GESTIÓN DE EMPRESAS INFORMATIVAS

GESTIÓN DE EMPRESAS
INFORMATIVAS
Tema 1.- Introducción a la empresa.
1.1.- Concepto de empresa.
1.2.- Concepto de empresario.
1.3.- Tipos de empresas.
1.4.- La empresa como sistema.
¿QUÉ ES UNA EMPRESA?
Es un conjunto de elementos en interacción dinámica que
persigue la consecución de unos fines.
TEMA 1: INTRODUCCIÓN A LA EMPRESA
1.1 Concepto de Empresa:
Conjunto organizado de
actividades personales, medios
económicos y materiales, y
relaciones
comerciales,
con
propósito de obtener beneficios,
para la consecución de una idea
de producción de bienes y/o
servicios con destino al mercado.
TEMA 1: INTRODUCCIÓN A LA EMPRESA
1.1 Concepto de Empresa:
Conjunto organizado:
¾ Unidad armónica y
autónoma.
¾ Producto de la inteligencia
humana.
¾ Manipulación de elementos
de la empresa
TEMA 1: INTRODUCCIÓN A LA EMPRESA
1.1 Concepto de Empresa:
Actividades personales:
¾ Trabajo físico.
¾ Trabajo intelectual.
¾ Trabajo organizado.
¾ Trabajo jerarquizado.
TEMA 1: INTRODUCCIÓN A LA EMPRESA
1.1 Concepto de Empresa:
Medios
materiales:
económicos
y
Capital
Instrumentos para el
desarrollo de la
actividad.
Créditos
Bienes
muebles
inmuebles
Patentes y derechos.
TEMA 1: INTRODUCCIÓN A LA EMPRESA
1.1 Concepto de Empresa:
Relaciones comerciales:
Promover y desarrollar relaciones
con el destinatario del producto o
servicio para la contratación o
venta.
TEMA 1: INTRODUCCIÓN A LA EMPRESA
1.1 Concepto de Empresa:
Con propósito
beneficios:
de
obtener
La mayoría de empresas
buscan ganancia económica.
TEMA 1: INTRODUCCIÓN A LA EMPRESA
1.1 Concepto de Empresa:
Para la consecución de una
idea:
¾Lo importante es la idea
empresarial organizada.
¾Fin: que la idea se realice y
perdure.
TEMA 1: INTRODUCCIÓN A LA EMPRESA
1.1 Concepto de Empresa:
Producción de bienes o servicios:
Bienes = materialidad del
producto.
Servicios = Intangibles.
1.1 Concepto de Empresa:
Servicio:
proceso
de
naturaleza más o menos
tangible que una parte
(persona u organización)
puede ofrecer a otra y que
no
desemboca
en
la
propiedad de algo, pudiendo
estar su realización ligada o
no a un producto físico.
Características de los servicios
BIENES
- Tangible
- Transferencia de propiedad
- Se puede revender.
- Almacenable.
- Producción y distribución separados
de consumo.
- Cosa
- Valor fundamental producido en
fábrica.
- El cliente (normalmente) no
participa en la producción.
SERVICIOS
- Intangible
- No se transfiere la propiedad.
- No se puede revender.
- No almacenable.
- Producción, consumo y venta
frecuentemente están unidos
espacialmente.
- Proceso o actividad.
- Valor fundamental producido por la
interacción vendedor-comprador.
- El cliente participa en la producción.
TEMA 1: INTRODUCCIÓN A LA EMPRESA
1.1 Concepto de Empresa:
Con destino al mercado:
Destino= No autoconsumo
Mercado = sede físico-espacial +
situación social + personas
1.2 CONCEPTO DE EMPRESARIO
Empresa = Acción ardua y
dificultosa que valerosamente
se comienza
ROLES DEL EMPRESARIO
• Nexo de unión entre la producción de bienes y
servicios y el consumo.
• Motor para la economía.
Tan solo el 53% de las empresas creadas
sigue existiendo después de 3 años.
2. Concepto de empresario
PROPIETARIO: aporta el
capital para la formación y el
funcionamiento de la empresa
DIRECTIVO: es un empleado
de la organización que realiza
las tareas administrativas.
EMPRESARIO: es la persona
que tiene la idea de la
empresa y la pone en marcha.
TEMA 1: INTRODUCCIÓN A LA EMPRESA
1.3. Tipos de empresas:
Ö Según el tamaño.
Ö Según la actividad económica.
Ö Según el ámbito geográfico.
Ö Según la forma jurídica.
TEMA 1: INTRODUCCIÓN A LA EMPRESA
3. Tipos de empresas:
En función del tamaño
ÖGrande:
= > 250 empleados
ÖMediana: Entre 50 y 250 empleados
ÖPequeña: < 50 empleados
ÖMicro:
< 10 empleados
TEMA 1: INTRODUCCIÓN A LA EMPRESA
1.3. Tipos de empresas:
En función del ámbito geográfico
ÖLocal
Una ciudad.
ÖRegional
Una comunidad.
ÖNacional
Un país, en distintas
regiones.
ÖInternacional: Operan en más de un
país.
TEMA 1: INTRODUCCIÓN A LA EMPRESA INFORMATIVA
2. Tipos de empresas:
Según forma jurídica
ÖEmpresario individual:
ÖSociedad civil
ÖS. A.
ÖS. L.
ÖCooperativa
ÖOtras formas:
Empresario individual Son personas físicas
que se dedican de forma habitual y en nombre propio
a la actividad comercial
Sociedad Anónima (S. A.): Es una sociedad
cuyo capital está dividido en acciones y está integrado por
las aportaciones de los socios que no responden
personalmente por las deudas sociales.
Sociedad Limitada (S.L.): Es una sociedad
con capital dividido en participaciones que no pueden
transformarse en títulos negociables, que limita la
responsabilidad de los socios a sus aportaciones.
Cooperativa. Sociedad en la que varias personas
ponen en común recursos y esfuerzo personal para satisfacer
una serie de necesidades e intereses comunes a ellas y al
servicio de la comunidad. Tiene una estructura democrática.
TEMA 1: INTRODUCCIÓN A LA EMPRESA
1.4. La empresa como sistema
Teoría General de Sistemas: PASOS
1. Trazar los límites: separar sistema y entorno.
2. Estudiar composición: elementos.
3. Considerar la empresa como sistema finalista.
EL ENFOQUE DE SISTEMAS EN LAS ORGANIZACIONES
SISTEMA
ENTRADAS
•Materias primas
•Recursos Humanos
•Capital
•Tecnología
•Información
TRANSFORMACIÓN
•Actividades de trabajo
empleados
•Actividades
administrativas
•Tecnología y métodos
de operación
ENTORNO
SALIDAS
•Productos y servicios
•Resultados
financieros
•Resultados humanos
TEMA 1: INTRODUCCIÓN A LA EMPRESA
1.4. La empresa como sistema
Teoría General de Sistemas: Nivel Externo
Entorno
Entrada
Salida
General
Específico
TEMA 1: INTRODUCCIÓN A LA EMPRESA
1.4. La empresa como sistema
Teoría General de Sistemas: Nivel Externo
Energéticas
¾
Naturaleza
¾
Caja negra
¾
Clasificación
Física
Informativa
Materiales
TEMA 1: INTRODUCCIÓN A LA EMPRESA
1.4. La empresa como sistema
La empresa como sistema:
Entorno general: factores
•Sociales
•Políticos
•Tecnológicos
•Económicos
TEMA 1: INTRODUCCIÓN A LA EMPRESA
1.4. La empresa como sistema
La empresa como sistema: Sistema abierto
Entorno específico: agentes
Clientes
Accionistas
Estado y
colectividades
Competencia
Proveedores
EMPRESA
Trabajadores
Asociaciones
Consumidores
Entidades
Financieras
TEMA 1: INTRODUCCIÓN A LA EMPRESA
1.4. La empresa como sistema
Sistemas y subsistemas:
¾
Encaje de sistemas
¾
Sistema agregado o integrado
¾
Sinergia
¾
Formas o modos relacionales
¾
Entropía
TEMA 1: INTRODUCCIÓN A LA EMPRESA INFORMATIVA
1.4. La empresa como sistema
La empresa como sistema: Sistema abierto
Æ Subsistema de dirección y gestión
Æ Subsistema físico
S. productivo
S. financiero
S. Comercial: Mk
LOS SUBSISTEMAS EN LA EMPRESA
SISTEMA FÍSICO
SISTEMA
PRODUCTIVO
SISTEMA
COMERCIAL
SISTEMA
FINANCIERO
SISTEMA
ADMINISTRATIVO
1.4. La empresa como sistema
Teoría General de Sistemas:
Sistemas finalistas
Ö Abandono
Ö Lucha
Ö Adaptación