Dirección de Aseo Urbano INTRODUCCIÓN El presente Manual tiene como finalidad, contribuir al proyecto de Modernización Administrativa del Gobierno Municipal del período 2004-2007, entendiendo por modernidad los conceptos de: Servicio al Ciudadano, calidad, productividad y mejora continua, estableciendo planes, programas, proyectos y acciones estratégicas que permitan el desarrollo equitativo y sustentable para beneficio de la Administración Pública Municipal. Es preocupación del Presidente Municipal establecer un programa de Modernización Administrativa que sea congruente con los tiempos y necesidades sociales. El compromiso de esta Dirección es actualizar y perfeccionar los instrumentos de operación con los propósitos de: Disminuir la improvisación del Sistema Directivo, evitar la duplicidad del esfuerzo, limitar conflictos de competencia, alentar la especialización del personal, coadyuvar a la ejecución correcta de las labores, facilitar el reclutamiento y selección de personal, así como servir de guía en los procesos de inducción. Todo esto encaminado a crear una sólida cultura de servicio. Dirección de Aseo Urbano MARCO JURÍDICO Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos. Artículos 73° Fracción XXIX-G, 115° Constitución Política del Estado Libre y Soberano de Chihuahua. Ley General del Equilibrio Ecológico y la Protección al Ambiente. Artículos 4°, 28°, 35°, 38°, 160° y 161° Ley Federal del Trabajo. Ley de Responsabilidades de los Servidores Públicos del Estado de Chihuahua. Ley de Adquisiciones, Arrendamientos, Contratación de Servicios y Obra Pública del Estado de Chihuahua. Ley Ecológica para el Estado de Chihuahua. Código Municipal para el Estado de Chihuahua. Decreto que crea al Instituto Municipal de Pensiones. Reglamento Interior del Honorable Ayuntamiento del Municipio de Chihuahua. Reglamento Interior del Municipio de Chihuahua. Reglamento para la Protección del Ambiente en el Municipio de Chihuahua. •Reglamento de Limpia, Recolección, Traslado y Disposición Final de Residuos Sólidos no Peligrosos para el Municipio de Chihuahua •Reglamento que fija las Condiciones Generales de Trabajo entre la Presidencia Municipal y los Trabajadores a su Servicio •Reglamento sobre actividades relacionadas con los procesos de entrega-recepción de las Dependencias Administrativas y Organismos Descentralizados del Municipio de Chihuahua Dirección de Aseo Urbano ATRIBUCIONES I. Proponer al Presidente Municipal y ejecutar las políticas que este fije en materia de prestación de servicio de aseo urbano. II. Proponer al Presidente Municipal las actividades que deban ser consideradas como aseo urbano y que no estén consignadas expresamente como tales en leyes y reglamentos. III. Organizar y prestar el servicio de aseo urbano que corresponde al Municipio. IV. Intervenir en el proceso de concesión de aseo urbano y vigilar su cumplimiento por parte del concesionario. V. Tener a su cargo el control y vigilancia del servicio de aseo urbano, cuando el Ayuntamiento decida la prestación de éste a través de un organismo de participación municipal. VI. Proponer al Presidente Municipal la municipalización de servicios; las declaraciones administrativas de nulidad, caducidad, rescisión, rescate o revocación de concesiones de aseo urbano; y VII. Las demás previstas en las leyes, reglamentos y manuales de organización. Dirección de Aseo Urbano MISIÓN Establecer la organización, vigilancia y funcionamiento del servicio público de aseo urbano para eficientar la limpieza de calles, avenidas, panteones, parques y jardines de esta ciudad y otros centros de población del Municipio a través de la recolección y transporte de residuos sólidos no peligrosos y su disposición final. VISIÓN Ser un Municipio modelo en materia de aseo urbano para el mejoramiento de la calidad de vida de sus habitantes. VALORES Servicio Trabajo Honestidad Profesionalismo Dedicación Dirección de Aseo Urbano OBJETIVOS Mantener actualizadas en el ámbito municipal las normas y procedimientos en cuanto a manejo integral de residuos sólidos no peligrosos, con la idea de hacerlo más eficiente y aumentar la participación de los diversos usuarios en la solución del problema de limpia y aseo público. Eficientar permanentemente el servicio de recolección de residuos sólidos no peligrosos. Satisfacer las necesidades de los habitantes de la ciudad en lo relacionado a la prestación de servicio de aseo urbano. Dirección de Aseo Urbano FUNCIONES I. Conocer, interpretar y aplicar la normatividad vigente en materia de aseo urbano en el ámbito municipal. II. Someter a la consideración del Presidente Municipal los proyectos de leyes, reglamentos y otras disposiciones relacionadas con el aseo urbano, a efecto de que se presenten las iniciativas al H. Ayuntamiento. III. Organizar la prestación del servicio de aseo urbano a cargo de la Dirección. IV. Participar en la celebración de contratos, concesiones, convenios, etcétera, relacionados con la prestación del servicio de aseo urbano y vigilar su cumplimiento. V. Mantener contacto con los diversos sectores de la sociedad a fin de promover su participación en las tareas a cargo de la Dirección. VI. Controlar el ejercicio del presupuesto de egresos de la Dirección. VII. Coordinar, supervisar y evaluar las actividades de las áreas que conforman la Dirección. VIII. Las demás funciones que le indiquen las disposiciones legales correspondientes, y aquéllas que le confiera expresamente el C. Presidente Municipal. Dirección de Aseo Urbano Dirección de Aseo Urbano Subdirección Técnica Departamento de Mantenimiento Urbano Oficina de Limpieza Urbana Oficina de Recolección Unidad de Atención y Quejas Unidad de Difusión y Trabajo Social Oficina de Supervisión Departamento Administrativo Subdirección de Servicios Subdirección de Imagen Urbana Departamento de Disposición Final Departamento de Parques y Jardines Oficina de Mantenimiento Vehicular Oficina de Transferencia Zona Norte Oficina de Transferencia Zona Sur Oficina de Concesiones de Áreas Verdes Oficina Operativa Zona Norte Oficina Operativa Zona Sur Departamento de Conservación de Cauces y Derechos de Vía Oficina de Panteones Oficina Administrativa Oficina Hidráulica Oficina de Limpieza de Cauces de Arroyos y Derechos de Vía