informe de la calidad del agua

2014
INFORME DE L A CALIDAD DEL AGUA
El Informe de la Calidad del Agua 2014 de Dalton Utilities esta diseñado para informarle
sobre el agua potable que usted consume, las medidas que tomamos para asegurar la
calidad del agua, las fuentes de agua potable y los resultados del monitoreo del agua
durante todo el año.
Para asegurar que el agua de nuestras llaves sea segura para tomar, la Agencia Protectora
del Ambiente o “Environmental Protection Agency (EPA)” fija regulaciones que limitan la
cantidad de ciertos contaminantes en el agua provista por sistemas de agua potable y
requiere extensivos muestreos de estos contaminantes. El agua embotellada es regulada por
la Administración de la Comida y Drogas o “Food & Drug Administration (FDA)”, quienes
establecen los limites para los contaminantes en el agua embotellada pero no exige la
misma cantidad requerida de muestreos de contaminantes para el agua potable.
Se espera que el agua potable, incluyendo el agua embotellada, contenga por lo menos
cantidades razonablemente pequeñas de algunos contaminantes. La presencia de
contaminantes no indica necesariamente que el agua plantee un riesgo de salud. El fluoruro,
por ejemplo, se añade al agua para ayudar a promover la buena salud dental. Más
información sobre contaminantes y posibles efectos en la salud puede ser obtenida
llamando a la línea directa Agua Potable Segura de la Agencia de Protección Ambiental al
(800) 426-4791 o visitando su sitio web en www.epa.gov/safewater.
Pruebas al agua realizadas entre el 1 ro de Enero y el 31 de Diciembre del
2014. WS ID#: GA 3130000.
LO QUE USTED NECESITA SABER
SOBRE SU AGUA POTABLE
Las fuentes de agua potable (tanto de grifo como de botella) incluyen ríos, lagos, corrientes,
charcos, depósitos, riachuelos y pozos. Mientras el agua viaja por la superficie del suelo o por
entre la tierra, disuelve minerales naturales y recoge substancias resultantes de la presencia
de actividades animales o humanas.
Contaminantes que pueden estar presentes en las fuentes de agua:
n Microbiológico - tal como virus y bacteria que puede provenir de pozos sépticos, plantas de tratmiento de aguas residuales, actividad agrícola y/o de ganado o fuentes de fauna silvestre.
n Inorgánico - tal como las sales y los metales, que puede ocurrir naturalmente o como resultado de salidas urbanas de aguas lluvias, descargas de aguas residuales industriales o domésticas, producción de com
bustible y gas, explotación minera o de cultivos.
n Pesticidas y herbicidas - pueden provenir de operaciones agrícolas, de salidas de aguas lluvias y de uso
residencial.
n
Químicos orgánicos – incluyendo productos químicos orgánicos sintéticos y volátiles que son
subproductos de procesos industriales y de la producción de petróleo, también pueden venir de las
estaciones de servicio, desagües de aguas lluvias de las ciudades y los sistemas sépticos; así como
también otros productos como fármacos, hormonas, artículos de limpieza y otros productos del hogar.
n Materiales radiactivos - puede ocurrir naturalmente o como resul tado de la producción de combustible y gas, y actividades de minería
¿De Dónde Viene Nuestra Agua?
Dalton Utilities utiliza agua superficial y agua subterránea en su sistema. Nuestra más
reciente Evaluación de la Fuente del Agua encontró que la susceptibilidad del sistema de
agua potable de Dalton Utilities es BAJA a MEDIA. Las fuentes de agua son clasificadas por
su susceptibilidad a la contaminación, como la proximidad a autopistas principales,
ferrovías y residuos agrícolas.
El agua potable de Dalton Utilities proviene de las siguientes fuentes:
• El agua superficial del Conasauga River y del Coahulla Creek, situados en la comuni
dad de Dawnville, y el agua subterránea de Freeman Springs, situado en el condado de West Whitfield, fueron clasificadas como BAJA susceptibilidad a la contaminación.
• El agua superficial de Mill Creek, situado en la ciudad de Dalton, fue clasificada como susceptibilidad BAJA a MEDIA a la contaminación debido a la proximidad a una vía
férrea y carreteras principales.
•
Dalton Utilities adquirió agua de Eastside Utilities y Catoosa Utilities. Para
obtener copias/información sobre los informes de la calidad del agua y/o las
evaluaciones de fuentes de agua realizados por estos proveedores de agua, por favor contacte a Dalton Utilities al (706) 278-1313.
INFORMACIÓN IMPORTANTE DE SALUD
Alguna gente puede ser más vulnerable a los contaminantes en agua potable que la población
general. La gente inmuno-comprometida tal como personas con cáncer bajo tratamiento de
quimioterapia, aquellos que han tenido trasplante de órganos, gente con HIV/SIDA u otros
desórdenes del sistema inmunológico, algunos ancianos, e infantes pueden estar
particularmente en riesgo de infecciones. Esta gente debe buscar consejos sobre el agua
potable que consumen de parte de su médico. Las guías de la EPA y la CDC (Centro de
Control de Enfermedades) sobre métodos apropiados para disminuir el riesgo de infección
debido a Criptosporidio y a otros contaminantes microbiológicos están disponibles en la línea
directa Agua Potable Segura de la EPA (1-800-426-4791) o en www.epa.gov/safewater.
INFORMACIÓN IMPORTANTE SOBRE EL PLOMO
Niveles elevados de plomo, si están presentes, pueden causar serios problemas de salud,
especialmente para mujeres embarazadas y niños pequeños. El plomo en el agua potable
esta relacionado ante todo con los materiales y los componentes asociados a las líneas de
servicio y a las tuberías de las casas. Dalton Utilities es responsable de proporcionar agua
potable de alta calidad pero no puede controlar la variedad de materiales usados en los
componentes de las tuberías. Cuando su agua ha estado asentada por varias horas, usted
puede minimizar el potencial de exposición de plomo abriendo el grifo durante treinta
segundos a dos minutos antes de usar el agua para beber o cocinar. Si usted esta
preocupado sobre el nivel de plomo en su agua, usted podría hacer analizar su agua.
Información sobre plomo en el agua potable, métodos de prueba y medidas que usted puede
tomar para reducir al mínimo la exposición están disponible en la línea directa Agua Potable
Segura (800) 426-4791 o en http://www.epa.gov/safewater/lead.
Tabla de Contaminantes Detectados
(año calendario 2014)
REGULATED SUBSTANCES
MCLG
Sustancia (unidades)
(nivel
ideal)
MCL
(máximo permitido)
Máximo
Promedio
Alcance
de Niveles
Detectados
Alcance
de Niveles
Detectados
< 1%
< 1%
Si
naturalmente presente en el ambiente
0.79
0.46 - 0.99
Si
0.77
0.22-0.77
Si
Aditivo para agua para tener dientes fuertes;
erosión de depósitos naturales
Aditivo para agua para tener dientes fuertes;
erosión de depósitos naturales
naturalmente presente en el ambiente
añadido al agua como un coagulante
naturalmente presente en el ambiente
Total Coliform Bacteria
0
Flúor (ppm)
4
presencia de bacteria
coliforme < 5% de
muestras mensuales
4
Nitrato, como Nitrógeno
(ppm)
Sodium (ppm)
Aluminio (ppm)
Total Carbón Orgánico
(ppm)
Turbidez
10
10
N/A
N/A
6.2
ND - 6.2
N/A
N/A
N/A
N/A
TT
0.057
1.7
ND - 0.057
0.7 - 1.7
N/A
Si
N/A
TT
% of samples
<0.3 NTU = 100%
MRDL
0.29
0-0.29
Si
Máximo
Promedio
Alcance
de Niveles
Detectados
Alcance
de Niveles
Detectados
Sustancia Regulada,
Muestreada y Detectada
Cloro (ppm)
Sustancia (unidades)
MRDLG
(nivel
ideal)
4
4
2.2
0.5-2.99
si
MCLG
Promedio Anual
Máximo Permitido
Promedio
Anual
Alcance
de Niveles
Detectados
¿Reúne
Estándares?
(nivel
ideal)
60
N/A
49.6
6.53-49.6
Si
Total de Trihalometanos
(TTHMs) (ppb)
Si
Total de Ácidos
80
N/A
30.8
4.4-41.4
Haloacéticos(THAA’s)
(ppb)
PLOMO Y COBRE
Plomo y Cobre al
Grifo
MCLG
(nivel ideal)
MCL (máximo
permitido)
(máximo permitido) # Sitios sobre
¿Reúne
el NA
Estándares?
Alcance de Niveles Detectados
residuos de tierra y erosión
Alcance de Niveles Detectados
adicionado al agua como desinfectantet
Origen Probable
subproducto obtenido debido a la desinfección con
cloro
subproducto obtenido debido a la desinfección con
cloro
Origen Probable
Plomo (ppb)*
0
AL = 15
3.3
0 of 30
Si
corrosión de los sistemas de la plomería de la casa;
erosión de depósitos naturales
Cobre (ppb)*
1,300
AL = 1,300
190
0 of 30
Si
corrosión de los sistemas de la plomería de la
casa; erosión de depósitos naturales; lixiviación de
madera conservante
* 2014 results. The Georgia Environmental Protection Division (EPD) only requires Dalton Utilities to monitor lead and copper levels every three years due to the low levels detected in previous years.
Definiciones y Abreviaturas:
AL - Nivel de Acción: La concentración de un
contaminante que, de ser excedido, activa el
tratamiento para su control u otros requisitos
que el sistema de agua deberá seguir.
EPA – Agencia de Protección Ambiental:
agencia federal.
EPD – División de Protección Ambiental:
agencia estatal.
MCL - Nivel Máximo del Contaminante:
Máximo nivel permitido de un contaminante en el
agua potable. Los NMCs se establecen tan próximos a los MNMC como sea posible usando las
mejores tecnologías de tratamiento disponibles.
MCLG - Meta del Nivel Máximo del
Contaminante: Nivel de un contaminante en el
agua potable por debajo del cual no se conocen o
no se esperan riesgos para la salud. Los MNMCs
permiten contar con un margen de seguridad.
MRDL - Nivel Máximo de Residuo Desinfectante: El nivel más alto de desinfectante permitido
en agua potable. Existe evidencia convincente de
que es necesario agregar desinfectante adicional
para controlar contaminantes microbianos.
MRDLG - Nivel Máximo Meta de Residuo
Desinfectante: El nivel de desinfectante en el
agua potable, abajo, donde no se conoce o no
se espera riesgo para la salud. El “MRDLG’s” no
reflejan los beneficios en el uso de desinfectantes
para controlar los contaminantes microbianos.
ND - no detector
NTU - Unidades Nefelométricas de Turbidez:
Una medida de turbidez (materia suspendida tal
como arcilla, légamo y materia orgánica e
inorgánica finamente esparcida) que puede
causar nubosidad en el agua.
PPB – partes por billón (igual que microgramos
por litro). Una parte por billón es equivalente a
un minuto en 2,000 años o a un centavo en $10
millones.
PPM – partes por millón (igual que miligramo
por litro). Una parte por millón es equivalente a un
minuto en 2 años o a un centavo en $10.000.
THHA - Total de Ácidos Haloacéticos:
Un subproducto obtenido debido a la
desinfección con cloro.
TT - Técnica de Tratamiento: Proceso obligatorio, cuyo propósito es reducir el nivel de un
contaminante existente en el agua potable.
TTHM – Total de Trihalometanos:
Un subproducto obtenido debido a la
desinfección con cloro. Dimisión – permiso
del estado para no supervisar un parámetro
particular por un período especificado.
Waiver – Permiso estatal para no
monitorear un parámetro en particular en
un periodo especifico, basado en resultados
químicos analíticos y un análisis de la
vulnerabilidad preparado por el EPD,
demostrando que el agua distribuida por
las tuberías de agua potable no contienen
ninguna de las sustancias por las que están
siento examinadas o que la sustancia tiene
una concentración menor a los limites
especificados por la regla estatal.
OPERACIONES PREMIADAS
En Dalton Utilities, entregamos nuestros servicios de una
manera eficiente, segura y con conciencia ambiental.
GAWP (Georgia Association of Water Professionals) Platinum Award for 16
consecutive years of excellence in plant operations for all Dalton Utilities’ water
treatment plants (1999-2014)
GAWP Platinum Award (1999-2008 & 2014) and Gold Award (2010 - 2013) for
excellence in plant operations for all Dalton Utilities’ wastewater treatment plants
and Land Application System
GAWP Water Distribution System of the Year (2004, 2006, 2008 & 2014)
GAWP Water Distribution System Operator of the Year (2014)
GAWP Wastewater Collection System of the Year (2004 & 2006)
GAWP Wastewater Collection System Operator of the Year (2014 & 2015)
GAWP Water Treatment Plant of the Year (2003, 2005, 2006, 2007, 2009, 2010,
2012 & 2014)
GAWP Wastewater Treatment Plant of the Year (2005, 2006, 2008, 2010, 2011,
2012*, 2013 & 2014)
GAWP Top Op Award – Wastewater (2004)
GAWP Top Op Award – Water (2007, 2008, 2009, 2010, 2011)
GAWP Best Consumer Confidence Report (2006, 2008 & 2010)
GAWP Public Education Award (2008)
GAWP Laboratory Quality Assurance at a Drinking Water Laboratory (2005 &
2007)
GAWP Laboratory Quality Assurance at Municipal Wastewater Laboratory (2006)
GAWP Drinking Water Taste Test Winner – (2006, 2008, 2010, 2011, 2012 & 2013)
GAWP Volunteer Service Award – Bronze Level (2008 & 2009)
GAWP Ira C. Kelley Award for Environmental Excellence (2013)
* two awards in same year
Dalton Utilities ha operado como empresa de servicios
públicos desde 1889. Actualmente proveemos servicio
eléctrico, agua potable, aguas residuales, gas natural, y
telecomunicaciones para la Ciudad de Dalton y parte de los
condados de Whitfield, Murray, Catoosa, Gordon, Floyd y
Walker.
Servicio de Atención al Cliente
Nuestros representantes de servicio al cliente pueden ayudarlo con preguntas sobre su
servicio de agua o su factura - 706-278-1313. Lunes a viernes de 8 a.m. a 5 p.m.
Línea de Emergencia 24 horas
Tenemos personal en servicio 24 horas al día, 7 días a la semana para atender
servicio técnico - 706-278-1313.
Línea Directa Sobre la Sequía
Llame 24 horas al día, 7 días a la semana para información sobre la restricción actual
del agua - 706-529-1251
Página Web
Visite nuestra página Web www.dutil.com para información completa sobre los
servicios, la conservación del agua y el servicio de atención al cliente, así como el
pago en línea de su factura.
Reuniones de la Comisión
La Junta de Comisionados del Agua, la Luz y el Fondo de Inversión, y la junta
directiva de Dalton Utilities, se reúne el tercer lunes de cada mes a las 2:30 del
mediodía. Las reuniones están abiertas al público y se realizan en las oficinas de
Dalton Utilities, 1200 V.D. Parrott Jr. Parkway, Dalton, GA 30720.
¿Preguntas sobre este informe?
Llame por favor a Lori McDaniel al (706) 278-1313 entre las 8:00 a.m. y las 5:00
p.m. de Lunes a Viernes.
Este informe contiene información muy importante sobre su agua potable. Tradúzcalo
o hable con alguien que lo entienda bien. Si requiere mas informacion por favor llame
a Dalton Utilities al (706) 278-1313.