 8 6 10 8 10 7 7 8 10 8 6 3 7 5 7 6 260 3 219 7 242 5 226 6 252 3 214 7 223 La tabla de selección sirvió para descartar rápidamente las empresas que obtuvieron menor puntaje y así decidir cual era la mejor opción entre las de mayor puntaje: Primont, Chemisa y la fábrica de medias. Luego analizando con mayor detenimiento cada una de las empresas pre-seleccionadas se observo que Chemisa cuenta con 14 empleados. Si bien la jerarquía del contacto es excelente, tiene buena localización e información disponible decidimos eliminarla debido a su pequeño tamaño. La fábrica de medias, al pedir mayor información resulto tener divididas sus áreas, donde muchas de ellas estaban cubiertas con proveedores externos a la empresa. Esta tercerización no cumplía con los requisitos necesarios para responder al objetivo propuesto para este trabajo práctico, por lo que quedo descartada. Finalmente se decidió que Primont es la empresa que mas se ajusta a las características necesarias para cumplir los objetivos del informe, dado que presenta una cantidad aceptable de empleados, la cercanía del contacto es óptima debido a que es la madre de uno de los integrantes. La jerarquía del contacto es buena y a esto hay que sumarle que lleva 10 años trabajando en ese cargo. Si bien la localización no es del todo cómoda decidimos que no era determinante ya que el grupo vive en zonas totalmente diferentes. En cuanto a la información disponible se encontró que posee una pagina web bastante completa, catálogos e incluso organigrama. Descripción de la empresa y sus actividades Primont es una empresa de cosmética capilar fundada en el año 1980, dedicada desde entonces a la elaboración de productos exclusivamente para su uso profesional. Posee su sede en Hurlingam, Buenos Aires, Argentina. La planta cuenta con 3500m2 y maquinarias de última generación. Su laboratorio de control de calidad se encuentra dentro de la misma empresa donde se realizan exhaustivas pruebas y controles de calidad. Posee más de 100 productos en el mercado elaborados exclusivamente para el cuidado capilar. Ejemplos de estos son cremas para la nutrición, shampoo y tinturas de cabello. Primont es comercializado en diferentes partes del mundo como Estados Unidos, Bolivia, Chile, España entre otros. En resumen: NOMBRE DE LA EMPRESA: PRIMONT TAMAÑO: 60? CERCANIA DE CONTACTO: Madre de uno de los integrantes del grupo. JERARQUIA DE CONTACTO: Directora Técnica. LOCALIZACION GEOGRAFICA: sede en Hurlingam, Buenos Aires, Argentina INFORMACION DISPONIBLE: Posee una pagina web bastante completa, catálogos e incluso organigrama.