“La confianza desempeña un papel muy impor

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“La confianza desempeña un papel muy importante en nuestras vidas”
Entrevista a Sandra Richardson
Sandra Richardson es coach profesional y líder de distintos workshops. Tiene una
experiencia de más de 2.500 horas de coaching como coach certificada profesional
(PCC, CPCC).
Antes de desarrollar sus habilidades en el mundo del coaching, Sandra trabajó
como especialista en Recursos Humanos y Relaciones Públicas, así como ayudando
a directivos sénior a preparar sus entrevistas ante los medios de comunicación.
Sandra es miembro de pleno derecho de la International Coach Federation (ICF)
y dirige una organización de formación y coaching con sede en el Reino Unido.
También dirige programas de formación de coaches profesionales para el Coaches
Training Institute (CTI).
Sandra Richardson lidera programas de Coaching Co-Activo de Augere.
Entrevista a Sandra Richardson
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Sandra, has trabajado en el ámbito de las Relaciones Públicas durante 12 años
y destacas la importancia de la confianza. ¿Qué papel desempeña en nuestras
vidas profesionales y personales?
La confianza desempeña un papel importantísimo, tanto en nuestra vida personal como
profesional. Hay personas que son bellas por dentro, que tienen talento y habilidades,
pero que si no tienen esa confianza interior, acaban por sabotearse a sí mismas y al
impacto que pueden causar en los demás. Y lo mismo pasa al contrario. La confianza
es esencial y no me refiero solamente a la parte más superficial de la misma, es decir,
a esa confianza más aparente, sino de la confianza que realmente está en el interior
de la persona, de esa confianza saludable que uno tiene en sí mismo y que hace que
confiemos en nosotros mismos.
Las personas tienen confianza en distintas áreas. En mi caso sé que hay algunas áreas
en las que me siento particularmente segura. Se trata probablemente de las áreas en
las que tengo mucha experiencia y en las que he cosechado un cierto éxito. Y luego
hay otras áreas en las que esta confianza es más frágil, quizás porque no tengo
experiencia o porque me siento menos segura, y es ahí donde el saboteador entra en
juego. Todos tenemos áreas que debemos fortalecer y en las que debemos lograr esa
confianza interior para sentirnos seguros en ellas.
Empezaste a desarrollar tus habilidades como coach cuando trabajabas con
directivos sénior ayudándoles a preparar sus entrevistas ante los medios. ¿Qué
elementos del mundo de la comunicación y los medios se pueden aplicar al
coaching?
En una entrevista de prensa es tan importante la impresión que causas ante los
medios como el mensaje que estás pronunciando, así que se da esa doble vertiente
de lo co-activo, del ser y del hacer. A veces, cuando miro una entrevista, desearía
que el entrevistador pudiera escuchar más profundamente al entrevistado. Puede que
oiga sus palabras, pero que se esté perdiendo algo. Eso ocurre cuando la persona
entrevistada muestra algún signo emotivo pero el entrevistador, en lugar de estar
atento a ello, sigue formulándole las preguntas que tenía previamente preparadas.
Si el entrevistador fuera capaz de atender a estas emociones y sintonizar con el
entrevistado a este nivel, la entrevista sería mucho más enriquecedora.
Tu bagaje profesional también incluye haber sido especialista en Recursos
Humanos para Israel Chemicals (ICL) y Fujitsu. ¿Qué has aprendido de esta
experiencia?
Lo que todos ansiamos sobre todo es ser felices y llevar una buena vida, estemos en el
nivel que estemos. En este ámbito he llevado a cabo dos tipos de trabajo: orientadora
profesional y orientadora para personas en riesgo de perder su empleo. Y me di
cuenta en ambas áreas de que la mayor parte de la gente lo que quiere es un trabajo
que le haga feliz y le haga sentirse realizado. Este es un deseo clave que la mayoría
de las personas compartimos.
Entrevista a Sandra Richardson
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De todo el conocimiento que has adquirido a lo largo de tu trayectoria profesional,
¿qué experiencia piensas que es la más útil para tu trabajo como coach?
Pienso que todos los conocimientos adquiridos han significado pasos importantes
y útiles, pero quizás la experiencia más clave fue el trabajar con directivos sénior
preparando entrevistas de prensa. Estuve con hombres muy seguros de sí mismos,
con experiencia, pero que cuando tenían que enfrentarse a una entrevista de prensa se
ponían realmente nerviosos, perdían esa confianza. Para mí fue muy revelador descubrir
cómo personas que ocupaban ciertos cargos y tenían esa apariencia de seguridad, en
su interior podían perder la confianza. Eso llamó mi atención. Me di cuenta de que
todos somos humanos y tenemos fragilidades, así que mi interés se centró en trabajar
con personas ayudándoles a desarrollar y fomentar la confianza en sí mismas.
Hablemos de tus talleres y programas de coaching. ¿Cómo definirías tu estilo
como coach?
Intento proporcionar un lugar seguro y poderoso en el que las personas puedan
explorarse a sí mismas. Sé que creo mucha seguridad en los talleres que dirijo, una
base sobre la que cada uno pueda explorar quién es, qué quiere, hacia dónde va…
En cuanto al trabajo que realizo para el CTI y Augere, dirijo programas en los que los
asistentes puedan tomarse su tiempo para hacer una pausa y parar. Eso es lo que creo
que aporto.
En Augere has dirigido programas de Coaching Co-Activo centrados en el nivel de
“Proceso”. ¿De qué trata el curso?
“Proceso” es el cuarto curso que Augere y el CTI realizan y trata básicamente de estar
en la experiencia del ahora. Muy a menudo vivimos nuestras vidas desde el pasado,
pensando en cosas que ocurrieron, o desde el futuro, pensando en hacia dónde vamos.
El curso de “Proceso” proporciona a los alumnos la experiencia de estar realmente
presentes en el momento. Es un curso muy profundo porque ayuda a las personas a
estar presentes ante emociones fuertes. A menudo cuando tenemos sentimientos muy
fuertes, como la rabia o la preocupación, de modo natural tendemos a huir de ellos
porque no sabemos cómo afrontarlos. Pero el curso de “Proceso” te ayuda a convivir
con estas emociones fuertes y la idea es que, una vez aprendes a estar con ellas, podrás
cambiar. Esa energía atrapada en la emoción se canaliza permitiendo el cambio. El
curso de “Proceso” es maravilloso. Los sentimientos fuertes pueden asustarnos mucho
y eso hace que no los afrontemos por miedo a lo que vendrá. El coach te acompaña a
través de estos sentimientos para que las cosas fundamentales cambien. El curso de
“Proceso” es un gran negocio.